что такое параметры товара на алиэкспресс это значит выберите
Как правильно выбрать товар и продавца на «АлиЭкспресс»
Автор: Андрей Бугай · Опубликовано 22.04.2020 · Обновлено 13.11.2020
Все понимают, что шопинг в реальном магазине и интернет-магазине совсем не одно и то же: нет возможности примерить, пощупать, покрутить интересующий вас товар в руках, покупать приходится «кота в мешке». Однако немногие относятся к выбору товара и заказу с должным вниманием, увеличивающим шансы получить желаемое, и за приемлемую цену.
Данная статья рассчитана на покупателя на «АлиЭкспресс», не имеющего достаточного опыта покупок, чтобы выработать свой устоявшийся метод шопинга, но, быть может, и профессионалы смогут найти в ней для себя что-то полезное.
Автор не претендует на непогрешимость своих методов и абсолютную полноту своих знаний и суждений. Желающие опровергнуть, дополнить или предложить что-то новое всегда могут сделать это в комментариях. Все ваши мнения будут учтены, проанализированы и повлекут редактирование данной статьи.
Вся информация, изложенная в статье — личный опыт автора, приобретенный методом проб и ошибок.
Содержание статьи:
[Нажмите на интересующий вас раздел для быстрого перехода к нему]
1. 5 ключевых вопросов
На начальном этапе вам нужно задать себе и вдумчиво ответить на 5 вопросов:
1. Что именно вы хотите купить?
2. В какую сумму вы оцениваете интересующий вас товар и сколько можете максимально потратить?
3. Есть ли смысл покупать этот товар именно на «Алиэкспресс»?
Например, обычные батарейки в ближайшем от вас магазине стоят в 2-3 раза дешевле и качеством, благодаря обязательной сертификации, выше.
4. Ограничены ли вы по времени доставки?
Доставка вашей будущей покупки займет время, поэтому никогда не стоит покупать товар к определенной дате. Сейчас продавцы на «АлиЭкспресс» могут самостоятельно продлевать сроки защиты и доставки заказа. Предельный срок составляет 99 дней, к которому нужно ещё прибавить срок отправки заказ — полученный результат может вам не понравиться.
5. Насколько критично и проблемно будет для вас неполучение этого товара?
Слишком много «если»: продавец может отправить не тот товар, может совсем не отправить, может отправить по другому адресу, заказ может затеряться при пересылке и т.д. (при этом деньги за такой проблемный заказ вы сможете вернуть, открыв спор с продавцом).
2. Как правильно выбрать товар
Интернет-шопинг – процесс неспешный и вдумчивый. Не стоит хватать первое, что попало на глаза, точнее, что вам навязывают, и по цене, объявленной минимальной.
Никогда не покупайте товар из рекламы!
На картинке выше один из рекламируемых товаров — медицинские маски по цене 1319 рублей/20 шт (прежняя цена 2537 рублей, то есть скидка якобы 48%) [скриншот №1]. Но за 1 минуту вы сможете найти у другого продавца 20 масок по цене 377 рублей [скриншот №2], а 50 штук за 859 рублей [скриншот №3]. Разница в цене очевидна.
Все понимают, что реклама – дело недешевое, но не все задумываются, кто это оплачивает. Это право предоставлено излишне доверчивому и торопливому покупателю. Поверьте, на «Алиэкспресс» достаточно много хороших продавцов, не озабоченных раскруткой своих брендов. И товар у них тот же самый, но по реальной цене.
Желательно использовать и браузерную версию «АлиЭкспресс» через ПК (персональный компьютер), и мобильное приложение, так как у них разные возможности.
Также неплохо иметь в ПК браузерное расширение, позволяющее отследить динамику цены товара. Хорошие результаты и минимум рекламы дает Alitools. Мобильные приложения с аналогичным функционалом имеют недостаточную точность и охватывают меньший диапазон дат.
1) Поиск
Простейшее начало выбора – поисковая строка наверху главной страницы мобильного приложения от «АлиЭкспресс» (в нем искать быстрее и удобнее, чем в браузерной версии).
Имейте в виду, «Алиэкспресс» – многоязычная торговая площадка и наименование товара получено в процессе многократного перевода отдельных слов. Результат непредсказуем. Многие даже коллекционируют перлы на «алиэкспресском» языке.
Так что, если с первым названием не получилось, покрутите слова в названии, используйте другие выражения. Например, поисковик не понимает «железный»: меняете на «сталь», «металл». Род, падеж роли не играют. Если в результате запроса появился интересующий вас товар, идем дальше.
