что значит заключить коучинговое соглашение
Заключение коучингового соглашения: как это делают ACC, PCC и MCC ICF
Рекомендации коучам, как углубить компетенцию №2 на разных уровнях квалификации
Соглашение о коучинге устанавливает структуру для всей сессии, поэтому большинство коучей довольно сильно демонстрируют данную компетенцию уже на уровне ACC. Однако требования уровней PCC и MCC предполагают более многогранное, глубокое и тонкое проявление компетенции. Ниже расскажем, что и как делать, чтобы заключить коучинговое соглашение на уровнях международной квалификации.
Чтобы заключить коучинговое соглашение на уровне ACC, спросите клиента в начале сессии, чего он хочет достичь за отведённое время. Чёткое осознание клиентом цели сессии и её вербализация будут вашим результатом на этом уровне.
Чего делать не нужно:
самостоятельно выбирать цель для клиента;
пренебрегать вопросом, какова цель клиента;
узнать цель, но развивать в сессии другую тему.
На уровне PCC коучу нужно продвинуться значительно дальше в демонстрации компетенции.
1. В начале сессии спросите, какова цель сеанса, а затем выясните, что делает эту цель важной для клиента.
2. Поинтересуйтесь у клиента, как он узнает, что достиг цели. Это иногда называют «мерой успеха». Она может представлять собой чувство (например, уверенность), состояние ума (ясность) или что-то осязаемое (план из десяти пунктов).
3. Затем начните коучинг клиента для достижения выбранной им цели. Во время сеанса убедитесь, что вы на пути к достижению цели, или, если вы заметили, что разговор движется в новом направлении, спросите, изменилась ли цель. Если цель клиента изменилась, установите новую цель сессии.
4. Ближе к концу коуч-сессии спросите клиента, достиг ли он результата. Если он решительно говорит «да», коучинг может считаться успешным.
5. Важно: спросить, как клиент узнает, что он преуспел, и не делать ошибок, описанных выше, в уровне ACC.
1. Коуч уровня MCC делает то же, что и коуч уровня PCC, но гораздо более тонко. Умение сильно демонстрировать «Установление доверия и близости с клиентом» и «Коучинговое присутствие» в купе с другими компетенциями, которые улучшают установление соглашения о коучинге, коуч создаёт ситуацию доверительного, лёгкого общения, в которой клиент делится своими мыслями честно и открыто.
2. Когда мы делимся с кем-то нашими заветными мечтами, то нам становится некомфортно, мы чувствуем себя уязвимыми. Поэтому во время коуч-сессии часто подсознательно клиенты избегают прямых ответов, пытаясь защититься. Чтобы получить полную отдачу от коучинга, быть более полезным для клиента и прояснить истинные мотивы его действий, коуч создаёт такой уровень открытости и восприимчивости с клиентом, когда последний говорит о сокровенном, не боясь быть уязвимым.
3. Коуч MCC помогает клиенту расширить представления о цели, связать ее со своими более крупными целями и/или посмотреть на цель сессии в контексте всей жизни и даже за ее пределами (Компетенция №8 «Создание осведомленности»).
4. В дополнение к овладению всеми компетенциями, повышенной восприимчивости и умению кратко и чётко излагать мысли, коуч уровня «Мастер» должен уметь поддерживать целостное и интуитивное состояние ума одновременно с линейным пошаговым сознанием. Это легко, если у коуча есть продвинутая созерцательная практика. В противном случае, для развития требуются годы коучинговой практики.
5. Чего делать нельзя? Не делайте предположений, не руководите, не направляйте и не учите клиента каким-либо образом. Без всецело доверительного и открытого партнерства, которое учитывает жизненный опыт клиента и его право на собственное мнение, коуч и коучи вряд ли смогут осуществить самые желанные мечты клиента.
Итак, теперь вы знаете, как на всех трех уровнях демонстрировать компетенцию № 2. Это понимание, особенно на уровнях PCC и MCC, поможет вам стать более эффективным коучем.
хотите получить международную квалификацию;
хотите совершенствовать свои коуч-компетенции под руководством опытных коучей-преподавателей и менторов;
хотите знать, по каким критериям вас будут оценивать международные экзаменаторы;
хотите проявлять гибкость и лёгкость в работе с клиентами, осознать свой стиль, сильные стороны и зоны роста…
…, оставляйте заявку на обучение по программе «Недирективный коучинг — активация потенциала» ACTP (ICF) – для соискателей квалификаций ACC и PCC
Плюсы и вызовы работы в долгосрочном контракте
Человек, клиент, приходит к коучу за изменениями в сферах жизни, которые для него важны. Карьерный рост, налаживание отношений с окружением, личностный рост или наращивание привычек.
