что значит структура файла не соответствует требованиям формата
Статус: Ошибка отправки (форма 3 НДФЛ)
Попробуйте еще раз сохранить декларацию и повторно направить ее в налоговую инспекцию, либо позвоните в отдел работы с налогоплательщиками Управления по телефону 416-22-39.
Добрый день. Отправила через личный кабинет декларацию 3-НДФЛ, пришёл отказ.
Добрый день. Отправила через личный кабинет декларацию 3-НДФЛ, пришёл отказ.
Добрый день. При заполнении декларации в поле «Номер корректировки» необходимо поставить значение «0»
Добрый день, спасибо за ответы, ответ из технической поддержки пришёл раньше и в нём указано, что уточняующаю декларацию отправлять не нужно, так я и сделал. Сейчас декларация отправлена, зарегистрирована и находиться на рассмотрении.
Ответ из техподдержки ниже.
На Ваше обращение № 2021-0000000000000585423 поступил ответ/рекомендация:
В указанной ситуации декларация не прошла процесс отправки и восстановлению не подлежит. Приносим извинения за доставленные неудобства.
В указанной ситуации необходимо:
1) в личном кабинете в разделе «»Профиль»» → «»Получить ЭП»» отозвать ранее созданный сертификат электронной подписи
2) создать новый сертификат подписи, который хранится в защищенном пространстве ФНС России
3) создать и отправить новую декларацию (если онлайн, то с помощью функции «Заполнить новую декларацию онлайн», функцию «Отправить уточненную декларацию» использовать не надо! Если отправляется готовый XML файл, то нужно составить новый XML файл).
Пожалуйста, не отвечайте на это письмо. Если у Вас остались вопросы, связанные с работоспособностью Сервиса, создайте новое обращение.
С уважением, Служба технической поддержки.
вчера заполнила все поля и прикрепила документы, отправила 3 НДФЛ, но уже вторые сутки статус остается » Декларация будет направлена в ИФНС».
раньше декларация отправлялась в тот же день, через минуту после создания.
в чем может быть проблема?
вчера заполнила все поля и прикрепила документы, отправила 3 НДФЛ, но уже вторые сутки статус остается » Декларация будет направлена в ИФНС».
раньше декларация отправлялась в тот же день, через минуту после создания.
в чем может быть проблема?
Мария, добрый день! Можете написать Ваш ИНН?
вчера заполнила все поля и прикрепила документы, отправила 3 НДФЛ, но уже вторые сутки статус остается » Декларация будет направлена в ИФНС».
раньше декларация отправлялась в тот же день, через минуту после создания.
в чем может быть проблема?
Мария, добрый день! Можете написать Ваш ИНН?
Статус проверки 3-НДФЛ
Добрый день, Антонина! Такие сведения по телефону не предоставляются, поскольку составляют налоговую тайну. В Вашем случае рекомендуем обратиться непосредственно в инспекцию (с документом удостоверяющим личность) или направить интернет-обращение через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Кроме того, если Вы являетесь пользователем Личного кабинета, то проверить статус камеральной проверки и решения по возвратам можно непосредственно в сервисе, в разделе «Налог на доходы ФЛ и страховые взносы» / «Декларация по форме 3-НДФЛ»
Здравствуйте.Подал декларацию вместе с заявлением на возврат 07.08.2017.прошло 3 месяца,но статус камеральной проверки остался на уровне «зарегистрирована в налоговом органе».что делать? Звонить в ФНС или ещё немного подождать?
Добрый день! Да, в данном случае лучше уточнить в налоговой инспекции.
Здравствуйте. На мой адрес пришло письмо: » Поступили сведения о ходе камеральной налоговой проверки декларации № 31124911459. «
В личном кабинете налогоплательщика появилось сообщение: » Данные о результате камеральной проверки отсутствуют «.
Здравствуйте. На мой адрес пришло письмо: » Поступили сведения о ходе камеральной налоговой проверки декларации № 31124911459. «
В личном кабинете налогоплательщика появилось сообщение: » Данные о результате камеральной проверки отсутствуют «.
Данное сообщение уведомляет, что декларация поступила в налоговый орган (12.05.2019 по ТКС). Поскольку срок камеральной проверки 3 месяца, то в связи с этим в настоящее время данные о результате камеральной проверки отсутствуют.
Подала заявление декларацию 00000000000778880462 зарегистрирована 16.04.2019 в ИФНС 5260 на 3-НДФЛ через личный кабинет. 15 мая 2019 14:56 пришло уведомление:
«Приложенные документы отклонены налоговым органом. Причины отказа:
Но нигде не сказано, какая должна быт последовательность и формат файлов. И где получить эту информацию, непонятно.
могли бы вы пояснить этот вопрос?
Я поменяла последовательность документов через корректировку.
