что значит не допущено в гугл рекламе

Какие статусы рассмотрения объявлений существуют в Google AdWords

Знаем по опыту, что у рекламодателей возникают постоянно множество вопросов, которые касаются статусов рассмотренных объявлений в Google AdWords. Давайте подробнее остановимся на значении и описании каждого из них.

Итак, попробуем разобраться с каждым из статусов:

«Одобрено» — самый понятный и приятный статус, означает, что рекламное объявление прошло модерацию и допущено для показа на сайтах-партнерах. Важная деталь: статус «Одобрено» вовсе не значит, что объявление показывается в текущий момент.

«Одобрено, но не для всех аудиторий» — применяется для объявлений, которые содержат рекламные материалы для взрослых в тексте или же на рекламируемом сайте. Такой рекламный текст не будет показан на: сайтах-партнерах, которые не допускают подобные материалы; пользователям, активировавшим режим безопасного поиска; в странах, где подобный контент запрещен.

«Одобрено, но с ограничениями» — означает, что рекламное объявление не нарушило правил рекламы, но не будет показано в определенных локациях и регионах (например, в странах, в которых данный вид рекламы является запрещенным) или на устройствах, не поддерживающих технологию Flash. Для России этот статус означает, что показ такой рекламы запрещен согласно законодательству РФ, например — из-за отсутствия возрастного рейтинга для рекламируемого информационного продукта.

«Допущено» — значит, что первичная проверка рекламного объявления уже пройдена системой, но потребуется окончательное одобрение содержания специалистами AdWords. Эти объявления уже могут показываться в рекламной выдаче поиска гугл, но пока еще не допущены для показа на сайтах поисковых партнеров и КМС.

«На рассмотрении» — применяется для объявлений, которые еще одобрены специалистами, а также не допущены автоматической системой для отображения в поисковых результатах.

«Отклонено» — это значит, в объявлении имеются нарушения существующих правил рекламы AdWords, такое содержание недопустимо для показа. Ознакомьтесь, пожалуйста, внимательнее с правилами рекламы, внесите необходимые изменения и корректировки в текст объявления для продолжения рекламной кампании.

«Сайт заблокирован» — помечаются те объявления, которые нарушают требования AdWords по техническому исполнению либо же содержанию. На заблокированном сайте может находиться ложная информация, вредоносное программное обеспечение, вирусы, блокирование браузерной кнопки «Назад».

«Кампания приостановлена» — объявление не будет показано даже в случае соответствия правилам, если оно принадлежит к определенной рекламной кампании.

«Группа объявлений приостановлена» — свидетельствует о приостановленной группе ключевых слов, которые имеются во всех объявлениях.

«Приостановлено» — указывается, если объявление находится на паузе.

Если вам все же не до конца понятен статус рекламных объявлений, вы всегда можете обратиться в Сервисный Центр Google AdWords >>

Источник

Почему Google отклоняет ваши объявления и что с этим делать

Специалист по контекстной рекламе любого уровня, который работает с системами Google Реклама и Яндекс.Директ, часто сталкивается с проблемами при прохождении модерации.В этой статье мы разберем наиболее распространенные причины блокировки объявлений в Google Рекламе.

Как проходит проверка объявлений

Как только вы создаете или изменяете объявления, они автоматически отправляются на проверку и получают статус «На рассмотрении».

На этой стадии по заданным алгоритмам происходит автоматическая проверка: заголовков, описания, ключевых слов, целевых страниц.

Во время проверки статус объявления может быть изменен на «Допущено». Если он присвоен объявлению на основе объектов (например, для адаптивных объявлений или для кампаний для приложений), значит некоторые сочетания объектов одобрены и могут показываться. Но по истечению времени Google все равно может отклонить ваше объявление, поэтому отслеживайте статус, пока он не сменится на «Одобрено».

Этап автоматической проверки занимает не больше одного рабочего дня. Обычно роботы Google справляются с этой задачей за 3-4 часа. Были случаи, когда успевали за 10-15 минут.

Заполните соответствующую форму Google, если ваше объявление рассматривают дольше двух дней.

Если вам нужно начать показ объявления с определенной даты, отправьте его на проверку заранее. Чтобы показ не начался сразу после одобрения, приостановите объявление, группу объявлений или кампанию. Приостановленные объявления проверяются наравне с активными.

Google модерирует объявления в порядке их получения. Редактирование объявления до его одобрения или отклонения откидывает вас назад в очереди, поэтому лучше заранее проверяйте объявления.

Если контент объявлений вызывает подозрения (например, тематика объявления смежная с запрещенной), либо на объявления поступает жалоба от пользователей, то модерация происходит вручную. Также специалисты Google рассмотрят ваши объявления в индивидуальном порядке при обращении в техническую поддержку.

Вам придёт письмо на почту аккаунта, если после проверки ваше объявление получило статус «Отклонено»:

Это объявление нарушает одно из многих правил AdWords. Как правило, Google сообщит вам, какую ошибку вы допустили, но иногда модерация будет ссылаться на весь раздел Справки, не указывая конкретную причину.

В таком случае эффективнее будет обратиться в техническую поддержку по телефону, либо через онлайн-чат.

Запрещенные тематики в Google.Рекламе

Четыре вида контента, которые Google никогда не пропускает:

Поддельными называют товары, помеченные знаками и логотипами, которые идентичны зарегистрированному товарному знаку или очень похожи на него. Копируя фирменную символику, поддельный товар стараются выдать за подлинный продукт владельца бренда. Это правило относится к содержанию объявлений, сайтов и приложений.

Программы и инструкции для взлома компьютерных систем; услуги по искусственному увеличению трафика или количества показов рекламы; изготовление поддельных документов; мошенничество в сфере образования.

Угрозы и издевательство в отношении людей или групп лиц; расовая дискриминация; пропаганда нетерпимости по какому-либо признаку (и атрибутика сообществ, которые ее практикуют); изображения мест преступления или несчастных случаев; жестокое обращение с животными; убийства; причинение вреда собственному здоровью; вымогательство и шантаж; продажа товаров, произведенных из исчезающих видов животных; ненормативная лексика.

Три запрещенной деятельности:

Продвижение контента с вредоносным программным обеспечением; маскировка и иные способы сокрытия целевой страницы перехода; создание и продвижение сайтов, предназначенных исключительно для показа рекламы; продвижение мостов, шлюзов и иного рода промежуточных страниц, предназначенных исключительно для перенаправления пользователей на другие ресурсы; реклама исключительно с целью получения одобрительных отзывов в социальных сетях; подбор и изменение настроек с целью обойти правила и системы проверки AdWords.

Информации о пользователе, требующей осторожного обращения: фамилия, имя и отчество; адреса электронной и обычной почты; номер телефона; национальность; данные пенсионного, социального и медицинского страхования; идентификационный номер налогоплательщика; номер водительского удостоверения; дата рождения или девичья фамилия матери в сочетании с любой приведенной выше информацией; данные о финансовом положении; политические взгляды; сексуальная ориентация; расовая и этническая принадлежность; вероисповедание.

Сокрытие платежных данных, в том числе сведений о способе, объеме и порядке оплаты; сокрытие информации о сборах, связанных с предоставляемыми финансовыми услугами, в том числе сведений о процентных ставках, пошлинах и штрафах; сокрытие идентификационных номеров налогоплательщика, лицензий, контактных данных и почтового адреса; размещение информации о предложениях, которые фактически недоступны; ложные или вводящие в заблуждение обещания о снижении веса или получении финансовой прибыли; сбор пожертвований под ложным предлогом; фишинг или размещение недостоверной информации о компании с целью получения персональных или коммерческих данных пользователей.

При несоблюдении этих правил площадка может заблокировать не только объявления, но и с высокой долей вероятности весь аккаунт или домен сайта.

Контент и функции с ограничениями

Существует ряд тематик с ограничением, при работе с которым необходимо учитывать юридические или культурные особенности региона. Весь список тематик и ограничений вы можете найти в справке Google Рекламы.

В каких тематиках рекламодатели чаще всего получают отказ:

Реклама интернет-магазинов, продающих алкогольные напитки, запрещена во всех странах, кроме перечисленных ниже. Если таргетинг в вашей кампании настроен не указанные в списке страны, значит объявление будет отклонено.

Если у вас есть основания для использования контента, защищенного авторским правом, необходимо заполнить форму для сертификации.

