ceip windows 10 что это
Последствия одного форумного спора о приватности
Не так давно, на одном профильном форуме, зашла речь о приватности в Windows 10. Уже стандартный, в общем-то, спор: отсылает ли она приватные данные, какие и зачем. Как часто бывает в подобных вопросах — рвались тельняшки, сыпались взаимные обвинения, публиковались исследования мабританских ученых и так далее. В какой-то момент в раздражении от очередного «при активации Windows 10 отправляет 30 мегабайт данных с видеокамеры ноутбука», я решил глянуть, что же происходит у меня в Windows 8.1, затем установить рядом (в очередной раз) Windows 10 и попробовать сравнить поведение.
Сразу скажу, что задуманное не дошло до установки десятки. Вопросы возникли уже в восьмерке.
Как же могут отправляться данные из windows?
На ум сразу же приходит планировщик заданий, в котором можно (внезапно) запланировать любое действие по событию или по времени. Второй вариант — некая стандартная служба, которая помимо выполнения штатных действий, умеет выполнять еще и нештатные. Закладка, попросту говоря. Но моя квалификация, увы, не позволяет с уверенностью выявить наличие подобных служб.
Поэтому выбор сузился до проверки планировщика. Думаю, если и отправляется оттуда что-то, то это что-то там и умрет объявится. Свою восьмерку я переставлял в январе, не со стандартными настройками, а с отключением всех ненужных мне фич (кстати одним из аргументов в споре дефолтные настройки как раз и выступали). Так что она планировалась как эталонная система.
Снимаю список заданий в powershell’е (Get-ScheduledTask) и тут же глаз цепляется за вот этот блок:
\Microsoft\Windows\Customer Experience Impr… BthSQM Ready
\Microsoft\Windows\Customer Experience Impr… Consolidator Ready
\Microsoft\Windows\Customer Experience Impr… KernelCeipTask Ready
\Microsoft\Windows\Customer Experience Impr… UsbCeip Ready
Всё нормально, но отправка тем не менее включена.
Понятно, что раз включившись, задания продолжали работать и далее. До момента их ручного отключения (PShell от админа):
Выбор и управление
Если при установке Windows выбраны стандартные параметры, программа улучшения качества программного обеспечения Windows будет включена: Windows и приложения Майкрософт из Магазина Windows смогут отправлять отчеты программы улучшения качества программного обеспечения для всех пользователей компьютера. Если выбрана настройка параметров, вы можете управлять программой улучшения качества программного обеспечения, выбрав Отправлять Майкрософт сведения о том, как я использую компьютер, в рамках программы улучшения качества программного обеспечения в разделе Помогите Майкрософт улучшить продукты и службы. После установки Windows администраторы могут изменить этот параметр в разделе Центр поддержки панели управления.
Является ли программа улучшения качества программного обеспечения шпионским ПО?
Нет. Шпионские программы могут собирать сведения или работать на компьютере пользователя без его ведома или согласия. Программа улучшения качества программного обеспечения выполняет только действия, описанные в заявлении о конфиденциальности программы улучшения качества программного обеспечения, кроме того, пользователь может в любой момент начать участвовать в программе или отказаться от этого.
Мой вопрос о таком странном поведении на answers.microsoft.com.
Ответ пока можно свести к «К сожалению нельзя полностью исключить и то, что Microsoft, пользуясь своим исключительным Правом распоряжаться своим программным продуктом так, как считает нужным, могла включить программу CEIP принудительно.» Моё замечание о недоступности страницы с описанием CEIP связано с тем, что эта страница, по какой-то мне неизвестной причине, была недоступна в течении нескольких часов (на момент завершения написания этой заметки, она снова доступна).
Причина включения заданий осталась мне также неизвестна.
В заключение: я для себя сделал вывод, что Microsoft вполне может нарушать собственные соглашения и, в том числе, отправлять данные с видеокамеры (при наличии желания и технической возможности). Увы, но «партия параноиков» в чем-то права.
Свои выводы из этой небольшой истории предлагаю сделать самостоятельно.
Как отключить слежение за пользователем в Windows 7 & 10
Но данный маннуал посвящён винде 10, а что там с 7-8, вообще на хрюше вроде нет таких совсем-уж следящих модулей.
Однако на 7-ку начили портировать, в 8-ке кстати и раньше были, всё-же данная статья будет распространяться на 7-ку.
Даже, если Вам нечего скрывать, поражает сам факт наглости майкрософта, ведь систему многие покупают с железом в нагрузку, а в итоге получаем троянов и стучалки в придачу. NO-no. NO-no. NO-no.
Как-же избавится от стучалок:
1)Отключить Windows Update:
Пуск->Панель управления\Система и безопасность\Администрирование далее «Службы» и отключить:
«Центр обновления Windows»:
Выделить->Правой кнопкой, далее «Свойства»:
Тип запуска сделать «Отключена» нажать «Применить» и нажать на «Остановить», далее нажать «ОК»:
2)Есть батник для удаления уже установленных вредоносных апдейтов
openfiles.exe 1>nul 2>&1
if not %errorlevel% equ 0 (
Echo You are not administrator! Right Click file select run as admin
echo uninstalling updates, be patient.
echo Delete KB971033 (license validation)
start «title» /b /wait wusa.exe /kb:971033 /uninstall /quiet /norestart
echo Delete KB2902907 (Microsoft Security Essentials)
start «title» /b /wait wusa.exe /kb:2902907 /uninstall /quiet /norestart
echo Delete KB2952664 (Get Windows 10 assistant)
start «title» /b /wait wusa.exe /kb:2952664 /uninstall /quiet /norestart
echo Delete KB2976978 (update for windows 8.1 and windows 8)
start «title» /b /wait wusa.exe /kb:2976978 /uninstall /quiet /norestart
echo Delete KB2977759 (update for windows 7 rtm)
start «title» /b /wait wusa.exe /kb:2977759 /uninstall /quiet /norestart
echo Delete KB2990214 (Get Windows 10 for Win7)
start «title» /b /wait wusa.exe /kb:2990214 /uninstall /quiet /norestart
echo Delete KB3012973 (Upgrade to Windows 10 Pro)
start «title» /b /wait wusa.exe /kb:3012973 /uninstall /quiet /norestart
echo Delete KB3014460 (Upgrade for windows insider preview / upgrade to windows 10)
start «title» /b /wait wusa.exe /kb:3014460 /uninstall /quiet /norestart
echo Delete KB3015249 (Upgrade that adds telemetry points to consent.exe in Windows 8.1 and Windows 7)
start «title» /b /wait wusa.exe /kb:3015249 /uninstall /quiet /norestart
echo Delete KB3021917 (update to Windows 7 SP1 for performance improvements)
start «title» /b /wait wusa.exe /kb:3021917 /uninstall /quiet /norestart
echo Delete KB3022345 (telemetry)
start «title» /b /wait wusa.exe /kb:3022345 /uninstall /quiet /norestart
echo Delete KB3035583 (GWX Update installs Get Windows 10 app in Windows 8.1 and Windows 7 SP1)
start «title» /b /wait wusa.exe /kb:3035583 /uninstall /quiet /norestart
echo Delete KB3044374 (Get Windows 10 for Win8.1)
start «title» /b /wait wusa.exe /kb:3044374 /uninstall /quiet /norestart
echo Delete KB3050265 (update for Windows Update on Win7)
start «title» /b /wait wusa.exe /kb:3050265 /uninstall /quiet /norestart
echo Delete KB3050267 (update for windows update client for windows 8.1 june 2015)
start «title» /b /wait wusa.exe /kb:3050267 /uninstall /quiet /norestart
echo Delete KB3065987 (update for Windows Update on Win7/Server 2008R2)
start «title» /b /wait wusa.exe /kb:3065987 /uninstall /quiet /norestart
echo Delete KB3068708 (telemetry)
start «title» /b /wait wusa.exe /kb:3068708 /uninstall /quiet /norestart
echo Delete KB3075249 (telemetry for Win7/8.1)
start «title» /b /wait wusa.exe /kb:3075249 /uninstall /quiet /norestart
echo Delete KB3075851 (update for Windows Update on Win7/Server 2008R2)
start «title» /b /wait wusa.exe /kb:3075851 /uninstall /quiet /norestart
echo Delete KB3075853 (update for Windows Update on Win8.1/Server 2012R2)
start «title» /b /wait wusa.exe /kb:3075853 /uninstall /quiet /norestart
echo Delete KB3080149 (Telemetry)
start «title» /b /wait wusa.exe /kb:3080149 /uninstall /quiet /norestart
echo Delete KB3112336 (monitor quality of upgrade experience)
start «title» /b /wait wusa.exe /kb:3112336 /uninstall /quiet /norestart
echo Hiding updates, may take a while be patient.
