что значит патронаж над инвалидом 1 группы
Опека над инвалидом 1 группы: как оформить документы? Что положено инвалидам 1 группы
В настоящее время надо понимать, что никто не застрахован. Ситуация, когда близкий родственник или друг стал инвалидом, может случиться с каждым. И тогда возникает вопрос: как оформить необходимые документы, и какие выплаты полагаются недееспособным гражданам? Конечно, денежный вопрос зачастую не играет роли в таких случаях. Опека над инвалидом 1 группы – довольно сложный процесс, характеризующийся трудностями не только в физическом плане, но и сбором, и подготовкой документов.
Кого могут признать нуждающимся в опеке?
Законодательство РФ чётко определяет категорию граждан, которые нуждаются в опеке и попечительстве. Согласно Гражданскому кодексу, опекунство может быть установлено над людьми маленького возраста, когда они ещё не могут осуществлять свои права самостоятельно. Другая категория, нуждающаяся в попечительстве – психически нездоровые люди, которые в силу расстройства не могут отвечать за свои действия и не руководят своими поступками.
В первом случае всё понятно, а вот второй вызывает определённые сложности. Опека над инвалидом 1 группы требует признание гражданина недееспособным. Дело в том, что в законодательстве указана только одна причина для этого – психическое расстройство. 1 группу инвалидности человек может получить разными способами, но надо ещё доказать необходимость попечительства.
Судебная практика показывает, что есть возможность это сделать. Для этого нужно медицинский заключение, согласно которому лицо не может самостоятельно осуществлять различные действия.
Как стать опекуном?
Люди, попавшие в такую неприятную ситуацию, задаются вопросом: как оформить опекунство над инвалидом 1 группы? Для этого необходимо пройти специальную процедуру. В случае присвоения статуса «опекун», человек может рассчитывать на государственные выплаты. Для оформления нужно выполнение следующих условий:
Следует отметить, что приоритет отдаётся ближайшим родственникам. Кроме этого, опекун должен элементарно отвечать моральным требованиям. Чтобы официально называться попечителем, необходимо оформить этот статус. Для этого необходимо:
Обычно заявление об опекунстве рассматривают в течение 15 дней. Если социальные органы не согласятся с кандидатурой, документы будут возвращены, и за ними последует отказ в письменной форме.
Кто может получать выплаты за опекунство?
Казалось бы, ответ можно найти в самом вопросе: тот, кто ухаживает за инвалидом, тот и получает деньги от государства. Однако на самом деле существует несколько условий, при выполнении которых опекун вправе принять денежную компенсацию:
Первое условие подразумевает умение опекуна самостоятельно выполнять обязанности. Бывают случаи, когда за инвалидом смотрят несовершеннолетние дети или пожилые люди, хотя они сами нуждаются в этом. Отсюда следует, что пособие по уходу за инвалидом 1 группы может получать мужчина в возрасте от 16 до 60 лет, и женщина возрастом от 16 до 55 лет.
Второй пункт означает, что выплата пенсии компенсирует доход от других видов деятельности. Если опекун имеет постоянное место работы, пособие ему не начисляется.
Третье условие характерно наличием справки о недееспособности лица, получившего инвалидность 1 группы. Другими словами, необходимо медицинский заключение, которое подтверждает невозможность осуществления инвалидом тех или иных действий.
Законы, регулирующие выплаты
Что положено инвалидам 1 группы? Безусловно, государственная поддержка в виде пособий и различных льгот. Размер компенсаций определяет правительство, и в законодательстве есть конкретные суммы, которые сейчас полагаются инвалидам 1 группы и их опекунам.
В данном случае документом, на который можно ссылаться при определении сумм, является Постановление правительства 04.06.2007 под № 343. Это положение регулирует и регламентирует порядок платежей.
Размер денежных выплат
Сколько платят за опекунство над инвалидом 1 группы? На данный момент эта сумма составляет 1 200 рублей в месяц. Это фиксированная цена, которая может повышаться, если учитывать региональные особенности. Например, на Крайнем Севере к этой сумме используют повышающий коэффициент из-за географического положения. Эта практика применяется и к другим категориям социальных выплат.
Инвалид с детства 1 группы по достижению совершеннолетнего возраста может претендовать на выплату в размере 5 500 рублей в месяц. Но при условии, если опекунами являются родители, или же попечительство оформлено официально. В любых других ситуациях, платёж не будет превышать 1 200 рублей за месяц.