Производители фармацевтической продукции могут рекламировать лекарства, отпускаемые без рецепта, в соответствии с требованиями местного законодательства.

При таргетинге на Россию в тексте объявлений должно содержаться одно из следующих предупреждений: «Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом», «Есть противопоказания. Узнайте у врача», «Есть противопоказания. Перед применением необходимо ознакомиться с инструкцией» или «Имеются противопоказания, необходимо проконсультироваться со специалистом».

Некоторые рекламодатели, например, производители фармацевтической продукции или другие организации, желающие использовать в тексте объявлений или на целевых страницах наименования отпускаемых по рецепту лекарств, должны пройти сертификацию в Google. Но для начала нужно подать заявку на сертификацию для рекламы медицинских изделий и услуг.

Отсутствие на целевой странице полной информации о продукте может стать причиной для отклонения объявления:

Минимальный и максимальный период погашения долга.

Максимальная годовая процентная ставка, включающая ссудный процент, а также все остальные комиссии и расходы за год, или аналогичная ставка, рассчитанная в соответствии с местным законодательством.

Пример расчета стоимости типичного займа со всеми применимыми комиссиями.

При рекламе комплексных продуктов для финансовых спекуляций необходимо заполнить заявку.

Google может ограничить использование товарного знака в тексте объявлений, если его владелец подаст жалобу. Для реселлеров, информационных сайтов и авторизованных рекламодателей действуют особые правила.

Товарные знаки можно использовать в тексте объявлений при соблюдении следующих требований:

Для реселлеров. Целевая страница объявления должна быть непосредственно посвящена продаже товаров, услуг, компонентов, запасных частей или совместимых продуктов, связанных с товарным знаком, или явно способствовать ей. На странице должна быть предусмотрена возможность приобрести эти товары и услуги, либо должна содержаться коммерческая информация о них, например, цена.

Для информационных сайтов. Основным содержанием целевой страницы объявления должны быть сведения о товарах или услугах, связанных с товарным знаком.

При отклонении объявления по этой причине модераторы отправят вам форму, которую необходимо заполнить.

Часто встречающиеся тематики с ограничениями и полным запретом, которые распространяются на объявления с таргетингом на Россию:

Какой контент разрешен с ограничениями:

Питание для детей в возрасте до 1 года, а также заменители грудного молока. Реклама таких продуктов должна содержать предупреждение «Проконсультируйтесь со специалистом. Для детей с [укажите число] месяцев».

Биологически активные добавки. Реклама таких продуктов должна содержать предупреждение «Не является лекарством».

Займы, микрозаймы и ипотечные займы. Рекламу подобных предложений могут размещать только компании, обладающие всеми необходимыми лицензиями и разрешениями от органов власти. На всех целевых страницах необходимо указывать номер действующей лицензии и/или регистрационный номер. Все объявления должны содержать название лицензированного или зарегистрированного поставщика финансовых услуг.

Информационные продукты. Реклама допустима только в том случае, если в объявлении указан возрастной рейтинг, например 18+, 16+, 12+, 6+, 0+. Возрастной рейтинг должен быть четко виден на графическом объявлении или содержаться в текстовом объявлении.

К информационным продуктам относятся книги и другие печатные и цифровые материалы, фильмы и прочий аудио-визуальный контент, музыка, программное обеспечение, игры, шоу, выступления, концерты, а также любые другие продукты и мероприятия, где может присутствовать информация, на которую в России налагаются возрастные ограничения.

Примеры запрещенного контента:

Зажигалки для сигарет.

Долевое строительство и ЖСК.

Медицинское оборудование. В Google запрещена реклама такого оборудования, если для работы с ним требуется специальная подготовка.

Полный список вы можете посмотреть в справке.

Вы не пройдете модерацию, если:

В объявлениях или расширениях содержатся грамматические или орфографические ошибки.

Непонятные или бессмысленные объявления и расширения.

В объявлении неправильно используются знаки пунктуации и символы.

Недопустимые и неподдерживаемые символы.

Неправильное или неоправданное использование заглавных букв.

Примечание. В некоторых случаях допускается нестандартное использование заглавных букв. Вы можете запросить проверку, если в вашем объявлении есть промокоды, распространенные аббревиатуры, а также товарные знаки, названия брендов и товаров, в которых используются заглавные буквы.

Некорректное использование пробелов.

Телефонный номер в тексте объявления.

Объявления, в которых не указан рекламируемый товар, услуга или компания.

Изображения, отклоняющиеся от вертикали, перевернутые или занимающие рекламное место не полностью.

Примеры: всплывающие окна или межстраничные объявления мешают просмотру контента; на сайте блокируется кнопка «Назад» браузера; сайт долго загружается при использовании распространенных браузеров или устройств; для просмотра целевой страницы требуется установка дополнительного приложения (помимо стандартных плагинов).

2. Объявления, при нажатии на которые начинается скачивание файла или создается письмо в приложении электронной почты.

3. Ресурсы, которые работают с ошибками или неверно настроены

Примеры: сайт возвращает код ошибки HTTP, например 403 (доступ запрещен) или 404 (страница не найдена).

4. Ресурсы, недоступные для сканирования роботом Google Рекламы.

5. Указание в качестве отображаемого URL IP-адреса

Превышение ограничений для аккаунта, касающихся объявлений и других элементов.

Превышение ограничений в результате массовой загрузки элементов в аккаунт.

Настройки кампании, создающей чрезмерную нагрузку на наши системы

Примечание: для большинства рекламодателей эти лимиты достаточно велики, и вы, скорее всего, никогда не заметите их.

Ограничения для кампаний и групп объявлений

Не более 10 000 кампаний в аккаунте (считая активные и приостановленные кампании).

Не более 20 000 групп объявлений в кампании.

Не более 20 000 объектов таргетинга (ключевых слов, мест размещения и списков аудитории) в одной группе объявлений.

Ограничения на количество объявлений

Не более 300 графических объявлений в группе (в том числе созданных с помощью Галереи).

Не более 50 текстовых и неграфических объявлений в группе.

Не более 4 миллионов объявлений в аккаунте (считая активные и приостановленные объявления).

Не более 3 адаптивных объявлений в группе.

Ограничения для минус-слов

Не более 20 общих списков минус-слов в аккаунте.

Не более 5000 элементов в списке минус-слов.

Не более 10 000 минус-слов в кампании.

В кампаниях для контекстно-медийной сети и в видеокампаниях учитывается не более 5000 минус-слов.

Ограничения для фидов и коммерческих данных

Не более 5 млн строк или элементов фида в аккаунте для динамических объявлений, модификаторов объявлений и расширений.

Не более 100 созданных пользователем фидов или наборов коммерческих данных в аккаунте.

Не более 3000 байт в атрибуте, то есть примерно от 750 до 3000 символов (в зависимости от размера символа).

Как исправить отклоненное объявление

В первую очередь стоит выяснить почему ваше объявление отклонили.

На странице «Объявления и расширения» найдите элемент, который нужно исправить, в столбце «статус» либо в «сведения о правилах» вы увидите причину отклонения объявления.

Наведите указатель мыши на объявление или расширение и нажмите «изменить».

Устраните нарушение правил.

Нажмите «Сохранить». Ваше объявление будет автоматически передано на проверку. Его статус можно посмотреть на странице «Объявления и расширения».

Вы можете подать апелляцию непосредственно из аккаунта Google Рекламы или воспользоваться формой, если считаете, что объявление отклонено по ошибке или нарушение уже исправлено

Из своей практики добавлю, что наиболее быстрый способ — это звонок в службу технической поддержки. Будьте готовы сказать специалисту название кампании и группу объявления.

Важно: отклоненное объявление должно быть активно, в ином случае специалист технической поддержки не увидит его.

Рекомендация: не спешите отправлять объявление на повторную модерацию, пока не выясните все причины отклонения, так как в некоторых случаях правила могут относиться к сайту. При повторных ошибках в модерации элемента, Google может принять более жесткие меры, например заблокировать аккаунт.

Заключение

Обязательно следите за статусом ваших объявлений. Если ваши объявления отклонили – изучите причину и постарайтесь ее исправить, не допуская повторных ошибок. И не стесняйтесь звонить в поддержку Google Рекламы, в большинстве случаев вам оперативно помогут.

Не давайте лишний раз модерации повода отклонить ваши объявления. В смежных тематиках с запрещенными используйте синонимы, обобщайте тексты и заголовки, так чтобы вашей аудитории было понятно о чем идет речь, а у Google не возникало лишних вопросов.

Если в вашей тематике требуется сертификаты или лицензии на разрешение рекламирования товаров / услуг. Отправляйте их заранее. Модерация документов проходит в течении 2-3 дней.

В этом материале я разобрал наиболее распространённые проблемы с модерацией. Надеюсь, вам поможет это в работе.

Статья впервые опубликована на сайте Деловой мир.

Источник

Типичные ошибки при запуске рекламы в Google Ads: как сделать сразу правильно, чтобы не слить бюджет

Контекстная реклама в Google Ads позволяет привлекать большое количество целевого трафика с помощью поисковой и контекстно-медийной рекламы. Новичкам бывает сложно разобраться в интерфейсе и тонкостях работы системы. Многие рекламодатели запускают полные копии действующих кампаний из Яндекс.Директа, неэффективно сливают бюджет и разочаровываются в контекстной рекламе в Google. Некоторые ошибки и рекомендации схожи с теми, о которых я писал в статье «Типичные ошибки при запуске рекламы в Яндекс.Директ», поэтому рекомендую сначала прочитать ее.

Вся контекстная реклама в eLama

Один кабинет и кошелек для рекламы в Яндекс.Директе и Google Ads, инструменты для повышения эффективности, бесплатное обучение и помощь на всех этапах работы.

Ошибки при работе с семантикой

В Google Ads часто допускаются те же ошибки при работе с семантикой, что и в Яндекс.Директе: парсинг тысяч ключевых фраз, использование слишком высокочастотных ключевых фраз, отсутствие минус-слов и кросс-минусации в Поиске. Но есть и свои нюансы.

Широкое соответствие в Google Ads

Одна из самых распространенных ошибок новичков, которые запускают первые кампании в Google Рекламе после Яндекс.Директа — это использование ключевых слов в широком соответствии, то есть без каких-либо спецоператоров. При такой настройке система начинает показывать объявления не только по запросам, в которых есть слова из ключевых фраз, но и подбирать большое количество других тематических запросов, которые могут быть для вас нецелевыми. Можно сказать, что широкое соответствие в Google равноценно включению дополнительных релевантных фраз в Яндекс.Директе.

Посмотрите на пример ниже. Для ключевой фразы в широком соответствии женские туфли Google подобрал поисковый запрос мода мужская обувь замш чешка. Более того, по этому запросу состоялся клик, а значит рекламодатель заплатил за этот переход. Поскольку для ключевого слова женские туфли было создано объявление и подобрана страница именно про женские туфли, вероятность конверсии по запросу про мужские чешки стремится к нулю.

Широкое соответствие в Google Ads

Для того, чтобы закрепить все слова из фразы в запросах, необходимо использовать модификатор широкого соответствия. Все просто: перед всеми словами нужно проставить плюсы. Например, так: +женские +туфли. В этом случае пользователи смогут увидеть объявления по запросам, содержащим эти слова во всех словоформах, c опечатками, дополнительными словами в запросе и очень близкими синонимами: женские туфли недорого, туфельки женские купить в москве и тд. Добавить модификаторы можно с помощью Excel или различных бесплатных инструментов.

Минус-слова только в одной словоформе

Еще одна часто встречающаяся ошибка — это добавление минус-слов только в одной форме так же, как в Яндекс.Директе. Дело в том, что Google Ads учитывает минус-слова только в точном соответствии. Это значит, что в Google при добавлении минус-слова бесплатный, возможен показ объявления по поисковому запросу со словами бесплатные и бесплатно.

В примере ниже рекламодатели, которые занимаются подборов автомобилей, добавили в свои кампании минус-слово шин, чтобы не показывать рекламу по запросу подбор авто шин:

Ошибка в словоформе минус-слов

Но если немного изменить слово шин на шины, их объявления появляются по нерелевантному запросу:

Результат неверного подбора словоформ минус-слов

Чтобы избежать подобных нецелевых показов, нужно размножить минус-слова во все словоформы. Поможет в этом бесплатная утилита. Добавьте собранный список минус-слов, включите чекбокс «Все варианты падежей, родов и чисел» и нажмите кнопку «Изменить».

Приведение морфологии. Шаг 1 Приведение морфологии. Шаг 2

Тотальная кросс-минусовка ключевых фраз

В статье про ошибки в Яндекс.Директе я писал, что необходимо обязательно делать кросс-минусовку в поисковых кампаниях, чтобы избежать пересечения ключевиков. В Google Ads этого делать не нужно.

Во-первых, в Google Рекламе невозможно добавить минус-слова на уровень ключевых фраз, а значит ради тотальной кросс-минусации придется каждую фразу добавлять в отдельную группу и переминусовывать группы. В этом случае у вас будут бесконечно большие и сложные рекламные кампании. Удобнее собирать ключевики в группы. Главное, чтобы они имели общую часть, вели на одну посадочную страницу и были релевантны объявлениям в этой группе.

Во-вторых, в Google Ads есть статус «мало запросов», который присваивается ключевым фразам с низким прогнозом показов. Если фраза получила статус «мало запросов», показов по ней не будет.

Статус «Мало запросов»

Теперь представьте следующее: в вашей кампании есть фразы: +купить +угловую +кухню, +купить +угловую +кухню +недорого. Вы сделали тотальную автоматическую кросс-минусацию всех фраз в кампании. Получилось так:

+купить +угловую +кухню +недорого

Через какое-то время система присвоила фразе купить угловую кухню недорого статус «мало запросов». При этом по более широкой фразе вы уже запретили показ объявлений по запросам со слово недорого. Получается, что теперь вы потеряли возможность показа объявлений всем пользователям, которые готовы купить ваши недорогие кухни.

Возникает справедливый вопрос: «Что же теперь вообще не делать кросс-минусовку в Google Ads?» Ответ: «Да, не делать. По крайней мере автоматическую кросс-минусовку всех фраз». Нужно убирать пересечения между группами ключевых слов только если это действительно необходимо. Например, логично сделать подобную группировку в кампании:

Группа 1: +купить +кухню, +купить +кухню +недорого, +купить +кухню +спб

Группа 2: +купить +угловую +кухню, +купить +угловую +кухню +недорого

Группа 3: +купить +прямую +кухню, +купить +прямую +кухню +питер

В этом случае в первую группу нужно обязательно добавить минус-слова: угловая и прямая во всех словоформах. Это позволит показывать корректные объявления пользователям и приземлять их на релевантные посадочные страницы сайта: кто ищет угловую кухню, видит информацию про угловую кухню.

Таргетинги в контекстно-медийной сети

Контекстно-медийная сеть (КМС) в Google предоставляет возможность нацелиться на аудиторию по множеству различных таргетингов. Базово они разделяются на аудиторные и тематические. Самая главная ошибка при запуске рекламы в КМС — это выбор слишком широких таргетингов, например, по интересам или темам. При такой настройке кампания охватывает огромную аудиторию, большая часть которой не будет готова к покупке продукта в ближайшее время.

Широкие таргетинги нужны для решения медийных и брендовых задач, например, повышения осведомленности о товаре, услуге или компании.

Если вы хотите нацелиться на максимально лояльную аудиторию, выбирайте более точные таргетинги: особые аудитории по намерениям, аудитории заинтересованных покупателей, места размещения. Да, в Google Ads, в отличие от Яндекс.Директа, есть возможность указать конкретные площадки, на которых вы хотите показывать рекламу. И это лучшее решение для рекламодателей с небольшими бюджетами.

Места размещения

Соберите список сайтов и YouTube-каналов, на которых по вашему мнению есть ваша целевая аудитория, и укажите их в качестве таргетинга в первой КМС-кампании. Кстати, показ баннеров на YouTube может быть очень эффективным. Мой коллега Константин Найчуков из eLama написал инструкцию о том, как быстро собрать тематические каналы для таргетинга в Google Ads.

Исключение показов в приложениях и детских тематиках

Очень частая ошибка, из-за которой сливаются бюджеты в контекстно-медийной сети Google, — это показ рекламы в мобильных приложениях. Рекомендую сразу запретить все категории приложений на весь аккаунт, если вы не планируете осознанно рекламироваться в приложениях.

Исключение показов в приложениях и детских тематиках

Кроме того, возможно, что большое количество показов будет идти на сайтах и YouTube-каналах с детской тематикой. В этом случае можно спарсить тематические детские каналы и добавить их в исключения, исключить нерелевантные тематики, а также добавить новые минус-слова: дети, мультик, мультфильм, свинка, пеппа и тд. Подобные списки каналов и минус-слов можно найти в свободном доступе в интернете. После запуска рекламы нужно периодически заглядывать в отчет по местам размещения, чтобы найти и забанить новые неэффективные площадки.

Создание объявлений

В целом рекомендации по созданию объявлений не отличаются от тех, что я давал в статье про ошибки в Яндекс.Директе. Наиболее часто встречающаяся ошибка — пренебрежение добавлением максимального количества расширений в поисковые объявления, из-за чего снижается CTR (кликабельность).

В Google Ads доступна возможность создавать адаптивные поисковые и медийные объявления: когда в одно объявление можно добавить сразу множество вариантов заголовков, описаний и изображений. Система будет автоматически собирать и тестировать разные комбинации объявлений для получения наилучших результатов по CTR и/или конверсиям.

Создание адаптивного объявления

При создании таких адаптивных объявлений часто допускаются ошибки. Главная из них — добавление несочетаемых заголовков и описаний. Система выбирает два-три заголовка, одно-два описания и формирует из них объявление под конкретный поисковый запрос, а в итоге получается полная бессмыслица. Рекомендую закреплять на месте первого заголовка фразу, похожую на ключевое слово, а остальные варианты добавлять, исходя именно из первой фразы, чтобы при любой комбинации объявление имело смысл и могло заинтересовать пользователя.

Настройка заголовка объявления

Аналитика и оптимизация

Во-первых, на сайте обязательно должен быть установлен счетчик Google Analytics и настроены цели на все события.

Во-вторых, Google Analytics необходимо связать с Google Ads, а все важные бизнес-цели нужно импортировать в рекламную систему.

Связка Google Ads и Google Analytics

В 2019 году эти вещи кажутся банальными, но я до сих пор часто вижу, что рекламодатели запускают кампании без настроенной аналитики. Это приводит к тому, что невозможно оценить эффективность рекламы в целом и каждого инструмента/таргетинга/объявления в отдельности.

Кроме того, на основе импортированных целей можно настраивать автоматические стратегии управления ставками, которые могут давать очень хорошие результаты. Но и в этой настройке встречаются ошибки. Проблема в том, что автостратегия может эффективно работать только на большом количестве накопленных данных. Минимум — 30 конверсий в месяц без колебаний изо дня в день, больше — лучше. Соответственно при запуске первых кампаний не стоит сразу выбирать стратегию, основанную на оптимизации конверсий, например «Целевая цена за конверсию». Лучше начать с ручного управления ставками или стратегии «Максимум кликов», задав при этом ограничение по максимальной цене одного перехода. Я предпочитаю использовать ручное управление ставками. поскольку эта стратегия позволяет назначать предел цены клика для каждой ключевой фразы, исходя из ее эффективности. В дополнение я подключаю автоматическое управление ставками в бид-менеджере eLama: там задаю лимит, выбираю шаблон показов «Вверху первой страницы».

Таким образом все объявления стремятся в верхний блок, но не конкурируют за самую топовую позицию. Это важно, поскольку реальная цена клика на первой позиции может быть в несколько раз дороже, чем на второй, третьей и четвертой. При этом объем трафика на этих позициях сопоставим. Благодаря этой стратегии можно экономить бюджет без потери количества переходов и конверсий. После того, как через 1–2 месяца в системе накопится необходимое количество данных о конверсиях, будут добавлены новые минус-слова, можно переключить кампанию на автостратегию «Целевая цена за конверсию» и дать возможность умным алгоритмам Google поработать за вас.

Выводы

Google Ads — отличный рекламный инструмент, который может приводить большое количество новых клиентов. Однако для того, чтобы кампании были прибыльными, необходимо разобраться со всеми тонкостями настройки, использовать весь доступный функционал и не допускать типичных ошибок. У клиентов сервиса eLama, есть возможность проверять новые или действующие рекламные кампании на ошибки и получать рекомендации по повышению их эффективности в специальном инструменте «Рекомендатор». Если вы не пользуетесь еЛамой, можете воспользоваться Рекомендатором бесплатно.

Источник