start «title» /b /wait cscript.exe «%
dp0HideWindowsUpdates.vbs» 971033 2902907 2952664 2976978 2977759 2990214 3012973 3014460 3015249 3021917 3022345 3035583 3044374 3050265 3050267 3065987 3068708 3075249 3075851 3075853 3080149 3112336
echo Disabling tasks. Depending on Windows version this may have errors, this is normal.
schtasks /Change /TN «\Microsoft\Windows\Application Experience\AitAgent» /DISABLE
schtasks /Change /TN «\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser» /DISABLE
schtasks /Change /TN «\Microsoft\Windows\Application Experience\ProgramDataUpdater» /DISABLE
schtasks /Change /TN «\Microsoft\Windows\Autochk\Proxy» /DISABLE
schtasks /Change /TN «\Microsoft\Windows\Customer Experience Improvement Program\Consolidator» /DISABLE
schtasks /Change /TN «\Microsoft\Windows\Customer Experience Improvement Program\KernelCeipTask» /DISABLE
schtasks /Change /TN «\Microsoft\Windows\Customer Experience Improvement Program\UsbCeip» /DISABLE
schtasks /Change /TN «\Microsoft\Windows\DiskDiagnostic\Microsoft-Windows-DiskDiagnosticDataCollector» /DISABLE
schtasks /Change /TN «\Microsoft\Windows\Maintenance\WinSAT» /DISABLE
schtasks /Change /TN «\Microsoft\Windows\Media Center\ActivateWindowsSearch» /DISABLE
schtasks /Change /TN «\Microsoft\Windows\Media Center\ConfigureInternetTimeService» /DISABLE
schtasks /Change /TN «\Microsoft\Windows\Media Center\DispatchRecoveryTasks» /DISABLE
schtasks /Change /TN «\Microsoft\Windows\Media Center\ehDRMInit» /DISABLE
schtasks /Change /TN «\Microsoft\Windows\Media Center\InstallPlayReady» /DISABLE
schtasks /Change /TN «\Microsoft\Windows\Media Center\mcupdate» /DISABLE
schtasks /Change /TN «\Microsoft\Windows\Media Center\MediaCenterRecoveryTask» /DISABLE
schtasks /Change /TN «\Microsoft\Windows\Media Center\ObjectStoreRecoveryTask» /DISABLE
schtasks /Change /TN «\Microsoft\Windows\Media Center\OCURActivate» /DISABLE
schtasks /Change /TN «\Microsoft\Windows\Media Center\OCURDiscovery» /DISABLE
schtasks /Change /TN «\Microsoft\Windows\Media Center\PBDADiscovery» /DISABLE
schtasks /Change /TN «\Microsoft\Windows\Media Center\PBDADiscoveryW1» /DISABLE
schtasks /Change /TN «\Microsoft\Windows\Media Center\PBDADiscoveryW2» /DISABLE
schtasks /Change /TN «\Microsoft\Windows\Media Center\PvrRecoveryTask» /DISABLE
schtasks /Change /TN «\Microsoft\Windows\Media Center\PvrScheduleTask» /DISABLE
schtasks /Change /TN «\Microsoft\Windows\Media Center\RegisterSearch» /DISABLE
schtasks /Change /TN «\Microsoft\Windows\Media Center\ReindexSearchRoot» /DISABLE
schtasks /Change /TN «\Microsoft\Windows\Media Center\SqlLiteRecoveryTask» /DISABLE
schtasks /Change /TN «\Microsoft\Windows\Media Center\UpdateRecordPath» /DISABLE
echo Killing Diagtrack-service (if it still exists).
sc delete Diagtrack
echo Stop remoteregistry-service (if it still exists).
sc config remoteregistry start= disabled
sc stop remoteregistry
echo Done. Manually Reboot for changes to take effect
3)Удаляем навязчевые предложения перейти на 10-ку:
Windows Registry Editor Version 5.00
Нужно сохранить файл например DisableGWX.reg и запустить от администратора.
4)Также при апдейтах может установиться WiFi Sense автоматически подключает пользователей к обнаруженным сетям Wi-Fi, собирает информацию об этих сетях и даёт им информацию об устройстве (не совсем понятно, какую именно).
Главное же, что функция даёт пароли к вашей сети Wi-Fi людям из списка контактов в Facebook, Skype и Outlook (хотя сами пользователи эти пароли не будут видеть; их устройства автоматически смогут подключаться к данным сетям Wi-Fi).
Рекомендую также отключить его этим скриптом:
Windows Registry Editor Version 5.00
Нужно сохранить файл например DisableWiFiSense.reg и запустить от администратора.
5)Для успокоения ещё можно в файл hosts (C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts) добавить:
На моменте «отключите windows update» я понял что автору пора в школу, но потом вспомнил что каникулы.
Что? 3 страницы настроек, чтобы кто-то в США не узнал, что я читала рецепт пирогов?
Да пошли вы все, пусть следят ))))
Вопрос первый: Что вы делаете в сети без АКТИВНОГО БРАНДАУЭРА\FIREWALL? Это НЕ БЕЗОПАСНО, абсолютно для каждого, такова реальность. Вот там и нужно создавать правила и блокировки, желательно иметь роутер с firewall и настраивать это в нём.
Вопрос третий: Вы знали, что 2 из 5 инструкций по отключению обновлений Windows, написаны киберпреступниками? Пруфов не будет.
