что значит проверка событий не прошла
Что значит проверка событий не прошла
Smoll’а | Ставки на спорт запись закреплена
У меня есть аккаунт в ХуБете (1х). Неоднократно выводил от туда по 10т.р, но вчера, после очередного запроса на вывод, мне пришёл отказ по причине «Запрос документов». Я поднапрягся, ведь на счету повисла немаленькая для меня сумма денег, а истории о том, что подобные запросы в этой БК чаще всего заканчиваются заморозкой счёта, не внушали оптимизма
. Делать нечего. Решил попытать счастья и удовлетворить запросы бука, хотя понимал, что шансов у меня немного.
Далее Вашему вниманию предоставляю переписку со службой безопасности БК
. Кому лень читать, но интересно, чем закончилось, могут пролистать вниз.
БК: Здравствуйте!
Уважаемый пользователь. Просим Вас предоставить фотографии обеих сторон карты, с которой Вы производили пополнение игрового счета. Номер карты необходимо закрыть полоской бумаги, оставив первые 6 и последние 4 цифры номера (например, 123456******1234). Проверочный код на обратной стороне необходимо закрыть полоской бумаги. Обращаем Ваше внимание, что использование графических редакторов в данном случае является недопустимым. Кроме того, информация о владельце карты и сроке ее действия должны быть четко видны.
Я: Фото карты во вложении
БК: Вам необходимо предоставить фото договора сотового оператора на номер телефона 7********77, к которому привязан Qiwi кошелек, с которого пополнялся Ваш счет.
Для получения договора Вам необходимо обратиться в любой салон связи Вашего сотового оператора.
Договор должен быть заверен печатью.
Я: Я обратился в салон МТС, и мне сказали, что они не хранят у себя копии договоров и не могут мне его предоставить. В подтверждение того, что номер телефона принадлежит мне, отправляю скриншот из личного кабинета мтс. Во вложении
БК: Уважаемый пользователь, к сожалению скриншоты с мобильных устройств к верификации не принимаются. Предоставьте скриншот с персонального компьютера из личного кабинета пользователя.
Я: Скриншот с персонального компьютера во вложении. Я могу сделать вывод средств?
БК: Уважаемый пользователь. Вам необходимо предоставить выписку Вашего Qiwi-кошелька в формате pdf. Выписка должна содержать номер кошелька, данные владельца, а так же отражать операции пополнения Вашего игрового счета.
Я: Выписка в формате pdf доступна только для держателей банковских карт Qiwi. Я пользуюсь только электронным кошельком, поэтому мне доступна только история операций на сайте Qiwi. (см. скриншоты)
БК: Уважаемый пользователь, просим Вас предоставить ежемесячный счет по данному номеру, заверенный подписью и печатью сотового оператора.
Я: Я уже высылал подтверждение того, что номер принадлежит мне. Для чего проводится эта проверка? Я уже проделывал путь до салона мтс сегодня, путь не близкий, ещё раз проделывать его не хочется. Сколько еще документов нужно отправить, чтобы пройти вашу «верификацию»?
БК: Уважаемый пользователь. Служба Безопасности ожидает запрошенные ранее документы.
По необходимости Служба Безопасности самостоятельно запросит у Вас документы.
Я: Отправил во вложении
БК: Уважаемый пользователь, предоставьте страницу документа, где будут отображены данные владельца номера телефона.
Я: Во вложении. Теперь всё?
БК: Уважаемый пользователь, Вам необходимо предоставить фото документа у Вас в руках на фоне переписки со Службой Безопасности лучшего качества. Все буквы и цифры должны быть видны и легко читаться.
БК: Уважаемый пользователь, уточните кем Вам приходятся Орлова Анна и Мухин Алексей?
Я: Я не знаю этих людей.
Снова Я: Что происходит? Я отослал все документы, которые Вы просили, и достаточные, чтобы убедиться, что я есть я.
Причем здесь какие-то Анна и Алексей, в первый раз вообще про которых слышу?
