что значит кнопка безопасность в яндекс такси
Раздел «Безопасность» появился в приложении «Яндекс.Такси»
Система станет следить за аккуратностью вождения и усталостью водителей
В «Яндекс.Такси» в рамках тарифа «Детский» ребёнка надежно фиксируют безопасные кресла, а на такие заказы приезжают подготовленные водители
«Яндекс.Такси» запустило в приложении раздел «Безопасность». Нажав на кнопку с пристегнутым человеком на экране или выбрав одноименный пункт в меню слева, можно узнать обо всех технологиях сервиса, которые делают поездки комфортнее и исключают опасность для пассажира.
В разделе рассказывается про то, как «Яндекс.Такси» следит за скоростью и манерой вождения. Если водители будут лихачить, они получат предупреждение. Если же они его проигнорируют, то алгоритм ограничит им доступ к сервису. После внедрения этих технологий 92% водителей, получавших предупреждение, перестали превышать скорость.
На случай возникновения нештатной ситуации в разделе «Безопасность» есть возможность срочно связаться с экстренными службами, а также добавить контакты друзей или родных и оповестить их о маршруте поездок. Приложение подскажет близким, где вы находитесь прямо сейчас и сколько осталось ехать до места назначения. Аналогичные опции в ближайшее время появятся и у водителей в приложении «Таксометр».
Безопасность поездок — главный приоритет «Яндекс.Такси». За последние два года в компании инвестировали около 1,2 миллиарда рублей в технологии безопасности и до конца года планируют потратить еще более 2 миллиардов.
Новая кнопка появляется у пользователей постепенно — если пока у вас её нет, значит, она станет доступна в ближайшие дни.
Кроме того, сейчас сервис тестирует камеры мониторинга усталости водителя. Они анализируют 68 точек на лице человека с помощью технологий компьютерного зрения и нейросети и фиксируют параметры, которые говорят об усталости, — например, частоту и длительность моргания. Если система видит, что водитель невнимателен и теряет концентрацию на дороге, в будущем она будет временно ограничивать ему доступ к заказам сервиса до тех пор, пока он не отдохнет.
Камера Yandex Signal Q1 для мониторинга усталости водителя
Раздел «Безопасность» появился в приложении «Яндекс.Такси»
Система станет следить за аккуратностью вождения и усталостью водителей
В «Яндекс.Такси» в рамках тарифа «Детский» ребёнка надежно фиксируют безопасные кресла, а на такие заказы приезжают подготовленные водители
«Яндекс.Такси» запустило в приложении раздел «Безопасность». Нажав на кнопку с пристегнутым человеком на экране или выбрав одноименный пункт в меню слева, можно узнать обо всех технологиях сервиса, которые делают поездки комфортнее и исключают опасность для пассажира.
В разделе рассказывается про то, как «Яндекс.Такси» следит за скоростью и манерой вождения. Если водители будут лихачить, они получат предупреждение. Если же они его проигнорируют, то алгоритм ограничит им доступ к сервису. После внедрения этих технологий 92% водителей, получавших предупреждение, перестали превышать скорость.
На случай возникновения нештатной ситуации в разделе «Безопасность» есть возможность срочно связаться с экстренными службами, а также добавить контакты друзей или родных и оповестить их о маршруте поездок. Приложение подскажет близким, где вы находитесь прямо сейчас и сколько осталось ехать до места назначения. Аналогичные опции в ближайшее время появятся и у водителей в приложении «Таксометр».
В «Яндекс.Такси» в целях сохранения конфиденциальности данных приняли решение скрывать от водителя телефонный номер пассажира, а от пассажира — номер водителя. Если же пассажир забыл в салоне свою вещь, в «Истории поездок» будет доступна связь с водителем в течение суток.
Новая кнопка появляется у пользователей постепенно — если пока у вас её нет, значит, она станет доступна в ближайшие дни.
Безопасность поездок — главный приоритет «Яндекс.Такси». За последние два года в компании инвестировали около 1,2 миллиарда рублей в технологии безопасности и до конца года планируют потратить еще более 2 миллиардов.
Кроме того, сейчас сервис тестирует камеры мониторинга усталости водителя. Они анализируют 68 точек на лице человека с помощью технологий компьютерного зрения и нейросети и фиксируют параметры, которые говорят об усталости, — например, частоту и длительность моргания. Если система видит, что водитель невнимателен и теряет концентрацию на дороге, в будущем она будет временно ограничивать ему доступ к заказам сервиса до тех пор, пока он не отдохнет.
Камера Yandex Signal Q1 для мониторинга усталости водителя
В «Яндекс.Такси» появилась опция «Безопасность»
Агрегатор «Яндекс.Такси» добавил в свое приложение опцию «Безопасность». Нажав на кнопку с пристегнутым человечком, пользователь попадает в раздел, который поможет пассажиру предостеречь себя от неприятностей.
Например, один из вариантов — «Отправить маршрут»: прислать близким через приложение ссылку с картой поездки. Они будут в курсе, где сейчас пассажир и сколько ему еще ехать. Можно добавить в систему пять номеров телефонов доверенных людей. В случае необходимости достаточно нажать «Попросить связаться со мной», и родственники или друзья получат СМС. Для экстренных ситуаций предусмотрена кнопка 112: это быстрая связь с полицией и «Скорой помощью», в этом случае доверенным контактам также придет сообщение.
Приложение не показывает водителю и клиенту телефоны друг друга, но если вдруг пассажиру нужно связаться с таксистом после поездки, еще сутки активна кнопка «Связаться с водителем» в разделе «История поездок».
Кроме того, приложение теперь анализирует, насколько осторожны на дороге таксисты. Система хранит данные о допустимой скорости на каждом участке и сопоставляет их с тем, как движется водитель. Если он превысил скорость, ему тут же приходит предупреждение в таксометр — приложение для управления заказами. В случае постоянного нарушения правил система ограничивает число заявок для лихачей. По словам представителей «Яндекс.Такси», почти 92 % водителей становятся дисциплинированными уже после первого предупреждения.
Помимо всего прочего, водителям «Яндекс.Такси» рекомендуют установить в машины специальные камеры, которые анализируют состояние человека за рулем по 68 точкам на лице с помощью компьютерного зрения и нейросети. «Умная» техника определяет, насколько устал таксист. Если у него низкая концентрация внимания, он временно не будет получать заказы.
Кнопка «Конфликт» в Яндекс Про
Для Яндекс важна безопасность не только пассажиров, но и водителей. Поэтому компания постоянно водит новые функции в Яндекс Про, которые помогут решать проблемы водителей. Одна из последних таких функций кнопка «Конфликт».
Принцип работы
Во время поездки, на карточке активного заказа появилась новая кнопка ярко красного цвета. При нажатии на неё начинается запись происходящего в автомобиле. Таким образом у вас будет подтверждение всего происходящего конфликта во время поездки.
Запись происходит на протяжении 10 минут с момента нажатия на кнопку. Однако при необходимости вы можете остановить её и раньше. После завершения записи необходимо подтвердить её отправку в службу поддержки.
На более сложные случаи также появилась кнопка «112». Она необходима, чтобы помочь решит ситуации, которые угрожают жизни или здоровью всех участников поездки.
Частые повпросы
Как долго хранятся записанные разговоры?
Запись хранится на серверах Яндекс такси ровно 30 дней после получения. Потом она удаляется навсегда.
Как часто можно пользоваться этой функцией?
Нет никаких ограничений. При необходимости вы можете воспользоваться кнопкой несколько раз за одну поездку.
В случае, если ситуация решилась сама, можно ли как-то отменить отправку записи?
Да, для этого можно нажать на кнопку «отменить» при запросе на подтверждение отправки записи.
Безопасность Яндекс.Такси, о которой не подозревают алгоритмы при построении маршрутов для водителя
Два дня назад мне нужно было добраться до аэропорта. И так получилось, что вызвать такси мне пришлось глубокой ночью примерно в 03:30 в дождь.
На улице шел дождь, небо затянуто тучами и на улице было очень темно. К дому подъехала машина, я сел в такси и мы поехали.
Водитель Яндекс GO ориентировался по навигатору, ехал строго по построенному маршруту и подсказкам голосового помощника.
По маршруту мне стало понятно какой дорогой навигатор ведёт водителя к месту назначения.
И это было очень странно:
Объездная дорога по окраине города
Дорога местами прилично разбитая
Вдоль дороги минимальное освещение
На этой дороге частенько случаются ДТП даже днем
Но об этом я задумался позже, когда мы уже подъезжали к аэропорту и Яндекс предложил мне оценить безопасность поездки.
С одной стороны, у меня нет вопросов к водителю, так как он очень внимательно вглядывался в дорогу, притормаживал и подруливал, объезжая препятствия и лужи по пути движения машины. 5 баллов водителю.
С другой стороны, я прекрасно видел по какой дороге мы едем, какое время суток, какая погода на улице, какое освещение и состояние дороги. 1 балл алгоритмам построения маршрута.
Ошибочное представление о безопасности, которое не учитывают алгоритмы
Приведу главную цитату о безопасности сервиса Яндекс.Такси и критерии безопасности поездок.
Безопасность — приоритет Яндекс Go. Мы постоянно улучшаем стандарты качества и разрабатываем технологии для предотвращения опасных ситуаций на дороге.
Обратите внимание, что Яндекс не учитывает важные критерии безопасности поездки, на которые обращает внимание любой адекватный водитель:
Зато сервис Яндекса постоянно мониторит и анализирует манеру вождения водителя и отправляет ему предупреждения, цитирую:
Водитель ехал по маршруту и голосовым подсказкам навигатора, который вел его ночью в дождь по разбитой объездной дороге с плохим освещением.
Какая должна была быть манера вождения у водителя? Резкое торможение, резкие маневры, ускорения и повороты (опасные маневры). Яндекс сделал все, построив такой маршрут, чтобы поездка стала небезопасной для водителя и пассажира.
И это очень странно, потому что (возвращаюсь к началу поездки):
Глубокая и темная ночь 03:30 (общественный транспорт не ходит, автомобильный трафик на улицах города отсутствует, дороги города свободные).
Пасмурная погода и дождь (очень плохая видимость на дороге, особенно при плохом освещении).
Если бы водитель такси ехал по центральным улицам города (ровные дороги, хорошее освещение, отсутствие автомобильного трафика, хорошая видимость на дороге, освещенные перекрестки), то поездка была намного безопаснее. Время в пути заняло бы на пару минут больше, что вообще не существенно.
В чем заключается идея, которую могут реализовать сервисы такси для повышения безопасности поездок
При построении маршрутов учитывать время суток и погодные условия. Тогда поездки будут безопаснее.
При построении маршрутов учитывать количество и частоту ДТП. Тогда поездки будут безопаснее.
Тогда разрабатываемые технологии будут действительно предотвращать опасные ситуации на дорогах.
Поделитесь своим мнением в комментариях.