что значит переадресация на в детализации теле2

Теле2 переадресация вызова на другой номер: управление услугой

Возможность переключения вызовов и отправки СМС позволяет не пропустить ничего важного. Особенно это нужно, если абонент много путешествует, находится в местах без доступа к сети или просто отключает телефон. Часто опцией пользуются при переходе на новый номер.

Переадресация Теле2 – бесплатная услуга, предоставляемая всем клиентам компании. Многие пользователи считают ее бесполезной, но при невозможности связаться напрямую опция действительно выручает.

Виды переадресации

В зависимости от того, по какой причине переадресовываются звонки, предлагаются несколько видов услуги:

При безусловном автоматическом перенаправлении любое соединение переводится на другой номер. Звонок поступает на номер абонента Tele2 и сразу же переходит на указанный телефон любого сотового оператора. Если он недоступен или выключен, вызов завершается. Звонящий не знает, напрямую ли он дозвонился или же был перенаправлен.

Условная переадресация производится только при наличии определенного состояния (занятость сети, выключенный телефон, долгое отсутствие ответа).

В зависимости от вида опции, отличается настройка переадресации на Теле2. Для каждого из случаев предусмотрен отдельный код подключения.

Стоимость в домашнем регионе и в роуминге

Вызовы оплачиваются как обычный исходящий звонок на основании тарифного плана и телефона, на который в итоге он проходит. Иные условия возможны, если другой порядок предусмотрен тарифным планом.

Сама услуга бесплатна: не предусмотрено ни взноса за подключение, ни абонентской платы. Если минута с первого номера на второй стоит 1 рубль, то и переадресованный звонок будет стоить именно столько.

Тарификация за границей различна. Если переадресация включена в своем субъекте, звонки будут оплачиваться в обычном порядке. А при активизации за рубежом платить нужно будет с учетом роуминга. Невыгодны за пределами России условные виды опции: не исключена двойная тарификация по совокупности входящего и переадресованного звонка.

Выбирая сим-карту, на которую будет производиться вызов, абонент должен учитывать стоимость звонков на нее.

Региональные тарифы могут предусматривать отличные цены за переадресованные соединения с абонентами. Такие условия существуют на «Говорит Москва» или «Желтый» в Санкт-Петербурге. Детальную информацию можно узнать в описании тарифного плана.

Как подключить и проверить

Управление услугой производится несколькими способами:

Проще всего настроить перевод на другой телефон с помощью последнего варианта. Как сделать переадресацию с номера Теле2:

В код вводится номер, на который должны переводиться звонки. Указывать его следует с кодом страны (для России +7), так как переадресация возможна и на зарубежные телефоны.

Проверить, правильно ли установлены параметры опции, возможно при помощи кодов:

Кроме звонков, Tele2 предоставляет возможность переадресовывать sms-сообщения. Код для подключения опции – *268*1*номер#.

Как отключить

Когда необходимость в переводе звонков отпадает, опция можно сразу же отключается с помощью кода, схожего для предназначенного для проверки статуса предложения. Отказ от услуги осуществляется бесплатно. Как отключить переадресацию на теле2:

Отключение отправки сообщений на указанный номер производится с помощью кода *286*0#. А для того чтобы отключить сразу все связанное с переадресацией, достаточно ввести единый код ##002#.

Услуга переадресации от Теле2 – полезный сервис для желающих быть на связи. Ситуации с севшей батарейкой или забытым телефоном – не редкость. И безусловный перевод на второй телефон является способом вовремя ответить на звонок или сообщение. А отсутствие абонентской платы и бесплатное подключение делают предложение наиболее выгодным среди остальных операторов мобильной связи.

Источник

Переадресация на Теле2: стоимость, подключение и отключение

Переадресация вызовов – это базовая функция, входящая в стартовый пакет всех тарифных планов. Она помогает абонентам всегда оставаться на связи, даже когда телефон выключен. Компания предоставляет данную услугу бесплатно. О том, что это такое и как работает переадресация вызовов на Теле2, а также о способах её подключения и отключения, мы расскажем в этом обзоре.

Описание услуги «Переадресация вызовов»

Переадресация или перенаправление звонков – это услуга, которая позволяет абонентам всегда оставаться на связи. Например, вы находитесь в дороге, где нет сотовой сети или батарея телефона разрядилась, а может вы любите долго общаться по телефону и ваш номер часто занят, то ваши близкие не смогут до вас дозвониться. Но если у вас включена и настроена функция перенаправления, то входящий звонок может быть направлен на другой сотовый или городской телефон, по которому вызываемому абоненту смогут ответить. Или же вы используете устройство, работающее на двух СИМ-ках, а на одной из СИМ-карт баланс опустился ниже нуля и связь заблокировалась, то вы можете перенаправить звонки на другую СИМ-ку на том же устройстве и всегда оставаться на связи с близкими. Эта функция особенно актуальна при смене телефонного номера – чтобы не оповещать всех своих близких, можно просто подключить переадресацию со старой СИМ-карты на новую, тогда все звонящие абоненты, не знающие ваш новый номер, будут автоматически перенаправлены на новый номер.

Справка! Перенаправлять звонки можно как номера Теле2, так и на телефоны других сотовых операторов, в том числе и на городские стационарные устройства.

Виды переадресации звонков на Теле2

Перед тем как разбираться в настройках и способах подключения опции, мы расскажем о видах перенаправления звонков, существующих у компании Теле2:

Стоимость услуги в домашнем регионе

Функция перенаправления звонков на привязанный номер телефона предоставляется клиентам Теле2 совершенно бесплатно. Это значит, что сотовый оператор не взимает плату ни за подключение функции, ни за её использование (отсутствует абонентская плата). К слову, такие же условия действуют и у таких крупных операторов, как МТС, Мегафон и Билайн.

Звонки по переадресации тарифицируются в соответствии с условиями тарифного плана. К примеру, если на вашем тарифе стоимость звонка составляет 1,95 р в минуту, то при перенаправлении звонка на другой привязанный телефон в рамках опции «Переадресация», ваш разговор будет оплачиваться по той же стоимости – 1,95 р в минуту.

Стоимость услуги в роуминге

Мобильный оператор не рекомендует своим клиентам использовать данную опцию в заграничных поездках при включенном роуминге, так как оплата может сниматься двойная – за сам входящий звонок и за переадресованное соединение. Поэтому не следует использовать данную опцию в роуминге, несмотря на то, что в теории функция в роуминге должна работать также, как и в домашнем регионе.

Также следует обратить внимание на СИМ-карту, на которую вы хотите переадресовывать все входящие вызовы. Если СИМ-карта куплена и зарегистрирована в вашем домашнем регионе, то входящие звонки будут тарифицироваться по привычной стоимости. Если же вторая СИМ-карта будет отличаться от первой тем, что она приобретена и зарегистрирована в другом регионе РФ, то переадресованные вызовы могут тарифицироваться по стоимости звонков как в междугороднем роуминге.

Внимание! В ряде регионов РФ в некоторых тарифных планах присутствуют индивидуальные расценки за переадресованное соединение. К примеру, в столице на ТП «Говорит Москва» стоимость одной минуты при переадресованном соединении составляет 3 рубля. В Санкт-Петербурге и ЛО к таким тарифам относится ТП «Интернет для устройств» и «Жёлтый».

Как включить переадресацию звонков на Теле2

Подключить услугу перенаправления вызовов можно следующими способами:

USSD-команды для подключения услуги

В зависимости от того, какой вид перенаправления вы хотите включить, будут меняться и USSD-комбинации:

Внимание! Указывая номер для подключения переадресации, обязательно вводите первую цифру в международном формате «+7» вместо «8», иначе услуга может не активироваться. Пример: **21*+79043563212#.

Подключение услуги в настройках телефона

Функция подключена на всех тарифных планах и работает на каждом мобильном устройстве. Но без соответствующих настроек, к примеру, отправки команды или телефонных настроек, она находится в неактивном режиме.

Чтобы настроить переадресацию СИМ-карты Теле2 в самом мобильном устройстве, нужно выполнить следующие действия:

Отключить функцию через настройки мобильного устройства можно аналогичным методом. Просто удалите указанный номер и перенаправление деактивируется. Инструкция по активации и деактивации подходит как для устройств, работающих на Android, так и для устройств бренда iPhone.

Внимание! Подключить переадресацию звонков на Теле2 в Личном кабинете не удастся. Данная функция активируется только описанными в этой статье способами.

Подключение услуги через Call-центр и офис Теле2

Чтобы обратиться в службу поддержки клиентов компании Tele2, позвоните по телефону 611 и переключитесь на оператора. Сотрудник ответит на все вопросы, связанные с услугами компании, в том числе расскажет детальнее о переадресации, о способах её подключения и поможет выполнить её активацию.

Переадресация СМС на Теле2

Функция перенаправления СМС-сообщений с одного устройства на другое доступна не для всех регионов РФ. Чтобы уточнить доступность функции в вашем регионе, позвоните в центр технической поддержки клиентов по номеру 611 и уточните информацию у оператора.

Если в вашем регионе доступна такая услуга, то подключить её можно, набрав USSD-команду: *286*1#. Проверить активность функции на СИМ-карте можно через USSD-код: *286#.

Как отключить переадресацию звонков и СМС

Чтобы отключить переадресацию на СИМ-карте Теле2, можно воспользоваться USSD-командой: ##002#. Эта команда отключит все активированные перенаправления звонков, независимо от вида. Если вы хотите отключить конкретный вид, то воспользуйтесь одной из следующих команд:

Если при подключении услуги, вы ошибочно указали неверный номер, то сбросить настройки можно по команде: ##004#. Чтобы применить другую комбинацию цифр, нужно перезагрузить гаджет, а затем вновь подключить функцию.

Чтобы отключить переадресацию СМС нужно набрать команду: *286*0#.

После отключения вы можете в любое время повторно активировать опцию. Повторная активация также бесплатна.

Источник

Переадресация вызова в Теле2

Переадресация вызова в Теле2

Переадресацией называется перенаправление входящего звонка или СМС-сообщения на другой телефонный номер, заранее указанный абонентом. Она может выполняться как при отсутствии ответа, так и в автоматическом режиме.

Собственные опции для переадресации предлагают все крупные абоненты сотовой связи, в том числе и Теле2.

Разберемся, как подключить, настроить и отключить переадресацию на сим-карте Теле2, сколько это стоит и когда будет полезна такая функция.

Зачем нужна переадресация

Перенаправление звонка или сообщения на другой телефон может быть полезно в таких ситуациях:

Переадресацию можно подключить для определенного случая или для всех входящих вызовов и сообщений. Разберемся, какие услуги отвечают за переадресацию на Теле2.

Услуга “Новый номер”

Если вы недавно сменили телефонный номер и не успели оповестить об этом коллег, друзей, членов семьи и деловых партнеров, на помощь придет опция “Новый номер”.

Она сообщает всем абонентам, которые пытаются с вами связаться, новый телефон для связи. При этом неважно, какому оператору сотовой связи принадлежал прежний номер — главное, чтобы текущая сим-карта была оформлена в Теле2.

Позвонивший человек услышит голосовое сообщение о смене вашего номера. После завершения звонка на его номер будет направлено SMS-сообщение с новым телефоном.

Услуга полностью бесплатна и предоставляется на 90 дней. Если этого срока недостаточно, в дальнейшем ее можно будет активировать повторно.

Важные условия

Чтобы опция корректно работала на вашей сим-карте, нужно соблюсти несколько условий:

Также внимательно следите за SMS. За 3 дня до истечения срока действия опции вы получите сообщение с напоминанием. Продлите услугу заранее, если она вам нужна, чтобы не пропустить важный звонок на старый телефон.

Настройка работы

Чтобы настроить работу услуги, вам нужно иметь под рукой обе сим-карты — и старую, и новую. Важно, чтобы на старом телефоне не стояла переадресация.

Подключение к опции выполняется так:

Для отключения услуги отправьте на номер 813 СМС-сообщение с текстом “88”. Если к сервису подключено несколько номеров, отключите нужный при помощи сообщения “89 8ХХХХХХХХХХ”, где вместо “Х” нужно прописать цифры отключаемого телефона.

Функция “Переадресация вызовов”

В отличие от предыдущей услуги, эта функция перенаправит входящие вызовы с вашей сим-карты не на сервисный телефон с заранее подготовленным сообщением, а на обычный номер, по которому с вами смогут связаться.

При использовании услуги можно настроить переадресацию только с сим-карты Теле2. При этом телефон, на который будет перенаправлен звонок, может принадлежать любому другому крупному оператору — МТС, Билайну или Мегафону.

“Переадресация вызовов” будет полезна, если вы:

За подключение и использование опции не списывается абонентская плата. Тем не менее, полностью бесплатной ее назвать тоже нельзя.

Как настроить переадресацию на Теле2

Функцию можно подключить несколькими способами:

Также вы всегда можете поручить настройку переадресации специалистам Теле2. Придите в салон связи с паспортом и двумя сим-картами — той, с которой будет настраиваться переадресация, и той, на которую нужно перенаправить звонки.

Вопрос будет решен в течение нескольких минут.

USSD-команды для управления

Помимо стандартных способов для подключения переадресации на сим-карте можно использовать USSD-запросы.

Управление услугой выполняется при помощи таких команд:

Вместо “Х” в команде нужно прописать цифры номера, на который будут переадресовываться ваши звонки.

Чтобы отметить один или несколько видов переадресации, можно также использовать USSD-запросы:

Стоимость использования

За использование данной опции списываются денежные средства.

Все переадресованные звонки оплачиваются поминутно как исходящие вызовы с текущей сим-карты. За них одновременно платят как звонящий абонент, так и владелец номера.

Конкретная сумма каждого вызова зависит от тарифного плана, используемого на текущем номере, а также от того, на какую сим-карту происходит переадресация.

К примеру, перенаправление звонков на заграничный номер будет рассчитываться по стоимости международных разговоров на тарифе. Чаще всего такое обходится недешево.

Именно поэтому переадресация звонков на туристическую сим-карту используется редко — это попросту невыгодно.

Если на балансе сим-карты, с которой выполняется сим-карта, не хватает средств для совершения нужного исходящего звонка, опция перестает работать до пополнения счета.

Опция “Переадресация SMS”

Иногда возникают ситуации, когда перенаправить на другой номер нужно не звонки, а СМС-сообщения. Для этого оператор Теле2 разработал специальную услугу “Переадресация SMS”.

С использованием этой опции все сообщения с текущей сим-карты будут перенаправляться на любой другой телефон. Он не обязательно должен принадлежать Теле2 — переадресацию можно настроить на номера МТС, Мегафона и Билайна.

К сожалению, для переадресации сообщений на телефоны более мелких операторов сотовой связи услуга не предусмотрена.

На данный момент “Переадресация SMS” доступна не во всех регионах страны. Узнайте о возможности подключения перед тем, как активировать ее на своей сим-карте. На короткий номер перенаправить сообщение нельзя.

Особенности и стоимость

После подключения данной опции все СМС-сообщения без исключения будут перенаправляться на выбранный номер. К ним относятся как SMS от конкретных абонентов, так и рекламная рассылка и информационные сообщения от банков, социальных сетей и прочих сервисов.

В результате таких действий абонент, на номер которого перенаправляются сообщения, будет знать все ваши секретные коды. Именно поэтому с услугой следует быть осторожным.

За подключение и использование опции не списывается абонентская плата. Однако каждое перенаправленное сообщение считается исходящим и оплачивается согласно условиям текущего тарифного плана на вашей сим-карте.

Сообщения, превышающие 70 символов, разбиваются на несколько частей. Каждая часть оплачивается как отдельное СМС-сообщение.

Расчет стоимости выполняется согласно условиям домашнего региона сим-карты, с которой выполняется переадресация. Условия не меняются в поездках по стране и даже за границей.

Если на балансе сим-карты меньше 2,5 руб., услуга перестает работать до пополнения счета.

Способы подключения

Для настройки переадресации сообщений на Теле2 можно использовать следующие варианты:

Управление при помощи USSD-запросов

Как и в случае с переадресацией звонков, перенаправление сообщений на другой телефон можно настроить при помощи USSD-команд. Этот способ полезен, если у вас нет доступа к интернету, а баланс счета отрицательный.

Для управления услугой используйте следующие USSD-запросы:

В отличие от переадресации звонков, для данной опции более гибкой настройки не предусмотрено.

Резюме

Переадресация позволяет всегда оставаться на связи — даже если вы в отпуске, сменили номер или разговариваете с кем-то другим.

Теле2 предлагает своим абонентам сразу три опции на выбор: “Новый номер” для тех, кто недавно сменил сим-карту и хочет оповестить об этом всех знакомых, “Переадресация вызовов” для тех, кто боится пропустить важный звонок и “Переадресация SMS” для тех, кто хочет перенаправить на другой номер все сообщения.

С последней опцией нужно быть особенно осторожным. Мошенники нередко используют ее для списания средств с банковской карты.

Источник

Переадресация Теле2: инструкция по настройке

В повседневной жизни возникают моменты, когда необходимо перенаправить звонок на иной номер. Вот бы и СМС можно было перенаправить! Новая услуга Теле2 предоставит такую возможность.

Переадресация Теле2 на другой номер не позволит отвлекаться от важных дел, но и всегда оставаться на связи. Данная услуга не требует ежемесячной платы.

При подключении услуги необходимо выбрать из нескольких вариантов:

Как включить и отключить опцию?

Переадресовать входящий вызов или СМС на самом деле не составит большого труда. Существуют несколько способов, как сделать переадресацию вызова на Теле2.

Через меню телефона

В меню «настройки» заходим в раздел «Вызовы». В открывшемся разделе находим функцию «Настройки голосовых вызовов» или «Голосовые вызовы».

С помощью набора USSD-команд

С помощью оператора

Через Интернет

На интернет-портале my.tele2.ru компании Теле2 через личный кабинет пользователя имеется возможность самостоятельно активировать услугу переадресации вызовов и сообщений.

В салоне Теле2

Обратившись с паспортом в центр обслуживания абонентов компании Теле2 имеется возможность подключить переадресацию.

При подключении с помощью настроек в мобильном телефоне необходимо зайти в раздел «Настройки», выбираем раздел «Вызовы». В открывшемся разделе находим функцию «Настройки голосовых вызовов» или «Голосовые вызовы».

После открытия появится перечень, содержащий раздел «Переадресация вызовов». Там выберите ранее подключенный вид переадресации и нажмите «отключить».

Стоимость услуги

Сколько это стоит? Важный вопрос, который интересует любого абонента, – это стоимость.

Подключение переадресация вызовов и СМС предоставляется абсолютно бесплатно.

Необходимо иметь положительный баланс. Все вызовы тарифицируются по тарифам вашего пакета как исходящий вызов. Есть зоны, где сеть Теле2 не улавливает, но другой оператор улавливает сеть.

В таком случае производится перенаправление с Теле2 на номер другого оператора. Списание средств производится только по факту оказания услуги.

Переадресация с Теле2 на МТС производится по тарифным планам компании МТС; с Теле2 на Билайн – по тарифным планам компании Билайн; с Теле2 на Мегафон – по тарифным планам компании Мегафон.

Пользование услугой позволит сэкономить, если Вы собрались за границу.

Достаточно, находясь на территории Российской Федерации, поставить перенаправление звонков и СМС с российского номера на заграничный.

Переадресация будет тарифицироваться по стоимости используемого тарифного плана без учета роуминга, а за исходящие оплата взимается по заранее установленному тарифному плану на российском номере Теле2.

Необходимо заранее выбрать тарифный план с выгодной стоимостью обслуживания за рубежом. Выбирая оператора Теле2, вы всегда будете оставаться на связи.

Источник

Переадресация на Теле2: настройка, подключение и отключение услуги

Дата: 22 августа 2017 | Обновлено: 13 мая 2021 | Автор: Moblie-man

В современном мире нормальную, комфортную жизнь без наличия некоторых аспектов представить невозможно. И среди списка таких аспектов наверняка присутствует переадресация звонков, ставшая для многих людей неотъемлемым удобством.

Актуальная версия. Информация обоновлена 13 мая 2021 г.

Услуга Теле2 «Переадресация вызовов»: подробное описание

Переадресация вызовов на Теле2 подключается бесплатно, абонентская плата за использование услуги также отсутсвует.

Стоимость переадресации на Теле2

Если в тарифе исходящий на другой номер Теле2 бесплатный и безлимитный, то переадресация на этот номер тоже будет бесплатная и безлимитка. А если в вашем тарифе звонок на номер другого оператора стоит 5,00 ₽/минута, то переадресация будет стоить тоже 5,00 ₽ за минуту.

Внимание: Переадресания на Теле2 автоматически отключается при активации услуги экономии на звонках в роуминге «WiFi-звонки».

Помните, что в роуминге переадресацию лучше отключать и не использовать, поскольку она в роуминге предлагается не бесплатно и тарифицируется согласно условиям использования ТП, и относительно места пребывания абонента.

Как включить и настроить

Все команды вводим на телефоне, с которого вы хотите переадресовывать вызовы (вместо пункта «ТЕЛЕФОН» указывается контакт, на который будет осуществляться переадресация. Номер необходимо указывать в международном формате, используя «+7»):

Как проверить статус переадресации

Как отключить переадресацию на Теле2

Отключить переадресацию на Теле2 можно посредством ввода комбинации ##002#. Подобное действие остановит все типы переадресаций, которые ранее были настроены для конкретного номера телефона.

Каждый из типов переадресации можно также отключить отдельно:

Источник