что такое ошибка 404 на телефоне и как ее исправить
Ошибка 404. «Страница не найдена» (Not Found). Как исправить?
Продолжаем разбираться с ошибками, которые часто можно увить в окне своего браузера. И в этой статье мы выясним, что за «Ошибка 404 Not Found», или просто «Страница не найдена» и как ее исправить.
Саму ошибку «Not Found», или «Нет такой страницы» можно наблюдать при посещении самых разных сайтов. В социальных сетях, в поисковых системах, и даже на вашем любимом сайте, где вы фильмы смотрите 🙂
Так же сама ошибка может выглядеть по-разному. В данном случае все зависит от того, как она настроена на сайте. Не редко, это обычная, можно сказать стандартная ошибка, которую выдает сервер. Выглядит она примерно вот так:
Давайте подробнее разберемся, почему такие сообщения вообще появляются, и что можно сделать, чтобы открыть нужный сайт, или страницу сайта.
Ошибка 404: что это и почему она появляется?
Данная ошибка означает, что вы пытаетесь перейти по адресу, которого не существует. Страница по этому адресу недоступна. Адрес страницы изменился, или она была удалена. Например, возьмем одну из страниц этого сайта. Пускай это будет https://help-wifi.com/poleznoe-i-interesnoe/chto-takoe-router-chem-wi-fi-router-otlichaetsya-ot-marshrutizatora. Если перейти по этому адресу, то загрузится необходимая нам страница. Но, если изменить адрес, например добавить в конце какую-то цифру, или букву, то мы увидим ошибку «Страница не найдена». Так как страницы с таким адресом просто не существует на сайте.
Как видите, у меня страница с ошибкой более информативная, чем на скриншоте в начале статьи. Можно перейти на главную, найти что-то через поиск по сайту, или посмотреть другие статьи.
В социальной сети Вконтакте, например, страница с ошибкой 404 выглядит вот так (Page Not Found) :
Как мы уже выяснили, эта ошибка появляется из-за проблем на самом сайте. В большинстве случаев, просто меняется адрес нужной вам страницы, или администратор сайта удаляет ее. Могут быть проблемы на стороне сервера, где находится сайт. Например, неправильная работа какой-то системы защиты и т. д. С поисковой системы вряд ли можно зайти на страницу, с ошибкой Not Found. Так как поисковые системы «выбрасывают» такие страницы из индекса. Я сам не редко сталкиваюсь с этой ошибкой при переходе на какую-то страницу из закладок, или по ссылке на сайте.
Как исправить ошибку 404 «Страница не найдена»?
Решений очень мало. Так как проблема не на вашей стороне, а на стороне сервера (сайта). И скорее всего, вряд ли вы уже сможете получить доступ к этой странице. Но несколько решений, которые могут исправить эту ошибку, все таки есть.
Если вы знаете другие способы, которыми можно исправить ошибку 404, то поделитесь своим решением в комментариях под этой статьей. Можете описать свою проблему и задать вопрос.
Подводя итоги: эта ошибка в большинстве случаев возникает из-за проблем на самом сайте. Нам нужно только смерится, и найти необходимую информацию на другом сайте. Это не большая проблема в наше время.
Что такое ошибка 404 и что она означает
Страница ошибки 404 («Страница не найдена») — одна из самых популярных ошибок на сайтах. Вы наверняка сталкивались с тем, что кликали по неработающей ссылке или некорректно набрали адрес в строке браузера. В таких случаях сайт не смог найти страницу, которую вы запрашивали, выдавая код ответа 404.
Технически говоря, 404 — это код состояния, который отображается, когда сервер не может найти запрошенный пользователем контент.
Так как ошибки 404 могут негативно влиять на взаимодействие пользователя с сайтом, в этой статье рассмотрим, почему они возникают, каковы их последствия, как вы можете их идентифицировать и устранять.
Почему возникают коды ошибок 404?
Код ответа 404 может быть вызван самим пользователем, ресурсом (каналом трафика), который размещает ссылку на сайт или самим сайтом.
Ошибочное введение адреса пользователем
Иногда пользователи вводят адрес страницы вручную по памяти. В момент ввода они могут ошибиться буквой, символом или цифрой в URL’е и при нажатии Enter попасть на несуществующую страницу, так как была допущена ошибка в тексте ссылки.
