A problem has been detected and windows has been shut down что делать

A problem has been detected and Windows has been shut down что делать

При попытке запустить операционку выскакивает синий экран, начинающийся сообщением: «A problem has been detected and Windows has been shut down…». Поздравляю, это знаменитый «Синий экран смерти» (BSoD). Основная причина возникновения – битая сборка Windows, конфликт драйверов, неисправность оборудования, комплектующих, нехватка мощности БП, некорректная работа железа и т. п. Сегодня мы расскажем, что можно сделать для решения ошибки.

Как решить ошибку?

Прежде всего, обратите внимание на текст, написанный после слова «STOP:» – за ним идет код ошибки, описывающий причину появления BSoD. Узнать, что же привело к неисправности, вам поможет таблица на этом сайте: http://bsodstop.ru/, где указан сам шестнадцатеричный код сбоя, а также его название. Скопировав данные, пробейте в поиске способы её решения.

Анализ причин ошибки при Синем экране смерти

Обратите внимание, что переустановка операционки не всегда помогает избавиться от проблемы. Разумеется, если синий экран вылетает в процессе работы не часто, то есть возможность провести тщательный мониторинг системы. Особенно полезны программы:

Команда диагностики системы в Windows 7, 8, 10

Программа очистки CCleaner

Появление ошибок во время тестов или сравнение результатов с нормальными показателями позволит оперативно выяснить и устранить причину, ведь неправильная работа комплектующих вызывается разными ситуациями. Например, нехватка мощности блока питания не даст нормально работать RAM-памяти.

Если ПК не загружается из-за BSoD

В этом случае отсутствует возможность выполнить необходимую проверку. Поэтому желательно провести полную диагностику системы. Чтобы сделать это, следуйте инструкции:

В данном видео подробно показывается, как создать загрузочную флешку и как проводить восстановление системы.

Пример: ошибка 0x0000007B

Далее мы приведем пример решения самой распространенной ошибки 0x0000007B. Чаще всего она появляется из-за неполадок с драйвером контроллера винчестера. Давайте рассмотрим, что сделать в этом случае.

STOP-ошибка 0x0000007B в Windows 7

Во-первых, попробуем внести корректные дрова с помощью подключаемого носителя (если есть). После заливки необходимого драйвера, на носитель, во время запуска компа жмем «F8». Во-вторых, меняем параметры работы накопителя в BIOS:

При необходимости, вы всегда можете вернуть исходные параметры при помощи соответствующей клавиши в окне Биоса.

Ошибка «A problem has been detected and Windows …» из-за железа

Начнем с простого, а именно – с чистки ПК. Пыль может вызвать ухудшение контакта или перегрева. Частенько, бывает достаточно разобрать железо и продуть его пылесосом (в режиме выдува). Если опыта в разборке техники нет, то, сперва, просмотрите видео-мануалы по разборке, а процесс снятия запишите на видео, чтобы при сборке не возникли сложности. Не лишней будет замена термопасты процессоров. Эта работа требует навыков и аккуратности, поэтому может потребоваться помощь специалиста.

Периодически очищайте компьютер от пыли

Другие полезные советы.

Заключение

Постарайтесь выполнить первые шаги, по исправлению ошибки A problem has been detected and windows has been shut down. В большинстве случаев эти решения помогают, в противном случае придется делать диагностику железа. Разумеется, надежнее всего проверять комплектующие при наличии второго ПК аналогичной сборки. Это позволяет оперативно вычислить «виновника» появления синего окна. Обратите внимание! Если повреждена материнская плата или блок питания, то перепады напряжения могут повредить подключенные устройства. Только если вы уверены в работе БП и матплаты, можно пользоваться чужими комплектующими.

