что значит таргетить в игре

Таргетинг

В этой статье мы расскажем про таргет – что это такое и как он работает на примере.

Таргетинг (от англ. targeting, target – цель) – это механизм маркетинга, позволяющий из всех пользователей Сети выделить ЦА по определенным критериям и рекламировать ей свой товар для достижения максимального эффекта от РК. Цель таргетинга – создать рекламное сообщение для ЦА и повысить его эффективность. Он используется в контекстной рекламе, поисковых системах, социальных сетях и пр. В каждом из них можно задать параметры для отбора ЦА с учетом ее интересов.

Зачем нужен таргетинг

Как работает таргетинг: 4 основных этапа

Категории и задачи таргетинга

Также можно выделить прямой и косвенный таргетинг. Первый нацелен на аудиторию, которая ищет конкретный товар/услугу. Здесь лучше говорить с пользователем на одном языке и использовать простую речь. Например: «Email-рассылка. Недорого». Косвенный таргетинг нацелен на пользователей, которые являются ЦА для похожих или связанных с предлагаемым товаром/услугой. Например, «Не переплачивайте за email-рассылку, попробуйте SMS».

Виды таргентированной рекламы

Таргетинг в социальных сетях

Чаще всего представлен в виде слайд-шоу, видео, изображений, постов с подборками товаров. Активно используется в Instagram, Facebook, ВКонтакте. При помощи этого механизма можно выбрать людей из определенного города/региона и настроить показ объявлений этой группе лиц. Рекламные инструменты в соц. сетях используются для работы с теплой и холодной аудиторией. В результате можно не только сделать пользователей более лояльными, но и повысить узнаваемость своего бренда.

Мобильный таргетинг

Этот рекламный механизм используется для отбора потенциальных клиентов, активно использующих гаджеты. Такой вид таргетинга предполагает размещение адаптированных под мобильные устройства постов и объявлений. Это обеспечивает максимальный охват ЦА.

Таргетированная реклама контентного типа

Представляет собой долгосрочную маркетинговую стратегию, которая основана на создании релевантного контента. Инструмент генерирует в 3 раза больше лидов (в сравнении с платным поисковым рекламированием). Для таргетированной рекламы контентного типа используются посты в блогах, отзывы, статьи, книги, обучающие материалы и прочее.

Target в режиме реального времени (RTB)

Демонстрация рекламных сюжетов максимально широкой аудитории в режиме реального времени. Пример: ролики на Яндексе, выполненные в виде аукциона. Они транслируются через RTB-блоки.

КМС (Google)

КМС один из наиболее популярных сервисов для создания РК. Пользоваться услугами этой системы можно только зарегистрированным пользователям. Рекламодателям открыт доступ к созданию частично автоматизированных рекламных продуктов. Основные инструменты: логотипы, изображения, статьи и пр.

Рекламная сеть Яндекса (РСЯ)

РСЯ – популярный сервис для таргетирования рекламы, доступный только зарегистрированным пользователям. В качестве инструментов для продвижения товаров/услуг могут использоваться объявления, баннеры и прочие варианты контекстной рекламы. Настройка может проводиться самостоятельно или с помощью специалиста.

Настройка таргетинга – с чего начать?

Чтобы настроить таргетинг, следует определить ЦА. Так, в Google AdWords нужно создать ремаркетинговый лист и в нем указать типы посетителей, которые будут включены в ваш список. Для каждой аудитории нужно будет создать отдельный лист. Благодаря этому будет можно сегментировать ЦА и отдельно рассчитать бюджет РК для каждого сегмента.

В ассортименте Google представлено 14 форматов рекламных объявлений. Одинаковые по размеру форматы могут конкурировать между собой за внимание пользователей, если будут находиться на одной странице. Чтобы увеличить шансы перехода, необходимо подобрать оптимальный формат рекламного сообщения. Ниже размещена таблица, в которой приведены статистические данные о форматах рекламы КМС и внимании, которое они притягивают.

Google AdWords (RLSA) является одним из самых сложных ремаркетинговых инструментов. Он позволяет настроить таргетинг так, чтобы объявления показывались лишь тем клиентам, которые находятся в списке ремаркетинга и в данное время ищут товар, аналогичный вашему. Это происходит следующим образом: пользователь, единожды посетивший ваш сайт, заносится в список. При повторном поиске того же товара, в выдаче результатов ему будет показываться ваше объявление. Это помогает обеспечить максимальную эффективность РК и увеличение конверсий.

Аудиторный таргетинг можно настроить при помощи AdRiver. Эта система учитывает интересы посетителей. Для настройки нужно:

Примеры таргетинга (кейсы)

Вы занимаетесь продажей постельного белья в Краснодаре. Ваша ЦА – женщины от 24 до 50 лет, у которых есть дети и которые совершают покупки по выходным. Реклама для этой ЦА принесет максимальную выгоду. Эти женщины часто сидят в соц. сетях (в Одноклассниках и ВКонтакте). В этом случае можно использовать сразу несколько видов таргетинга: по возрасту и полу, месту жительства, графику работы, увлечениям. Также можно провести настройку таргетинга на Facebook, Mail.ru, МойМир.

Определение ЦА – главная задача маркетолога. Именно с нее начинается успешный таргетинг. Например, компания «Форд», чтобы найти автолюбителей, работала с ЦА из Google Display Network, и захватила большой сегмент потребителей. Они нашли клиентов, рассматривавших покупку авто в Сети, а также подключили ремаркетинговые инструменты для повышения повторной посещаемости ресурса.

Основные фишки хорошей таргетированной рекламы

Ретаргетинг: его особенности и схема работы

Ретаргетинг представляет собой повторный показ рекламы пользователям, которые уже были на вашем сайте, что свидетельствует об их потенциальной готовности к покупке товара/услуги. Наиболее часто ретаргетинг используют в баннерной рекламе. Его механизм действия максимально прост и включает в себя:

Обычный ретаргетинг представляет собой повторный показ рекламы пользователям, которые уже посещали ваш ресурс. При переходе с вашего сайта на другой ресурс пользователь увидит там ваше рекламное сообщение. Так, можно выбрать повторный показ только для тех клиентов, которые дошли до «Корзины», но так и не оформили заказ.

Динамический ремаркетинг подразумевает показ рекламы тех товаров/услуг, которые пользователь просматривал на вашем сайте или которые ему интересны. Это поможет повысить конверсии и существенно увеличить продажи.

Благодаря методам таргетинга пользователи будут чаще видеть ваш контент в поисковой системе. Но всегда есть риск, что большая часть так и не совершит покупку. Для этого и используются методы ретаргетинга, которые могут помочь:

Парсинг

Это процесс сбора и систематизации информации о пользователях. Парсеры – сервисы, получающие данные из открытых источников. Парсинг актуален не только при работе с таргетированной рекламой. Специалисты часто используют его, чтобы найти ошибки при анализе сайта, изучить ценовую политику конкурентов, собрать базу потенциальных клиентов.

Таргетинг на похожие аудитории (Look-alike)

Благодаря технологии Look-alike собранную базу клиентов можно использовать не только для ретаргетинга, но и для поиска других пользователей, похожих на людей из исходного списка. Технология актуальна, если:

Заключение

Развитие методов таргетинга помогает выделить ЦА из всего потока пользователей, сэкономить рекламный бюджет и повысить конверсию, так как эта реклама работает на заинтересованных пользователей. Задействовав сразу несколько видов таргетинга, можно достичь максимального результата и значительно увеличить продажи.

Источник

Основы таргетированной рекламы

Содержание

Таргетинг является одним из самых эффективных видов рекламы. Все популярные социальные сети и поисковые системы позволяют размещать рекламные объявления на своих ресурсах.

Читайте о видах, инструментах таргетинга и особенностях каждой платформы в статье.

Что такое таргетинг

Любая рекламная кампания стремится закрыть потребность клиента, предложить решение проблемы. Попытка прямой продажи не всегда приводит к необходимой конверсии, и покупателя приходится проводить через несколько этапов воронки, прежде чем он совершит целевое действие.

Распространенная ошибка, когда начинающий арбитражник пытается продвинуть товар, не подходящий для выбранной социальной сети. Необходимо разобраться, где ЦА проводит больше времени, учесть специфику восприятия информации и возможности сегментации на этом сайте.

Правильная настройка таргетинга начинается после глубокого анализа ЦА и продукта. Статья поможет разобраться в видах таргета, определиться в выборе формата и площадки, понять, от чего зависит вероятность успеха кампании.

Что такое таргетированная реклама

Как работает Target

Пока пользователи проводят время за перепиской в соцсетях или поиском информации через поисковые системы, последние собирают данные, которыми потом пользуются таргетологи для анализа.

Каждая площадка предоставляет широкий набор инструментов, но прежде чем к ним приступить, необходимо составить портрет ЦА, а отталкиваясь от портрета выбрать, по каким параметрам сегментировать аудиторию и на каком ресурсе продвигаться.

Какую информацию площадки сохраняют о посетителях:

ВКонтакте и Facebook позволяют создавать аудиторию из посетителей сайта с помощью пикселя, который устанавливается на веб-страницы и считывает действия пользователей по событиям: переход на страницу, добавление в корзину, загрузка файла.

С помощью этих данных веб-мастера:

Плюсы и минусы таргетинга

Из основных достоинств можно выделить то, что он позволяет:

Target легко тестируется и корректируется, для запуска не требуется наличие собственного сайта и больших вложений, можно настроить показ на участников сообществ, в том числе, принадлежащих конкурентам.

Таргетинг трафика — это самый простой способ найти ЦА, но у него есть и недостатки:

Модели оплаты

CPM и CPC считаются базовыми способами, и они доступны в настройках во всех соцсетях и поисковиках.

С помощью таргета успешно продвигаются категории:

В социальных сетях с помощью таргетинга не продаются услуги срочной потребности, специфичные В2В-товары для узкого сегмента: оборудование для дайвинга, генераторы электроэнергии, станки, r-keeper.

Сколько стоит таргетированная реклама

Управление ставкой VK

Стоимость кликов и переходов зависит от соцсети и определяется с помощью аукциона. На одну категорию может претендовать 10, 30, 60 рекламодателей. Чем выше установленная цена CPM, тем чаще объявление выигрывает аукцион.

После настроек и запуска кампании таргетологи анализируют расход бюджета и вносят корректировки. Если установленный суточный лимит расходуется за 2-3 часа, аукцион не загружен, можно снизить ставку и получить аналогичные показатели охвата с меньшим расходом.

Пример расчета для массажного салона

Метрики, на которые необходимо обращать внимание: CPA (Cost Per Action) — во сколько обходится целевое действие, CPC – стоимость клика, CTR – кликабельность, CPM – цена за 1000 показов. Средняя конверсия на лендинге, куда попадают клиенты — 5 %.

Таргетолог хочет получить 200 заказов, сеанс в Москве стоит 1500 р. Выручка 1500 х 200 = 300 000 р. Планируемая трата за лид — 200 р., перемножив на общее количество лидов, 200 х 200 получается 40 000 р. на рекламные цели.

При конверсии 5% для получения 200 заказов нужно, чтобы на лендинг зашли 4000 человек. Веб-мастер запускает тестовые кампании и видит показатель CTR по лучшему посту 1%. Чтобы получить охват 4000 чел. с такой кликабельностью, требуется 400 000 показов.

Виды таргетинга

Разберем более подробно, виды таргетинговой рекламы.

Тематический

Размещается на ресурсах, которые соответствуют тематике рекламируемого продукта. Публикуется с помощью тизерных сетей, контекстно-медийной сети Google и РСЯ. О видах таргетинга в РСЯ мы писали тут. Преимущество перед другими видами — большой охват, недостаток — не учитываются индивидуальные особенности потребителей. Часто используется для продвижения магазинов с электроникой на молодежных форумах, косметики на женских сообществах.

Поведенческий

Позволяет транслировать объявления с учетом поведения пользователей. Площадки при каждом посещении пользователя анализируют: какие сайты он посещал, что смотрел, покупал, как оплачивал заказ. Результаты комплексного анализа формируют категории и используются в таргетинге для настройки рекламы, составления четкого портрета потенциального клиента. Часто используется совместно с геотаргетингом для расширения охвата.