Например, на сайте lamoda.by существует страница https://www.lamoda.by/women-home/ и пользователь знает о ней. Но допустим при прямом вводе в строке браузера он ввел ошибочно https://www.lamoda.by/womenhome и пропустил символ «-».
В таком случае он попадет на 404 страницу интернет-магазина, которая сообщит, что запрашиваемая им страница не найдена.
Ошибочная ссылка в канале трафика
В интернет-маркетинге используются разные каналы трафика:
И при указании ссылки рекламодатель может ввести ошибочный URL, по клику по которому пользователь попадет на несуществующую страницу, у которой код ответа 404.
Как итог, вы заплатите деньги, например в рекламную систему Яндекс.Директ и направите трафик на несуществующую страницу, потратите бюджет и получите ноль продаж, потому что все пользователи уйдут с несуществующей страницы.
Проверяйте свою ссылку перед платным рекламным размещением, чтобы не потерять в пустую рекламный бюджет!
Ошибка на стороне сайта
404 ошибки еще могут быть вызваны из-за технических неполадок на стороне самого сайта, например:
Как ошибка 404 влияет на сайт
Рекламный трафик имеет решающее значение для бизнеса. Если умножить количество трафика на коэффициент конверсии и среднюю стоимость заказа, то мы узнаем примерную выручку.
Например, вы продаете велосипеды и на вашем интернет-магазине 20 000 посетителей в месяц. 1% из этих 20 000 купят товар. Средний чек продажи у вас 350$. Ваша выручка будет 20 000 * 0,01* 350$ = 70 000$.
Учитывая, что примерно хотя бы 30% тех, кто столкнется с ошибкой 404, уйдут и никогда не вернутся, вы потеряете 21 000$. Неплохо, правда?
Некорректные и ошибочные адреса значительно влияют на коэффициент конверсии и, в свою очередь, на доход. Они не только затрудняют поиск покупателям того, что они ищут, но и ухудшают впечатление от онлайн-покупок.
Вам не только нужно, чтобы покупатели находили ваш магазин и товары, вам нужно убедить их, что вы являетесь надежным поставщиком этих товаров. Ошибки на сайте уменьшают уверенность клиента в том, что вы правильно и своевременно выполните его заказ, предоставив качественный клиент-сервис.
Ошибка 404 негативно сказывается на SEO
В SEO существует такое понятие как техническая оптимизация. В эти работы входит удаление плохих ссылок, битых изображений и отсутствующих страниц. Это необходимо делать, так как неработающие ссылки могут привести к потере трафика, ухудшению поведенческих факторов.
У каждого сайта по требованиям SEO должна быть настроена 404-страница, которая в случае некорректного ввода адреса сайта будет отдавать ошибку. Если такой страницы не будет, то будут плодиться некачественные страницы и индексироваться поисковой системой, что негативно сказывается на общем трафике сайта.
Все несуществующие страницы должны отдавать код ответа 404 на вашем сайте, как в случае с lamoda.by, который мы разбирали ранее. Определить код ответа любой вашей страницы можно с помощью сервиса bertal.ru.
Вводите адрес страницы, код ответа которой вы хотите определить и проверяете.
Как определить ошибку 404
Для этого есть несколько вариантов:
Google Search Console
Показывает несколько ошибок 404 в своем отчете об индексировании, основанном на сканировании URL-адресов, найденных в карте сайта и связанных с другими сайтами.
Screaming Frog SEO Spider
Сервис будет сканировать все ссылки вашего сайта, чтобы определить неработающие ссылки.
Как исправить ошибки на сайте
Чтобы у вас не было мусорных страниц, отдающих код ответа 404, рекомендуется регулярно проверять и исправлять неработающие ссылки.
Неработающие внутренние ссылки
Это ссылки на вашем сайте, которые ведут на несуществующие страницы. Чтобы решить эту проблему, вам нужно исправить саму ссылку.
Найдите и измените ссылку для каждой страницы.
Неработающие внешние ссылки
Внешние ссылки — это входящие ссылки, которые ссылаются с других сайтов на ваш. Иногда у вас нет возможности исправлять внешние ссылки, так как вы не владелец этого сайта, но есть возможность настроить 301 редирект, чтобы по клику на ошибочный URL-адрес пользователь переходил на корректный URL.
