По умолчанию в текущей папке отображается 30 последних писем. Чтобы увидеть предыдущие письма, нажмите кнопку Ещё письма (под списком писем).
Изменить количество писем на странице можно в настройках:
В трехпанельном интерфейсе в текущей папке отображаются все письма. Чтобы прочитать полученные ранее письма, пролистайте список вниз.
Выделить письма
С выделенными письмами можно совершать различные действия:
Читать текст письма в списке писем
Вы можете просматривать текст письма прямо в списке писем.
Просматривать письма по категориям
Яндекс.Почта может складывать рассылки и уведомления из соцсетей в отдельные папки. Все письма с вложениями также могут отображаться в специальной системной папке. Подробнее см. в статье Категории писем.
Закрепить письмо вверху списка
Когда все письма будут откреплены, желтая полоса слева от них исчезнет. Открепленные письма автоматически отсортируются по дате получения.
Пометить письмо прочитанным или непрочитанным
Чтобы пометить письмо прочитанным, нажмите на значок слева от темы письма.
Чтобы пометить письмо непрочитанным, нажмите на значок слева от темы письма.
Чтобы пометить прочитанными все письма в папке, нажмите на значок справа от названия папки и подтвердите действие:
Неправильно отображаются элементы страницы
Старые письма в списке отображаются над новыми
Такие письма закреплены вверху списка. Закрепленные письма выделяются желтой полосой слева от строки письма.
Когда все письма будут откреплены, желтая полоса слева от них исчезнет. Открепленные письма автоматически отсортируются по дате получения.
Нет кнопок над списком писем
Кнопки отображаются тогда, когда вы начинаете работать с конкретными письмами. Выделите хотя бы одно письмо в списке — и кнопки появятся.
Скорее всего, у вас включен компактный режим. Чтобы вернуться к полному режиму:
Счетчик показывает непрочитанные письма, а в списке их нет
Такое несоответствие может возникать из-за дополнений и расширений в браузере. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Почта работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу Почты в исключения этого расширения.
Не отображается количество писем в папках
Чтобы узнать общее количество писем в папке, наведите курсор на ее имя. Если в папке есть непрочитанные письма, их количество будет отображаться справа от имени папки.
Почта занимает мало места на экране
В почте можно изменять границы ящика. Наведите курсор на правую границу — вид курсора изменится на следующий ←||→. Затем нажмите левую кнопку мыши и, удерживая ее, вытяните вправо границу ящика.
Почта не влезает в экран, нет горизонтальной прокрутки
В почте можно изменять границы ящика. Наведите курсор на правую границу — вид курсора изменится на следующий ←||→. Затем нажмите левую кнопку мыши и, удерживая ее, вытяните влево границу ящика.
Работа со списком писем
По умолчанию в текущей папке отображается 30 последних писем. Чтобы увидеть предыдущие письма, нажмите кнопку Ещё письма (под списком писем).
Изменить количество писем на странице можно в настройках:
В трехпанельном интерфейсе в текущей папке отображаются все письма. Чтобы прочитать полученные ранее письма, пролистайте список вниз.
Выделить письма
С выделенными письмами можно совершать различные действия:
Читать текст письма в списке писем
Вы можете просматривать текст письма прямо в списке писем.
Просматривать письма по категориям
Яндекс.Почта может складывать рассылки и уведомления из соцсетей в отдельные папки. Все письма с вложениями также могут отображаться в специальной системной папке. Подробнее см. в статье Категории писем.
Закрепить письмо вверху списка
Когда все письма будут откреплены, желтая полоса слева от них исчезнет. Открепленные письма автоматически отсортируются по дате получения.
Пометить письмо прочитанным или непрочитанным
Чтобы пометить письмо прочитанным, нажмите на значок слева от темы письма.
Чтобы пометить письмо непрочитанным, нажмите на значок слева от темы письма.
Чтобы пометить прочитанными все письма в папке, нажмите на значок справа от названия папки и подтвердите действие:
Неправильно отображаются элементы страницы
Старые письма в списке отображаются над новыми
Такие письма закреплены вверху списка. Закрепленные письма выделяются желтой полосой слева от строки письма.
Когда все письма будут откреплены, желтая полоса слева от них исчезнет. Открепленные письма автоматически отсортируются по дате получения.
Нет кнопок над списком писем
Кнопки отображаются тогда, когда вы начинаете работать с конкретными письмами. Выделите хотя бы одно письмо в списке — и кнопки появятся.
Скорее всего, у вас включен компактный режим. Чтобы вернуться к полному режиму:
Счетчик показывает непрочитанные письма, а в списке их нет
Такое несоответствие может возникать из-за дополнений и расширений в браузере. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Почта работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу Почты в исключения этого расширения.
Не отображается количество писем в папках
Чтобы узнать общее количество писем в папке, наведите курсор на ее имя. Если в папке есть непрочитанные письма, их количество будет отображаться справа от имени папки.
Почта занимает мало места на экране
В почте можно изменять границы ящика. Наведите курсор на правую границу — вид курсора изменится на следующий ←||→. Затем нажмите левую кнопку мыши и, удерживая ее, вытяните вправо границу ящика.
Почта не влезает в экран, нет горизонтальной прокрутки
В почте можно изменять границы ящика. Наведите курсор на правую границу — вид курсора изменится на следующий ←||→. Затем нажмите левую кнопку мыши и, удерживая ее, вытяните влево границу ящика.
На странице создания письма вы можете выбрать, с какого адреса отправлять письма, оформить текст и настроить напоминание о том, что не получили ответ в нужный срок.
Если вы хотите рассылать письма с ящика на Яндексе или на ящики на Яндексе, ознакомьтесь с ограничениями отправки и требованиями Яндекс.Почты к честным рассылкам.
Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с отправкой писем.
На странице создания письма вы можете выбрать, с какого адреса отправлять письма, оформить текст и настроить напоминание о том, что не получили ответ в нужный срок.
Если вы хотите рассылать письма с ящика на Яндексе или на ящики на Яндексе, ознакомьтесь с ограничениями отправки и требованиями Яндекс.Почты к честным рассылкам.
Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с отправкой писем.
Создание и отправка писем
На странице создания письма вы можете выбрать, с какого адреса отправлять письма, оформить текст и настроить напоминание о том, что не получили ответ в нужный срок.
Если вы хотите рассылать письма с ящика на Яндексе или на ящики на Яндексе, ознакомьтесь с ограничениями отправки и требованиями Яндекс.Почты к честным рассылкам.
Не отправляются письма
Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с отправкой писем.
На странице создания письма вы можете выбрать, с какого адреса отправлять письма, оформить текст и настроить напоминание о том, что не получили ответ в нужный срок.
Если вы хотите рассылать письма с ящика на Яндексе или на ящики на Яндексе, ознакомьтесь с ограничениями отправки и требованиями Яндекс.Почты к честным рассылкам.
Не отправляются письма
Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с отправкой писем.
Подробнее о том, как правильно составить условие, см. в специальной статье.
Переслать старые письма
Если вы хотите переслать старые письма, можно настроить сбор почты с другого почтового ящика. Тогда все письма попадут в папку Входящие и будут пересланы на указанный адрес.
Пересылка не работает
Возможно, это происходит по следующим причинам:
Не указаны персональные данные в Яндекс ID
Укажите в настройках Яндекс ID достоверные персональные данные и привяжите к аккаунту номер телефона. Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Яндекс ID указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.
Не активировано правило или не подтвержден адрес
Убедитесь, что на странице Правила обработки входящей почты активировано нужное правило, а также подтвержден адрес, на который должны отправляться письма. Проверьте, нет ли опечаток в указанном вами адресе.
Прошло мало времени после настройки правила
После того как вы настроили правило, подождите несколько минут — правило может заработать не сразу.
Некорректно указаны условия правила
В списке правил есть более приоритетные правила
Письма собраны сборщиком не во Входящие
В ящике-получателе настроены правила обработки входящих писем
Опция «Сохранить копию» отключена, но копия сохраняется
По умолчанию в текущей папке отображается 30 последних писем. Чтобы увидеть предыдущие письма, нажмите кнопку Ещё письма (под списком писем).
Изменить количество писем на странице можно в настройках:
В трехпанельном интерфейсе в текущей папке отображаются все письма. Чтобы прочитать полученные ранее письма, пролистайте список вниз.
Выделить письма
С выделенными письмами можно совершать различные действия:
Читать текст письма в списке писем
Вы можете просматривать текст письма прямо в списке писем.
Просматривать письма по категориям
Яндекс.Почта может складывать рассылки и уведомления из соцсетей в отдельные папки. Все письма с вложениями также могут отображаться в специальной системной папке. Подробнее см. в статье Категории писем.
Закрепить письмо вверху списка
Когда все письма будут откреплены, желтая полоса слева от них исчезнет. Открепленные письма автоматически отсортируются по дате получения.
Пометить письмо прочитанным или непрочитанным
Чтобы пометить письмо прочитанным, нажмите на значок слева от темы письма.
Чтобы пометить письмо непрочитанным, нажмите на значок слева от темы письма.
Чтобы пометить прочитанными все письма в папке, нажмите на значок справа от названия папки и подтвердите действие:
Неправильно отображаются элементы страницы
Старые письма в списке отображаются над новыми
Такие письма закреплены вверху списка. Закрепленные письма выделяются желтой полосой слева от строки письма.
Когда все письма будут откреплены, желтая полоса слева от них исчезнет. Открепленные письма автоматически отсортируются по дате получения.
Нет кнопок над списком писем
Кнопки отображаются тогда, когда вы начинаете работать с конкретными письмами. Выделите хотя бы одно письмо в списке — и кнопки появятся.
Скорее всего, у вас включен компактный режим. Чтобы вернуться к полному режиму:
Счетчик показывает непрочитанные письма, а в списке их нет
Такое несоответствие может возникать из-за дополнений и расширений в браузере. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Почта работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу Почты в исключения этого расширения.
Не отображается количество писем в папках
Чтобы узнать общее количество писем в папке, наведите курсор на ее имя. Если в папке есть непрочитанные письма, их количество будет отображаться справа от имени папки.
Почта занимает мало места на экране
В почте можно изменять границы ящика. Наведите курсор на правую границу — вид курсора изменится на следующий ←||→. Затем нажмите левую кнопку мыши и, удерживая ее, вытяните вправо границу ящика.
Почта не влезает в экран, нет горизонтальной прокрутки
В почте можно изменять границы ящика. Наведите курсор на правую границу — вид курсора изменится на следующий ←||→. Затем нажмите левую кнопку мыши и, удерживая ее, вытяните влево границу ящика.
Работа со списком писем
По умолчанию в текущей папке отображается 30 последних писем. Чтобы увидеть предыдущие письма, нажмите кнопку Ещё письма (под списком писем).
Изменить количество писем на странице можно в настройках:
В трехпанельном интерфейсе в текущей папке отображаются все письма. Чтобы прочитать полученные ранее письма, пролистайте список вниз.
Выделить письма
С выделенными письмами можно совершать различные действия:
Читать текст письма в списке писем
Вы можете просматривать текст письма прямо в списке писем.
Просматривать письма по категориям
Яндекс.Почта может складывать рассылки и уведомления из соцсетей в отдельные папки. Все письма с вложениями также могут отображаться в специальной системной папке. Подробнее см. в статье Категории писем.
Закрепить письмо вверху списка
Когда все письма будут откреплены, желтая полоса слева от них исчезнет. Открепленные письма автоматически отсортируются по дате получения.
Пометить письмо прочитанным или непрочитанным
Чтобы пометить письмо прочитанным, нажмите на значок слева от темы письма.
Чтобы пометить письмо непрочитанным, нажмите на значок слева от темы письма.
Чтобы пометить прочитанными все письма в папке, нажмите на значок справа от названия папки и подтвердите действие:
Неправильно отображаются элементы страницы
Старые письма в списке отображаются над новыми
Такие письма закреплены вверху списка. Закрепленные письма выделяются желтой полосой слева от строки письма.
Когда все письма будут откреплены, желтая полоса слева от них исчезнет. Открепленные письма автоматически отсортируются по дате получения.
Нет кнопок над списком писем
Кнопки отображаются тогда, когда вы начинаете работать с конкретными письмами. Выделите хотя бы одно письмо в списке — и кнопки появятся.
Скорее всего, у вас включен компактный режим. Чтобы вернуться к полному режиму:
Счетчик показывает непрочитанные письма, а в списке их нет
Такое несоответствие может возникать из-за дополнений и расширений в браузере. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Почта работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу Почты в исключения этого расширения.
Не отображается количество писем в папках
Чтобы узнать общее количество писем в папке, наведите курсор на ее имя. Если в папке есть непрочитанные письма, их количество будет отображаться справа от имени папки.
Почта занимает мало места на экране
В почте можно изменять границы ящика. Наведите курсор на правую границу — вид курсора изменится на следующий ←||→. Затем нажмите левую кнопку мыши и, удерживая ее, вытяните вправо границу ящика.
Почта не влезает в экран, нет горизонтальной прокрутки
В почте можно изменять границы ящика. Наведите курсор на правую границу — вид курсора изменится на следующий ←||→. Затем нажмите левую кнопку мыши и, удерживая ее, вытяните влево границу ящика.
слева от темы письма.
слева от темы письма.
слева от темы письма.
слева от темы письма.