что значит сим карта неисправна
Телефон не видит сим-карту: что делать
Причин, почему телефон не читает сим-карту, может быть много, начиная от аппаратных проблем гаджета и заканчивая различными нюансами, связанными с настройками операционной системы и не только.
У многих телефон ассоциируется в первую очередь со связью, звонками, обменом сообщениями. Но именно благодаря маленькому модулю в смартфоне (SIM-карте) стали возможны услуги сотовой связи.
Когда смартфон перестает «читать» сим-карту, это влечет за собой массу проблем, ведь сейчас она является одним из средств идентификации пользователя в сети. К номеру телефона может быть привязан аккаунт Google и другие сервисы, которыми большинство из нас пользуется каждый день. Разберемся с основными причинами такой проблемы.
Аппаратные проблемы
В данной категории рассмотрим неполадки, связанные с самим модулем, которые не получится решить кнопками. К ним можно отнести различные повреждения самой SIM-карты, лотка мобильного устройства и тому подобное.
Нужна активация сим-карты
Если в слот вставлена только что купленная симка, но входящий звонок не поступает, вероятнее всего требуется активация. Сделать это можно при помощи исходящего звонка или набора команды для проверки баланса.
Проблема может быть и в смещении SIM-карты. Во всех телефонах имеется слот, в котором контакты соприкасаются с чипом симки. Если ее немного сдвинуть, то работать она не будет. Такое может произойти из-за падения мобильного аппарата или неправильной установки модуля в лоток. Нужно извлечь SIM-карту и вставить ее так, как указано на маркировке смартфона.
Если проблема не решилась, тогда попробуйте установить ее на другой телефон. Так вы поймете, имеет ли карта повреждения или же проблема в девайсе.
Поломка симки или лотка
Часто мобильное устройство не читает SIM по причине ее повреждения. При этом все контакты целые, но дефект может быть на пластике, который надломлен или имеет сколы, а форма самой карты неровная. Иногда пользователи обрезают mini-карту, чтобы сделать из нее nano-карту. Часто она повреждается или располагается в слоте не совсем правильно – требуется замена.
Держатель или лоток для SIM также может иметь дефекты. Чтобы это проверить, можно вставить модуль в любой другой аппарат. Если он увидит сеть, значит, сломан слот или причина в самом смартфоне. Для этого лучше обратиться в сервисный центр, в котором точно определят причину неработоспособности сим-карты.
Не пытайтесь чинить держатель самостоятельно, во-первых, потребуется паяльная станция. Во-вторых, без опыта ремонта можно ухудшить ситуацию повреждением или деформацией некоторых компонентов и, как следствие, добиться того, что симка вообще застрянет в телефоне.
Загрязнение и окисление контактов
По мере использования мобильного устройства и SIM-карты может произойти и такое, что модуль попросту загрязнился. Даже пыль может помешать распознаванию чипа.
В зависимости от вида сим-карты, ее контактная зона обычно содержит 6 основных элементов (иногда даже 8):
Наличие грязи хотя бы на одной детали достаточно для прекращения функционирования модуля. Причина может быть в ржавчине, пыли на чипе или его окислении.
Шаг 1. Очистите SIM при помощи ластика или ватного диска, смоченного спиртом без примесей. Не используйте воду или моющие средства.
Шаг 2. При сильном окислении примените мелкозернистую шлифовальную бумагу. Пользуйтесь ей аккуратно, чтобы не повредить чип.
Шаг 3. Протрите контакты спиртовой салфеткой для полного удаления загрязнений.
Если чистка не дала положительного результата, тогда лучше заменить сим-карту.
Программные проблемы
Вторая категория – проблемы, легко поддающиеся исправлению непосредственно в системе смартфона. Иногда устройство не видит SIM-карту по самым банальным причинам, которые можно устранить, нажав несколько кнопок.
Активирован режим полета
Первое и самое простое, что можно сделать, если телефон не видит симку – убедиться, что авиарежим на устройстве не активирован, так как он отключает все беспроводные модули.
Сделать это можно следующим образом:
Шаг 1. В настройках смартфона зайдите в пункт «Сеть и Интернет».
Шаг 2. Далее разверните полный список опций, нажав на кнопку «Дополнительно».
Шаг 3. На экране вы увидите надпись «Режим полета», напротив которого ползунок должен быть отключен. Если функция активирована, просто выключите ее. Таким образом, в работу будут запущены все беспроводные модули и службы, включая сотовую связь, Wi-Fi, Bluetooth и т.п.
Требуется включение SIM-карты
Далее стоит проверить, активирована ли вообще сим-карта в настройках мобильного устройства. При желании ее можно очень легко отключить без необходимости вынимать из специального лотка.
