что значит смена финансового номера в сбербанке
Служба поддержки
«Изменение финансового номера телефона» – Звонок от службы Финансового мониторинга «Сбербанк» – «Безопасный счёт» | Мошенничество!
Изменение «финансового номера телефона» или как люди сами отдают все деньги мошенникам
Мне позвонили из «Службы финансового мониторинга» Сбербанка и попросили подтвердить смену моего финансового номера. Я бросила трубку, опасаясь мошенничества. Что это значит и что мне делать дальше?
Вы всё сделали правильно. Сценарий с заявкой на «смену финансового номера» — один из самых распространенных методов мошенничества в настоящий момент. Далее мы подробно расскажем об актуальных схемах мошенничества, с помощью которых злоумышленники лишают людей и денег и жилья, оставляя в глубокой долговой яме.
Как люди сами отдают все свои деньги мошеникам
Злоумышленники представляются службой безопасности или финансового мониторинга и сообщают о поступившей заявке на привязку к вашему банковскому счёту чужого номера телефона. Якобы кто-то вошёл в ваш личный кабинет и поменял «финансовый номер».
Расшифровки типичных мошеннических звонков от автоинформатора, которые устроены в качестве «наживки»:
Это Сбербанк. 11 минут назад в личном кабинете был изменён ваш финансовый номер. Если вы подтверждаете эту операцию, нажмите 1, если вы не меняли номер, оставайтесь на линии
Здравствуйте, это Тинькофф банк. Десять минут назад была подана заявка на кредит с вашего онлайн-банкинга. Если вы подтверждаете заявку.
При любом выборе система соединит с «младшим специалистом финансового контроля» (а на деле пособником мошенников). Бодрый сотрудник, под характерный фоновый шум колл-центра, начнёт «грузить» большим количеством отвлекающих вопросов, таких как: «давали вы кому-нибудь доступ к вашему интернет-банку или кредитной карточке», «совершали ли вы покупки в интернет-магазинах» и т.п. После каждого ответа специалист якобы вносит эти данные в систему, со словами — «Фиксирую ваш ответ» и уточняет технические детали.
Весь этот хорошо продуманный спектакль необходим для усыпления внимания и бдительности у потенциальной жертвы «развода» и убеждения в том, что на линии действительно находится профессиональный и внимательный банковский специалист, который не меньше вашего «обеспокоен» ситуацией и искренне хочет помочь.
Как только мошенник чувствует, что жертва вошла в доверие, он может перевести разговор на сотрудников «более высокого ранга», например, из юридического отдела банка. Далее в ход идёт убеждение в том, что нужно срочно закрыть счета и перевести деньги на свои карты, откуда позже необходимо вывести их на «безопасный защищённый счет, который закреплён за персональным менеджером» — якобы это нужно для безопасности, а после защиты вашего аккаунта деньги вернуться обратно. Стоит ли говорить, что после перевода денег — вы их уже никогда не увидите.
Часто злоумышленники просят доехать до нового банкомата Сбербанка с функцией приёма наличных или доступом к личному кабинету, убеждая жертву перевести деньги на подставные карты, которые они выдают за «безопасные счета» ЦБ.
Сценарии «развода» могут варьироваться и не ограничиваются сменой финансового номера — но особенно часто мошенники рассказывают о поступившей заявке на оформление кредита на ваше имя или о денежном переводе постороннему лицу. С потенциальной жертвой может общаться попеременно до четырех человек — «сотрудники» отдела безопасности Центрального банка и следователей МВД.
Мошенники обычно хорошо подготовлены — они представляются именами реальных сотрудников и могут даже подтвердить свою личность, перезвонив с реального номера должностного лица, которого можно найти на официальном сайте МВД. Делается это с помощью технологии подлога номера через цифровую АТС.
Далее, с помощью различных приемов социальной инженерии, запугиваний и прямого запрета сообщать близким и сотрудникам банка о «расследовании», они склоняют людей к переводу средств на «безопасный счёт» Центрального банка России или «защищенную страховую ячейку» или «страховой счёт» сотрудника банка.
Самое главное что вы должны сделать получив подобный звонок — это немедленно прекратить вызов и по возможности сразу перезвонить в настоящую службу поддержки вашего банка и сообщить им о мошенничестве, указав номер с которого вам звонили злоумышленники. Это поможет реальной службе безопасности быстрее реагировать на такие случаи и оперативно передавать информацию в правоохранительные органы. Банк не меньше пользователей заинтересован в том, чтобы мошенники понесли наказание.
Запомните — нет случаев когда для сохранности денег их необходимо перевести на «безопасный счёт». Если вас просят перевести средства, назвать SMS-код или снять деньги в банкомате — это мошенники. Завершите разговор и перезвоните в банк самостоятельно.
Тем временем злоумышленники становятся всё более наглыми. Теперь они оставляют жертв не только без денег, но и лишают жилья.
Начальник управления противодействия кибермошенничеству Сбербанка Сергей Велигодский:
«Новый тренд зарождающийся, на который стоит обратить внимание. это воздействия мошенников на гражданина таким образом, чтобы он вместе с кредитом еще и закладывает или продаёт свою недвижимость. И если люди у нас раньше оставались после атак с кредитами, то теперь они еще и остаются без квартиры»
Как мой номер и имя оказались у преступников?
Невозможно установить, каким именно образом мошенники получили ваши персональные данные. Скорее всего, произошла утечка на одном из сайтов где вы были зарегистрированы со своим телефоном и реальным именем. Например, это может быть интернет-магазин. Не исключена и утечка через неблагонадежных сотрудников банков и магазинов, у которых есть доступ к личной информации клиентов.
Самое главное правило, которое обеспечит полную безопасность вашим денежным средствам — никогда, ни при каких обстоятельствах, и ни под каким предлогом не сообщайте секретные коды, которые вы получаете в виде SMS-сообщений от банка. Эти коды являются вашей упрощённой «цифровой подписью», дающей право на выполнение самых разных операций. После того как мошенники узнают код или вы самостоятельно проведёте операцию с его помощью (например, переведёте средства на так называемый «безопасный счёт») — с деньгами можно попрощаться навсегда.
Обязательно сообщите о попытке мошенничества по номеру горячей линии вашего банка. Каждое сообщение помогает уберечь других людей и быстрее выявить личности преступников. Контакты наиболее «популярных» у мошенников банков:
Особенно часто от таких манипуляций и развода страдают пожилые люди, в силу больше доверчивости и меньшей финансовой грамотности. Сообщите своим родственникам обо всех типичных сценариях и признаках мошенничества. Попросите их никогда не совершать импульсивных действий связанных с переводом денег. Договоритесь, что они будут звонить вам перед тем как совершать какие-либо денежные переводы или снимать наличные по просьбе посторонних.
Как защитить себя от мошенничества со сменой «Финансовый номер» и переводом на «безопасные счета»
Служба поддержки клиентов и техподдержка работают бесплатно, без выходных и перерывов – 24/7. Вы можете позвонить на круглосуточный номер 8800 с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России.
Важное обновление! Обратите внимание, что в связи ограничениями вызванными мерами по предотвращению распространения коронавируса, загруженность контактных линий в ноябре 2021 года всё ещё остаётся на повышенном уровне из-за чего клиенты из Москвы и регионов часто не могут дозвониться до сотрудников колл-центра по срочным и экстренным вопросам и жалобам. График работы контакт-центра может изменяться и сокращаться.
Чтобы напрямую связаться и поговорить с оператором поддержки, позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 бесплатно (при вызовах с мобильных и городских номеров РФ). Сообщите о мошенничестве или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг, сбой банкомата – специалисты департамента по работе с клиентами вам помогут. Как дозвониться до диспетчера колл-центра телефона доверия из-за рубежа (США, Германия, Турция, Испания, Египет, Греция, Чехия, Болгария, ОАЭ, Кипр, Украина)? За границей звоните в дежурный инфо-центр на международный московский номер телефона из-за рубежа и в роуминге. Он работает для вас и днём и ночью. В ночное время операторы обычно отвечают быстрее из-за меньшей загруженности горячей линии.
Финансовый номер Сбербанка России: что это такое и какой телефон?
18.01.2021 2 Просмотры
Не важно, сколько денег на банковском счету, ведь терять кровно заработанные никто не хочет. Избежать негативных последствий позволяет наличие обратной связи с кредитно-финансовой организацией. Главное в случае необходимости своевременно обновлять контактную информацию. Учитывая это, Сбербанк России не перестает обращать внимание своих клиентов на значимость финансового номера с целью обеспечения защиты персональных данных и неприкосновенности денежных средств.
Что это
. Таким образом, это одна из составляющих технологии 3-D Secure. По сути это уникальная система обеспечения безопасности оплаты товаров и услуг в сети интернет, которая является двухфакторной аутентификацией необходимой для авторизации владельца карты.
Правила использования
Риски мошенничества
Завладев финансовыми номерами граждан, злоумышленники могут:
Одним из ключевых моментов является сохранность финансового номера, поскольку он используется для входа в интернет-банкинг или для идентификации при обращении в банк.
Мошенники на Госуслугах или финансовый номер
Коллеги пикабушники, ещё одна схема развода, опишу вкратце:
P.S. Будьте бдительны.
Финансовый номер. ёбаные клоуны, какой идиот им эту методичку писал, и почему одну одинаковую ВСЕМ? 😎
Из статьи по ссылке:
«Здесь же дошло до прямого звонка. Мы запросили комментарий у Минцифры РФ, однако на момент публикации ответ не был получен.»
Минцифры ещё разбирается со звонками «продиктуйте три цифры с обратной стороны карты для отмены операции», не гоните коней!
То есть на гос.услугах пряма УТЕЧКА данных онлайн, что вот кто прямо сейчас меняет номер — тому могут звонить? Как по мне, серьёзная статья, сравнимая с печатью денег.
«Противопожарные» мошенники. Екатеринбург
Папа пытался отклеить эту хню со шкафа, она треснула, и оттуда посыпалось нечто вроде строительной смеси. Он ее собрал и принес в лабораторию на анализ, отсюда и состав.
К слову, этот субъект даже собственного выдуманного имени запомнить, видимо, не может. Не говоря уже о проблемах с датой.
Указанный ИНН 561212446143 принадлежит некому Синкину К. А. из Оренбурга.
В руководстве об эксплуатации данного «чуда» рекомендуется размещение в распределительных щитках и оборудовании под напряжением. Никаких ТУ не указано, никакого номера документации на паспорте, зато якобы рекомендован в ФГБОУ ВО «Академия Государственной Противопожарной Службы МЧС России»
Сваяли и сайт, и телефон есть, и бумажка с печатью, подготовились по полной, а старушке на девятом десятке того с головой хватит. Естественно, в полицию обращаться почти бесполезно, она его никак не опишет, тем более, что он был в маске.
Проведите с близким беседу, особенно с теми, кто в возрасте. Пусть первым делом звонят вам. Пусть открывают двери только ближайшим родственникам. Никаких представителей пожарной охраны или торговых представителей, никаких газовиков или жаждущих поставить новые окна. Еще хорошо, если просто разведут на деньги, может быть и что похуже.
Ответ на пост «Осторожно, мошенники воруют деньги с карты»
Друга так же обманули этим летом, с тех пор «курила» инфу об этом очень подробно.
Самую исчерпывающую информацию по этой теме нашла у Сбера, в журнале «СберКлевер». Т.к. ссылки могут посчитать рекламой, перескажу своими словами:
Видели причудливые картоприёмники на банкоматах? Так вот, это не плод фантазии дизайнера-наркомана. Таким образом банк пытается избежать сходства с универсальным считывателем, который могут налепить сверху мошенники.
Благо, как было сказано выше, украсть деньги с чипа или бесконтактного модуля уже не так просто, поэтому там, где это возможно, используйте именно эти способы оплаты.
Не попадайтесь на уловки мошенников!
Осторожно, мошенники воруют деньги с карты
Недавно срочно надо было снять денег ночью. Поблизости было круглосуточное отделение красного банка: зал с банкоматами, чтобы попасть в который нужно провести картой по двери.
Зашёл, снял деньги, сделал свои дела, поехал домой и лёг спать. А наутро увидел кучу push-уведомлений о попытках снятия средств. Думал, что забыл карту в банкомате, но фиг там, она в кошельке.
Позвонил в банк, заблокировал карту. И внимание: по их словам, они не устанавливали на вход в зал замок со считывателем. Потом специально съездил-проверил, нет его там.
Пожалуйста, будьте осторожны!
Пост без рейтинга, оставил комментарий для минусов.
Конец года. Дружно идём проверять свои «личные кабинеты» операторов связи
Конец года. Дружно идём проверять свои «личные кабинеты» операторов связи.
Ростелеком, теле2, билайн, мтс, мегафон и так далее по списку.
Под конец года довыполняют планы, тайком подключяя услуги.
Просто тупо сидеть и обзывать их как-то в интернете абсолютно бессмысленно. Не хочу ругаться, материться, вести себя как бабка на лавке. Хочу, чтобы у них провели проверку. Пока сам буду копать в этом направлении.
Мошенники от такси максим
Теперь к сути. Есть бот-перехватчик, эти уроды попросту воруют заявки, выполняют по быстрому и начинают вымогать сумму, превышающую стоимость заявки в 3-5 раз. В моей практике это второй случай. Знакомые также сталкивались. Приезжают как правило отмороженные отходы общества, понимают только пиzдюли, чего среднестатистический заказчик выдать не может.
Как в эльдорадо воруют бонусы
Эльдорадо покрывает мошенников. Можно с лёгкостью взломать ваш кабинет. Поменять ваши данные и списать бонусы.
Ситуация: после покупки техники накопил 51000 бонусов. Надеялся потратить их в счёт следующей покупки. Но не тут то было!
Сначала на мой телефон пришла смс о заказе (на батарейки 150 рублей) который я не совершал. Но он по звонку был отменён, оператор уверял что не стоит беспокоится. Потом приходит смс о ещё одном заказе.
На том конце отвечают, что заблокировать мы не можем это во первых, во вторых данные можно сменить ТОЛЬКО С ПАСПОРТОМ В МАГАЗИНЕ.
Ответа на обращение так и не последовало даже через 7 дней. Звоню ещё раз, спрашиваю что и как там с обращением. На что мне отвечают, что мое обращение аннулировано, ТАК КАК ЗАМЕНА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ БЫЛА ПРОИЗВЕДЕНА КОРРЕКТНО, НА ОСНОВАНИИ ПРЕДЪЯВЛЕННОГО ЧЕКА О ПОСЛЕДНЕЙ ПОКУПКЕ В ЭЛЕКТРОНОМ ВИДЕ.
То есть «корректно=законно» оно бы и верно, но бонусы были списаны незаконно и это эльдорадо игнорирует.
«Безопасность превыше всего» пафосно заявляет эльдорадо в своём приложении в личных данных, но теперь понятно, что эту безопасность можно обойти простым способом. И магазину все равно, что у тебя есть данные владельца кабинета и что ты никому не передавал ни коды из смс, ни пароли, все списано КОРРЕКТНО!
Так что подитожив, советую отказаться от крупных покупок в этом магазине, так как поменять данные и списать баллы можно за 20-30 минут.
Продолжая тему проблем с Ozon
Онкология, помогите пожалуйста советом. Срочно!
Прошу помощи у всего сообщества, подскажите пожалуйста, что сделать.
Подскажите, пожалуйста, что делать, куда обращаться? Болячка очень быстро сожгла его, я не знаю подробностей, но судя по рассказам он умирает.
Пожалуйста, не нужно писать неуместные комментарии, подскажите пожалуйста советом, если Вы что-то знаете.
Memento mori
На днях прочитал фразу: «Помни, что этот день может оказаться последним». Далее автор текста говорит примерно следующее:
– Почему людей так пугает, когда я говорю, что все может прерваться в любой момент? Это же такая духоподъемная мысль. Она напоминает нам, не привыкшим ценить время, что все заканчивается. И что так важно успеть сделать то, что хотел.
Я с этим согласен, но духоподъёмность не объясняет, почему мысль «всё может прерваться» пугает. А пугает она потому, что (внимание!) мы точно не знаем, окажется ли именно сегодняшний день последним.
Легко прожить день, как последний. Делать только то, что хочешь, уйти с работы, которая тебя бесит, высказать давно накипевшие обиды и бурлящие эмоциями признания. Вот только… Что потом? Когда наступит завтра, где ты без работы, в окружении обиженных друзей и весь в липком стыде от сказанных слов?
В общем, если вы решитесь на перемены, сделайте шаг вперёд, потому что хотите достойно жить, а не потому, что боитесь смерти.
Разница в результатах может быть неочевидна, но очень велика.
Совет юристов или родственники на грани
Преамбула:
Санкт-Петербург. Есть квартира, разделённая в собственности на 2\3 и 1\3. 2\3 принадлежат матери моего товарища, от чьего имени прошу помощи. 1\3 принадлежит брату его матери. Вместе с ним там проживает его мать. Не пускают в квартиру, угрожают убийством и дальнейшей расправой из тюрьмы. Продать квартиру на дают. Все попытки попасть внутрь заканчиваются дракой и угрозами убийства.
У друга опускаются руки. Хочет уже оставить ему квартиру и забыть как страшный сон всю эту ситуацию. Есть страх за жизнь и сохранность себя и своей семьи.
Буду очень благодарен любым советам, что делать в данной ситуации.
Помогите привлечь сотрудников
UPD: Немного подробней, вдруг может помочь чем-то:
#comment_215302356
UPD2: Считаю, что, как минимум, нарушены статьи 137 и 138 уголовного кодекса российской федерации.
Ответ на пост «Худший совет, который вы когда-либо получали? Подборка переводов с AskReddit #51»
7. В мои двадцать с хвостиком наш отчим убеждал нас (меня, брата и сестру) выжимать досуха кредитки, а затем подавать на банкротство. Сестра так и сделала, брат, а я нет. Отчим годами оскорблял меня, называл тупицей из-за этого.
Абсурдный совет, да? А вот некоторые наши клиенты на консультации всерьез спрашивают можно ли так сделать (нет). И более того, некоторые даже делают! Видимо, для того, чтобы своим отрицательным примером показать согражданам, как делать не нужно.
Само собой, суд эти обстоятельства увидел, и, уличив должника в недобросовестности по отношению к кредиторам (сумма взятых на себя обязательств превышала годовой доход) и выводе имущества (раздел квартиры), завершил банкротное дело, отказав в списании долгов. Дело по его супруге еще рассматривается, но учитывая идентичные обстоятельства, результат предсказуем.
Финансовой грамотности пост, или Не дай себя нае.
Тут на днях очередная пирамида рухнула. «Финико» её фамилия. Тырнет уже успел поднять вой и кипение говн и даже разделиться на два лагеря. Пока команда «самивинаваты» бьётся со сборной «надапажалетьубогих», спешу внести немного конструктивного. А точнее, несколько простых советов, как в такое не попадаться.
1. Если вам предлагают в чём-то поучаствовать материально и это — не опохмелка местного бомжа Виталика, первым, что следует обдумать, будет вопрос «а не на*бывают ли меня?» Ответ, быстрей всего, вам не понравится. ИБО:
1.1. По объявлениям в газетах инвесторов не ищут.
1.2. Если вам предлагают купить схему заработка, значит, продавать её выгоднее, чем применять.
1.3. Если кто-то знает, на что нужно ставить, он будет ставить сам. Много личной прибыли — выгоднее, чем сбивать себе коэффициенты и получать % с чужих выигрышей.
2. Ни одна законная деятельность не приносит сверхдохода. Если вам предложили миллиард тонн золота через год при вложении мешка навоза, автор предложения либо нехило п*зданулся в детстве головой, либо обманывает.
3. Играй на свои. До трёх четвертей рассказов обманутых дольщиков МММ-подобных контор и букмекерских шарашек содержат фразу «взяли кредит на хрензнаетскокалион и тоже туда вбухали». И это не правильный выбор. Даже если вы запрыгнули в этот самолёт в числе первых, не рискуйте бОльшим, чем реально можете себе позволить потерять. Даже создатель конторы не всегда знает, когда она накроется, а вы и подавно. И вот, денег у вас уже нет, а кредит никуда не делся.
4. Самое очевидное. Перед вложением денег — изучите их получателя. К сожалению, немало в мире граждан, готовых вникать в состав кефира за 50 рублей, но выкидывающих сотни тысяч на «ну, у них же есть сайт, значит, фирма солидная!»
5. Поинтересуйтесь, откуда берётся прибыль. В большинстве случаев, конечно, будет заготовлена красивая сказка, которую надо рассматривать отдельно, но можно напороться и на тех, кто кроме «нууу. мы инвестируем» ничего из себя выдавить не смогут.
6. Спешка — враг разума. Фразы вроде «только до 1 июня!», «осталось 3 места!» или «успейте сделать то, что мы там от вас хотим!» — верный признак на*балова.
7. Регулярно проводите среди родственников разъяснительную работу. Если человеку сто раз сказать, что он — свинья, в ответ на сто первый он хрюкнет. Остальная информация оседает по тому же принципу. Если достаточно долго и просто объяснять на примерах, где подвох, рано или поздно человек найдёт его сам. (но это не точно)
8. Реферальные ссылки. Отличный способ рекламы. И на*балова. Открывать мы их, конечно же, не будем, но если очень хочется — хотя бы не выполняем действий, требующих перевода денег. Кстати, часть из этих денег — идёт именно отправителю ссылки, и если станет скучно, можно будет на него наехать. «Нажиться на мне хотел, п*дор?! Тоже мне, друг называется!»
А уж если это рефералка букмекеров, то сразу таких в ЧС. Процент-то им будет капать не с того, что вы выиграете, а с того, что проиграете.
9. Нельзя выиграть в лотерею, в которой не участвуешь. Видите баннер «ВЫ — НАШ ЧЕМПИОН! ПРИЗ СТОПИЦЦОТ ТЫЩ МИЛЬЁНОВ!» — обновите блокировщик рекламы.
10. Кстати, тоже самое с заработком без вложений и навыков. Хоть на монетном дворе и утверждают обратное, люди деньги не печатают. Если кто-то предлагает вам 2-3 килорубля за 30 минут просмотра рекламы/тестов/порно — кидалово. Самое примитивное. Под предлогом налога/повышения приоритета вашей выплаты в перегруженной системе/фазы луны предложат внести некую сумму. Казалось бы, х*рня: заплати 300 рублей, а получи — аж 5000! Догадываетесь, к чему клоню?
Кстати, на прохождении тестов и просмотре рекламы действительно можно поиметь копеечку, но в том и дело, что копеечку. Бюджеты маркетинговых исследований не резиновые.
12. Обман повсюду. Даже я сейчас нагло спёр пункт 11, а вы даже и не заметили.
11. Ладно возвращаю. Но впредь будьте внимательны и осторожны. Жульё не дремлет и не возвращает ничего.