Я: Почему мне до сих пор не доступен вывод средств, я же выслал все документы?
БК: Уважаемый пользователь, Ваши данные на верификации. Ответ поступит в ближайшее время, пожалуйста, ожидайте
БК: Вывод средств разрешен
Эпилог:
Пришлось потратить вчера целый день, чтобы добиться вывода своих кровных
. Честно говоря, после вопросов про Анна Орлову и Алексея Мухина, я подумал, что всё, плакали мои денежки. Сейчас предъявят какой-нибудь мультиаккаунт и до свидания
. Но всё в итоге закончилось благополучно, можно сказать, отделался лёгким испугом.
Те, кто имеет аккаунт в хубете, будьте готовы к подобным проверочкам, всё должно быть так, чтобы не к чему было прикопаться
. Разумеется, это касается только плюсовых игроков.
Да и, кстати, после этой истории, мне порезали максимумы ставок в 10 раз и на 1/10 снижают кэфы в лайве. Такие дела!
Как мне удалось избежать незаконного штрафа после установки приложения «Социальный мониторинг»
Начну с того, что я бухгалтер. Эта профессия накладывает определённый отпечаток на характер и привычки. Ты становишься дотошным, изучаешь законодательство, так как сталкиваешься с многочисленными проверками и должен убедить проверяющих, что ты прав, что твои действия не нанесли ущерба ни предприятию, ни бюджету. Ты всю жизнь учишься отстаивать свои интересы, стараясь при этом быть законопослушным гражданином. Именно эти качества помогли мне избежать неоправданные штрафы.
Как только началась пандемия, мы съехали на дачу, во избежание лишних контактов. Но мою врождённую тягу к путешествиям не может остановить ничто. Даже пандемия. Поэтому вопрос, вакцинироваться или нет, перед нами даже не стоял. Только вакцинация открывает перед нами мир. Мы ездили по стране, выбрались в Европу, а далее изоляция, карантин на даче.
И вот задумано новое путешествие за рубеж. С экранов телевизора вещают, что прививка действует полгода, далее пройдите ревакцинацию. У нас впереди новая поездка, мы законопослушны, поэтому нужно ревакцинироваться, защитить себя.
Карантин
Через восемь месяцев после прививки Спутник, мы ревакцинируемся Спутником Лайт. Записались на ревакцинацию на 22 октября. Пришлось приехать в Москву на пару часов, а потом вновь на дачу. Вновь изоляция, вновь только телефонное общение. 29 октября я почувствовала недомогание. Списала на пониженное давление. Далее недомогание почувствовал супруг. Ничего страшного, слабость, но он решил показаться врачу. Первого ноября поехали в клинику. Мне было даже стыдно: ни температуры, ни кашля, и я отвлекаю врачей от тех, кто действительно болен. Взяли ПЦР тест, нам дали какие-то советы. Я их даже не воспринимала, я же здоровый человек! Слабость это ерунда, пройдет. А второго числа пришла смс: тест положительный, у нас обоих.
Как я установила приложение «Социальный мониторинг»
7 ноября пришло смс о необходимости установления на телефон приложения «Социальный мониторинг». Честно говоря, увидела это смс только 8 ноября, когда получила повторное сообщение. Я законопослушна, сразу же устанавливаю. Внутренне переживаю, что не увидела первую смс. Залезаю в интернет, чтобы понять, что это за программа и, оказывается, это программа слежения — в случае нарушения карантина на меня будут налагаться штрафы. Размер за каждое нарушение 4000 рублей.
Программа у меня загружалась несколько дней. 9 ноября позвонила девочка, не представилась и начала со мной разговор в требовательном тоне: «Вы обязаны установить программу, вы подписаны на установку программы». Стоп, стоп, стоп! Я спрашиваю: «Почему вы смеете разговаривать с больным человеком в таком тоне?» Слышу потрясающий ответ: «Я разговариваю с вами по инструкции». Сбить спесь умудрённой жизнью женщине с девочки-грубиянки не составляет труда. На логичный вопрос, почему программа не грузится, несмотря на то, что я её установила, установить можно только после получения цифрового кода, девочка не может дать вразумительного ответа.
Поэтому я, перехватив инициативу, начинаю задавать интересующие меня вопросы: «Где я ставила свою подпись?» Оказывается, что врач дезинформирует, когда предлагает поставить подпись за полученные лекарства. Мы подписываемся за то, что установим программу и будем соблюдать карантин. Ещё раз напоминаю, я бухгалтер, а следовательно прекрасно осведомлена, что любое соглашение составляется в двух экземплярах. Одно из них должно было бы быть выдано мне. А теперь я, оказывается, даже не в курсе того, под чем подписалась, так как находилась в шоковом состоянии. Более того, мне было чётко озвучено, что я ставлю подпись за полученные лекарства. Документ составлен в одном экземпляре и копии у меня нет. Итак, обман!
Сам факт того, что тебя обманули, вызывает недоверие и отторжение. Плюс «разговор по инструкции» тоже не добавляет положительных эмоций, но я законопослушный человек. Я не хочу никаких конфликтов и когда наконец-то приложение загрузилось, я фотографирую себя, отправляю свою геопозицию и ни под каким видом не собираюсь нарушать карантин.
Что пошло не так
Первая проблема возникает 11 ноября. Меня перестают опознавать. Моё фото не проходит идентификацию. Я фотографируюсь в течение часа, отправляю фото, а программа пишет, что фотография не прошла проверку.Я начинаю нервничать, если бы я нарушила режим и получила штраф, это было бы ожидаемо. Но я дома, я делаю всё что мне предписано. Но фотография не прошла проверку. Звоню по всем указанным телефонам, везде боты, дозвониться невозможно. И тут вижу, что мне приходят смс о том, что «Ваша фотография пр…» Но программа продолжает выдавать, что фотография не прошла проверку. Фотографирую данные сообщения и пишу письмо в Социальный мониторинг, прикладывая к нему фото.
Мое обращение регистрируют и 13 ноября приходит ответ: «В указанную дату фотографии, отправленные на запрос идентификации, временно могли проходить проверку дольше, чем обычно. Просим Вас не волноваться, проверка всех фотографий, отправленных на запрос идентификации, будет осуществлена». 15 ноября новый сбой в работе программы. Идет расхождение между идентификацией, которую запрашивает программа, и смс-оповещением. Программа запросила идентификацию в 11.15, идентификация пройдена в 11.16, смс-оповещение пришло в 12.10. Программа идентификацию не запрашивает.
Так как данные нестыковки позволяют выставлять штрафы, вновь направляю письмо в социальный мониторинг с требованием наладить программу. Ответ: «Смс с запросом идентификации и получением кода регистрации временно могут приходить с небольшой задержкой. При ответе на запрос идентификации рекомендуем ориентироваться на время поступления пуш-уведомления».
Но я же дотошная, изучила, что нужно сделать для того, чтобы вовремя идентифицироваться в программе — данный вопрос прописан в пункте «Отвечаем на вопросы», уведомления на запросы идентификации приходят тихо/беззвучно. Чётко сказано, что громкость смс можно настроить в меню «Настройки», что мною и сделано. Но нигде не сказано, как настроить громкость пуш-уведомления. Данный запрос вновь отправляю в службу социального мониторинга.
Итоги
Ответ службы соцмониторинга: «Воспроизведение звукового сигнала, а также его громкость зависят исключительно от выставленных настроек вашего смартфона. Если вы не слышите звук уведомлений, мы рекомендуем перейти в настройки звука вашего устройства и проверить выключены ли режимы Без звука и Не беспокоить. Понимаю, что это отписка и не реагирую. Как оказалось, правильно. Больше служба социального мониторинга меня не побеспокоила ни разу, идентификация не запрашивалась. 24 ноября мы посетили врача и нам присвоили статус переболевшего.