Чтобы посмотреть, включена ли сим-карта на вашем девайсе, выполните следующее:
Шаг 1. Откройте настройки смартфона и нажмите на «Сеть и Интернет».
Шаг 2. Кликните на «SIM-карты». Откроется окно, в котором вы увидите, включены ли, установленные в лоток модули, или нет.
Шаг 3. Если они отключены, то нажмите на соответствующие ползунки, расположенные напротив имени оператора.
Если в настройках все активировано или сим-карта там попросту не отображается, тогда смотрите следующие возможные причины и их решения.
Смена сетевой конфигурации
Неполадки могут происходить и на стороне оператора связи. Бывает, что сим-карта определяется смартфоном, но присутствует надпись «Только экстренные вызовы». После покупки SIM-карты ее необходимо настроить, чтобы у смартфона был выход в сеть. Для этого используется технология APN, которая определяет сетевой путь для обмена данными при подключении нового абонента.
Обычно ручная настройка требовалась на старых мобильных устройствах. Сегодня все должно настраиваться автоматически, но если по какой-то причине этого не происходит, сделайте следующее:
Шаг 1. Зайдите в настройки и перейдите на вкладку «Сеть и Интернет».
Шаг 2. Нажмите на раздел «Мобильная сеть», а затем выберите строчку «Дополнительные настройки».
Шаг 3. Пролистайте окно до конца и найдите пункт «Точки доступа (APN)». Нажмите на него.
Шаг 4. Возьмите любое другое устройство и в браузере введите «точка доступа apn ***», где вместо «***» – название вашего сотового оператора. Найдите данные для подключения на официальном сайте.
Шаг 5. Вернитесь к смартфону и нажмите на кнопку «+», чтобы добавить новую точку доступа. Теперь задайте нужные параметры, как это указано на сайте оператора, заполнив нужные поля.
Шаг 6. Нажмите на «три точки» и выберите «Сохранить». Выберите созданную только что точку, нажав на определенную строчку.
Шаг 7. Также убедитесь, что в разделе «Сеть» активирована опция «Выбирать сеть автоматически». При необходимости переведите ползунок в положение «Включено».
Не исключайте технические сбои и проблемы с вышкой оператора сотовой связи. Если телефон не находит сеть, возможно, проблема в качестве зоны покрытия. Дело в том, что вышки оператора могут не покрывать ту область, в которой вы находитесь. В этой ситуации перезагрузите девайс или попробуйте перейти в другое место.
Системные сбои
Не стоит исключать и наличие каких-либо конфликтов и сбоев в системе смартфона, из-за чего он и не находит симку. Для их устранения можно попробовать сначала просто перезагрузить девайс. Все службы и сервисы будут перезапущены, что часто помогает решить проблему.
Если это не помогло, возможно, имеются нарушения в работе системных файлов. В таком случае необходимо сделать сброс к заводским настройкам. Но предварительно нужно сохранить файлы и контакты, так как функция удаляет все данные и приложения с устройства. Переместить их можно в облачное хранилище или на компьютер.
Поэтапная инструкция для сброса настроек:
Шаг 1. Зайдите в настройки мобильного устройства и перейдите на вкладку «Система».
Шаг 2. Нажмите на «Дополнительно», затем выберите раздел «Сброс».
Шаг 3. Откройте пункт под названием «Сброс настроек», пролистайте окно ниже и нажмите на «Сбросить настройки телефона».
После этого вам следует дождаться завершения процесса, время которого может длиться до 5-10 минут. Смартфон включится, и будет иметь стандартные настройки. Посмотрите, видит ли он сим-карту.
Требуется переустановка ОС
Иногда работа операционной системы на смартфоне может быть некорректной. Обычно это касается недорогих устройств «третьего эшелона» (от сомнительных и малоизвестных производителей), на которые часто выходят кривые прошивки.
Вместе с такими обновлениями нередко в системе вместе с новыми «фичами» появляются баги и серьезные недоработки, которые могут приводить к отваливанию разных модулей, в том числе и сотовой связи, Wi-Fi и прочего. К счастью, в некоторых случаях разработчики быстро замечают свои ошибки и выкатывают новые версии прошивок с исправлением тех или иных проблем.
Чтобы проверить наличие обновлений, сделайте следующее:
Шаг 1. В настройках своего смартфона перейдите на вкладку «Система».
Шаг 2. Здесь нажмите на «Дополнительно» и откройте раздел «Обновление системы».
Шаг 3. На экране должно появиться сообщение о начале поиска обновлений. Если этого не произошло, самостоятельно нажмите на соответствующую кнопку.