Проблемы поведенческого таргета:

По интересам

Facebook и ВКонтакте собирают данные, когда пользователи ставят лайки, подписываются, читают посты, вступают в сообщества. Яндекс и Google, чтобы собрать интересы анализируют cookie, частоту и длительность посещения, тематику посещаемых ресурсов. С использованием этого инструмента можно расширять охват, отмечая новые категории.

Социально-демографический

Используется в соцсетях, чтобы найти потенциальных клиентов по возрасту, полу, семейному статусу и по степени образования. Информация берется из пользовательских профилей на самой площадке. Демографические метрики сокращают количество нецелевых показов, повышают качество сегментирования, помогают отобразить рекламу только платежеспособным людям.

Женщины и мужчины в зависимости от возраста по-разному воспринимают информацию, поэтому таргетологи часто разделяют кампанию, чтобы показать разные креативы, даже если продуктом пользуются независимо от половой принадлежности.

По ГЕО

Рекламодатели, кому нужен таргетинг в городе, районе или области могут установить интересующую геолокацию с помощью карты или выпадающего списка, добавлять исключения, отмечать места, где пользователи бывают, работают или проживают. Геотаргетинг используется, когда стоит задача прорекламировать офлайн-магазин, гостиницу, кафе.

В социальных сетях информация о местоположении:

Google включает по умолчанию отслеживание и сохранение истории местоположений на всех устройствах на базе Android, даже когда GPS выключен.

По языку

Инструмент позволяет показывать публикации тем людям, которые пользуются продуктами Google и Яндекс на определенном языке. Алгоритмы учитывают, на каком языке посетители вводят поисковые запросы, какой язык установлен в настройках браузера и на посещаемых сайтах.

Таргетологи указывают один или два языка, заполняют ключевые слова. Дальше алгоритмы поисковиков начнут учитывать не только ключи, но и языки. Настройки лингвистических предпочтений помогают сфокусироваться на туристах и часто комбинируются с геотаргетингом.

Временной

После анализа активности потенциальных покупателей выбирается оптимальное время и дни недели для трансляции. Настройка помогает повысить кликабельность и конверсию, поднимая ставку в период сильной загрузки аукциона.

Если компания не может обрабатывать заявки в выходные, праздничные дни, таргетологи включают трансляцию только в будние. Для офлайн-компаний дополнительно на время влияет режим работы call-центра и самой организации.

По устройствам

Предназначен для сегментирования по типу устройств. Формат постов выбирается и адаптируется в зависимости от выбранного типа для корректного отображения.

По ключевым словам

Нацеливают на потенциальных клиентов, которые запрашивали информацию с помощью формы поиска. Для настройки подготавливают список фраз, создают на базе списка сегмент и запускают кампанию.

Примеры ключевых фраз: «фотоаппарат», «фотоаппарат Philips», «фотоаппарат + конкурент». Продвижение по ключевикам конкурентов помогает получить «теплых» покупателей. Минус-фразы помогают избавиться от нецелевых показов, но сужают охват.

Инструменты для таргетинга

Мы выделили 3 основных инструмента для таргетинга:

Ретаргетинг

Позволяет повторно взаимодействовать с аудиторией, которая видела рекламу продукта. Для этого инструмента требуется задать аудиторию, собранную с помощью пикселя, QR-кода или предыдущих кампаний. Пиксель — JavaScript-код, который генерируется в рекламном кабинете, устанавливается на сайт и считывает действия посетителей по событиям. События настраиваются вручную веб-мастерами.

В социальных сетях при создании объявления можно настроить сохранение аудитории по типу реакции и добавлять в разные группы пользователей, которые поставили лайк, перешли в сообщество, скрыли запись. Готовые группы применяются в следующих кампаниях, чтобы «догнать» пользователя и провести через остальные этапы воронки продаж.

Минус — часть пользователей негативно относится к персонализированным рекламным материалам.

Парсинг

Парсеры собирают и систематизируют данные по заданным параметрам. Парсинг контактов и сообществ дополняет функционал социальных сетей, автоматизирует часть процессов и позволяют произвести более качественную сегментацию целевой аудитории. Как парсить аудиторию в Инстаграм мы писали в этой статье.

С помощью парсеров таргетологи:

Плюсы инструментов для парсинга:

look-alike

Технология создает похожую аудиторию на базе имеющейся. Она доступна в Facebook, ВКонтакте, MyTarget и Instagram. LaL учитывает интересы, пол, возраст, местоположение и собирает похожих клиентов, которые могут заинтересоваться продуктом. За основу можно брать контакты, собранные с помощью пикселя, парсеров, предыдущих кампаний, CRM-платформ, базы email-адресов.

Для настройки look-alike разрешается использовать данные о контактах, которые:

Плюсы технологии look-alike:

Минус LaL: необходимо задать качественную первоначальную группу без ботов, иначе выдача окажется неточной.

Таргетинг в социальных сетях

Мы рассмотрим самые известные соц сети, которые используют маркетологи для настройки таргетинга.

Facebook

Из-за того, что алгоритмы площадки настроены на машинное обучение, в Facebook нельзя использовать список подписчиков сообществ, активность в виде лайков и комментариев. В отличие от ВК на этой площадке можно настроить автоматический выбор поста, который приносит больше переходов и просмотров. Более подробно про настройку таргетинга в Facebook писали в этой статье.

При работе с FB основная задача — обучить алгоритм. Таргетолог определяет ключевые интересы наряду со стандартным для соцсетей набором параметров: возрастом, полом, географией. Дальше в работу вступает алгоритм, который анализирует, как человек потребляет контент, какой вид коммуникации предпочитает. После того, как алгоритм найдет оптимальную группу людей, кривые показателей перестают колебаться вверх-вниз и держатся на одном уровне.

Instagram

Формат «Одно изображение или видео»

Работая с ВК, таргетологу приходится самостоятельно заниматься парсингом, настраивать параметры, вручную выбирать посты с большей активностью и отключать остальные. После запуска кампании необходимо часто проверять показатели, повышать или понижать ставку, вносить корректировки.

Настройка РК во ВКонтакте тоже начинается с выбора цели, от которой зависят доступные форматы. Популярные форматы для ВК: «Карусель», «Запись с кнопкой», «Универсальная запись».

Пример универсальной записи

Tik-Tok

Социально-демографический профиль ТикТок по данным Mediascope

Исследования Mediascope подтверждают, что в ТикТоке сидят не только дети и подростки, но и взрослые платежеспособные люди. Продажи в лоб в этой соцсети не работают, поэтому таргетологи пользуются простыми лид-магнитами для перевода покупателей в мессенджер или другую платформу для дальнейшего прогрева. Лид-магниты для ТикТока содержат предложение получить бесплатно чек-лист, вводный урок, пробный заказ.

In-feed Native Video TT

В приложении доступно пять форматов рекламы, наиболее популярный — In-feed Native Video. Этот формат запускается самостоятельно через кабинет и представляет собой ролик от 5 до 60 секунд, всплывающий в пользовательской ленте.

Таргетинг в Google и Яндекс

Аудиторный таргет в поисковых системах также позволяет найти ЦА, опираясь на интересы, поведение, демографические параметры пользователей. Он отличается от таргета в социальных сетях тем, что производит более точное сегментирование за счет ключевых фраз. Маркетолог может заполнять семантическое ядро для контекста, но ограничивать поисковую выдачу и отображение баннеров на партнерских сайтах с помощью аудиторного таргета.

Google Ads

Аудиторный таргет в Google можно включить как при создании объявления, так и после.

Плюсы аудиторного таргетинга Google:

Минус — сложно исключить потребителей, для которых продукт потерял актуальность.

Яндекс.Директ

При создании объявления в личном кабинете маркетологи заполняют ключевые слова и настраивают аудиторные характеристики: по поведению; по ГЕО, полу, возрасту, по типу устройств. В разделе «Яндекс Аудитории» можно создавать отдельные сегменты для ремаркетинга, используя:

Плюсы таргетинговой рекламы Яндекс:

Минусы — сложный интерфейс, перенасыщенность настройками. С Яндексом приходится повозиться, чтоб разобраться, как настроить таргетинг. Тут 9 типов кампаний, и от выбора зависит количество доступных форматов объявлений и настройки таргета.

Сравнение таргетированной и контекстной рекламы

Более подробно о сравнении таргетинга и контекста вы можете почитать тут.

Оценка эффективности

Эффективность оценивают в пределах поставленной цели и, если показатели меньше ожидаемых, вносят корректировки. Для оценки результативности рекламных записей площадки предоставляют следующие метрики:

Чтобы посмотреть стоимость целевого действия CPA и коэффициент конверсии CR, необходимо подключить Яндекс.Метрику или Google Analytics, или посчитать вручную. Если трафик ведется на сайт, стоит обращать внимание на время, проведенное на ресурсе, и глубину просмотра.

Кейсы и креативы

Специально для вас мы подобрали примеры лучших кейсов и креативов.

Кейс InnoGames

Скриншот видеокреатива InnoGames

Выбрали тип кампании «Конверсии», установили пиксель на страницу благодарности для сбора статистики. Дальше запустили тестовый пролив, собрали базу модераторов для клоакинга. После подготовок запустили РК с бюджетом в 20$ в день и контролировали ставку.

Кейс JBL BoomBox с подарочным PowerBank Remax

Таргет настраивался на мужчин 18-65 лет. Рекламную цель выбрали «Совершение конверсии». На выходе получилась кликабельность 1,5%, переход обходился в 5-6 рублей. Апрув держался на 50%.

Кейс Hialronika CO, MX

Прокладки и лендинги взяли с оффера, цели настроили на «Совершение конверсии». Таргетировались на женщин 38-65 лет. Апрув держался в районе 50%.

Общие рекомендации

При работе в социальных сетях на старте необходимо четко составить профиль ЦА, продумать цепочку действий от первого контакта до целевого действия. Не стоит пытаться применить модель, которая работает на одной платформе в другой, потому что работа алгоритмов отличается.

Перед запуском полноценной кампании желательно протестировать разные форматы объявлений с различным УТП и креативами в течение 3-5 дней. Тесты покажут, какие рекламные форматы, тексты и креативы заходят лучше.

ТОП-5 сервисов для настройки таргетинга

Настраивать таргетинг можно не только вручную, в этом помогают и сервисы. Рассмотрим топовые.

AdSpoiler

AdSpoiler анализирует рекламные кампании, считает результативность в 28 000 пабликах ВКонтакте. С его помощью следят за продвижением конкурентов, выгружают подписчиков по ID, фильтруют «Собачек», смотрят демографический, географический профиль. Инструмент любят новички в арбитраже за его доступность и простоту.

TargetHunter

TargetHunter собирает ЦА в социальных сетях с использованием 150+ инструментов, ищет пересечения, очищает список от неактивных и заблокированных контактов. Для поиска необходимо задать ключевые слова и фильтры, дальше программа соберет список, который можно хранить в облаке или выгрузить в файл.

Поиск сообществ ВК

Церебро Target

Главная Церебро Target

Приложение Церебро мониторит, систематизирует действия и активности подписчиков групп, помогает находить, комбинировать заинтересованные и теплые аудитории. Поддерживает 100 способов аналитики и предоставляет подробные инструкции, как ими пользоваться.

Поиск участников сообществ

Publer

Publer позволяет находить и исследовать рекламу, опубликованную через: таргетинг ВК, OK, Instagram, тизерные сети; паблики. Таргетологи для парсинга через Publer используют ключевые фразы, временной диапазон, фильтры, списки ID.

Поиск креативов в TikTok

Pepper.ninja

Pepper.ninja собирает группы по демографическим, географическим параметрам, активным действиям в пабликах, ключевым словам. Можно найти пользователей, которые смотрят LIVE-трансляции, автоматизировать часть рутинных процессов.

Сбор подписчиков Instagram аккаунта

Вывод

Вероятность успеха кампании зависит от:

Если тесты показывают через 3-4 дня низкие показатели, рекомендуется приостановить объявление, исправить текст, призыв к действию и креативы.

Источник