что значит помощь в оформлении ипотеки
Тайны «черных» брокеров: как мы «брали» ипотеку без справок и первоначального взноса
Можно ли верить ипотечным брокерам и как отличить честных от мошенников
6 Время прочтения: 6 минут
Когда есть желание взять ипотечный кредит, а возможности не позволяют, многие готовы обратиться за помощью к специальным людям. Какие проблемы обещают решить ипотечные брокеры и можно ли им верить?
Как получить ипотечный кредит, если банки по каким-то причинам не готовы его одобрить? Например, у вас нет первоначального взноса, официального трудоустройства или плохая кредитная история. Как правило, в таких ситуациях рекомендуют обращаться к «особым» ипотечным брокерам.
Ипотечный брокер выступает посредником между банком и заемщиком, а также оказывает консультационные услуги по подбору самых выгодных условий кредитования, исходя из возможностей и пожеланий клиента. При этом некоторые брокеры обещают помощь не только в подборе кредита, но и в его одобрении, даже если их клиент не соответствует требованиям банка.
«Особые договоренности с топовыми банками»
Из шести опрошенных нами брокерских компаний в двух пообещали помочь в получении кредита без первоначального взноса. Представитель одной компании подчеркнула, что ставки по кредиту и стоимость квартиры останутся неизменными. Она объяснила это тем, что у компании есть особые «договоренности» с рядом топовых банков, включая Сбербанк, ВТБ и Альфа-Банк.
«Мы соберем все необходимые документы и подадим их в банки, с которыми сотрудничаем», — сообщила нам сотрудница кол-центра брокерской компании.
Представитель другой компании уверил, что получение кредита без первоначального взноса не составит проблемы.
««На это не каждый продавец пойдет. У нас есть свои договоренности с банками. По телефону это не стоит обсуждать».»
— У меня хорошая зарплата, но нет первоначального взноса. Можно ли как-то решить эту проблему и получить ипотеку? — обрисовала ситуацию обозреватель Банки.ру.
Дальше последовали расспросы о величине дохода, желаемом размере кредита и прочих факторах.
«Вы приносите документы, мы подаем заявки на ипотеку, потом получаем подтверждение и выходим на сделку», — рассказал брокер. Он уточнил, что на расходы, связанные с подготовкой к сделке, потребуется около 100 тыс. рублей, а плата компании составит 5% от суммы кредита.
— А как банк согласится выдать ипотеку без первоначального взноса? В договоре будет завышена цена недвижимости?
— На это не каждый продавец пойдет. У нас есть свои договоренности с банками. По телефону это не стоит обсуждать.
— Ваши услуги я буду оплачивать из полученного ипотечного кредита?
— Эти деньги вряд ли получится использовать. С оплатой будем решать после того, как банк одобрит ипотеку, можно будет взять потребительский кредит.
В конце разговора брокер еще раз заверил меня, что проблема с первоначальным взносом решаема и нет никакого смысла жить в съемном жилье, когда можно приобрести собственное.
Как удалось понять из разговора, такая уверенность базируется на том, что банк можно убедить дать кредит на индивидуальных условиях, то есть без первоначального взноса.
Генеральный директор компании «Роял Финанс» Александр Тихончук отмечает, что покупка квартиры без первоначального взноса — это не миф, если речь идет о новостройках. Некоторые банки действительно предлагают такие программы. Иногда брокеры, обещая помочь с решением проблемы первоначального взноса, тоже предлагают именно такие программы.
Представитель одного из банков на условиях анонимности рассказал Банки.ру: бывает так, что брокеры действуют с помощью «связей» в той или иной кредитной организации. «Брокеры завышают стоимость объекта, чтобы получить сумму для оплаты 100% стоимости объекта. Некоторые банки идут на такие сделки, чтобы нарастить объемы выдач», — пояснил собеседник Банки.ру.
Отговаривали брать ипотеку
Мы также попытались уговорить брокеров помочь с оформлением ипотеки без справки с работы.
При обзвоне брокерских компаний одна из нас говорила: мне 20 лет, у меня кристально чистая кредитная история и есть первоначальный взнос в размере 500 тыс. рублей. Операторы уверяли, что 20 лет — это не проблема, хотя некоторые банки предпочитают давать кредиты начиная с 24 лет, а отсутствие кредитной истории гораздо лучше, чем наличие плохой. Но как только корреспондент Банки.ру под видом клиента сообщал, что у него нет справки 2-НДФЛ с работы, так как трудоустройство неофициальное, операторы либо начинали отговаривать брать ипотеку, либо отказывались предоставлять свои услуги.