Если все-таки найдется новая версия прошивки, готовая к загрузке и установки, перед этим обязательно зарядите телефон до 80-90%, чтобы во время переустановки он не отключился. Иногда новых обновлений от официального разработчика можно и не дождаться. В таком случае придется покопаться в интернете и найти неофициальные прошивки, в которых проблема с сетью будет решена энтузиастами.
Вирусы на смартфоне
Вирусные файлы могут негативно сказываться на работе девайса, включая прием сети. Чтобы не попадаться на загрузку вредоносных файлов и открытие опасных веб-страниц, следует избегать подозрительных ссылок, сомнительных писем, рекламных баннеров.
На устройствах Android антивирусы гораздо более бесполезны в борьбе с вредоносным ПО, чем, например, на компьютере под управлением Windows. Дело в том, что пользователь может сам предоставить пару разрешений опасной программе, которая скрывается под видом обычного безобидного приложения. Пользуясь этим разрешениями она становится недосягаемой даже для антивируса.
Единственное средство борьбы с такой угрозой – переход в безопасный режим. Как это сделать, подробно расписано в другой нашей статье, доступной по данной ссылке. Теперь проверьте, поймала ли SIM-карта связь. Если да, значит причина в вирусах, которые нужно найти и удалить.
Шаг 1. Откройте настройки смартфона и найдите раздел «Приложения и уведомления». Перейдите в него и нажмите на кнопку «Показать все приложения».
Шаг 2. Внимательно посмотрите список установленного софта. Удалите подозрительное ПО (обычно это программы с сомнительным названием). А лучше просто выбрать из списка все то, что вам не особенно нужно и оставить только те приложения, в которых вы точно уверены. Вирусные утилиты могут выглядеть примерно так, как указано ниже на скриншоте:
Для защиты можно, конечно, загрузить антивирус, чтобы выполнить сканирование всех файлов, но как уже было сказано, на смартфоне это не так актуально. Достаточно загружать любые приложения только из официального магазина Google Play и пользоваться браузерами с защитой от подозрительных сайтов (Chrome, Yandex), ну и самим быть предельно внимательными.
Остальные причины
Третья категория – прочие ситуации, в связи с которыми SIM-карта может оказаться неработоспособной.
Смартфон работает с симкой определенного оператора
На российском рынке, как правило, смартфоны работают со всеми операторами сотовой связи. Исключением являются только дешевые устройства или операторские брендированные телефоны, с которыми в комплекте имеется SIM-карта. С другими операторами они не работают, а чтобы это исправить, потребуется перепрошивка.
Будьте также осторожны с приобретением мобильных аппаратов с AliExpress и других зарубежных онлайн-магазинов. Лучше сразу уточняйте, работает ли смартфон со всеми мобильными сетями. Если он «залочен», нужна будет разблокировка. Это можно сделать самостоятельно, открыв загрузчик и установив другую прошивку.
SIM-карта долго не использовалась
Бывает, что сим-картой долго не пользовались, возможно, оператор уже автоматически расторгнул договор. Как правило, это происходит в течение 60-180 дней (зависит от компании), если с номера не совершались звонки и отправка сообщений. Номер отправляется в архив и через некоторое время снова поступает в продажу.
В таком случае SIM-карту останется только выкинуть и купить новую. Чтобы договор не был аннулирован, необходимо совершать звонки, отправлять SMS-сообщения или хотя бы пополнять счет. Так оператор будет видеть, что номер не «висит» в воздухе просто так, а им действительно пользуются и в таком случае автоматическое расторжение уже будет невозможно.
Кроме того, немногие знают о том, что у сим-карты есть свой срок годности. Это не связано с продолжительностью тарифа. Если модулю уже более 7 лет, вероятно, он утратил работоспособность из-за износа контактов. Ведь со временем они затираются, особенно если часто переставлять симку с одного устройства в другое. Лучше обратиться в офис оператора для ее замены. При желании можно даже оставить свой прежний номер абсолютно бесплатно и продолжить пользоваться услугами сотовой связи.
Что делать, если смартфон Андроид не видит симку
SIM-карта это ключ к раскрытию возможностей современного смартфона. Ведь если ее не будет в устройстве, у пользователя не получится отправить СМС, совершить вызов другому абоненту или выйти в интернет. К большому сожалению, рано или поздно любая SIM-карта начинает сбоить или вовсе выходит из строя. Самое печальное, что от таких случаев никто не застрахован.
Из статьи вы узнаете
Первые действия пользователя при возникновении проблемы
Первым делом нужно разъяснить, что в большинстве случаев смартфон не видит сим-карту в случае если был поврежден слот куда она вставляется, или если повредилась сама карточка.
Также, когда Android-смартфон поддерживает работу сразу с двумя «симками», сперва нужно убедиться, что нужная сим-карта была активирована в настройках. Для этого следует:
Также бывают случаи, когда сим-карта уже активирована, но почему-то не подает признаков жизни и вообще никак не проявляет свою работу. В этом случае попробуйте сделать следующее:
В том случае, если ни один из описанных выше способов не помог решить проблему, можно попробовать еще несколько способов, о которых будет написано ниже.
Очистка SIM-карты от пыли и влаги
В некоторых случаях могут возникнуть проблемы с контактами слота или сим-карты. Чаще всего это происходит, когда телефон Андроид оказывается в слишком пыльном месте, или намокает.
Если вы столкнулись с такой проблемой, то необходимо:
Важно! Используйте для очистки исключительно спирт. Не протирайте контакты духами, поскольку они содержат масла, которые покроются пленкой после того, как закрепитель будет испарен.
Если при осмотре на контактах была обнаружена ржавчина, можно для их очистки использовать простой ластик.
Контакты SIM-карты и смартфона недостаточно плотно прилегают друг к другу
Очень редко встречается проблема, из-за которой контакты прилегают друг к другу недостаточно плотно. Из-за этого смартфон Андроид не видит симку. В этом случае нужно:
К сожалению, данный вариант точно не поможет в том случае, если под сим-карту отведен отдельный порт в корпусе устройства.
Смотрите видео, почему часто возникает проблема с контактами симки. Автор подробно разъясняет, как все исправить:
Проблемы на смартфонах от Asus
Странно, но смартфоны от Asus часто преследует проблема возникновения конденсата на контактах сим-карты. Чаще всего это наблюдается зимой, после того как телефон попадает в теплое помещение после прогулки по морозной улице.
На самом деле этот случай не фатальный. При возникновении конденсата рекомендуется:
Если это не поможет, необходимо обратиться в сервисный центр.
Проблема на смартфонах HTC
В большинстве случаев смартфон на базе Андроид от HTC может не определять SIM-карту из-за прошивки. В настоящее время компания выпускает для каждого устройства несколько версий прошивки. Как правило, в каждой последующей версии устраняются баги предшествующей. В том числе и проблемы с определением SIM-карты.
Заключение
В случае если ни один из описанных выше советов не помог, стоит задуматься о посещении сервисного центра оператора. Если SIM-карта окажется неисправной, специалисты быстро заменят ее на новую.
Добавить комментарий Отменить ответ
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Почему SIM-карта не распознается и что с этим делать
Если смартфон не видит симку, это может быть вызвано разными причинами. Рассказываем, в чем проблема и как ее исправить.
SIM-карта не распознается: что вы можете сделать
Неисправна SIM-карта или сам смартфон
Если ничего не помогает, не исключен дефект карты или мобильного телефона.
Если SIM все еще относительно новая, оператор может предложить вам бесплатную замену. Как правило, не предполагается, что вы сами могли нанести ей какой-то ущерб.
Если проблема связана с возрастным износом карты, некоторые провайдеры операторы могут попросить заплатить за новую карту. Поэтому лучше сначала протестировать работу SIM на другом устройстве. Если она заработает, значит неисправность связана с вашим смартфоном и вам понадобится починить его слот. Для этого свяжитесь с продавцом или производителем и настаивайте на своем гарантийном праве.
Если на вашем iPhone был проведен джейлбрейк, или ваш Android-смартфон был рутирован, стоит сбросить настройки устройства до заводских. Даже если вы ничего не изменили в программном обеспечении, этот шаг может помочь активировать сим-карту.
Телефон не видит сим-карту, что делать?
Когда телефон не видит сим-карту, неминуемо возникает масса проблем. Может поступить важный звонок или сообщение и т.д. Сегодня разберемся, что делать, если телефон не видит сим-карту. Начнем с причин, почему телефон не видит сим-карту и дадим советы по их устранению.
Почему телефон не видит сим-карту?
Есть специфические причины для смартфонов, работающих под управлением Android. Есть своя специфика и для IOS. Есть и причины, общие для любых мобильных телефонов.
Простые общие причины, из-за которых телефон не видит сим-карту:
Если стартовый пакет только приобретен, то не исключено, что сим карта не видна в телефоне, поскольку не активирована. При покупке новой сим-карты не выбрасывайте упаковку. На ней указана инструкция по активации сим-карты.
Телефон не видит сим-карту после активации? Возможно следует немного подождать. Период активации занимает до 24 часов, в зависимости от оператора сотовой связи.
Если прошло много времени, а телефон не видит сим-карту, то есть 2 варианта:
Убедитесь, что сим-карта правильно вставлена. Легко можно перепутать и вставить её другой стороной либо немного неровно. Сим-карта должна плотно сидеть в ячейке, которая может быть выдвижной или находиться на корпусе смартфона (обычно, под батареей).
Если телефон не новый и сим-картой человек уже пользуется, при возникновении такого рода проблем, возможно, придется обратиться в сервисный центр. Но некоторые проблемы можно решить самостоятельно.
Бывают ситуации, когда человек перестает пользоваться сим-картой. Например, переходит на другого оператора. При этом, через пол года он вновь решает вернуться к предыдущему оператору и вставляет старую симку. В результате, телефон не видит сим-карту.
Дело в том, что у каждого оператора есть определенный срок бездействия сим-карты при нулевом балансе. От 6 месяцев до 1 года (ориентировочно). То есть ваш номер телефона передается другому абоненту. Поэтому телефон не видит сим-карту.
Внимание! Такого не может произойти, если у вас положительный баланс.
Задолженность не влияет на видимость сим-карты для телефона. Вы постоянно будете получать уведомления с требованиями погасить задолженность. При этом доступно 2 варианта развития событий:
Также, могут загрязниться или повредиться микросхемы сим-карты. Тогда нужно вооружиться микрофиброй и специальной жидкостью. Все манипуляции нужно проделывать максимально аккуратно во избежание повреждения контактов.
Если на поверхности микросхемы образовались царапины, то можно попытаться очень осторожно затереть повреждения обычным ластиком. — помогает в 10% случаев.
Лучше просто прийти в салон сотовой связи и заменить сим-карту с сохранением номера. Так как поврежденная симка может подвести вас в любой момент, даже если вы устранили физическую причину.
Телефон не видит сим-карту на IOS iPhone — причины и их устранение
Нежелание аппарата распознавать сим-карту – очень распространенная проблема для iPhone. Рассмотрим причина, почему телефон не видит сим-карту на iPhone:
Давайте рассмотрим каждую из причин более подробно и дадим рекомендации по устранению проблем.
1. Неправильно вставлена сим-карта в iPhone
Если симка неправильно вставлена в ячейку, то она не будет работать. Давайте убедимся, что симка установлена правильно.
Для этого нам понадобиться специальная скрепка. Если её нет под рукой, то можно воспользоваться тонкой зубочисткой, проволокой или ручкой. Главное делать все аккуратно!
Нужно аккуратно вставить скрепку в отверстие и немного надавать. Лоток должен отщелкнуться. Достаньте сим карту и плотно установите её чипом вниз. Срезанный угол симки должен совпадать с выемкой в ячейке!
Вставьте ячейку с сим-картой в смартфон до щелчка и включите телефон. После загрузки iPhone подождите 10-20 секунд. Должен выполниться поиск доступных сетей операторов связи и подключение. Если этого не произошло, значит причина, по которой iPhone не видит сим-карту, не в её установке.
Совет: в целях проверки лучше поставьте рабочую сим-карту, которая на другом телефоне отображается. Если после вставки в ваш iPhone она не отображается, значит проблема не в симке и стоит переходить к причинам проверки самого устройства.
2. Сим-карта неисправна
Что-сделать в этом случае не получится. Максимум, что вы сможете сделать, попробовать аккуратно протереть чип симки. Если симка неисправна, следует обратиться в салон сотовой связи и произвести замену. Как правило, замена нерабочей симки производится бесплатно в течение пары минут.
Для того, чтобы точно проверить эту причину, возьмите другой телефон и вставьте в него сим-карту. Если она не будет работать, значит дело точно в самой симке.
3. Проблемы в самом смартфоне
Если iPhone не видит сим-карту, то проблема может быть в обычном системном сбое. Это встречается довольно редко в новых моделях. Но для iPhone 6 и ниже, такая проблема присутствует.
В 80% случаев помогает обычная перезагрузка смартфона. После перезагрузки подождите 20-30 секунд, чтобы система успела выполнить поиск сети и подключиться к ней.
4. Сбой в сети или её настройках
Если телефон перестал видеть сим-карту, возможно, дело в сети оператора. Прежде чем перейти к решению проблемы, стоит позвонить оператору с другого телефона и уточнить ситуацию.
Если сотовый провайдер не подтвердит наличие проблемы в сети на стороне оператора, то стоит проверить настройки сети в телефоне.
Скорее всего вы не разберетесь, верные ли настройки установлены. Поэтому, необходимо будет выполнить сброс настроек сети. Для этого:
После нажатия на кнопку произойдет откат настроек по умолчанию. Как правило, они всегда верные. Сброс настроек сети никак не повлияет на ваши данные. Поэтому используйте смело. После сбора можете провести перезагрузку системы. Если проблема была в настройках сети, то телефон определит сим-карту и подключится к сети.
5. Некорректное обновление прошивки iPhone или сбой в её работе
Программный сбой может стать причиной того, что iPhone не видит сим-карту. Как правило, сбой может возникнуть в результате некорректно обновления и, что маловероятно для iPhone, вследствие заражения системы вирусом.
Обе проблемы решаются перепрошивкой iPhone. То есть, следует провести повторную установку системы при помощи дистрибутива iTunes.
ВАЖНО! Ни в коем случае не скачивайте прошивку с неофициальных источников в интернете — это только навредит вашему айфону.
Итак, вот инструкция по переустановке системы:
Для айфон 6s и более старых моделей зажать кнопку блокировки и кнопку «Home». То есть проводим стандартную процедуру отключения смартфона.
После его выключения, отпустить кнопку блокировки, но продолжать держать нажатой кнопку «Home» до тех пор, пока iTunes не отреагирует на наши действия.
Появится уведомление, что iPhone обнаружен в режиме восстановления. Просто нажимаем кнопку «OK».
Для айфон 7 и выше инструкция по переходу в режим DFU немного отличается. Кнопки «Home» нет.
Поэтому зажимаем кнопку блокировки и снижения громкости. После выключения отпускаем кнопку блокировки и продолжаем зажимать кнопку снижения громкости. Результат в iTunes будет такой же: откроется уведомление об обнаружении iPhone в режиме восстановления.
Важно! Перед восстановлением не забудьте создать резервную копию своих данных!
В принципе весь процесс происходит на русском языке и интуитивно понятен. Проблем возникнуть не должно.
В целом процесс займет 10-30 минут. Также, переустановка прошивки поможет в других глюках системы. Например, при очень распространенной проблеме, когда айфон перестает сбрасывать кэш, который забивает память и т.д.
Кстати, если на момент проблемы у вас висит готовое обновление, то можно не выполнять историю с восстановлением. Просто примете новое обновление — это будет равносильной процедурой.
Если телефон не видит сим-карту после переустановки или обновления системы, значит проблема 100% не в устройстве!
Это все способы, которые можно выполнить в домашних условиях. Если проблема не решена, то вам придется обратиться в сервисный центр.
Когда телефон не видит сим карту на Аndroid, причины по своему характеру подразделяются на механические и на программные. Чтоб исключить последние, как и причины, связанные с проблемами с электроникой, желательно вставить в смартфон другую карту. Если телефон не видит сим-карту и в этом случае, то высока вероятность, что проблемы именно с телефоном.
Если пользователь по каким-либо причинам часто меняет сим-карты, то возможно повреждение разъемов или коннекторов. Помочь может только обращение в сервисный центр.
Иногда пользователь включает определенные настройки, а потом забывает их сменить. Например, отключить «режим полета». В таком случае человек может решить, что телефон не видит сим-карту, так как он не передает и не принимает сигнал.
Если телефон на две сим-карты, то нужно зайти в настройки, чтоб убедиться, что нужная карта активирована.
Иногда возникают проблемы с NVRAM, когда повреждается сегмент, на котором записан IMEI. Для проверки набирается комбинация *#06#. Если после этого запроса IMEI не отображается на экране, тогда – прямая дорога в сервисный центр.
Когда телефон не видит сим-карту, причины могут быть еще и в программном обеспечении, особенно если производилась перепрошивка аппарата.
Но не забывайте о проблемах с самой сим-картой. Исключите эту причину, вставив симку в другой телефон. Перед использованием карты нужно убедиться, что карта активирована.
Если телефон очень часто включается и выключается, то карта может заблокироваться программным путем. разработчиками предусмотрена такая защита от клонирования карты в мошеннических целях.
Разбираясь, почему телефон перестал видеть сим-карту, важно еще и обратить внимание на плотность прилегания карты в слоте. Возможно, проблема – в неудачно выбранном адаптере, если, например, возникает необходимость вставить нано-сим в слот большего размера.
Телефон не видит сим-карту, что делать на Android
При проблеме с распознаванием сим-карты на смартфоне под управлением Android нужно сначала проделать традиционные для такого случая манипуляции. Например, вынуть, а потом снова вставить сим-карту, проверить адаптер, если он есть.
Если проблема все же с адаптером, то можно применить дополнительное уплотнение. Но лучший вариант – заменить у оператора карту и адаптер на современный вариант «три в одном» и варьировать размер карты в слоте по своему усмотрению.
