Что будет с клиентами банка восточный после слияния с совкомбанком
Кредитные договоры банка «Восточный» переводятся на обслуживание в Совкомбанк
1 Время прочтения: 1 минута
Кредитные договоры банка «Восточный» 6 декабря этого года перейдут на обслуживание в Совкомбанк на основании договора об уступке прав требований и обязанностей. Об этом сообщили во вторник в Совкомбанке, подчеркнув, что условия договоров не изменятся, дата и размер платежа по кредиту останутся прежними.
Заемщикам рекомендовано заранее пройти регистрацию в приложении «Халва — Совкомбанк» (там есть отдельная опция регистрации для клиентов банка «Восточный») или в личном кабинете. Кредитный договор появится там после 6 декабря. В ближайшее время все клиенты получат уведомления с подробной информацией, обещает также Совкомбанк.
«Восточный» находится в процессе присоединения к Совкомбанку, свидетельствуют информация, публиковавшаяся последним, и данные ЕГРЮЛ. Решения о реорганизации были приняты в конце октября этого года. Наряду с «Восточным» к Совкомбанку будут присоединены банк «Национальная Факторинговая Компания» и ООО «Группа компаний «НФК». Предполагаемый срок завершения объединения — 28 февраля 2022 года, но возможно его изменение по факту прохождения реорганизационных процедур.
В опубликованной в понедельник, 29 ноября, отчетности по МСФО Совкомбанк раскрыл информацию о доведении своей доли в «Восточном» в октябре этого года до 100% за счет выкупа 0,2% у неконтролирующих акционеров за 25,2 млн рублей в рамках обязательного предложения.
В рамках процесса присоединения банка «Восточный» к Совкомбанку завершился проект миграции карточного портфеля, насчитывающего около 700 тыс. карт, сообщила пресс-служба процессингового центра «КартСтандарт».
\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t»,»content»:»\t\t
«Совкомбанк» потерял мои деньги после поглощения «Восточного»
В начале этого года я думала куда мне разместить накопленные деньги, так чтобы они приносили доход, но не были заморожены.
Сравнила условия разных банков и нашла предложение от банка «Восточный»: карта с процентом на остаток 5,5 без ограничений на сумму + кэшбек. Мне понравилось.
Около полугода была довольная, как кот: мне каждый месяц прилетали проценты, а кешбеком можно было компенсировать поездки на такси и походы в рестораны. Поел в ресторане на 1000руб, а потом банк тебе компенсировал эту трату полностью. Очень приятно.
В августе этого года появилась новость, что банк «Восточный» переходит под управление «Совкомбанка» и все карты переводятся туда на условиях карты рассрочки «Халва». Меня это очень насторожило, потому что программа лояльности совершенно другая, немного мутная, рассрочкой я не пользуюсь, но подкупило то, что в первые 4 месяца пользования картой они обещали 10% процента на остаток, при совершении 5 покупок на суму 10.000. Я вывела часть средств с карты, но оставила почти пол-миллиона. Это было моей фатальной ошибкой.
11 октября начался перевод средств из банка «Восточный» в «Совкомбанк». В Восточном уверяли: карту менять не нужно, пользуетесь ей также как обычно, меняется только номер счета. Каково же было мое удивление, что буквально на этой же неделе я не смогла оплатить покупку по карте в магазине. При попытке перевести деньги с карты появлялось сообщение: «недостаточно средств».
Поехала разбираться в офис, сотрудники говорят примерно следующее:
«Последняя операция по вашей карте числится как «техническая проводка», ваши счета по нулям, мы не знаем где ваши деньги, напишем заявление на розыск, срок рассмотрения до 10 дней. Будем искать.»
Служба поддержки Восточного тоже не знает где деньги, плюс меня немного смущает их «побратанский» стиль общения клиентского сервиса, где сотрудник прямым текстом пишет, что он ни за что не отвечает.
Я конечно сейчас жду пока рассмотрят заявление, не переживаю особо (хотя все-таки переживаю) но просто сам факт, что такая ситуация вообще возможна в 2021, а не в 1991 году повергает меня в шок.
Так или иначе буду держать в курсе исхода событий.
UPD: деньги нашли и сверху начислили бонусов. На следующий день после публикации статьи на vc со мной связались из клиентской поддержки Совкомбанка, пообещали оперативно решить проблему, что в целом получилось. Жалко конечно, что Совкомбанку приходится прикладывать столько усилий для выполнения простейшей задачи: обновление данных клиента и перевод средств со счета на счет, может CRMку доработать нужно, карточки клиента в единой базе. Но так или иначе все разрешилось успешно и Совкомбанк не ворюги и не обманщики, а просто медленно и не всегда эффективно работающий банк. Желаю дальнейшего успешного развития, но деньги свои пока вывела.
Совкомбанк оценил выгоду от покупки «Восточного» в ₽2,6 млрд
Совкомбанк впервые раскрыл влияние покупки «Восточного» на собственные финансовые показатели. Как следует из его отчетности по МСФО за второй квартал, чистый доход группы Совкомбанка от приобретения актива у Артема Аветисяна и инвестфонда Baring Vostok, основанного Майклом Калви, составил 2,6 млрд руб. Это «соответствует сложившейся на рынке ситуации», говорится в документе.
Расходы Совкомбанка на сделку уже превысили 13 млрд руб. Из них 8,73 млрд руб. было перечислено основным владельцам «Восточного» за 88,1% акций банка, в 1,3 млрд руб. оценена (исходя из стоимости банка в 11 млрд руб.) доля неконтролирующих акционеров, которую необходимо приобрести для консолидации 100% акций. Еще 3 млрд руб. покупатель выделил на докапитализацию «Восточного», чтобы тот смог выполнять нормативы ЦБ по достаточности капитала с учетом надбавок. Всего на эти цели он обещал потратить 7 млрд руб. «Действительно, мы планировали докапитализацию на 7 млрд изначально для гарантированного соблюдения нормативов, но в итоге нам для этого потребовалось не более 3 млрд. И, поскольку нам удалось очень быстро перевести отделения и людей в Совкомбанк, то необходимость в дополнительных вливаниях капитала отпала», — сказал РБК совладелец Совкомбанка Сергей Хотимский.
Как и зачем Совкомбанк купил «Восточный»
Совкомбанк объявил о планах приобрести банк «Восточный» в марте 2021 года. 8 апреля он купил доли у компании «Финвижн» Артема Аветисяна, Baring Vostok и Шерзода Юсупова, миноритарного акционера и делового партнера Аветисяна. Сделка состоялась через несколько месяцев после заключения мирового соглашения между основными владельцами банка, находившимися в длительном корпоративном конфликте. Кроме того, в суде рассматривалось уголовное дело о растрате в «Восточном», начатое по заявлению Юсупова, против основателя Baring Vostok Майкла Калви и его партнеров по фонду. Оно завершилось только в августе этого года. Калви получил пять лет и шесть месяцев условно, других фигурантов тоже приговорили к условным срокам.
Хотимский говорил в интервью РБК, что «Восточный» приобретался только «из коммерческих соображений», несмотря на его давнее личное знакомство с главными акционерами. Основное значение для сделки, по его словам, имел розничный бизнес «Восточного». Еще одна цель Совкомбанка — усилить за счет нового актива свои позиции на Дальнем Востоке, говорится в отчетности.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ БАНКА ПАО КБ «Восточный»
Информируем Вас, что ПАО «Совкомбанк» начал процесс объединения с ПАО КБ «Восточный». Это стало возможным благодаря приобретению акций ПАО КБ «Восточный» ПАО «Совкомбанк». Для клиентов ПАО КБ «Восточный» разработана Акция «Выгодный переход», которой Вы можете воспользоваться при переходе в группу ПАО «Совкомбанк». Ниже представлена информация о ПАО «Совкомбанк», деталях акции «Выгодный переход» и часто задаваемых вопросах.
О Совкомбанке
Банк предоставляет финансовые услуги 300 крупнейшим российским компаниям, а также субъектам и муниципалитетам РФ.
ПАО «Совкомбанк» активно развивает сервис комплексных финансовых услуг для участников тендеров и госзакупок – Fintender.ru. Цифровая платформа обеспечивает доступ 482 тыс. компаний, в основном малого и среднего бизнеса, к государственным закупкам.
У меня открыт расчетный счет в банке ПАО КБ «Восточный». На каких условиях будет осуществлен переход в ПАО «Совкомбанк»?
ПАО «Совкомбанк» позаботился о том, чтобы миграция счетов для Вас прошла незаметно и комфортно. Помимо широкого выбора тарифных планов с выгодными предложениями и полезными услугами специально для клиентов ПАО КБ «Восточный» ПАО «Совкомбанк» запускает уникальную акцию «Выгодный переход» с дополнительными бонусами:
Что делать, если я уже оплатил авансом пакет услуг в ПАО КБ «Восточный»?
Специально для вас Совкомбанк подготовил акцию «Выгодный переход 2».
В рамках данной Акции клиентам ПАО КБ «Восточный» предоставляется компенсация по оплаченным авансом Пакетам Услуг в ПАО КБ «Восточный», у которых на дату открытия счета в ПАО «Совкомбанк» не истек оплаченный период.
В зависимости от стоимости Пакета Услуг клиентам начисляются баллы в Умном Сервисе или предоставляется бесплатное ведение счета в течение одного или нескольких отчетных периодов. Количество бесплатных отчетных периодов рассчитывается индивидуально с клиентом, в зависимости от суммы уплаченной ранее авансом комиссии за пакет услуг ПАО КБ «Восточный».
Что от меня требуется на данный момент для перехода в ПАО «Совкомбанк»?
Вы можете уже сейчас оставить заявку на открытие расчетного счета через сайт, для этого потребуются только паспортные данные.
В дальнейшем Вам необходимо единожды посетить отделение ПАО «Совкомбанк» или ПАО КБ «Восточный» для открытия расчетного счета. Перед назначением встречи в офисе будет озвучен полный пакет документов. Оформление документов займет не более 30 минут.
Какие продукты/услуги будут мне доступны при переходе в ПАО «Совкомбанк»?
ПАО «Совкомбанк» постоянно развивается и совершенствуется, наша задача – создавать для клиентов наиболее комфортные условия и предлагать выгодные продукты.
Выбирая нас, вы получите ряд выгодных предложений:
Корпоративные карты Халва бизнес премиум: Подробнее
— Повышенный лимит на снятие наличных (до 1 000 000 р в мес.);
— Программа лояльности (кэшбэк за покупки до 6%);
— Начисление до 3,5% процентов на остаток по счету карты;
— Круглосуточный доступ к денежным средствам.
— Бесплатный выпуск и обслуживание карт;
— Выплата зарплаты день в день;
— Для сотрудников: бесплатное снятие наличных в любом банкомате + все преимущества карты Халва.
— Бесплатно;
— Без очереди в кассу;
— Оперативное зачисление средств на расчетный счет Клиента.
— Комиссия от 1 тыс рублей;
— Рассмотрение заявки до 1 часа;
— Минимальный пакет документов.
— Отсрочка платежа от 30 дней;
— Возможный лимит для вашей компании составляет от 1 млн рублей;
— Условия зависят от суммы и периода рассрочки и начинаются от 1,2%;
— Решение по лимиту для Вашей компании принимается за 3 рабочих дня с момента предоставления полного комплекта документов.
— Онлайн-системы страхования;
— Возможность упрощённой процедуры урегулирования убытков;
— Надежная защита портфеля;
— Персональный менеджер.
— Тендерное кредитование до 250 млн рублей;
— Возобновляемая кредитная линия с экономией на оплате процентов по кредитам;
— Легкий кредит на пополнение оборотных средств до 5 млн рублей.
— Неограниченное число POS-терминалов
— Низкий процент комиссии
— Бесплатное подключение терминала
— Эквайринг через личный телефон
Перевод клиентов банка «Восточный» на обслуживание в Совкомбанк
11 октября 2021 ваша карта (счет, к которому ранее была привязана кредитная карта) перешла из ПАО «Восточный» на обслуживание в ПАО «Совкомбанк» на основании договора уступки прав требований и передачи обязанностей.
Ваша карта будет обслуживаться на условиях карты «Халва».
Ваша карта, выпущенная ПАО «Восточный», будет обслуживаться и дальше на условиях карты «Халва». То есть, у вас будет 2 активные карты «Халва», по каждой из которых вы сможете совершать все привычные операции.
Да. Действуют стандартные лимиты на снятия, переводы и покупки для карт «Халва». Подробную информацию о них можно получить здесь
Кредитный лимит по вашей карте останется прежним. В будущем он может быть изменен в соответствии с принципами обслуживания карт «Халва».
Ваш кредитный договор продолжает действовать. Чтобы не допустить просроченную задолженность, вам нужно продолжать вносить платежи по карте в обычном порядке. Несвоевременное погашение долга испортит вашу кредитную историю. Подробнее о способах погашения здесь
Погашать задолженность, которая сложилась по кредитным картам банка «Восточный» до перехода в Совкомбанк, стало еще удобнее и выгоднее! Вы сможете погасить её в течение 8 месяцев равными частями В РАССРОЧКУ 0%. Например, если задолженность составляла 40 000 рублей, то ежемесячный платеж составит 40 000 / 8 = 5 000 рублей. При необходимости вы сможете сделать размер платежа еще меньше. Для этого воспользуйтесь опцией «Минимальный платеж»: на специальных условиях в течение 4 месяцев после перехода вы сможете вносить всего 1/36 от задолженности (далее 1/18 от задолженности).
Дата окончания платежного периода по вашей карте не изменится. За 15 дней до его завершения мы будем присылать вам PUSH/СМС-уведомление с размером и датой ближайшего платежа.
Посмотреть график платежей можно в приложении «Халва-Совкомбанк» и личном кабинете. Кроме того, за 15 дней до окончания каждого платежного периода мы будет присылать вам PUSH/СМС-уведомление с размером и датой ближайшего платежа.
БЕЗ комиссии вы можете делать это:
Дополнительный способы пополнения карты после перехода в Совкомбанк (может взиматься комиссия):
Подробнее о всех способах пополнения карты можно узнать здесь.
Условия для вас стали только лучше. Продолжайте делать свои привычные покупки и получайте много дополнительных СУПЕРБОНУСОВ.
Чтобы с комфортом пользоваться всеми преимуществами своей карты, оперативно погашать задолженность, получать информацию по карте и совершать все операции онлайн, мы рекомендуем вам установить мобильное приложение «Халва – Совкомбанк» или воспользоваться личным кабинетом.
В мобильном приложении или личном кабинете банка «Восточный» или в Контакт-Центре по телефону 8-800-200-40-03
Вся информация доступна в мобильном приложении «Халва-Совкомбанк» и личном кабинете.