Совет: Если вам нужно купить несколько предметов, в строке поиска перед наименованием поставьте «шт», Вам покажут все позиции с количеством, отличным от одного.
2) Начинаете поиск по изображению
Нажимаете на изображение товара (не видео), затем значок поиска по изображению (фотокамера в правом верхнем углу экрана). Кстати, можно использовать изображение рекламируемого товара. При необходимости, кадрируете изображение (отсекаете ненужный фон и логотипы).
Вы удивитесь, сколько продавцов продает этот товар. И цены… Разброс раза в 3 – норма.
3) Ищете оптимальный вариант (цена + доставка)
На каждую страницу нужно зайти и выбрать. Не всегда «бесплатная доставка» — бесплатная, и цена может быть минимальна, к примеру, для США или Польши.
В процессе отбираете привлекательные варианты и сбрасываете их в «Мои желания» («Избранное»). Списков, кроме основного, можно создать 10. Внизу будет «Рекомендуем вам», не пренебрегайте. Возможно, там есть товар, который понравится вам больше.
Если товар имеет несколько изображений, не поленитесь «погонять» другие. Попробуйте снова поиск по названию из наименований уже отобранных Вами товаров. Отсортируйте по возрастанию цены. Возможно, появились новые варианты. Отсортируйте по числу заказов, этим особое внимание, народ не дурной, знает, что покупать.
4) Скидки, купоны и промокоды продавца
Окончательно с ценой можно определиться, просмотрев скидки, купоны и промокоды продавца. Возможно, вам захочется прикупить еще что-то, чтобы их задействовать.
Не поленитесь зайти в раздел «Игры и бонусы» — «Обмен на купоны». Вы своими поисками могли зацепить магазин, который разместил там свои купоны. В этом случае магазин поднимется в верх списка «Все категории» (и профильного списка тоже) и предложит вам за монеты получить свой купон на скидку.
Также не будет лишним, зайдя в магазин, на него подписаться. Возможно, продавец дает за это купон. В любом случае, вы будете в разделе «Интересное» (внизу главной страницы приложения) –—> «Подписки» видеть купоны этого продавца для своих подписчиков. Они не всегда совпадают со списком купонов на странице магазина, иногда появляется действительно что-то интересное.
5) Купоны и промокоды от «АлиЭкспресс»
Также вы сможете снизить цену товару за счёт купонов и промокодов от самого «АлиЭкспресс». На нашем сайте опубликована специальная статья, в которой мы каждый день публикуем актуальные купоны и промокоды, найденные в страницах «АлиЭкспресс» совместными усилиями с читателями.
Если вам покупка не к спеху, оставьте весь список до ближайшей распродажи, там и цены, и скидки будут другие.
3. Как правильно выбрать продавца
Итак, вы имеете несколько вариантов нужного вам товара. Осталось выбрать, у кого его купить. И не всегда минимальная цена играет решающую роль.
1) Анализ цены
Сразу отбрасывайте товары, цена которых в 1,5-2 раза ниже остальных. Этот продавец — мошенник и ничего вам не отправит. Оптимален выбор из продавцов с максимальным числом заказов, но тут возможен вариант не с самой низкой ценой.
Не поленитесь зайти в магазин с ПК, чтобы посмотреть динамику изменения цены на товар.
BASUES — крупный и популярный магазин с AliExpress, а цены на его товары периодически штормит
Возможно, эти покупки сделаны во время акций и распродаж. Возможно, продавец время от времени опускает цену товара.
Кстати, у продавца может быть несколько позиций одного и того же товара с разной ценой, и более привлекательная цена будет на сегодня в другой позиции.
Например, у одного и того же продавца лезвие #11 для скальпеля продаётся по трём ценам: 100 рублей [скриншот №1], 86 рублей [скриншот №2] и 64 рублей [скриншот №3].
Особый интерес представляют магазины, имеющие большое количество товара и предлагающие хорошие скидки за объем заказа. Признаком близости к производителю так же является размещение в описании товара предложение с призывом к прямым контактам для согласования регулярных поставок (а отнюдь не фото цехов, транспортно-погрузочной техники и дружных коллективов).
Кстати, небольшое отступление на эту тему. Многих удивляет разнообразие логотипов и картинок на так называемых «флэшках». Так вот, на просторах «АлиЭкспресс» имеется невзрачный такой магазинчик (в распродажах не участвует, купонов не дает, в рекламу не рвется…), в описании товара которого (чистого, кстати) есть информация: «… при заказе более 100 единиц товара наносим бесплатно любое изображение». Выводы делайте сами… А уж если договориться о скупке некондиции килограммами (ну или «черпалками») для последующей переработки и …гмм… утилизации…
Товар с несколько меньшей ценой и небольшим количеством заказов не обязательно выставил на продажу мошенник. Возможно, магазин новый и идет его раскрутка, возможно, товар непрофильный магазину и продавец хочет от него избавиться, наконец, продавцу может срочно потребоваться оборот средств и он понизил цену на ряд товаров. Если есть желание и время, можете поразбираться.