Александр Тихончук обращает внимание на то, что на рынке ипотечных брокеров много мошенников, и советует не слушать обещаний помочь с ипотекой «во что бы то ни стало».
«Явный признак мошенников — предоплата за услуги брокера (около 20 тысяч рублей). Хороший брокер берет свою комиссию только по факту получения кредитных средств. Низкая комиссия за услуги является признаком низкой квалификации сотрудников компании. В штате проверенных брокеров состоят бывшие банковские сотрудники, которые хорошо разбираются в вопросах кредитования и особенностях различных банков. Другим негативным фактором является отсутствие у брокера офиса и сайта. Часто приходится слышать истории от клиентов о том, как такие брокеры пропадают после получения предоплаты за свои услуги. У «черных» брокеров нет ни сайта, ни офиса, поэтому они ищут клиентов через объявления в газетах, листовки на улице и холодные звонки», — рассказал он.
«Явный признак мошенников – предоплата за услуги брокера (около 20 тысяч рублей). Хороший брокер берет свою комиссию только по факту получения кредитных средств. »
Тихончук также не советует связываться с «черными» брокерами, которые нарушают закон, поскольку такое сотрудничество может закончиться проблемами с правоохранительными органами. «Часто нам звонят люди с просьбой «нарисовать» документы. Получив у нас отказ, они с большой долей вероятности окажутся в руках мошенников, которые наобещают им «золотые горы». При этом поддельные справки могут стать причиной появления пометки о том, что клиент предоставляет недостоверные данные, в базах служб безопасности. Бывали случаи, когда, заметив поддельные документы, сотрудники банка вызывали полицию», — объяснил эксперт. «Черные» брокеры также обещают исправить плохую кредитную историю. Клиентам выдают на руки распечатку отчета с чистой историей, по факту же ничего не меняется.
«Необходимо также знать, что некоторые брокеры могут быть скрытыми агентами конкретных кредитных организаций и будут максимально настойчиво предлагать условия той организации, где получат наибольшую комиссию за новых приведенных клиентов», — указывает ведущий аналитик «Эксперт плюс» Мария Сальникова.
«Белый» брокер поможет разобраться, почему отказывают банки
Чем же на самом деле может быть полезен добросовестный брокер? Ипотечный брокер может качественно разъяснить все детали по размерам займа — фактическим и скрытым, срокам и основным условиям займа. Он имеет необходимые навыки подготовки документации и сможет подобрать наиболее выгодные программы кредитования. Также «белый» брокер поможет разобраться, почему отказывают банки. Причинами отказов могут быть: кредитная история, негативная информация о клиенте или работодателе от службы безопасности, избыточная кредитная нагрузка, ошибки в оформлении документации, а также результат телефонного разговора с сотрудником банка. У каждого банка свой подход к оценке заемщиков, о котором никогда не говорится в рекламе банков. Задача брокера состоит в подборе банка, который подходит для конкретного клиента и который сможет оценить сильные стороны клиента.
Услуги ипотечных брокеров наиболее востребованы в комплексе с риелторскими услугами, говорит начальник управления по работе с партнерами Абсолют Банка Анастасия Федькова.
«По сути, клиент получает более широкий комплекс услуг, связанный с приобретением недвижимости. Доверие к экспертам этого рынка, высокая конкуренция среди них и желание клиента сэкономить время делают услуги ипотечных брокеров востребованными. Мы сотрудничаем со всеми профессиональными участниками рынка, которые прошли аккредитацию в нашем банке и зарекомендовали себя как добросовестные партнеры. В любом случае документы и заявленные по клиенту параметры, которые мы получаем от партнеров по каждому клиенту, проходят процедуру андеррайтинга. Партнеры знают об этом и, как правило, честны с банком», — рассказывает Федькова.
