что значит отстранить на твиче
Теневой бан на Twitch: за что дается, как выйти
Сегодня мы бы хотели поговорить с вами об относительно недавно появившемся способе наказать стримера на Twitch — теневой бан. Поскольку официальной информации от Твича о нём нигде нет, нам пришлось самостоятельно прошерстить различные источники, чтобы собрать о данном явлении больше информации. Давайте разбираться.
Теневой бан (от англ. Shadowbane) — искусственное сокрытие вашего контента от глаз пользователей.
Само понятие «теневых банов» впервые появилось в Instagram и Twitter еще в 2018 году. Данное ограничение было введено, чтобы наказать пользователей, которые нарушают правила социальных сетей. Например, при попадании в теневой бан в Instagram никто, кроме подписчиков, не видит ваши посты в ленте, они не попадают в рекомендации, по хештегу невозможно найти ваши фотографии, в связи с этим снижается охват аудитории и количество новых пользователей. Техподдержка Facebook почти год отрицала существование теневых банов и только в конце 2018 г. обнародовала причины, по которым можно попасть в теневой бан Инстаграма:
Также существует косвенное подтверждение существования теневых банов на YouTube, когда ваши видео перестают отображаться в рекомендуемых, а ваши трансляции недоступны без прямой ссылки. Многие связывают их с изменением политики относительно детского контента, но пользователи считают это неправдой.
Первое упоминание в сети о теневом бане встречается 3 февраля. Говорилось о том, что Twitch дополнительно наказал стримершу за оскорбления. Сначала с ней разорвали партнерский контракт, а затем, на первой трансляции после скандала она выяснила что ее канал находится в теневом бане.
Впервые мы в Reyden-X столкнулись с явлением теневого бана в марте этого года. Стримеры, находящиеся в теневом бане, не могли запустить рекламные кампании, так как наша платформа проверяет активность стрима с помощью API Twitch, а забаненные каналы в API имеют статус оффлайн. За март-апрель мы столкнулись с несколькими десятками таких случаев, а если произвести чуть более глубокий поиск по соц. сетям, то можно найти еще столько же.
Итак, к чему приводит теневой бан на Twitch:
Ни для кого не секрет, что в отличие от Youtube алгоритмы анти-фрод системы Твича долгое время были настолько примитивны, что «обмануть» их простейшими ботами не составляло труда. В 2019 г. на TwitchCon официальный представитель Twitch заявил, что начиная с 4 квартала 2019 г. на Твиче начнут вводиться кардинальные меры по борьбе с ботами и накрутками, а также появится «умная» автомодерация контента и действий стримеров.
От самого Твича никаких официальных упоминаний о существовании теневых банов пока нет. Тем не менее по косвенным признакам можно предположить, что определенные алгоритмы, связанные с пометкой некоторых стримов статусом offline, всё же на стороне Твича в марте этого года проводились. К тому же не исключено, что Twitch вообще не планирует раскрывать информацию по настройке своих алгоритмов наложения теневого бана.
Ниже несколько примеров возможных работ и проблем на Твиче в марте, которые могли происходить в том числе из-за настройки и тестирования работы теневых банов.
На самом деле многие стримеры приняли проблемы, накладываемые теневым баном, за баги Твича. Ведь, если Твич банит стримера, то его канал в принципе становится недоступен, а на почту приходит «письмо счастья». В случае теневого бана такого не происходит. И стример до последнего может не знать, что на его канал наложены ограничения.
Самое главное, что следует понимать — теневой бан появляется на канале в автоматическом режиме. Это может произойти по разным причинам, самая распространенная — жалобы со стороны пользователей (это нам дали понять разработчики Твича, когда мы обращались к ним по проблемам со стороны API).
Есть жалобы, обработку которых должен в любом случае выполнять модератор Твича, чтобы выяснить оправданность жалобы и принять решение о бане стримера. А есть такие жалобы, которые могут модерироваться в автоматическом режиме на основе определенных данных о стриме пользователя.
К таким жалобам могут относится следующие:
Также возможны случаи так называемого «бана в песочнице», когда теневой бан (или скорее это можно назвать ограничительными фильтрами) накладывается на трансляцию не до конца оформленных каналов, аккаунтов с неподтвержденной электронной почтой и т.п. Также временный теневой бан может быть выдан при неправильных настройках потока или нестабильном интернет-соединении. Во всех этих случаях теневой бан выдается на очень короткий срок (обычно 1-2 суток).
Если вы столкнулись с тем, что сторонние сервисы, включая наш, не видят, что ваш канал в онлайне на twitch.tv, можете попробовать написать в поддержку Твича и попросить проверить работу вашего аккаунта со сторонними сервисами через API.
Точных данных, у нас, к сожалению нет. В большинстве разобранных нами случаев бан длился от суток до 3-х дней. Однако у некоторых стримеров он длился до тех пор, пока не приходил ответ от техподдержки Twitch о причине блокировки и снятия запрета.
Предположительно, длительность теневого бана зависит от того, насколько весомая была причина в накладывании ограничений. Баны из-за технических причин обычно проходят в течение суток (из-за неправильно или не до конца настроенной трансляции, неправильно указанной категории или тегов и т.п.).
Если вы подозреваете о том, что ваш канал находится в теневом бане, вы можете проверить его несколькими способами:
Конкретных рекомендаций дать вам к сожалению не можем, потому что как говорили выше, явление новое, и нет достаточной информации о том, как выйти из него. Если через 1-3 дня стрим остается в бане, то Вы можете обратиться в техподдержку Twitch через сайт самой площадки, либо написать им в Twitter на аккаунт — @TwitchSupport.
Стандартные рекомендации — не используйте сервисы по накрутке подписчиков с помощью ботов, не нарушайте правила площадки, не провоцируйте своих зрителей, чтобы они пожаловались на ваш канал, старайтесь следить за подозрительной активностью на вашем канале, потому что часто бывает что некоторые люди специально заказывают ботов на ваш канал.
При использовании Reyden-X для привлечения зрителей, увеличивайте значение онлайна равномерно с ростом вашего канала, не стоит на только что созданный аккаунт заказывать по нескольку сотен зрителей, это в 90% случаев будет выглядеть подозрительно, и зрители могут пожаловаться на ваш канал, а определенное число жалоб может привести к автоматически наложенному теневому бану, несмотря на то, что использование нашего рекламного сервиса не является нарушением правил Твича.
Какие команды в Twitch доступны пользователям: полный список
Команды Твича — специальный набор символов, обеспечивающий быстрое управление другими пользователями и чатом. За процессом общения следят редакторы и модераторы, имеющие дополнительные возможности по управлению, удалению пользователей или принятию иных решений. Ниже рассмотрим, какие команды используются в чате Твича, что они означают и кому доступны.
Какие есть команды для чата в Твиче
Сразу отметим, что команды Twitch для всех пользователей имеют одинаковую структуру. Он начинаются со слеша «/», после чего идет слово латинскими буквами и дополнительные параметры (если требуется). Для подтверждения требуется отправить сообщение в Твич-чат, нажав кнопку Ввода.
Для начала приведем полный список команд Твич, которые используются в чате и применяются для управления. Ниже рассмотрим, какие команды и кем могут применяться.
Общий перечень команд в Твиче:
blue (синий);
springgreen (зеленая весна);
cadetblue (серо—синий);
seagreen (цвет морской волны);
coral (коралловый);
red (красный);
goldenrod (золотисто—берёзовый);
yellowgreen (желто—зеленый);
green (зеленый);
blueviolet (фиолетово—синий);
firebrick (кирпичный);
orangered (оранжево—красный);
hotpink (ярко—розовый);
chocolate (шоколадный);
dodgerblue (защитно—синий);
Многие спрашивают, как сделать команды на Твиче, чтобы управлять процессом. В этом нет необходимости, ведь действующий набор Twitch-команд покрывает запросы всех категорий участников.
Команды в Твиче, доступные для всех
Для удобства выделим команды Твича для зрителей и иных пользователей, доступные всем без исключения. В эту категорию входят:
Зная команды на Твиче в чате для зрителей, проще управлять процессом даже при отсутствии специального статуса. которые Описание уже приводилось выше, поэтому повторяться не будем.
Доступные стримеру и модератору
Особого внимания заслуживают пользователи, имеющие особые полномочия. Они должны знать, как сделать команды в чате на Твиче, и какую функцию они несут. Список приказов больше того, что был приведен выше:
Существует также отдельный перечень команд в Твиче для владельца и редакторов. Кратко рассмотрим его особенности:
В завершение рассмотрим важный вопрос, как добавить команды в чат Твича. Здесь все просто. Выберите подходящий приказ, добавьте его в поле для сообщений и жмите Ввод. Это правило действует для всех участников.
Итоги
Теперь вы знаете, как настроить команды на Twitch, что они означают, и какие опции касаются определенных категорий — всех, модераторов, стримеров, участников или владельцев. При этом учить наизусть эти сведения не нужно. Достаточно иметь перед глазами список и расшифровку Твич-команд.
Как забанить на Твиче стримера или человека: команда для жалобы
Как банить на Твиче точно должны знать все пользователи. Опция достаточно востребованная, и пользуется спросом, если кто-то нарушает на вашей страничке правила, ведет себя недопустимо, мешает.
Что такое перманентный бан?
Перманентный бан на Твиче – это ограничение пользователю на игру или просмотр стримов определенного игрока на все время. Какое время — определяет сам человек, который принял решение отправить кого-то в черный список.
Как забанить стримера или человека на Twitch, если ты модератор
На площадке Twitch есть два типа ограничений на доступ к трансляциям. Они могут быть на время и насовсем. Рассмотрим оба варианта.
На время
Временный бан действует на установленный период. Подтвердить действие возможно с помощью команды /timeout [username]. Ей система выдает запрет на любые действия в переписке на 10 минут. Если нужно кинуть мут на другое время, то подойдет команда – /timeout [username] [duration].
Второй способ ограничения юзера на короткий срок — нажать на кнопку с иконкой времени возле ника пользователя в чате.
Навсегда
Перманентный бан канала насовсем лишает возможности проявлять активность в чате. Как забанить на Твиче навсегда – используйте команду /ban [username]. После ника, можно указать причину бана.
Как забанить слово на Twitch
Любое действие, направленное на модерирование беседы, доступно с помощью введения команд. Так и со словом, которое вы не хотите видеть в ленте сообщений. Просто впишите его в список недоступных.
Также действует и обратный принцип, где бессрочный блок возможно получить за ненормативную лексику, оскорбления, дискриминацию по любому признаку. Поэтому советуем отнестись к правилам максимально серьезно.
Как посмотреть список забаненных на Twitch
Перечень таких учетных записей доступен в настройках аккаунта геймера. Список заблокированных юзеров общий. Наведя курсором на выбранного пользователя, отобразится ник модератора, который его заблокировал и причину.
Когда истекает срок неопределенного бана
Бан насовсем лишает стримера возможности писать в этом диалоге, слать смайлы или выполнять какие-то действия там. Срок истечь может лишь в случае разблокировки.
Обжалование блокировки
Если же считаете, что забанили вас неправомерно и не аргументированно, можете открыть спор с администраторами площадки. Примеров немного, но случаи, когда человек доказал свою невиновность и его вернули в игру, есть.
Как обойти бан в чате
Много неопытных и опытных игроков спрашивают, как снять бан на Твиче, обойдя установленные правила и систему. Это невозможно, поскольку система Твича не позволяет никакие манипуляции и компромиссы на своей площадке. Нарушил правило — неси ответственность.
Кого из стримеров забанили на Twitch в 2021 году
Один из самых популярных — Dread. Он же — Андрей Голубев. Что именно послужило причиной такого действия ни он, ни модераторы никак не комментировали. Еще один игрок, попавший в немилость администраторам — S1mple. Третий по популярности среди заболоченных — Илья Мэддисон
Модерация и безопасность
В Интернете порой чувствуешь себя как на Диком Западе, однако мы стремимся, чтобы и авторы, и те, кто смотрит стримы на Twitch, оставались довольны. Мы очень ответственно подходим к этому вопросу. Мы делаем всё возможное, чтобы на Twitch всем было комфортно, и все пользователи чувствовали себя в безопасности.
DeejayKnight, PmsProxy и Sacriel
Twitch предлагает различные способы модерации и защиты общения в чате, которые сделают ваше сообщество безопаснее. Например, возможность автоматически модерировать сообщения или назначать зрителей модераторами. Модераторы могут значительно влиять на сообщество, поэтому назначайте их с умом.
«Чтобы создать дружелюбное сообщество, не допускайте оскорбительного поведения. Если столкнулись с негативом, сначала предупредите на словах. Если этого недостаточно, забаньте пользователя» (LoadingReadyRun).
Независимо от того, какой способ защиты канала вы выберете, Twitch предоставит вам инструменты. Как их использовать — зависит только от вас. Вы можете перейти в настройки модерации вашего канала и создать свой набор правил:
| AutoMod | Вы можете разрешить общаться в чате только пользователям с подтвержденным адресом электронной почты. |
| Заблокированные/разрешенные слова и фразы | Вы можете ограничивать использование конкретных слов и фраз в чате или разрешать их использование в обход фильтров AutoMod. |
| Блокировка гиперссылок | Вы можете автоматически запретить публиковать URL-адреса всем пользователям, кроме вас, ваших модераторов и редакторов, а также VIP-пользователей на вашем канале. |
| Задержка немодерируемого чата | Вы можете добавить небольшую задержку, прежде чем пользователи, не являющиеся модераторами, смогут увидеть отправленные сообщения в чате. Это позволяет удалять из чата сообщения, которые были отклонены во время задержки, до того, как люди в чате их увидят. |
| Подтверждение адреса эл. почты | Вы можете разрешить общаться в чате только пользователям с подтвержденным адресом электронной почты. |
| Правила чата | Правила канала показываются пользователям в виде всплывающего окна вверху вашего чата при первом визите. Они должны будут подтвердить свое согласие с правилами, прежде чем смогут общаться в чате. Так новые зрители ознакомятся с вашими правилами и вряд ли станут их нарушать. |
| Модераторы | Если Automod — это щит, то модераторы — меч. Эта должность, на которую вы можете назначать других пользователей, позволяет им поддерживать на вашем канале безопасную и дружелюбную атмосферу. Модераторами обычно становятся зрители, которые поддерживали авторов с самого начала. Они могут банить и временно блокировать пользователей в вашем чате, а также включать различные режимы чата, удалять отдельные сообщения, разрешать или отклонять публикацию сообщений, задержанных AutoMod, а также добавлять разрешенные или запрещенные слова и фразы. Вы можете назначить пользователя на должность модератора с помощью команды /mod <имя пользователя>в чате. |
| Блокировки и баны | |
| Режимы чата | |
| Инструменты модерации в чате | Когда включены, позволяют вашим модераторам просматривать историю чата и блокировок пользователей на вашем канале, а также оставлять комментарии по поводу пользователей и просматривать комментарии других модераторов. |
Команда квалифицированных модераторов круглосуточно рассматривает все жалобы, чтобы убедиться, что никто не нарушает Условия обслуживания и Правила сообщества. Если вы видите, что кто-то не соблюдает правила, ведет себя неподобающим образом или оскорбляет вас, отправьте жалобу в Twitch, чтобы мы приняли меры. Жалоба на пользователя — это обращение, которое получат сотрудники Twitch.
Вы также можете блокировать пользователей, даже если они не нарушают Условия обслуживания, но доставляют вам неудобства, чтобы перестать видеть их сообщения и запретить им отправлять сообщения вам.
Руководство для модераторов
Как однажды сказал Ezekiel_III: «Модераторы — это краеугольный камень Twitch». Ваша усердная работа по обеспечению безопасности сообществ во время каждой трансляции гарантирует, что Twitch останется отличным местом для реализации стримеров.
Мы поговорили с некоторыми из самых опытных модераторов Twitch и собрали для вас основные советы по успешной модерации чата:
Чтобы помочь вам в вашей работе, мы на Twitch создали панель управления специально для вас: режим модератора. Режим модератора позволяет модераторам выполнять действия с сообщениями, помеченными с помощью AutoMod, просматривать сведения о соответствующих пользователях и многое другое. Теперь модераторы могут удобно переходить ко всем своим инструментам во время прямой трансляции, не упуская из виду чат или видеопроигрыватель.
Модераторы могут перейти в панель управления режима модератора здесь. Больше информации о режиме модератора, его настройках и способах использования можно узнать из нашей справочной статьи. Последние обновления функций и исправления ошибок можно найти в ленте «Что нового».
Какие команды можно использовать в чате на Twitch
Создатели и модераторы каналов имеют в своем распоряжении ряд команд и функций для мониторинга и управления чатом. Диапазон функций и команд включает в себя временный бан пользователя и встроенный антиспам.
Основные команды чата Twitch для всех
Список модераторов
Эта команда отображает список всех модераторов чата на данном канале.
Список VIP-персон
Эта команда отображает список всех VIP на данном канале.
Управление цветом имени профиля
Позволяет изменить цвет имени пользователя. Обычные пользователи имеют доступ к следующим цветам: Blue, Coral, DodgerBlue, SpringGreen, YellowGreen, Green, OrangeRed, Red, GoldenRod, HotPink, CadetBlue, SeaGreen, Chocolate, BlueViolet и Firebrick. Пользователи Twitch Turbo могут выбрать любое шестнадцатеричное значение (например, #000000).
(кроме Turbo): /color НАЗВАНИЕ ЦВЕТА
(Турбо): /color ЗНАЧЕНИЕ HEX или /color НАЗВАНИЕ ЦВЕТА
Блокировка пользователей
Эта команда позволит вам заблокировать все сообщения от конкретного пользователя чата, если вы не хотите видеть его комментарии.
(в чате): /block ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Либо щелкните по имени пользователя, а затем по кнопке «Заблокировать» на появившемся значке пользователя.
(в личных сообщениях) щелкните по значку шестеренки в верхней части окна личных сообщений и выберите команду «Блокировать ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ».
Twitch запросит указать одну из трёх причин блокировки данного пользователя.
Разблокировка пользователя
Эта команда позволит вам удалить пользователя из списка заблокированных.
/unblock ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Или щелкните по кнопке «Отменить игнорирование», которая отображается на месте кнопки «Заблокировать».
Окрашивание сообщений
Эта команда раскрасит текст сообщения в соответствии с вашим именем пользователя. Многие каналы запрещают пользователям использовать эту функцию, поскольку она рассматривается как спам, поэтому вы используете её на свой страх и риск.
Отключение от чата
Эта команда прервет соединение с сервером чата. Чтобы восстановить соединение, просто обновите страницу.
Приватное сообщение
Эта команда отправляет личное сообщение другому пользователю Twitch.
/w ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СООБЩЕНИЕ
Команды для стримеров и всех модераторов
Информация о пользователе
Эта команда открывает вкладку профиля пользователя, где модераторы канала и стримеры могут делиться комментариями, видеть, когда была создана учетная запись, и проверять историю чата, исключения и запреты.
/user ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Или щелкните по имени пользователя в чате.
Временно заблокировать
Эта команда позволяет временно заблокировать пользователя окна чата (по умолчанию длительность бана составляет 10 минут). Об успешном временном бане будет объявлено в сообщении чата, видимом для вас и заблокированного пользователя. Новая команда временного запрета заменит предыдущую.
Эта команда также поддерживает другие сроки банов, если установлено необязательное второе значение.
Чтобы удалить временный бан, используйте команду Unban или замените её новым односекундным баном.
/timeout ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СЕКУНДЫ
Либо щелкните по значку часов непосредственно в чате или на значке пользователя, который отображается при щелчке по имени пользователя.
Полная блокировка
Эта команда позволяет навсегда заблокировать пользователя окна чата.
/ban ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Вы также можете щелкнуть по символу отмены непосредственно в чате или на значке пользователя, который отображается при щелчке по имени пользователя.
Отмена полного бана
Эта команда позволит вам удалить постоянный бан пользователя чата. Вы также можете использовать эту команду, чтобы закончить постоянный или временный бан раньше.
/unban ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Или щелкните по кнопке «Разбанить», которая отображается взамен кнопки «Забанить».
Ограничение частоты сообщений
Эта команда позволит вам установить максимальную частоту для каждого пользователя окна чата.
Отключить ограничение частоты
Эта команда позволит вам отключить ограниченный режим, если он уже был установлен.
Ограничение доступа к чату только для фолловеров
Эта команда позволяет вам или вашим модераторам ограничить использование чата для всех или некоторых фолловеров, в зависимости от времени отслеживания – от 0 минут (для всех подписчиков) до 3 месяцев.
Вот несколько примеров команды:
Отключение режима «только для фолловеров»
Эта команда деактивирует режим «чата только для фолловеров» только в том случае, если он ранее была включен на канале.
Включение режима «чат только для подписчиков»
Эта команда позволит вам ограничить использование чата только вашими подписчиками. Если у вас нет опции подписки, эта команда позволит только модераторам и создателю канала общаться в чате.
Функция подписки доступна только для выбранных партнеров и требует платного участия от зрителя.
Отключить режим «только для подписчиков»
Эта команда позволит вам отключить ограничение доступа к чату только подписчиками.
Очистка истории чата
Эта команда позволяет создателю и модератору канала полностью удалить предыдущие сообщения чата.
Пользователи, использующие надстройки IRC или браузер, могут не заметить очистку чата из-за особенностей входа и сохранения истории чата.
Активация уникального чата
Эта команда не позволит пользователям размещать повторяющийся контент. Он проверит не менее 9 символов, отличных от Unicode, и затем удалит все строки чата, которые повторяются выше этого предела. Команда uniquechat – это уникальный способ модерации, который позволяет остановить поток скопированных сообщений и другого раздражающего контента.
Отключение уникального чата
Эта команда отключит режим уникального чата, если он был ранее включен на канале.
Только эмодзи
Эта опция означает, что в чате вашего канала будут отображаться только эмодзи.
Отключить режим эмодзи
Эта команда позволит вам отключить режим эмодзи, если он был активирован ранее.
Команды для создателей и редакторов канала
Управление рекламой
Команда только для партнеров. Позволяет транслировать рекламу всем зрителям.
(по умолчанию: 30 секунд): /commercial
(другие варианты): /commercial 30|60|90|120|150|180
Определенные длины объявлений можно использовать только в том случае, если они доступны в настройках панели инструментов. Назначенные редакторы каналов также могут использовать эту команду для трансляции рекламы.
Запуск ретрансляции
Эта команда позволит вам транслировать на своём канале другой канал (в виде встроенного проигрывателя фильмов).
Остановка ретрансляции
Использование этой команды удалит ретранслируемый канал из проигрывателя и восстановит его до нормального.
Запуск рейда
Эта команда отправит зрителя на другой канал.
Закончить рейд
Эта команда отменяет рейд.
Добавить маркер к трансляции
Добавляет маркер к видеопотоку трансляции (с необязательным описанием, до 140 символов). Для удобства редактирования вы можете использовать маркеры при создании ярких моментов.
Команды для создателей
Дать модератору разрешение
Эта команда позволит вам назначить пользователя модератором канала, что даст ему доступ ко всем вышеперечисленным командам и функциям.
/mod ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Лишить статуса модератора
Эта команда позволит вам удалить разрешения текущего модератора и вернуть ему статус стандартного пользователя.
/unmod ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Добавить VIP-статус
Эта команда присваивает VIP-статус выбранному пользователю.
/vip ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Удалить VIP-статус
Эта команда лишает пользователя VIP-статуса.