Источник

Информация, необходимой для устранения проблемы синего экрана Windows XP

Операционная система Windows XP славится своим умением зависать по самым разным поводам и с самыми разными результатами. Иногда решить проблему можно просто завершением неотвечающего приложения или перезагрузкой, но в некоторых случаях это может привести к сбою всей системы. Microsoft называет такие сбои «стоп-ошибками» (Stop errors), потому что в подобных случаях система перестает реагировать на действия пользователя. При возникновении стоп-ошибки вместо графического пользовательского интерфейса появляется синий экран в стиле DOS с зашифрованным сообщением об ошибке и ее кодовым номером. Этот экран любовно называют «синим экраном смерти» — «Blue Screen of Death» или, сокращенно, BSOD.

В этой статье я расскажу, как анализировать данные BSOD и вычленять из них информацию, необходимую для решения проблемы. Я также перечислю самые распространенные стоп-ошибки Microsoft Windows XP и дам ссылки на официальные справочные статьи Microsoft, в которых предлагаются возможные решения проблемы.

Как расшифровать сообщение BSOD

Стоп-ошибки могут быть вызваны сбоями как аппаратуры, так и программного обеспечения, но чаще всего причиной являются именно неполадки оборудования. Каждая стоп-ошибка сопровождается подробным описанием и шестнадцатеричным кодом ошибки из восьми цифр. При первом столкновении с синим экраном это может показаться неочевидным (главным образом, из-за шока, вызванного его появлением), но на самом деле, описание и код ошибки можно использовать для диагностики проблемы. Нужно просто уметь вычленять из сообщения BSOD ключевые сведения, чтобы понять, где искать решение. Главное — разобраться, где в сообщении содержится нужная информация.

Предположим, вы столкнулись с синим экраном, показанным на рис. A.

В верхней части синего экрана содержится описание ошибки, состоящее из слепленных друг с другом слов, написанных прописными буквами и разделенных символами подчеркивания. В следующем отрывке сообщения BSOD текст KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED является описанием ошибки:

(Была обнаружена ошибка, в результате которой операционная система была отключена, чтобы предотвратить повреждение компьютера.)

Сразу же после описания ошибки следуют общие рекомендации по решению проблемы. В некоторых случаях они действительно помогают, но стоит иметь в виду, что почти во всех сообщениях BSOD присутствуют одни и те же рекомендации:

(Если вы видите это сообщение об ошибке впервые, перезагрузите компьютер. Если сообщение об ошибке появляется вновь, выполните следующие рекомендации:

Проверьте, правильно ли установлено новое оборудование или программное обеспечение. Если система была установлена недавно, обратитесь к поставщику оборудования или программного обеспечения за необходимыми обновлениями Windows.

Если ошибка по-прежнему возникает, отключите или удалите все недавно установленное оборудование или программное обеспечение. Отключите такие функции памяти BIOS, как кэширование или использование теневого ОЗУ. Если для отключения или удаления компонентов необходимо запустить систему в безопасном режиме, перезагрузите компьютер, нажмите клавишу F8 для выбора других вариантов загрузки и выберите безопасный режим.)

За общими рекомендациями следует раздел технических сведений (Technical Information) с шестнадцатеричным кодом ошибки из восьми цифр. В зависимости от вида ошибки код обычно сопровождается четырьмя дополнительными значениями, заключенными в круглые скобки. Как правило, нужной информации в них не содержится, но на всякий случай стоит все же обратить на них внимание. Если ошибка, вызвавшая появление синего экрана, непосредственно связана с каким-либо файлом, в этом разделе упоминается и имя этого файла. В нашем примере ошибку вызвал файл ati3diag.dll:

За разделом технических сведений вновь следует сообщение общего характера о том, что Windows XP сохранила содержание системной памяти в файл на жестком диске:

(Начинаю сохранение физической памяти.
Сохранение физической памяти завершено.
Обратитесь к системному администратору или в службу технической поддержки для разрешения проблемы.)

Самые распространенные стоп-ошибки в Windows XP

Теперь, когда вы умеете расшифровывать сообщения BSOD и вычленять из загадочной писанины на экране нужную информацию, давайте рассмотрим некоторые распространенные виды стоп-ошибок в Windows XP. Имейте в виду, что на самом деле, их бывает гораздо больше. Для каждой описанной ошибки я буду указывать адрес соответствующей справочной статьи на официальном сайте Microsoft. Одной ошибке может быть посвящено сразу несколько статей, поэтому при необходимости имеет смысл поискать в справочной базе Microsoft дополнительную информацию.

Источник

Синий экран. Невозможно ни установить ни запустить Windows xp/ Фото ниже

Кто знает, как устранить данную проблему.. Что только не пробовал, ничего не выходит. Суть проблемы заключается в том, что компьютер по собственной инициативе перезагрузился, после выдал синий экран с ошибкой. Пробовал заходить в безопасном режиме, ничего не выхдило. Комп перезагружался и снова синий экран. Пробовал форматнуть все жесткие диски через софт работающие при загрузке BIOS и установить новую ОС, но после копирования файлов установки, компьютер либо перезагружался и показывал тот же синий экран, либо сразуже после копирования показывал синий экран.

В текстовом варианте, описание ошибки
a problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
If this the first time you’ve seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:
check for viruses on your computer.Remove any newly installed hard drivres or hard drive controllers.Check your hard drive to make shure it is properly configured and terminated.Run CHKDSK /F to check for hard drive corruption,and then restart your computer.
Technical information:
*** STOP: 0x0000007B (0xF78D2524,0xC0000034,0x00000000,0x00000000)

Проблема в отсутствии драйвера на контроллер жёстких дисков.
Варианты решения:
1) если есть Usb-Floppy, то качаем драйвер заливаем на дискету и при установке Windows нажимаем F6.
2) второй и наиболее всем подходящий вариант, заходим в Биос, и там ищем настройки винчестера, в разных ноутах по разному, ищем либо строку где написано Nativ и меняем на другое значение, либо ищем строку где написано что-то типа Enchanced(не помню точно как пишется, но похожих записей кроме 1 там быть не должно, так что не ошибётесь) и меняем на другое значение.
После любого из вариантов, всё будет ок.

В зависимости от версии биоса нужно отключить такие настройки, как: AHCI, sata-raid, Sata Native Mode, или попробовать переключить режим с Enhanced на Compatible, последний вариант с Compatible не рекомендуется, т. к возможно замедление работы. Первый описанный мной вариант является предпочтительным, остальные варианты отказ от функционала в пользу простоты.

Такая ошибка может возникнуть по разным причинам: вирус, конфликт устройств, HDD. Основная, конечно же, SATA жесткий диск. Попробуйте сбросить BIOS в «Load Safe Default» и переключите режим HDD c AHCI (или Native Mode) на другой. Если нет такого в BIOS значит стоит по умолчанию и нужно перепрошить на последнюю версию, чтобы изменить пункт или попробовать подсунуть драйвер для контроллера на дискетке (USB FDD) во время установки (F6). Как признаются разработчики операционной системы Windows в специальном документе (www.microsoft.com/whdc/device/storage/serialATA_FAQ.mspx), дисковая подсистема всех версий Windows, вышедших до версии Vista, поддерживать AHCI не будет. Объясняют они это наличием особенностей в реализации AHCI производителями разных контроллеров.

Причины: (при работающей системе)

1. Причиной появления сообщения об ошибке «Stop 0x0000007B» может являться конфликт между контроллером загрузки и одним из других устройств при использовании одного аппаратного прерывания (IRQ) или порта ввода-вывода. Если указанное сообщение об ошибке стало появляться после установки нового оборудования, удалите новое оборудование или перенастройте его таким образом, чтобы исключить конфликты с установленными контроллерами.

2. В случае если используется жесткий диск SCSI, проверьте цепь SCSI на правильность терминирования. Снимите неиспользуемые устройства SCSI и проверьте уникальность идентификаторов SCSI.

Источник