что значит номер студио в отеле
Требования к номерам гостиниц категории «студия»
Площадь номера и количество комнат
I. Техническое оснащение
Фонарь портативный электрический, работающий от собственного источника энергии (например, батарей сухих элементов, аккумуляторов, магнето), в номере на случай аварийной ситуации
Телефонный аппарат в номере (при наличии телефонной связи):
Будильное устройство (таймер) (не обязательно при наличии интерактивного телевидения или программируемой побудки в телефонном аппарате)
Телевизор цветной с пультом управления
Компьютер (ноутбук или планшет) с выходом в информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» (по просьбе гостя) (требование обязательно для гостиниц категории «пять звезд»)
Сейф (не обязательно при наличии индивидуальных сейфовых ячеек в службе приема)
II. Оснащение мебелью и инвентарем
Кухонное оборудование. Минимальный состав: варочная панель и(или) микроволновая печь, посудомоечная машина и(или) раковина, вытяжка при наличии варочной панели
Кровать (минимальные размеры):
Комплект постельных принадлежностей и белья:
Ковры или ковровое покрытие пола
Прикроватная тумбочка (столик, полочка) у каждого спального места
Шкаф с полками (в том числе встроенный) с вешалкой (для гостиниц категорий «без звезд», «одна звезда», «две звезды» допускается наличие ниши для одежды с вешалкой и плечиками. Допускается отсутствие полок в шкафу при наличии комода с ящиками. Требование не является обязательным для хостелов) и плечиками в количестве не менее 7 штук на место
Вешалка или крючки для верхней одежды и головных уборов (допускается наличие вешалки для верхней одежды в шкафу разделенном на 2 части)
Стулья (не менее одного на проживающего) (допускается наличие в номере 1 кресла и 1 стула)
Кресло (не менее одного на проживающего) (допускается наличие в номере 1 кресла и 1 стула)
Диван (на номер) (допускается наличие в двухместном номере 1 дивана и 1 кресла или 2 кресел)
Стол (письменный стол) или столешница со свободной рабочей поверхностью минимальной площадью 0,5 м 2
Свободная розетка в комнате
Розетка либо USB-розетка для зарядки мобильных устройств рядом с письменным столом (столешницей)
Розетка рядом с кроватью
Полка (подставка для багажа)
Корзина для бумажного мусора
Плотные занавеси (или жалюзи), обеспечивающие затемнение помещения
Зеркало в полный рост не менее 0,72 м 2 в прихожей и (или) в комнате
Ключ для открывания бутылок
Набор посуды (столовые приборы, набор тарелок, чашек по числу проживающих, емкости для приготовления или разогрева пищи)
Набор посуды для мини-бара (при наличии мини-бара) в соответствии с ассортиментом напитков в мини-баре
Набор письменных принадлежностей (блокнот или бумага для записей, ручка или карандаш)
Информационные материалы о работе средства размещения (на русском и английском языках), в том числе:
Противопожарная инструкция (на русском и английском языках) и план эвакуации на случай пожара
Инструкция для проживающих о действиях в случае пожара и в экстремальных условиях, характерных для данного места (на русском и английском языках)
Анкета гостя (печатная или электронная на сайте)
III. Инвентарь и предметы санитарно-гигиенического оснащения номера
Умывальник, унитаз, ванна или душ
Зеркало над умывальником:
Полка для туалетных принадлежностей (туалетный стол) (требование «туалетный стол» является обязательным для номеров в гостиницах категорий 4-5 звезд)
Занавес для ванны/душа (при наличии душа в ванне, кроме ванн со стеклянными ограждающими панелями, а также номеров с одновременным наличием ванны и душевой кабины, с угловыми ваннами, ваннами в центре ванной комнаты или угловыми джакузи и душевыми кабинами)
Ручка на ванне или на стене для страховки от падения при скольжении (при наличии ванны)
Коврик махровый для ног (для каждого гостя)
Фен для сушки волос
Полотенцедержатель, крючки для одежды
Халат банный (для каждого гостя)
Шапочка банная (для каждого гостя)
Тапочки банные (для каждого гостя)
Туалетные принадлежности для каждого гостя (замена по мере использования):
Салфетки махровые (размером не менее 0,09 м 2 )
Салфетки бумажные косметические (в диспенсере)
Держатель для туалетной бумаги
Держатель для резервного рулона
Крышка для унитаза
Щетка для унитаза (в футляре)
Корзина для мусора
Пакеты для предметов гигиены (в диспенсере)
Пакеты для прачечной, химчистки (при наличии услуг «Стирка» и «Химчистка»)
Критерии бальной оценки номеров
Кроме соответствия обязательным требованиям к номерам категории «студия» необходимо набрать по критериям бальной оценки номеров гостиниц:
Примечание. В текст внесены исправления обнаруженных технических ошибок в соответствии с Протоколами заседаний Совета по классификации при Федеральном агентстве по туризму от 25.01.2021, 08.04.2021, 28.04.2021.
Классификация гостиничных номеров
Все гостиничные номера можно представить следующей классификацией.
Турист, покупающий стандартный тур, оказывается обычно в двухместном номере (DBL— double). Некоторые фирмы, видимо, сами не очень разбирающиеся в названиях номеров, не подозревают о том, что двухместные номера бывают двух видов: Twin (две кровати) и Extra Bed, или, по-другому, King Size, предназначенные для путешествующей пары и имеющие одну большую кровать.
Часто двух незнакомых людей поселяют в номере Extra Bed. Это очень неудобно, тем более что на одной большой кровати чаще всего оказывается всего одно, хотя и большое, одеяло.
Бывают еще номера Triple (TRPL), то есть комната для троих. На самом деле это обычный стандартный двухместный номер, где помимо двух кроватей стоит еще диван, на котором может спать третий. Как правило, такие номера предоставляют семьям с детьми если они берут стандартное размещение, а не заказывают Family Room.
Если турист «непарный» или если он просто предпочитает жить в одиночестве, ему за некоторую доплату предлагается номер Single (SGL). Single такого же размера, как DBL, но с одной кроватью. Бывает, что одного человека поселяют и в двухместный номер, так называемый Duble for Single use. «Одиночке» он обойдется на 25% дороже, чем согласившемуся на присутствие соседа.
Дальше идут номера классом выше. Помимо более высокой цены они отличаются от стандартных номеров размерами, обстановкой (более дорогая мебель, более дорогой телевизор), начинкой ванной комнаты, размером балкона.
По большому счету если в отеле есть только один такой номер, то его называют президентским, если таких номеров несколько, то часть из них называют королевскими.
На такие номера нет стандартных цен. Цена определяется только по запросу в сам отель.
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫБОРУ ТИПА НОМЕРА В ОТЕЛЕ
Для отдыха вдвоем вам вполне достаточно стандартного номера с видом на море. Обязательно прописывайте пункт «море в окне» в контракте, чтобы не приходилось лишний раз платить в отеле за непрофессионализм турагента. Просто не имеет смысла переплачивать за superior комнату, т. к. по сути в отеле вы будете только спать и главное отличие от типовой комнаты может заключаться именно в виде из окна.
Если вы едете отдыхать семьей 3-4 человека обязательно рассмотрите возможность заселения в номера семейного типа, т. к. возможно будет дешевле снять семейный номер нежели снимать 2 стандартных. Семейных номеров в отеле как правило немного и обычно они с хорошим видом из окна. Если в отеле не предусмотрены семейные номера, поинтересуйтесь есть ли номера studio, т. к. они больше по площади и установка еще одной кровати для четвертого члена семьи не должно стать проблемой.
Если вы едете компанией в 4-6 человек, то обязательно указывайте в контракте чтобы номера были рядом или были совмещенными, т. к. скорее всего вы не хотите жить все в одной комнате, спать на одной кровати и мыться в одном душе. С другой стороны и ходить каждый вечер в гости спускаясь или подымаясь по лестницам отеля тоже не хотите. Так что позаботьтесь о том, чтобы ваши номера были как можно ближе друг к другу.
Слегка улучшенный стандартный номер. «Слегка» на курортных отелях очень часто определяется видом на море или площадью номера, реже наличием сейфа или холодильника.
Поэтому если Вас в турагенстве заверяют, что у вас будет вид на море – требуйте чтобы это было зафиксировано в договоре. В таком случае все дополнительные расходы по размещению в номере с видом на море будет обязано взять турагенство. По крайней мере вы можете смело предъявлять свой договор в отеле и требовать нужный тип номера, а отель уже пусть разбирается с турагенством, а не с Вами.
Совмещенные номера имеющие дверь-переход из одного в другой. Такие номера рекомендуются для семей из 4-6 человек. К сожалению, такие номера редко бывают в отелях ниже 4 звезд.
Оформление и обстановка семейных номеров на уровне стандартных номеров. Стоимость дороже, на 20-50%. Такие номера обычно составляют не более 1/5 номерного фонда отелей.
Расшифровки отельных сокращений и описание номеров
Какие есть типы номеров в отелях
Часто при самостоятельном поиске тура или номера в отеле у туриста возникает недоумение. Странные аббревиатуры вроде TWN, SGL, DBL зачастую понятны только опытным туристам или сотрудникам туристических агентств.
На самом деле это условные обозначения категории гостиничного номера, которые позволят понять, к какому типу принадлежит понравившийся номер.
Типы номеров в отелях
Типы номеров по принципу размещения
Комбинированные варианты размещения
Типы номеров в отелях по уровню комфортности
Риски при заказе таких номеров
Главный риск при бронировании которых этот номер может оказаться рядом с лифтом или кладовой, с видом, выходящим на стройку, может оказаться на первом этаже или иметь вид на стену соседнего здания. Также не удивляйтесь, если номер окажется на чердаке, или без балкона и окон, так как бывает и такое.
Преимущества такого типа номеров
Большим плюсом такого заселения является выгодные расценки, особенно это касается хороших отелей, которые проводят подобную рекламную акцию, так как какая разница какой будет номер в гостинице, если у него шикарная территория и множество развлечений. Кроме того, не стоит забывать о том, что при неполной заселенности отеля, вас скорее всего поселят в обычный номер, вы сможете сэкономить, при этом не потеряв ничего в качестве.
Мы рекомендуем еще при бронировании тура уточнить у менеджера подробности по расположению и наполнению номера. Конечно категорий номеров ROH, желательно избегать, чтобы не испортить себе впечатление от отдыха. Но иногда бронирование таких категорий номеров оправдано. Например, если вы хотите сэкономить на поездке но при этом пожертвовать комфортабельностью и удобствами, так как это не главное для Вас и Вашей семьи.
В чем основные различия между Family room и Family suite
практически всегда в Junior suite будет не просто душ, а еще и полноценная ванна;
есть чайник и чашки, а иногда и кофемашина;
естественно минибар и холодильник;
большой современный плазменный или ЖК-телевизор и DVD-плеер, а иногда и мультимедийная система;
кабельное или спутниковое телевидение;
гидромассажная ванна или даже свой бассейн;
кофеварка или чайный набор;
высокоскоростной интернет;
камин;
большая душевая кабина и ванна;
утюг и гладильная доска;
микроволновая печь;
холодильник и мини-бар,
Также при выборе номера в гостиницах туристы часто обращают внимание на вид из окна.
Типы номеров в гостиницах по виду из номеров
Классификация звезд отелей
1* — Стандартный двухместный номер должен быть приблизительно 8-10 кв.м. В номере шкаф или вешалка, стулья, умывальник, зеркало, по два полотенца на каждого постояльца. Ежедневная уборка, смена белья должна происходить каждые 7-8 дней, полотенец — каждые 3-4 дня. Не менее двух ванных на этаж и один туалет не более чем на пять комнат.
2* — Всё то же самое, что в гостиницах 1*, только смена белья производится каждые 6 дней. Туалет и ванная комната обычно находятся в номере. В гостинице также должны находиться ресторан или кафе, а также предлагаться варианты питания.
3* — Начиная с категории 3* и выше, в каждом номере обязательно должны присутствовать туалет и ванная комната, туалетный столик, подставка для багажа, радио и т.д. Номера большей части трехзвездочных отелей, за исключением самых дешевых, имеют телевизор, кондиционер. Полы в них, как правило, выложены плиткой. Смена постельного белья происходит 2 раза в неделю. Полотенца меняют ежедневно. Из парфюмерных принадлежностей Вам предложат только мыло. В некоторых отелях можно взять напрокат утюг. На территории гостиницы может располагаться: охраняемая автостоянка, бассейн (в курортных отелях) ресторан, парикмахерская, бизнес-центр, обмен валют. Персонал гостиницы одет в форменную одежду, имеющую разделение по службам. Комнаты от 10- 12 кв. м.
4* — Всё, что в гостиницах 3*, плюс: как правило, мини-бар, индивидуальный кондиционер, телефон, сейф, фен, шампунь, гель для ванной в каждом номере (выдаются обычно в день заезда). Ежедневная смена постельного белья и полотенец. Предоставляются такие услуги как стирка, глаженье, и чистка одежды (при этом минимальное время заказа — сутки). Прайс-лист можно узнать на Reception. В номер подается меню завтрака. На территории гостиницы находятся: салон красоты, спортивно-оздоровительный центр, аренда автомобилей, ТВ — салон, музыкальный салон, игровой и конференц-залы, ресторан, сауна, плавательный бассейн, и т.п. Площадь комнат, как правило, не менее 13 кв. м.
5* — То же, что и в гостиницах 4*, но на более качественном уровне. А также иногда второй санузел в номере и телефонный аппарат в ванной комнате. Номера не менее 16 кв. м.
В отелях 4* — 5* предполагается наличие сьютов (апартаментов), нескольких лифтов, всевозможных дополнительных услуг типа прачечной, химчистки, подачи завтрака и позднего ужина в номер, обмена валюты, вызова такси, продажи газет, сувениров и так далее.
В ряде стран существует альтернативная классификация гостиниц. В Турции, например, Вы можете отдохнуть в клубных отелях (Holliday Village), которые делятся на:
А в Греции до сих пор класс отелей обозначается латинскими буквами:
De Luxe аналогичен отелю 4-5*.
Отели различаются также по следующему критериям береговых линий.
Отель первой линии всегда дороже отеля второй или третьей линий. За что же берется дополнительная плата и всегда ли она оправдана? Будем разбираться..
Правила береговых линий
Если следовать букве правил отельных ассоциаций большинства стран мира, то классификация по линиям предусматривает следующие правила:
Что значит номер «standard», «family» или «superior room»?
Знаете ли вы, какие бывают типы номеров в зависимости от количества проживающих, оснащения и квадратуры? Читайте дальше…
Типы номеров в зависимости от количества проживающих
SGL (сингл) расшифровка
Сингл рум – это комната для одного человека. Есть несколько разновидностей SGL номера:
Что такое DBL (дабл рум)?
Это номер для двоих с одной двуспальной кроватью. Может быть:
Номер TWIN – это также комната на двоих, но только с отдельными кроватями.
Номер TRPL
Это разные варианты размещения трех взрослых человек:
Комната квадрипл (QDPL)
Расшифровка проста и понятна (квадро – четыре). QDPL – это либо 4 отдельных спальных места, либо одна двуспальная кровать и две односпальные.
Типы номеров в зависимости от площади и оснащения (STD, family, superior)
Номер стандарт STD и superior – бюджетный вариант для одного человека или пары путешественников
STD – классический гостиничный номер небольшой площади 10-20м2, предназначенный для одного или двух человек. В такой комнате имеется:
Superior – это улучшенный тип стандартного номера. От предыдущего варианта такая комната отличается более обдуманным интерьером и большим размером.
BDRМ, APT, FAMILY, STUDIO – прекрасный выбор для семейного отдыха
BDRМ (Bedroom) и АРТ (Apartment)
Бэдрум – двухкомнатный гостиничный номер («спальня» + «гостиная-кухня»). Спальные места есть и в одной, и в другой комнате. 2 BDRM – номер с двумя спальнями.
АРТ (апартамент) – номер, по виду приближенный к комфортной квартире. Здесь две и более комнаты, есть зона для приготовления пищи.
Family Room и Family Studio
Само название говорит о том, что номера предназначены для семейного отдыха. Только «Room» – это чаще всего несколько комнат, а «Studio» – одна комната, совмещенная с кухней.
Suite, Delux, Duplex – наиболее комфортные и дорогие варианты размещения в отелях
Delux – номер повышенной комфортности. Это классика типа STD, но от «standard» и «superior room» делюкс отличается размером и улучшенным качеством оснащения. Такие комнаты имеют большую площадь от 20 до 40 м2, а вариант «Family deluxe room» состоит из двух комфортабельных комнат.
Номер, занимающий два этажа – это Duplex. Чаще всего на первом этаже располагается кухня с гостиной, на втором – спальня с двухместной кроватью.
Suite – просторная комната класса люкс с прекрасным дизайном, зоной для отдыха и дополнительными услугами. Имеет несколько разновидностей.
Итак, Suite бывает:
А также шикарные дорогие варианты:
CHALET, VILLA, БУНГАЛО, CABANA – это отдельно стоящие пляжные домики у моря или находящиеся рядом с главным зданием.