Сделайте меню навигации и панель поиска доступными
Убедитесь, что на странице 404 присутствует навигация по вашему сайту и панель поиска. Это позволит пользователю продолжить поиск нужной информации, не смотря на то, что он находится на ошибочной странице. Конечно, многие все же уйдут с сайта, но часть пользователей (20%) могут продолжить серфить по сайту.
Продающая 404 страница
Большинство страниц с ошибками 404 используются по принципу «чтобы было». Ей обычно уделяется очень мало внимания и усилий. Рассмотрите возможность создания страницы таким образом, чтобы вовлечь пользователя и попытаться ему что-то продать.
Постарайтесь превратить негативный опыт пользователя в положительный, предложив какое-нибудь выгодное предложение. Вы можете поделиться, например промокодом купона или бесплатными материалами для подписки.
К сожалению, на вашем сайте всегда будет происходить ошибка 404, нравится вам это или нет. Пользователи ошибаются, вводя некорректные адреса сайтов, а ссылки могут меняться на вашем сайте по разным причинам. Мы рекомендуем хотя бы 1 раз проводить сканирование сайта на поиск битых ссылок и устранять их.
Ошибка 404 никогда не идет на пользу посетителям, вашему бренду, и поисковые системы тоже не любит их.
Если у вас есть другие советы или вопросы относительно ошибки 404 или того, как оно влияет на ваш сайт, напишите нам в комментариях.
Что означает ошибка 404 на сайте и что с ней делать
Натали Азаренко
Создайте рассылку в конструкторе за 15 минут. Отправляйте до 1500 писем в месяц бесплатно.
Отправить рассылку
Ошибка 404, либо Error 404 Not Found появляется, если браузеру не удалось обнаружить на сервере указанный URL.
Сообщение об ошибке 404
Что означает ответ 404
Error 404 Not Found отображается по-разному: «HTTP 404 не найден», «Ошибка 404 Not Found», «404 Страница не найдена». Смысл надписи всегда остаётся тем же: страница отсутствует либо просто не работает. Not Found в переводе означает «не найдено».
Ошибка 404 — классический код ответа по протоколу HTTP. Он свидетельствует, что связь с сервером установлена, но информации по заданному запросу нет.
Однако если просто ввести в поисковую строку произвольный набор символов, то браузер не покажет ошибку 404 Not Found — появится сообщение, что установить соединение с конкретным сервером невозможно.
Разберёмся в техническом формировании ответа Error 404 Not Found.
Техническая сторона вопроса. При связи по HTTP браузер запрашивает указанный URL и ждёт цифрового ответа. То есть любой запрос пользователя направляется на сервер размещения искомого сайта. Когда браузеру удаётся связаться с сервером, он получает кодированный ответ. Если запрос корректный и страница найдена, отправляется ответ с кодом 200 OK, что соответствует благополучной загрузке. При отсутствии страницы отправляется ответ об ошибке.
Что значит код «404». В ответе 404 первая четвёрка указывает на то, что запрос был чрезмерно длительным или в самом адресе была ошибка. Ноль предполагает синтаксическую неточность. Завершающая цифра кода отображает конкретную причину ошибки — «4» означает отсутствие данной ссылки.
Какие ещё ошибки бывают. Ошибку 404 не нужно путать с другими ответами, которые указывают на невозможность связи с сервером. Например, ошибка 403 сообщает, что доступ к URL ограничен, а ответ «Сервер не найден» свидетельствует, что браузер не смог обнаружить место размещения сайта.
Google на 404 странице сообщает о возможных причинах ошибки
Причины ошибки
Причины, по которым HTTP возвращает ответ 404 Not Found:
В большинстве ситуаций ошибка 404 отображается, когда не удаётся обнаружить нужную страницу на доступном сервере.
Причины отсутствия страницы на сайте бывают разными
Возможные последствия для сайта
Нужно ли считать 404 ошибку опасной для сайтов? Кажется, что нет ничего плохого в том, что пользователь не смог открыть одну веб-страницу. Однако если такая ситуация будет повторяться регулярно, это чревато оттоком аудитории. Одни пользователи решат, что сайт вовсе не существует. Другие подумают, что лучше не заходить на сайт, который работает с ошибками. Третьи будут игнорировать ресурс, на котором не смогли получить обещанную информацию.
Поисковые системы относятся к Not Found более лояльно. Например, Google отмечает, что 404 страницы не влияют на рейтинг. Но если при индексации роботы будут находить все больше ошибочных страниц, вряд ли это приведёт к более высокому ранжированию.
Если вы хотите улучшить взаимодействие с посетителями, важно найти и исправить все ошибки 404 на сайте.
Как выявить ошибку
На небольшом ресурсе легко проверить работоспособность ссылок вручную. Но если на сайте сотни и тысячи страниц, без дополнительного софта не обойтись. Есть немало сервисов и программ, позволяющих находить битые ссылки. Рассмотрим некоторые из них.
Search Console Google
Консоль поиска Google позволяет находить страницы с ошибкой 404 за несколько кликов:
Чтобы получить список страниц с ошибками, подтвердите права на ресурс — добавьте проверочную запись TXT в записи DNS регистратора домена. Такая запись не повлияет на работу сайта. Подробнее о процедуре подтверждения, читайте в справке Google.
Для использования Search Console Google нужно подтвердить свои права на сайт
Яндекс Вебмастер
Сервис для вебмастеров от Яндекса поможет быстро найти все ошибки 404:
Чтобы использовать Яндекс.Вебмастер, также нужно подтвердить право владения сайтом — добавить метатег в HTML-код главной страницы.
Для входа в Вебмастер авторизуйтесь в Яндексе
Screaming Frog
Для начала загрузите и установите программу на компьютер. После запуска добавьте URL проверяемого сайта и начните поиск проблем. Неработающие ссылки можно искать даже в бесплатной версии.
Инструмент SEO-паук в Screaming Frog помогает найти технические неисправности сайта
SiteAnalyzer
Эта бесплатная десктопная программа позволяет обнаружить технические погрешности на сайте. SiteAnalyzer быстро отыщет нерабочие и несуществующие ссылки.
SiteAnalyzer бесплатно найдёт неработающие URL
Как исправить ошибку Not Found
Выбор конкретного решения зависит от причины ошибки:
Удалять и менять ссылки вручную удобно только на небольших сайтах. Исправление ошибок на крупных порталах лучше автоматизировать. Например, с помощью специальных плагинов для внутренней перелинковки (Terms Description, Dagon Design Sitemap Generator) и для автоматического формирования адресов страниц (Cyr-To-Lat).
Чтобы ошибки 404 появлялись как можно реже, достаточно соблюдать простые рекомендации:
Мы разобрались, как найти и исправить ошибки Not Found внутри сайта. Но неработающая ссылка может быть расположена и на стороннем ресурсе. Допустим, когда-то на другом сайте разместили рекламную публикацию со ссылкой на определённую страницу. Спустя какое-то время страницу удалили. В этом случае появится ошибка 404. Устранить её можно, связавшись с администрацией ссылающегося сайта. Если же удалить/исправить ссылку нельзя, постарайтесь использовать ошибку с выгодой.
Как сделать страницу 404 полезной
Грамотно оформленная страница с ошибкой Error 404 Not Found — действенный инструмент конвертации посетителей. Ограничений по использованию страницы с ошибкой 404 нет. При этом практически все CMS позволяют настраивать дизайн этой страницы.
Что публиковать на странице 404:
При оформлении страницы-ошибки желательно опираться на рекомендации поисковиков:
Главное — по возможности отказаться от стандартной страницы 404. Подумайте, как привлечь внимание пользователя. Расскажите ему об отсутствии искомой страницы и предложите взамен что-то полезное или интересное.
Примеры оформления страниц 404
Designzillas
Мультяшная страница креативной студии привлекает внимание и её хочется досмотреть до конца. Если прокрутить страницу, можно увидеть, как из яйца вылупится дракон. При этом на странице есть ссылки на все основные разделы сайта.
Меню на сайте Designzillas есть и на 404 странице
Domenart Studio
Веб-студия «Домен АРТ» использует красочную страницу 404, оформленную в единой стилистике ресурса. Заблудившимся пользователям предлагают попробовать ещё раз ввести адрес или перейти в нужный раздел.
Контакты, поиск, меню — и всё это на 404 странице Domenart Studio
«Эко Пауэр», дистрибьютор производителя источников питания, демонстрирует короткое замыкание как символ ошибки. Посетителям предлагают перейти на главную.
Ошибка 404 «Эко Пауэр» выглядит как страница входа
Дом со всем
Компания «Дом со всем», занимающаяся бурением скважин, разместила на странице 404 свои контакты и перечень услуг. Со страницы можно перейти в любой раздел сайта или заказать обратный звонок. С таким наполнением посетителю не нужно искать дополнительную информацию где-то ещё.
Компания «Дом со всем» предлагает заказать обратный звонок
Kualo
Страница 404 на веб-хостинге Kualo может заставить пользователя забыть, зачем он сюда пришёл. Увлекательная игра притягивает внимание. В конце игры посетителю предлагают посмотреть сайт хостинга.
На странице Kualo можно просто поиграть и заработать скидки
Рано или поздно с ошибкой 404 сталкивается большинство сайтов. При регулярной проверке можно своевременно исправить неработающие ссылки, чтобы в ответ пользователи получали код 200 OK. Но для крупного ресурса лучше настроить оригинальную страницу, которая будет отображаться при появлении ошибки Not Found и подскажет посетителям, что делать дальше.
Ошибка 404
Ошибка 404 (http status 404) — что это значит?
В статье рассмотрим, что означает ошибка 404 на сайте. Ошибка 404 page not found — это код ответа сервера, который сообщает пользователю, что сервер не может найти запрашиваемые данные. Почему такое может произойти? Есть несколько возможных причин:
Вы допустили ошибку при вводе адреса страницы или файла в браузер. Или браузеру не удалось найти IP-адрес сервера. Сервер не может найти и выдать данные потому, что вы дали ему неправильные «координаты». В таком случае вам достаточно просто исправить ошибку в URL-адресе, и вместо страницы с ошибкой 404 появятся искомые страница/файл.
Данные (страница или файл) не размещены на сервере, или CMS неверно отвечает на запрос пользователя. В этом случае дело обстоит сложнее, и быстро справиться с проблемой не получится. Чтобы устранить ошибку 404, определите, как создавался сайт, на котором обнаружена ошибка (на CMS или без использования CMS). От этого будет зависеть способ решения проблемы.
Мы рассмотрим, что делать с ошибкой 404 и как исправить.
На сайтах, созданных с использованием CMS, встречаются различные страницы с ошибкой 404 (http status 404). В зависимости от типа страницы с ошибкой различаются причины возникновения и пути решения проблемы:
Ошибка на WordPress
Пользовательская ошибка 404 not found
Возможно, страница не создана или не опубликована на этапе размещения сайта в админке CMS. Также ошибка может быть связана с формированием «человекопонятных» ЧПУ-ссылок с помощью SEO-плагинов. Чтобы избавиться от проблемы, необходимо обратиться к веб-разработчикам сайта или на тематические форумы, на которых представлена необходимая техническая информация (ошибка http 404).
На сайтах, созданных без использования CMS, код ошибки 404 отображается следующим образом:
Что означает это сообщение? Запрашиваемые страница/файл отсутствуют или размещены в неправильной папке (не в корневой папке сайта).
Что делать? Откройте корневую папку сайта в панели управления хостингом и проверьте, находятся ли в ней файлы вашего сайта.
Если искомые файлы отсутствуют, следуйте инструкции: Как загрузить файл в корневой каталог сайта? После размещения файлов в корневой папке ошибка 404 должна исчезнуть.
Если файлы существуют и находятся в корневой папке, обратитесь в техническую поддержку.
Открывается только главная страница сайта, на внутренних страницах ошибка 404 или 500
На хостинге Linux
Если у вас ISPmanager, проверьте, не включены ли Автоподдомены. Если они включены, отключите их, проверьте актуальность проблемы.
Как исправить ошибку 404(Not Found)?
Если вы не в первый раз выходите «посерфить» по простором Интернета, то вам уже наверняка встречалась ошибка 404(Not Found). С ней так или иначе сталкиваются все пользователи, у которых есть доступ к сети. Появляется она во время попытки выполнить переход на страничку веб-ресурса, причем неважно, с какого браузера или ОС производился переход — появиться она может везде и у каждого.
Некоторые пользователи ошибочно думают, что проблема заключается в их сетевом подключении, проблемах с операционной системой или вообще компьютером. Однако, это далеко не так. Ошибка с кодом 404 фактически означает, что вы попытались перейти на страничку, которой больше не существует, она была перенесена или заблокирована от публичного доступа либо лично для вас(что бывает довольно редко). Из этого следует, что ошибка 404 — это проблема сервера/веб-ресурса, на который вы попытались перейти.
Исходя из вышесказанного, стоит сказать, что решений у такой ошибки очень и очень мало, так как проблема определенно не на стороне пользователя. Ну, или, по крайней мере, в большинстве случаев. В данной статье мы с вами рассмотрим, что можно сделать с ошибкой 404(Not Found) при переходе на страничку того или иного веб-ресурса.
Ошибка 404(Not Found): способы решения
Нужно еще раз повториться: решений у такой ошибки не так уж и много, так как проблема, зачастую, не на стороне пользователе, а на стороне ресурса. Тем не менее вы можете предпринять некоторые действия, которые, возможно, окажутся продуктивными. Итак, попробуйте выполнить следующее:
Обновление странички. Самое простое, что вы можете сделать в случае встречи с ошибкой 404 — это продолжать обновлять страничку в браузере. Вероятно, вы уже пробовали это делать, однако, если вы уверены, что страничка должна существовать и никто ее не мог удалить — пробуйте обновлять ее в течении небольшого промежутка времени. Возможно, вы столкнулись с каким-то багом или сервер ресурса испытывает какие-то проблемы в данный момент. Просто нажимайте на клавишу F5 в течение какого-то времени. Если же ошибка 404 никак не пропадает, то давайте двигаться дальше.
Проверка корректности введенного адреса. Еще один довольно очевидный совет: убедитесь, что вы правильно ввели в адресную строку необходимый вам адрес. Часто, ошибка 404(Not Found) может являться результатом случайно удаленного символа в конце адреса. Если же вы переходите на определенную страничку веб-ресурса, сохраненную в закладках, знайте, что ее адрес мог быть изменен в результате вмешательства. В общем, убедитесь, что вы переходите именно туда, куда вам нужно. Ошибка 404(Not Found) — это знак, что вы пытаетесь зайти на страничку, которой попросту нет.
Смена браузера. Если вас все еще не отпускают сомнения, то можете попробовать сменить браузер. Например, можете воспользоваться стандартным Microsoft Internet Explorer или EDGE. Порой, но очень редко, ошибка 404 может являться результатом выставленных в браузере настроек. Если вам удалось спокойно перейти на нужную страничку с помощью другого браузера, то проблема определенно заключалась в вашем основном браузере. Попробуйте сбросить его настройки по умолчанию, а затем перейдите куда вам нужно либо же и вовсе выполните полную его переустановку.
Зайди с другого устройства/VPN. Еще один невероятно редкий сценарий: вас заблокировали по IP-адресу. Проверить это можно с помощью элементарного способа: войти на страничку ресурса через другое устройство с иным IP-адресом или изменить свой IP через VPN-сервис(возможно, придется повозиться). Так или иначе, изменив IP-адрес, попробуйте перейти на ту или иную страничку нужного вам ресурса. Если удалось — вас действительно заблокировали. Все, что вам остается — это как-то связаться с администрацией сайта и разузнать у них, в чем, собственно, причина вашей блокировки, если вы, конечно же, не знайте ее.
Смена адреса DNS-сервера. Очередной маловероятный случай: у веб-ресурса возникли проблемы с DNS-сервером вашего провайдера. Вы можете попробовать воспользоваться публичными DNS от компании Google, доступ к которым могут получить абсолютно все пользователи. Не знаете, как изменить адрес для своего DNS-сервера? Не беда. Сейчас мы покажем вам, как это просто сделать. Итак, чтобы выставить адреса DNS-серверов Google, вам потребуется выполнить следующее:
Выставив адреса DNS-серверов от компании Google, попробуйте перейти на страничку, во время открытия которой вы сталкиваетесь с ошибкой 404. Порой, проблема действительно может заключаться в DNS-сервере вашего провайдера. Если вы уверены, что нужная вам страничка должна быть доступна — и ваши знакомые говорят, что она у них открывается — попробовать сменить адрес DNS-сервера является вполне здравой идеей.
И на этом все. К сожалению, больше вы ничего попробовать сделать не сможете. Ошибка 404(Not Found), в большинстве случаев, указывает, что открываемая страничка более не существует и точка. Возможно, администрация сайта проводит какие-то технические работы. Попробуйте подождать несколько дней, после чего зайдите на страничку еще раз. Также можете попробовать сделать поисковый запрос по информации с нужной вам странички, так как администрация сайта могла просто изменить ее адрес.