что значит сумма резервного остатка росбанк
Вывод остатка денежных средств с кредитного счета
Добрый день.
На мой взгляд отвратительное отношение к клиентам.
Был взят потребительский кредит в Русфинанс Банке. Данный банк закрыли и перевели все счета в Росбанк о чем ни уведомлений, ни смс не поступало, соответственно заплатить не получалось, возникала просрочка. В моем городе данного отделения нет. Добиться нового счета, чтобы заплатить кредит толком на горячей линии сказать не могли. Мне почти 60 лет, хорошо дочка помогла, проживая в другом регионе, где есть отделение Росбанка внести нужную сумму на счет.
Ей пришлось открыть счет в данном банке. Слава Богу кредит закрыт, но при уточнении необходимой суммы для полного досрочного погашения была озвучена сумма без учета имеющихся на счете денежных средств. Отсюда образовалась переплата. Через личный кабинет Росбанк дом, я не могу перевести данные денежные средства на свой счет, т.к. других счетов, кроме кредитного я не имею, да и открыть не могу. Повторюсь в моем городе нет филиала данного банка.
Посредством горячей линии и личного кабинета Росбанк Дома, я НЕОДНОКРАТНО писал и отправлял заявления, чтобы оставшиеся денежные средства перевели на счет моей дочери Росбанка или на мой счет другого банка без удержания всяческих комиссий, т.к. считаю, что снимать комиссию с моих денежных средств за ошибку сотрудников банка (неверное уточнение суммы для полного досрочного погашения) не моя вина. Данные заявления были проигнорированы, статус моих обращений «Завершено», ни обратной связи в личном кабинете, ни официальных ответов, я так и не получил.
Номера обращений, скрины у меня присутствуют. В связи с чем прошу помочь разобраться в данной ситуации и принять в работу данные заявления.
В случае отказа и игнорирования данного обращения буду вынужден обращаться в суд, расценивая действия Росбанка как неосновательное обогащение.
Дебетовая карта «Можно Всё» от Росбанка — пластик с высоким кэшбэком
Банковские карточки — не только удобный инструмент для безопасных и комфортных безналичных расчетов, но и средство получения дополнительных выгод, привилегий, повышенного дохода. Дебетовая карта Росбанк «Можно Все» — именно такой пластик, по которому программа лояльности является максимально интересной, «плюшки» предусмотрены и от банка, и от платежной системы, а несколько пакетов услуг, доступных к подключению, позволяют настроить карточку под себя с учетом индивидуальных предпочтений.
Дебетовая карта «Можно Все» — суть продукта от Росбанка
Карточка со звучным названием «Можно Все» — классический банковский продукт, предусматривающий возможность использования только собственных средств для безналичных расчетов (платежи в магазинах, покупки через интернет, переводы). Повышенный интерес держателей к пластику обусловлен наличием заманчивой программы лояльности — с кэшбэком и бонусами на путешествия.
Единственный нюанс — во многообразии условий, пакетов услуг, вознаграждений и акций легко запутаться. По этой причине карточка подходит только пользователям, готовым тщательно и досконально изучать тарифы, а также кропотливо разбираться в нюансах и подводных камнях, благо отслеживать кэшбэк можно дистанционно через мобильное приложение либо интернет-банк.
Особенности карты
Дебетовая карта «Можно Все» Росбанка — это пластик с обширными возможностями и обилием «настроек». К числу особенностей программы относятся:
Особенно выгодной карточка становится для клиентов, которые переведут зарплату в Росбанк — для них предусмотрены скидки при оформлении кредита наличными, при рефинансировании, открытии ипотеки, а также повышенная ставка по накопительному счету.
Программа лояльности
Наибольший интерес для держателей представляет программа лояльности Росбанка — кэшбэк «Можно Все» начисляют по одной из двух опций (клиент самостоятельно выбирает и может поменять тип вознаграждения):
Кроме того, в рамках программы лояльности действует cashback от партнеров — возврат до 20% за покупки, например, в сети аптек «36,6», на АЗС «ЛУКОЙЛ», в гипермаркетах «Лента» (перечень акций регулярно меняется).
Кэшбэк — особенности и подводные камни
По карте Росбанка «Можно Все» условия программы лояльности запутанны и довольно сложны для понимания — клиенту, желающему на 100% эффективно пользоваться пластиком, придется разобраться во всех нюансах. В числе особенностей и подводных камней:
В редких случаях подтверждение совершенной операции поступает с задержкой — кэшбэк начисляют несвоевременно, на что жалуются клиенты, однако этот срок зависит не от банка, а от торговой точки, обрабатывающей платеж.
Как начисляется кэшбэк?
Как начисляют бонусы «Можно Все» от Росбанка? Условия для опции с кэшбэком проще, чем в рамках опции «Travel-бонусы» — держатель получает:
Ставка кэшбэка не зависит от расходов, остатка по счету и иных условий. Менять категории повышенного вознаграждения можно ежемесячно — доступные к подключению опции обновляются ежеквартально. Банк предлагает на выбор 7 бонусных категорий, в т.ч. «Рестораны», «Аптеки», «Товары для дома», «АЗС и парковки», «Родителям».
Travel-бонусы
Казалось бы, подключение travel-бонусов — это крайне выгодно, ведь позволяет получать до 5% за любые покупки вне зависимости от категории трат. Однако здесь кроется существенный минус — размер вознаграждения зависит от совокупного объема трат с начала месяца:
Фактически такие условия означают, что размер возврата серьезно отличается от 5% в меньшую сторону, а для получения наибольшей выгоды нужно расходовать свыше 100 тыс. руб., что доступно далеко не каждому клиенту. Максимальная сумма начисляемых баллов составляет 5 000 в месяц — списание на портале OneTwoTrip осуществляется по курсу 1 бонус = 1 руб.
Депозитный бонус
Кэшбэк и travel-бонусы — не единственные привилегии карточки «МожноВсе». Росбанк предлагает и депозитный бонус — специальные условия для клиентов, открывших вклад:
Перечень «плюшек» шире по премиальным пакетам услуг — предусмотрено бесплатное подключение к программе Priority Pass, скидка на сейфовые ячейки, страхование для всей семьи в путешествиях и другие привилегии.
Обслуживание карты «Можно Все» Росбанка
Для дебетовой карты Росбанка «Можно Все» условия во многом зависят от подключенного пакета услуг — чем выше статус, тем больше возможностей открывается, но комиссии за обслуживание при несоблюдении требований будут тоже высокими. Краткая выдержка из актуальных тарифов — в таблице.
Visa, MasterCard, МИР
от 99 до 5 000 руб. в месяц, не взимается при соблюдении требований к остатку либо обороту
89 руб. в месяц (бесплатно для премиального тарифа)
Способ получения карты
в отделении или с доставкой курьером (не во всех городах)
Минимальные требования для бесплатного обслуживания карты Росбанка «Можно Все» зависят от категории пластика. Так, по классической карточке достаточно среднемесячного остатка по счетам и вкладам от 100 тыс. руб., минимального оборота в месяц от 15 тыс. руб. либо поступлений от 20 тыс. руб. Для премиального тарифа требуется остаток от 3 млн., траты от 150 тыс. или поступления от 250 тыс. руб. в месяц.
Требование к держателю
Оформить карту «Можно Все» Росбанка без кредитного лимита вправе гражданин РФ старше 18 лет — требований к регистрации, занятости, размеру доходов не предъявляется, так как держатель сможет пользоваться исключительно собственными, а не заемными средствами.
Оформление карты — как подать заявку?
Изготовление карты и доставка занимают до 10 дней, хотя пользователи иногда жалуются на задержки — ждать приходится дольше. Заказать выпуск пластика можно одним из нескольких способов:
После оформления карточки необходимо присоединиться к программе лояльности, чтобы получать кэшбэк. Услуга доступна в личном кабинете «Росбанк Онлайн», необходимо авторизоваться, перейти в раздел «Кэшбэк и бонусы», выбрать опцию вознаграждения — смена доступна каждый месяц.
Операции по карте — условия, лимиты и комиссии
В Росбанке для карты «Можно Все» тарифы устанавливаются также индивидуально в зависимости от выбранной клиентом программы и статуса пластика — чем он выше, тем больше доступные лимиты. Действуют следующие условия:
За внешние переводы в рублях взимается плата — 0,75% от суммы (мин. 20 руб.), при проведении аналогичной операции в отделении банка плата будет выше — 1,5% (мин. 200 руб.). За пополнение комиссия не предусмотрена — бесплатно вносить деньги на счет можно в банкоматах, через онлайн-банк, Систему быстрых переводов (до 100 тыс. руб. ежемесячно по номеру телефона).
Пакеты услуг дебетовой карты «Можно Все»
Для держателей дебетовых карточек банк предусмотрел несколько тарифных планов — пользователь выбирает подключаемый пакет услуг при подаче заявки и заключении договора. На выбор доступны пакеты:
Чем выше статус выпущенного пластика, тем больше возможностей открывается, а при соблюдении требований к бесплатности обслуживание не будет облагаться комиссией (доступно для каждого пакета).
Сберегательный счёт «#Акционный» Росбанка
Сберегательный счёт «#Акционный» — аппетитный коктейль 7.5° ставшим клиентами в течение 60 дней на дату обращения за открытием счёта и открывающим счёт впервые с 8.10.21 до 31.03.22 
Обновления 14.10–8.12
▼ Выплата процентов — ежемесячно в число, соответствующее дате открытия счёта, путём зачисления суммы начисленных процентов на счёт. Если в месяце, в котором производится выплата процентов, указанное число отсутствует, датой выплаты процентов является последний календарный день месяца.