У меня теперь не работают обновления и с магазина не скачиваются приложения (((
Для параноиков есть куча дистрибутивов линукса.
Осторожно с отключением служб. Может привести ко всяким проблемам, чаще всего глючат скайп и клиент почты.
Скоро. На всех мониторах страны
Подключение старого принтера к Windows 10 при помощи Google Cloud Print
Есть в нашей семье старый лазерный принтер «Canon LBP-1120», который когда-то был отправлен на «пенсию» в гараж. Рабочий принтер с состоянием «почти новый» в силу того, что им мало пользовались. Вместо него юзаем наипростейший струйный МФУ «Canon MG2400». Он печатает в цвете, сканирует, копирует и самое главное без проблем заправляется. Конечно проигрывает в скорости печати, но для домашних нужд вполне себе удовлетворяет.
И вот появилась задача распечатать много и быстро, причем в ч/б. Струйный МФУ в этом деле естественно не помощник. Сходил в гараж за нашим «героем» и подключил к его своему ноутбуку, на котором уже очень и очень давно обитает «Windows 10». И конечно же наш «герой» не определился системой, драйверов нет, определился только USB интерфейс. И то хорошо.
Полез на сайт «Canon» за драйвером, а там – «К сожалению, ваше устройство больше не поддерживается в выбранной операционной системе. Просмотрите наш текущий ассортимент доступных устройств». В общем то я не удивился, принтер старый, а корпорациям надо зарабатывать на новых устройствах. Зачем поддерживать старое устройство? И такая ситуация почти со всеми старыми принтерами.
К слову сказать, если по работе такие принтеры попадаются, то вердикт устанавливает сразу – «На списание!». А тут ситуация как-бы не рабочая, да и карантин тоже имеет место быть. К тому же, покупать новый принтер, чтобы распечатать один раз полтыщи страниц – не резон.
Ищем альтернативные способы подключения.
1. Попробовать найти в Интернете альтернативный драйвер. Альтернативного драйвера на мой принтер нет, я не нашел, может плохо искал). Многие ссылки с якобы «подходящим» драйвером ведут к откровенно подозрительным сайтам, поэтому не советую. Были советы использовать универсальный драйвер «HP». Не помогло.
2. Установить на виртуальной машине 32-битную «Windows 7», установить на него принтер, расшарить его и подключиться к ней из «Windows 10». Вроде здравая мысль. НО НЕ РАБОТАЕТ! Для «Windows 10» всё равно нужны драйвера принтера, которые уже не поддерживаются.
3. Установить на виртуальной машине 32-битную «Windows 7», установить на него принтер и установить на нем какой-нибудь виртуальный принтер, роутер принтеров или принт-сервер, который бы перенаправлял задание печати на наш принтер. Тоже вроде здравая идея. Часть программ условно-бесплатные, часть платные – они нам не подходят. А те что бесплатные вроде как работают, но в среде опять же «Windows 7» или возможно ниже. Задания печати из «Windows 10» просто игнорируют. Задание в «Диспетчере печати» появляется, но на печать не идет. Разбираться глубже не стал и отмел этот вариант. Возможно я ленивый и у меня кривые руки)
4. 100% рабочий вариант без танцев с бубном! Великий и могучий «Google»! А точнее «Google Cloud Print». Способ пришел как говорится – «Он сам пришел!».
Просто надо установить на гостевую ОС «Windows 7» браузер «Google Chrome», благо он еще оказывается поддерживается на 32-битных «Windows 7».
Далее надо авторизоваться в «Chrome» на гостевой ОС под своим Google-аккаунтом и открыть страницу https://www.google.com/cloudprint
На странице облачного принтера надо кликнуть на ссылку «Добавить обычный принтер» и следуя инструкции добавить наш старый принтер в облако.
Затем надо установить на наш родной «Windows 10» драйвер «облачного принтера Google» по ссылке https://tools.google.com/dlpage/cloudprintdriver
Всё как обычно – скачать, установить и всё! В списке принтеров у нас появляется «Виртуальный принтер Google».
И да, надо быть авторизованным под одним и тем же аккаунтом на родной и гостевой ОС в «Chrome».
Всё как обычно, для печати выбираем принтер «Виртуальный принтер Google» и нажимаем на «Печать». Нас перенаправит на страницу нашего виртуального принтера. Там выбираем принтер, который добавили до этого в нашей гостевой ОС и опять нажимаем на «Печать». Ждем… Моя первая страница распечаталась через секунды, эдак за 50, уже было подумал, что ничего не получилось. Но потом печать шла уже быстрее, через секунды 20-30))).
Но! Печатает! Работает! Бесплатно!
Можно было бы написать короче) Или наоборот поподробней?
Это не подробная инструкция как сделать, а просто описание способа «как можно сделать». Ведь в ИТ-кухне все изменчиво. Сегодня так, а завтра уже не так!
Как говорил гуру кулинарной кухни Илья Лазерсон – «Только принципы!». А принципы практически не изменяются.
Вадим Стеркин
В негативной реакции на Windows 8 красной нитью проходит крик души «Microsoft нас не слушает!». Действительно, кто положительно ответит на вопрос, можно ли убрать кнопку «Пуск»? Сегодня я хочу поговорить о том, что можно сделать, чтобы Microsoft вас услышала.
Несомненно, развитие Windows идет в направлении упрощения операционной системы, и квинтэссенцией на данный момент являются интерфейс Metro с его нехитрыми настройками и простыми приложениями. Это вызывает негодование у опытных пользователей, лишающихся привычных им возможностей.
Показательным примером является разделение результатов поиска, о котором негативно высказались многие энтузиасты Windows, включая меня. А вы знаете, как Microsoft обосновала свое решение?
[+] Сегодня в программе:
Зачем Microsoft нужна телеметрия
Пример с поиском характерен, поскольку на начальном экране можно было реализовать отображение результатов во всех категориях сразу. И тут Microsoft задается вопросом: «Кому это вообще нужно?».
Чтобы составить четкое представление о том, какими возможностями Windows мы пользуемся и каким именно образом, Microsoft нужны данные телеметрии — сведения о нашей с вами работе в Windows, полученные дистанционно.
Разработчики обращаются к ним и видят, что 67% пользователей Windows 7 ищут в меню «Пуск» приложения, 22% — файлы, и лишь 9% идут туда за элементами панели управления.
Кто все эти люди? Полагаю, что эти пользователи достаточно опытные, чтобы найти и включить параметры отправки телеметрии, понимать их важность для Microsoft и не верить в теорию заговора.
Исходя из этих данных, можно предположить, что менее опытным пользователям поиск элементов панели управления нужен как собаке пятая нога.
Сбор телеметрии осуществляется по двум направлениям, с которых я и начну сегодняшний рассказ.
Программа улучшения качества программного обеспечения
В Windows встроена программа улучшения качества программного обеспечения (Customer Experience Improvement Program, CEIP). Заметьте, что ее оригинальное название фокусируется на улучшении пользовательского опыта клиентов, т.е. нас с вами.
Изначально эта программа всегда отключена, и если передача данных в Microsoft противоречит вашим принципам, компания не узнает о том, как вы используете Windows.
Чтобы принять участие в программе, нужно специально выразить согласие в центре поддержки. Поиском улучшение тоже можно найти.
Безусловно, при отправке сведений о вашей системе и работе в ней нужно учитывать вопросы конфиденциальности. На рисунке выше вы видите ссылку на заявление о конфиденциальности. Я оставляю его прочтение на ваше усмотрение, но отмечу, что в данном случае Microsoft не собирает сведения, позволяющие идентифицировать вас как личность.
Вообще, отправка любых личных данных сопровождается отдельным запросом, как вы увидите ниже.
Отправка отчетов о неполадках
Мы хотим видеть Windows не только удобной, но и стабильной. Исходя из информации в MSDN, на платформе Windows:
Вторым компонентом телеметрии являются отчеты о неполадках, работающие в рамках технологии Windows Error Reporting (WER).
С ее помощью собираются сведения об ошибках системы, драйверов и приложений и передаются в Microsoft.
В отличие от программы улучшения качества ПО, здесь отправка изначально включена для отчетов, не содержащих личных данных.
На рисунке вы видите графическое представление отчетов, хранящихся в папке %ProgramData%\Microsoft\Windows\WER.
Обратите внимание, что некоторые отчеты не были отправлены ввиду отсутствия дополнительных сведений. Это не случайно!
Какие данные считаются конфиденциальными
В центре поддержке можно выполнить поиск решений и одновременно с этим отправить «застрявшие» отчеты.
На рисунке видно, что в отчет входит файл memory.hdmp. Поскольку в дампе памяти могут содержаться личные данные, соответствующий отчет не отправляется автоматически.
Другими словами, «дополнительные сведения», требующиеся для отправки отчета, это ваше явное разрешение, без которого Microsoft не может получить конфиденциальную информацию.
Кто получает доступ к отправленным отчетам
Microsoft делится информацией с разработчиками программного и аппаратного обеспечения посредством специального сайта SysDev. Причем участие в этой программе обязательно, чтобы пройти сертификацию на совместимость ПО с операционной системой.
На основе этих сведений Microsoft и партнеры могут делать выводы о конфликтах программ и драйверов, а при достижении некой критической отметки выпускать:
Любопытно, что Microsoft может сама заниматься отладкой отчетов, полученных в результате ошибок сторонних приложений и драйверов. Это происходит в том случае, когда партнер вступил в программу получения отчетов, но не утруждает себя исправлением ошибок. Об этом рассказывал в своем блоге Рэймонд Чен в контексте бета-тестирования Windows 7.
Какой нам смысл отправлять отчеты
Бытует устойчивое мнение, что отправка отчетов бесполезна. Мол, все равно в центре поддержки никогда не появляется решений. Здесь нужно учитывать пару моментов:
В моей практике был случай, когда старый ноутбук начал падать в BSOD после обновления драйвера видеокарты NVIDIA. Драйвер я, конечно, откатил и забыл про это. Но спустя какое-то время в центре поддержки появилось уведомление о том, что проблема решена в новой версии драйвера. Выглядело это примерно так:
Главный смысл Windows Error Reporting в том, что каждый отправленный вами отчет голосует за исправление этой ошибки. Поэтому, если вы хотите, чтобы возникающие у вас ошибки исправляли, не отключайте автоматическую отправку отчетов!
Отзывы о приложениях Metro
В предварительных версиях Windows 8 у приложений Metro, созданных Microsoft, есть возможность отправки отзывов.
Неизвестно, будет ли она присутствовать после выхода финальной версии, но пока этим можно пользоваться для:
Эта удобная возможность есть только в приложениях Metro, а для всего остального предусмотрены другие каналы, о которых пойдет речь дальше.
Сообщения о багах и пожелания к продуктам Microsoft
У Microsoft есть несколько каналов, по которым вы можете доставлять сообщения о найденных ошибках и свои пожелания.
Microsoft Connect
С помощью Microsoft Connect можно отправлять баги и/или пожелания по всем продуктам компании, для которых в данный момент открыта обратная связь.
Впрочем, далеко не для каждого продукта такая возможность предоставляется широкой публике, и в случае с Windows 8 ее не было. Еще одним «ограничением» является необходимость отправки сообщений на английском языке.
На момент написания статьи для отправки отзывов и багов по Windows 8 и IE10 можно использовать Windows Send Feedback Tool. Чтобы получить его, нужно вступить в программу тестирования IE10.
Форумы Microsoft Answers
Нетрудно догадаться, что форумы TechNet ориентированы на ИТ-специалистов, а форумы Answers – на домашних пользователей. Менее явное отличие между ними заключается в том, что форумы Answers представляют собой первую линию официальной технической поддержки Microsoft.
Среди модераторов форумов Answers есть инженеры Microsoft, в обязанности которых входит не только поддержание порядка, но и ответы на вопросы участников. Answers являются официальным каналом для сообщений об ошибках и пожеланиям к продуктам Microsoft.
Адреса русских форумов:
Именно сюда можно и нужно отправлять грамотно описанные баги и пожелания, не забывая указывать в заголовке темы слова, которые я выделил жирным шрифтом. Конечно, не всякая проблема является багом, так что предварительно убедитесь, что она воспроизводится на чистой установке Windows.
Опрос и дискуссия
Я участвую в программе улучшения качества ПО, высылаю отчеты об ошибках приложений Microsoft и драйверов, а также отправил с десяток пожеланий и багов по приложениям Metro. При этом я крайне редко отправляю баги посредством Microsoft Connect и никогда не делал это на форумах Answers.
Предположу, что поднятая тема вызовет болезненную реакцию у ряда читателей 🙂 Поэтому я хочу расставить точки над i и подчеркнуть смысл, который я вкладываю в эту запись.
Решение об использовании того или иного способа отправки сведений в Microsoft – это ваш выбор, который должен быть полностью осознан и лишен предрассудков.
Безусловно, ни один из перечисленных мной вариантов не гарантирует, что Microsoft использует вашу информацию или прислушается к вашему мнению. Но этими способами вы точно доставите сведения в Microsoft, чего нельзя сказать про нытье в форумах и лучи ненависти в комментариях блогов.
Я хочу подчеркнуть, что комментарии этой записи не предназначены для выражения недовольства Windows 8, интерфейсом Metro, отсутствием кнопки «Пуск» и т.п. Для этого открыты комментарии к записи Так ли страшен Metro, как его малюют?, где в конце есть вопросы, с ответов на которые вам следует начать свой комментарий.
Upd. В раздел записи про MS Connect добавлена информация о Windows Send Feedback Tool (спасибо за напоминание Владу).
Кроме того, в комментариях:
А какими из этих способов вы пользуетесь? В комментариях расскажите, за какой пункт вы проголосовали и обоснуйте свой выбор. Если вы отправляли баги или пожелания по официальным каналам, расскажите о них. Наконец, поделитесь другими общедоступными способами доставки информации в Microsoft, если вам известны таковые. В опросе вы можете выбрать несколько вариантов ответа, но любой из двух последних никак не сочетается с остальными.
