что значит платежный лимит заблокирован альфа банк
Заблокирован кредитный лимит по карте 100 дней без %
Добрый день.
У меня Есть у альфа-банка карта 100 дней без % и обычная кредитка. Так же потребительский кредит, по нему у меня была просрочка 2 недели (задержали зп), в результате чего мне заблокировали кредитный лимит по картам. Такое было уже 2 месяца назад, тогда лимит восстановили через день когда всё оплатил. Сейчас Все просрочки и проценты перед банком я заплатил 3 дня назад, но лимит так и не восстановили.
Да, вы вправе его заблокировать. Я понимаю. Но прошу разблокировать хотя бы по карте 100 дней без %. Поскольку нужно вносить сумму 56тысяч для обновления льготного периода, но часть необходимо мне будет снять, чтобы прожить 2 месяца. Как вы понимаете снять их не смогу, а значит не смогу прожить дальше (это все денежные средства за 2 месяца).
А если не закинуть, то пойдут большие проценты. Которые создадут ещё бОльшие проблемы. Вы можете сказать что разблокировка не поможет, т.к. по данным БКИ у меня задолженность перед другим банком, но если пойдут проценты у вас, то они только усугубят мою ситуацию. Поэтому пишу сюда в надежде, что разблокируете 100 дней без%.
Я люблю альфа-банк он самый лояльный и собираюсь дальше платить вовремя и закрыть потреб. кредит и кредитные карты в срок. Поэтому надеюсь вы пойдёте навстречу и разблокируете кредитный лимит. Перед вами у меня была просрочка максимум 2 недели (из за задержки зп), звонил на горячую линию, сообщал о проблеме и всегда платил вам. Что и собираюсь делать дальше. Спасибо!
Заблокировали кредитный лимит в альфа банке, была просрочка, сейчас все полностью погасил, как вернуть лимит?
Заблокировали кредитный лимит в альфа банке, была просрочка, сейчас все полностью погасил, как вернуть лимит?
Ответы на вопрос:
Главная причина для снижения лимита по кредитной карте или карте рассрочки – наличие просроченной задолженности по ней. Вы должны вернуть доверие банка.
Как повысить кредитный лимит по карте?
1. Пользуйтесь кредиткой чаще — платите картой за все повседневные покупки, приблизьте сумму расходов к кредитному лимиту.
2. Гасите долг заранее — лучше делать это примерно за три рабочих дня до даты обязательного платежа, чтобы деньги вовремя поступили на счет.
Для этого необходимо обратиться в банк, либо активно пользоваться кредитными средствами, вовремя и без просрочки оплачивать.
Похожие вопросы
Из за 23 дней просрочки по кредитной карте Альфа Банк заблокировал мне лимит по карте. Вчера я все оплатил вместе со штрафами но лимит не был разблокирован, позвонил в банк, сказали что «на усмотрение банка, в любое время в течении пол года может и разблокируют». Скажите, законно ли вообще блокировать кредитный продукт если я за него оплачиваю проценты и оплатил все штрафы? На деле кредитная карта превратилась в потребительский кредит по которым процентные ставки гораздо ниже, я плачу за возможности кредитной карты а получаю возможности жесткого, потребительского кредита.
Д! У меня есть кредитная карта Альфа банка, пользуюсь уже 5 лет, исправно и в срок вношу обязательные минимальные платежи, задолженностей нет и не было ни разу (проконсультировалась у специалистов сегодня). Так же у меня есть кредит в Восточном экспресс банке, который так же погашаю вовремя суммами, большими, чем указано в кредитном договоре, долгов так же нет (тоже проверила в КЦ банка). Тем не менее, мне поступают смс-сообщения от коллекторов Кредит-экспресс, что в Восточном экспрессе у меня есть долг. По этому поводу составила сегодня претензию, обещали разобраться.
Сегодня мне пришло смс, что кредитный лимит по моей карте Альфа банка заблокирован в связи с долгами в другом банке (это мне сказали в КЦ Альфа банка). Покопавшись в интернете, нашла информацию, что блокировать карты имеет право только служба судебных приставов. На сайте ФССП свои ФИО я не обнаружила, никаких повесток не получала.
У меня заблокировали кредитный лимит на альфа банк 100 дней без %, я просрочила ежемесячный платёж на один день, но сейчас я закинула полную сумму долга. Какова вероятность, что мне возобновят кредитный лимит?
Альфа Банк прислал SMS сообщение, что в связи с неисполнением обязательств по кредитным платежам лимит по моей карте заблокирован. По моим данным никаких задолженности у меня нет. Сотрудник банка сказал. Что на основании моей кредитной истории у мня просрочка в других банках и разблокировка возможно не раньше чем через 6 месяцев когда данные в БКИ обновятся. Когда я запросила и получила свою кредитную историю, то оказалась, что какая то микрофинансовая организация повесила на меня микрокредит и т.к. я его не брала и не знала о его существовании то и не погасила, поэтому и задолженность белее 5 месяцев. Что в этом случае делать? О этой микрофинансовой организации ничего не знаю. Поискала в Интернета, нашла очень скудные данные, обратно связи с этой организацией не нашла, Заявки на микрокредит оформляются через Интернет.
Из за 23 дней просрочки по кредитной карте Альфа Банк заблокировал мне лимит по карте. Вчера я все оплатил вместе со штрафами но лимит не был разблокирован, позвонил в банк, сказали что «на усмотрение банка, в любое время в течении пол года может и разблокируют». Скажите, законно ли вообще блокировать кредитный продукт если я за него оплачиваю проценты и оплатил все штрафы? На деле кредитная карта превратилась в потребительский кредит по которым процентные ставки гораздо ниже, я плачу за возможности кредитной карты а получаю возможности жесткого, потребительского кредита.
Сегодня пришло сообщение, что кредитный лимит по карте заблокирован и восстановление не предусмотрено. Что делать с остальным долгом перед банком? Оплачивать или нет?
Альфа банк заблокировал сумму для погашения задолженности по кредиту в 30000 тысяч что делать? Три месяца мы не могли платить были проблемы с работой набежала пеня, один раз мы заплатили 5000 тысяч (в промежутке этих трех месяцев) Что теперь делать банк грозиться судом, а в последнее время даже КАСеинтел? Сразу такую сумму мы не можем найти, можно ли хотя бы договориться с банком заплатить сумму за эти 3 месяца+пеня? Или уже бесполезно? Что делать посоветуйте как быть.
Альфа банк на моей зарплатной карте заблокировал сумму. И все д/ср которые поступают тут же блокируются и списываются все 100% в счёт долга по кредиту. То есть можно вообще не пользоваться и не брать карту. Т.к на ней все ровно минус
Может ли альфа банк списывать 100% с зп и блокировать сумму на зарплатной карте так же выставлять сумму как к примеру при просмотре счёта на карте показывает-49826,64 р.
Заблокирован платежный лимит по кредитной карте!
Доброго времени суток. Я являюсь клиентом банка с начала 2017 года. Банк был всегда на хорошем счету, не возникало лишних вопросов и обращений в банк, всё было понятно и удобно. Случилось так, что я попал на больничный в связи с чем возникли финансовые трудности, т.к. больничный лист оплачивается только после закрытия, так вот, с больничного я выхожу 12.12.2018, заранее предупредив через сайт «написать в поддержку» о том, что у меня возникла такая ситуация и я не смогу внести минимальный платеж в срок (информации об обращении через «написать в поддержку» нигде нет, не могу посмотреть дату этого обращения), после чего через некоторое время ко мне приходит смс о том, что «В связи с неисполнением по кредиту платежный лимит по вашей карте *8194 заблокирован».
10.12.2018 я сообщил в банк по номеру 8(800)20-000-00 что готов внести платеж до 13.12.2018. На вопрос банку об ограничениях по моей карте не получил обнадёживающего ответа, если блокировку на платежный лимит не снимут после внесения минимального платежа, то не имеет смысла держать эту карту, а полностью погасить всю оставшуюся задолженность и закрыть счет. Хотелось бы быть уверенным, что блокировку снимут сразу после внесения нужного платежа, который я договорился внести до 13.12.2018. Я еще раз прошу прощения, что доставляю неудобство сотрудникам банк, но использование карты не имеет смысла, если Платежный лимит заблокирован.
Спасибо за понимание, хотелось бы решить сложившуюся ситуацию, так как интерес к банку после такого пропадает.
Что значит заблокированная сумма в Альфа Банке?
С бурным развитием финансового сервиса в России, населению стал доступен внушительный список новых возможностей, среди которых бесконтактные платежи, онлайн-шоппинг и мобильные приложения. Но не все так идеально. Клиенты одного из крупнейших банков страны – Альфа-Банка, регулярно сталкиваются с сообщением о заблокированных средствах на счету. Что это значит и что нужно делать в такой ситуации, ниже.
Что такое блокировка средств в Альфа-Банке
Зайдя в мобильное приложение, пользователь может увидеть, что часть средств на карте заблокирована. Радостных эмоций это явно не вызовет, но и расстраиваться не нужно. Это всего лишь издержки учета банковской системы. Да, у конкурентов подобного не случается (разве что в случае нарушения условий договора), и это нельзя назвать плюсом.
Заблокированная сумма в Альфа-Банке может высвечиваться всего на 1 минуту или провисеть до 5 рабочих дней. Причина всего одна – эмитент не получил документального подтверждения оплаты от кредитной организации, через которую пользователь совершал покупки.
Система работает очень просто. Оплатив товар в супермаркете картой, на счету в приложении можно будет сразу увидеть заблокированную сумму, указанную в чеке. Но через пару минут блокировка пропадет, так как кредитная организация успела предоставить банку подтверждение платежа.
Подытожив, можно сказать, что блокировка средств в Альфа-Банке – это не более чем затянувшаяся обработка произведенного по карте платежа.
Как обращает внимание сам эмитент, заблокированная сумма может «висеть» на протяжении 5 рабочих дней. Если сообщение не пропадает и дальше, стоит обратиться в службу поддержки и выяснить детали.
Важно! Если заблокированная сумма каким-то образом не отражает совершенных ранее покупок стоит проверить доступ к счету посторонними лицами.
Виды блокировки денег
Стоит обратить внимание, что видов блокировки средств может быть много и их можно разделить на две группы – преднамеренная и непреднамеренная. Что к чему относится, ниже.
Преднамеренная блокировка средств
Связано с условиями работы магазинов или лиц, оказывающих услуги. Это частая ситуация, когда бронируют товар или услуги в интернете и выбирают оплату при получении. Таким образом продавец пытается обезопасить себя от неплатежеспособных покупателей. После доставки заблокированная сумма снимается в течение нескольких часов.
Непреднамеренная блокировка средств
Совершенно противоположная ситуация, когда сам банк блокирует средства пользователя. Это понять довольно просто – заблокирована не часть, а весь счет. Причина проста – владелец карты подозревается или нарушил условия договора (отмывка денег, оплата запрещенных УК РФ товаров и пр.).
Дополнительная информация. В случае заморозки счета в связи с нарушениями условий предоставления банковских услуг, клиент получает уведомление по СМС на привязанный к карте номер.
Как узнать заблокированную сумму на карте
Данные о заблокированных операциях отображаются в истории транзакций. В личном кабинете мобильного банкинга нужно нажать на интересующий счет и на экране появится полная информация. В шапке можно посмотреть, сколько доступно средств на счету, а сколько ожидают подтверждения оплаты. Чуть ниже полные отчеты для детального ознакомления с каждой транзакцией по карте.
Основные причины блокировки
С задержкой обработки платежей кредитными организациями продавца понятно, теперь стоит отдельно упомянуть о других возможных видах блокировки, как со стороны Альфа-Банка, так и поставщиков услуг.
Введен неверный пин-код
Частая ситуация, когда карта новая или передается третьим лицам. Как и у большинства других банков, Альфа-Банк замораживает счет, если ПИН-код был введен неправильно три раза подряд. Для разблокировки достаточно обратиться в службу техподдержки, прояснить ситуацию и подтвердить личность секретным словом.
Истек срок действия карты
Это касается платежных средств старого образца. Суть в том, что магнитная полоса подвержена износу, и чтобы вовремя ее заменить, устанавливается срок действия, указанный на фронтальной стороне карты. Когда он истекает, платежное средство нужно заменить в ближайшем отделении.
Блокирование отелем и при покупках при помощи карты
Это типичный пример преднамеренной блокировки. При бронировании услуг, вроде номера в отеле, или онлайн-шоппинга, кредитная организация блокирует оговоренную сумму на карте клиента.
Это делается для того, чтобы в случае оказания неполного пакета услуг или отмены доставки товара можно было с легкостью сделать возврат средств. Так, зарезервировав номер в отеле на неделю, администрация заблокирует плату за 7 дней. Но, если постоялец выехал через 4 дня, неиспользованные 3 суток вернуться на счет.
Блокировка по решению суда
Приставы также могут повлиять на банковскую организацию и заблокировать счета фигуранта дела. Разморозка средств возможна только по решению ФСИН.
Блокировка из-за незаконных операций
Онлайн-шоппинг на запрещенных Роскомнадзором сайтах или помощь в обналичивании средств, актуальная проблема в РФ. И банки следят за подозрительной активностью на счетах клиентов и в случае выявления подобных операций блокируют счет.
Такая ситуация не редкость при переводе больших сумм из заграницы или других регионов. Разморозить такой счет проблематично. Финансовая организация обязана затребовать документ о законном получении средств.
Блокировка из-за образования превышенного кредитного остатка
Это означает, что клиент не оплатил годовое обслуживание карты или не закрыл проценты по кредитной линии банка. В таком случае желательно связаться с кредитной организацией и прояснить ситуацию, так как обычно дальше дело идет в суд.
Блокировка по причине нарушения договора
В зависимости от карты, пункты договора могут отличаться. Частыми причинами выступают именно вышеперечисленные варианты – подозрение в незаконной деятельности и игнорирование кредитных лимитов. Также возможны случаи нарушения по пунктам использования счета в заграничных поездках.
Ориентировочные сроки блокировки
В данной ситуации банк ясно дает понять, что 5 рабочих дней нормальная практика. Если дольше, стоит обратиться в службу поддержки. В случае приобретения товаров, резервирования отеля и прочих услуг, которыми в итоге владелец карты не воспользовался, блокировка снимется в течение 30 дней.
При нарушении условий договора блокировка будет продолжаться до тех пор, пока клиент не закроет свои обязательства перед банком или не предоставит соответствующие документы для разморозки счета.
Что делать при блокировке средств
В зависимости от причин блокировки, варианты действий клиента могут быть следующими:
Альфа-Банк всегда идет на встречу добросовестным клиентам и оказывает юридические консультации, как действовать в той или иной ситуации. Все вопросы можно решить в телефонном режиме.
Заключение
Заблокированная сумма в Альфа-Банке частое явление, связанное с задержкой подачи документов от кредитной организации второй стороны. Никаких действий предпринимать не нужно, деньги спишутся или вернуться на счет самостоятельно. В случае заморозки всего счета, стоит обратиться в финансовое учреждение для выяснения причин.
Альфа Банк заблокировал кредитный лимит
Добрый вечер! Заблокировали кредитный лимит по моей карте, несмотря на то, что мною не было нарушено обязательств перед Альфа-Банком. Написали смс: «в связи с неисполнением обязательств по кредиту(ам) платежный лимит по вашей карте заблокирован».
Просрочек по карте Альфа-Банка нет и не было, картой пользуюсь с октября 2013 года. Также брала денежный кредит и все выплачено без просрочек.
Согласно статье 310 ГК РФ и статье 16 ФЗ «О ЗПП» односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий НЕ допускаются. Следовательно, банк НЕ вправе в одностороннем порядке изменять условия кредитного договора. И, даже если в договоре есть соответствующий пункт 7.12 «Банк вправе отказаться от предоставления Клиенту Кредита полностью или частично, при возникновении у Клиента просроченной задолженности по любому соглашению (договору) о кредитовании, заключенному между Клиентом и Банком, либо при получении Банком информации из бюро кредитных историй о наличии у Клиента задолженности по кредитам, полученным в других банках, а также возобновить предоставление Клиенту Кредита при погашении указанной просроченной задолженности», то данный пункт договора является НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ.
В данном случае не могут применяться положения части 1 статьи 421 ГК РФ, устанавливающие свободу договора, поскольку, как следует из Постановления Конституционного Суда Российской Федерации от 23.02.1999 N 4-П «По делу о проверке конституционности положения части 2 статьи 29 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», гражданин является экономически слабой стороной в правоотношениях с банками и нуждается в особой защите своих прав. Следовательно, в отношениях между банком и гражданином одностороннее изменение условий по кредитному договору и односторонний отказ банка от исполнения обязательств НЕ допускается.
Прошу кредитный лимит моей карты разблокировать, в противном случае я буду вынуждена подать жалобу в ЦБ РФ на незаконные действия банка и обратиться в суд, так были нарушены мои права как потребителя.