Болезнь перенесли очень легко, уверена, что это произошло благодаря своевременной вакцинации. Очень надеюсь, что мой опыт пригодится кому-нибудь для избежания неоправданных штрафов.
Читатели пишут. Здесь делятся опытом и рассказывают свои финансовые истории
48 часов вместо 72: Попова объяснила, как считать время ПЦР-теста
7 декабря принято решение сократить срок действия отрицательного ПЦР-теста с 72 до 48 часов. Как считать? Об этом Анна Попова рассказала в эксклюзивном интервью Наиле Аскер-заде.
– Как чувствуют себя пациенты, у которых уже доказано обнаружен коронавирус штамма «омикрон».
– Пациенты находятся под медицинским наблюдением. И я абсолютно уверена, что при таком контроле, который за ними осуществлен, а за ними профессиональные врачи присматривают и наблюдают их специалисты очень высокого уровня, я надеюсь, что там все будет хорошо.
– А сколько уже пациентов с положительными тестами, прибывших из ЮАР?
– Здесь два критерия. Один – это положительный тест. И второй критерий – это состояние здоровья. То есть, любое недомогание, повышение температуры – основание для того, чтобы человек был госпитализирован. Вот сейчас из общего количества приезжих, а там их почти под сотню, госпитализировано уже из обсерватора в стационар 24 человека. Госпитализированы в основном потому, что положительный ПЦР. Но и есть среди них люди, у которых ПЦР пока отрицательный, но появляются клинические проявления. Хочу отметить, что у нас только два подтверждения в результате секвенирования «омикрона». А остальные пациенты, у кого положительный ПЦР-тест, также находятся уже в стационарах, но исследование этих вирусов продолжается. Мы видим, что количество ПЦР-положительных нарастает день за днем.
– Как проконтролировать российских граждан, которые возвращаются из Африки через другие страны?
– Пограничная служба, имея переданные министерством иностранных дел образцы штампов тех стран, с кем ограничено сообщение, при паспортном контроле проверяют. Они это делают достаточно быстро, на границе. По крайней мере, каких-то задержек больших на границе нет. А если они находят такой штамп, они передают информацию сотруднику Роспотребнадзора. Вместе с коллегами работают и специалисты и сотрудники органов внутренних дел. И человек должен в этой ситуации уехать в обсерватор. То есть, здесь желание обойти есть. А вот возможности, я надеюсь, не будет.
– Израиль сразу закрыл границы, когда появился штамм «омикрон», в Китае тоже действуют жесткие карантинные меры. Почему мы не идем по этому сценарию?
– У нас сложилась, так скажем, своя практика. Так же, как и оставшиеся страны мира, мы ужесточили контроль. Но не закрываем своих границ.
– Сократили срок действия результатов ПЦР-теста. Вот будут ли справляться службы с этим? Ведь вы сами говорили о том, что в некоторых регионах по 5 дней приходится ждать ПЦР-тест?
– Система, которая работает, и все лаборатории, которые подключены к системе, – это государственная система учета всех результатов и ПЦР, и ИФА. Они должны передавать немедленно данные в общую базу по окончанию исследования. И время на это сегодня составляет не больше часа. То есть, лаборатория, которая закончила исследование, в течение часа передает это в общую систему, а система передает это в личный кабинет каждого человека. То есть, здесь плечо короткое. А вот с того момента, как результат получен, отсчитывается еще 48 часов, когда он действует. Сократить срок пришлось потому, что, контагиозность «дельты», понятно, достаточно высокая, а контагиозность нового штамма заявлена еще более высокой. Поэтому здесь ждать 72 часа сегодня уже не верно. И для иностранцев, которые пересекают границу РФ, мы тоже поменяли время.
Повторная верификация личности в букмекерских конторах
Почему букмекерские конторы просят повторной пройти верификацию? Процедура идентификации после изменения регистрационных данных.
Согласно редакции федерального закона №169-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр” от 03.07.2019, игрокам разрешили проходить процедуру упрощенной верификации в легальных российских БК.
По сути, верификацию в ЦУПИС приравняли к верификации во всех конторах, которые он обслуживает. Но почти все букмекеры противодействуют этому нововведению. Они принуждают новых игроков проходить повторно свою верификацию, что не особо соответствует взятому курсу на упрощение.
В чем проблема повторной верификации
Наверное особой проблемы бы не было, если некоторые букмекеры дико бы не злоупотребляли своими верификациями и проверками. Отдельные конторы практикуют новую верификацию буквально при каждом выводе средств! При этом они запрашивают все новые и все более сложные документы, проводят “собеседования” по видеосвязи, больше напоминающие допрос с пристрастием. Все это отнимает кучу времени и нервов, а простой вывод пары тысяч рублей затягивается порой на несколько дней или даже недель.
Некоторые БК вообще прописывают себе в правилах, что имеют право верифицировать личность любое количество времени, то есть хоть 10 лет.
Точной статистики ни у кого нет, но есть основания полагать, что часть клиентов так и не верифицируется, а их средства оседают в БК навсегда. Потому что у игрока уже просто нет сил бодаться, нет столько свободного времени или возможности получить тот или иной запрашиваемый документ. Примерный (и неполный) список того, что могут запрашивать:
— Нотариально заверенная копия паспорта;
— Сигна с определенным текстом;
— Фото банковской карты;
— Выписка с банковского счета;
— Квитанция оплаты коммунальных услуг;
— Договор с оператором сотовой связи;
— Дополнительный документ (права, загран и так далее);
— Код подтверждения, высланный на физическую почту.
Окончательный список у каждого игрока свой, зачастую он зависит от настроения сотрудника букмекерской конторы. Документы зачастую запрашивают не сразу, а постепенно. То есть, говорят “пришлите фото паспорта”, через три дня – “это фото не подходит”, еще через три дня – “пришлите квитанцию или выписку” и так далее. В результате процесс затягивается надолго, и все это время ты не сможешь пользоваться своими собственными деньгами. А они бывают ох, как нужны.
Часто еще при этом игрокам оставляют возможность делать ставки. В результате неопытный новичок может начать играть больше, чем собирался и обычно просто сливает выигрыш вместе с депозитом.
Верификация в связи с изменением регистрационных данных
Как бороться с повторными верификациями
Да никак. Это как с необоснованными блокировками счета и аннулированием выигрышей. Можно накатать гневный отзыв, снять влог или даже обратиться в СМИ. Всегда есть ненулевой шанс, что тебя услышат и отстанут, но это не точно.
А вообще, главный совет: играй в нормальных конторах. Лично у меня за семь лет профессиональной работы в ставках запросили “лишнюю” верификацию только однажды. Если у тебя вылазит подобное раз в месяц, то просто меняй контору, с этой уже все понятно.
«Это полная профанация»
Почему система проверки QR-кодов в России развалилась еще до принятия закона
В режиме QR-кодов вся Россия живет чуть более месяца. И если в самом начале документы на входе в торговые центры, кафе или театры у россиян проверяли более-менее строго, то сейчас во многих местах такие проверки стали формальностью. В авторской колонке издатель It’s My City Дмитрий Колезев ссылается на свой опыт взаимодействия с «проверяющими» и приходит к выводу, что с таким подходом сама система QR-кодов для защиты от коронавируса становится полной профанацией.
Хотя, разумеется, это полная профанация. Ведь можно получить один QR-код и раздать его хоть сотне людей, просто сообщив им, какая дата рождения у человека, которому выдали код. Это никак не удостоверяет личность и, конечно, полностью противоречит распоряжению властей, согласно которому QR-код должен проверяться вместе с документом.
Да ладно, вон губернатор Свердловской области Евгений Куйвашев недавно опубликовал свой QR-код в инстаграме. Он сделал это в качестве агитации за вакцинацию, конечно. Но можно просто взять этот код, посмотреть дату рождения губернатора в «Википедии» и спокойно ходить в торговые центры (если что, это не рекомендация и не призыв).
Такая картина повсеместно. За последние два дня я заходил в несколько кафе, магазинов, баров. Лишь примерно в трети мест QR-коды проверяли так, как это требуется. В двух третях код либо не проверяли вовсе, либо не просили показать документ. Причем чаще проверяют коды в маленьких магазинах или кафе, а в больших торговых центрах на это фактически махнули рукой.
Пока Государственная дума обсуждает закон о QR-кодах, на местах их проверка превратилась в профанацию. Стоит ли говорить, что без удостоверений личности QR-коды становятся совершенно бессмысленны. Лучше уж тогда не проверять их вовсе.
Власти, кажется, бессильны что-либо с этим сделать. Речь в данном случае о Екатеринбурге, но, подозреваю, что схожая ситуация по всей России. По заверениям региональных властей, нарушителям-предпринимателям грозят штрафы от 0,5 до 1 млн рублей или приостановка деятельности. Власти отчитываются о проведении рейдов и проверок. Но если смотреть на фактический результат, то выясняется, что это не возымело особого эффекта. Как говорится, моим глазам свидетелей не надо.
Конечно, возможно, федеральный закон, который пока не принят, как раз и нужен, чтобы нарушителей можно было привлекать к ответственности и тогда система заработает. Но я в этом не уверен. Пока что система проверки QR-кодов фактически развалилась. Думаю, это случилось по двум причинам.
Первая — меркантильная: предпринимателям очень невыгодно ограничивать поток клиентов и они предпочитают проверять QR-коды лишь формально. Об этом, в частности, предупреждала политолог Екатерина Шульман в интервью It’s My City.
Вторая — социально-политическая: россияне в массе своей против введения системы QR-кодов — это показывают результаты многих социологических опросов.
Предположу, что если большинство людей против того или иного закона, который касается их непосредственной ежедневной деятельности, то заставить их выполнять этот закон почти невозможно.
Люди изредка могут выполнять нежелательные для себя действия, к которым их принуждает власть, например, платить налоги (раз в год) или служить в армии (раз в жизни). Или же они могут ежедневно соблюдать те правила и ограничения, в необходимости которых более или менее уверены сами, например, правила дорожного движения. А вот если что-то нужно делать каждый день и люди сами не особо в это верят — тогда ничего не выйдет.
Тут выясняется, что российская (да и не только российская) власть на самом деле имеет на людей весьма ограниченное воздействие. Она может пугать или бодрить их по телевизору, точечно наказывать и поощрять за что-нибудь, но просто росчерком пера изменить привычный образ жизни десятков миллионов людей она не в состоянии. Собственно, мы видели это еще в период полулокдаунов 2020 года, когда россияне массово игнорировали запрет выходить на улицу и отказывались даже носить маски.
Как обычно, строгость законов в России компенсируется необязательностью их исполнения. Поэтому, скорее всего, даже ужесточение наказаний (вплоть до уголовной ответственности за неправильную проверку QR-кодов) делу не поможет.
Уже который раз за пандемию коронавируса российская власть сталкивается с тем, что люди почему-то не хотят исполнять ее указания, не доверяют ей и фактически не признают ее решения. Локдауны, вакцинация, теперь QR-коды — все удается плохо. Политологи наверняка скажут, что это прямо связано с легитимностью власти, а легитимность подорвана фальсификацией выборов и почти полным запретом оппозиционной политической деятельности в стране. Но оставим это политологам.
А вы все-таки проявите личную ответственность. Если QR-коды не проверяют, это не значит, что коронавирус пропал, вы в безопасности и не надо соблюдать меры предосторожности и прививаться. Берегите себя и не болейте.
Публикации рубрики «Мнения» выражают личную точку зрения их авторов