что значит нет авторизации карты литрес
FAQ по привязке карты к аккаунту на ЛитРес
Наиболее популярные вопросы и актуальные ответы по привязке банковской карты к аккаунту на ЛитРес
Безопасна ли ваша платежная страница?
Наша платежная страница является совершенно безопасной, и соответствует всем требованиям платежных систем Visa и MasterCard. Передача реквизитов банковской карты осуществляется по защищенному соединению с использованием протокола SSL 3.0 непосредственно в банк-эквайер и не сохраняется внутри системы. Безопасность и надежность PayOnline подтверждена сертификатом HackerSafe, наша система ежедневно проходит проверку на наличие возможных уязвимостей.
Существуют ли какие-либо ограничения по минимальной и максимальной сумме электронного платежа?
Нет, подобных ограничений не предусмотрено.
Я оплачиваю с рублевой карты товар в иностранной валюте, по какому курсу с карты снимут денежные средства?
Все расчеты, производимые на территории России, должны проходить в российской валюте. Поэтому при обработке платежей в иностранной валюте на стороне процессингового центра выполняется конвертация в рубли по курсу Центрального Банка. И со счета кардхолдера списывается уже сконвертированная рублевая сумма.
Могу ли я оплачивать покупки в Интернете картами Visa Electron/MasterCard Maestro?
Плательщик может совершать онлайн-платежи при помощи карт Visa Electron/MasterCard Maestro, если банк-эмитент его карты допускает совершение подобных операций. Все зависит от политики бака-эмитента. Ряд банков, в том числе находящиеся на территории России, выпускают карты Visa Electron/MasterCard Maestro с возможностью произведения оплат в сети Интернет. Подробнее о возможности совершения платежа по Вашей банковской карте в сети Интернет можно уточнить у своего банка-эмитента. Номер телефона службы поддержки держателей карт вы можете найти на обороте карты.
Могу ли я платить с зарплатной карты?
Кардхолдер может производить онлайн-платежи, если эти операции для его банковской карты разрешены со стороны банка-эмитента. Однако для проведения оплат в сети Интернет мы рекомендуем завести отдельную карту и держать на ней ограниченную сумму.
Могу ли я оплатить картой друга/родственника?
Нет. Мы не рекомендуем использовать чужую карту для совершения оплат. Использовать банковскую карту может только держатель карты.
Как я могу вернуть средства за товар/услугу ненадлежащего качества или если мне не предоставили товар/услугу?
В соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» в данной ситуации ответственность за непредоставление услуги или предоставление услуги ненадлежащего качества несет интернет-магазин. Для урегулирования ситуации прежде всего необходимо обратиться непосредственно в магазин, в котором вы осуществили покупку с требованием о предоставлении услуги, либо отмене платежа. В случае, если попытки урегулировать ситуацию с магазином не принесли результата, вы можете обратиться в службу поддержки процессингового центра, предоставив подробное описание проблемы. Обязательно сохраняйте все документы, подтверждающие совершение платежа.
Как мне удостовериться, что данные моей карты не будут разглашены?
Данные карты плательщика указываются только на защищенной платежной странице процессингового центра и не передаются третьим лицам. В соответствии с требованиями международных платежных систем Visa и MasterCard, PayOnline, как процессинговый центр, регулярно проходит сертификацию на соответствие требованиям самых жестких стандартов в области безопасности обработки и хранения данных – PCI DSS.
Что такое код CVV2/ CVC2, в чем их отличия?
CVV2 – трёхзначный или четырёхзначный код проверки подлинности карты платёжной системы Visa.
CVC2 – аналогичный защитный код для карт MasterCard. Коды наносятся на полосу для подписи держателя после номера карты либо после последних 4 цифр номера карты способом «индент-печати». Значения кодов используются в качестве защитного элемента при проведении транзакции в среде CNP (card not present). Например – e-commerce (Интернет), MO/TO (Mail order/Telephone order). Между CVV2 и CVC2 нет никаких функциональных отличий, кроме принадлежности банковской карты плательщика к той или иной платежной системе.
Что делать, если у карты нет кода CVV2?
Кардхолдер может оставить данное поле на платежной форме пустым. В этом случае платеж будет проходить авторизацию с использованием протокола аутентификации 3-D Secure.
Что такое код аутентификации 3-D Secure, где его взять?
3D-Secure – специально разработанный платежными системами протокол, основанный на технологии идентификации держателя карты при проведении платежных операций через Интернет. Протокол ориентирован на повышение уровня безопасности онлайн-платежей посредством ввода секретного пароля. Владелец карты может получить набор одноразовых паролей через банкомат или же получать по одному коду в sms-сообщениях, приходящих на номер телефона, привязанный в банке к данной карте, в случае если банк поддерживает данную возможность.
На каком основании PayOnline запрашивает мои персональные данные?
