что значит номер не назначен при отправке смс

Не отправляются СМС с телефона: почему и что можно сделать

Доброго времени!

Не так давно столкнулся с одной «неприятной ситуацией» — после смены телефона на более новую модельку тот напрочь отказывался отправлять СМС-сообщения.

Сначала появилось предположение, что проблема связана с самим аппаратом — но после проверки с другой SIM-картой (с отличным оператором) — эта версия отпала. Промучившись еще полчасика — вопрос всё-таки удалось разрешить! 👌

В этой заметке решил собрать все те моменты, которые мне пришлось проверить, для восстановления аппарата. Если у вас аналогичная проблема с СМС-ками — рекомендую «пробежаться» по ним, прежде чем сдавать аппарат в сервис (вдруг сэкономите?!).

Возможно, удастся всё починить своими силами!

Из-за чего могут не отправляться СМС

Причина 1: особенности работы оператора и «банальщина»

1) И так, сначала обратите внимание на то, что некоторые операторы в целях безопасности могут блокировать работу с СМС-сообщениями после смены SIM-карты (например, Мегафон блокирует на сутки).

Если накануне вы обращались в отделение к оператору по сему вопросу — необходимо дождаться, чтобы прошло отведенное время*!

2) Кроме этого, зайдите 👉 в личный кабинет своего оператора и проверьте, есть ли у вас на счету средства (и остались ли предоплаченные СМС согласно вашего тарифа).

Личный кабинет Мегафона — средства на счету и остатки по тарифу

3) Чтобы исключить разного рода ошибки и сбои — попробуйте также перезагрузить свой аппарат. Обычно, для появления нужного меню (👇) — достаточно зажать кнопку включения на 3-6 сек.

4) Иногда, у мобильного оператора (особенно в праздничное время, например, на Новый Год) может быть перегружен сервер. Как правило в это время все пытаются отправить сообщение, позвонить — и проблемы с отправкой наблюдаются не только у вас.

В этом случае можно посоветовать попробовать отправить СМС позже, или воспользоваться мессенджерами: Viber, Telegram, Skype и пр.

Причина 2: некорректный номер

Обратите внимание на номер, кому вы отправляете сообщение! Правильный ли он.

К тому же, типовой обычный телефон позволяет сохранять номера по-разному, например, в России как с «+7», так и с «8» (а иногда и короткий номер). А вот отправить потом сообщение на него (в таком формате) — в ряде случаев не получится!

👉 Совет: сохраняйте номера в международном формате (для России: «+7», Украины: «+380», Беларуси: «+375») и именно на него отправляйте СМС-сообщение!

Телефонные номера после форматирования (Для России)

Причина 3: уточните номер СМС-центра

При отправке любого СМС-сообщения — прежде, чем оно «попадет» к вашему адресату, оно должно быть обработано СМС-центром (это спец. номер, он уникален у каждого оператора!). Информация о СМС-центре хранится в памяти SIM-карты (его можно менять!).

Так вот, при проблемах с отправкой СМС — необходимо его уточнить, правильный ли он. Чтобы это сделать, я рекомендую вам воспользоваться поиском Google: сделать запрос «Мегафон СМС-центр» (название оператора поменяйте на своего).

Далее вы узнаете текущий правильной номер (см. скрин ниже 👇)!

Информация с сайта оператора Мегафон / в качестве примера!

Чтобы поменять СМС-центр на смартфонах под Android — необходимо открыть список своих СМС-сообщений и перейти в настройки (👇).

Причина 4: проблемы с SIM-картой

Если вышеперечисленные рекомендации не помогли устранить проблему — проверьте работу своего аппарата с другой SIM-картой (которая проверена на др. телефоне, и априори рабочая на 100%!). Возможно, что проблема и не в самом смартфоне.

Кстати, свою «подозрительную» SIM-карту также рекомендуется подключить к др. телефону для проверки ее работы.

Примечание : если вы часто пользуетесь телефоном во влажных помещениях (ванна, баня) или случайно попадали под дождь — возможно, что контакты на SIM-карты закислились, и их не лишним бы было почистить обычной стеркой. (👇)

Аккуратно почистите контакты сим-карты с помощью ластика

Замена SIM-карты у большинства операторов бесплатна (кстати, обратите внимание, что после ее замены — СМС могут не работать сутки-двое, в зависимости от настроек безопасности вашего оператора).

Причина 5: переполнена память телефона

Если вы никогда не удаляете СМС-сообщения (да и вообще разного рода «мусор» и «ненужные» файлы) — со временем всё это «добро» накапливается, и внутренняя память аппарата может закончиться.

Далее телефон может перестать выполнять ряд функций, например, принимать и отправлять СМС-сообщения (о чем, обычно, он сам и предупреждает 👇).

Что можно посоветовать : удалите часть ненужных старых СМС, фото, и пр. файлов — почистите внутреннюю память аппарата.

Как очистить память телефона Андроид (5 простых и эффективных способов)

Внутренняя память почти заполнена!

Причина 6: стоят запреты и черные списки

В настройках телефона есть спец. опции, позволяющие блокировать как определенные номера, так и все разом (кроме оговоренных из «белого списка»). Разумеется, в этом случае ни позвонить, ни отправить СМС вы не сможете.

Кроме этого, номера могут быть заблокированы на уровне оператора (причем, как у вас, так и у абонента, которому вы отправляете сообщение).

Здесь можно только посоветовать зайти в личный кабинет и проверить. 👌 (либо позвонить на «горячую» линию оператору).

Блокировка номера, черный список — личный кабинет оператора Мегафон

Причина 7: некорректная работа режима полета, VoLTE

«Режим полета» (или иногда его называют «Авиа-режим») иногда может стать причиной отключения ряда функций в телефоне (причем, даже если вы никуда не летали 👀).

Чтобы исключить этот момент — попробуйте его включить и снова выключить (для этого, обычно, достаточно раскрыть верхнюю шторку. ).

Авиа-режим / режим полета

Кроме этого обратите внимание на режим 👉 VoLTE (если его поддерживает ваш телефон — вы увидите соответствующий значок в верхнем меню). Попробуйте отключить VoLTE, перезагрузить телефон и проверить отправку СМС.

Причина 8: стоп-слова*

Честно говоря, сам не сталкивался, но некоторые знакомые подмечали, что, если СМС-ка написана на транслите, содержит нецензурный лексикон (и пр. «странные» запрещенные слова оператором) — она может быть не отправлена. Возможно, что данный фильтр действует только у некоторых операторов (и ряда абонентов. ).

В этом плане можно посоветовать отправить СМС общего характера — что-нибудь безобидное «Привет, как дела?» (такое точно не должно блокироваться! 👌).

Причина 9: отсутствуют обновления ПО

Попробуйте подключиться к Wi-Fi сети и проверить нет ли обновлений для вашего ПО телефона.

Иногда, из-за каких-то ошибок, допущенных разработчиками (особенно это касается дешевых китайских аппаратов, купленных напрямую в онлайн-магазинах) — может наблюдаться странная работа функций телефона, в т.ч. и невозможность отправки сообщений.

Для проверки наличия обновлений : зайдите в настройки Android и откройте вкладку «Система / обновление ПО» (👇).

Причина 10: сбои в работе ПО телефона

В некоторых случаях устранить проблемы с ПО телефона можно только через полный сброс настроек (так называемый Hard Reset). Например, подобное может наблюдаться при заражении аппарата вирусами и рекламным ПО.

Как войти в безопасный режим на Android (на телефонах Honor/HUAWEI, LG, Samsung, ZTE и др.)

Теперь телефон в безопасном режиме (Safe Mode)

Примечание : дело в том, что при сбросе из памяти телефона будут удалены все файлы! Он будет возвращен в заводское состояние — станет таким, каким он был при покупке.

1) Как сбросить телефон до заводских настроек [Hard Reset на Android] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета)

2) Как сделать бэкап контактов и файлов (фото, видео и пр.) на Android. Резервная копия на всякий случай 👌

Контакты синхронизированы с Google-профилем! 👌

Если сброс не помог восстановить работу смартфона — осталось лишь посоветовать сдать его в сервис. 👀

Если вы решили вопрос иначе — поделитесь в комментариях! (заранее благодарю).

Источник

Сегодня мобильные сети работают стабильно, а какие-либо проблемы с их эксплуатацией возникают редко. В Теле2 не отправляются СМС– проблема не частая, но все же абоненты этого оператора иногда с ней сталкиваются. Мы расскажем о возможных причинах сбоев и способах их устранения.

Сначала выясним, с какой стороны проблема

Прежде чем приступать к выяснению, почему не отправляются СМС с телефона Теле2 проверьте баланс на мобильном счету. Возможно, для отправки послания попросту нет средств. Набираем *105# вызов.

Все нормально? Теперь надо проверить, на все ли номера распространяется проблема: пробуем послать СМС еще кому-нибудь из списка контактов.

Доставлено одним людям, а другим не отправляются СМС с Теле2, что делать? Здесь от вас ничего не зависит. Проблема совершенно точно на стороне человека, на номер которого не получается передать сообщение.

Возможно, обслуживание вашего адресата приостановлено или там, где он находится попросту нет сети. Тут ничего не остается, кроме как ждать, когда номер снова станет доступным.

Если послания не отправляются вообще никому, проверим, нет ли проблемы в самом устройстве. Для этого:

Все нормально — значит дело в настройках смартфона. Нет – что-то на стороне оператора.

Если вы точно уверены, что обслуживание вашего номера не приостановлено, сигнал сети хороший, а с устройством все нормально, обратитесь в службу поддержки Теле2. Доступные варианты:

Хотите узнать, что такое ночной безлимит от Теле2 — переходите по ссылке.

Когда проблема в телефоне

Первая из возможных причин – некорректно прописанный номер SMS-центра. В этом случае система может написать «ошибка 28» при отправке СМС Теле2. Попробуем поправить ситуацию:

Вторая возможная причина, почему не отправляются СМС с Теле2 – неправильно выставленные настройки в разделе «Сообщения». Правильно:

При невозможности решить проблему с настройками смартфона самостоятельно следует обратиться в службу поддержки производителя устройства.

Обратите внимание: важно правильно вписывать мобильный номер получателя. Первой цифрой должна идти «+7» или «8». К примеру, +79520000000 или 89520000000. Зайдите в список контактов, найдите там адресата и посмотрите, все ли верно.

Источник

Не отправляются СМС с Теле2: что делать

Несмотря на популярность социальных сетей и мессенджеров, общение с помощью СМС до сих пор распространено у абонентов. На большинстве тарифов Теле2 в пакет входит определенный запас бесплатных SMS, которые пользователи стараются израсходовать. Но при их отправке возможно, возникновение сбоев по той или иной причине.

Сбои чаще всего носят технический характер. Но и банальная невнимательность пользователя тоже приводит к невозможности отправки сообщения. Причин, почему не отправляются СМС с телефона Теле2, может быть несколько.

Не могу отправить СМС

Такая проблема возникала у многих. Часто это связано с настройками и параметрами телефона. Однако не исключены и сторонние сбои.

В телефоне неправильно прописан номер SMS-центра Tele2

Когда абонент говорит: «Не могу отправить смс с телефона Теле2», – часто это значит, что неверно указан SMS-центр оператора. В зависимости от модели и операционной системы, разделы настройки немного отличаются, но всегда это связанно с сообщениями.

Даже, если номер прописан правильно, переписав его, можно решить проблему. Обязательно он прописывается через код +7, присвоенный для России. После обновления телефон следует перезагрузить.

В телефоне неправильно установлены дополнительные настройки для отправки сообщений

Возникает ошибка отправки СМС Теле2 при сбое и некоторых дополнительных настроек. Они должны быть выставлены надлежащим образом:

Если что-то прописано не так, изменения должны помочь.

Неправильно указан номер получателя SMS

Самая частая причина сбоев в отправке – это некорректно введенный номер. Он начинается либо с 8, либо с +7 и содержит, помимо этой, еще 10 цифр (3 из которых – для обозначения оператора).

На тарифах с отсутствующим пакетом сообщений чаще всего сбои возникают попросту из-за отсутствия денег на счету. То же возникает и при исчерпании лимита СМС и недостаточности средств для отправления по базовой стоимости.

Не могу получить СМС

Заметить, что не приходят СМС на телефон Теле2, бывает сложнее. Виной этому обычно является проблема с устройством и его настройками в области коммуникации SMS-сообщениями.

В телефоне неправильно прописан номер СМС-центра Теле2

Как корректировать номер данный номер, уже описано выше. Ошибка в его написании препятствует не только отправлению, но и получению сообщений. Когда на Теле2 не приходят СМС, переписать номер, даже если он указан правильно, будет нелишним.

В устройстве работает опция блокировки входящих сообщений

Проверить подключение данных настроек можно в общем меню телефона. Необходимо зайти в раздел «Сообщения». В пункте «Настройки сообщений» следует проверить наличие тех или иных номеров в перечне заблокированных контактов. Они содержатся в опциях «Спам», «Фильтр», «Заблокированные». Возможно, не приходят СМС на Теле2 только с определенных номеров, которые когда-то были отправлены в черный список.

Переполнена память входящих сообщений

Для того чтобы решить вопрос с забитой памятью, что в современных телефонах трудно представить, нужно зайти в собственные сообщения и что-нибудь удалить. На Теле2 не доходят СМС из-за этого крайне редко. Но в качестве дополнительного способа чистка входящих вполне подходит.

Установлены сторонние приложения с вирусом

Обязательный шаг при выявлении сбоя – проверить смартфон на отсутствие вирусов, занесенные вместе с установленными приложениями. Чаще всего это программы, скаченные не через App Store или Google Play. Аналогичные трудности возникают и при попадании иных файлов из непроверенных источников. Программы для диагностики и чистки телефона можно скачать в магазинах приложений.

Но не отправляться сообщения могут не только из-за этого. Например, банальное отсутствие сети уже провоцирует панику. Теле2 – относительно новый оператор на российском рынке, поэтому вышки не покрывают отдельные участки.

Повреждения на чипе сим-карты или какой-то сбой тоже может объяснять невозможность отправки или получения СМС. Но этот вариант должен рассматриваться в последнюю очередь. Для того чтобы проверить симку, ее просто нужно вставить в другое устройство. Проблему разрешить получится только путем замены на новую карту в салоне связи оператора.

Из-за чего именно не отправляются или не приходят SMS, возможно определить, только проверив внутренние настройки и проконсультировавшись с сотрудником компании Теле2. Не исключаются и сугубо технические сбои в телефоне, и тогда нужно понять, чем они вызваны, возможно ли устранить их самостоятельно.

Источник

Номер не назначен при отправке смс

Содержание:

Инструкция при невозможности отослать SMS с Мегафона.

Номер адресата советуется указывать с использованием кода страны (и кода оператора мобильной связи). Пример в случае с получателем SMS-сообщения, у которого оператор Мегафон: +7 926 NNNNNNN.

В случае пребывания за границами РФ при отправлении и/или получении SMS в детализации может быть показан номер SMS-центра, а не номер отправителя и/или получателя.

Количество разрешенных символов одного SMS-сообщения равно 160 символам латиницей и 70 символам старославянской азбуки. В случае превышения установленных норм по количеству символом, сообщение будет поделено на части. Каждая часть является отдельным сообщением, оплачивающимся по тарифу. Следует помнить, что 3 символа в каждой из частей используются для отправки служебной информации.

Подключение услуги смс собщения.

Каждому из абонентов оператора Мегафон доступна услуга. Важно также то, что она не требует подключения.

Все SIM-карты наделены номером ЦТС (Центра текстовых сообщений) +7 926 290-90-90.

Также имеется и может быть использован всеми абонентами Мегафон второй ЦТС +7 926 290-90-80. Этот номер не внесён по умолчанию в настройки, но при отправке SMS абонент может использовать любой из вышеперечисленных номеров.

ВАЖНО! Отправка SMS-сообщения не сможет быть осуществлена, если в параметры телефона ЦТС не внесен или выбран неправильно.

Вероятные причины почему не отправляются смс и возможности ликвидации проблемы:

1. Неверно указан или вообще не был сохранен номер ЦТС.

В параметрах телефона измените номер ЦТС на +7 926 290-90-90.

2.Неверно указан номер телефона получателя — отсутствие +7 или 8, или же номер указан не целиком. Убедитесь, что набираемый номер верен (также правильно ли он записан в контактах телефона).

3. Имеется запрет на отсылку SMS.

Следует избавиться от запретов при помощи #330*1111#, после чего потребуется выключить и заново включить мобильное устройство.

4. Ограничения в мобильном устройстве.

Регистрируйте своё мобильное устройство и/или проверьте Вашу SIM в другом телефоне. В случае возможности отправки сообщений с другого телефонного аппарата, пересмотрите параметры Вашего мобильного устройства, используя инструкцию от него.

Перезагрузка телефона

Выключить и снова включить телефон – это первое, что нужно сделать, если не отправляются сообщения. В сети могут возникать кратковременные сбои, которые могут вызвать такие неполадки, как невозможность отправки СМС. В этом случае простая перезагрузка сотового телефона решает эту проблему.

Проблемы со стороны другого абонента

Если с вашего телефона не отправляются СМС конкретному абоненту, попробуйте выяснить, нет ли ограничений приема сообщений с его стороны. Возможно, ваш номер занесен в «Черный список» адресата. Есть вероятность того, что у абонента-получателя неисправна сим-карта или отключена услуга передачи сообщений.

Номер SMS-центра

В большинстве случаев проблемы с отправкой СМС возникает из-за неправильно прописанного номера SMS-центра. Через меню телефона в параметрах СМС найдите вкладку «Центр обслуживания», укажите верный номер СМС-центра и сохраните изменения.

Номер СМС-центра для каждого оператора свой:
— Билайн +7 903 701 1111
— Мегафон +7 928 990 0028
— МТС +7 916 899 9100 или +7 916 896 0220
— Теле2 +7 950 809 0000

Канал передачи данных

В меню телефона в параметрах СМС найдите вкладку «Канал для SMS» и выберете “GSM”. В некоторых моделях телефонов в качестве вариантов предлагаются “CS” и “PS”. В таком случае нужно отметить “CS”.

Черный список

Возможно, сообщение не отправляется потому, что номер другого абонента внесен в «Черный список» вашего телефона. Проверьте через меню, активирована ли эта функция. Если функция подключена, отключите ее.

Среди услуг операторов связи тоже имеется «Черный список». Если возникли проблемы с отправкой сообщений, следует уточнить информацию о подключении данной услуги на вашем номере.

Услуга передачи СМС

Проверьте на вашем номере подключение услуги СМС. Данную информацию вы можете уточнить у оператора своей сотовой компании, через сервис самообслуживания или на официальном сайте.

Единая справочная служба операторов сотовой связи:
Билайн: 0611
Мегафон: 0500
МТС: 0890
Теле2: 611

Сервисы самообслуживания операторов сотовой связи:
Билайн: *111#
Мегафон: *105#
МТС: *111#
Теле2: *111#

Память СМС

Проверьте состояние памяти СМС. Переполненная память СМС может препятствовать отправке сообщений. В этом случае удалите лишние сообщения со своего аппарата.

Период доставки

Проверьте, чтобы на вашем телефоне в параметрах СМС был установлен максимальный период доставки сообщений. Если период доставки установлен, к примеру, на 1 час, а адресат в течение часа после отправки вами сообщения находится вне зоны доступа или отключен, ваше сообщение принято им не будет.

Неисправность сим-карты

Если ни одна из рекомендаций не решила проблему отправки сообщений, возможно, дело в неисправности сим-карты. Для ее замены обратитесь в салон связи вашего оператора, где вам выдадут дубликат.

При замене сим-карты выдается ее дубликат. Номер, баланс, тарифный план и подключенные услуги остаются неизменными. Все сохраненные на исходной сим-карте контакты и сообщения рекомендуется перенести в память телефона.

Если смс не отправляются, нужно проверить состояние счета. При низком или отрицательном балансе сообщение отправить невозможно.

Если взять в качестве примера трех самых известных в России операторов сотовой связи (так называемые «операторы большой тройки»), то для получения сведений о состоянии счета, нужно набрать:
*102# — если ваш оператор Билайн;
*100# — если у вас МТС или Мегафон.

Пополните баланс любым доступным способом, если проблема в нем.

Если ваш баланс в норме, проверьте, есть ли вообще связь. Возможно, вы находитесь вне зоны доступа сети, или где-то рядом расположены устройства «глушилки» сигнала (обычно это бывает в административных зданиях, во время проведения массовых мероприятий). Попробуйте подойти к окну, если вы находитесь в помещении.

Также можно проверить, хорошо ли установлена sim-карта. Дело в том, что адрес центра отправки SMS, настройки «вшиты» в нее. Когда вы заменяете sim-карту в телефоне на карту другого оператора, меняются и все настройки. Обычно это происходит незаметно для пользователя.

Извлекайте и вновь вставляйте sim-карту на место только при выключенном телефоне!

Если сообщения так и не отравляются, позвоните оператору:
— для Билайн – 0611 (или 8-800-700-80-00 с обычного городского телефона, при этом звонок бесплатный);
— для МТС – 0890 (8-800-333-08-90);
— для Мегафон – 0500 (или 8-800-333-05-00).

Расскажите консультанту о своей проблеме. Скорее всего, он найдет решение. Возможно, оператор пришлет вам настройки, которые надо будет активировать.

Если наблюдаются лишь временные проблемы, оператор также расскажет вам про это.

Почему не отправляются СМС на короткий номер 900 Сбербанка

Номер 900 – прекрасная возможность производить быстро банковские операции без открытия приложения сбербанк онлайн и без доступа к интернету. Но бывают ситуации, когда СМС сообщения на короткий номер 900 Сбербанка не отправляются. В этой статье мы разберемся со всеми возможными причинами и постараемся вам помочь.

Не отправляются СМС сообщения на номер 900 Сбербанка

1. Если не отправляется СМС сообщение, то в первую очередь надо убедиться, что вы подключены к оператору связи, который поддерживает Сбербанк. На данный момент это:

Если вы подключены к какому-либо другому оператору сотовой связи – отправить СМС на номер 900 у вас не получится.

2. Второй причиной может быть тот факт, что у вас НЕ ПОДКЛЮЧЕН мобильный банк. Номер девятьсот становится доступен только для клиентов Сбера с подключенной опцией мобильного банка.

3. Причина номер три – у вас не оплачен ПОЛНЫЙ тарифный пакет мобильного банка. Так как за него ежемесячно списывается абонентская плата и в случае отсутствия денег на счете – возможность проведения операций посредством мобильного банка или номера 900 прекращается.

4. Не очень часто встречаемая, но одна из возможных проблем, почему не уходят СМС на номер 900 – переполнение памяти телефона или СИМ карты. Просто очистите чат и удалите ненужные СМС, а затем попробуйте отправить сообщение еще раз.

5. Отсутствие сигнала. Проверьте, находитесь ли вы в устойчивой зоне приема. Если нет – смените свое местоположение и на всякий случай перезагрузите свой смартфон.

6. Недостаточно денег на мобильном телефоне. Еще одной из часто встречающихся проблем – банальное отсутствие средств на счете мобильного. СМС на номер девятьсот тарифицируются как обычные по тарифам операторов связи и если у вас минус – отправить сообщение не получится. Решение простое – пополнить счет мобильного телефона.

7. У вас отключен мобильный банк. Свяжитесь с оператором горячей линии и подключите его обратно.

Не забывайте про то, что почти все действия, которые можно сделать с помощью СМС, можно осуществить и с помощью USSD команд, которые являются бесплатными.

По любым вопросам вы сможете проконсультироваться по телефону горячей линии ПАО СБЕРБАНК – 8-800-555-55-50. Если у вас остались вопросы – задавайте их в комментариях.

Источник