Программные сбои Android
Если же проблем с картой и слотом нет, а телефон не видит сим-карту, то в запасе есть еще определенный набор манипуляций, которые могут помочь решить проблему.
Следует перезагрузить телефон. Как утверждают специалисты, этот метод помогает примерно в 70-80 % случаев, когда телефон перестал видеть сим карту.
Часто программных сбоев помогает устранить очистка кэша. Для этого нужно зайти в опцию «Настройки», открыть вкладку «Память» – «Данные кэша», нажать «Ок», когда появится предложение очистить кэш. После этого желательно вытащить и снова вставить сим-карту.
Также есть программные сбои, связанные с отказом телефона распознавать сим-карту, которые устраняются включением на несколько секунд, а потом выключением режима полета. Но такой способ сомнительный и работает в 5% случаев.
Еще один вариант решения проблемы – ручной выбор мобильной сети. Такая опция есть в каждой версии системы Android.
Для этого в настройках аппарата нужно найти вкладку «Мобильная сеть». Потом выбирается слот, в котором карта не определяется (если слотов в телефоне несколько). выбирается опция «Ручной выбор». Затем после поиска телефоном сетей выбирается из списка доступных та, которая нужна.
Крайние меры для Android. Применять с особой осторожностью!
Можно прибегнуть также к включению и выключению радио. Для этого набирается комбинация *#*#4636#*#*. Это – вызов «Информации о телефоне» – набора скрытых или «инженерных» настроек. В появившемся перечне опций нужно найти «Отключить радио» и нажать на нее.
Затем после примерно полуминутного ожидания нужно нажать на «Включить радио». После выхода из этого набора настроек телефон перезагружается, а затем пользователь проверяет, распозналась ли сим-карта.
Еще одна крайняя мера, идти на применение которой нужно только тщательно обдумав и взвесив возможные негативнее последствия – сброс настроек телефона до заводских. перед этим нужно убедиться, что в телефоне нет физических повреждений, и проблема с читаемостью сим-карты не вызвана другими факторами.
Важно! Сброс настроек телефона до заводских по умолчанию удалит с него все данные. потому предварительно нужно сделать все необходимые резервные копии и сохранить их на внешнем носителе.
И только после этого можно «откатывать» настройки до заводских.
Проблемы физического характера
Сим-ката может не читаться еще и из-за загрязнения слота в телефоне. Если при осмотре аппарата высинилось, что произошло именно это, то после выключения аппарата контакты аккуратно протираются ватной палочкой или же мягкой тканью. Нужно следить за тем, чтоб после манипуляции на слоте не остались ворсинки. Также не мешает протереть и саму сим-карту.
Если на сим-карте имеются значительные физически повреждения, то крайне желательно ее заменить.
Конечно, если пытаться переставить ее множество раз, то не исключено, что во время какой-то попытки произойдет чудо и телефон сможет определить карту. Но такой результат сложно называть стабильным. Ведь проблема не решена, есть риск ее повторения.
Если сим карта не видна в телефоне и после все перечисленных выше манипуляций, то в домашних условиях более ничего делать не нужно. Выходит, что телефон не видит сим-карту из-за довольно серьезной проблемы, выявить и устранить которую сможет только квалифицированный матер в сервисном центре.
Что делать, если телефон не видит вторую сим-карту?
Если поддерживающий две сим-карты телефон видит одну из них и не видит вторую, то проблема может быть как в самом телефоне, так и в сим-карте.
Первое, что нужно сделать в данном случае, проверить, не отключена ли опция использования второй сим-карты в телефоне. Для этого нужно в «Настройках» перейти в «Подключения», найти там диспетчер сим-карт и проверить подключение обеих карт.
В разных телефонах с разными версиями системы эта опция может называться по-разному. Однако для более-менее сведущего пользователя, найти ее – не проблема. Если использование одной из сим-карт отключено программным путем именно через эту опцию, то решить проблему, как говорится, проще простого.
Также нужно убедиться, что в телефоне не заблокировано использование ни одного из операторов мобильной связи. Если причина – именно в этом, то проблема решается в сервисном центре.
Важно проверить и состояние карты. Для этого карту из слота, который телефон не видит, можно установить в слот, который телефон видит. Это позволит с большой точностью определить причину возникновения проблемы.
Одна из карт может не распознаваться и после падения телефона: она может сместиться в лотке. Потому правильность установки карты проверить также очень важно.
Если не работающая во втором слоте карта все же стопроцентно рабочая, и пользователь в этом полностью убедился, то можно говорить о проблемах с телефоном.
Проблемы с телефоном
Возможно, на слот для сим-карты попала вода, а владелец аппарата этого не заметил и вовремя не извлек сим-карты и не высушил их и аппарат. Это может привести к окислению контактов, ив результате телефон не видит сим-карту номер два.