Как оформить опекунство?
Чтобы получать пособие по уходу за инвалидом 1 группы, необходимо официальное оформление попечительства. Для этого нужно собрать документы, и направить их орган социальной защиты, который находит по месту жительства человека с ограниченными возможностями.
Первоначально следует написать заявление. Лучше всего обратиться к социальному работнику, так как возможно есть установленная форма, по которой необходимо заполнить данные. Документы, которые нужно приложить к заявлению:
После подачи этих документов социальные учреждения рассматривают заявление. После этого выносится заключение органа опеки и попечительства о принятии или отказе кандидатуры. В случае положительного результата будущего опекуна вызовут в течение 15 дней для выдачи документов.
Льготы, предоставляемые государством
Всем известно, что людям с ограниченными возможностями выдаётся определённая денежная компенсация. Но что положено инвалидам 1 группы кроме неё? Ответ очевиден – льготы. Государство помогает недееспособным гражданам и их опекунам следующим образом:
Для того чтобы эти льготы вступили в силу, необходимо обратиться в Пенсионный фонд по месту жительства. В случае осуществления патронажа выплаты могут производиться из кармана подопечного. Конкретная сумма оговаривается между опекуном и инвалидом. Есть ограничение, согласно которому общий размер выплат не должен превышать 5% от доходов подопечного.
Опека над инвалидом 1 группы поддерживается государством, хоть и небольшими платежами. Попечитель обязан играть положительную роль в жизни недееспособного человека, и поэтому от него требуют предоставление отчётности. Размер выплат также зависит и от этих документов.
Как прожить на деньги от государства?
Ни для кого не секрет, что в современном мире просто невозможно прожить на 1 200 рублей в месяц. При этом данная выплата осуществляется, только если опекун нигде не работает официально. Получается, что пенсия – единственный источник дохода.
В связи с этим, многие отказываются от официального оформления опекунства и продолжают работать. Некоторые стараются найти другой источник дохода, часто надомного характера. В любом случае, очень редко удаётся обеспечить достойный уровень жизни опекуну и подопечному. К сожалению, государство не оказывает необходимую поддержку.
Остаётся только надеяться на повышение суммы компенсации по уходу за инвалидами. Государство во всех проявлениях должно заботиться о социальной сфере общества, в том числе о недееспособных гражданах. Опекунов необходимо поощрять денежными выплатами, так как они делают доброе дело, и тем самым, поддерживают социальный уровень страны. В ближайшее время не предвидится никаких изменений по этому вопросу. Людям остаётся только ждать, когда опека над инвалидом 1 группы будет оценена по достоинству.
Заключение
Инвалидность – страшное явление, и даже врагу не пожелаешь, чтобы такое случилось. Однако современные реалии таковы, что может произойти всё, что угодно и с кем угодно. Поэтому необходимо знать, какие документы нужно будет собрать и куда обращаться в случае возникновения такой ситуации.
Опека за инвалидами на данный момент не поощряется государством в должной мере. Однако у людей нет выхода, так как за родственниками или близкими друзьями с ограниченными возможностями нужен уход. Сейчас опекунам платят 1 200 рублей в месяц за содержание подопечного. Такой суммы не хватит и на неделю, не говоря уже о большем количестве времени. Остаётся надеяться, что в скором времени ситуация изменится в лучшую сторону. Ведь те, кто смотрит за инвалидами, на самом деле это заслужили.
Опекунство над инвалидом 1 группы: какие будут льготы, сколько платят в 2021 году, как оформить
Если инвалиду установили 1 группу, это означает, что он нуждается в помощи, испытывает трудности в плане самостоятельного передвижения, общения, труда, выполнения повседневных задач и самообслуживания. Нередко таким гражданам необходим постоянный уход. Поэтому опекунство для данной категории является актуальным вопросом — именно его рассмотрим сегодня и не упустим различные нюансы в рамках темы.
Опекунство над инвалидом с точки зрения закона
Опека является частью семейного права и, соответственно, регулируется Семейным кодексом РФ. Данный закон прописывает обязанности с правами как в отношении опекуна, так и его подопечного. Кроме того, общие моменты по теме опеки и попечительства представлены в гражданском кодексе РФ.
