что значит недостаточно результатов в рекламе фейсбук
7 причин, почему нет показов рекламы на Facebook
Иногда после запуска рекламы в Facebook Ads можно обнаружить, что показов очень мало или совсем нет. Разберем основные причины, почему реклама на Facebook не откручивается.
Причина 1: достигнут лимит затрат аккаунта
Это максимальная сумма, которую могут потратить аккаунт на все кампании. Его стоит установить, чтобы контролировать расходы на рекламу, но при его достижении система прекращает показы.
Если такое случилось, система чаще всего меняет статус рекламной кампании с «Действующей» на «Ошибку аккаунта». Но иногда такой отметки нет, а кампания без видимых причин не работает.
Чтобы проверить лимит затрат и изменить его, перейдите в рекламном кабинете в раздел «Биллинг» и выберите «Настройки платежей».
Затем рядом с лимитом затрат нажмите меню и выберите «Изменить».
Когда вы измените лимит затрат, показы рекламной кампании возобновятся автоматически.
Еще одна из причина, почему не запускается реклама, может быть связана с оплатой. Например, произошел технический сбой или Facebook не смог списать деньги за прошлую рекламную кампанию с вашей карты или PayPal.
Причина 2: слишком узкая аудитория
Это одна из самых распространенных причин, почему Facebook не показывает рекламу.
Когда настраиваете рекламу для групп объявлений, следите, чтобы объем целевой аудитории не был слишком маленьким. Ориентируйтесь на подсказки справа на цветной шкале и прогноз результатов. Чтобы расширить аудиторию, попробуйте добавить дополнительные интересы или убрать пересечение других критериев.
Причина 3: слишком маленький бюджет
Реклама в Facebook, как и в других социальных сетях, построена по принципу аукциона: ваше объявление конкурирует с другими за внимание целевой аудитории.
В некоторых высококонкурентных тематиках это внимание стоит особенно дорого. И если, к примеру, вы установили бюджет 500 рублей в неделю на группу из трех объявлений, а конкуренты тратят по десятки тысяч рублей в день, то ваша реклама будет не сможет конкурировать.
Следуйте подсказкам системы при выборе параметров бюджета. Если кампания уже запущена, но реклама Facebook не работает, попробуйте скорректировать бюджет и понаблюдать за динамикой.
Причина 4: низкая ручная предельная ставка
В дополнение к предыдущему пункту: показов может не быть из-за неправильных настроек предельной ставки, установленной вручную.
Если вы не первый день работаете с рекламой в своей тематике, то наверняка знаете рыночную стоимость кампаний и лимит затрат на целевое действие (переход/лид), то вы сможете установить реалистичную ставку.
Если таких данных пока нет или вы впервые запускаете рекламу, то не рекомендуем сразу включать этот параметр. Лучше установить его позже, когда соберется статистика.
Причина 5: много текста на изображении
Согласно правилам рекламной сети Facebook Ads, в объявлении текст должен занимать не больше 20% изображения.
Загрузить изображение с превышением этого лимита можно, но автоматические алгоритмы распознают это нарушение и понизят приоритет такой рекламы на аукционе. Если при настройке объявления вы загрузите такое изображение, система предупредит, что текста много, и предложит заменить изображение.
То же самое произойдет и с изображениями низкого качества.
Причина 6: жалобы пользователей
Если ваше объявление вызывает негативные эмоции и на него часто жалуются, то это может привести к уменьшению показов, полной остановке и даже блокировке как объявления, так и всей кампании или рекламного аккаунта.
Причина 7: мало времени на обучение алгоритма
После того как вы запустили кампании, а объявления прошли модерацию, алгоритмы Facebook начинают обучаться. Этот процесс может занимать до 7 дней.
В этот период вы можете заметить, что показов меньше, чем система рассчитала для вашего бюджета. Проще говоря, Facebook не расходует выделенный бюджет в нужном количестве.
Не переживайте и не меняйте настройки до тех пор, пока алгоритмы не обучатся, а статус кампании не сменится с «Обучения» на «Действующую». Дайте время алгоритму разогнаться и оптимизировать кампанию.
Теперь вы знаете 7 основных причин, почему нет показов рекламы на Facebook, и можете самостоятельно быстро исправить ситуацию, не дожидаясь помощи техподдержки.
Впервые запускаете рекламу в Facebook и Instagram?
Настроим бесплатные кампании для старта! Заполните бриф и пополните счет на сумму от 10 000 рублей. Деньги пойдут на оплату рекламы
Что приводит к снижению эффективности рекламных кампаний в Facebook? Топ-10 причин
Рекламное объявление — это самое первое и, одновременно с этим, определяющее взаимодействие потенциального покупателя с вашим бизнесом. Крайне важно произвести правильное впечатление для дальнейшего взаимовыгодного сотрудничества с клиентом – от предоставления контактной информации до оформления заявки или оплаты.
Как следствие, грамотная настройка и запуск рекламных кампаний в Facebook может обеспечить вам повышение охвата целевой аудитории, привлечение качественного трафика на сайт и, в результате, увеличение дохода вашего бизнеса.Часто происходит так, что реклама не приносит никаких результатов, и приводит лишь к потере времени и денег, не говоря уже о потраченных нервах. Чтобы увеличить результативность ваших рекламных компаний, далее в статье мы подробно рассмотрим 10 самых популярных причин низкой эффективности рекламы в Facebook.
Целевая аудитория (ЦА) — это группа людей, которых вы хотите охватить своей рекламой. Другими словами, это группа потенциальных потребителей вашего продукта. У людей из целевой аудитории есть общие характеристики, такие как демографические данные (возраст, пол, профессия), интересы, поведение (посещение одних и тех же сайтов), местоположение и другое.
Зачастую при настройке рекламы возникает желание заинтересовать своим продуктом или услугой как можно большее количество человек. На самом деле, попытка привлечь рекламой всех и сразу может привести к тому, что реклама окажется не релевантной. То есть, часть рекламного бюджета будет потрачена на показ объявлений тем, кто не заинтересован в вашем продукте / услуге, что может привести к неудовлетворительному итоговому результату.
Аналогично низкую эффективность вы получите, когда параметры рекламы охватывают слишком узкую целевую аудиторию. Например, выборка осуществляется по узким интересам, узким возрастным диапазонам (например, 18-24), ГЕО с небольшим количеством населения. Вы, конечно, «зацепите» своего потребителя, но рекламой будет охвачено очень малое количество человек, то есть значительная часть ЦА ее просто не увидит. Другими словами, реклама не принесет ожидаемых результатов.
Еще одной частой причиной низкоэффективной рекламы является ошибка при настройке гео-таргетинга. Гео-таргетинг – это показ рекламы в выбранных регионах. На самом деле, интернет-маркетинг просто невозможен без правильно настроенного географического таргетинга. Если присутствуют ошибки в настройке рекламы по ГЕО, то вероятность того, что ее увидят люди из нужных вам мест (регионов, городов, улиц), стремится к нулю. Например, вы хотите охватить жителей страны или даже нескольких стран, а реклама настроена только на несколько регионов. Это значительно снижает количество показов для нужной вам аудитории, а, значит, ведет к потере потенциальных клиентов.
Подводя итог, незнание ЦА ведет к бессмысленной трате денег на низкоэффективную рекламу. Прежде чем запускать рекламу, следует подробно изучить свою целевую аудиторию. Это можно сделать различными путями. Например, с помощью опросов, общения в соцсетях, анализа вовлеченности, изучения отзывов. Кроме этого, не стоит забывать, что в зависимости от сегмента целевой аудитории будут меняться и способы продвижения. Другими словами, чем конкретнее вы сможете сконструировать портрет целевой аудитории, тем эффективнее будет работать ваша реклама.
В Facebook появился показатель релевантности рекламных объявлений, который очень поможет вам понять, насколько ваша реклама актуальна для вашей аудитории. Данный показатель оценивает рекламу по десятибалльной шкале – чем ниже цифра, тем меньше данное рекламное объявление интересует вашу целевую аудиторию. Всю информацию и показатели можно посмотреть в AdsManager.
Многие начинающие таргетологи не разбираются в целях рекламных кампаний Facebook и не могут определиться, по какой схеме действовать. Правильно подобрав цель рекламной кампании, можно добиться нужного результата от запуска трафика в Facebook и получить желаемую конверсию по адекватной цене.
Facebook делит все свои рекламные цели на три общие группы — узнаваемость, рассмотрение и конверсии.
Как понять, что реклама обучилась?
Маруся
Редактор
Рассмотрим такой случай:
И тут у вас возникает идея выключить кампанию, с которой идут дорогие заявки, потому что это в 2 раза дороже цены обычной заявки
Давайте с этой ситуации разберемся подробнее.
Первое что нужно знать: на этапе обучения цена заявки может колебаться, потому что алгоритмы facebook ищут нашу аудиторию, показывая рекламу разным сегментам.
Поэтому перед тем как что-то выключать лучше подождать 3-7 дней и дать рекламе раскрутиться!
НО!
Если вы знаете цену заявки и предположим на уровне группы у вас уже открутился бюджет х4-6 цены заявки, то можно отключить группу, дабы не сливать бюджет.
Второе что нужно знать:
— Реклама обучается на уровне группы объявлений, а не на уровне кампаний
Поэтому после того, как вы нашли рекламный баннер с высоким CTR, и кликабельный текст, лучше выстраивать рекламную кампанию в таком виде
Структура рекламной кампании
— Для обучения рекламы группа объявлений должна получить минимум 50 конверсий за 7 дней
Это цифра иногда может быть и больше. Как пример, у вас оставили заявки люди, которые практически не связаны по интересам. Поэтому для поиска похожих людей, алгоритмам нужны ещё заявки, чтобы найти общие особенности аудитории
— Во время обучения цена заявки может колебаться. А после обучения принимает устойчивое значение.
Количество заявок будет зависеть от бюджета прямо пропорционально, повышаем бюджет, заявки увеличиваются.
Это можно посмотреть в графиках зависимости цены заявки от потраченного бюджета. (Очень хорошо иллюстрирует фазу обучения скриншот ниже)
А теперь к спойлеру
На этапе обучения нельзя трогать настройки, потому что мы сбиваем сбор данных алгоритмов facebook. Из-за изменений реклама может постоянно обучаться и обучаться, что займёт очень много времени и большие затраты бюджета.
Эффективность рекламы на Facebook по-новому
Aitarget, маркетинговый партнер Facebook, объясняет, как использовать обновлённую диагностику актуальности объявлений и повышать результативность рекламы.
В 2019 году Facebook заменила коэффициент релевантности рекламы (Relevance Score) на три отдельные метрики: оценки качества, вовлеченности и конверсионности. Они часто помогают определить, почему реклама не тратит установленный бюджет или не приносит желаемый результат.
Три новых показателя основаны на реакции пользователей на ваше объявление по сравнению с другой рекламой.
Метрики можно увидеть на уровне объявлений в Ads Manager, выбрав стандартный набор столбцов «Результативность».
Их также можно отдельно добавить через настройки колонок.
Значение каждой метрики — перцентиль. Он отражает позицию вашего объявления в рейтинге всей рекламы, которую видит ваша аудитория. Процент показывает, сколько других рекламных объявлений получили оценку ниже.
Значения появляются после 500 показов объявления.
Вы не увидите «Вовлеченность» и «Конверсии» при оптимизации на охват (reach), показы (impressions), прирост запоминаемости (ad recall lift), индивидуально настроенные конверсии (custom conversions) или ценность (value).
Метрики могут быть полезны, если реклама не достигает желаемых результатов. Различные комбинации оценок говорят о разных причинах неэффективности.
Ниже мы приводим самые распространенные примеры.
Креатив сильно уступает другой рекламе, которую видит целевая аудитория
Низкая оценка качества указывает на то, что на рекламу часто жалуются через кнопку «Больше не показывать». Проверьте, не содержит ли она слишком много текста или неприятные графические элементы.
Такие комбинации показателей также часто встречаются, если объявление не соответствует рекламируемому продукту или содержит кликбейт и engagement bait (провокационные формулировки и изображения, направленные на накрутку кликов и реакций).
Эти практики снижают суммарную ценность вашего объявления на аукционе или нарушают правила рекламной деятельности Facebook. В результате реклама показывается реже или совсем останавливается.
Чтобы этого избежать, изучите рекомендации Facebook по повышению качества объявлений.
Предложение не актуально
Скорее всего, большинство охваченных пользователей не заинтересованы в вашем предложении. Попробуйте пересмотреть настройки таргетинга или поработать над привлечением внимания целевой аудитории по рекомендациям Facebook.
Причиной низкой конверсии при высоких качестве и вовлеченности часто могут быть проблемы, с которыми пользователь сталкивается после клика по рекламе.
Проверьте, как быстро грузится ваш сайт и оптимизирован ли он для мобильных устройств, сократите препятствия на пути к покупке (количество переходов, длину и сложность форм и всплывающие окна).
Также оцените ваш призыв к действию: дает ли он ясно понять, что произойдет после клика?
В данном случае ваша реклама, вероятно, привлекает внимание и нравится людям, но не побуждает их совершить целевое действие. Как и в предыдущем примере, убедитесь, что CTA четкий и понятный.
Постарайтесь таргетироваться на тех пользователей, которые с большей вероятностью совершат конверсию. Если ваша аудитория определена интересами, найти больше потенциальных клиентов можно с помощью опции расширения таргетинга.
P.S. В некоторых вертикалях конверсии происходят реже, чем в других. Это нормально. Низкий показатель конверсий не требует корректировки рекламы, если она достигает ваших целей.
Больше возможных вариантов оценки релевантности рекламы вы найдете в центре помощи Facebook. Для комплексной диагностики воспользуйтесь руководством по устранению проблем с доставкой рекламы.
12 ошибок в таргетированной рекламе фейсбук/инстаграм: Примеры+как решить.
Я провожу в рекламных кабинетах по 12 часов в сутки и часто анализирую кабинеты людей, которые обращаются ко мне на консультацию. В 90% случаев список ошибок один и тот же.
Есть много недочетов, которые допускаются от незнания, но они сильно влияют на результативность рекламной кампании.
В статье я собрал самые главные ошибки в таргетированной рекламе инстаграм и фейсбук. После прочтения статьи вы сможете устранить их у себя и получать больше результатов в виде продаж. В конце оставлю видео где я подробно разбираю главные ошибки. Приступим к разбору.
Ошибка в таргетированной рекламе при выборе цели
Создание рекламной кампании начинается с выбора «Цели». Уже на этом этапе допускаются грубые ошибки в настройках рекламы. Целей в фейсбук очень много и нужно знать какая подходит именно под ваши задачи.
Алгоритмы FB оптимизируются на нужное целевое действие за счет изучения аудитории, что совершает их.
Работаем с сайтом, где можно совершить покупку.
Цель «Трафик» → больше кликов → больше продаж, правильно?) Получаем 200 кликов – фейсбук изучает этих пользователей, и показывает рекламу тем людям из вашей аудитории, кто лучше кликает по рекламе. Но фейсбук не смотрит на то, что из этих кликов высокий показатель отказов и низкая конверсия в покупку. Он даёт вам больше кликов. В итоге получаем много дешевых кликов и мало продаж.
Цель «Конверсии» → оптимизируемся за ПРОДАЖИ. Получили 20 продаж в группе объявлений → фейсбук изучает этих людей → начинает показывать рекламу тем людям из выбранной вами аудитории, которые больше на них похоже. Клик может стать дороже из-за оптимизации, но ПРОДАЖА итоговая будет дешевле.
Вот реальный примерю. Две идентичные кампании с идентичным бюджетом.
Посмотрите на огромную разницы в ROAS и цене покупки. Впечатляет? Меня тоже. Алгоритмы фейсбук знают своё дело.
Используйте правильные цели и держите в голове от меня фишку:
Есть такое правило, что должно быть минимум 50 событий за 7 дней, чтобы была оптимизация (я про те события, что в колонке «Результаты») – но мы будем умнее. Во время того, как будете тестировать «события оптимизации» смотрите на «Статус показа». Если он «Действующая», то даже если там 10 событий за 7 дней – оставляйте работать. Горит жёлтеньким и пишет, что недостаточно событий – отключаем и оптимизируемся за то, что происходит чаще. Если даже самых частых не хватает, то всё равно останавливаемся на них.
Не понятно, о чем идет речь в событиях оптимизации(выделил их на скрине)? Не страшно, у меня есть 2 видео на эту тему.
Про пиксель фейсбук.
Про специально настроенные конверсии есть видео и полезная статья.
Неправильный выбор аудитории для рекламы
Аудитория – это вообще тема отдельной статьи, могу про неё рассказывать очень много. Я затрону 2 важные ошибки. «Слишком узкие аудитории» и ошибка выбора интересов в «Детальном таргетинге».
Слишком узкие аудитории
Если мы говорим не про ретаргет, то слишком маленький размер аудитории связывает руки алгоритмам фейсбук. Вам нужно понимать, что из аудитории 100 000 (которую вы выбрали и видите в «Потенциальном охвате»):
Цифры условные, но смысл должен быть понятен.
Выбираем слишком узкую аудиторию → получаем очень маленький объем аудитории, который будет совершать целевые действия => растет аукцион → больше платим за показ рекламы → целевое действие становится дороже.
Это не значит, что аудиторию не нужно сужать → нужно находить баланс между «давай сделаем еще целевее» и объемом.
Неправильный выбор интересов
Вторая ошибка выбора аудиторий в том, что мы выбираем много «интересов» и самые крупные по размеру аудитории перекрывают все остальные. И смысла от того, что мы выбирали много «интересов» и старались сделать аудиторию качественнее – никакого нет.
Вот пример – интерес «Малый бизнес» размер 208 млн. У остальных интересов размер в среднем 10 млн. Разница в 20 раз. Интерес «Малый бизнес» просто перекрывает остальные и в итоге реклама показывается точно также, как если бы мы выбрали 1 интерес – «Малый бизнес»)
Чтобы такого не было – нужно наводить на объем аудитории при формировании таргетинг-набора и смотреть, чтобы размер у всех интересов был плюс минус одинаковым.
Подробнее про создание аудиторий я рассказал в этом видео, а также написал в статье — 5 способов поиска ЦА в инстаграм.
Нет призыва к действию в рекламном объявлении
Запускаем рекламу, допустим с целью «Сообщения в директ», и хотим, чтобы нам писали как можно больше.
Расписываем в рекламе какой у нас чудесный продукт, показываем отзывы, рассказываем о скидках, закрываем возражения. Но не получаем то, чего хотим. Вернее, получаем, но это дороговато обходится => мы или наш клиент недоволен.
Проблема – отсутствие чёткого призыва к действию, причём как в тексте, так и на визуале (картинке, видео). Смело тестируйте наносить текст на визуал, чтобы повысить конверсию в целевое действие.
Нужно добавить призыв.
Призыв — это хорошо. Но он должен быть один и конкретный. Если мы захотим от человека все и сразу — не получим ничего.
Вот так вот уже лучше!
Выставлен неправильный бюджет
Слишком маленький бюджет нельзя назвать ошибкой. Если на рекламной кампании дневной бюджет 100 рублей от этого результаты хуже не будут, просто их будет мало.
Другой вопрос с перебором бюджета. Как я рассказывал в своём видео — бюджет будет зависеть от ЦЕЛИ ПРОЕКТА и от KPI (рамки стоимости результата).
Если мы не будем соблюдать баланс между дневным бюджетом и размером аудитории, то у нас частота показов будет сильно расти.
Фейсбук, к слову, против того, чтобы мы издевались над одним человеком своей рекламой очень много раз. И платить за это нам придется очень дорого. Грубо говоря 5 копеек за 1-ый показ, 7 копеек за 2-ой показа 15 копеек за 3-ий и 24 копейки за 4-ый. Цифры условные, но это показывает нам то, что за высокую частоту нам придется платить намного больше.
Ориентируйтесь на среднюю частоту 2 по одной аудитории за месяц, то есть где-то 1,06 в день и тогда вы не будете сильно переплачивать. Лучше расширяйте аудитории и плейсменты, чтобы масштабировать результаты, но при этом сохраняя цену целевого действия в норме. Всегда ориентируйтесь на цену целевого действия – лид, покупка, регистрация, сообщения.
Следите за частотой и балансируйте бюджет отталкиваясь от ваших kpi. Не пугайтесь – это просто;)
Смотрим не то, что надо в отчёте
Я уже ранее говорил о том, куда нужно смотреть. На цену подписки, если цель проекта — подписка, или на цену продажи/лида, если вы работаете с сайтом. Вроде бы всё просто, но все продолжают ориентироваться не на те показатели.
Обращают внимание на клики, на CTR и от них отталкиваются при принятии решения, что не верно. Из этого вытекает следующая ошибка.
Неэффективные объявления съедают бюджет
Отталкиваясь от промежуточных результатов, остаются работать якобы «эффективные» объявления. Вот вам наглядный пример.
Группы объявлений (или ад сеты) на одинаковом объеме кликов с самым дешевым кликом дают самый низкий ROAS (доход/расход).
И если бы не пиксель, то ад сеты с кликом по 17 и 20 р. считались бы лидерами и продолжали съедать деньги.
Клики(все) мы особо не смотрим, потому что тут трафик идёт на сайт и переходы в соц сети мы не учитываем.
Да, не всегда мы можем видеть так глубоко, но с помощью отчета и utm-меток эта проблема решается.
Пример: работаем с подпиской в Instagram аккаунт. Ведем отчет, где следим за конверсиями во вступление и стоимостью подписки. Тестируем по несколько дней разные аудитории, разные креативы, плейсменты и кнопки. Замеряем где стоимость лучше.
К слову про анализ рекламы в проекте с kpi подписка у меня есть отдельное видео.
Цель — лиды на вебинар, из которых потом поступают оплаты. В кабинете это не отследить. Что делать?
Отсутствие utm меток
Используем utm-метки. Смотрим по ним результаты. Делаем вывод и оставляем работать лучшее.
Ну, классно ведь? Смотрим куда надо, и наша реклама со временем становится эффективной.
Боязнь использовать больше 20% текста
Обновление, о котором слышали все, но видимо не все. До сих пор «специалисты» на своих вебинарах, где продают курсы по таргетингу, не упоминают о новом правиле и твердят: БОЛЬШЕ 20% текста – БУДЕТ ПЛОХО.
Эм… ну, во-первых, сейчас правило отменили и Фейсбук не вставляет нам палки в колеса. Во-вторых, всё решают тесты. Потенциальные клиенты будут выбирать сколько % текста юзать на визуале. Где нам больше профита, тот и лучше. Всё просто.