Результаты голосования утеряны в связи с прекращением работы веб-сервиса опросов.
Об авторе
Вас также может заинтересовать:
Я в Telegram
Подпишитесь на канал и читайте интересные записи чаще! Есть вопросы? Задайте их в чате.
комментариев 116
Вадим, после того как в прессе сообщили о том, что китайские производители делают закладки в платах, о доверие к анонимности и содержании телеметрии говорить не приходится.
А можно ссылку?
Михаил,
Михаил, это из разряда «в огороде бузина, а в Киеве — дядька». Поясните:
• работаете ли вы на устройстве, содержащем закладку в плате
• каким образом эта закладка связана с телеметрией Microsoft
Отчеты о неполадках всегда отправляю и к программе улучшения ПО присоединяюсь, если предлагают.
Андрей, если честно, я не припоминаю, чтобы в Windows появлялось предложение присоединиться к CEIP. Надо просто найти и включить ее.
После того, как Майкрософт убрала панель кнопок в проводнике, а особенно кнопку на возврат в вышестоящее меню, полностью игнорируя пожелания многих…. в любой фидбэк с положительным результатом в адрес Майкрософт я не верю.
Собственно, как невозможность пока полностью отключить Метро и отсутствие кнопки Пуск.
Глеб, вы не поверите, но в Windows 8 есть не только кнопка «Перейти на уровень вверх», но и намного больше кнопок на панели проводника, чем в XP 🙂
полностью игнорируя пожелания многих….
А где эти пожелания выражались? Вы где их конкретно выражали?
Проголосовал за второй пункт. Собственно все подписчики ТечНет, MSDN могут принять участие в бета тесте Windows 8 и отправлять багрепорты утилитой Windows Send Feedback Tool.
На сколько я понимаю Windows 8 первый продукт для которого открыта тех. поддержка на стадии бета теста. Замечательный момент на мой взгляд.
>Если вы отправляли баги или пожелания по официальным каналам, расскажите о них.
Прикольно, но багрепорты в бетатесте Windows 8 не публичны. Насколько я понял, мои видят только модераторы Microsoft Connect.
Влад, я не стал писать про Windows Send Feedback Tool, потому что получить к нему доступ сейчас затруднительно. На первых бетах 8 приглашение для подписчиков было вместе с ключами продуктов, емнип. А теперь надо присоединиться к программе тестирования IE10 на Connect, и тогда уже он будет доступен. Это неочевидно.
Upd. Добавил инфо в статью.
Что касается рассказа об отправленных вами багах, то при желании можно просто словами описать, к чему они относились.
На сколько я понимаю Windows 8 первый продукт для которого открыта тех. поддержка на стадии бета теста.
Можно и так назвать, но исключительно потому, что в Answers отвечает техподдержка. В период бета-тестирования Windows 7 в форумах TechNet (на Answers — не помню) были открыты отдельные форумы по новой ОС, а там тоже отвечают сотрудники MSFT, хотя и не из поддержки.
— Программа улучшения качества ПО
— Отправка отчетов о неполадках
Как разработчик понимаю важность этой информации, потому отправляю статистику использования и отчеты об ошибках в MS и ряд других компаний, софтом которых пользуюсь для работы.
В некоторые случаях связываюсь напрямую с разработчиками отдельных приложений (не MS) для передачи им какой-либо информации, которая может помочь в развитии их продуктов.
Антон, спасибо за взгляд на вопрос с точки зрения разработчика!
Отправил все минидампы и вообще всё, что только можно, после того как наловил «синяков» с драйверами видеокарты NVidia.
Рассчитываю увидеть более работоспособную версию к РТМ. До этого момента не намерен вообще больше эти драйверы ставить.
Сбой происходил стабильно при запуске VS 2012. Кто именно виноват — студия или драйвер — не скажу, я не Руссинович, увы, но после деинсталляции драйвера сбои прекратились.
Статья дала пищу для размышлений. Возможно, стоит включить отправку CEIP. Пусть увидят, что в метро я не суюсь вообще.
Сергей, вообще, на стадии бета-тестирования отчеты об ошибках крайне важны. И MSFT не случайно анализирует сторонние баги (о чем сказано в записи). Компании важно сократить кол-во ошибок, т.к. от этого зависит восприятие программного продукта в целом.
Когда Windows падает в BSOD/GSOD, с точки зрения неподкованного пользователя — это «винда глючит», хотя зачастую проблема в стороннем драйвере.
И да, CEIP покажет, что ты не пользуешься Metro. Думаю, Майкрософту важно знать процент людей, которому она совершенно не нужна.
— Программа улучшения качества ПО
— Отправка отчетов о неполадках
Немного знаю про разработку ПО и надеюсь, что мои данные пополнят статистику ошибок и их рано или поздно поправят. Ведь всевозможное сочетание драйверов, программ и железа даже такой тестер как Майкрософт не сможет собрать.
Виталий, именно поэтому сбор сведений об ошибках очень важен — он дает вендорам возможность оценить масштабы влияния того или иного бага.
Мне не понятно, почему Microsoft не оставляет никакой АЛЬТЕРНАТИВЫ тем пользователям, которым не нравятся нововведения (неотключаемый интерфейс Metro, отсутствие кнопки Пуск, отсутствие Aero, отсутствие гаджетов). Вот Linux по свободе подстраивания оболочки под себя еще впереди!
Максим, ответьте на вопросы в конце статьи, пожалуйста. Может быть, вы никак не давали знать Майкрософт о том, как пользуетесь Windows?
Программа улучшения качества ПО
Отправка отчетов о неполадках
Отзывы о приложениях Metro.
Где-то статью такой тематики я уже читал. Подумал и решил, лучше включить.
Vadim Sterkin, да, то понос, то золотуха. Стало столько, что лучше это все отключить. Новая лента не нравится. Лаконичного удобства в формате кнопок ХП так и не нашел.
В отзывах в виде е-мейлов, в живых анкетах и при общении с представителями, когда была возможность.
Глеб, свои впечатления о работе в Windows 8 оставляйте в смежной записи, пожалуйста. Не забудьте ответить на вопросы, которые завершают ее.
— Какими способами вы доставляете сведения в Microsoft?
— Кирпичами в рассылки
Денис, я догадываюсь, что ты имеешь в виду, но вряд ли это понятно остальным читателям. Можешь чуть подробнее рассказать о своем опыте, оставаясь при этом в рамках NDA? 🙂 Думаю, многим будет интересно.
Я бы сам рассказал, если б было о чем…
Vadim Sterkin,
Вряд ли я здесь самый умный, в том смысле, что, думаю, все кричат об этом Microsoft, и через feedback, и по-всякому, только толка от этого чуть. Хотелось бы узнать, какова философия microsoft!
Максим, я знаю, что многие кричат, но толку от их криков никакого нет. Надо не кричать, а делать что-то. Именно поэтому данная запись появилась в блоге — я указываю вам направления к действию. Чем конкретно они вас не устраивают?