Эксперты добавляют следующее: если дело касается опекунства над человеком с ОВЗ 1 группы, стоит дополнительно принять во внимание нормы Постановления Правительства РФ № 343 от 04 июня 2007 года и положения из ФЗ № 48 от 24 апреля 2008 года.
Понимание опеки и её виды
Опекунство простыми словами — это когда один дееспособный гражданин представляет интересы другого лица, признанного в виду ограниченных возможностей недееспособным и нуждающимся во всесторонней помощи.
В целом же опека гораздо шире и подразумевает не только уход за инвалидом, который практически не способен на какие-то самостоятельные действия. На самом деле опекун ещё должен защищать его интересы, если это потребуется.
Опека заключается в:
— обеспечении ухода за нуждающимся 1 группы;
— управлении принадлежащим инвалиду имуществом, а также в обеспечении его сохранности;
— организации условий и всего, что может понадобиться для поддержания здоровья опекаемого с 1 группой.
Что касается форм (видов) опекунства, их не так много. Это патронаж, попечительство и полная опека. Рассмотрим кратко каждый из видов.
1) Патронаж чаще всего реализуется, если дело касается дееспособного взрослого гражданина, причём стороны заключают договор. Но не исключается данная форма опеки и в отношении инвалидов с 1 группой, если они не в состоянии исполнять обязанности, представлять свои права.
2) Попечительство могут установить, если в судебном порядке признан факт ограниченной дееспособности человека. Либо рассматриваются лица 14-18 лет. Стоит учесть важный момент: опекуны вправе давать согласие на оформление сделок, к которым причастен инвалид, но они не должны осуществлять сделки от имени подопечного. Проще говоря, опекун только одобряет исполнение обязанностей и прав опекаемого.
3) Опека в полном объёме применима, если человек недееспособен (это признано судом) или является таковым по факту, то есть здесь играет роль возраст подопечного — до 14 лет.
Важно! Опекун инвалида 1 группы как законный представитель его интересов обеспечиваются полным набором обязанностей и прав опекаемого лица.
Кто может быть опекуном инвалида?
Кандидат обязан подходить по ряду требований, при этом родственная связь между подопечным и потенциальным опекуном имеет большое значение. В целом личность опекуна должна подпадать под такие условия, как:
— полная дееспособность, то есть достижение совершеннолетия, чтобы полностью на законных основаниях нести ответственность за себя (в первую очередь);
— возраст до 60 лет (желательно), так как нередко пенсионерам самим требуется помощь и органы опеки не торопятся одобрять им опекунство (в законе на этот счёт запреты отсутствуют);
— отсутствие ранее имевших место фактов лишения родительских прав или отмены усыновления, а также правонарушений, пристрастий к алкоголю или наркотикам, судимости за умышленные преступления против здоровья и жизни;
— непричастность к однополым отношениям, то есть отношения могут быть, но только с представителем противоположного пола;
— наличие моральных принципов и качеств, которые будут приветствоваться представителями органов опеки.
Плюс, обязательно учитывается состояние здоровья опекуна, которому перед оформлением своего нового статуса предстоит пройти медицинское освидетельствование. Специалисты, ориентируясь на Постановление Правительства №117 от 14 февраля 2013 года не допускают, например, граждан с:
— инвалидностью 1 группы;
— токсикоманией, наркоманией, алкоголизмом;
— онкологией в 3 и 4 стадиях или 1 и 2 (при отказе кандидата от лечения);
— расстройствами поведения и психики до момента прекращения врачебного наблюдения;
— недугами хронического и инфекционного характера, если не зафиксировано полное выздоровление.
Дополнительно будущий опекун обязан подтвердить наличие у себя:
— в собственности жилплощади, соответствующей санитарным и иным нормам (в любом случае новому жильцу должно быть комфортно в пространстве);
— определённого уровня дохода, который позволяет заботиться о подопечном (прилагаются справки с работы и другие требуемые документы).
Важно! В органах опеки и попечительства при рассмотрении запроса в обязательном порядке учитывают мнение и желание потенциального подопечного, а также его связь с опекуном (например, являются ли они родственниками или близкими друзьями и тд).
Права и обязанности опекуна
Действующее законодательство стремится соблюдать и защищать интересы опекаемых лиц, поэтому наделяет опекуна конкретными обязанностями и правами. В частности, получивший опекунство автоматически обязуется гарантировать подопечному:
— защиту имущественных прав;
— реализацию положенных ему льгот;
— оплату за него различных платежей, налогов и тд;
— приём по описи имущества, переданного в пользу опекаемого третьими лицами;
— предоставление средств личной гигиены, продуктов, лекарств и всего необходимого;
— уход, заботу о здоровье и своевременную организацию лечебных мероприятий, обращение за медпомощью в больницу, если понадобится;
— подачу отчётности о расходах в органы опеки.
В то же время опекуну даётся право на контроль действий опекаемого и на использование его денежных средств (разумеется, в интересах того, кому деньги предназначались). Наконец, во время спора или суда опекун является законным представителем своего подопечного.
Процедура оформления опекунства
Чтобы приобрести рассматриваемый статус, претендент должен подготовить и предоставить в уполномоченный орган власти:
— заявление (пишется на месте);
— свидетельство о браке (копию) при наличии;
— копию документа собственника жилья или выписку из домовой книги;
— подтверждение прохождения специального обучения (обычно особые курсы нужны, если подопечный в сложном состоянии);
— согласие всех членов семьи, начиная с десятилетнего возраста, на проживание вместе с ними нового человека.
Плюс, запрашивают справки:
— об отсутствии судимости;
— от врачей о хорошем здоровье претендента;
— с места работы о зарплате за последний год;
— о получении пенсионных выплат (для пенсионеров);
— о соответствии жилья техническим и санитарным нормам.
Важно! Если потенциальный опекун не трудоустроен, ему придётся предоставить иное доказательство присутствия доходов в определённом размере.
Льготы опекунам инвалидов 1, 2 и 3 группы
Теперь рассмотрим некоторые преференции, которые предусмотрены для заботящихся о недееспособных гражданах с инвалидностью. Если быть точнее, опекун инвалида 1 группы может бесплатно ездить вместе с ним в городском транспорте или до санатория (и обратно) как сопровождающий.
А вот в случае с опекой над инвалидами 2 категории послабления отсутствуют. То же касается граждан с 3 группой. К слову, над последними получить опеку достаточно сложно, так как данный статус считается трудоспособным. Но, возможно, опекун добьётся права распоряжаться выплатами и пенсией инвалида с предоставлением отчётности в органы опеки (средства должны быть направлены исключительно на нужды опекаемого).
Примечательны ещё несколько моментов по теме, а именно:
— если официально неработающий опекун заботится о подопечном, которому больше 80 лет, он может оформить доплату 1200 рублей через ПФР (сумма выплачивается вместе с пенсией инвалида);
— льгота в 50% по оплате КУ касается только гражданина с ОВЗ, а остальные члены семьи, проживающие вместе с ним, вносят полную стоимость.
Сколько платят опекунам
Выплаты лицам, решившим стать опекунами, не индексировались более 10 лет (с 2008 года) и составляют на сегодняшний день:
— 1200 руб., если опекаемый получил статус человека с ОВЗ в течение жизни;
— 10000 руб. положено по уходу за инвалидом детства или ребенком-инвалидом (только родителя или опекуны, причем безработному).
Важно! Если за нетрудоспособным гражданином ухаживает родственник, начисляют 10337 руб. социальной пенсии. При отсутствии у родственника работы ему положена выплата, равная 60% от МРОТ.
Основания для отказа в опеке
Как отмечалось выше, к потенциальному опекуну предъявляется перечень требований. К примеру, отказ в запросе возможен, если:
— претендент на момент установления опеки имеет судимость;
— заявитель предоставил неполные сведения о себе, своём месте проживания;
— в документах содержится недостоверная информация и тд.
Принудительное лишение опекунства
Чтобы спровоцировать снятие с опекуна обязанностей по уходу, нужно осуществить ряд шагов. Сделать это ухаживающий за нуждающимся может сам. А если говорить о принудительном прекращении опеки, происходит данное действие по причине нарушения опекуном своих обязательств перед подопечным.
Скажем, гражданин расходует денежные средства на себя, а не на опекаемого и не предоставляет отчёт в компетентные органы. Либо опекун совершил какую-то сделку с принадлежащим подопечному имуществом. Ситуации могут быть разными.
Как бы там ни было, при наличии доказательств несоблюдения прав опекаемого любой человек может обратиться в органы опеки с жалобой и начать процедуру лишения опекуна его полномочий.
Специальная комиссия проверит правдивость обращения и при выявлении нарушений привлечёт виновного к административной или уголовной ответственности. Также этот человек больше не получит статус опекуна.
Патронаж инвалида 1 группы
Инвалиды 1 группы по зрению с детства. Подготовили все документы и дело дошло до распоряжение райадминистрации о назначении попечителя. Выпустили распоряжение об установлении патронажа над дееспособным совершеннолетнем. В связи с чем ПФР не принимает документы ссылаясь на слово патронаж. Как быть? Они брат и сестра одной семьи.
Как оформить патронаж на инвалида детства ДЦП 1 группа к кому обратится.
Мама инвалид 1 группы, пока в суде будут решать вопрос о ее недееспособности хотел оформить патронаж. Где можно оформить патронаж (попечительство) над инвалидом, что для этого нужно?
Свекровь инвалид 1 группы, могу ли я оформить над ней патронаж и что для этого нужно?
Отец онкобольной заговаривается, впадает в бессознательное состояние, инвалид 1 группы как оформить недееспособность, а затем опекунство или патронаж.
Привезла в другой город брата двоюродного, снимаем квартиру, он дееспособен инвалид 1 группы с детства колясочник. Могу ли я оформить патронаж?
Пожалуйста размер пенсии моему сыну-инвалиду 1 группы в 2016 году? И положен ли ему патронаж (нуждается в постоянном уходе), я сама пенсионерка.?
Мой отец инвалид 1 группы находится у меня на патронаже, с мамой в разводе, могут ли меня забрать в армию, заранее спасибо!
Инвалид с детства 1 группы степень 3. Не разговаривает, не писать, не читать не может. Полностью недееспособен. Можно ли оформить патронаж его матерью пока решается вопрос о его недееспособности.
Помогите разобраться. Дееспособному инвалиду детства 1 группы органами опеки назначен попечитель в форме патронажа. Какой будет размер ежемесячной выплаты попечителю в связи с осуществлением ухода?
Муж, инвалид 1 группы, на меня (супругу) оформлено попечительство в форме патронажа. Должны ли мне доплачивать по уходу за лежачим инвалидом, если я работаю (не пенсионерка)?
Инвалид по зрению 3 группа 1 категория, дочь была судима, может ли она установить патронаж, есть ли какой то шанс, и если имеет может ли она без прописки проживать на его жилплощади.
У знакомой заболела мама (перенесла инсульт), она инвалид 2 группы (мама). Куда нужно обратиться, чтобы оформить опекунство или патронаж. Работала учителем в школе, остался 1 год до выслуги, она была вынуждена уволиться с работы. Подскажите, пожалуйста, что ей нужно делать? Есть ли какая-то возможность сделать так, чтобы шел стаж работы? Спасибо, с уважением Гузель.
Хотели оформить опекунство в органах опеки и попечительства, но нам сказали что нужно это делать через суд. Я инвалид 1 группы с детства, за мной ухаживает муж, патронаж, хотим переоформить на опекунство. Документы все собрали, заявление в суд написали, но в заявлении мы написали,, статья 29 гражданского кодекса РФ,статьями 131-132 гражданского процессуального кодекса РФ.Помогите правильно написать статью гражданского кодекса. Заранее спасибо.
Отец инвалид 1 группы после инсульта (лежачий), пенсионер. По программе переселения с районов крайнего севера ему дали сертификат на приобретения жилья (моск. Обл.) Квартиру мы купили.
У матери оформлен патронаж по уходу. Имеет ли моя мать право на предоставление сопровождения для перелета из г.Билибино (Чукотский АО) до г.Москвы. Если имеет, то подскажите пожалуйста на какую статью закона ей ссылаться. В настоящее время в сопровождении ей отказывают. (перелет запланирован на июль 2013 года.) Заранее благодарю за ответ.
Я инвалид 1 группы с детства. Хочу оформит попечительство в виде патронажа, заключив договор поручения. Что бы по уходу за инвалидами выплачивали не 1200 руб, а 5500 руб.
Насколько я знаю, человек (попечитель) не должен иметь ни какого дохода (з/п, пенсии и т.д.). Является ли он мне родственником или не тоже не важно.
Почтальон, которая приносит мне пенсию, говорит что звонила в службу опеки и попечительства и ей сказали следующее: 1. попечитель не должен мне приходится родственником. 2. получает ли он доход или нет неважно. 3. и самое главное, он должен быть прописан на одной жил. площади со мной (иными словами, я должен прописать его себе в квартиру).
Прокомментируйте пожалуйста, исходя из вышеизложенного, какими все же должны быть мои действия при оформлении патронажа? И ответ те нужна ли прописка, родство? И может ли попечитель иметь какой либо иной доход?
Я пытаюсь получить отсрочку от армии по причине Опекун по уходу (раньше это называлось попечительство вида патронаж). Для такого вида опекунства мы получили справку в больнице по месту жительства и обратились в ПФР (т.к. они занимаются такими делами, а не соц. защита и не орган опеки и попечительства).
В военкомате сказали, что помимо этого всего нужно ещё и справку от МСЭ (Медико-социальная экспертиза) о том, что бабушка нуждается в постоянном уходе. А в МСЭ говорят, что не дадут такую справку, т.к. она полагается только инвалидам 1 группы и людям старше 80 лет. При этом моя бабушка глухонемая (3 группа инвалидности), ей 74 года; и ей трудно ходить, болят ноги, сильная одышка. А если меня заберут в армию, то некому будет ей помогать, т.к. оба сына умерли, последний 1.5 года назад.
Кто лукавит? Как быть в такой ситуации? Куда обращаться?
Я инвалид 1 группы с детства. Хочу оформит попечительство в виде патронажа, заключив договор поручения. Что бы по уходу за инвалидами выплачивали не 1200 руб, а 5500 руб.
Насколько я знаю, человек (попечитель) не должен иметь ни какого дохода (з/п, пенсии и т.д.). Является ли он мне родственником или не тоже не важно.
Почтальон, которая приносит мне пенсию, говорит что звонила в службу опеки и попечительства и ей сказали следующее: 1. попечитель не должен мне приходится родственником. 2. получает ли он доход или нет неважно. 3. и самое главное, он должен быть прописан на одной жил. площади со мной (иными словами, я должен прописать его себе в квартиру).
Прокомментируйте пожалуйста, исходя из вышеизложенного, какими все же должны быть мои действия при оформлении патронажа? И ответ те нужна ли прописка, родство? И может ли попечитель иметь какой либо иной доход?
Главный вопрос заключался, если попечитель получает доход (например, мой отец получает пенсию) и он становится моим попечителем, будут ли мне выплачиваться деньги по уходу за инвалидом в размере 5500 руб?
P.S. по телефону лучше не звонить, очень не разборная у меня речь.
Мой отец инвалид 2 группы, я приехала к нему не надолго с другой области оформить договор дарения на 1/2 долю в квартире. Пытаюсь помочь переоформить инвалидность на первую группу. Как я могу ещё ему помочь? Я переехать сюда не могу. Уезжать со мной он отказывается. Хочет помереть на родной земле, и в ближайшие 2-3 месяца.. С ним больше 20 лет проживает жена, отношения у них никакие, детей нет у неё ни с ним ни до него. Он сам всё делает по дому, она не помогает. Питается он очень скудно, многих продуктов не знает и не пробовал. Ремонт никогда не делался, всё очень убогое в квартире. Она работает 2 суток через 2. Берет с него 6000 ежемесячно на продукты и коммунальные платежи за них двоих, ждёт его смерти, чтоб завладеть квартирой, давит на него морально, создаёт условия неудобные для него, требует выплаты за долю. Он уверен, что из брак изначально и был построен ради жилья. Она настраивает соседей против него, что он алкоголик и сумасшедший. Видимо, на случай признания его недееспособным. Реально ли лишить ее права на долю, признав ее недобросовестно исполняющей обязанности супруга? (или по иным причинам) Могу ли я оформить патронаж или опекунство, живя в другом городе? Важно ли что я официально безработная и что нет своего жилья (только 1/3 доля маминой квартиры, которой я не могу воспользоваться)? Какие существуют льготы или выплаты для него? Выгодно ли ему с женой развестись или лучше оставаться в браке? Составить ли мне доверенность на представление его интересов на всякий случай, чтоб дистанционно за него какие-то вопросы решать для его удобства и комфорта?