что значит поделиться в ленте на алиэкспресс
Как оставить отзыв на АлиЭкспресс?
Отзыв о товаре и о работе продавца вы можете оставить в течении 30 дней после завершения заказа. Если не успеете уложиться в данный срок, то у вас пропадет возможность оставления отзыва.
Сделать это можно как сразу после подтверждения заказа. Либо позже в разделе «Мои заказы» –> «Управление заказами» –> вкладка «Ожидаются мои отзывы» –> кнопка «Оставить отзыв»
Когда отзыв будет опубликован?
Ваш отзыв будет только опубликован только после того, как продавец отставит ответный отзыв о вас, как о покупателе. Если продавец не оставит ответный отзыв, то ваш отзыв опубликуется автоматически через 30 дней после завершения заказа.
Это важно понимать, так как этот факт объясняет ситуацию, почему не все отзывы отображаются на страницах товара.
Редактировать / Изменить отзыв.
Вы можете отредактировать только отрицательные отзывы и только в лучшую сторону. Положительные отзывы изменить нельзя.
Отредактировать вы можете только «Опубликованные отзывы» и только в течении 30 дней после завершения заказа.
Удалить отзыв.
Если продавец оставил о вас обратную связь, которая не имеет отношения к сделке, раскрывает личную информацию или была использована ненормативная лексика и др., то вы в праве подать заявку на удаление данного отзыва. Заявку можно подать на «Опубликованные отзывы» в течении 30 дней после завершения заказа.
Администрация рассмотрит заявку, и в случае подтверждения факта нарушения правил обратной связи, удалит комментарий.
Самостоятельно ни продавец, ни покупатель не могут удалять отзывы.
Ответить на отзыв.
Продавец и покупатель могут отвечать на отзывы другой стороны. Сделать это можно так же в течении в течении 30 дней после завершения заказа по вкладке «Опубликованные отзывы».
Дополнить отзыв.
Во многих случаях, после того как вы оставили позитивный отзыв продавцу, с товаром может что-то случиться. Причем вещь может выйти из строя далеко не сразу. А отредактировать позитивный отзыв покупателю невозможно. Поэтому совсем недавно разработчики АлиЭкспресс внедрили новую полезную функцию «Дополнение к отзыву».
В течении 150 дней вы можете оставить дополнение к отзыву о товаре. Если ваш товар перестанет вас радовать в течении данного периода, то вы с можете предупредить покупателей об этом. Данная функция сделает отзывы более адекватными и информативными.
Фильтры отзывов на странице товара.
Еще одно приятное нововведение- это фильтры отзывов на странице товаров. Теперь вы сможете сортировать отзывы по различным параметром.
Например, всего в пару кликов вы сможете прочитать все отрицательные отзывы с наличием фотографий или все отзывы которые имеют дополнения. Также отобразить только отзывы оставленные авторами, проживающими в вашей стране. Это вам поможет быстро и эффективно анализировать отзывы о товаре.
Дополнительно вместе с отзывами отображается краткая дополнительная информация о параметрах заказа. Таких как: цвет изделия, страна отправления и служба доставки. Что позволит составить более полную картину об отзыве и о товаре.
Так же в отзывах теперь отображается пометка о полном возврате средств, который зачастую означает, что покупатель не получил товар и был вынужден открыть спор на возврат денег. Согласитесь, немаловажный параметр для оценки отзыва. Теперь у продавцов будет меньше возможностей накручивать себе рейтинг с помощью фейковых аккаунтов.
Также, теперь не будет работать накрутка рейтинга с помощью не отправленных товаров. Помните ситуации, когда вы покупаете товар с огромной скидкой, а потом продавец извиняется и возвращает вам деньги в обмен на положительный отзыв. В итоге продавец получал положительные отзывы, не продавая самого товара. Причем цена отображается в отзывах без скидки.
Ну и на по следок теперь вы можете отблагодарить автора отзыва лайком, нажав на палец вверх в правом верхнем углу отзыва.
Найди ответ прямо сейчас
Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.
Как оставить отзыв на АлиЭкспресс
Зачастую, приобретая товар в интернет-магазинах покупатели хотят оставить отзыв. В нем они могут написать о качестве товара, работе магазина, удобстве доставки и так далее. Все это помогает другим покупателям сориентироваться и сделать правильный выбор. AliExpress не стал исключением. Большинство покупателей оставляют отзывы и добавляют фото купленных ими товаров. В данной статье мы расскажем как оставить отзыв о товаре на АлиЭкспресс.
Как написать отзыв на AliExpress?
Оставить отзыв на Алиэкспресс достаточно просто. После подтверждения товара система сама предлагает оценить товар и написать отзыв о нем. Ниже приведена полная инструкция по написанию отзыва.
На этом инструкция, как оставить отзыв после подтверждения товара закончена. Все достаточно просто и интуитивно.
Как через некоторое время оставить отзыв на Алиэкспресс?
Если вы не хотите оставлять отзыв после подтверждения товара, а позже, то это можно сделать следующим способом.
Как оставить отзыв на Алиэкспресс с телефона
Также вы можете оставить отзыв о товара через мобильное приложение AliExpress. Инструкция по нему точно такая же как и описана выше. Вы подтверждаете товар и в конце у вас открывается страница для написания отзыва.
Для того, чтобы написать отзыв позже необходимо:
Как оставить отзыв на Алиэкспресс после спора?
Оставить отзыв после спора возможно при нескольких вариантах:
После того как вы выиграете спор, на странице «Мои заказы» будет доступна кнопка «Оставить отзыв»
Инструкция по отзыву ни отличается от той, что указана выше. Поэтому вы также оцениваете товар и публикуете.
AliExpress запускает социальную сеть. Можно зарабатывать на обзорах
Астрологи объявили неделю соцсетей. На очереди ещё одна.
Практика показала, что социальные инструменты могут неплохо подстегнуть онлайн-торговлю. Люди склонны больше доверять подробным рекомендациям, а не анонимным обезличенным отзывам. Поэтому поэтапное внедрение социальных функций в AliExpress никого не удивило.
Также не стоит забывать, что любая соцсеть может стать источником дохода для обычных пользователей.
1 марта в российском сегменте китайской онлайн-площадки была запущена новая социальная сеть под названием «Клуб шопоголиков». На её базе развернётся и биржа блогеров — AliExpress Connect. Разбираемся, в чём суть этих новых сервисов.
Новое — это хорошо забытое старое
Клуб шопоголиков — это инкарнация iTao, схожей платформы, открытой в далёком 2014 году. Своеобразная смесь Pinterest и Instagram позволяла делиться фотографиями и отзывами на товары. iTao практически не монетизировалась, весь профит сводился к получению обозреваемой вещи бесплатно и к накоплению бонусных баллов, которые обменивались на купоны у продавцов.
Жаль, но пока что Клуб шопоголиков — это тот же iTao, только в новой обёртке.
Возможности Клуба шопоголиков
Социальная сеть встроена прямо в фирменное приложение AliExpress. Кнопка «Клуб шопоголиков» найдётся на главной странице. Отдельный аккаунт не нужен, подойдёт ваша учётка AliExpress. Персональная лента формируется за счёт популярных записей, ваших подписок и собственных публикаций.
Вот, что можно делать внутри соцсети:
1. Написать пост с обзором на товар
Жмёте «+» и выбираете «создать пост». Навыков вёрстки не нужно, просто прикрепляете фото в шапке, добавляете заголовок и тысячу знаков в качестве описания. В конце можно залить ещё несколько фото и хэштеги. Не забудьте добавить ссылку на обозреваемый товар.
Есть одна хитрость: пишите пост не в поле «описание», а прямо там, где добавляете фото. Тогда можно подавать картинки не просто в конце поста, а в нужных местах текста. Плюс, нет лимита по знакам.
2. Создать подборку товаров
После нажатия на «+» / «создать подборку», вам покажут похожий экран. Здесь нужно прикрепить фото в шапку подборки, дать ей название и написать пару слов о самой подборке. Внизу есть кнопка «добавить товар», жмём.
Выбираем до 100 товаров в подборку. После добавления вы увидите пиктограммы с товарами, к каждому из которых можно добавить своё описание.
3. Выполнять задания от блогеров, продавцов и самой площадки
Я пока не встречал заданий от блогеров, но в пресс-релизе говорили, что такие тоже будут. Зато другие задания можно посмотреть уже сейчас.
На стартовой странице Клуба шопоголиков есть кнопки Aliexpress Live и пятничных подборок. Заходите, выбираете, читаете правила и участвуете. В качестве приза выдают купоны в различных магазинах.
Именно так предлагается набирать подписчиков — свою целевую аудиторию. Правда, здесь погоня за лайками и просмотрами может принести не только бесплатные товары и купоны, но и вполне реальные деньги.
Стоит ли туда лезть?
Перспективы однозначно есть.
Клуб шопоголиков не обнулили, в ленте всё еще висят материалы iTao. А значит, там есть тысяча обзоров купальников и примерно два с половиной обзора гаджетов и аксессуаров к ним. Мужские отзывы придется поискать, не удивлюсь, если и они будут про одежду.
Но ведь AliExpress — непаханое поле всякой электроники, технику покупают, ей интересуются, а значит, будут читать. Помните, что для просмотра Клуба шопоголиков не нужно ни регистрироваться, ни качать сторонних приложений? Всё встроено прямо в мобильный клиент торговой площадки. Получается, что всего одна кнопка отделяет потенциальных читателей от ваших материалов.
По логике посты в Клубе шопоголиков должны отражать основной ассортимент китайской торговой площадки. Но в реальности это один огромный бьюти-блог, где откровенно не хватает разнообразного контента.
Стать первым вполне реально. И если набрать определённую массу подписчиков — можно получить галочку верифицированного блогера.
«Статус» блогера открывает двери на биржу под названием AliExpress Connect.
Что за AliExpress Connect?
На этой бирже будут размещаться задания на обзоры с фиксированным гонораром.
Доступ к таким заказам получат блогеры с 5000 подписчиков и более, а также магазины с высоким рейтингом. Причём должна учитываться вся аудитория, включая внешние площадки. То есть, если у вас раскрученные аккаунты со схожей тематикой, например, в VK, Instagram, Facebook или Twitter — можно начинать постить в Клубе шопоголиков и подавать заявку на верификацию.
Фишка новая, полевых тестов ещё не прошла. Остаётся только надеяться, что гонорары за обзоры не будут выдавать купонами. В противном случае, заработок с AliExpress Connect ничем не будет отличаться от «доходов» с iTao.
Мама, я — AliExpress-блогер
Если представить, что в рамках сотрудничества с AliExpress Connect будут платить реальные деньги, то можно с чистой совестью брать на заметку ещё один способ заработка. А в ряд ко всяким YouTube- и Instagram-блогерам добавлять ещё и AliExpress-блогеров.
К счастью, никто из редакции не ведёт блог в AliExpress. Но, может быть, среди наших читателей есть те, кому удалось там заработать? Рассказывайте, как вас коснулись эти весенние нововведения.
Как оставить отзыв на Алиэкспресс после подтверждения заказа
Получили товар с Алиэкспресс? Оставьте отзыв о продавце и полученном товаре. Тогда другие покупатели благодаря вам будут знать, стоит ли доверять продавцу и заказывать ли у него товары.
Не избегайте этого предложения, ведь если каждый покупатель будет оставлять свой отзыв, тогда всем будет проще делать выбор и не заказывать у недобросовестных людей.
Если вы не хотите оставлять отзыв, то представьте, что и другие покупатели этого не делают. Как вы тогда будете выбирать товар? Как поймете, что продавец с Алиэкспресс надежный и ответственный? Поэтому, как говорится, «хочешь изменить мир – начни с себя», и оставляй отзывы за полученные услуги на Али.
Как оставить отзыв на Алиэкспресс после получения товара
Логично, что оставить отзыв вы можете только после того, как нажмете на кнопку «Заказ получен». Алиэкспресс автоматически предложит вам оставить отзыв, так как увидит, что вы получили посылку. Согласившись, вы попадете на страницу, где можете оставить комментарий.
Если вы хотите оставить отзыв, но в момент подтверждения у вас нет времени, то будьте спокойны. Алиэкспресс дает 30 дней покупателям для обратной связи. В удобное для вас время заходите в ваш личный кабинет на вкладку «Мои заказы». И возле заказа, о котором хотите написать отзыв, вы увидите кнопку «Оставить отзыв».
Что написать в отзыве
Вам предложат оценить по 5-ти бальной шкале несколько аспектов деятельности продавца, а также написать сообщение и приложить фотографии.
Нужно будет поставить от 1 до 5 звезд за следующие пункты:
В сообщении вы можете рассказать о полученном опыте покупки, о товаре, скорости доставки, о решении возникших вопросов продавцом и тому подобном. У вас есть для этого до 1000 символов, писать можно на любом языке. Кроме того, вы можете оставить отзыв анонимно.
В любом случае отзыв публикуется после подтверждения продавцом. Все отзывы, которые вы оставляете, находятся в личном кабинете в меню «Управление отзывами»:
Здесь собраны все комментарии, которые вы оставляли, а также их статусы (публикация, ожидание подтверждения от продавца).
А также спешим напомнить, что после подтверждения получения заказа, вы можете не только оставить отзыв, но и вывести кэшбэк с Алиэкпресс до 4,91% с суммы покупки.
Читайте также:
Комментарии 22
Добавить комментарий Отменить ответ
Добрый день. Если диступ решился в вашуу пользу, то деньги вернут. Если вы общались с продавцом в чате, тогда вы стали жертвой мошенников. Все возвраты на Али происходят через процедуру диступа.
Хочу дополнить свой отзыв о товаре, и не могу найти как?
Со временем обнаружился брак и вернуть товар не могу, что делать?
Здравствуйте! В любом случае, первое, что вам нужно делать — писать продавцу. Если он на территории РФ, тогда действуйте по местным законам, если в Китае — тогда вероятность получить рефанд мала, это возможно только в результате диспута. Как я понимаю, сроки на его открытие истекли (15 дней после завершения заказа). Сейчас какие-то проблемы с размещенными отзывами на сайте. Надеемся, это починят.
Всем нам хочется побыстрее, получше, качественнее, ну и, естественно, подешевле получить желаемое. Вот как раз здесь то все именно так! Быстро, качественно, и недорого!
Добрый день! Хочу предупредить потенциальных покупателей от покупок на АлиЭкспресс у продавца Junsun Global Store. Приобрели магнитолу андроид по цене 12300 руб. После 2 месяцев работы магнитола переслала включаться. На все сообщения в адрес продавца ответ такой: продавец готов принять в ремонт товар,а наша сторона должна понести все расходы, связанные с доставкой товара туда и обратно,включая тарифы таможни. Сумма получается приличная, примерно 7000 рублей. Возвращать деньги за бракованный товар продавец отказывается,заменить на новый равнозначный тоже. Хотела внести дополнительный отзыв о товаре на его странице, но продавец отключил доступ. Будьте пожалуйста бдительны и предельно внимательны,выбирая товары на АлиЭкспресс, чтоб не потерять свои деньги.
Купила два разных товара оба не подошли отправили совсем не то. Продавец ONM Official Store и продавец GPNACN 3C Digital Store больше никогда не буду заказывать на Алиэкспресс
Купил экран на аукител К10000, Пришёл целый, но не рабочий. Показывает чёрный экран. Как вернуть деньги?
полный лохотрон …огромное количество продавцов мошенников,при полном попустительстве службы поддержки.
A&Z Quality life Store…..тоже мошенники…прислали брак, деньги не вернули, алик спор закрыл без возмещения((( и как оставить отзыв на алике? не могу найти
Отзыв можно написать только после подтверждения получения товара.
В любом случае отзыв публикуется после подтверждения продавцом.
Вот это прикол. Где то не подтвердил, кому то под редактировал, что то сам написал.
Aliexpress и магазин TTSpeed Store — Мошенники. Заказал в июле 2020 Z-образный уплотнитель на Али. Заказ не пришел, хотя отображался, как якобы доставленный. На почту ходил раз 5, все перевернули там, нет такого заказа. На дворе уже был октябрь! Открыл спор. Продавец ответил — типа ок, вернем деньги, но подождите еще несколько дней и к возврату поставил сумму 0 руб. Максимальный срок доставки истекал со дня на день. Подождал, написал снова. Ответ такой же, хотя е понятно, чего ждать. В итоге подключается Али и возвращает мне… правильно — 0 руб. Открываю спор снова и так несколько раз, пока не закончился срок для открытия спора. В итоге у меня ни товара, ни денег. Прикладывал ссылку на трекинг заказа и скрины, где было указано, что 12 октября посылка уже ушла из РФ обратно (. ) в Китай. В чате TTSpeed Store меня игнорил. В итоге у меня не осталось никаких возможностей хоть как-то где-то добиться правды и вернуть деньги. Спор уже закрыт окончательно, чат в игноре, больше с Али никак не связаться, а главный прикол — статус заказа — получен. Сумма небольшая, 500 руб., но тем не менее. Очень не приятно чувствовать себя дураком. В общем крайне разочарован в Алиэкспресс.
В последнее время работает отвратительно, многие покупки не отражаются, да еще и с выводом средств тянуть стали. Мегабонус НЕ РЕКОМЕНДУЮ. На Алике не редко встречаются продавцы, которые самостоятельно подтверждают закрытие заказы, отправляют брак, неисправный товар, а служба поддержки не принимает никаких действий в отношении таких продавцов, они попросту продают товар со свалки. В последнее время служба поддержки стоит на стороне таких продавцов. Извините, это сговор.
Купил в магазине Decdeal AE Store метеостанцию ( часы с проекцией на потолок и выносным беспроводным датчиком температуры ) не прошло и года датчик перестал работать, связался с продавцом чтобы купить один датчик но получил ответ — покупай всё вместе. Оставлял о товаре отзыв но его не опубликовали. Плохой магазин и продавец НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Продавец BRETT Factory Direct Store не прислал шуруповерт, а дал липовый трек, По которому он товар отправил, но в другой город и другому человеку. На мои вопросы отвечать не хочет.
Не связывайтесь с магазином:
BRETT Factory Direct Store
Есть недобросовестные продавцы, а именно «B-est Tools Co-lorful Lighting Store». Данный продавец за неполученный товар не возвращает деньги и сам закрывает спор с покупателем. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРОДАВЦА.
Вы блокировали мою страницу а не продовец….
Нет такой кнопки «Оставить отзыв».
Да. Такая же фигня и у меня. Надо прибегнуть к помощи Али а ещё нет кнопки «подтвердить заказ»
И это плохо для вас..
Блог «Мегабонус»
Подпишись, чтобы получать новые статьи
Пишем интересно про неинтересные вещи, рассказываем о новостях проекта «Мегабонус» и про покупки на Алиэкспресс.
Как опубликовать пост в ленте новостей
Оглавление
Что такое лента
Лента — это канал продвижения товаров, созданный AliExpress для продавцов. Контент в ленте основан на предпочтениях покупателя и его истории покупок, каждый покупатель видит в ленте разные посты в разной последовательности. Помимо постов от продавцов в ленте есть репосты отзывов от обычных покупателей и посты-обзоры от блогеров.
Подписавшись на магазин, покупатели могут оставаться в курсе новостей об акциях, отзывах и новых постах продавца (они увидят их на вкладке Подписки), а также комментировать посты и ставить лайки.
Лента находится в мобильном приложении AliExpress на главной странице, в навигационном меню внизу:
Как опубликовать пост в Ленте
Вам доступны два вида постов:
Репост отзыва: пост с прикреплёнными отзывами покупателей о товаре.
Публикация: короткий пост с несколькими изображениями или видео и прикреплёнными товарами.
Обратите внимание, публикация поста может занять от 15 минут до 48 часов. Если через 48 часов пост не опубликовался, напишите в онлайн-чат.
Репост отзыва
Вы можете опубликовать в посте положительные отзывы покупателей, чтобы другие покупатели могли воспользоваться рекомендациями.
Обратите внимание, что отзыв будет доступен для репоста только если покупатель при публикации выбрал настройку Поделиться в ленте.
Нажмите Репост отзыва, чтобы начать создание поста.
Введите в строке поиска ID товара с рейтингом четыре звезды или выше и хотя бы одним фото в отзыве или выберите из списка. Затем нажмите Отзывов.
Нажмите Репост.
Убедитесь, что все картинки отображаются правильно, если их несколько — выберите фото обложки. При необходимости поверните изображение.
Выберите время публикации. Нажмите Отправить.
Публикация
Нажмите Публикация.
Напишите текст публикации длиной до 512 символов.
Добавьте до пяти фотографий или видео. На видео вы можете показать, как пользоваться товаром или снять его распаковку. Для фотографий мы рекомендуем разрешение 750 на 750 пикселей.
Кадрируйте изображение, если нужно. Нажмите Добавить.
Для видео выберите фото обложки из кадров или загрузите новую обложку с вашего компьютера (размеры изображения и видео должны совпадать). Нажмите Добавить.
Добавьте товары: выберите их из списка, найдите по идентификатору или вставьте прямую ссылку на товар. Нажмите Добавить.
Вы можете поместить метку с информацией о товаре прямо на фото. Так пользователь сможет не только посмотреть изображение, но и сразу перейти на карточку товара и купить его.
Если нужно, выберите купоны, которые хотите прикрепить к посту. Для этого заранее нужно создать купоны типа Другие каналы → Лента новостей.
Укажите время выхода публикации в онлайн. По умолчанию она будет опубликована сразу.
Выберите, хотите ли вы сделать репост в социальных сетях. Предварительно вам нужно подключить аккаунты в социальных сетях.
Нажмите Предпросмотр, чтобы просмотреть, как будет выглядеть пост в ленте. Нажмите Черновик, если хотите сохранить пост до публикации и вернуться к нему позже.