что значит код ошибки 137 на телевизоре lg

Ошибка 137 на телевизорах LG и Смарт ТВ – что делать?

Современные телевизоры позволяют просматривать не только общедоступные каналы, но и включать любые фильмы посредством интернета. На сегодняшний день практически каждый пользователь знает про опцию Smart TV, которая позволяет превратить обычный телевизор в небольшой компьютер. Благодаря Смарт ТВ люди могут запускать любые видео, фильмы, сериалы и просто пользоваться браузером. Это очень удобная функция, которая позволяет смотреть любимые передачи без ограничений. Но всю радость от просмотра очередного фильма может испортить непредвиденная ошибка 137. Давайте разберемся с причинами данного сбоя и, конечно же, рассмотрим способы его устранения.

Основные причины возникновения ошибки 137

Чаще всего неполадка с кодом 137 возникает на телевизорах LG, но в последнее время с ней стали сталкиваться и владельцы устройств от других производителей. Данная ошибка свидетельствует о проблемах с подключением к интернету. Проще говоря – телевизор не может воспроизвести выбранный фильм через Smart TV из-за отсутствия сигнала. Основные причины подобного сбоя следующие:

Также нельзя исключать и человеческого фактора, ведь пользователь мог по ошибке неправильно настроить подключение к интернету. Обычно причина подобного сбоя кроется в проблемах с интернетом, поэтому неполадку можно устранить в домашних условиях.

Как исправить ошибку?

Существует довольно много способов, позволяющих исправить появившуюся ошибку. Перед тем, как перейти к выполнению инструкции, мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со всеми вариантами решения проблемы. Возможно, вы найдете метод, идеально подходящий под сложившуюся ситуацию.

Проверяем, поддерживает ли телевизор подключение по Wi-Fi

Все современные телевизоры LG, выпущенные после 2012 года, комплектуются встроенным Wi-Fi приемником. Также он практически всегда имеется на устройствах, работающих под управлением операционной системы webOS. Более точно узнать информацию о конкретной модели телевизора можно на официальном сайте производителя.

Если не хочется вдаваться в подробности, то можно просто открыть настройки ТВ и попытаться найти пункт «Wi-Fi». Практически всегда он находится в разделе «Интернет», но если его там нет, то телевизор не поддерживает беспроводное подключение.

Проверяем поддержку подключения по Wi-Fi

В таком случае выход только один – докупить внешний Wi-Fi приемник, благо на сегодняшний день он стоит недорого.

Внешний Wi-Fi приемник

Подобное устройство подключается в USB-порт телевизора и автоматически исправляет ошибку.

Проверяем правильность подключения к роутеру

Иногда телевизор видит нужную сеть, и даже позволяет ввести пароль и подключиться, но по истечении определенного количества времени связь прерывается. В таком случае необходимо предпринимать определённые действия, например – следующие:

Проверяем настройки маршрутизатора

Обычно данных действия достаточно для устранения ошибки 137.

Изменяем DNS-адрес

Данный метод можно тестировать в том случае, если все другие устройства подключаются к интернету без каких-либо проблем. Первым делом откройте настройки телевизора, а далее следуйте рекомендациям инструкции:

Практически всегда подобная настройка убирает появляющуюся ранее ошибку.

Обновляем прошивку телевизора

Обновить прошивку телевизора при доступном интернет-подключении проще простого. Но в нашем случае, когда доступа к сети нет, приходится искать обходные пути. Вот один из них:

Вводим модель телевизора в поле поиска

Скачиваем новую версию прошивки

Телевизор с последней прошивкой работает лучше, а возникновение ошибок сводится к минимуму.

Вывод

Подводя итоги отметим, что исправить ошибку 137 на телевизоре LG не сложно, если следовать представленным выше инструкциям. Если у вас остались вопросы, то смело пишите их в комментариях. Редакция нашего сайта вам обязательно ответит и поможет!

Источник

Код ошибки 137 на телевизоре

Ошибка 137 на телевизорах LG и Смарт ТВ – что делать?

Современные телевизоры позволяют просматривать не только общедоступные каналы, но и включать любые фильмы посредством интернета. На сегодняшний день практически каждый пользователь знает про опцию Smart TV, которая позволяет превратить обычный телевизор в небольшой компьютер. Благодаря Смарт ТВ люди могут запускать любые видео, фильмы, сериалы и просто пользоваться браузером. Это очень удобная функция, которая позволяет смотреть любимые передачи без ограничений. Но всю радость от просмотра очередного фильма может испортить непредвиденная ошибка 137. Давайте разберемся с причинами данного сбоя и, конечно же, рассмотрим способы его устранения.

Основные причины возникновения ошибки 137

Чаще всего неполадка с кодом 137 возникает на телевизорах LG, но в последнее время с ней стали сталкиваться и владельцы устройств от других производителей. Данная ошибка свидетельствует о проблемах с подключением к интернету. Проще говоря – телевизор не может воспроизвести выбранный фильм через Smart TV из-за отсутствия сигнала. Основные причины подобного сбоя следующие:

Также нельзя исключать и человеческого фактора, ведь пользователь мог по ошибке неправильно настроить подключение к интернету. Обычно причина подобного сбоя кроется в проблемах с интернетом, поэтому неполадку можно устранить в домашних условиях.

Как исправить ошибку?

Существует довольно много способов, позволяющих исправить появившуюся ошибку. Перед тем, как перейти к выполнению инструкции, мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со всеми вариантами решения проблемы. Возможно, вы найдете метод, идеально подходящий под сложившуюся ситуацию.

Проверяем, поддерживает ли телевизор подключение по Wi-Fi

Все современные телевизоры LG, выпущенные после 2012 года, комплектуются встроенным Wi-Fi приемником. Также он практически всегда имеется на устройствах, работающих под управлением операционной системы webOS. Более точно узнать информацию о конкретной модели телевизора можно на официальном сайте производителя.

Если не хочется вдаваться в подробности, то можно просто открыть настройки ТВ и попытаться найти пункт «Wi-Fi». Практически всегда он находится в разделе «Интернет», но если его там нет, то телевизор не поддерживает беспроводное подключение.

Проверяем поддержку подключения по Wi-Fi

В таком случае выход только один – докупить внешний Wi-Fi приемник, благо на сегодняшний день он стоит недорого.

Внешний Wi-Fi приемник

Подобное устройство подключается в USB-порт телевизора и автоматически исправляет ошибку.

Проверяем правильность подключения к роутеру

Иногда телевизор видит нужную сеть, и даже позволяет ввести пароль и подключиться, но по истечении определенного количества времени связь прерывается. В таком случае необходимо предпринимать определённые действия, например – следующие:

Проверяем настройки маршрутизатора

Обычно данных действия достаточно для устранения ошибки 137.

Изменяем DNS-адрес

Данный метод можно тестировать в том случае, если все другие устройства подключаются к интернету без каких-либо проблем. Первым делом откройте настройки телевизора, а далее следуйте рекомендациям инструкции:

Практически всегда подобная настройка убирает появляющуюся ранее ошибку.

Обновляем прошивку телевизора

Обновить прошивку телевизора при доступном интернет-подключении проще простого. Но в нашем случае, когда доступа к сети нет, приходится искать обходные пути. Вот один из них:

Вводим модель телевизора в поле поиска

Скачиваем новую версию прошивки

Телевизор с последней прошивкой работает лучше, а возникновение ошибок сводится к минимуму.

Вывод

Подводя итоги отметим, что исправить ошибку 137 на телевизоре LG не сложно, если следовать представленным выше инструкциям. Если у вас остались вопросы, то смело пишите их в комментариях. Редакция нашего сайта вам обязательно ответит и поможет!

Проблемы с Wifi на телевизорах LG Smart TV: поиск причины и решение проблемы

Ситуации, когда телевизор LG не подключается к WiFi, случаются, если владелец не учел один из нюансов, важных для работы онлайн. Соединение с интернетом возможно только после проведения ряда настроек. Если и после этого ТВ не имеет доступа в сеть, то потребуется проверять роутер и искать решение возникшей проблемы.

Наличие в телевизоре Wi-Fi и Smart TV

Функция умного TV позволяет телевизору подсоединяться к сети по Wi-Fi. Если на ТВ нет такой возможности, то его нельзя будет подключить к интернету. Проверить это можно, ознакомившись с характеристиками устройства в инструкции или на сайте LG. Также функция указывается на коробке, в которой находится ТВ.

Почему телевизор не видит Wi-Fi

Основной причиной является отсутствие функции Smart TV. Также проблемы могут заключаться в параметрах телевизора или распределителя. В первом случае роутер видят другие устройства, а во втором — нет.

ТВ не видит Wi-Fi сеть на частоте 5 GHz

Если роутер работает на частоте 5 ГГц, то к нему может подключиться только ТВ, который имеет протокол 802.11ас. В противном случае устройство не сможет увидеть маршрутизатор даже при полной исправности.

Проверить наличие протокола 802.11ас можно через службу LG или ознакомившись со страницей характеристик в инструкции. Если телевизор поддерживает частоту в 5 ГГц, то проблема в распределителе сигнала. Для проверки надо открыть параметры роутера и найти диапазон работы. Если параметры были изменены, то для их принятия нужно перезапустить устройство.

Не включается Wi-Fi на телевизоре LG

Если Wi-Fi не активируется, то в редких случаях помогает перезагрузка телевизора. Но чаще всего этот способ оказывается бесполезным, так как причина заключается в поломке Wi-Fi адаптера. Для решения потребуется обратиться в сервис.

Телевизор не подключается к Wi-Fi

Если вай-фай находится, но при подключении к устройству появляется оповещение «Не удалось подключить» или «Неверный пароль», тогда необходимо делать следующее:

1. Перезагрузить устройства.

2. Проверить, правильный ли введен пароль.

3. Проверить возможность подключения к маршрутизатору других устройств.

4. Подключить ТВ к другому источнику сети, например, телефону, раздающему Wi-Fi сигнал.

5. Проверить настройки.

6. Расположить роутер ближе к ТВ.

Но проблема может не решиться этими действиями. Тогда следует прибегнуть к помощи специалистов.

Не работает интернет после подключения к Wi-Fi

Даже после успешного подключения к маршрутизатору работоспособность не обеспечена. Телевизор не будет иметь доступа из-за ошибки «Нет подключения к интернету по Wi-Fi». Тогда для исправления ситуации необходимо изменить DNS-адрес. Процедура ввода адреса описывается ниже.

Нестабильное подключение

Если телевизор имеет соединение, но постоянно его прерывает, то необходимо понять, почему. В большинстве случаев помогает следующая последовательность действий:

1. Выключить Wi-Fi Direct, Miracast и обновления.

2. Подключиться к роутеру по кабелю.

3. Переставить маршрутизатор.

4. Изменить настройки роутера.

5. Перевести роутер на работу в 5 ГГц, если ТВ поддерживает соответствующий протокол.

6. Установить репитер для усиления связи.

Картинка 3 Меню включения 5 ГГц для роутера TP-Link

Причин может быть несколько, а для решения каждой из них будет свой метод. Поэтому нужно действовать поэтапно, чтобы ТВ смог ловить сигнал без обрывов.

Решение проблемы

Если проблемы с подключением сохраняются, то нужно провести ряд простых, но эффективных действий. Чаще всего эти способы помогают исправить ситуацию и восстановить работу ТВ с Wi-Fi.

Перезагрузка

Нужно выполнить перезагрузку телевизора и роутера. В некоторых случаях программное обеспечение начинает работать некорректно, что легко исправляется повторным включением аппаратов. Главное при перезагрузке телевизора — отключить его от локальной сети. Для некоторых моделей потребуется не просто выключить, а отрезать от сети питания на 10-15 секунд.

При перезагрузке роутера нужно выдержать около 15 секунд перед повторным включением устройства. Это необходимо для полного закрытия предыдущей сессии. Только в таком случае настройки будут обнулены. В противном случае включенный роутер будет работать в рамках предыдущей сессии.

Ввод данных вручную

Если автоматическая настройка не дает результатов, то данные потребуется вводить вручную. Для этого необходимо открыть параметры Wi-Fi, найти строку «IP-адрес» и ввести IP из локального диапазона. Найти подходящие значения можно в панели администрирования маршрутизатора.

В поле «Маска подсети» обычно вписывают значение 255.255.255.0. Параметр отвечает за переадресацию клиентов в локальной сети. Адрес IP-роутера, который используется для открытия настроек маршрутизатора, должен вписываться в строку «Шлюз».

Важно! Узнать параметры «Маска подсети» и «Шлюз» можно и через любой другой компьютер, подключенный к роутеру. Нужно запустить командную строку, где требуется ввести «ipconfig/all» и подтвердить действие.

Ошибки DNS

Ошибки DNS необходимо исправлять для прямого подключения к интернету, избегая серверы производителя. Узнать DNS-сервера можно у провайдера, обратившись в службу поддержки. Также существуют открытые сервера от крупных компаний (Google и Яндекс). Чтобы использовать адресные сервера Google, необходимо указать в качестве основного IP-сервера 8.8.8.8, а в качестве дополнительного — 8.8.8.4.

Важно! В некоторых случаях дополнительный адрес указать нельзя, тогда вводится только основной IP-сервер.

Смена способа подключения

Если подключение к Wi-Fi осуществлено при помощи ручного ввода пароля, то следует попробовать использовать WPS. WiFi Protected Setup — это технология, которая дает возможность быстро подключать телевизор к интернету. Активировать его нужно не только на телевизоре, но и на роутере. Для этого нужно осмотреть корпус устройства на наличие соответствующей кнопки или открыть панель управления.

Сброс настроек

Если телевизор LG не подключается к wifi роутеру после использования всех методов, то можно сбросить настройки до заводских. Такой вариант позволяет устранить вероятность некорректно выставленных установок для ТВ. Чтобы после сброса установленных значений вернуть основные настройки к удобным, которые уже были ранее выставлены, рекомендуется сфотографировать или переписать основные параметры.

Чтобы восстановить настройки, нужно следовать плану:

1. Открыть «Настройки».

2. Зайти в «Дополнительно».

3. Найти блок «Общие».

4. Нажать на кнопку «Сброс настроек до заводских».

Важно! Приведение настроек к заводским значениям затрагивает не только параметры сети, но и звук, изображение и другие функции.

Проверка маршрутизатора

Также нужно проверить настройки роутера. Пропасть вай фай на смарт ТВ LG может из-за установленных параметров. Для проверки необходимо зайти в раздел DHCP, где DHCP-сервер должен быть «Включен». Если же он отключен, то устройства в доме не смогут автоматически получить IP-адрес. Из-за этого доступ в интернет недоступен.

Также нужно проверить вкладку «Безопасность», где должна быть отключена фильтрация по MAC-адресу. Если роутер позволяет, то можно добавить ТВ в белый список, который не будет блокироваться при попытке соединения.

Важно! Такая функция есть не у всех моделей от Keenetic, ASUS, TP-Link и других производителей.

Найти MAC-адрес для ТВ LG можно по схеме:

1. Зайти в «Настройки».

2. Открыть «Поддержку».

3. Выбрать «Информация о продукте».

После изменения настроек роутер должен быть перезагружен. В противном случае выставленные параметры не будут применены.

Перемещение роутера

Одной из причин плохой работы интернета на телевизоре является слабый сигнал. Для исправления этой ошибки потребуется переместить роутер ближе к ТВ. Расположение должно быть таким, чтобы радиоволны при распространении не имели помех. Сигнал прерывается из-за стен, мебели и работающей бытовой техники.

Лучше всего, если роутер будет расположен в верхней точке квартиры или дома. Поэтому маршрутизаторы часто располагают над дверьми и на шкафах. Если перенос невозможен, то к ТВ подключается более сильная антенна, которая сможет установить стабильное соединение даже при слабом сигнале.

Настройка телевизора может показаться сложной, но если действовать по плану, то проблем с исправлением невозможности подключения к вай-фай не будет. Чаще всего проблема кроется в неправильных параметрах устройств, что решается выполнением пошаговой инструкции.

Подключение телевизора к Wifi — настройка и проблемы. Когда телевизор подключился к беспроводной сети, но при этом выход в интернет не осуществляется и появляется ошибка «Нет подключения к интернету по Wi— Fi», в таком случае требуется сначала проверить, работает ли сеть на.

Как подключить и настроить интернет на телевизорах LG. Если был приобретен телевизор фирмы LG, в котором предусмотрено использование Smart TV, необходимо провести подключение его к интернету для того, чтобы можно было пользоваться новыми возможностями. Желательно, чтобы для.

Как подключить телевизор LG к интернету через кабель. . Модули WiFi обычно встраиваются в сами телевизоры, если речь идёт о новых моделях. . После выполнения указанного алгоритма LG должен подключиться к Интернету без проблем. Автоматическая настройка не подходит, если пользователю нужны.

Источник

Код ошибки 137 на телевизоре LG: причины и решение проблемы

Как исправить ошибку 137 на телевизоре LG? Предлагаем ряд несложных рекомендаций по устранению ошибки.

Smart TV прочно вошло в нашу жизнь. Сегодня практически каждый потребитель знает о Смарт ТВ LG, которое превращает обычный телевизор в мини-компьютер. Благодаря LG Смарт ТВ можно просматривать в любое время не только телеканалы, но и любимые фильмы и сериалы с помощью интернета. Можно запускать приложения и просто пользоваться браузером. Но планы могут быть нарушены, если на телевизоре LG появилась ошибка 137. Не стоит расстраиваться, данная ошибка легко исправляется без привлечения специалистов.

Код ошибки 137 на телевизоре LG указывает на проблемы с подключением к сети интернет. И причин появления ошибки может быть несколько:

Рассмотрим подробно каждый подобный случай и то, как можно исправить ошибку самостоятельно. Но перед исправлением ошибки попробуйте одновременно перезагрузить телевизор и роутер. Это самый простой и действенный способ устранения ошибки 137 на телевизоре LG. При этом телевизор не только выключаем, но и отключаем от электропитания. Роутер отключаем минимум на 20 минут, чтобы он успел завершить предыдущую сессию. При повторном подключении к интернету, телевизор может запросить пароль от вай фай. Убедитесь, что нет ошибок и пароль введен верно. Пароль можно посмотреть на самом роутере, обычно он пишется на задней панели роутера либо в договоре с провайдером.

Первым делом необходимо проверить, поддерживает ли телевизор LG Смарт беспроводное подключение по Wi-Fi. Как правило, во всех новых моделях телевизоров LG, модуль Wi-Fi уже встроенный. Проверить устройство можно на официальном сайте LG. Если напротив пункта Wi-Fi стоит значок «-», то встроенного адаптера нет. Если значок «∙» или слово «Есть», то в данной моделе модуль встроенный. Реже можно встретить «Ready», это означает, что подключение возможно через внешний адаптор LG.

Если проверять модели на сайте кажется долгой процедурой, можно открыть в телевизоре раздел «Настройки», далее «Сеть» и найти Wi-Fi, если такая строка присутствует, то устройство поддерживает беспроводное соединение и оборудовано встроенным приемником.

Бывает, что телевизор LG видит требуемую сеть Wi-Fi и позволяет ввести пароль от нее, но через время проблема возобновляется. Следует проверить настройки подключения:

Еще один из способов устранения ошибки 137 на телевизоре LG – это обновление прошивки. При подключенном интернете, обновление происходит автоматически. Если же подключения нет, то потребуется USB-флешка. Инструкция по обновлению ниже:

После установления обновления телевизор перезагрузится и будет готов к работе.

Если же ведутся технические работы на стороне провайдера или на серверах Smart TV, то необходимо будет подождать, в данной ситуации от вас ничего не зависит. Вы можете связаться с технической поддержкой и уточнить у них срок окончания работ.

Как видно из разделов выше, устранить ошибку 137 на телевизоре LG несложно, достаточно четко следовать инструкциям. Но если не получается решить проблему самостоятельно, вы всегда можете обратиться в сервисный центр LG.

Источник

Как исправить коды ошибок на ТВ Samsung, LG, Philips, Sony?

Коды ошибок телевизоров хоть и вызывают неприятные ощущения при появлении, но являются полезным инструментом для диагностики неполадок. Лучше понимая природу неисправности, можем более точно определить причину проблемы и способ ее исправления. Конечно, ошибка телевизора LG не совпадает с ошибками телевизора DEXP, поэтому для каждого производителя нужно рассматривать ситуацию отдельно. Мы исследовали закутки интернета и собрали самые распространенные коды сбоев для разных ТВ. Наша задача – не только описать их источник, но и помочь в исправлении.

Коды ошибок телевизора Samsung

Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.

Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:

Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления

Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.

Как исправить ошибки на телевизоре LG:

Распространенные ошибки на телевизорах Philips

Ошибки телевизора Philips носят более локальный характер и в целом появляются реже, что может указывать на лучшую стабильность операционной системы. Однако здесь стоит принимать во внимание и факт меньшего распространения ТВ этого производителя.

Какие ошибки встречаются на телевизорах Philips:

Популярные ошибки на ТВ Sony

Ошибки телевизора Sony не столь многочисленны, но тоже встречаются нередко.

Частые коды ошибок на телевизоре Sony:

Ошибки операторов связи Триколор, Ростелеком, Мегафон и др.

Есть ряд ошибок, появляющихся на телевизорах, которые не зависят от операционной системы и самого ТВ. Они возникают на стороне оператора телевидения, но все равно могут у кого-то появляться, а у других – нет. Однако количество зрителей с проблемами все равно значительное.

Универсальные ошибки на телевизорах и как их убрать

Есть еще много ошибок, которые генерируют приложения, из-за чего они могут появиться на любом телевизоре, независимо от производителя. Их мы вынесли в отдельный список для удобства анализа.

Как исправить ошибки на телевизорах:

Весь список с кодами ошибок на телевизорах просто необъятен, поэтому нам пришлось выделить самые распространенные и сделать краткий экскурс по ним. Если вы не нашли ответа, не смогли разобраться в способе реализации совета или столкнулись с другой ошибкой, задавайте вопросы в комментарии.

Рейтинг статьи 5 / 5. Голосов: 1

Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Источник