При частой смене сим-карты может произойти повреждение контактов в самом лотке или могут возникнуть проблемы в контакте сим-приемника.
При возникновении проблем с аппаратом, пытаться решить их самостоятельно – далеко не лучший вариант. Лучший – обратиться в сервисный центр, особенно если новый телефон не видит сим карту номер два, и устройство еще на гарантии.
Если проблемы программного характера
При возникновении проблем в работе программного обеспечения телефон можно «откатить» до заводских настроек. Но во время этой процедуры важно учитывать факторы, подробно описанные выше.
Проблемы с сим-картой
В данном случае наилучшее решение – просто заменить сим-карту. Если речь идет о загрязнении или механических повреждениях, то их можно устранить (в пределах возможного, конечно) способами, которые подробно описаны выше.
Если повреждения вызваны неправильной обрезкой симки до микро или нано, то выход один – менять.
Что делать, если телефон видит сим-карту, но не отображаются контакты?
Порой пользователи сталкиваются с ситуацией: в телефоне не отображаются контакты, записанные на сим-карте. Проблемы такого рода воникают и на IOS, и на Android.
Решение проблемы на Android
Решить эту проблему можно с помощью настроек в телефонной книге. Открывается список контактов. Далее открывается меню нажатием на три точки. Пользователе выбирает «Все». Если высвечивается только опция «Память телефона», то причина проблемы выяснилась далее следует выбрать опцию «Импорт/экспорт», а когда высветится выбор источников, откуда нужно перенести контакты, пользователь выбирает сим-карту.
Далее появятся варианты пути для переноса. Следует выбрать телефон. И контакты будут перенесены в память телефона.
Если такой вариант решения проблемы не сработал, то можно проверить непослушную сим-карту в другом слоте, чтоб исключить вариант выхода карты из строя.
Увы, в этом случае карту придется менять, а контакты – восстанавливать иными способами.
Может помочь в отображении контактов на сим-карте отчистка кэша телефонной книги. Эта процедура безопасна. Контакты не будут удалены.
Для проведения такой манипуляции нужно зайти в настройки телефона, оттуда – в опцию «Приложения» – «Контакты». В настройках имеется кнопка «Очистить кэш» или «Удалить кэш». Она-то и нужна пользователю.
В некоторых случаях решить проблему помогает все тот же сброс настроек до заводских, о котором шла речь выше.
Но если проблему все же не удается решить, то могут помочь сторонние сервисы. В частности, привязка к аккаунту Google или к аккаунту Apple. Если нужные контакты сохранены там, то их можно импортировать в телефон посредством синхронизации. Она выполняется в такой последовательности: «Настройки», далее – «Аккаунты» – аккаунт пользователя.
В некоторых случаях может оказаться, что первоначально настройки выполнены таким образом, что контакты сохраняются именно в Google. А сим-карта может оказаться вообще пустой.
Решения для iOS
В устройствах Apple iPhone ситуация – совершенно иная. даже если устройство в полном порядке и карта – тоже, то все равно телефон не видит контакты на сим-карте, если ее просто вставить в аппарат. Однако эта проблема довольно легко решается.
В данном случае очень важно различие идеологий Apple и производителей смартфонов, работающих под управлением системы Android.
В основу концепции iPhone заложен принцип доступности данных пользователя при любых обстоятельствах. Потому приоритет этого производителя – хранение денных или во встроенной памяти устройства, или на облачном сервисе в интернете.
Для того, чтоб получить доступ к записанным на сим-карту контактам, нужно переместить их в память телефона. Для этого нужно найти в настройках опцию «Почта. Адреса. Календари» и с ее помощь загрузить имеющиеся на сим-карте контакты в устройство.
Это делается помощью пункта меню «Импортировать контакты SIM». Затем следует подождать секунд десять и проверить, все ли контакты импортированы в память смартфона. Если этого не произошло, можно выполнить изложенные выше общие для всех рекомендации. Но если не помогли и они, следует обратиться к специалисту.
В большинстве случаев отображение хранящихся на сим-карте контактов бывает просто дезактивировано. И достаточно просто активировать эту опцию. Но возникают и ситуации когда данные действительно теряются. Чтоб не допускать подобного, желательно все же время от времени делать резервные копии и пользоваться облачными сервисами.
Надеемся, что вам помогла наша статья решить проблему с отображением сим-карты в телефоне. Напоминаем, что вы можете найти любые аксессуары для смартфонов в нашем магазине 100 Друзей по выгодным ценам с гарантией и быстрой доставкой!