что значит финансовая блокировка билайн
Если счет «Домашнего интернета» заблокирован
Домашний интернет / Баланс и оплата / Если счет «Домашнего интернета» заблокирован
Зайдите в Личный кабинет lk.beeline.ru и определите вид блокировки:
1. При финансовой блокировке для продолжения работы достаточно пополнить счет
Для разблокирования рекомендуем:
А) Перевести в оплату бонусные баллы (при их наличии)
Количество бонусов отображается в основном окне Личного кабинета.
В период финансовой блокировки в Вашем Личном кабинете в закладке «Бонусы» после клика на программу в которой Вы участвуете появляется кнопка «Потратить бонусы».
Для перевода бонусов в оплату достаточно нажать данную кнопку. Перевод необходимого количества бонусов в оплату происходит автоматически, из расчета один бонусный балл равен одному рублю.
Если бонусных баллов больше, чем требуется для оплаты, остаток сохранится на бонусном балансе. Если бонусов недостаточно для полной оплаты, то произойдет перевод в оплату всех бонусов, но для разблокировки потребуется внесение оставшейся суммы.
Б) Воспользоваться услугой «Доверительный платеж» (если финансовая блокировка длится не более 5 дней и в Личном кабинете присутствует данная опция)
А) Разблокировка по средствам вкладки «Интернет»:
Перейдите во вкладку «Интернет», далее выберите «Управление услугами» и в списке «Дополнительные возможности» щелкните по пункту «Временная блокировка Интернет». В нем подтвердите
разблокировку.
Б) Разблокировка также доступна из вкладки «Договор»:
Если счёт заблокирован
Чтобы узнать за что списались деньги и почему на балансе недостаточно средств воспользуйтесь командой Легкий контроль *122#, и в SMS вы получите информацию о пяти последних списаниях
Зайдите в раздел «Мой билайн» на сайте и проверьте причину блокировки.
Для восстановления связи просто пополните баланс любым удобным способом.
Нет выхода в интернет, хотя баланс положительный? На сайте в разделе Мой билайн проверьте списалась ли абонентская плата по тарифу или опции интернета.
Пополните баланс любым удобным способом на сумму абонентской платы. Деньги спишутся произойдет online и доступ в интернет будет восстановлен на максимальной скорости
С помощью услуг «Позвони мне» и «Пополни мой счет» вы всегда можете отправить просьбу перезвонить или попросить пополнить ваш счет.
Номер Абонента можно указать через +7, 8
Для того чтобы узнать за что списались деньги и почему на балансе недостаточно средств воспользуйтесь командой Легкий контроль *122# и в sms поступит информация о пяти последних списаниях
Зайдите в раздел Мой билайн на сайте и проверьте причину блокировки.
Для восстановления услуг связи просто пополните баланс любым удобным способом.
Нет выхода в интернет, хотя баланс положительный? На сайте в разделе Мой билайн проверьте списалась ли абонентская плата по тарифу или опции интернета.
С помощью услуг Позвони мне и Пополни мой счет Вы всегда можете отправить просьбу перезвонить или попросить пополнить Ваш счет
Номер Абонента можно указать через +7, 8
Причину блокировки счета можно узнать в Личном кабинете.
Зайдите на вкладку Профиль, нажмите на ссылку Разблокировать сейчас.
Посещая сайт beeline.ru вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении вами сайта beeline.ru (данные cookies и иные пользовательские данные), сбор которых автоматически осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, далее — билайн) на условиях Политики обработки персональных данных. Компания также может использовать указанные данные для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика, MyTarget, Monkey, Dynamic Yield и др., а также передавать / привлекать к обработке данных третьих лиц, перечень которых размещен здесь. Обработка осуществляется с целью функционирования сайта www.beeline.ru и с целью продвижения товаров, работ, услуг билайн и третьих лиц.
ПАО «ВымпелКом» раскрывает информацию, раскрытие которой предусмотрено законодательством РФ о ценных бумагах также на странице в сети Интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ» – информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации. Информация доступна по ссылке
Зайдите на вкладку Профиль, нажмите на ссылку Разблокировать сейчас.
Добровольная блокировка
Блокировка
Вы можете бесплатно заблокировать телефонный номер прямо сейчас. Есть два способа сделать это:
Разблокировка
Разблокировать номер вы можете несколькими способами:
* При визите в офис
При нахождении номера в Добровольной блокировке свыше 90 дней, с 91 дня списывается абонентская плата в размере 5,5 руб. в сутки. Абонентская плата списывается до момента снятия блокировки с абонентского номера.
Блокировка
Вы можете бесплатно заблокировать телефонный номер прямо сейчас. Есть два способа сделать это:
Разблокировка
Разблокировать номер вы можете несколькими способами:
* При визите в офис
При нахождении номера в Добровольной блокировке свыше 90 дней, с 91 дня списывается абонентская плата в размере 5,5 руб. в сутки. Абонентская плата списывается до момента снятия блокировки с абонентского номера.
Вы уезжаете в отпуск или просто не будете пользоваться интернетом какое-то время?
Воспользуйтесь услугой «Добровольная блокировка» и сэкономьте свои средства!
Если у вас подключены платные дополнительные услуги, абонентская плата за пользование этими услугами не взимается.
Заблокировать свой счет можно следующими способами:
Перейдите во вкладку «Профиль», нажмите на ссылку Блокировка счета.
Нажмите кнопку Заблокировать.
Посещая сайт beeline.ru вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении вами сайта beeline.ru (данные cookies и иные пользовательские данные), сбор которых автоматически осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, далее — билайн) на условиях Политики обработки персональных данных. Компания также может использовать указанные данные для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика, MyTarget, Monkey, Dynamic Yield и др., а также передавать / привлекать к обработке данных третьих лиц, перечень которых размещен здесь. Обработка осуществляется с целью функционирования сайта www.beeline.ru и с целью продвижения товаров, работ, услуг билайн и третьих лиц.
ПАО «ВымпелКом» раскрывает информацию, раскрытие которой предусмотрено законодательством РФ о ценных бумагах также на странице в сети Интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ» – информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации. Информация доступна по ссылке
При нахождении номера в Добровольной блокировке свыше 90 дней, с 91 дня списывается абонентская плата в размере 5,5 руб. в сутки. Абонентская плата списывается до момента снятия блокировки с абонентского номера.
Блокировка
Вы можете бесплатно заблокировать телефонный номер прямо сейчас. Есть два способа сделать это:
Разблокировка
Разблокировать номер вы можете несколькими способами:
* При визите в офис
При нахождении номера в Добровольной блокировке свыше 90 дней, с 91 дня списывается абонентская плата в размере 5,5 руб. в сутки. Абонентская плата списывается до момента снятия блокировки с абонентского номера.
Вы уезжаете в отпуск или просто не будете пользоваться интернетом какое-то время?
Воспользуйтесь услугой «Добровольная блокировка» и сэкономьте свои средства!
Если у вас подключены платные дополнительные услуги, абонентская плата за пользование этими услугами не взимается.
Заблокировать свой счет можно следующими способами:
Перейдите во вкладку «Профиль», нажмите на ссылку Блокировка счета.
Добровольная блокировка
Блокировка
Вы можете бесплатно заблокировать телефонный номер прямо сейчас. Есть два способа сделать это:
Разблокировка
Разблокировать номер вы можете несколькими способами:
* При визите в офис
При нахождении номера в Добровольной блокировке свыше 90 дней, с 91 дня списывается абонентская плата в размере 5,5 руб. в сутки. Абонентская плата списывается до момента снятия блокировки с абонентского номера.
Блокировка
Вы можете бесплатно заблокировать телефонный номер прямо сейчас. Есть два способа сделать это:
Разблокировка
Разблокировать номер вы можете несколькими способами:
* При визите в офис
При нахождении номера в Добровольной блокировке свыше 90 дней, с 91 дня списывается абонентская плата в размере 5,5 руб. в сутки. Абонентская плата списывается до момента снятия блокировки с абонентского номера.
Вы уезжаете в отпуск или просто не будете пользоваться интернетом какое-то время?
Воспользуйтесь услугой «Добровольная блокировка» и сэкономьте свои средства!
Если у вас подключены платные дополнительные услуги, абонентская плата за пользование этими услугами не взимается.
Заблокировать свой счет можно следующими способами:
Перейдите во вкладку «Профиль», нажмите на ссылку Блокировка счета.
Нажмите кнопку Заблокировать.
Посещая сайт beeline.ru вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении вами сайта beeline.ru (данные cookies и иные пользовательские данные), сбор которых автоматически осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, далее — билайн) на условиях Политики обработки персональных данных. Компания также может использовать указанные данные для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика, MyTarget, Monkey, Dynamic Yield и др., а также передавать / привлекать к обработке данных третьих лиц, перечень которых размещен здесь. Обработка осуществляется с целью функционирования сайта www.beeline.ru и с целью продвижения товаров, работ, услуг билайн и третьих лиц.
ПАО «ВымпелКом» раскрывает информацию, раскрытие которой предусмотрено законодательством РФ о ценных бумагах также на странице в сети Интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ» – информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации. Информация доступна по ссылке
При нахождении номера в Добровольной блокировке свыше 90 дней, с 91 дня списывается абонентская плата в размере 5,5 руб. в сутки. Абонентская плата списывается до момента снятия блокировки с абонентского номера.
Блокировка
Вы можете бесплатно заблокировать телефонный номер прямо сейчас. Есть два способа сделать это:
Разблокировка
Разблокировать номер вы можете несколькими способами:
* При визите в офис
При нахождении номера в Добровольной блокировке свыше 90 дней, с 91 дня списывается абонентская плата в размере 5,5 руб. в сутки. Абонентская плата списывается до момента снятия блокировки с абонентского номера.
Вы уезжаете в отпуск или просто не будете пользоваться интернетом какое-то время?
Воспользуйтесь услугой «Добровольная блокировка» и сэкономьте свои средства!
Если у вас подключены платные дополнительные услуги, абонентская плата за пользование этими услугами не взимается.
Заблокировать свой счет можно следующими способами:
Перейдите во вкладку «Профиль», нажмите на ссылку Блокировка счета.
Почему номер Билайн заблокирован?
Блокировка SIM-карты означает, что вы не сможете с неё звонить и принимать звонки, отправлять и получать SMS, подключаться к интернету. Расскажем, из-за чего номер могут заблокировать и как самостоятельно разблокировать SIM-карту.
Причины блокировки
Если перестали работать звонки и интернет, возможно, ваш номер заблокирован. Основные причины блокировки:
SIM-карта заблокирована из-за задолженности
Номер будет заблокирован, если у вас отрицательный баланс. Например, вы подключили услугу «Доверительный платёж» и вовремя не погасили долг. Снять блокировку очень просто — положить на счёт сумму, необходимую для покрытия долга и положительного баланса на номере.
Блокировка после длительного неиспользования SIM-карты
Если абонент не пользовался номером длительное время, скорее всего, он ему уже не нужен. Вы можете оспорить блокировку: обратитесь в любой офис Билайн или напишите в чат в мобильном приложении «Мой Билайн».
Вы сами заблокировали свой номер
Вы могли сами заблокировать свой номер по телефону, в личном кабинете или в мобильном приложении. В этом случае и разблокировать его можно в личном кабинете, мобильном приложении или по телефону 0611. Будьте готовы назвать фамилию, имя и отчество владельца по договору или дать ответы на вопросы, чтобы мы могли удостовериться, что вы являетесь владельцем SIM-карты и номера.
Вы неправильно ввели ПИН-код 3 раза
Для разблокировки надо использовать PUK-код. Он указан на пластиковой основе, к которой прикреплялась SIM-карта, под защитным слоем.
Способ разблокировки PIN1:
Чтобы разблокировать PIN2, наберите:
Если при вводе PUK-кода вы ошибетесь 10 раз подряд, SIM-карта будет заблокирована навсегда. В этом случае вам придется купить новую. Чтобы не остаться без связи, ПИН-код от карты лучше знать наизусть.
Почему корпоративные SIM-карты могут заблокировать?
Согласно Федеральному закону от 30.12.2020 г. №533-ФЗ «О связи» корпоративные SIM-карты могут заблокировать, если:
По договорам, заключённым до 01.06.2021 г., необходимо внести соответствующие данные на Госуслугах до 30.11.2021 г.
Как узнать пароль SIM-карты
Кроме этих, самых популярных причин блокировки, могут быть и другие, например, мошеннические действия с SIM-картой
Если вы не смогли определить, почему ваш номер заблокирован, позвоните в службу поддержки: 0611.