▼ Пополнение счёта: через кассу — от 30 т.р. без комиссии, по СБП, стягиванием — лимит 100 т.р. в сутки, через банкомат без комиссии, межбанком. По снятию лимиты зависят от карты и пакета услуг.
▼ Методы вывести средства без комиссии — только СБП, банкоматы и c2c.
▼ Лимиты снятия наличных по карте #МожноВСЁ для ПБУ «Классический»: 300 т.р. / день, 2 млн.р. / месяц. Лимиты на стягивание c2c: 100 т.р. за одну операцию, до 500 т.р. / день, в месяц лимит 1 млн.р. Карты — с бесплатным обслуживанием на весь срок действия. Для бесплатности без акции выполняем одно из условий: среднемесячный остаток по счетам и вкладам от 100 т.р., расходы от 15 т.р., пополнение от 20 т.р.
▼ В Классическом пакете можно иметь максимум 2 допки. Лимиты с основной картой отдельные. По пластику 200 т.р. / день, 250 т.р. / месяц; по цифровой 100 т.р. / день, 125 т.р. / месяц.
▼ Лимиты позволяют вывести через банкоматы за 3 дня 300 т.р.*3 (основная) + 500 т.р. (допки) + 100 СБП = 1.6 млн.р. без комиссии. Можно пользоваться банкоматами ВТБ, ГПБ, Открытие, и т.д.
Если установленного лимита не хватает, то минимальная комиссия через кассу 10% со сберсчёта.
▼ В случае невыдачи банкоматом наличных средств по различным причинам (отсутствие наличных, неработоспособность и т.д.) возможно снятие в кассе без комиссии.
▼ Идея обойти комиссию: предварительно открыть вклад «Пополняемый» на 3 месяца и его пополнить по окончании накопительного счёта и затем получить со вклада.
▼ Для премиальных клиентов ПБУ «Премиальный» (от 3 млн.р.) согласно п.1.6.1.1 тарифа межбанк без комиссии в дистанционных каналах (ИБ/МП).
Лимиты — п.2.1.4: 1 млн.р. за операцию, 2 млн.р. ежедневный, 4 млн.р. в месяц. Стягивание c2c 1 млн.р. в месяц без комисcии c каждой карты.
Лимиты по карте Visa Signature /Visa Signature #МожноВСЁ/ Mastercard Black Edition /Mastercard Black Edition #МожноВСЁ/: 500 т.р. в сутки / 3 млн. в месяц.
По согласованию с руководителем офиса возможно снятие со сберегательного счёта в кассе без комиссии.
▼ При закрытии счёта проценты выплачиваются исходя из фактического числа дней нахождения средств на счёте.
8 лайфхаков для владельцев карты «Можно всё» от Росбанка
1. За обслуживание можно не платить
Стоимость пакета «Классический» — 99 ₽ в месяц, но можно не платить, если выполнять одно из трёх условий:
если вам ежемесячно поступает на счёт от 20 тысяч ₽;
если оплачивать по карте покупки на сумму от 15 тысяч ₽ в месяц;
если вы держите на вкладах или карточном счёте от 100 тысяч ₽.
2. Можно копить бонусы для путешествий или кэшбэк
Раз в месяц в интернет-банке можно выбирать одну из двух бонусных программ: кэшбэк, который преобразуется в рубли, или бонусы для путешествий.
Бонусами можно оплатить авиабилеты, гостиницу или железнодорожные билеты на сайте rosbank.onetwotrip.com по курсу 1 бонус = 1 ₽. Цены на сайте банка и напрямую на сайте OneTwoTrip не различаются. Срок действия бонусов не ограничен.
Если выбрать кэшбэк, то за любые покупки будет начисляется 1%, на одну выбранную категорию — от 2 до 10%. Количество выбранных категорий зависит от пакета услуг. Например, в «Классическом» можно выбрать одну категорию, а в «Премиальном» — три.
Можно выбирать из таких категорий:
АЗС, парковки, мойки, сервисы;
Игрушки, детская одежда, товары для хобби;
Магазины косметики и салоны красоты;
Фастфуд, кафе и рестораны;
Кино, театры, зоопарки, парки развлечений;
Онлайн-игры, магазины для геймеров, сервисы для геймеров.
Кэшбэк сначала начисляется бонусами, которые по итогам месяца конвертируются в рубли на счёте.
3. Размер кэшбэка и бонусов зависит от трат
Сумма начисления бонусов зависит от размера ежемесячных трат. Если тратить до 40 тысяч ₽ в месяц, то за каждые 100 ₽ будет начисляться по 1 баллу, при тратах 40 – 100 тысяч ₽ — по 2 балла за каждые 100 ₽, при трате 100 – 300 тысяч ₽ в месяц — по 5 баллов, если оплатить картой сумму больше 300 тысяч ₽, то по 1 баллу за каждые 100 ₽ в чеке.
Сколько начислят бонусов
Сумма покупок с начала месяца
Количество бонусов за каждые 100 ₽ в чеке
Размер кэшбэка в выбранной категории также привязан к сумме покупок по карте:
1%, если потратить с начала месяца до 10 тысяч ₽;
2% при тратах 10 – 40 тысяч ₽;
5% при тратах 40 – 100 тысяч ₽;
1% при тратах от 300 тысяч ₽.
До конца сентября 2020 года в банке действует акция «Лучшее детям — 25%», по которой 25% кэшбэка начисляется за покупку игрушек, товаров для хобби, канцтоваров, ремесленных изделий и т. д. вне зависимости от размера трат по карте.
4. Кэшбэк и бонусы начисляют не всегда
Есть категории трат, в которых кэшбэк не начисляется:
операции в казино, онлайн-играх и тотализаторах;
покупка лотерейных билетов;
покупка страховок и паевых фондов;
операции в ломбардах;
оплата штрафов и налогов;
Кэшбэк могут не начислить, если установят, что траты по карте были только в одной категории. Ещё банк может отказать в кэшбэке или в начислении бонусов, если владелец карты за месяц совершит покупок в одном месте на сумму больше 500 тысяч ₽.
Если за месяц накопить кэшбэка на сумму меньше 100 ₽, то его также не начислят.
5. Есть лимит по начислению кэшбэка и баллов
В месяц банк может начислить не больше 5000 ₽ за кэшбэк и не больше 5000 баллов, если подключена программа с бонусами для путешествий. Если можете и хотите получать больше, то заведите ещё одну карту и пользуйтесь ей. Это не противоречит правилам банка.
6. К карте можно привязать накопительный счёт
Банк обещает «до 7% на остаток по #МожноСЧЁТу». Это не процент на остаток средств, лежащих на карте, а отдельный счёт, как вклад, его нужно открывать дополнительно. Особенность — в лёгком пополнении и снятии денег без потери процентов.
Проценты начисляются раз в месяц в расчёте на ежедневный остаток по такой ставке :
2% — если на счёте до 100 тысяч ₽;
3% — на 100 – 300 тысяч ₽ или на сумму свыше 700 тысяч ₽;
4% — на 300 – 500 тысяч ₽;
7% — на 500 – 700 тысяч ₽.
Деньги застрахованы, как вклад, на сумму до 1,4 миллиона ₽.
7. Есть комиссия за снятие денег через офис банка
При снятии денег с карты в кассе банка берут комиссию в размере 0,7% от суммы снятия, но не менее чем 29 ₽ при сумме до 1 миллиона ₽. Если снимать с карты больше 1 миллиона ₽, то будет комиссия 10%.
Снимать наличные можно бесплатно в банкоматах Росбанка, а также в банкоматах банков партнёров, среди которых ВТБ, Альфа-Банк, ФК Открытие, Газпромбанк, Райффайзенбанк, Уралсиб, Совкомбанк, Россельхозбанк и АК Барс. Если снимать в банкомате другого банка, то придётся заплатить комиссию в размере 1%, но не меньше 299 ₽.
8. Есть несколько пакетов услуг
Карту «Можно всё» можно оформить с несколькими пакетами обслуживания: «Классический», «Золотой» и «Премиальный». Пакеты отличаются набором услуг и количеством категорий с повышенным кэшбэком, которые можно подключить. Например, в «Классическом» пакете выбрать можно только одну категорию, в «Золотом» — две, а в «Премиальном» — три.
Кроме этого, в «Премиальном» пакете предусмотрена возможность открыть счёт в семи валютах, бесплатная страховка путешественника для владельца карты и членов его семьи, доступ в бизнес-залы аэропортов и т. д. За обслуживание нужно платить 5000 ₽ в месяц. Плата не будет браться при выполнении одного из условий, например, если сумма покупок по карте за месяц превысит 150 тысяч ₽.
При написании статьи мы не сотрудничали с Росбанком.
#МожноСЧЁТ
Комфортное управление без ограничений: чем выше остаток — тем больше доход
СТАВКА В РУБЛЯХ, % ГОДОВЫХ
до 6,0%
Как начисляются проценты на остаток по счёту
К каждому диапазону сумм в рамках вашего остатка на сберсчёте применяются разные процентные ставки. Например, у вас на счету хранится 1 000 000 ₽. Проценты рассчитываются по схеме:
Общая сумма накопленных за месяц процентов на остаток складывается из суммы процентов, начисленных на различные диапазоны. То есть в конце месяца вам будет начислено: 375+416+1000+500= 2291 ₽.
