что значит уборщик служебных помещений
Должностная инструкция уборщика служебных помещений (2021)
Зачем уборщику инструкция?
Уборщик — одна из самых распространенных профессий. Ее можно найти в штатном расписании любой компании.
Как оформляется штатная расстановка, детально разъяснили эксперты КонсультантПлюс. Получите пробный демо-доступ к системе К+ и бесплатно переходите в Путеводитель по кадровым вопросам.
Должностная инструкция уборщика (ДИУ) — полноценный документ из комплекта аналогичных инструкций, наличие которой необходимо для урегулирования взаимоотношений работодателя и работника.
ВАЖНО! Функциональные обязанности уборщика служебных помещений можно прописать как в трудовом договоре (ст. 57 ТК РФ), так и в ДИУ (ст. 8 ТК РФ).
Квалификационные требования к профессии уборщика обычно не предъявляются — уровень образования или стаж работы не играют особой роли. Здесь важны другие качества — скрупулезность, чистоплотность, терпеливость и выносливость.
ВАЖНО! Особое значение ДИУ приобретает в том случае, если помещения, за чистоту которых отвечает работник, обладают специфическими свойствами.
Например, по-разному будут выглядеть ДИУ для уборщиков помещений:
Кроме того, содержание ДИУ будет иным, если уборка предусматривается не внутри служебных помещений, а на территории компании (или за уборщиком закреплена и территория, и все служебные помещения).
Таким образом, в интересах обеих сторон трудового договора, чтобы в компании каждый работник был знаком со своей должностной инструкцией, в том числе уборщик служебных помещений.
Нюансы должностной инструкции уборщицы производственных и служебных помещений
Перечисленные в предыдущем разделе виды помещений требуют разных подходов к их уборке. Рассмотрим особенности ДИУ помещений пищевого производства.
ВАЖНО! ДИУ помещений пищевого производства должна учитывать особые требования, предъявляемые к таким помещениям санитарными нормами и правилами.
В инструкции необходимо отразить не только требования к специальному оборудованию, применяемому в процессе уборки помещений пищевого производства, но и перечислить виды уборки (дезинфекция, влажная уборка и др.) и подлежащие обязательной обработке поверхности (оборудование, пол, стены, потолок, дверные проемы и др.).
Уборщик обязан правильно учитывать специфику применяемых моющих средств — они должны быть безопасны и без резкого запаха, а также легко очищать специфичные для пищевого производства жирные и масляные загрязнения.
ВАЖНО! Если уборка производится в помещениях, где по условиям технологического процесса выделяются вредные вещества, в ДИУ необходимо перечислить специальные методы уборки, позволяющие учесть агрессивные условия, специфичные загрязнения и особые требования к санитарным условиям.
Вникнуть в тонкости спецоценки и уберечься от штрафов помогут разъяснения от КонсультантПлюс. Получите пробный доступ к системе К+ и бесплатно переходите в Типовую ситуацию.
Познакомиться с опасными и вредными производственными факторами поможет материал «Опасные и вредные производственные факторы (перечень)».
Если в ДИУ уборщика помещений пищевого производства на первый план выступают требования санитарных норм, то в ДИУ производственных помещений большее внимание должно уделяться методам и формам уборки, видам обрабатываемых поверхностей и др.
К примеру, должностная инструкция уборщика производственных помещений может содержать формулировку следующего вида:
«Уборщик производственных помещений обязан:
Ниже по ссылке вы можете бесплатно скачать несколько вариантов должностных инструкций для различных уборщиков.
ДИУ территории: что необходимо учесть?
Для уборщика территории структура ДИУ имеет стандартный вид и может включать следующие разделы:
В первом разделе необходимо указать, что уборщик территории относится к категории рабочих. Затем следует определить, кому из должностных лиц компании он непосредственно подчиняется, кто назначает его на должность и увольняет. Отдельно можно обозначить, какие инструкции и нормы уборщик территории обязан знать (правила безопасности, требования к санитарному состоянию территории, к техническому состоянию применяемых приспособлений и др.).
При перечислении обязанностей необходимо максимально подробно обозначить подведомственную для уборки территорию (границы, объекты и т. д.), определить общие обязанности по уборке независимо от погоды (поддержание в чистом состоянии территории компании, регулярная промывка и дезинфекция емкостей для отходов и мусора и др.). Отдельно нужно предусмотреть дополнительные трудовые действия в зависимости от сезона.
В разделе «Права» ДИУ необходимо перечислить действия, которые уборщик вправе осуществлять:
ВАЖНО! Общие трудовые права работников независимо от занимаемой должности предусмотрены в ст. 21 ТК РФ. Ущемление прав работника недопустимо.
В заключительной части ДИУ отражаются виды ответственности работника (материальная, дисциплинарная и т. д.).
Итоги
Должностная инструкция уборщика служебных помещений помогает урегулировать взаимоотношения между работником и работодателем.
Из ее содержания должен быть понятен круг обязанностей уборщика, его права и ответственность, а также нюансы выполнения трудовых функций (объекты, формы и методы уборки, применяемые приспособления, оборудование, режимы обработки и др.).
Уборщик помещений: новая редакция тарифно-квалификационной характеристики
1. Скорректирован раздел «Характеристика работ«.
На заметку
В этом разделе содержится описание основных, наиболее часто встречающихся работ. Что касается конкретного содержания, объема и порядка выполнения работ на каждом рабочем месте, то они устанавливаются в организациях технологическими картами, рабочими инструкциями и другими документами .
Подробнее о том, что изменится, см. в таблице.
Работы, поручаемые до 01.02.2021 | Работы, поручаемые после 01.02.2021 |
Уборка помещений, коридоров, лестничных клеток | — |
Удаление пыли с мебели, ковровых изделий, подметание и мойка вручную и с помощью машин и приспособлений стен, полов, лестниц, окон и т.д. | Удаление пыли с мебели, ковровых изделий, подметание и мойка вручную и с помощью машин и приспособлений стен, полов, лестниц, окон и т.д. |
Сбор и транспортировка мусора и отходов в установленное место | Сбор и транспортировка мусора и отходов в установленное место |
Очистка, дезинфицирование и расстановка урн для мусора | Очистка, дезинфицирование и расстановка урн для мусора |
Чистка и дезинфицирование душевых, гардеробных и других мест общего пользования | — |
Приготовление моющих и дезинфицирующих растворов | Приготовление моющих и дезинфицирующих растворов |
Получение моющих средств, инвентаря и обтирочного материала | Получение моющих средств, инвентаря и обтирочного материала |
Соблюдение правил санитарии и гигиены в местах уборки | Соблюдение санитарных норм и правил в местах уборки |
На первый взгляд кажется, что из числа работ некоторые из них изъяли. Речь идет:
— об уборке помещений, коридоров, лестничных клеток;
— о чистке и дезинфицировании душевых, гардеробных и других мест общего пользования.
Однако это не так. Данные работы остались. Вместе с тем в тарифно-квалификационной характеристике установлено конкретное разделение, указывающее на то, какой разряд должен быть у уборщика помещений, выполняющего работы в определенном месте. В ней после раздела «Должен знать» указано, что если работы, перечисленные в разделе «Характеристика работ», выполняются уборщиком помещений при выполнении работ по чистке, уборке и дезинфекции:
— помещений (за исключением производственных помещений), коридоров и лестничных клеток, душевых, гардеробных и других мест общего пользования (за исключением санузлов), то ему устанавливается 1-й разряд;
— производственных помещений, в том числе отходов производства, санузлов и общественных туалетов, то ему устанавливается 2-й разряд.
Иными словами, тарификация по разрядам в зависимости от места выполнения работ по сути сохранена, но теперь она четко дифференцирована.
2. Также в новой редакции тарифно-квалификационной характеристики уборщика помещений уточнено, что он должен знать. В разделе «Должен знать» правила санитарии и гигиены по содержанию мест уборки заменяются на санитарные нормы и правила по содержанию мест уборки.
На заметку
В указанном разделе излагаются основные требования к квалификации рабочего, которые необходимы для качественного выполнения работ. К ним относится в том числе знание свойств предметов труда, технологических и конструктивных особенностей орудий труда, последовательности ведения технологического процесса, технической и технологической документации .
Таким образом, нанимателям к 01.02.2021 нужно будет пересмотреть соответствующие рабочие инструкции и привести их в соответствие с изменениями.
Читайте этот материал в ilex >>*
*по ссылке Вы попадете в платный контент сервиса ilex
Профстандарт уборщика служебных помещений
Профессиональный стандарт уборщика служебных помещений в государственном секторе носит обязательный характер, а в бизнес-сфере его используют для актуализации кадровой документации и предотвращения конфликтов с проверяющими инстанциями.
Нормативная база действия профстандартов
Правовая база внедрения профстандартов начала создаваться в 2015-м году, с принятием №122-ФЗ. Этот закон внес крупные поправки в трудовое и образовательное законодательство. Основные моменты:
На основании этих документов видно, что должностные стандарты обязательны:
В других ситуациях они применяются в добровольном порядке. Их использование дает:
Внимание! Для достижения перечисленных целей пока можно применять также традиционные классификаторы должностей ЕКС и ЕТКС. Руководитель сам может решать, какой вариант предпочтительнее.
Разделы профстандарта уборщика
В 2016-м году Минтруд утвердил профстандарт 33.020, описывающий деятельность специалиста по профессиональной уборке. Он состоит из четырех частей.
В первой части содержатся общие данные по специальности: её группа, цель, вид деятельности по классификаторам ОКВЭД и ОКЗ.
Вторая часть включает базовое описание общих трудовых функций, лежащих в основе специальности, а также их составляющих (простых трудовых функций). Документ насчитывает две общие функции: организацию работы на объекте и технологическое обеспечение уборки. Они включают в себя 10 составляющих, от сдачи объекта заказчику до контроля соблюдения норм технологических процессов. Для всех функций приведены уровни сложности и коды.
Третья часть отведена под детальное описание функций. По каждой общей функции дана следующая информация:
Так, для функции по организации работы на объекте уборки приведены следующие параметры:
Информация о составляющих трудовых функций включает:
Например, для составляющей «Сдача выполненных работ по уборке заказчику» приведены следующие данные:
Заканчивается документ перечнем организаций-разработчиков, участвовавших в его написании.
Внимание! Дополнительно для специалиста составляют должностную инструкцию, в которой описывают права, льготы и иные аспекты, не разобранные в профстандарте.
Параметры применения профстандартов
Внедрение в кадровое делопроизводство профстандартов осуществляется в несколько этапов:
По итогам проведенных мероприятий компания не только актуализирует документацию по кадрам, но и получает возможность корректно оценить квалификацию работников и претендентов на трудоустройство.
Внимание! Если уборщик служебных помещений не обладает соответствующей профстандарту квалификацией и отказывается проходить дополнительное обучение, то работодатель не может его уволить, т.к. действующий Трудовой кодекс не дает такой возможности. Тогда можно попробовать переместить его на другую должность, по ст. 72.1 ТК РФ.
Характеристика на уборщицу служебных помещений для награждения
Характеристика на уборщицу служебных помещений для награждения может понадобиться для руководства организации, в которой она трудится, для принятия решения о поощрении или премировании. Документ составляют в свободной форме, однако за годы практики сложилась определенная структура. Разберемся, как написать такую характеристику.
Образец характеристики на уборщицу служебных помещений
Характеристика
на Мерзлякову Марину Ивановну, уборщицу служебных помещений
Мерзлякова Марина Ивановна, 1978 года рождения, работает в ООО «Хризантема» в должности уборщицы служебных помещений с 31 января 2010 года. Имеет среднее образование. Не замужем, имеет двоих детей.
В обязанности Марины Ивановны входит поддержание чистоты на закрепленных за ней территориях в соответствии с установленными правилами уборки: чистка, дезинфекция рабочих цехов № 1 и № 2, устранение пыли, уход за определенным оборудованием, вынос мусора.
За весь период работы в ООО «Хризантема» Марина Ивановна проявила себя как дисциплинированный, аккуратный и ответственный сотрудник, выполняющий вовремя все поручения своего руководства. Она соблюдает трудовую дисциплину и правила внутреннего трудового распорядка, не была замечена в недобросовестном выполнении своих должностных обязанностей. За время работы на Марину Ивановну не было наложено дисциплинарных взысканий.
Марина Ивановна не склонна к конфликтам, общительна. На нее ни разу не поступали жалобы от других работников, в том числе на качество уборки. На работу всегда приходит вовремя, отрабатывает все прописанное в должностной инструкции время. Не курит, не употребляет спиртные напитки.
Заведующий по АХЧ Сергеев / А.Г. Сергеев
27 октября 2020 года
Некоторые нюансы составления характеристики
Такую характеристику для награждения работника может запросить руководитель компании или уполномоченное на это лицо. Также в ЛНА организации может быть прописан порядок награждения, например, нужно предоставить на работника пакет бумаг, в числе которых есть характеристика. Цель документа — охарактеризовать работника с профессиональной точки зрения.
Составлением занимается работник отдела кадров (если он лично знаком с уборщицей) или непосредственный руководитель уборщицы. Кроме того, работники-составители могут совещаться друг с другом, или кадровый работник может опросить других сотрудников.
Текст должен быть написан без ошибок, без разговорных и просторечных выражений. Нельзя включать в текст недостоверную информацию, сведения, которые не имеют отношения к профессиональной деятельности работника.
Содержание характеристики зависит от ее назначения. В нашем случае документ необходим для награждения, значит, в нем нужно описать профессиональные качества работника, отметить какие-либо достижения. То есть предполагается, что это будет положительная характеристика, ведь именно таких работников и может поощрить работодатель.
К сведению! Для награждения государственными наградами РФ обычно предъявляются строгие требования к написанию характеристики.
Как написать характеристику на уборщицу для ее награждения
Как уже было сказано, документ пишут в свободной форме, на белом листе бумаги формата А4. Унифицированной формы такого документа не существует.
Что нужно указать в документе:
Характеристику заканчивают подписью лица, которое ее составило. Также ставят дату написания документа.
Должностная инструкция уборщика служебных помещений
Должностная инструкция служит для определения функционала работника, призванного отвечать за поддержания порядка в пределах фирмы. Этот документ закладывает основы для продуктивного взаимодействия работника с его работодателем.
Образец должностной инструкции уборщика служебных помещений
I. Общий раздел
Лицо, которое принимается на данную позицию должно знать:
В своей работе уборщик обязан руководствоваться следующим:
На время отсутствия работника по причине болезни, отпуска и пр. его функциональные обязанности по уборке возлагаются на служащего, назначенного директором фирмы по согласованию с начальником хозяйственного отдела.
II. Обязанности
Уборщик служебных помещений несет ответственность за:
К общим обязанностям работника относятся:
III. Права
Уборщик служебных помещений обладает правами:
IV. Ответственность
Уборщик служебных помещений может быть привлечен к ответственности:
V. Условия труда
Цели написания инструкции
Инструкция служит для описания основных моментов рабочего взаимодействия работника с его работодателем. Описанные здесь пункты закладывают фундамент для его бесконфликтной и эффективной работы.
Для работодателя разделы документа закладывают ориентир для руководства рабочим процессом специалиста. Для работника этот документ выполняет информативную функцию, позволяя планировать рабочий процесс. Для обеих сторон документ важен с точки зрения выстраивания бесконфликтных отношений, позволяя на ранних стадиях урегулировать конфликтные моменты.
Принципы составления инструкции
Утвержденная форма документа в настоящее время отсутствует. Поэтому работодатель обладает значительными возможностями составлять пункты инструкции в соответствии со своими потребностями, обусловленными организационно-правовой формой, сферой деятельности и другими моментами. Однако рекомендуется придерживаться определенных стандартов. В инструкцию обыкновенно включают 4 основных раздела:
Базовые пункты инструкции могут дополняться и другими. Наиболее популярны пункты об условиях труда или о должностных связях.
Документ распечатывается и заверяется во числу работников. Он не может быть общим, а составляется в расчете на каждого специалиста.
Процесс написания инструкции
Инструкцию обычно распечатывают на фирменном бланке. Следовательно, верхняя правая часть документа отводится для стандартных сведений о фирме и её руководителе. Само название инструкции пишется ниже по центру. По содержанию разделов инструкции написано далее.
Общий раздел
В данной части обычно прописывают следующие моменты:
Основным в этой части является перечень рабочих навыков, которые требуются от соответствующего работника.
Требуемые навыки отчасти являются стандартными, но также должны соответствовать потребностям конкретного работодателя.
Обязанности
Эта часть служит для построения повседневного функционирования уборщика. Для его бесперебойной работы нужно ясно расписать, что и в каком объеме требуется от уборщика. Также важно не перегружать работника лишними функциями, снижая его производительность.
В том случае, если уборщиков несколько, то лучше не дублировать их функции, а разумно распределить их для каждого сотрудника.
Должностные права
Этот раздел посвящен правам, которыми обладает сотрудник. В основном перечень прав стандартен, но в него могут добавляться специфические моменты, связанные с деятельностью конкретной фирмы. Такими примерами являются права на получение рабочей одежды или соответствующего инвентаря за счет работодателя.
Объем прав необходимо четко соотносить с должностными обязанностями уборщика.
Ответственность
Эта часть служит для формулировки причин, по которым сотрудник может привлекаться к административной, материальной или другой ответственности. Принципы привлечения прописывают в общей форме, оставляя конкретику для юридических разбирательств.
Дополнительные разделы
Дополнительно в документ можно добавить пункт об условиях труда, где расписать какие-то льготы работника. Так, можно определить, что спецодежда, инвентарь и химические средства, используемые для уборки, приобретаются за счет фирмы.
После того, как инструкция написана, она должна быть представлена для ознакомления самому работнику. Для её вступления в силу остается только поставить нужные подписи. В левом нижнем углу подписывается сам работник, а также, в случае необходимости, ставится подпись ответственного лица, к примеру — руководителю кадровой службы. Ставить печать фирмы на этот документ не нужно.