Изучая поведение людей в Inst, я заметил такую вещь, что текст на визуале сейчас очень полезен. Он помогает экономить время юзерам, а время — это самое ценное. Текст на визуале даёт кратко понять «о чем тут речь», и если это зацепит человека – он прочтет основной текст и потом, если всё гуд, перейдет по ссылке.
Отсутствие оптимизации креативов под все плейсменты
Встречали вот такое в рекламе?
Вот так, мне кажется, гораздо лучше, да?
Но как использовать картинку формата 1:1 и 9:16 в одном объявлении, когда выбрано несколько плейсментов, допустим лента и сторис?
Оказывается использовать можно и очень просто.
В рекламном объявлении, там где раздел «Рекламные креативы» наводим напротив «истории» на карандаш(редактировать) и жмем.
В разделе «Изменить» мы можем загрузить новую картинку или видео в нужном формате, которая будет оптимизирована под сторис и это поможет нам улучшить результаты рекламной кампании в плейсменты «Сторис».
Подробнее об этом я рассказал в этом видео.
Заголовок остается пустым
К теме о разных плейсментах. В настройках объявления у нас есть поле «Заголовок».
В Inst его не видно. Но если мы работаем в Facebook, то заголовок уже будет иметь значение. О нём забывают, а зря.
Кнопка «Продвигать» не используется
Давайте теперь разберем. Что упускают таргетологи при продвижении в Instagram или Facebook?
Начнем с кнопочки «Продвигать», про которую забывают или просто забивают.
Да, это всё мифы. Это очень крутой инструмент. Он только кажется таким простым, но содержит в себе те самые секретики, которые помогают извлекать профит.
Представьте, что вы делаете ремонт и у вас есть плоская отвертка, крестовая и плоскогубцы. Один из инструментов отобрали. Плохо? Да. Тут точно также. Чтобы развеять эти мифы я записал видос на эту тему, сможешь спокойно его посмотреть, сделав чаёк, после прочтения этой статьи.
Не используется ретаргетинг
Второе упущение. Не используется ретаргетинг. Простыми словами – это работа с аудиторией, которая уже попала к нам в сети (Посетили сайт, инстаграм, оставили заявку и т.д.). Когда мы продаем товар/услуги, то людям сложно мгновенно принять решение. Если 1 человек из 100 купит сразу – остальным 99 что-то помешает. Отвлеклись, не доверяют, сомневаются, хотят посоветоваться. Ретаргет помогает нам допродать им. Для меня — это неотъемлемая часть РК и мне казалось, что такую ошибку не допускает никто. На деле всё по-другому.
Рекомендую вам сделать следующее: нарисуйте в виде схемы путь покупателя.
Посмотрите, в какие моменты покупатель прерывает свой путь, и что ему мешает. Под каждый этап пути подготовьте ретаргетинг и помогите ему совершить покупку за счет закрытия возражений, демонстрации отзывов, спец. предложения, скидки и т.д. Эту тему я затронул в своем прямом эфире — рекомендую к просмотру:
Это карт-бланш к результатам. Действуйте;)
Проверьте свою РК или то, как ведет её ваш таргетолог. Теперь вам известно какие ошибки в таргетированной рекламе инстаграм чаще всего встречаются и самое главное как их устранить.
А по любому вопросу мне можно писать напрямую по удобной ссылке (они есть снизу или сбоку).
P.S. В тему ошибок в рекламном кабинете у меня есть рубрика но моём канале, где я разбираю рекламные кабинеты своих подписчиков, указываю на ошибки и выдаю рекомендации. Вот 1-ый выпуск, а на канале можно будет найти и остальные:
Автор этого сайта. Руководитель таргет команды LJT, спикер обучающих курсов. Работаю на рекламных кабинетах INST, FB, VK с бюджетами от 3 млн./месяц. Коплю опыт в этом деле уже >4 лет.