Но возможны и противоположные варианты: например, продавец женского белья выставил единственный лот с дорогими мужскими куртками. Явно «мутная» продажа, поэтому лучше с таким магазином не связываться.
2) Полезные и неполезные отзывы
Особое внимание уделите отзывам покупателей. Они идут без цензуры и можно узнать о продавце и товаре много интересного. В первую очередь вас интересуют негативные.
Не обращайте внимания на отзывы типа «заказ не пришел» — не всегда это вина продавца.
Тогда как «продавец не отправил» уже хуже. Еще хуже – «не работает», «не тот цвет», «не тот размер», и вообще «не то, что заказывали».
Совсем плохо – «у продавца нет этого товара».
На отзывы с отвратной грамматикой типа «товар – хорошо», да еще и с одной датой, не смотрите – продавец писал их сам. Стоит заглянуть в раздел «Вопросы и ответы», если заказов было много, там уже неоднократно обсуждались возникающие у вас вопросы.
Также обратите внимание на отзывы с дополнительной информацией: обычно в них люди рассказывают о том, как показал себя товар в ходе эксплуатации в течение несколько недель-месяцев.
3) Изображения товара
Просмотрите все изображения товара. Убедитесь, что это один и тот же товар, и он соответствует описанию. Много случаев, когда продавец под видом раскрученного бренда отправляет залежалый товар, мотивируя, что это – «то же самое», «теперь он такой», «более усовершенствованная версия» и прочий бред.
Особенно этим грешат продавцы защитных стекол и чехлов для телефонов. К примеру, недавно продавались действительно хорошие стекла 25D на подложке красного цвета с изображением короны. Еще долго весьма авторитетные магазины отправляли заказчикам заведомое барахло. Возможно, даже что-то смогли заработать за счет потерь в рейтинге.
Если вы случайно просмотрели на странице изображение, не имеющее ничего общего с желаемым вами товаром, вам будет труднее что-то доказать в споре.
4) Количество товаров
Так же внимательно смотрите на количество. К примеру, 10 шт/лот, 10 шт/комплект и 10 комплектов/лот – абсолютно разные величины. А пометка 10 шт/цвет продавца вообще ни к чему не обязывает.
4. Особенности выбора одежды и обуви
Одежда и обувь — это особый раздел в «АлиЭкспресс», в котором не так-то просто купить качественную вещь нужного размера: в интернете огромное количество мемов и юмористических картинок, подтверждающих эту истину.
1) Как не ошибиться с размером
Одежду продавец меряет в растянутом состоянии, а обувь — на узкую стопу. И не заморачивайтесь размерными сетками разных стандартов, ищите привязку к сантиметрам.
Особо безответственные продавцы могут иметь на странице товара до 4 различных размерных сеток: в тексте наименования товара, на одном из главных фото, «привязанную» к кнопке выбора размера и в описании товара.
Напротив, магазины, заинтересованные в продаже своих товаров, размещают рисунки и схемы — что, где и как измеряется. Обязательно ознакомьтесь с такими схемами, если они есть.
Можно спросить о размере напрямую у продавца, но не факт, что ответ вам понравится, скорее всего, вы просто получите изображение одной из сеток.
Так что основной источник информации – отзывы покупателей. И, обратите внимание, ассортимент одежды и обуви на «АлиЭкспресс» не так и велик, отзывы покупателей о размере есть смысл рассматривать сразу во всех магазинах, где вы видели интересующую вас модель.
Как правило, мужскую одежду и обувь есть смысл покупать на 1 размер (в сантиметрах) больше. С женщинами вопрос сложный, тут даже не 50% на 50%… Почитаете отзывы, убедитесь. Как один товар одного размера у одного продавца, к примеру, даме 52-го размера может быть велик, а 46-го – мал, непостижимо…
Опять-таки, особое внимание магазинам, имеющим тесную привязку к производителю. Кроме большого количества товара стоит отметить, что может присутствовать надпись «размерная сетка дана справочно, ваш размер уточняйте у продавца».
Если нет, то такой продавец после получения вашего заказа, обязательно уточнит ваш размер. В таких случаях «накладок» почти не бывает.
2) Как узнать, из чего сделана вещь
Если в наименовании товара присутствует слово «хлопок», «шерсть» или «натуральная кожа коровы», это ни о чем не говорит. Продавец всегда может сказать, что это название бренда.
Поэтому смотрите материал в характеристиках товара (иногда мелким шрифтом в описании). Там продавец обязан писать правду. Так что не удивляйтесь, увидев – «спандерс», «полиэстер» и «высококачественная искусственная кожа».
И не стоит верить заявлениям продавца, что его товар в 2-3 раза дороже, потому что это эксклюзив той же модели, но из натуральных материалов, особенно если он использует точно те же фото, что и его более скромный коллега. Так не бывает.
5. Как правильно сделать заказ
В этом нет ничего сложного, «подводных камней» также нет. Единственное на что стоит обратить внимание – строка «Комментарий к заказу». Многие ее просто не видят. Но именно она может определить решение будущего спора.
Вообще всегда будьте готовы открыть спор по любому заказу. Торговая площадка «АлиЭкспресс» (каким бы странным это кому-то ни показалось) действительно лоббирует интересы покупателей. Если эти покупатели «не тупят», «не тормозят», ведут себя вежливо, знают, что хотят и могут доказать свою правоту.
Так вот, если у вас есть хоть малейшие подозрения, что продавец может отправить не то, что вы заказываете, в этой строке указываете (на английском) – «я хочу только зеленый (к примеру) товар» или «я хочу только модель 51». Все. Если продавец отправит красный или модель 52, он сделает это по своей личной инициативе, в результате по спору вы вернете деньги (вы не получили заказ) и не обязаны возвращать полученное. Это был подарок продавца. Проверено, работает.
Если Вы не уверены, что смогли словами точно определить желаемое, не лишним будет сразу после оплаты заказа, в чате переписки отправить письмо этому продавцу со скрином изображения (обязательно с веб-страницы товара) с повторением требования.
На этом выбор и заказ товара завершен, а значит этап №1 позади. Переходим к этапу №2 — оплате заказа и ожиданию его отправки. Этот этап также имеет свои тонкости, о которых я расскажу в следующей статье.
Оформление заказа на AlIExpress
Заказ товара на AliExpress
На Ali существуют соответствующие меры защиты обеих сторон для исключения возможности мошенничества. Например, продавец может потребовать принятие операции в случае, если после получения товара клиентом прошло слишком много времени и последний не подтвердил факт завершения сделки (продавец не получит деньги до момента подтверждения). В свою очередь, покупатель волен вернуть товар при получении, если качество его не устроит, либо итоговый вариант существенно отличается от того, который был представлен на сайте.
Процесс поиска
Вполне логично, что перед покупкой товара его следует сначала найти.
После выбора категории или введения запроса пользователю представят соответствующий ассортимент. Здесь можно бегло ознакомиться с названием и ценами каждого товара. Если приглянется какой-то конкретный, его следует выбрать для получения более детальной информации.
Изучение товара
На странице товара можно найти подробное описание со всеми характеристиками. Если прокрутить ниже, можно найти два главных пункта, используемых для оценки лота.
Если все устраивает, то следует заняться покупкой. На основном экране товара можно:
Последний пункт – выбор между вариантами «Купить сейчас» или «Добавить в корзину».
Первый вариант сразу переводит на страницу оформления покупки. Об этом будет сказано ниже.
Второй вариант позволяет отложить товар на время, чтобы произвести покупку позже. Впоследствии в свою корзину можно перейти с главной страницы AliExpress.
Также стоит отметить, что в случае, если товар приглянулся, но совершать покупку пока что нет возможности, можно добавить лот в «Список желаний».
Впоследствии можно будет посмотреть со страницы профиля на отложенные таким образом лоты. Стоит обратить внимание, что этот способ не бронирует товар, и вполне возможно, что через какое-то время его продажа прекратится.
Оформление покупки
После выбора нужного лота остается лишь оформить факт покупки. Вне зависимости от поставленного ранее выбора («Купить сейчас», или «Добавить в корзину»), оба варианта в конце концов переводят на страницу оформления покупки. Здесь все разделено на три основных пункта.
В конце остается лишь поставить галочку о согласии с предоставлением адреса электронной почты продавцу для дальнейшего контакта (по желанию), а также нажать кнопку «Подтвердить и оплатить». Также можно применить скидочные купоны при их наличии, чтобы снизить цену.
После оформления
В течение какого-то времени после подтверждения покупки сервис спишет с указанного источника необходимую денежную сумму. Она будет заблокирована на сайте AliExpress до подтверждения получения товара покупателем. Продавец получит извещение об осуществлении платежа и адрес клиента, после чего начнет свою работу – сбор, упаковку и отправку посылки. В случае необходимости поставщик свяжется с покупателем. Например, он может уведомить о вероятных задержках или еще каких-то нюансах.
На сайте можно будет отслеживать товар. Обычно, здесь он мониторится до момента доставки в страну, впоследствии его можно отслеживать самостоятельно через другие сервисы (например, через официальный сайт Почты России с помощью трек-кода). Важно сказать, что не все службы доставки предоставляют информацию на Ali, многие следует отслеживать их собственным официальным сайтам.
В случае, если посылка не будет приходить долго, при этом она не будет отслеживаться, можно «Открыть спор» для отказа от товара и возвращения себе средств. Как правило, при верном оформлении претензии администрация ресурса предпочитает вставать на сторону покупателя. Деньги возвращаются туда, откуда они получены сервисом – то есть, при оплате с банковской карты средства будут перечислены туда же.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12286 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
4ali.ru: статьи, советы, примеры покупок на Алиэкспресс
Как правильно покупать товары на aliexpress.com
Как выбрать товар и продавца на Алиэкспресс
Содержание статьи (кликабельно)
Пример выбора товара на Алиэкспресс
Я всегда хотел себе такую штуку)
Особенности поиска на Алиэкспресс
Забиваем в поиске на сайте наш товар на английском языке, в примере это «yo yo». Сразу обращаем внимание на выпадающие подсказки, они могут нам здорово помочь при поиске нужного продукта.
Ищем йо-йо на Алиэкспресс
Даже если у вас не очень хорошо, с английским, то вы, наверняка, догадались о том, что означают эти подсказки. Предположим, что я захотел профессиональное йо-йо, выбрал соответствующую подсказку, и сайт выдал мне результат поиска :
И такого добра более восьмисот штук
Как видите, здесь множество предложений. В моем случае более восьмисот. Стоит отметить, что из-за несовершенства системы помимо собственно йо-йо, или того товара, который вы ищете, в поиск могут попадать всякие аксессуары к нему, или, например, обучающие диски и т.п. вообщем всё то, где найдутся слова из вашего запроса. Так что будьте внимательны.
Как использовать фильтры
Самое время рассказать о фильтрах. Они смогут помочь нам немного отсортировать те результаты, что выдал нам Алиэкспресс и сузить круг товаров для возможной покупки. Мы же не хотим просматривать все 819 результатов, не так ли?
Фильтры поиска на Алижкспресс
Итак, по порядку, что это за фильтры, и зачем они нужны. Начнем со строки с окошками.
Дальше идут несколько кнопок, вот их назначение:
Не менее полезные кнопочки
Третья строка в фильтре позволяет сортировать заказы в нужном нам порядке.
Способы сортировки товаров на Алиэкспресс
И кстати, так же есть кнопка Currency – выбор валюты, и можно переключить сайт на расчеты в рублях. Но мне всё равно как-то привычнее в долларах смотреть.
Быстрый анализ полученного списка товаров
Теперь о том, на что обращаем внимание непосредственно в поиске. Каждый товар в поиске представлен такой вот карточкой, что означают данные на ней, давайте разберемся:
Карточка товара в поиске
Логично начинать смотреть товары с высоким рейтингом, 4-5 звезд, или высоким числом продаж. Так вы наверняка найдете что-то стоящее.
ВАЖНО: бывает, что когда переходишь с поиска на страницу товара, цена изменяется, как правило, она вырастает. Я не знаю, что это, глюк Алиэкспресс или чей-то злой умысел, но видел подобное уже не раз. Будьте внимательны!
Изучаем страницу выбранного товара
Личная карточка товара
Далее вы можете пролистать страницу товара вниз, посмотреть его подробное описание а так же отзывы, оставленные другими покупателями.
Значки продавцов — медальки и кристаллы
Наверняка вы заметили, что рядом с никами продавцов и покупателей есть специальные значки: медальки, кристаллики и так далее. Что они значат? Это рейтинг сайта Алиэкспресс, основанный на числе голосов за того или иного продавца или покупателя. Проще говоря, чем больше отзывов у продавца или покупателя, тем «круче» значок рядом с ним. А вот и таблица расчета этих значков, нас интересуют синие значки – для продавцов, графа «Score» — общее число отзывов:
Значки продавцов и покупателей на Алиэкспресс
Общие советы по выбору товара на Алиэкспресс
И вот теперь, когда вы знаете, что к чему, я дам вам несколько общих советов по выбору товара и продавца на Алиэкспресс: