что значит файл не найден в вайбере
В вайбере не открывается видео — не воспроизводится — пошаговый разбор проблемы
Здравствуйте! Современные мессенджеры используются не только для общения, но и для передачи красивых картинок и смешных роликов. Однако коварный вайбер иногда не хочет открывать скачанные видео, показывая, что файл не найден или вовсе поврежден, а то и полностью игнорируя переданные данные. Сегодня мы разберемся, с чем связана такая ошибка, как ее предотвратить и каким образом можно ее решить.
Почему не открывается вайбер на ноутбуке и пк
Для начала давайте разберемся с тем, что делать, если вайбер не только не открывает передаваемые файлы, но и не запускается самостоятельно. Часто такое состояние программы связано с неудачной установкой. Если он не открывается или выбивает непонятные ошибки, просто переставьте софт.
Вторая частая причина проблемы ― блокировка из-за антивируса или брандамауэра. Добавьте приложение в «Исключения».
Подробнее об этом мы уже писали в одной из наших статей ― почему не запускается viber.
Почему ошибка в вайбер — файл не найден
Обычно приложение пишет о том, что файл не найден, если мессенджер по какой-то причине не может получить доступ к документу. Зачастую эта ошибка возникает после того, как файл уже загружен. Вы даже можете спокойно открыть его, просмотреть и закрыть. Но со временем его расположение становится недоступным.
Почему в Вайбере не открываются фотографии
Среди множества причин, приводящих к тому, что в Вайбере не открываются фото, выделяют проблемы с подключением к сети, в работе мобильного устройства или мессенджера. Большинство ошибок легко устраняются правильной настройкой параметров.
Причины и способы исправления неполадки
Проблема может не иметь никаких видимых причин, поэтому иногда достаточно перезагрузить смартфон. Перед этим следует очистить историю недавних приложений, а также память устройства через стандартную или скачанную программу безопасности.
А также ошибку можно исправить следующим способом:
Интернет-соединение
Чаще всего медиа не грузятся из-за плохого подключения к сети или его отсутствия. В этом случае можно выполнить несколько действий:
Размер файла
Вайбер не открывает фото в случаях, когда оно отправлено недавно: файл не успел полностью загрузиться в мессенджер, но уже отображается в переписке. Особенно это касается изображений крупных размеров. Нужно дождаться конца загрузки, время которой зависит от скорости интернета отправителя.
Название файла и место сохранения
Ещё одной причиной, почему присланные в Вайбер фото не загружаются, может быть некорректное название, в котором содержатся буквы кириллицы. Имя файла должно включать только буквы латиницы. То же самое касается и названия папки, из которой загружается фото.
Изображения из мессенджера автоматически сохраняются во внутреннюю память, в папку Viber Images. Если при попытке открыть его появилось уведомление: «Этот элемент (фото) больше недоступен», то Viber по ошибке сохранил его в другой раздел (например, в Download). Для корректного отображения его нужно переместить в папку Viber Images.
Версия мессенджера и его разрешения
В Вибере могут не открываться изображения из-за того, что мессенджер длительное время не обновлялся. Следует проверить наличие новой версии и установить её. Некорректно выполненные обновления также могут привести к сбою приложения. В этом случае разработчики проследят за ситуацией и выпустят патч, который скорректирует работу мессенджера.
Если ничего не помогает, стоит выполнить переустановку Вайбера. Но перед этим следует предварительно создать резервную копию переписок, чтобы восстановить данные после установки. Это можно сделать следующим образом:
Причина, почему в Вайбере не открываются фотографии, может крыться в отсутствии разрешений. Чтобы это проверить, следует открыть настройки смартфона, перейти в раздел «Все приложения», найти Viber и перейти в «Разрешения приложений». Тумблеры напротив пунктов «Камера», «Память» и «Микрофон» должны быть переведены в рабочее состояние.
Память телефона и кэш приложения
Ошибка, когда не удаётся открыть фото, может возникать из-за переполнения памяти смартфона. Чтобы медиа из Вайбера продолжали загружаться, следует очистить галерею от ненужных фото, gif-файлов и видео.
Если в смартфоне установлена SD карта с большим объёмом памяти, лучше данные мессенджера из внутреннего хранилища перенести туда. В настройках телефона открыть раздел «Все приложения», найти Viber. Выбрать пункт «Переместить на SD карту». Перенос данных может занять до нескольких минут.
Исправить ошибку, при которой невозможно открыть фото, поможет очистка кэша. Эта процедура выполняется следующим образом:
Открыть настройки на телефоне, в разделе «Все приложения» найти Viber.
В сведениях о мессенджере выбрать пункты: «Память – Очистить – Очистить кэш».
Резервное копирование
Если пользователь переустановил приложение и восстановил копии, в переписках сохранится только структура чата: текстовые сообщения и диалоговые окна, где раньше размещались медиафайлы, будут отображаться. Но при нажатии на фото откроется пустое чёрное окно с сообщением «Файл не найден». Восстановить его нельзя.
Сервера Вайбера
Если видимых причин ошибки нет и ни один из вышеперечисленных способов не помог, следует проверить работает ли мессенджер у контактов. Проблема может крыться в глобальном сбое функционирования Вайбера. Стоит подождать некоторое время пока разработчики устранять неполадку.
Частые вопросы
Что делать, если после переустановки Вайбера окно с предложением о восстановлении резервной копии не появилось?
Восстановить переписки можно самостоятельно. Нужно зайти в «Настройки – Учётная запись – Резервное копирование – Восстановить».
Я пытаюсь загрузить фото, которое сам отсылал в чат, но при нажатии на размытое изображение Viber пишет, что файл не найден. Как исправить эту ошибку?
Все фотографии хранятся только на устройствах отправителя и получателя. Такая ошибка возникает, если изображение было перемещено в другую папку или удалено со смартфона. В последнем случае получить доступ к файлу не удастся.
Полезные советы
Совет №1
Если пользователю важно качество получаемого фото, отправитель может настроить его в параметрах приложения, в разделе «Данные и мультимедиа».
Совет №2
Чтобы фото автоматически не загрузилось, нужно убрать галочки напротив пунктов «Автозагрузка в сети GSM» и «Автозагрузка по Wi-Fi» в разделе «Данные и мультимедиа». При получении фото и открытии диалога оно будет выглядеть размыто. Для скачивания файла нужно кликнуть по нему. Пункт «Сохранять в галерею» никак не влияет на автозагрузку медиа. Если отключить этот параметр, скачиваемое изображение просто не будет отображаться в галерее.
Причина ошибки, когда Вайбер не открывает фото, устраняется за пару кликов. Иногда нужно дождаться восстановления доступа в интернет, перезагрузить устройство или почистить его память. Проблема также может крыться в неверных настройках Вайбера или отсутствии доступа к галерее или сети. Для её устранения достаточно покопаться в параметрах мессенджера.
Почему не открываются фото в Вайбере
Обмениваясь различной информацией при помощи мессенджера Viber, пользователи часто отправляют друг другу фото. Это позволяет делиться счастливыми моментами с родными и близкими.
Этот тип медиафайлов чаще всего используется при общении. Однако случается такое, когда невозможно открыть снимок для просмотра. Чтобы устранить проблему, необходимо узнать причины.
Почему не открываются фото – возможные причины
Работа приложения Viber не всегда безоблачна, абоненты могут сталкиваться с трудностями функционирования отдельных опций. Многое зависит от мобильного устройства и качества подключения, а также заданных настроек. Нужно быть внимательным в процессе эксплуатации мессенджера, чтобы самостоятельно не нарушить деятельность процессов.
Одной из самых распространенных проблем в процессе обмена файлами выступает ошибка при открытии фото. Причинами этому могут служить:
Еще одна сложность, с которой могут столкнуться абоненты приложения, это перегруженная память смартфона. Как правило, все изображения сохраняются на память телефона. В результате заполнения происходят трудности с загрузкой.
Как можно устранить причины?
Чтобы избавиться от проблемы с загрузкой фото, необходимо предварительно провести анализ. Определить причину можно простыми методами проверки. Узнав саму ее, можно будет действовать:
Решение проблемы достаточно легко найти, если знать в чем причина неполадок. К тому же полностью проанализировав работу мессенджера, можно за считанные минуты вернуть привычное сохранение и открытие снимков.
Почему в Вайбере не открывается файл?
Современные приложения открывают возможности не только для общения текстовыми сообщениями, но и фотографиями, видеороликами и другими вложениями. Вам переслали файл в Вайбере, а он не открывается? Что делать, если файл не найден?
Viber: файл не найден
Часто Вайбер просто не хочет открывать отправленные видео и документы, а иногда пишет, что файл поврежден или не найден. Во втором случае мессенджер чаще всего не может получить доступ к документу, который еще недавно, будучи полученным, открывался на вашем смартфоне без проблем. Почему?
Такое возможно, если вы изменили место файла в системе. Теперь он находится не там, куда мессенджер его сохранил. Отправитель файла уже удалил его с сервера, и к скачиванию тот уже недоступен.
Если вы удалили случайно или намеренно картинку, видео или pdf-ку со своего телефона или сообщение, которое содержало файл, то скачать его снова, увы, не выйдет.
Файл не поддерживается
Поврежденное вложение ваш смартфон открыть не сможет. Нет смысла переключать настройки и искать место в хранилище. Скорее всего, еще на момент отправки файл был поврежден, поэтому сейчас не может прочитаться системой в любом мессенджере.
Есть вариант, что у вас нет нужного для открытия приложения на телефоне. Предположим, вам выслали документ Word, а на смартфоне стоит только pdf-читалка. Файл вы загрузите, но просмотреть не сможете. Такое часто случается и с архивами.
Картинка в Вайбере не грузится
Предположим, картинка не испорчена и без проблем отображается на другом устройстве. В таком случае, дело может быть в вашем слабом подключении к Интернету. Изображение просто не грузится, вот и все.
Наличие кириллицы в названии файла тоже может не понравиться Вайберу, как и слишком большой размер пересылаемого. Не передавайте собеседнику ничего, что превышает 10 МБ, иначе мессенджер выдаст ошибку. Если вам нужно перебросить что-то крупное, используйте Google Документы и отправляйте просто ссылку на доступ.
В Вайбере не открывается видео
Если очень хочется загрузить большое видео в Вайбер, воспользуйтесь сторонними сервисами. Длина ролика, который можно отправить в приложении Вайбер, не должна превышать 1,5 мин. Если ваш собеседник спокойно загрузил в чат видео, а не видите его только вы, то возможно, в памяти вашего смартфона отсутствует свободное место.
Формат видео тоже имеет значение. Иногда ваш гаджет не может прочесть ролик из-за отсутствия специальной программы для просмотра. А еще – потому что ваша версия Viber устарела. Может, пора обновиться?
Кстати, отправляемая анимация может банально подвисать.
Данный ресурc является неофициальным сайтом фан-клуба приложения Viber. Все текстовые, графические и видео материалы взяты из открытых источников и носят ознакомительный характер. В случае возникновения споров, претензий, нарушений авторских или имущественных прав, просьба связаться с администрацией сайта.
Почему в Вайбере пишут что файл не найден?
Обычно приложение пишет о том, что файл не найден, если мессенджер по какой-то причине не может получить доступ к документу. … Вы самостоятельно переместили загруженный документ в системе. Теперь он находится не там, куда его сохранял вайбер. Человек, который переслал вам фото, уже удалил его с сервера.
Что значит файл не найден?
«Файл не найден» — это уведомление, которое оповещает пользователя о том, что запрашиваемый файл на данный момент не доступен или просто отсутствует в поиске. Ну, а появление этого сообщения при запуске Google Play, больше похоже на то, что это обычный сбой приложения.
Почему в Вайбере исчезают фотографии?
Основная причина, почему ваши Viber фотографии может отсутствовать, может быть связано с недавним приложением фото обновления; вы случайно удалили их, или у вас недостаточно памяти на телефоне внутренней памяти.
Почему не могу открыть видео в Вайбере?
Почему в вайбере не загружается видео
Зачастую когда видео не грузит на сервер, причина также скрывается в большом размере файла. Редкий ролик не превышает размера в 10 Мб. Поэтому для обмена смешными видео с котиками лучше использовать сторонние сервисы. Кроме того, длина ролика не должна превышать 90 секунд.
Как скачать файл в Вайбере?
Что делать если ворд пишет файл не найден?
при попытке открыть пишет: «файл не найден. Попробуйте выполнить следующие действия: убедитесь, что имя файла введено правильно, попробуйте другое имя файла» переименовывать, копировать или удалять файл не получается. »
Что делать если пишет ошибка не удалось скачать?
Если вам не удается скачать файл, выполните следующие действия:
Почему в Вайбере при открытии Фото пишет файл не найден?
Обычно приложение пишет о том, что файл не найден, если мессенджер по какой-то причине не может получить доступ к документу. … Вы самостоятельно переместили загруженный документ в системе. Теперь он находится не там, куда его сохранял вайбер. Человек, который переслал вам фото, уже удалил его с сервера.
Как восстановить папку Viber Images?
Восстановить удаленные фото в Вайбере можно следующими способами:
Как в Вайбере изменить место хранения фото?
Фото и видео из чатов в Viber по умолчанию сохраняются в телефоне. Чтобы не переполнять память лишними фото и видео, лучше эту функцию отключить. Для этого зайти в «Настройки» – «Мультимедиа» и отключить «Сохранять в галерею».
Что делать если телефон не поддерживает формат видео?
Чтобы решить эту проблему, вам необходимо скачать любую программу для просмотра видео на Андроиде, поддерживающую формат вашего фильма. Отсутствие на устройстве необходимых кодеков.
…
Что делать если видео не поддерживается на телефоне?
Решить подобную проблему можно двумя путями:
Почему Вайбер не отправляет фото и видео?
Частой причиной, по которой Viber не отправляет фото, является недостаточно качественное соединение с сетью, как бы тривиально это не звучало.
Куда Вайбер сохраняет документы?
на пк с windows адрес такой: users/имя учетки/appdata/roaming/viberpc/телефон/viber. db; на компе с mac os: пользователи/first/library/applicationsupport/viberpc/телефон/.
Можно ли удалять файлы данных Viber?
С Android все так же, как и в Viber. Приложение в параметрах «Данные и хранилище» позволяет самому определить базовые параметры вроде автоматической загрузки медиа и экономии трафика. Удалить уже сохраненные данные в этом поле нельзя.
Как узнать с какого устройства заходили в Вайбер?
Зайдите в свой электронный ящик и щелкните на его название в правом верхнем углу. Нажмите на строку «Управление аккаунтом». Найдите раздел «История входов и устройства» и посмотрите, откуда и когда заходили в ваш ящик.