«Брокер хорошо знает рынок, отслеживает динамику цен и ставок, отдельных условий кредитования и специальных программ по партнерским проектам банков и застройщиков. Это позволяет выбрать оптимальный проект, отвечающий пожеланиям покупателя, а также значительно сэкономить время и деньги за счет правильной подготовки и оформления документов и подбора параметров ипотечного кредитного договора», — поясняет заместитель председателя правления Локо-Банка Андрей Люшин.
«Если получить кредит клиенту в банке сейчас нереально, то хороший брокер честно скажет об этом и предложит альтернативные варианты. Например, имея открытую просрочку по одному кредиту, невозможно взять другой потребительский кредит в банке. Альтернативой является привлечение залога в качестве обеспечения или родственника в качестве заемщика. Есть еще вариант: воспользоваться займом от микрофинансовой компании, но этот вариант я не рекомендую из-за высоких процентов и негативного отношения банков к таким займам», — заключает генеральный директор «Роял Финанс» Александр Тихончук.
Анна ПОНОМАРЕВА, Наталья СТРЕЛЬЦОВА, Banki.ru
\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t»,»content»:»\t\t
Помощь в получении ипотеки
В статье мы рассмотрим, как правильно выбрать жилищный кредит, что нужно сделать, чтобы не получить отказ в банке. Отдельно расскажем об организациях, которые оказывают профессиональную помощь в получении ипотечного кредита, о плюсах и минусах обращения к ним.
Ипотечные займы давно стали традиционным и привычным видом кредитования. Тем не менее, помощь в получении ипотеки (Москва или другой город, не играет роли – схожие проблемы могут возникнуть вне зависимости от региона) необходима даже опытным заемщикам. Поддержка может потребоваться на всех этапах – начиная с определения лучшей программы и заканчивая сбором нужных документов, предварительных расчетов на калькуляторе.
Как правильно подобрать жилищный займ
Порой непросто сориентироваться среди многочисленных предложений от банков и подобрать именно тот кредит, который вы сможете без затруднений выплатить. Финансовый портал Выберу.ру поможет вам без труда определиться с наиболее выгодным предложением. В карточке каждого жилищного займа на нашем сайте перечислены основные условия и требования банков. Подобрать ипотеку вам помогут следующие параметры:
Чтобы не читать условия каждого банка в общем списке предложений, удобно использовать онлайн-поисковик на нашем сайте. Чтобы понять, подходит ли вам ипотека, помощь в ее расчете вам окажет такой удобный инструмент, как онлайн-калькулятор. В меню слева вы можете отметить следующие параметры кредита:
Программа покажет все предложения от банков, которые соответствуют заданным вами параметрам. Калькулятор окажет вам и другую помощь в ипотеке – с ним вы быстро и без усилий сделаете правильный расчет кредита. Задав параметры интересующего вас жилищного займа по программе определенного банка, вы можете получить предварительный график платежей и детальную картину кредита на протяжении всего срока его выплаты. Таким образом, вы без труда поймете подходит ли вам та или иная ипотека, сможете ли вы вовремя и в полном объеме выплатить долг перед банком.
Требования к заемщику
Чтобы получить ипотечный займ, нужно соответствовать определенным критериям. Банки предъявляют к заемщикам следующие требования:
Сбор документов и подача заявки в банк
Для оформления жилищного займа понадобятся следующие бумаги:
В случае одобрения заявки, банку необходимо предоставить еще две справки:
Для семей с детьми нужно будет собрать дополнительно следующие бумаги:
Если есть созаемщики, понадобятся также документы об их участии. При использовании программы материнского капитала, нужно передать в банк сертификат на него и справку из ПФР.
В процедуру оформления ипотеки входят следующие этапы:
Одобрение ипотеки и возможные причины отказа
Рассмотрим ситуации, когда банк может одобрить жилищный займ или отказать в его предоставлении.
Среди наиболее распространенных причин, по которым банки отказывают в ипотеке, можно назвать следующие:
Организации, оказывающие помощь в получении ипотеки
Не каждый заемщик может правильно подобрать и оформить жилищный займ. Помощь в оформлении ипотеки им оказывают кредитные брокеры или специальные брокерские организации. Их содействие осуществляется по нескольким направлениям:
Заключение
Чтобы не тратить деньги за помощь в получении ипотечного кредита, вы можете использовать финансовый портал Выберу.ру. Удобный онлайн-калькулятор поможет не только подобрать лучший жилищный займ, но и подробно рассчитать его, понять, сможете ли вы без затруднений погасить долг перед банком. В карточке каждой ипотечной программы указаны требования к заемщику, пакет документов, который понадобится предоставить клиенту. Воспользоваться опциями нашего сайта вы можете бесплатно, не тратя сил и времени на поиск посредника.
Экономия на кредите: от чего можно отказаться при получении ипотеки
Титульное страхование, единовременный платеж, страхование недвижимости, быстрая оценка — это далеко не весь перечень услуг, которые предложат заемщику при оформлении ипотеки. Но далеко не все из них являются обязательными.
От каких услуг при оформлении ипотеки можно отказаться — разбираемся вместе с банковскими экспертами.
Обязательные услуги банка
1. Обязательное страхование
Обязательным при оформлении ипотеки является только страхование приобретаемой недвижимости (ст. 31 102-ФЗ). Все остальные виды страхования (жизни и здоровья, титульное) относятся к дополнительным, так что от них можно отказаться. Стоимость обязательной страховки рассчитывается, исходя из множества параметров. Как правило, она составляет примерно 0,1% от суммы ипотеки.
2. Оценка недвижимости
Еще одна обязательная услуга, от которой ипотечный заемщик не может отказаться, — оценка недвижимости. Она необходима для оценки рисков банка на случай неплатежеспособности клиента. По закону банк обязан принять заключение любого оценщика, отметил ведущий аналитик ГК «Финам» Алексей Коренев. Стоимость оценки зависит от типа жилья, региона, самой компании. В среднем она варьируется от 4 тыс. до 10 тыс. руб., хотя некоторые банки делают такую услугу бесплатной. При этом на практике заемщику нужно быть готовым, что для подписания кредитного договора банк потребует заключение об оценке от аккредитованной им оценочной компании.
Помимо страхования недвижимости и отчета об оценке недвижимости, которую заказывает заемщик, он должен обязательно оплатить и другие услуги. Например, открытие эскроу-счета при покупке квартиры в строящемся доме. Стоимость услуги составляет около 4 тыс. руб. Аренда банковской ячейки, если оплата происходит через банковскую ячейку, тоже обойдется примерно в 4 тыс. руб. Обязательными также являются расходы, которые связаны с регистрацией документов. Отказаться от этих услуг нельзя, иначе банк просто не согласует сделку.
Читайте также
Дополнительные услуги
1. Страхование здоровья, от потери работы
Несмотря на то что по закону обязательным является только страхование недвижимости, которое приобретается в ипотеку, многие банки рекомендуют заемщику страховать свою жизнь и здоровье, чтобы снизить риски по обслуживанию кредита. Сами заемщики тоже чаще всего соглашаются на такое страхование, стараясь обезопасить себя. Цена подобных услуг определяется исходя из ряда факторов (возраста, состояния здоровья, профессии заемщика) и в среднем составляет порядка 0,5% от оценочной стоимости залоговой недвижимости или жилья, приобретаемого в ипотеку.
К дополнительным услугам относится титульное страхование, которое больше актуально для вторичного рынка. Оно представляет собой защиту от утраты права собственности на недвижимость, если сделка признана в суде недействительной, пояснил директор департамента банковского кредитования компании «Метриум» (участник партнерской сети CBRE) Дмитрий Веселков. По его мнению, такую услугу стоит приобрести, если квартира покупается у собственника, владеющего ею менее трех лет. Годовой полис обойдется в среднем в 0,3–0,4% от оценочной стоимости. Банки также нередко предлагают дополнительные услуги (страховка от потери работы, снижения дохода, медицинское обслуживание в клиниках-партнерах), добавил эксперт.
Еще одной типичной проблемой является навязывание кредитором страхования строго в одной (или нескольких) страховой компании, с которой банк тесно сотрудничает. При этом цены там существенно выше, чем если бы вы обратились к брокеру или самостоятельно в страховую компанию, отметила руководитель направления, ипотечный брокер компании «Инфулл» Ольга Кулакова. Поэтому всегда стоит поинтересоваться у банка, можно ли сделать расчет страховки у другой аккредитованной компании, рекомендовала брокер.
2. Комиссия банку
Еще один вид услуг, которые банки иногда предлагают клиентам, — это рекомендация внести единовременный платеж за снижение процентной ставки по ипотечному займу. По сути, скрытая комиссия. Воспользоваться этой услугой или нет — также остается на усмотрение заемщика.
«Часто банки рекомендуют заемщикам оплатить единовременный платеж за снижение ставки по кредиту в момент оформления ипотеки. Как правило, это определенный процент от суммы кредита (2–4%). При согласии на такую опцию можно снизить ставку до 1,5%. Эта услуга добровольная и выгодна она для заемщика, только если он намерен брать ипотеку на длительный срок и не планирует досрочного погашения», — пояснил генеральный директор бюро кредитных историй «Эквифакс» Олег Лагуткин.
3. Юридические консультации
Следующим видом дополнительного заработка на ипотечном заемщике является навязывание допуслуг, которые в большинстве своем составляют неотъемлемую часть такого кредитования, продолжил Алексей Коренев. Например с клиента могут попросить плату за открытие счета, выдачу или зачисление денежных средств на счет, иные операции, связанные с движением денежных средств, и т. д. «В соответствии с законом № 353-ФЗ все подобные комиссии являются незаконными», — отметил он.
К спорным можно отнести лишь навязанные услуги в части юридического и финансового консультирования. «Они оформляются по желанию клиента, а никак не потому, что это обязательно. От предлагаемого банком дополнительного платного пакета услуг по регистрации сделки вполне можно отказаться», — отметил Олег Лагуткин.
Частью таких услуг является безопасная проверка объекта недвижимости. По словам Ольги Кулаковой, многие банки предлагают эту услугу, причем в обязательной форме. Стоимость такой услуги может варьироваться от 20 тыс. до 30 тыс. руб. В целом, по словам ипотечного брокера, сумма «дополнительных-обязательных» услуг может составить 40–60 тыс. руб.
Что будет, если отказаться от допуслуг
Если отказаться от дополнительных услуг, то банк может ухудшить условия по кредиту. В основном речь идет о повышении ставки. Например, при отказе от «добровольных страховок» банки, как правило, поднимают ставку по кредиту на 0,7–3%, говорит руководитель юридической коллегии «Белая сова» Денис Хузиахметов. Таким образом банк старается заложить в цену кредита возможные риски. «В этой ситуации клиенту стоит посчитать, что выгоднее — оформить страховку или отказаться от нее. Стоимость будет зависеть от многих факторов — возраст, хронические заболевания, рисковая работа клиента. Поэтому каждый случай надо рассматривать индивидуально», — отметил юрист.
В целом, перед тем как подписывать документы, нужно четко понимать, какие услуги являются обязательными, а от чего можно отказаться. По словам юриста, зачастую банки не дают такого разъяснения. Поэтому необходимо самим попросить об этом и тщательно изучить все документы, рекомендовал он.
«Не следует забывать, что существует так называемый «период охлаждения», в рамках которого даже после подписания кредитного договора, получения ссуды, оплаты страховки, иных комиссий и сборов, предложенных банком, у заемщика есть еще 14 дней, чтобы расторгнуть договор, вернув все уплаченные за это время денежные средства», — напомнил ведущий аналитик ГК «Финам». Но если на начальных этапах вам настойчиво навязывают услуги, от которых можно отказаться, возможно, это просто повод выбрать другой банк, заключил эксперт.
Помощь в оформлении ипотечного кредита
Получение ипотеки является достаточно трудоёмкой процедурой, для которой заемщику необходимо выполнить многочисленные требования банка и собрать внушительный перечень документов из разных инстанций. Чтобы упростить данный процесс, клиент может воспользоваться услугами ипотечных брокеров. Они выступают в роли посредников между банком и заемщиком и оказывают помощь при получении кредита.
С какими проблемами может столкнуться заемщик
Несмотря на свою популярность, ипотека доступна далеко не всем желающим. Зачастую оформление сопровождается такими трудностями, как:
Отказ в нескольких банках. Причиной отрицательного решения обычно является недостаточный доход, отсутствие необходимого трудового стажа, неподходящий объект недвижимости (неаккредитованная новостройка или ветхое вторичное жилье) и плохая кредитная история. Чтобы получить одобрение на выдачу ипотеки, клиент может обратиться к ипотечным брокерам или самостоятельно найти тот банк, который предъявляет минимальные требования к заемщикам и жилью.
Высокие тарифы. Процентные ставки и расходы, которые понесет заемщик, отличаются в зависимости от выбранного банка. Брокер отправляет запрос от имени клиента в несколько кредитных учреждений и по итогу предлагает ему вариант с наиболее выгодными условиями.
Отсутствие собственных сбережений. В этом случае необходимо подобрать тот банк, который выдает кредиты на покупку жилья без первоначального взноса, или обратиться к брокеру. Последний поможет оформить сделку даже при отсутствии у заемщика нужной суммы.
Также затруднения в оформлении ипотеки могут быть связаны со сбором документов, заполнением анкет, привлечением созаемщиков, подбором срока кредитования и нужного банковского продукта. Эти и другие проблемы, возникающие при получении жилищного кредита, можно решить с помощью брокеров. Если клиент обращается в банк напрямую, он может рассчитывать на квалицированную консультацию менеджера. Однако при этом ему придется выполнять подготовку документов и устранять все допущенные ошибки самостоятельно.
Какие услуги предоставляют брокеры
Помощь в получении кредита, которую предоставляют агентства недвижимости или независимые брокерские компании, заключается в определённом наборе вспомогательных услуг. Как правило, он включает:
Подбор банковского продукта, подходящего под требования и финансовые возможности клиента (расчет ежемесячного платежа и графика погашения долга). Брокеры осведомлены об условиях ипотеки в нескольких ведущих банках, поэтому они могут посоветовать клиенту наиболее выгодный вариант и рассказать о нюансах ипотечного договора.
Подача заявки от имени клиента. Посредники помогут заполнить заявление-анкету и проконсультируют заемщика по вопросам, возникшим в процессе сбора документов и подписания кредитного договора.
Подсчет реальной стоимости ипотеки и расходов на оформление (услуги оценщика, оплата страхового полиса, госпошлины).
Помощь в поиске объекта недвижимости, подходящего под условия банка, и подготовка документов по нему.
Сопровождение сделки купли-продажи.
Обратившись в банк лично, клиент также может подобрать выгодную ипотечную программу без привлечения посредников. Сотрудники банка оказывают своим клиентам помощь в кредитовании, а именно – консультирование по всем возникающим вопросам, расчет максимальной суммы и размера ежемесячного платежа, подготовка договора, предоставление списка необходимых документов, которые он должен собрать самостоятельно.
Какова стоимость услуг
Размер вознаграждения, которое получит кредитный брокер, зависит от того, по какой тарификации он работает. Так, оплата услуг посредника может иметь фиксированную величину или рассчитываться в виде процента от суммы выданного жилищного кредита. В среднем по рынку эта цифра составляет от 1 до 5%.
Согласно договору о предоставлении услуг, посредник получает вознаграждение за помощь только после одобрения заявки и успешной выдачи ссуды. Банки не взимают комиссию за перечисление ипотечных средств и оформление документов.
Порядок работы кредитного брокера
Чтобы взять ипотеку с помощью посредника, заемщику необходимо подписать с ним договор на оказание услуг. После этого брокер возьмет на себя следующие обязанности:
оказание помощи в получении справок;
юридическая поддержка (проверка кредитного договора, услуги нотариуса);
составление документов (договор купли-продажи, заявка на получение денежных средств);
подбор недвижимого имущества.
Если заемщик будет оформлять ипотеку через банк, то ему самостоятельно придется обращаться к нотариусу, в жилищные организации и регистрационную палату для сбора нужных документов и совершения сделки купли-продажи.
Что получает клиент на практике
Благодаря привлечению брокерского агентства клиент может получить определенные преференции. Например, если посредник является партнером банка, то кредит выдается на более выгодных условиях (сниженная процентная ставка, отсутствие комиссий, минимальный первоначальный взнос). Также посредники готовы помочь в оформлении ипотеки заемщикам с испорченной кредитной историей. Заявка клиента будет направлена в несколько банков с разными требованиями, за счет чего вероятность одобрения повысится.
Таким образом, если клиент сам хорошо разбирается в вопросах оформления ипотеки и не имеет проблем с кредитной историей, наличием первоначального взноса и уровнем дохода, то ему нет смысла прибегать к услугам посредников. В противном случае затраты на оплату комиссионного вознаграждения ипотечному брокеру будут оправданы.