И сформировалась Декларация 00000000000796426491 зарегистрирована 20.05.2019 в ИФНС 5260.
но это одна и та же декларация. Подскажите, какая декларация теперь активна и будет принята в работу налоговым органом?
Подала заявление декларацию 00000000000778880462 зарегистрирована 16.04.2019 в ИФНС 5260 на 3-НДФЛ через личный кабинет. 15 мая 2019 14:56 пришло уведомление:
«Приложенные документы отклонены налоговым органом. Причины отказа:
Но нигде не сказано, какая должна быт последовательность и формат файлов. И где получить эту информацию, непонятно.
могли бы вы пояснить этот вопрос?
Я поменяла последовательность документов через корректировку.
И сформировалась Декларация 00000000000796426491 зарегистрирована 20.05.2019 в ИФНС 5260.
но это одна и та же декларация. Подскажите, какая декларация теперь активна и будет принята в работу налоговым органом?
Подала заявление декларацию 00000000000778880462 зарегистрирована 16.04.2019 в ИФНС 5260 на 3-НДФЛ через личный кабинет. 15 мая 2019 14:56 пришло уведомление:
«Приложенные документы отклонены налоговым органом. Причины отказа:
Но нигде не сказано, какая должна быт последовательность и формат файлов. И где получить эту информацию, непонятно.
могли бы вы пояснить этот вопрос?
Я поменяла последовательность документов через корректировку.
И сформировалась Декларация 00000000000796426491 зарегистрирована 20.05.2019 в ИФНС 5260.
но это одна и та же декларация. Подскажите, какая декларация теперь активна и будет принята в работу налоговым органом?
1. Какая должна быть последовательность и формат файлов?
2. где получить эту информацию о 1-ом вопросе?
3. Что означает это сообщение в личном кабинете? (У многих на этом форуме была такая же ситуация именно 15 мая и им поступил ответ о сбое в системе личного кабинета.)
могли бы вы пояснить этот вопрос?
Подала заявление декларацию 00000000000778880462 зарегистрирована 16.04.2019 в ИФНС 5260 на 3-НДФЛ через личный кабинет. 15 мая 2019 14:56 пришло уведомление:
«Приложенные документы отклонены налоговым органом. Причины отказа:
Но нигде не сказано, какая должна быт последовательность и формат файлов. И где получить эту информацию, непонятно.
могли бы вы пояснить этот вопрос?
Я поменяла последовательность документов через корректировку.
И сформировалась Декларация 00000000000796426491 зарегистрирована 20.05.2019 в ИФНС 5260.
но это одна и та же декларация. Подскажите, какая декларация теперь активна и будет принята в работу налоговым органом?
1. Какая должна быть последовательность и формат файлов?
2. где получить эту информацию о 1-ом вопросе?
3. Что означает это сообщение в личном кабинете? (У многих на этом форуме была такая же ситуация именно 15 мая и им поступил ответ о сбое в системе личного кабинета.)
могли бы вы пояснить этот вопрос?
Уведомление об отказе в приеме подтверждающих документов к налоговой декларации по форме 3-НДФЛ сформировано некорректно.
Добрый день. На Ваше обращение от 22.04.2019 инспекция действительно ошибочно вложила и отправила пустой лист. 22 мая Вам повторно отправлен ответ. Инспекции дано поручение ответить на Ваши новые обращения в максимально короткие сроки.
Дополнительно сообщаем, что по Вашему заявлению принято решение о возврате денежных средств. Денежные средства будут Вам перечислены в ближайшее время.
По вопросу связанному с трудностями дозвониться до Инспекции сообщаем, что инспекции сделано замечание и дано поручение обеспечить качественное телефонное информирование.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
ФНС разъяснила, что делать, если инспекция не приняла электронные документы
Если инспекция прислала налогоплательщику уведомление об отказе в приеме электронных документов, нужно устранить ошибки и направить затребованные документы повторно. Если налогоплательщик не получил ни квитанцию о приеме, ни уведомление об отказе, ему необходимо представить документы на бумаге. В противном случае инспекторы выпишут штраф, предусмотренный статьей 126 НК РФ. Такой вывод следует из письма ФНС России от 13.12.18 № ЕД-4-15/24297.
Порядок представления документов по требованию налогового органа в электронном виде (утв. приказом ФНС России от 17.02.11 № ММВ-7-2/168@) содержит следующие положения:
Программное обеспечение налоговых органов функционирует таким образом, что если от налогоплательщика поступает документ в виде скан-образа «с наименованием файла, содержащего сканированные копии нескольких документов», то программа направляет в адрес налогоплательщика уведомление об отказе в приеме электронного документа. В этом уведомлении указываются коды ошибок:
Согласно пункту 21 Порядка, в такой ситуации налогоплательщику необходимо устранить ошибки и направить файл повторно.