Vadim Sterkin, там впечатления уже были написаны и голос оставлен. Собственно, вы сами упомянули про ленту кнопок… Я лишь отвечал на ваш комментарий.
Пока из всех типов фидбеков имеет смысл, на мой взгляд, лишь для отлавливания багов. Сколько вижу за историю, такие гиганты делают всегда так, как сами считают нужным, очень слабо прислушиваясь к мнениям пользователей. Они считают, что им виднее как удобнее мне пользоваться, при этом не оставляя никакой альтернативы.
Глеб, мнения отдельных пользователей не имеют практически никакого веса. Когда-то разработчики оболочки Windows говорили мне на саммите, что мнения MVP для них имеет намного больше веса, потому что они технически более грамотны и нередко выражают мнение большой группы пользователей.
Но сейчас у Microsoft нет особого интереса ко мнению MVP в моей компетенции, так что у нас с вами абсолютно одинаковые возможности по доставке сведений в Microsoft.
«Почему Microsoft вас не слушает, и можно ли что-нибудь сделать с этим »
Вопрос на который нет и не будет ответа.
Геннадий, в конце записи специально для вас есть конкретные вопросы. На них будут ответы?
«Чтобы принять участие в программе»
Никогда не соглашаюсь по простой причине — полезная для меня (именно для меня, а не MS) обратная связь не существует.
А если полезная для меня обратная связь не существует — с какой стати я буду бесплатно предоставлять информацию для MS?
Владислав, CEIP не является средством двусторонней связи. Вы отправляете данные — Microsoft узнаёт, как вы пользуетесь их продуктами. Не отправляете — не узнаёт (и, возможно, думает, что вас вообще не существует).
Вообще, двусторнняя связь с Microsoft доступна далеко не всем, а конечных пользоавтелей тут единицы. И знаете, если бы она у вас была, вы бы тоже вряд ли были счастливы 🙂
Vadim Sterkin,
Хорошо, попробую, но ведь я должен быть такой не один!
Сколько таких фидбаков Microsoft должен получить, чтобы в корне изменить свое решение?
Философия Microsoft меня не устраивает своей проприетарностью.
Максим, да, нас должно быть много. Поэтому эта запись для всех читателей блога 🙂
Философия Microsoft меня не устраивает своей проприетарностью.
Ой, ну зачем это писать? Microsoft не будет делать ОС с открытым исходным кодом. Переходите на Линукс тогда и дело с концом. Главное, чтобы вы были счастливы.
Vadim Sterkin,
Разумеется, я знаю про «одностороннюю» природу CEIP. И как раз в этом проблема. Для меня, как для пользователя, «отсылка» и «неотсылка» рапортов CEIP ничего не меняет. А если нет разницы, то и нет мотивации.
Vadim Sterkin: Максим, да, нас должно быть много. Поэтому эта запись для всех читателей блога 🙂
Ой, ну зачем это писать? Microsoft не будет делать ОС с открытым исходным кодом. Переходите на Линукс тогда и дело с концом. Главное, чтобы вы были счастливы.
»
Под проприетарностью я имел ввиду жесткость конструкции интерфейса, невозможность добавления «рюшечек» по своему вкусу!
Вадим, как считаете, еще не поздно что-либо изменить?
Максим, зайдите в форумы оформления Windows — там такие рюшечки, что диву даешься 🙂
Что касается «изменить»… Не думайте, что включение CEIP и отправка отчетов/багов однозначно приведет к тому, что вам дадут возможность отключить Метро и вернут кнопку Пуск. Но если вы не пользуетесь ничем из перечисленного в записи, то просто не существуете для разработчиков…
Vladislav Artukov,
Ситуация в целом очень похожа на выборы в правительство. Кто-то считает, что его голос ни на что не влияет и всех уже выбрали, а кто-то голосует, так как считает, что его голос важен.
Те, кто сходил и сделал свой выбор (проголосовал) вправе требовать и отстаивать свою точку зрения, он принял участие в формировании будущего для себя и своих детей. А те же, кто не ходил и не голосовал, вообще «не существует» и чего-то требовать не может, потому что за них уже выбрали. 🙂
Думаю, не секрет то, что у MVP есть пусть не всегда прямой, но выход на разработчиков. Правда, для придания вопросу/проблеме/багу «объемности» в большинстве своем все равно так или иначе используется Microsoft Connect, но с «пингованием» менеджеров продуктовых групп в почте для получения внятного ответа. Логично предположить, что обращаться стоит действительно с проблемами, а не с «вирните пуск, там солитер. 1111»
Антон,
Тут все зависит от «возраста». «Детям» цирк нравится. А когда клоун пожмет «дитенку» ручьку, «дитенок» ну просто супер рад. 🙂
Максим: Вряд ли я здесь самый умный, в том смысле, что, думаю, все кричат об этом Microsoft »
А вот и нет. Все как раз предпочитают отмалчиваться и думать «вряд ли я самый умный». А также доставляют «кирпичами в рассылки» и «при общении с представителями» (цитаты здесь же из каментов). В общем — что угодно, кроме тех формальных каналов, который действительно поддаются учёту и подсчёту.
А вот дозволенная информация о том, как обратная связь в ходе беты собиралась изнутри: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30182
Артем, спасибо за ссылку (добавил в апдейт в конце записи). Интересный подход к снижению расходов на техподдержку внутри компании, и я ничуть не удивлен результатом. Я, кстати, предполагал, что у вас внутри развернуто что-то вроде Answers. Оказывается, сделали другое решение.
Но в то же время видно, что целиком на сообщество они не полагались:
Microsoft IT made a commitment to make sure that questions are answered, with a goal of 80 percent of questions answered within 24 hours.
Также интересно, что сотрудникам советовали использовать Pointers вместо Send Feedback Tool, чтобы отделить внутренние отзывы от внешних.
Vladislav Artukov: Разумеется, я знаю про «одностороннюю» природу CEIP. И как раз в этом проблема. Для меня, как для пользователя, «отсылка» и «неотсылка» рапортов CEIP ничего не меняет. »
Конечно, личного ответа в течение недели (и даже года) ты вряд ли дождёшься. Но велика вероятность того, что твой «голос» будет учтён при планировании следующих версий. Если вам лично это не нужно, и вы предпочитаете «жрать что дают» — ваше право, только не нужно после этого жаловаться, что дают не совсем то, что хочется. Ну или действительно переходить на открытые платформы и долго с любовью дотачивать идеальную рабочую среду под себя. Тоже вариант, конечно, но не подходящий для большинства людей.
Максим: Вадим, как считаете, еще не поздно что-либо изменить? »
В чём? В Windows 8 — поздно, конечно. В Windows 8+1 — самое время (уже через полгода, думаю, будет поздно).
Максим: Хорошо, попробую, но ведь я должен быть такой не один! »
А тут есть интересный момент. Если выяснится, что ваши предпочтения не были учтены — задумайтесь, может, и правда вы такой один? А в этом случае — может быть, это не вы такой умный (речь не про тебя лично сейчас), а просто коллективный разум нашёл более короткий или удобный путь для решения тех же задач? Иногда стоит хотя бы попытаться пройти проторенной тропой, а не изобретать велосипед. Только попытаться не 1-2 раза, а хотя бы пару недель (как писал Вадим в статье про процесс привыкания к Metro).
Vladislav Artukov,
Ну да, согласен, кто-то считает себя «взрослым», чтобы участвовать в подобном «цирке». Но и выражать потом свое недовольство, на мой взгляд, весьма глупо, потому что вас не существует в глазах «циркачей».
А ведь если бы такой «взрослый» пользователь отправлял данные о своем использовании программного продукта (а ОС тоже программный продукт), то, возможно, ваш голос бы бы решающим, который позволил бы доле таких же как вы стать существенной (преодолеть определенный порог) в общей статистике разработчиков, и они бы реализовали возможности для вас в том числе.
А так как вы «взрослый» и не хотите принимать участие в этом «цирке», то вы сами создадите себе условия для работы, которые вас удовлетворят, и не будете «стонать» о плохой жизни, не правда ли? 🙂
P.S. Я смотрю на эту ситуацию с позиции разработчика (так как сам разработчик) и поддерживаю на все 100% политику отправки статистических данных и багрепортов. Это полезно в первую очередь для пользователей, так как позволяет разработчикам адаптировать программный продукт таким образом, чтобы он удовлетворял потребности большинства пользователей (групп пользователей). И если кто-то не хочет отправлять статистику и багрепорты, то в первую очередь он не хочет, чтобы продукт разрабатывался для него. Ну а если он не хочет, чтобы продукт разрабатывался для него, то он просто-напросто не наш клиент. 🙂
Антон, +1 🙂 Вы очень хорошо сформулировали другими словами то, о чем я говорил в записи.
Но в любом случае недовольные будут всегда, потому что как вы правильно заметили, статистика дает общую картину и позволяет ориентироваться на большинство. Меньшинство — недовольно, но вопрос в том, отправляло ли оно хоть какие-то сведения в Microsoft 🙂
«вы сами создадите себе условия для работы, которые вас удовлетворят»
Собственно, поэтому до сих пор полностью не переполз на Windows 7. Поскольку единственное, что в Windows 7 сделано удобнее — по кнопке F2 выделяется имя файла без расширения. 🙂
«Ну а если он не хочет, чтобы продукт разрабатывался для него, то он просто-напросто не наш клиент.»
Экономическая модель MS хочет получать от меня деньги раз в 2-3 года. По моей экономической модели нормальным является срок 5-10 лет.
Владислав, ОС Майкрософт поддерживаются по 10 лет. Да, новые ОС сейчас выходят каждые 3 года, но вы не обязаны тратить на них деньги.
Конечно, если вы купите ОЕМ-устройство, то стоимость ОС будет включена в его цену (хотя российское законодательство позволяет вернуть эти деньги).
Vladislav Artukov,
Вот я об этом и говорю — вы выбрали неправильную компанию в качестве поставщика ОС, потому и маетесь. Вам следовало бы посмотреть в сторону *nix или на Mac OS в крайнем случае.
У меня один знакомый как-то отправлял на MS Connect информацию об обнаруженном критическом баге. Полностью на английском расписал, каким образом можно поломать Win 7, выложил логи, дампы, информацию из дебаг вьюверов и пр. Письмо было проигнорировано, а после повторной отправки письма с описанием бага, пришел ответ, в котором было написано что-то вроде «Проблемы индейцев шерифов не волнуют». Так что, не всегда они адекватно реагируют на письма широкой публики 🙂
Дима, какие письма? На MS Connect ты отправляешь баги через форму, и дальше их перенаправляют в продуктовую группу, если применимо. В этом случае баг имеет статус «Active» до тех пор, пока он не исправлен.
Да, иногда модераторы Connect закрывают баги с формулировкой «won’t fix», но это происходит, когда баг не относится к конкретному продукту.
Антон,
Я (и подопечные пользователи) выбираем не ОС, а бизнес-приложения. С моей (да и пользовательской) точки зрения — нужно, чтобы ОС тихо себе шуршала и не отсвечивала. Вот появилась в свое время Windows XP — на нее мягко переползли с Windwos 2000. Без всяких заморочек. Появилась Vista — пропустили, ибо заморочек по работе хватает, зачем лишние? Windows 7 приходит постепенно, по мере замены оборудования. Поскольку юные-буйные early adopters (за нас) шишки уже набили за пару лет — переходим более-менее плавно. Windows 8, естественно, пропустим. И продолжим потихоньку переходить на Windows 7.
Dmitry Bulanov,
«Проблемы индейцев шерифов не волнуют»
Надо учитывать внутреннюю кухню MS. Грубо говоря:
* В период альфа — продук/проект «не отсвечивает» на публике.
* В период бета — продуктовая команда активно собирает «фидбэк» и активно коммуницирует.
* После релиза продукта — продуктовая команда в основном занимается «футболингом». Причины очень простые. Например, на текущий момент команду раскидали по другим проектам. Или вся команда ушла на месяц в отпуск. И так далее. В общем, для получения гарантированного (и иногда полезного) «фидбека» после релиза — нужно нести деньги в кассу. Или искать инсайдеров.
Dmitry Bulanov: У меня один знакомый как-то отправлял на MS Connect информацию об обнаруженном критическом баге. Полностью на английском расписал, каким образом можно поломать Win 7, выложил логи, дампы, информацию из дебаг вьюверов и пр. Письмо было проигнорировано, а после повторной отправки письма с описанием бага, пришел ответ, в котором было написано что-то вроде «Проблемы индейцев шерифов не волнуют». Так что, не всегда они адекватно реагируют на письма широкой публики 🙂 »
Ну, во-первых, статья-то как раз о том, что надо не письма на деревню дедушке отправлять, а участвовать в формальных программах. Во-вторых, любая история, которая начинается с «у меня один знакомый как-то…» и заканчивающаяся «было написано что-то вроде…» не выдерживает никакой критики. Кто конкретно отправлял? Когда и по какому адресу? Что именно получил в ответ?
Тут я, кстати, соглашусь, что проблема в общем смысле существует, и даже тот факт, что «твой знакомый» получил хоть какой-то ответ — это уже неплохо, по меркам средней температуры по больнице. Над этим мы пытаемся работать — но, скорее всего, пока не достаточно успешно.
Что это может означать (в случае, если ответ был интерпретирован верно)? Мне в голову с ходу приходят два варианта (возможно, всё было и совсем не так).
1. Проблема уже известна разработчикам, в дополнительных подтверждениях её существования они не нуждаются. В то же время, она была признана недостаточно серьёзной для срочной реакции. В таких случаях обычно её вносят в список изменений для будущей версии (не пакета обновлений, а именно версии +1) и на время откладывают разговоры о ней.
2. Анализ показал, что проблема не относится к ОС, а специфична для конкретных условий или сценариев использования, либо стороннего ПО. В этом случае всё понятно.
Разработчики — люди, которые не очень обучены обстоятельному и доходчивому разговору с пользователями. И, вообще-то, это не входит в их обязанности. Канал обратной связи они воспринимают как способ получить информацию, необходимую для своей работы, — а не как способ формировать отношения с пользователями или поправлять имидж компании в глазах широкой ответственности 🙂 Отсюда и ощущение того, что в ответе тебя просто послали.
Повторюсь — это проблема, над которой мы пытаемся работать. Но не надо думать, что обращение осталось без внимания, или что такой стиль общения характеризует отношение компании к пользователям в целом.
Более того, снял для них короткие видеоролики с описанием, где видно проблему, загрузил на сторонний хостинг, поделился с ними ссылкой. Модератор сообщества не сразу, но потом (когда посмотрел ролик) признал, что да, есть баг.
Вот ссылка на один из таких роликов:
http://rghost.ru/39115724
И вы думаете, что-то было исправлено? Не тут-то было. После таких случаев желание снова о чём-то докладывать сильно убавляется. Времени было потрачено немало, а результат – NULL.
Сергей, не все баги исправляют. В Windows их тысячи, и о многих мы просто не догадываемся. В данном случае ваш баг явно не приоритетный — ведь он никак не влияет на работоспособность ОС.
У меня тоже был опыт доставки бага в MS Office 2010 по трем разным каналам (фича не работала из коробки и не заработала даже в SP1 :). Значит, сочли ненужным править.
P.S. Не указывайте дропбокс в качестве своего сайта, плиз.
artem,
«Слушайте, ну вы же вроде взрослый человек (или пытаетесь таким казаться) — зачем обманываете о том, как тихо и мирно проходил в своё время переход на ХР? :)»
С учетом того, что MCP с 96-го — наверное, уже дважды взрослый. 🙂
Владислав, если не затруднит, используйте цитирование в блоге. Это просто — выделяете текст в комментарии и нажимаете ссылку «Цитировать».
Vladislav Artukov: Вот появилась в свое время Windows XP — на нее мягко переползли с Windwos 2000. Без всяких заморочек. »
Слушайте, ну вы же вроде взрослый человек (или пытаетесь таким казаться) — зачем обманываете о том, как тихо и мирно проходил в своё время переход на ХР? 🙂
Если за давностью лет начали забывать — я напомню. Вопли стояли такие, что Висте и не снились. А альтернатив за незрелостью линупса и макоси было ещё меньше, чем сейчас.
====
Знаете, я хорошо помню ситуацию конца 2002 года — начала 2004 примерно. Только-только вышла Windows XP, и люди переходили на неё с огромной неохотой. Все хорошие ребята — эдакие тру-админы и продвинутые юзеры, хозяева своему компьютеру (а иногда и ряду чужих) — не так давно освоили Windows 2000 и были ей очень довольны. Надёжная, понятная в обращении система, которую каждый научился настраивать под себя. Ну и что, что игры не идут — для этого есть Windows 98. С небольшими вариациями — у кого-то это была ещё Windows 95, у кого-то даже ME. И именно эти системы использовало абсолютное большинство домашних пользователей и значительная часть корпоративных, которым важнее всего был привычный интерфейс, не менявшийся с середины девяностых годов, а также поддержка практически любого оборудования и программ (тех самых игр).
И вот непонятно зачем Майкрософт выпускает новую операционную систему — и начинает её усиленно продвигать. Монстра с непомерными системными требованиями. Урода с размалёванным сине-красно-зелёным интерфейсом — в котором, к тому же, всё находится не там, где мы привыкли. Тормоза с супер-безопасными настройками по умолчанию — которые, похоже, расчитаны на клинических дебилов. Извращенца, с которым отказывается работать половина привычных программ и имеющихся устройств — особенно тех, что были разработаны для Windows 9x или даже DOS-а. Параноика с этой его дурацкой, непонятной и очень досаждающей системой активации. Да вы что, смеётесь что ли — зачем мы станем это использовать!? Ну-у-у… Может, разве что поставим на пробу — когда Майкрософт залатает хотя бы половину из многочисленных багов и выпустит первый сервис-пак…
Помните, как тогда было модно расшифровывать буквы «ХР»? Наши люди (которые, как известно, читают инструкцию только если всё уже перепробовано и ничего не помогает) говорили, что новая ОС «Хрен Работает». А более прагматичные англоязычные пользователи, недовольные в первую лицензионной политикой Microsoft, прозвали её Windows eXPensive. Но все сходились на мнении: если ты умудряешься использовать Windows XP и при этом доволен её производительностью и интерфейсом — то ты просто зажравшийся мажор.
==== (Цитата моя собственная, январь 2008 года). ====
Vladislav Artukov: Dmitry Bulanov,
«Проблемы индейцев шерифов не волнуют»Надо учитывать внутреннюю кухню MS. Грубо говоря:
* В период альфа — продук/проект «не отсвечивает» на публике.
* В период бета — продуктовая команда активно собирает «фидбэк»и активно коммуницирует.
* После релиза продукта — продуктовая команда в основном занимается «футболингом». Причины очень простые. Например, на текущий момент команду раскидали по другим проектам. Или вся команда ушла на месяц в отпуск. И так далее. В общем, для получения гарантированного (и иногда полезного) «фидбека» после релиза — нужно нести деньги в кассу. Или искать инсайдеров.
»
Я бы дорого заплатил, если бы вернули меню пуск хотя бы опционально.
Vadim Sterkin: В данном случае ваш баг явно не приоритетный — ведь он никак не влияет на работоспособность ОС. »
Да, но он лежит на поверхности, и лично меня каждый день бесит, так как я в большинстве случаев предпочитаю этот вид «Содержимое». Да и времени уже сколько прошло. Также, как меня бесит то, что всплывающие подсказки в Windows 7 при наведении курсора на файлы или папки всплывают крайне вальяжно и нерасторопно. А если в папке только один файл или папка, то всплывающая подсказка и вовсе не всплывёт. И с этими позорными поверхностными багами приходится каждый день мириться.
Кстати, а в Windows 8 остался этот баг с папками в режиме «Содержимое»? И можно ли где-то в настройках Win7 сделать так, чтобы эти всплывающие подсказки при наведении курсора на файлы/папки в Проводнике всплывали быстрее, оперативнее, как когда-то в WinXP?
Максим:
Я бы дорого заплатил, если бы вернули меню пуск хотя бы опционально.
»
Для Windows 8 сейчас тот этап, когда функционал зафиксирован и исправляются только критические баги.
Максим: Я бы дорого заплатил, если бы вернули меню пуск хотя бы опционально. »
Уверен, что желающие монетизировать это ваше желание найдутся 🙂 Были же компании, предлагающие надстройки над Office 2007, имитирующие старую систему меню. Уже краем уха пару раз слышал, что аналогичные сторонние решения стали появляться и для Windows 8.
Артем, и одну из таких надстроек продает бывший MVP C++/.NET 🙂
Скорее всего включу телеметрию в Win7
— Программа улучшения качества ПО
— Отправка отчетов о неполадках
Осталось только найти фидбек в Win8. Поиском «feedback » оно найдется?
У меня русская ОС, но английское название программы я привел в записи, так что дайте знать, если этого недостаточно.