Процессинговый центр PayOnline вправе запрашивать персональные данные плательщика в целях предотвращения мошеннических операций. PayOnline внесен в государственный реестр операторов, уполномоченных осуществлять обработку персональных данных плательщиков.
Мне пришло подтверждение оплаты, но на сайте товар не оплачен, что делать?
Необходимо обратиться непосредственно в интернет-магазин, в котором была осуществлена покупка, сообщить детальную информацию о проведенном платеже и попросить представителя интернет-магазина выполнить перерасчет.
Номер моей карты состоит из 8/6/4 цифр, а форма требует 16. Почему?
Для совершения оплаты через Интернет кардхолдеру необходимо обратиться в банк-эмитент его карты и запросить ее полные реквизиты, а также уточнить у представителя банка, возможно ли совершать платежи через Интернет при помощи этой карты.
Привязка банковской карты к аккаунту на сайте ЛитРес
Выбирая банковскую карту в качестве способа оплаты, вы можете привязать её к вашему аккаунту на ЛитРес. Это позволит при последующих покупках сэкономить время на ввод реквизитов.
Банковская карта будет автоматически привязана к вашему аккаунту и будет видна в общих настройках. В дальнейшем сумма любой вашей покупки будет списываться автоматически при подтверждении платежа с вашей стороны путём нажатия кнопки «Оплатить» или «Пополнить счёт». Комиссия за платежи не взимается. Также на адрес электронной почты, указанный в настройках вашего аккаунта, будет отправлен электронный кассовый чек совершённой операции.
Чтобы отвязать банковскую карту от вашего аккаунта ЛитРес нажмите кнопку «Больше не использовать» в разделе «Общие настройки».
Информация об используемых на сайте ЛитРес платёжных сервисах.
Оплата банковской картой происходит посредством платёжных сервисов, которые используют криптографический протокол защиты данных в сети Интернет – SSL версии 3.0. В основе этого протокола лежит аутентификация взаимодействующих сторон и шифрование данных с использованием симметричных и асимметричных алгоритмов. Архитектура платёжного решения разработана таким образом, чтобы гарантировать покупателю, что платёжные реквизиты его банковской карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные используются только в момент авторизации и недоступны для сервисной платформы, сотрудникам компании «ЛитРес» или третьим лицам и, следовательно, не могут быть похищены. Все данные, введённые на платёжной форме, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS и не передаются на платформу ЛитРес. Нам поступает только информация о совершённом вами платеже.
ЛитРес: Библиотека
Проект, который позволяет читателям бесплатно получать тысячи электронных и аудиокниг любого жанра.
Для доступа необходимо получить читательский билет в библиотеке, подключенной к проекту.
Удобное приложение для чтения от ЛитРес
Как стать читателем ЛитРес: Библиотеки
1. Выберите на карте ближайшую государственную библиотеку;
2. Получите в ней читательский билет от ЛитРес;
Примечание: Некоторые библиотеки требуют присутствия читателя для получения читательского билета, а также наличие регистрации по месту жительства. За дополнительной информацией обращайтесь в интересующую вас библиотеку;
3. Авторизуйтесь и читайте книги на ЛитРес бесплатно в любом месте.
Преимущества
Как пользоваться?
1. Зайдите на сайт biblio.litres.ru или в мобильное приложение
2. Введите полученные логин и пароль в поля «логин» и «пароль», соответственно
3. Выберите понравившиеся книги
4. Запрашивайте интересные вам книги и читайте на любом устройстве
Частые вопросы
Часто библиотеки не знают, что их читатели интересуются электронными книгами. Для того, чтобы подключить к нам вашу библиотеку, попросите их написать любое письмо с темой, например, «подключение к библиотеке ЛитРес» на адрес lib@litres.ru или сообщите нам по тому же адресу контакты вашей библиотеки – мы напишем письмо сами.
Если вы привязывали адрес электронной почты или телефон к библиотечному аккаунту, то восстановить пароль можно в форме авторизации через «Восстановить пароль». Предварительно нужно указать, например, адрес почты и далее следовать инструкции в письме.
Если привязка не производилась, то для восстановления доступа нужно обратиться в свою библиотеку по месту получения логина и пароля или в службу поддержки ЛитРес.
Для объединения аккаунтов перейдите в раздел «Информация для входа», выберите «ЛитРес: Библиотека» и введите данные (логин и пароль), полученные в библиотеке.
Список библиотек, к которым вы подключены, будет отображаться в разделе «Мои библиотеки».
Объединить несколько библиотечных аккаунтов в один можно в разделе «Мои библиотеки», который доступен в личном кабинете на сайте и в приложениях. Внизу страницы кликните по фразе «Если у вас есть аккаунт в другой библиотеке, объедините их»
В открывшейся форме заполните поля для входа (логин и пароль), полученные от библиотекаря.
Полная версия сайта
Чтобы получить книгу в библиотеке, нужно на карточке интересующей вас книги нажать кнопку «Взять в библиотеке» (если в вашей библиотеке подключен режим самообслуживания) или «Запросить у библиотекаря».
Как только ваш запрос будет обработан, книга появится в разделе «Мои книги». И будет доступна для чтения или прослушивания на ПК, и мобильных устройствах в приложении от ЛитРес.
Если экземпляров в библиотеке 0, на карточке книги всегда будет кнопка «Запросить у библиотекаря».
Библиотекарь может выдать книгу по запросу, а может отказать в выдаче.
При отказе в выдаче библиотекарь обязательно указывает причину отказа*.
Причину отказа можно увидеть только на полной версии сайта ЛитРес в разделе «Читательский билет».
* К сожалению, не все библиотекари указывают информативную причину. Если такое произошло, то причину отказа вы можете узнать только у библиотекаря, обратившись лично в библиотеку, позвонив по номеру телефона или написав письмо на эл. почту библиотеки.
Мобильная версия сайта
Чтобы получить книгу в библиотеке, нужно на карточке интересующей вас книги нажать кнопку «Взять в библиотеке» (если в вашей библиотеке подключен режим самообслуживания) или «Запросить у библиотекаря».
Приложение от ЛитРес
Чтобы получить книгу в библиотеке, нужно на карточке интересующей вас книги нажать кнопку «Взять почитать»/«Взять послушать» (если в вашей библиотеке подключен режим самообслуживания) или «Запросить у библиотекаря».
Нажав «В библиотеке» можно просмотреть доступные в фонде вашей библиотеки книги.
В приложениях ЛитРес также можно посмотреть список книг в фонде библиотеки, нажав «В библиотеке» на главном экране приложения.
Полная версия сайта
Если в вашей библиотеке включен режим самообслуживания, при наличии книги в фонде библиотеки и наличии свободных экземпляров, книга станет доступна для чтения сразу же*.
Информация о наличии книги в фонде библиотеки и количестве экземпляров, выданных другим читателям, отображается на карточке каждой книги справа от ее обложки.
Если в вашей библиотеке самообслуживание выключено, или книги нет в фонде библиотеки, или все экземпляры уже выданы другим читателям, вам нужно дождаться пока библиотекарь обработает ваш запрос вручную.
Как правило, запросы обрабатываются в рабочие часы библиотеки.
*При условии, что у вас не достигнут лимит по количеству выданных на руки книг.
Мобильная версия сайта
Информация о наличии книги в фонде библиотеки и количестве экземпляров, выданных другим читателям, отображается на карточке каждой книги над кнопкой «Взять в библиотеке»/«Запросить у библиотекаря».
Приложение от ЛитРес
Информация о наличии книги в фонде библиотеки и количестве экземпляров, выданных другим читателям, отображается на карточке каждой книги в разделе «О книге».
За выдачу книг, формирование книжного фонда и работу с читателями отвечают сотрудники библиотеки, в которой вы получили логин и пароль для входа в систему «ЛитРес:Библиотека».
Принимая решение об отказе в выдаче книги, библиотекарь в обязательном порядке указывает причину, по которой книга не может быть выдана читателю.
Если к вашему аккаунту читателя привязана электронная почта, вы получите письмо с уведомлением об отказе и причиной отказа, которую указал библиотекарь.
Также, вы можете самостоятельно проверить причину отказа в вашем личном кабинете на сайте ЛитРес.
Для этого нужно перейти в раздел «Читательский билет» и на открывшейся странице в блоке «История операций» в строчке с отказом нажать «Узнать причину».
Если указанная библиотекарем причина малоинформативна для вас, попробуйте обратиться за разъяснениями к сотрудникам вашей библиотеки при личном посещении библиотеки, по телефону или email библиотеки.
В данный момент в тестовом режиме действует функция «Досрочный возврат».
Чтобы досрочно вернуть книгу в библиотеку, переместите ее в раздел «Архив». На следующий день книга автоматически вернется в фонд библиотеки.
Полная версия сайта
Чтобы убрать в «Архив» книги, которые вы хотите вернуть в фонд библиотеки:
Мобильная версия сайта
Чтобы убрать в «Архив» книгу, нужно переключиться на полную версию сайта или воспользоваться приложением от ЛитРес.
Приложение от ЛитРес
Чтобы убрать в «Архив» книги, которые вы хотите вернуть в фонд библиотеки:
Продлить срок выдачи книги нельзя. По истечении срока выдачи можно запросить книгу повторно.
Читать книги, полученные в библиотеке, можно онлайн на сайте http://biblio.litres.ru/, авторизировавшись с помощью полученных в библиотеке логина и пароля, а также в бесплатных приложениях для чтения на платформах iOS (Apple) и Android.
Все книги в системе «ЛитРес:Библиотека» защищены от копирования, поэтому скачать книгу, выданную библиотекой, в виде файла и перенести ее на другое устройство нельзя.
Читать выданные библиотекой книги вы можете:
Да, с вашим логином и паролем вы можете читать выданные библиотекой книги онлайн на сайте или в мобильном приложении от ЛитРес на любых ваших устройствах одновременно.
API авторизации пользователей сторонних приложений через аккаунт ЛитРес (ЛитРес: OAuth)
ЛитРес предоставляет возможность пользователям сторонних приложений* безопасно авторизоваться в них, используя аккаунт ЛитРес, с помощью протокола OAuth 2.0.
* – для удобства под приложениями будем подразумевать сайты, веб и мобильные приложения
Как пользоваться ЛитРес: OAuth
Шаг 1. Регистрация
Для регистрации в системе ЛитРес: OAuth необходимо:
запросить доступ к сервису ЛитРес: OAuth по почте pam@litres.ru, указав в письме ваш партнерский id и следующие параметры:
Параметр | Пример значения | Описание |
---|---|---|
s_title | Name | Название приложения в текстовом формате. Название будет отображаться в интерфейсе авторизации (см. пример). |
redirect_uri | https://name.ru | Callback URL или страница приложения, на которую будет перенаправлен пользователь после успешной авторизации в ЛитРес: ОAuth. Можно указать до 10 сallback url. |
Перечень прав доступа для пользователей стороннего приложения определяется на стороне ЛитРес в момент регистрации.
Шаг 2. Получение токена
Процесс получения токена для пользователя выглядит следующим образом:
После успешной авторизации пользователя в аккаунте ЛитРес, у него запрашивается разрешение на доступ стороннего приложения к его данным.
Если пользователь запрещает доступ, он перенаправляется по redirect_uri (указанный при регистрации) с параметрами:
Если пользователь разрешает приложению доступ к своим данным ему выписывается одноразовый токен авторизации code (который будет действителен в течение 10 мин).
Если все параметры верны, то в ответ передается постоянный токен доступа:
При обращении на сервер с разрешенными типами запросов могут возникать ошибки:
error_code | error_message | Описание |
---|---|---|
11 | ERROR_GRANT_TYPE_INVALID | Запрошен не grant_type=authorization_code, code отсутствует, ошибочен или просрочен. |
2 | ERROR_CLIENT_SECRET | Не указан client_secret. |
Повторный вызов запроса с code вернет ошибку:
Далее пользователь, используя постоянный токен доступа, может обращаться на сервер ЛитРес с разрешенными (при регистрации) данному приложению запросами.
Дополнительную документацию к разрешенным типам запросов необходимо запрашивать отдельно по почте pam@litres.ru, указав в письме ваш партнерский id и параметр s_title (см. Шаг1).
При обращении на сервер с разрешенными типами запросов могут возникать ошибки:
Как отвязать карту от платежей Литрес?
Где в Литрес Общие настройки?
Для изменения настроек подписки:
Как отвязать банковскую карту от приложения?
Как удалить способ оплаты
Как удалить данные карты с сайтов?
Как изменить способ оплаты Литрес?
В приложениях ЛитРес и на мобильной версии сайта такой возможности нет.
Как отключить подписку в Литрес?
Отмена автопродления Абонемента на полной версии сайта
Как подключить подписку на Литрес?
Перейдите в раздел «Подписки». Выберите тип подписки и нажмите «Подключить».> Подтвердите принятие оферты. Открывается окно авторизации/регистрации в ЛитРес.
Как отвязать карту от Валберис?
Как удалить карту из личного кабинета Вайлдберриз
Как отвязать карту на Валберис?
Как отвязать карту в Столото?
Нужно зайти в профиль на сайте знакомств и отвязать карту, или удалить анкету… Нужно внимательно почитать правила сайта знакомст, за что они списывают деньги. Если не поможет, то единственный вариант — перевыпуск карты. Обнулите карту, обратитесь в банк с заявлением о перевыпуске.
Как снять оплату с банковской карты за IVI?
Как отвязать банковскую карту от ivi
Как отвязать карту Сбербанка от подписок?
Через банкомат: Вставьте карту и выберите пункт «Информация и сервис» или «Мобильный платёж». Выберите раздел «Автоплатежи», своего оператора связи и в появившемся меню нажмите кнопку «Отключить автоплатежи».
Как узнать к каким сервиса привязана банковская карта?
Как узнать, какие услуги подключены к карте Сбербанка
Как оплачивать на Литрес?
Как оплатить книгу средствами с пользовательского счета?
Как оплатить в приложении Литрес бонусами спасибо?
Как оплатить покупку бонусами «Спасибо»?
Что можно оплатить с Apple ID?
Обычно с учетной записью Apple ID можно использовать следующие способы оплаты: