что значит неверный регистрационный номер в часах
Что такое Reg Code в детских часах и как его получить
Не удается зарегистрировать Smart Baby Watch в приложении Setracker? Что делать, если введенный рег-код не подходит? Почему возникает ошибка Setracker «Номер устройства не существует»? Как быть, если у Smart Baby Watch отсутствует специальный номер для регистрации? Как узнать Reg Code часов? Можно ли получить новый? Ответы на эти вопросы читайте в нашей статье.
Что такое рег-код, как его узнать
Во время создания аккаунта в программе Setracker вам необходимо ввести 15-значный номер, который является уникальным для вашего устройства и служит его идентификатором для занесения часов в базу программного обеспечения.
Как правило, он выдается продавцом или поставщиком и нанесен на наклейку на задней крышке гаджета или на упаковочную коробку.
Некоторые поставщики именуют этот идентификатор ID.
Существует три идентифицирующих устройство обозначения:
В чем их разница, читайте здесь.
Узнать эти комбинации можно, отправив специальные смс-команды на часы:
Придет ответное сообщение, в котором будет содержаться информация с параметрами:
Что делать, если не приходит ответное смс
Убедитесь, что баланс на симке Smartwatch положительный.
Также это может быть связано с тем, что некоторые производители программируют Baby Watch на другие команды или вовсе запрещают получение и отправку сервисных сообщений.
В каком случае нужно получать рег-код
Без регистрационного кода вам не удастся создать учетную запись в Setracker. В каких случаях необходимо получить Reg Code, читайте далее.
В часах нет рег-кода
Вы купили Smart Baby Watch, но у них есть только IMEI или ID, который наклеен на их крышку или коробку. Выход:
Регистрационный номер не подходит
Существует несколько причин, по которым программа может не распознать рег-номер.
Если вы все-таки приобрели гаджет китайской версии и вам не удалось использовать их с приложением Setracker2, обращайтесь к нам, мы присвоим новый IMEI и Reg Code.
У вас есть два выхода:
В этом случае неверно введенная комбинация может совпасть с существующим зарегистрированным ранее номером или приложение выдаст одну из ошибок:
Попытайтесь снова ввести цифры очень внимательно.
Потерялась наклейка с идентификатором
В данной ситуации, когда потерялся номер или стерся с наклейки, можно узнать его:
Если эти способы не подходят, обращайтесь к нам, чтобы получить Reg Code для своего гаджета.
Чтобы избежать подобных проблем, покупайте Smart Baby Watch у официальных производителей и поставщиков, которые работают с приложением Setracker. Тогда у вас не будут возникать вопросы по регистрации часов в программе.
ID и Reg code не совпадают
Для регистрации часов в приложении SeTracker используются два разных способа, но они разительно отличаются.
Разные производители часов, а точнее производители материнских плат, используют различные способы идентификации своих устройств для регистрации на сервере.
ID — это часть номера, выделенного из международного номера устройства IMEI, который устройство получает на производстве. Данный номер всегда присутствует в самих часах и потерять его нельзя. Получить забытый номер ID всегда можно с помощью смс «pw,123456,ts#», отправленной на телефон в часах.
Reg code — это регистрационный код, сгенерированный на основании номера IMEI. В новых моделях часов, таких как GW1000 данный код вшит в часы и потерять его невозможно. Но на старых моделях, таких как Q50, Q60, они же GW900S и других, Reg code и 15-значный номер под ним обычно напечатаны на наклейке. Наклейка с номером со временем стирается и пользователь теряет номер. При необходимости зарегистрироваться повторно, пользователю приходится обращаться к производителю за новым номером.
Reg code немного похож на ID, но не является копией. Reg code содержит в себе цифры из IMEI, с добавлением других цифр, перемешанных друг с другом.
ID и Reg code не совпадают: 32 комментария
добрый день.
при регистрации часов Q60 на IT Tracker выдает, что номер устройства не существует «пожалуйста свяжитесь со своим агентом»
что нам делать? к кому обратится за помощью.
Добрый день. Данная проблема встречается в последнее время очень часто.
В первую очередь проверьте, как описано в нашей статье, IMEI на существование.
После Вам необходимо обратиться к продавцу или напрямую в техподдержку приложения, чтобы они добавили Ваше устройство в базу.
Видимо Вы встретились с китайской версией часов, выпущенной для использования на территории Китая.
Мы также можем через нашего производителя попросить о добавлении Вашего IMEI в базу SeTracker, но услуга платная и IMEI должен существовать и принадлежать умным часам.
Спасибо, вот что мне выдало в поиске ИЕМ «Информацию о TAC, не найденную в базе данных, мы обновим через 1-2 дня.»
продавец из Китая пишет, что нам нужна сим карта с подключением 2Г
я не вижу связи с ид картой и сим картой.
Можно ли через вас устранить эту проблему и сколько это будет стоить. Мы сами из Латвии.
Если IMEI в базе есть, то это уже хорошо.
Смотрите, сим карта да, должна быть с 2G сетями, но это не влияет на регистрацию в приложении.
У нас есть основной сайт интернет-магазин Babisafe, через который мы принимаем оплату, но вряд ли Вам удастся сделать платеж.
Если Вы знаете английский язык или сможете скорректировать вопрос через переводчик, напишите официальной поддержке приложения с просьбой о добавлении вашего номера в базу.
Добрый день. Купил часы, на задней стенке часов не обнаружили Rcod, только штрих код 15 цифр. Как зарегистрироваться в приложении? Команду pw,123456,ts# никаких реакций. Сообщение не приходит, баланс положительный. Сим Мтс. Спасибо.
1. Какая модель часов?
2. Какое приложение указано в инструкции?
3. Проверяли сим на ограничения связи?
вопрос аналогичный выше. не можем найти ИД часов (вроде и не было)
на смс команду часы не отвечают
звонки и смс работают
Gw800s
В это модели номер указан внутри часов, т.е. в настройках часов ищите номер imei, а ID это лишь его часть: хххх1234567890х
хорошо. а не могли бы конкретней подсказать?
я все меню перерыл
нет там такой информации
Мы не слишком хорошо знаем данную модель, но постараемся найти нужную информацию.
Пришлите нам фото часов на почтовый ящик wonlex.guru@ya.ru
Добрый день прислали regcode:**********, как с помощью него зарегистрировать часы
Добрый день.
Кто вам прислал? Продавец?
Тогда этот номер нужно при регистрации ввести в поле ID устройства.
Только Reg code состоит из 15 цифр, а у вас 10, как у ID.
Добрый вечер. Купил часы,вставляю сим карту,нету покрытия,симка запрашивала пин код отключил через телефон. Снова вставил нету покрытия. Симка в полном порядке.
Smart Baby Watch Q50
Через трекер постоянно пишет нет в сети.
Здравствуйте.
«Не в сети» это не значит что с симкой что-то неладное.
Здесь есть две причины, смотрите статью первую и вторую.
Отправил смс никакого ответа не приходит.
Проверьте чтобы:
— баланс положительный
— на сим-карте не стоит ограничений или пин-кода
— часы детские
— часы из каталога Wonlex
З симкой всё в порядке,часы детские. Какие б смс я не отправлял на часы ничего не доходит. Как только симку переставляю в телефон все смс приходят. Может в часах что то не так. Оператор тройка. В Швеции.
Производитель часов заявляет что смс-команды часы знают?
Если не знаете ответ, обратитесь к продавцу, спросите какое приложение можно использовать для часов и какие команды знают часы.
SeTracker — бесплатное приложения для часов Wonlex, не для всех подряд. Приложение определенного функционала.
Сканировал по задней крышке часов выдаёт только программу SeTracker2.
Главное когда у симки пин код есть часы просят ввести пароль,снимаю симку ставлю в часы снимаю пароль ставлю назад не в сети.
Не в сети — это ошибка в настройках. Чтобы получить настройки нужно получить смс с техническими данными.
В последнее время участились случаи покупок родителями часов, которые не отвечают на смс. Природу запретов пока мы не выяснили, производители часов не являются фабрикой Wonlex. Вам необходимо обратиться к продавцу, даже если он на aliexpress и узнать, знают ли часы смс команды.
Но для начала попробуйте пройти регистрацию в Азии и Океании, возможно часы ваши были выпущены с предустановленным сервером Азия. Если так, то после регистрации в Азии и Океании все заработает.
Как Проверить Правильность Регистрационного Кода Устройства на Смарт Часах
Как правило, он выдается продавцом или поставщиком и нанесен на наклейку на задней крышке гаджета или на упаковочную коробку.
Что такое Reg Code в детских часах и как его получить
Вы купили Smart Baby Watch, но у них есть только IMEI или ID, который наклеен на их крышку или коробку. Выход:
Это и означает, что номер нужно добавить. Продавец и сборщик часов не сотрудничают с приложением SeTracker, поэтому номера в базе нет.
Выход один — добавлять.
Либо самостоятельно написать в техподдержку и дождаться ответа в течение недели — двух. Либо приходите к нам за платной услугой по добавлению, если ответа не будет.
Ошибка в SeTracker при регистрации; Пожалуйста, подтвердите, регистрационный код правильно
Евгения, добрый вечер!
Мы ждем от вас фотографию часов с наклейками, пожалуйста пришлите их на babisafe@ya.ru
Добрый день! Часы работают, но есть проблема с исходящими звонками. Срабатывает звонок только на второй кнопке, на первой включает какую-то запись и отправляет ее куда-то. Что делать что бы обеспечитьнормальнуб работу первой кнопки. Секретный отзвон тоже не работает…
Особенно радует быстрая техническая помощь по любым вопросам и простая настройка опций.
Ошибки в приложении Setracker��
Проверьте Правильность Регистрационного Кода Устройства Часов Что Значит|ошибка Привязки Проверьте Правильность Регистрационного Кода Устройства|проверьте Правильность Регистрационного Кода Устройства Часов КитайЕще данная ошибка возникает, если купленные смарт часы не оригинал, а подделка.
Ошибка привязки проверьте правильность регистрационного кода устройства умные
Делается оно через специальное приложение, разработанное для этой модели. Например, прибор можно деактивировать на определенное время. Если на уроке ребенок пользуется часами и из-за этого отвлекается, заблокируйте их. Теперь рассмотрим детальнее, как правильно пользоваться устройством.
Если вы все-таки приобрели гаджет китайской версии и вам не удалось использовать их с приложением Setracker2, обращайтесь к нам, мы присвоим новый IMEI и Reg Code.
Ошибка привязки проверьте правильность регистрационного кода устройства умные
Скачивайте приложение через один из указанных магазинов – App Store или Google Play. Введите название и нажмите опцию установки. После завершения процесса устройство запросит ввести информацию по настройке. Как это сделать правильно, подробно рассмотрено ниже.
Setracker: Номер устройства зарегистрированы добавить не удалось
Родители, которые используют детские часы с GPS, чаще всего пользуются приложением Setracker. И нередко сталкиваются с проблемами при работе с этой программой. Самой распространенной является ошибка Номер устройства зарегистрированы добавить не удалось. Почему так происходит, рассмотрим несколько причин.
Кто-то уже регистрировал часы до вас
Если вам бывшие пользователи перепродали или подарили Smart Baby Watch, но не отвязали их от предыдущего аккаунта и до сих пор их ID зарегистрирован в Setracker1 или Setracker2, вам не удастся зарегистрировать их снова.
Попросите логин и пароль от входа в программу, а затем через настройки поменяйте их.
В ином случае придется сбросить все регистрационные данные с сервера приложения, чтобы завести новую учетную запись с вашей личной информацией. Другими словами — обнулить ID.
Вы пытаетесь снова зарегистрировать часы после того, как уже был создан аккаунт для них
Ошибка появится, если:
В этом случае есть три решения.
Первое:
Придется заходить каждый раз в отдельно созданные профили детей. Но переключаться на карте между объектами наблюдения возможности не станет: в каждой отдельной записи будут отображаться только одни часы.
Второе:
Открепить гаджет от своего аккаунта и привязать его к совместному. Как это сделать:
Третье:
Кто-то использовал тот же ID, что и у вас
Некоторые нечестные производители присваивают детским GPS часам идентификационные номера для регистрации, которые уже существуют в других smartwatch от официальных изготовителей.
То есть кто-то уже ранее использовал такую же комбинацию для регистрации своих часов, купленных на «черном рынке». Или наоборот — вам самим попалась подделка.
Как исправить ситуацию?
ID в детских часах: как узнать и как обнулить
Пользователи, дети которых носят Smart Baby Watch, могут столкнуться с таким понятием, как сбросить или обнулить ID детских часов. Как узнать ID смарт часов и что это такое, а также зачем его нужно сбрасывать, вы узнаете в нашей статье.
Что такое ID на детских часах
Регистрируясь в приложении SeTracker, вам необходимо ввести уникальный ID часов (идентификатор), который является эксклюзивным и может принадлежать только одному устройству.
При регистрации некоторых моделей требуется вводить не ID, а IMEI или 15-значный Reg Code, которые также должны поставляться с часами либо в виде наклейки с QR-кодом, либо под крышкой носимого гаджета, либо на коробке. Тогда покупатели такого устройства имеют три уникальных номера: IMEI, ID и Reg Code.
IMEI, ID и регистрационный код часов: в чем разница
IMEI – это международный номер, присвоенный устройству на производстве.
ID – это неотъемлемая часть IMEI, его фрагмент.
REG CODE – 15-значная комбинация цифр для регистрации часов в Си Трекере. Этот код также сгенерирован на базе IMEI. Он отличается от ID тем, что вмещает в себя беспорядочную последовательность всех его цифр.
Получив устройство, сразу запишите или сохраните удобным для себя способом все уникальные номера, которые идентифицируют ваши часы.
Как узнать ID, Reg Code и IMEI смарт-часов
1. Узнать уникальные коды Smart Baby Watch возможно, отправив смс-команду pw,123456,ts# или pw,123456,tt# на номер SIM-карты в часах. Ответные сообщения также будут иметь всю необходимую информацию о гаджете, в том числе и регистрационный код Reg Code для привязки (он обозначен аббревиатурой ZCM).
2. Если наклейка стерлась или вы ее потеряли, узнать Reg Code можно на экране часов, перейдя по меню к разделу “Загрузка приложения”. На примере со Smart Baby Watch Q80 (Q90) это выглядит так:
Стоит иметь в виду, что некоторые модели часов содержат в этом месте не лицензионный код, а номер IMEI, который и нужно вводить для регистрации. А вот узнать ID на GPS часах, таких как Q50, можно только на наклейках или через смс-команду.
3. Еще один нехитрый способ — исключение из комбинации IMEI первые 4 и 1 последнюю цифру, чтобы получить ID. Например, хххх6107654398х — 6107654398 (у вас должно получиться десять цифр).
Зачем обнулять ID
Как известно, использовать все функции smartwatch можно только, связав их с приложением-компаньоном, например, Setracker 2, которое устанавливается на смартфон. Но при работе с ним могут возникать различного рода ошибки, которые препятствуют использованию часов. Рассмотрим самые распространенные из них.
Сбросить ID придется, когда перепробованы все методы устранения ошибки входа в приложение, но ничего не помогает и программа показывает уведомления, такие как:
Также обнулить ID нужно, если:
В каких случаях не сработает
В видео объясняем, в каких случаях может не сработать сброс.
Как сбросить ID
Прибегнуть к сбросу идентификатора можно только в исключительном случае. Сам пользователь этого сделать не может, поэтому, чтобы сделать это бесплатно, нужно обращаться к поставщику, продавцу, производителю часов или в официальную техподдержку приложения, которым пользуется родитель для связи с часами.
После операции сброса на сервере программы ваш ранее созданный аккаунт остается, а Baby Watch отвязываются от всех учетных записей, к которым они были привязаны. Это позволит привязать устройство заново к любому аккаунту. Настройки самих часов, включая номера телефонов и остальные параметры, в старой учетной записи могут сохраниться.
Зачем менять IMEI в часах
Случается так, что нечестные производители Smart Baby Watch выпускают часы с одним и тем же регистрационным кодом. В этом случае владельцы девайсов с одинаковыми присвоенными кодами испытывают проблемы со входом или регистрацией в приложении. В этом случае нужно обнулять детские часы с GPS. Таким образом, после отвязки кода можно снова регистрировать гаджет, но если кто-то это снова сделает раньше вас, вы опять увидите сообщение «Ожидает авторизованного устройства». А это значит, без сброса не обойтись. Что же делать?
Выход есть — присвоить своему устройству новый IMEI, а соответственно и получить новый Reg Code, тогда риск существования кода-клона у других пользователей станет меньше.
С новыми данными у вас появляется возможность без проблем заново зарегистрировать Baby Watch в своем существующем аккаунте Setracker или создать новую учетную запись.
За получением новых данных вы можете обратиться к нам. Как это сделать, переходите на страницу заказа услуги, нажав на эту кнопку: