что значит нбу на кассовом аппарате экр 2102к

Кассовый аппарат ЭКР-2102К-Ф: ошибки

К сожалению, но в нашей стране еще есть достаточно мест, где доступ к интернету является весьма проблематичным. Не всегда есть возможность воспользоваться кабелем или Wi-Fi. Что делать, если в таком месте нужна онлайн касса? В таком случае может пригодиться кассовый аппарат ЭКР-2102К-Ф.

Особенности этой модели:

Как отмечают люди, которые уже пользовались этой моделью, ЭКР-2102К-Ф — достаточно надежное оборудование. Да, ошибки на нем также встречаются. Но их относительно немного.

Коды ошибок, их описания и способы устранения

Мы решили облегчить жизнь людей, которые решили приобрести именно эту онлайн-кассу для своего бизнеса. Поэтому собрали в одном месте описание ошибок, которые могут встретится при активной эксплуатации устройства. А также возможное решение каждой из них.

Еще одним преимуществом этого аппарата можно считать отсутствие классических цифровых обозначений кодов ошибок – обычно на экране выводится текстовая информация, которая часто позволяет понять, как именно можно исправить ситуацию:

Возникновение на экране надписей ОЗУ, ПЗУ, ЧАС. НЕНОР или ЗУ сигнализирует о том, что возникли неполадки с процессором, встроенной памятью, микросхемой таймера. Решить самостоятельно эти проблемы не получиться. Существует повышенная вероятность того, что потребуется полная замена платы. А это можно сделать только в сервисном центре.

Фактически это все проблемы и ошибки, с которыми может столкнуться оператор этой онлайн-кассы. Да, их относительно немного, но владеть информацией о их исправлении может оказаться весьма полезным.

Источник

Инструкция по работе на ЭКР-2102К.

При включении аппарата на табло появляется дата, например: 01.01.03, нажать ИТ,

Оформление одной покупки: набрать сумму покупки нажать клавишу № секции, нажать ИТ, на индикаторе отображается итоговая сумма и выходит чек.

Оформление чека на несколько покупок: набрать сумму покупки нажать клавишу № секции, набрать сумму следующей покупки нажать клавишу № секции, и т. д.

Чтобы посмотреть набранную покупателем сумму на экране, нажать ПИ, нажать ИТ, на индикаторе отображается итоговая сумма и выходит чек.

Отчет без гашения (Х-отчет):

Нажать клавишу РЖ несколько раз до появления на экране ОБГ?, нажать ИТ

На индикации П?, нажать 6 раз 0, на экране ОБГ1?, нажать ИТ, будет печатать Х-отчет.

Отчет с гашением (Z-отчет):

Нажать клавишу несколько раз до появления на экране ОCГ?, нажать ИТ

На индикации П?, нажать 6 раз 0, на экране ОCГ1?, нажать ИТ для распечатки Z-отчета.

Сообщения об ошибках:

НБУ Закончилась чековая лента. Вставить бумагу и нажать клавишу «ПИ».

ПУ Сбой или авария печатающего устройства. Нажать клавишу «ПИ».В случае, если сообщение не исчезнет, вызвать специалиста по ремонту.

АП Разряжен аккумулятор. Подключить зарядное устройство.

Нажать клавишу КЛК на экране 0 и черточка под КЛ. Попадаем в режим калькулятора.

Чтобы выйти из этого режима нажать клавишу «КЛК»

Если при выходе чека закончилась бумага, после заправки нового рулона, если аппарат не реагируют на нажатие клавиш, нажать клавишу ПИ при этом выйдет незаконченный чек и работа аппарата восстановиться.

Источник

Инструкция по работе на онлайн кассе ЭКР 2102К-Ф

Видеоинструкция по работе на ЭКР 2102К-Ф

При включении аппарата на табло появляется дата, например: 01.04.17, нажать ИТ,

Оформление одной покупки: набрать сумму покупки нажать клавишу № секции, нажать ИТ, на индикаторе отображается итоговая сумма и выходит чек.

Оформление чека на несколько покупок: набрать сумму покупки нажать клавишу № секции, набрать сумму следующей покупки нажать клавишу № секции, и т. д.

Чтобы посмотреть набранную покупателем сумму на экране, нажать ПИ, нажать ИТ, на индикаторе отображается итоговая сумма и выходит чек.

Чек прихода наличными с наименованием с незапрограммированной ценой.
Нажать клавишу КЦ, ввести код товара нажать ИТ, ввести стоимость товара без точки (например для ввода 1 руб. 11 коп. – набрать 111), нажать ИТ.
Можно посмотреть общую сумму чека, если нажать ПИ. Нажать ИТ.

Чек прихода наличными с наименованием с запрограммированной ценой.
Нажать КЦ, ввести код товара нажать ИТ. При необходимости пробить следующий товар. Нажать ПИ. Нажать ИТ.

Чек прихода наличными с отправкой смс на номер телефона покупателя.
При пробитии чек после ПИ, нажать РЖ, ввести номер телефона, например 89876543210, Нажать ИТ ИТ

Чек прихода по безналичному расчёту (покупатель расплачивается оплатой с карты)
При пробитии чек после ПИ, нажать, нажать ПовЧ, нажать ИТ.

Чек расхода
При продаже по коду товара, нажать КЦ, код товара, ИТ. Если продажа без наименования, набрать стоимость, нажать 4СК (отдел, запрограммированный на покупку товара, расход)

Чек возврата прихода наличными (после нажатия клавиши ИТ)
Нажать ВЗ/АН, набрать сумму возврата, нажать номер секции, нажать клавишу ИТ. Если возврат по коду товара – нажать ВЗ и далее сделать операцию пробития чека с наименованием товара. Написать объяснительную записку за подписью руководителя и печатью предприятия (при наличии), приколоть возвращённый покупателем (неправильно пробитый) чек и чек возврата. Расписку и чеки сохранить.

Чек возврата прихода безналичным расчётом (при оплате картой)
Нажать ВЗ/АН, набрать сумму возврата, нажать номер секции, нажать клавишу ПовЧ, ИТ.
Для возврата безналичной оплаты по коду товара ВЗ, далее смотреть как выбить чек с наименованием товара, но перед ИТ нажимаем ПовЧ.
Написать объяснительную записку за подписью руководителя и печатью предприятия (при наличии), приколоть возвращённый покупателем (неправильно пробитый) чек и чек возврата. Записку и чеки сохранить.

Отчет без гашения (Х-отчет):

Нажать клавишу РЖ несколько раз до появления на экране ОБГ?, нажать ИТ

На индикации П?, нажать 6 раз 0, на экране ОБГ1?, нажать ИТ, будет печатать Х-отчет.

Отчет с гашением (Z-отчет):

Нажать клавишу несколько раз до появления на экране ОCГ?, нажать ИТ

На индикации П?, нажать 6 раз 0, на экране ОCГ1?, нажать ИТ для распечатки Z-отчета.

Сообщения об ошибках:

НБУ Закончилась чековая лента. Вставить бумагу и нажать клавишу «ПИ».

ПУ Сбой или авария печатающего устройства. Нажать клавишу «ПИ».В случае, если сообщение не исчезнет, вызвать специалиста по ремонту.

АП Разряжен аккумулятор. Подключить зарядное устройство.

Нажать клавишу КЛК на экране 0 и черточка под КЛ. Попадаем в режим калькулятора.

Чтобы выйти из этого режима нажать клавишу «КЛК»

Если при выходе чека закончилась бумага, после заправки нового рулона, если аппарат не реагируют на нажатие клавиш, нажать клавишу ПИ при этом выйдет незаконченный чек и работа аппарата восстановиться.

Источник

Характеристика и эксплуатация электронной контрольно-кассовой машины «экр 2102ф» (стр. 2 )

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах: 1 2 3 4

ОЗУ и ПЗУ служат для записи, хранения и выдачи информации о кассовых операциях.

Рис.1 Основные устройства кассовой машины ЭКР 2102 Ф

3. Назначение и характеристика клавиатуры

С помощью клавиатуры (рисунок 2 «Клавиатура ЭККМ «ЭКР2102Ф») осуществляется задание операций, ввод данных и команд.

Клавиши на клавиатуре делятся на 3 группы:

Цифровые клавиши служат для набора денежных сумм и цифровых данных. Суммы набираются, начиная со старшего разряда.

Секционные клавиши предназначены для ввода в кассовую машину денежных сумм, набранных на клавиатуре. Являются клавишами секционных регистров.

Функциональные клавиши предназначены для задания команд и операций.

Клавиатура ЭККМ «ЭКР 2102Ф»

Секционные: «1ск», «2ск», «3ск», «4ск».

4. Печатающее устройство

Печатающее устройство предназначено для печати и выдачи чеков, отчетных ведомостей и распечатки контрольной ленты.

При повышенных температурах значение контрастности устанавливается от 1 до 2, в нормальных климатических условиях – от 3 до 4, при пониженных температурах – от 5 до 8. Выход из режима «РП?» по нажатию клавиши «РЖ».

Во избежание выхода из строя термопечатающей головки категорически запрещается работа в режиме печати и протяжки без заправленной термобумаги.

Печатающее устройство кассовой машины «ЭКР 2102Ф» состоит из

— оси с дисками (для установки рулона ленты);

— рычагов (прижимают ленту);

— колеса (расположено под рычагом и служит для протяжки ленты);

— термопринтера (печатает реквизиты на ленте) и др.

В кассовых машинах «ЭКР 2102Ф» используется термохимическая бумага (термолента) шириной 44,5+0,5мм, диаметр рулона ленты не более 60мм. В машине возможно использование термохимической бумаги шириной 58мм (рулон устанавливается на ось без дисков).

Рис. 3(а, б) Печатающее устройство ЭККМ «ЭКР 2102Ф». (заправка ленты)

Заправка и замена ленты выполняется при выключенной машине, при использовании термобумаги шириной 40мм устанавливаются диски на внутренние пазы оси, при использовании термобумаги шириной 45мм диски устанавливаются на внешние пазы, а при использовании термобумаги шириной 57мм диски не устанавливаются. Сообщение – НБУ – появляется на индикаторе при отсутствии термобумаги в любом режиме. Для продолжения работы заправить бумагу и нажать клавишу – ПИ.

Заправка ленты вручную. Для этого:

1.Снять крышку печатающего устройства.

2.Установить рулон термобумаги на ось (срез бумаги должен быть ровным, без повреждений).

3. Приподнять крышку, а рычаг отжать на себя и завести конец ленты в паз направляющей.

4.Ленту 5-7 см. вывести вверх, а рычаг вернуть на место.

5. Закрыть крышку и вывести конец бумажной ленты в прорезь крышки.

Работа со снятой крышкой не допускается, т. к. при отрыве чека могут быть повреждена термоголовка. Во избежание выхода из строя термопечатающей головки категорически запрещается работа в режиме печати и протяжки без заправленной термобумаги.

5. Назначение индикаторов. Сообщения об ошибках кассира или сбоях в работе машины.

ЭККМ «ЭКР 2102Ф» имеет два 8-разрядных индикатора – для кассира и для покупателя.

На индикаторе отображаются вводимые и обрабатываемые данные, режим работы, информация об ошибках, сбоях, рабочем состоянии и другая служебная информация.

В верхней части пластмассового обрамления окошка индикатора кассира напротив каждого разряда указаны буквенные обозначения СК, ОШ, П, КЛ, КЦ, СД, ПИ, ИТ.

При работе аппарата напротив каждого обозначения может появиться горизонтальная черта, свидетельствующая о следующем сообщении (см. Сообщения об ошибках кассира или сбоях в работе машины «ЭКР 2102Ф»).

В аппарате используются жидкокристаллические индикаторы с малым током потребления. Контрастность изображения и время реакции индикатора ухудшаются при понижении температуры окружающей среды.

В процессе работы на аппарате могут появиться сообщения, информирующие об ошибках кассира или сбоях в работе аппарата. Данные об ошибках приведены в таблице Сообщения об ошибках кассира или сбоях в работе машины «ЭКР 2102Ф».

При обрыве чековой ленты на индикаторе появляется сообщение «НБУ» в любом режиме оформления печатаемых документов.

Для продолжения работы следует заправить чековую ленту и нажать клавишу «ПИ». Дальнейшие действия зависят от режима работы аппарата.

При обрыве ленты в момент оформления чека следует закрыть чек и по нажатию клавиши «ПовЧ» повторить чек.

При обрыве чековой ленты в момент оформления контрольной ленты по нажатию клавиши «ПИ» продолжится распечатка контрольной ленты. При необходимости повторите распечатку контрольной ленты.

При обрыве чековой ленты в момент оформления суточного финансового отчета, после нажатия клавиши «ПИ» его повторить невозможно. Рекомендуется перед оформлением отчета предварительно убедиться в наличии чековой ленты в аппарате.

Сообщения об ошибках кассира или сбоях в работе машины

Источник

ЭКР-2102К-Ф инструкция

Содержание:

Инструкция кассира

Открытие смены: кассовый режим

Смена открыта! На печать выведется отчёт об открытии смены, а на дисплее отобразится 0.00. Рабочий день начался.

Распечатка простого чека по свободной цене

Как пробить простой чек по свободной цене

Калькуляция стоимости товара по цене и количеству

Распечатка чека с подсчитанной сдачей

Распечатка простого чека по безналичному расчёту

Как отправить простой чек по SMS

Распечатка чека из базы товаров и услуг

Базовая распечатка чека из базы товаров и услуг

Распечатка чека из базы товаров и услуг по цене и количеству

Распечатка чека из базы товаров и услуг с калькуляцией сдачи

Распечатка чека из базы товаров и услуг по безналичному расчёту

Как отправить чек из базы товаров и услуг по SMS

Распечатка чека возврата

Как распечатать чек возврата по сумме

Как распечатать чек возврата по коду товара

Как распечатать чек возврата по сумме по безналичному расчёту

Как распечатать чек возврата по коду товара по безналичному расчёту

Как произвести аннуляцию чека

До закрытия чека нажатием клавиши ИТ можно отменить его, произведя аннуляцию. Чтобы отменить чек полностью, нажмите следующую комбинацию клавиш:

Индикацией того, что чек аннулирован, послужит сообщение 0.00 на дисплее. Продолжайте работу со спокойной душой.

Как пробить внесение наличных в кассу

Как пробить выдачу наличных из кассы

Как пробить чек коррекции прихода

Как пробить чек коррекции расхода

Как вывести X-отчёт

Как вывести Z-отчёт

Программирование

Режим программирования используется для программирования основных режимов работы онлайн кассы в соответствии с требованиями конкретного пользователя.
Чтобы войти в режим программирования выполните следующие действия:

Дополнительно:

Нажатие клавиши «РЖ» осуществляет выход из выбранного режима программирования.
Повторное нажатие клавиши «РЖ» осуществляет выход из режима программирования в целом.

Программирование заголовка и подвала чека

После того, как таблица распечатана, можно приступить к программированию заголовка.

Помните, что в строке может быть максимум 24 символа. Для программирования последующих строк повторите пункты 3-7.
Для программирования окончания (подвала) чека нажмите клавишу «2 СК». На дисплее будет выведено сообщение ПРГЧО.Б. Подвал программируется аналогично заголовку.

Программирование кодов цен

Кассовый аппарат позволяет запрограммировать до 999 кодов цен товаров.

При работе с кодами цен необходимо предварительно запрограммировать опцию 9 (кодов цен) в значение «1» или «2». (0 – работа с кодами цен не разрешена, 1 – работа с кодами цен с накоплением количества продаж, 2 – работа с кодами цен, программируется количество товаров и работа с убывающим счётчиком количества товара).

Внимание! Перед перепрограммированием опции 9 необходимо ыполнить отчёт с гашением по кодам цен «ОСГ4?». Чтобы запрограммировать опцию 9 необходимо выполнить следующие действия:

Алгоритм действий при программировании кода цены

Для программирования следующей цены товара повторите действия из пунктов 3-8.

Если при программировании не указывать цену и номер секции, а только наименование, то тогда этот товар можно будет пробивать по свободной цене.

В случае, если Опция 9 установлена в «2», то можно запрограммировать количество товара. Находясь в режиме программирования «ПРГЦ?», выполните следующие действия:

Можно обнулить введённый код цены товара. Для это нужно:

Программирование даты

Дата программируется только после гашения.

Для программирования даты совершите следующие действия:

Если у Вас возникли трудности с настройкой или программированием ЭКР-2102К-Ф, советуем обратиться к нашим специалистам

Источник