Если налогоплательщик не получил ни квитанцию о приеме, ни уведомление об ошибке, ему следует подать документы на бумажном носителе. Причем сделать это необходимо в сроки, установленные Налоговым кодексом (п. 3 ст. 93 и п. 5 ст. 93.1 НК РФ). Непредставление документов влечет штраф, предусмотренный статьей 126 НК РФ, заявили в налоговом ведомстве.
Статус проверки 3-НДФЛ
Добрый день, Антонина! Такие сведения по телефону не предоставляются, поскольку составляют налоговую тайну. В Вашем случае рекомендуем обратиться непосредственно в инспекцию (с документом удостоверяющим личность) или направить интернет-обращение через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Кроме того, если Вы являетесь пользователем Личного кабинета, то проверить статус камеральной проверки и решения по возвратам можно непосредственно в сервисе, в разделе «Налог на доходы ФЛ и страховые взносы» / «Декларация по форме 3-НДФЛ»
Здравствуйте.Подал декларацию вместе с заявлением на возврат 07.08.2017.прошло 3 месяца,но статус камеральной проверки остался на уровне «зарегистрирована в налоговом органе».что делать? Звонить в ФНС или ещё немного подождать?
Добрый день! Да, в данном случае лучше уточнить в налоговой инспекции.
Здравствуйте. На мой адрес пришло письмо: » Поступили сведения о ходе камеральной налоговой проверки декларации № 31124911459. «
В личном кабинете налогоплательщика появилось сообщение: » Данные о результате камеральной проверки отсутствуют «.
Здравствуйте. На мой адрес пришло письмо: » Поступили сведения о ходе камеральной налоговой проверки декларации № 31124911459. «
В личном кабинете налогоплательщика появилось сообщение: » Данные о результате камеральной проверки отсутствуют «.
Данное сообщение уведомляет, что декларация поступила в налоговый орган (12.05.2019 по ТКС). Поскольку срок камеральной проверки 3 месяца, то в связи с этим в настоящее время данные о результате камеральной проверки отсутствуют.
Подала заявление декларацию 00000000000778880462 зарегистрирована 16.04.2019 в ИФНС 5260 на 3-НДФЛ через личный кабинет. 15 мая 2019 14:56 пришло уведомление:
«Приложенные документы отклонены налоговым органом. Причины отказа:
Но нигде не сказано, какая должна быт последовательность и формат файлов. И где получить эту информацию, непонятно.
могли бы вы пояснить этот вопрос?
Я поменяла последовательность документов через корректировку.
И сформировалась Декларация 00000000000796426491 зарегистрирована 20.05.2019 в ИФНС 5260.
но это одна и та же декларация. Подскажите, какая декларация теперь активна и будет принята в работу налоговым органом?
Подала заявление декларацию 00000000000778880462 зарегистрирована 16.04.2019 в ИФНС 5260 на 3-НДФЛ через личный кабинет. 15 мая 2019 14:56 пришло уведомление:
«Приложенные документы отклонены налоговым органом. Причины отказа:
Но нигде не сказано, какая должна быт последовательность и формат файлов. И где получить эту информацию, непонятно.
могли бы вы пояснить этот вопрос?
Я поменяла последовательность документов через корректировку.
И сформировалась Декларация 00000000000796426491 зарегистрирована 20.05.2019 в ИФНС 5260.
но это одна и та же декларация. Подскажите, какая декларация теперь активна и будет принята в работу налоговым органом?
Подала заявление декларацию 00000000000778880462 зарегистрирована 16.04.2019 в ИФНС 5260 на 3-НДФЛ через личный кабинет. 15 мая 2019 14:56 пришло уведомление:
«Приложенные документы отклонены налоговым органом. Причины отказа:
Но нигде не сказано, какая должна быт последовательность и формат файлов. И где получить эту информацию, непонятно.
могли бы вы пояснить этот вопрос?
Я поменяла последовательность документов через корректировку.
И сформировалась Декларация 00000000000796426491 зарегистрирована 20.05.2019 в ИФНС 5260.
но это одна и та же декларация. Подскажите, какая декларация теперь активна и будет принята в работу налоговым органом?
1. Какая должна быть последовательность и формат файлов?
2. где получить эту информацию о 1-ом вопросе?
3. Что означает это сообщение в личном кабинете? (У многих на этом форуме была такая же ситуация именно 15 мая и им поступил ответ о сбое в системе личного кабинета.)
могли бы вы пояснить этот вопрос?
Подала заявление декларацию 00000000000778880462 зарегистрирована 16.04.2019 в ИФНС 5260 на 3-НДФЛ через личный кабинет. 15 мая 2019 14:56 пришло уведомление:
«Приложенные документы отклонены налоговым органом. Причины отказа:
Но нигде не сказано, какая должна быт последовательность и формат файлов. И где получить эту информацию, непонятно.
могли бы вы пояснить этот вопрос?
Я поменяла последовательность документов через корректировку.
И сформировалась Декларация 00000000000796426491 зарегистрирована 20.05.2019 в ИФНС 5260.
но это одна и та же декларация. Подскажите, какая декларация теперь активна и будет принята в работу налоговым органом?
1. Какая должна быть последовательность и формат файлов?
2. где получить эту информацию о 1-ом вопросе?
3. Что означает это сообщение в личном кабинете? (У многих на этом форуме была такая же ситуация именно 15 мая и им поступил ответ о сбое в системе личного кабинета.)
могли бы вы пояснить этот вопрос?
Уведомление об отказе в приеме подтверждающих документов к налоговой декларации по форме 3-НДФЛ сформировано некорректно.
Добрый день. На Ваше обращение от 22.04.2019 инспекция действительно ошибочно вложила и отправила пустой лист. 22 мая Вам повторно отправлен ответ. Инспекции дано поручение ответить на Ваши новые обращения в максимально короткие сроки.
Дополнительно сообщаем, что по Вашему заявлению принято решение о возврате денежных средств. Денежные средства будут Вам перечислены в ближайшее время.
По вопросу связанному с трудностями дозвониться до Инспекции сообщаем, что инспекции сделано замечание и дано поручение обеспечить качественное телефонное информирование.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
0300300000 «Структура файла обмена не соответствует требованиям формата» — как исправить?
При сдаче отчётности на сайте налогового органа РФ не всегда происходит всё гладко. Часто стала появляться ошибка 0300300000 «Структура файла обмена не соответствует требованиям формата». Каким образом исправить эту ошибку — главный вопрос, который будет рассмотрен далее.
Каким образом исправить ошибку с кодом 0300300000
Ошибка с этим кодом часто говорит о том, что программа, в которой вы формировали свой отчёт является устаревшей. По этой причине возникает отказ в принятии системой от вас данных. Форма требует более новой версии программы, в которой вы создаёте свой отчёт. Обычно после её обновления удаётся загрузить документы без проблем. Также это может значить, что в отчётности присутствуют ошибки, которые необходимо исправить. Исправьте их, и снова отправьте документ для проверки в инспекцию.
Иногда действовать необходимо быстро, так как за просроченный отчёт мы вынуждены будет заплатить штраф. Поэтому в таком случае отчёт можно подготовить на бумаге, сделать её копии и отослать в ФНС. Это можно сделать, если вы уверены, что в ваших данных нет ошибок и документы не будут отвергнуты повторно. Документ будет считаться принятым, если после сдачи отчёта в ЛК появился флажок, свидетельствующий о поступлении квитанции.
Таким же образом следует действовать налогоплательщику в том случае, если он не получил ни квитанции, ни ошибки.
Такое поведение со стороны портала ФНС говорит о том, что во время отправки могли произойти сбои в системе. И появилась ошибка с кодом 0300300000. Электронные документы не достигли необходимых стадий проверки со стороны сайта. Попробуйте повторить отправку документа ещё раз, но сделайте это через некоторое время. Для помощи по сложившейся ситуации можно обратиться в поддержку ФНС и попытаться выяснить причину отказа отосланных документов.
Подача отчёта в ФНС, чтобы не появлялась ошибка «Структура файла обмена не соответствует требованиям формата»
Для формирования документа отчётности для предпринимателей на сайте по ссылке nalog.ru можно загрузить специальную программу « Налогоплательщик ЮЛ ».
После установке она нуждается в некоторых настройках: предоставлении вашего статуса, личных данных как ИП или информацию о своём предприятии.
Когда настройка завершится, нужно нажать вверху на кнопку « Документы » и выбрать пункт « Налоговая отчётность ».
Требуется также указать тип отчётности в списке, который будет предоставлен далее:
Отчетность значительно усложняется, если декларация должна включать работников (зарплаты и т.д.) и наоборот, более простой отчёт с данными без работников. Нередко пользователи сталкиваются с ошибками ещё до момента перехода на страницу сдачи отчётности. Они также могут появляться по разным причинам.
Исправление проблем в личном кабинете nalog.ru
| Социальные сети: | Ссылки: |
|---|---|
| Вконтакте | vk.com/nalog__ru |
| Фейсбук | www.facebook.com/nalog.ru/к |
| Твиттер | twitter.com/nalog__ru |
Здесь можно посмотреть ситуацию с доступом к порталу. Если на данный момент возникают проблемы, необходимо будет подождать некоторое время, чтобы снова войти в свой личный кабинет.
Также отчётности могут быть отклонены налоговым органом по разным причинам. Чаще::
Видео-инструкция
Ошибка с кодом 0300300000, которая звучит как «Структура файла обмена не соответствует требованиям формата», уже исправлена в видео ниже.