autocad что то мешает загрузке программного обеспечения обратитесь к администратору
Что то мешает загрузке программного обеспечения обратитесь к системному администратору автокад
Не запускается Автокад: как решить проблему с запуском программы
Разбираемся почему не запускается Автокад, рассматриваем различные ошибки и решение проблем установки и запуска AutoCAD.
Автокад используется профессионалами для разработки чертежей различных инженерных документов.
Проблемы с установкой Autocad
Первое, с чем сталкивается новый пользователь этого программного пакета, – инсталляция. В большинстве случаев она проходит незаметно, но иногда установка «Автокада» не запускается или неожиданно обрывается. Часто этому событию сопутствует появление небольшого окошка с сообщением, содержащим код ошибки и другой информацией, необходимой для диагностики.
Ошибка 1603
Эта проблема связана с некорректной работой установщика MSI от корпорации «Майкрософт». Проявляется она по следующим причинам:
Для ускорения поиска причины обрыва установки можно воспользоваться средством от Autodesk под названием AIDA.
Решений у этой проблемы два:
Ошибка 1606 или 1317
Она проявляется, если на жестком диске или в реестре остались следы от установки другой версии «Автокада». Решается проблема следующими способами.
Способ 1. Проверка реестра. Для этого нужно запустить его редактор, вызываемый командой regedit в окне «Выполнить» (вызывается из меню «Пуск» или при помощи комбинации клавиш Win (флажок на клавиатуре) и R). В древе ключей в левой части окна нужно найти ключ Common Documents, находящиеся по адресу HKEY_LOCAL_MACHINE >Software>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Explorer>Shell Folders. Его тип должен быть REG_SZ, а данные – C:\Users\Public\Documents. Если ключ отсутствует, то его нужно добавить: «Правка»> «Создать»> «Строковый параметр». После создания нового ключа нужно проверить, существует ли указанная в ключе папка.
Способ 2. Удаление ненужных файлов при помощи утилиты Microsoft Fix It. Загрузить ее можно на официальном сайте.
Ошибка «Система не может открыть указанное устройство или файл»
Следующая причина, из-за которой не запускается «Автокад», — отсутствие необходимого файла или его блокировка антивирусом. Поэтому для устранения неполадки нужно:
Если эти меры оказались бесполезными, то нужно заново загрузить инсталлятор с официального сайта или торрент-трекера.
Проблемы при первом запуске и во время использования
Иногда после установки «Автокад» не запускается. Так же как и в процессе инсталляции, во время загрузки его компонентов и интерфейса может появиться окошко с указанием конкретной ошибки. Но так происходит не всегда. Например, когда появляется и исчезает окошко-индикатор загрузки, а после ничего не происходит.
Ошибка «Не удалось запустить приложение из-за неправильной параллельной конфигурации»
Эта неисправность возникает по двум причинам: некорректная установка самой программы и отсутствия, повреждения или конфликта между компонентами библиотек Microsoft Visual С++. В первом случае потребуется полное удаление «Автокада» с последующей переустановкой.
Для решения второй проблемы нужно:
Ошибка «Невозможно запустить программу, так как на компьютере отсутствует файл MSVCR110.dll»
Появление проблемы связано с исчезновением указанного файла из библиотеки Visual С++. Название компонента в некоторых случаях может измениться на «MSVCP110.dll». Для устранения ошибки придумано 3 способа:
Способ 1. Если есть компьютер с идентичным ПО, то можно скопировать требуемый файл с него на проблемный ПК.
Способ 2. Воспользоваться инструментом восстановления, входящего в состав установщика библиотек С++ версии 2012 года для 32-х и 64-битных систем.
Способ 3. Переустановить все библиотеки Microsoft Visual C++.
Проблема «Автокад запускается и сразу закрывается»
Чаще всего эта ошибка появляется после «зависания» программы и принудительного ее закрытия через диспетчер задач. В этом случае иногда повреждается файл лицензии, из-за которого программа и не может запуститься. Для устранения проблемы нужно очистить папку Flexnet от всех файлов. Находится она на системном разделе жесткого диска в директории ProgramData. После этого программа должна заработать.
Второй причиной проявления этой проблемы является устаревший драйвер видеокарты. Загрузить их можно с сайтов производителей. Если обновление не принесло результатов, то нужно отключить аппаратное ускорение графики. Делается это следующим образом:
Если вышеперечисленные меры не оказали никакого эффекта, то нужно переустановить программный пакет. О том, как полностью его удалить, можно найти в базе знаний Autodesk по запросу «выполнение полного удаления».
Причин, из-за которых «Автокад» не запускается, много, но все они успешно решаются специалистами технической поддержки компании Autodesk.
Что мешает загрузке программного обеспечения AutoCAD?
Здравствуйте! Такая ошибка действительно иной раз проскакивает. Ее суть заключается в том, что установочный файл AutoCAD может быть поврежден, а возможно установку блокирует ваш антивирус или система безопасности виндовс. Чтобы решить эту проблему вам необходимо перед установкой полностью отключить все антивирусы, системы безопасности и блокираторы всплывающих окон, после чего перекачать инсталятор программы AutoCAD и попробовать установить ее снова.
Что то мешает загрузке программного обеспечения обратитесь к системному администратору автокад
В Windows 7 : C:\ProgramData\Autodesk\Adlm
После чего запустите AutoCAD и проверьте наличие проблемы.
Если Автокад создал новый файл CascadeInfo.cas и запустился,то проблема будет решена,с чем я вас и поздравляю!
Спасибо за внимание! Надеюсь,что моя статья помогла Вам и Вы решили проблему «Не работает/Не запускается AutoCAD«. Удачи!
AutoCAD
Проблема
При попытке запустить программу из семейства AutoCAD (AutoCAD, AutoCAD LT, AutoCAD MEP и т. д.) выпуска 2017, 2018 или 2019 появляется следующая ошибка лицензии:
Ошибка лицензирования
Диспетчер лицензий не работает или установлен неправильно. Приложение AutoCAD будет закрыто.
Причины:
Решение
Если эта ошибка возникает в системе, где установлена программа LogMeIn, см. раздел Ошибка «Менеджер лицензий не работает или неправильно установлен» в системах с установленным программным обеспечением LogMeIn. В противном случае воспользуйтесь следующими решениями.
Примечание. Перед использованием какого-либо из указанных ниже решений, удостоверьтесь, что для входа в программу используются правильные данные учетной записи. Использование неверных данных учетной записи всегда приводит к ошибке.
Вариант 1. Проверьте, запущена ли служба лицензирования FlexNet для версий 2017–2019.
Примечание. Если службу нельзя запустить, убедитесь, что используемый профиль Windows имеет достаточно прав. При необходимости обратитесь к ИТ-администратору.
Вариант 2. Проверьте ограничения, заданные для программного обеспечения.
Убедитесь, что для программного обеспечения Autodesk не ограничен доступ к доменам, перечисленным в статье Какие URL-адреса/протоколы должны быть включены в белый список для лицензий по подписке Autodesk.
При использовании прокси-сервера:
Вариант 3. Убедитесь, что элементы управления Active X включены.
Вариант 4. Расширьте права доступа.
Вариант 5. Восстановите файл данных лицензирования.
AutoCAD не запустится, если файл данных лицензирования отсутствует или поврежден.
Программы версии 2017: C:\ProgramData\Autodesk\CLM\LGS\ _2017.0.0.F
Программы версии 2018: C:\ProgramData\Autodesk\CLM\LGS\ _2018.0.0.F
Программы версии 2019: C:\ProgramData\Autodesk\CLM\LGS\ _2019.0.0.F
Примечание. Вместо текста укажите ключ установленной программы. Ключ продукта можно найти в учетной записи на портале Autodesk Account.
_STANDALONE (если лицензия на программу имеет серийный номер)
_NETWORK (если применяется многопользовательская лицензия)
_USER (если лицензия выдана для определенной учетной записи Autodesk и не имеет серийного номера)
Примечание. Если используется сетевая лицензия, создайте файл LICPATH.lic в той же папке.
Содержимое файла LICPATH.lic имеет следующий формат. Замените имя_сервера на имя сервера лицензий или его IP-адрес.
SERVER имя_сервера 000000000000
USE_SERVER
Сохраните файл LGS.data и закройте текстовый редактор.
Вариант 6. Восстановите компонент CLM.
Вариант 7. Попробуйте использовать другие меры для устранения неполадки.
Если перечисленные выше методы не помогли решить проблему, попробуйте поочередно выполнить следующие действия. Перед тем как перейти к следующему шагу, проверьте, не устранена ли неполадка.
Вариант 8. Создайте развертывание для повторной установки программы AutoCAD.
Установку развертывания можно использовать, когда обычная установка не работает из-за заблокированной или удаленной информации о лицензии. Потеря данных лицензии может произойти по нескольким причинам, включая обновления операционной системы. В отличие от обычной установки, установка развертывания предусматривает сбор информации о лицензии перед запуском программы и замену потерянных или поврежденных данных. Прибегать к этому решению можно, только если действия 1–4 не помогли устранить ошибку лицензирования.
Вариант 9. Используйте приложение Autodesk для ПК.
Убедитесь, что приложение Autodesk для ПК работает должным образом. Если приложение Autodesk для ПК не загружается, выполните следующие действия.
После выполнения этих действий попробуйте запустить приложение Autodesk для ПК и войти в систему. После успешного входа попробуйте войти в программное обеспечение Autodesk.
Если проблемы с приложением Autodesk для ПК не были устранены, см. статью Приложение Autodesk для ПК зависает, и отображается пустой белый экран.
Вариант 10. Перед ошибкой лицензирования появляется ошибка часов.
Вариант 11. Активируйте лицензию повторно.
Убедитесь, что файлы и папки не являются скрытыми, выполнив эти инструкции.
Если файлы или папки, выделенные полужирным шрифтом выше, не были созданы, выполните следующие действия:
a. Используйте средство удаления программ Windows на панели управления, чтобы удалить программу.
Примечание. Если ошибки лицензирования возникают во всех программах Autodesk, выполните полное удаление. Перед тем как выполнить полное удаление, обязательно создайте резервную копию системы.
b. Скачайте программное обеспечение еще раз, используя вариант Загрузка через браузер.
c. Запустите установщик для переустановки программы.
Не запускается Автокад: как решить проблему с запуском программы
Разбираемся почему не запускается Автокад, рассматриваем различные ошибки и решение проблем установки и запуска AutoCAD.
Автокад используется профессионалами для разработки чертежей различных инженерных документов.
Проблемы с установкой Autocad
Первое, с чем сталкивается новый пользователь этого программного пакета, – инсталляция. В большинстве случаев она проходит незаметно, но иногда установка «Автокада» не запускается или неожиданно обрывается. Часто этому событию сопутствует появление небольшого окошка с сообщением, содержащим код ошибки и другой информацией, необходимой для диагностики.
Ошибка 1603
Эта проблема связана с некорректной работой установщика MSI от корпорации «Майкрософт». Проявляется она по следующим причинам:
Для ускорения поиска причины обрыва установки можно воспользоваться средством от Autodesk под названием AIDA.
Решений у этой проблемы два:
Ошибка 1606 или 1317
Она проявляется, если на жестком диске или в реестре остались следы от установки другой версии «Автокада». Решается проблема следующими способами.
Способ 1. Проверка реестра. Для этого нужно запустить его редактор, вызываемый командой regedit в окне «Выполнить» (вызывается из меню «Пуск» или при помощи комбинации клавиш Win (флажок на клавиатуре) и R). В древе ключей в левой части окна нужно найти ключ Common Documents, находящиеся по адресу HKEY_LOCAL_MACHINE >Software>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Explorer>Shell Folders. Его тип должен быть REG_SZ, а данные – C:\Users\Public\Documents. Если ключ отсутствует, то его нужно добавить: «Правка»> «Создать»> «Строковый параметр». После создания нового ключа нужно проверить, существует ли указанная в ключе папка.
Способ 2. Удаление ненужных файлов при помощи утилиты Microsoft Fix It. Загрузить ее можно на официальном сайте.
Ошибка «Система не может открыть указанное устройство или файл»
Если эти меры оказались бесполезными, то нужно заново загрузить инсталлятор с официального сайта или торрент-трекера.
Проблемы при первом запуске и во время использования
Иногда после установки «Автокад» не запускается. Так же как и в процессе инсталляции, во время загрузки его компонентов и интерфейса может появиться окошко с указанием конкретной ошибки. Но так происходит не всегда. Например, когда появляется и исчезает окошко-индикатор загрузки, а после ничего не происходит.
Ошибка «Не удалось запустить приложение из-за неправильной параллельной конфигурации»
Эта неисправность возникает по двум причинам: некорректная установка самой программы и отсутствия, повреждения или конфликта между компонентами библиотек Microsoft Visual С++. В первом случае потребуется полное удаление «Автокада» с последующей переустановкой.
Для решения второй проблемы нужно:
Ошибка «Невозможно запустить программу, так как на компьютере отсутствует файл MSVCR110.dll»
Появление проблемы связано с исчезновением указанного файла из библиотеки Visual С++. Название компонента в некоторых случаях может измениться на «MSVCP110.dll». Для устранения ошибки придумано 3 способа:
Способ 1. Если есть компьютер с идентичным ПО, то можно скопировать требуемый файл с него на проблемный ПК.
Способ 2. Воспользоваться инструментом восстановления, входящего в состав установщика библиотек С++ версии 2012 года для 32-х и 64-битных систем.
Способ 3. Переустановить все библиотеки Microsoft Visual C++.
Проблема «Автокад запускается и сразу закрывается»
Чаще всего эта ошибка появляется после «зависания» программы и принудительного ее закрытия через диспетчер задач. В этом случае иногда повреждается файл лицензии, из-за которого программа и не может запуститься. Для устранения проблемы нужно очистить папку Flexnet от всех файлов. Находится она на системном разделе жесткого диска в директории ProgramData. После этого программа должна заработать.
Второй причиной проявления этой проблемы является устаревший драйвер видеокарты. Загрузить их можно с сайтов производителей. Если обновление не принесло результатов, то нужно отключить аппаратное ускорение графики. Делается это следующим образом:
Если вышеперечисленные меры не оказали никакого эффекта, то нужно переустановить программный пакет. О том, как полностью его удалить, можно найти в базе знаний Autodesk по запросу «выполнение полного удаления».
Причин, из-за которых «Автокад» не запускается, много, но все они успешно решаются специалистами технической поддержки компании Autodesk.
AutoCAD
Проблема
Причины:
Решение
Обновите AutoCAD или операционную систему.
Проблемы могут быть результатом отсутствия необходимых обновлений программы или операционной системы.
Обновления AutoCAD. После исходного выпуска программы часто выходят обновления с исправлениями ошибок и улучшениями возможностей (см. раздел Установка обновлений, надстроек и дополнений и Инструмент для поиска и загрузки).
Для получения дополнительной информации о требованиях операционной системы см. разделы Требования к системе для AutoCAD и Требования к системе для AutoCAD LT.
Примечание. Если после обновления производительность снизилась, следуйте рекомендациям в разделе Устранение проблем производительности AutoCAD после обновления версии операционной системы.
Проблемы, не связанные с конкретным чертежом
Проблемы, связанные с конкретным чертежом
Если сбой AutoCAD происходит при работе с конкретным чертежом, файл может быть поврежден (см. разделы Исправление поврежденных файлов AutoCAD и Устранение проблем производительности при работе с отдельными чертежами в AutoCAD). Если файл хранится в сетевой среде, отличной от Microsoft, переместите его и внешние связанные файлы на локальный диск для работы с ними (см. раздел Поддержка Autodesk сетей, которые не являются сетями Microsoft).
Проблемы, связанные с установленной надстройкой или подключаемым модулем
Удалите подключаемый модуль, надстройку или адаптер объектов. Проверьте требования программного обеспечения и установите все обновления, доступные от его поставщика.
AutoCAD
Проблема
Решение
Прежде чем продолжить, внимательно ознакомьтесь с важной информацией ниже.
Программное обеспечение AutoCAD и AutoCAD LT тестируется только со стандартными для Microsoft профилями пользователей с ограниченными правами и перемещаемыми профилями пользователей. Любые адаптации и ограничения, применяемые к пользователям, могут приводить к непредвиденным результатам в AutoCAD и считаются неподдерживаемыми операционными средами.
Сведения ниже предназначены только для системных и сетевых администраторов. Для диагностики и решения данных проблем необходимы расширенные знания по устранению неполадок и расширенные права доступа. Перед внесением изменений в реестр Windows или папки профилей пользователей всегда создавайте резервные копии важных файлов данных, экспортируйте копию текущих параметров реестра и создавайте точку восстановления системы.
Стратегия тестирования сбоев при запуске AutoCAD из профиля пользователя с ограниченными правами
Чтобы определить адаптацию, которая привела к проблеме, начните с проверки нового локального пользователя или пользователя домена, к которому не применены никакие политики или ограничения. Затем можно начать добавлять адаптации по одной за раз или небольшими группами. Проверяйте работу AutoCAD после каждого изменения. Для получения дополнительных сведений об устранении неисправностей профилей пользователей Windows обратитесь в службу технической поддержки Microsoft или см. соответствующую документацию.
Если пользователи настроены в подразделении на сервере Microsoft Active Directory, то необходимо создать новое подразделение, к которому не применена групповая политика. Убедитесь в том, что отключили наследование политик других подразделений.
Ожидаемое поведение при запуске AutoCAD
Для устранения проблем с профилями пользователей см. следующее описание предполагаемой процедуры запуска AutoCAD:
Примечание. Сведения о разделах реестра и местоположении папок в данной статье относятся к AutoCAD 2019; при работе с более ранними версиями AutoCAD используйте их в качестве справки.
Известны несколько адаптаций, вызывающих проблемы в процессе запуска AutoCAD. В следующем списке, включая связанные решения, если таковые имеются, рассматриваются только некоторые общие настройки, информация о которых была передана в службу поддержки продуктов Autodesk.Этот список не является исчерпывающим, конкретные детали зависят от других адаптаций сети и машины. Чтобы точно определить причины сбоя, используйте методы проверки, представленные в этой статье.
Повреждение или дублирование профилей пользователей
В процессе повторной установки между параметрами реестра и папками профиля устанавливается жестко запрограммированная связь. При изменении имени пользователя или имени папки профиля доступ к требуемому содержимому невозможен. В таком случае обычно отображаются сообщения об ошибках, в которых указывается, что содержимое невозможно найти.
Для решения этой проблемы
Адаптация пользователя по умолчанию и/или обязательные профили
Существует несколько способов перенаправления определенных папок из профиля пользователя, включая кроме прочего меню «Пуск», «Мои документы» и папки Temp. Эту адаптацию можно выполнять непосредственно на компьютере или с помощью программного обеспечения для управления сетью, например Microsoft Active Directory, и групповых политик. Эти типы адаптаций могут вызывать сбои повторной установки AutoCAD, что может приводить к появлению сообщений об ошибках, таких как Ошибка 1606: Не удалось получить доступ к сетевому ресурсу. Чтобы исправить эту ошибку, удалите перенаправление папки у пользователя, перезагрузите компьютер, а затем попробуйте снова запустить AutoCAD.
В ОС Windows 7, 8.1 и 10 пользователи с ограниченными правами не могут изменять файлы, папки и записи реестра за пределами своего профиля пользователя. Для поддержки учетных записей пользователей с ограниченными правами все настраиваемые файлы AutoCAD и параметры реестра хранятся в профиле пользователя. Пользователи должны иметь права полного доступа ко всем файлам и папкам в каталоге C:\Users\%USERNAME%. Кроме того, пользователи должны иметь права полного доступа ко всем разделам реестра и значениям раздела HKEY_CURRENT_USER в реестре. Ограничения прав пользователей в этих расположениях могут вызвать ошибки повторной установки AutoCAD или ошибки внутри программы. Типичные ошибки включают ошибки программы установки Microsoft Windows, такие как Ошибка 1321: Недостаточно прав для изменения файла. Ошибки в диапазоне 14##, 13## и 17## также могут указывать на ограничения прав.
Чтобы устранить эту проблему, снимите ограничения прав пользователя, перезагрузите компьютер, а затем попробуйте запустить AutoCAD снова.
Ограничения доступа к службе Windows Installer
Доступ пользователей к службе Windows Installer (msiexec) может блокироваться несколькими способами, включая размещение ограничений в объекте групповой политики в Active Directory. Когда пользователь компьютера первый раз запускает AutoCAD, служба Windows Installer требуется для обеспечения работы повторной установки. Чтобы исправить эту ошибку, снимите данное ограничение с пользователя, перезагрузите компьютер, а затем попробуйте запустить AutoCAD снова.
Предотвращение работы приложений в профиле пользователя
Политики, которые не позволяют пользователям запускать приложения из профиля пользователя, могут привести к сбою запуска AutoCAD без появления сообщения об ошибке или экрана-заставки. Это ограничение кроме прочего может быть задано в объекте групповой политики в Active Directory в разделе «Конфигурация пользователя» > «Конфигурация Windows» > «Параметры безопасности» > «Политики ограниченного использования программ» > «Дополнительные правила» > %userprofile% = Не разрешено. Использование этих типов ограничений с AutoCAD не тестировалось и не поддерживается. Чтобы исправить эту ошибку, снимите данное ограничение с пользователя, перезагрузите компьютер, а затем попробуйте запустить AutoCAD снова.
Предотвращение выполнения данных
Предотвращение выполнения данных может препятствовать запуску AutoCAD. Информацию о том, как исключить AutoCAD в настройках предотвращения выполнения данных в Windows, см. в связанных статьях.