Как правило, клиент ставит для себя амбициозную задачу, которую невозможно решить за один присест. И долгосрочный контракт в этом случае, как Дорожная карта, которая составляется с учетом пожеланий клиента.
При работе с клиентом в долгосрочном контракте полно проявляются навыки ключевых компетенций коуча по стандартам Международной Федерации Коучей ICF. Остановлюсь коротко на нескольких моментах. Компетенция «Заключение коучингового соглашения» помогает прояснить цели клиента как можно четче:
В ходе прояснения запроса слой за слоем снимается «шелуха», появляется конкретика и Клиент приходит к пониманию, чего хочет достичь на самом деле за определенный период. Особый акцент коуч делает на прояснение ожиданий клиента от работы с коучем. Чтобы еще раз показать роль коуча, напомнить об отличиях взаимодействия с психологом, консультантом, тренером.
В описании еще одной компетенции «Создание долгосрочных доверительных отношений с клиентом» говорится о том, что коуч «обеспечивает постоянную поддержку и поддерживает новые модели поведения и действия, включая те из них, что касаются принятия риска и боязни неудачи». И это тоже о долгосрочном сотрудничестве на пути клиента к своей цели.
Без долгосрочного сотрудничества коучу сложно проявить навыки компетенций Например, согласно компетенции «Планирование и постановка целей», на контрактной сессии в совместной работе с клиентом создается продуманный план на коучинг, определяются цели развития, затрагивающие проблемы и главные области, требующие изучения. Именно в партнерском взаимодействии коуча и клиента формируется план, предполагающий получение клиентом конкретных результатов от долгосрочной работы с коучем. Результатов, которые можно и достичь, и измерить, и определить сроки их получения. Подспорье в движении к цели — намеченные первые и значимые для клиента успехи. Этот план на коучинг, с одной стороны, помогает партнерам фокусироваться на главном в данный момент времени, с другой — позволяет постоянно сверяться с курсом, выбранным клиентом.
Случается, что в ходе работы в долгосрочном контракте с коучем у клиента могут поменяться цели. Клиент может прийти к осознанию, что он идет не туда, либо может появиться более актуальная задача. Конечно, в таких случаях уместно перезаключение контракта. И, вместе с этим, претерпевает изменения и дальнейший план на коучинг. Ведь коуч следует за клиентом.
Работа в долгосрочном контракте помогает клиенту прочувствовать свою жизнь. Он видит разницу — каким пришел и каким стал и, главное, что помогло достичь этих значимых изменений. Коуч, проводя сессию за сессией, видит и собственный прогресс, накапливая в своей профессиональной копилке частички мастерства.
О длительности долгосрочного контракта
Какова длительность работы в долгосрочном контракте? Оптимальным считается сотрудничество в течение 6-12 сессий, которое приносит положительный эффект и видимые результаты. При этом, я знаю примеры, когда коуч и клиент взаимодействовали в течение 6 месяцев и даже 1 года.
Коучу важно помнить о соблюдении техники безопасности, так как коучинг без перерыва может приносить усталость и раздражение для обеих сторон. Как вариант, можно согласовать с клиентом работу в течение трех месяцев, затем тайм-аут и последующее продолжение работы по контракту. Продолжительность контракта зависит от запроса клиента на коучинг, его целей и мастерства коуча, который помогает клиенту закрепить полученные результаты и далее действовать самостоятельно, применяя навыки, полученные в ходе коучингового сотрудничества. В противном случае, клиент «подсаживается» на работу с коучем и зачастую перестает выполнять взятые им же самим обязательства, «ходит по кругу». Со своей стороны, коуч перестает видеть результаты собственной работы.
Was ist das «аспириновый» коучинг?
Что скрывать, человеку свойственно желать достижения результата быстро и прямо сейчас! В этом и кроется вопрос вопросов клиентов: «Почему одной сессии недостаточно?».
Да, клиент получает результат на сессии всегда. В коучинге используется достаточно техник, которые и срабатывают быстро, и с их помощью за одну сессию клиент находит ответы на вопросы, и решает проблемы. Но.
При головной боли, выпитая таблетка аспирина приносит желаемое облегчение. Временное. Реальная причина остается не устраненной, и со временем даст о себе знать еще раз. Одноразовая работа с коучем приносит одноразовый результат, не закрепленный во времени, не внедренный в привычку. И со временем у клиента все возвращается на круги своя. В таких случаях клиент и выражает недовольство: «Не помог мне ваш коучинг».
Клиент приходит к коучу с целью изменить жизнь. Одна коучинговая сессия запускает механизм. Человек уходит окрыленным, полным надежд и планов, с готовностью действовать. Однако удержаться в таком ресурсном состоянии способны не все клиенты. Любой человек имеет устойчивое свойство эмоциональной части его мозга – желание сохранить привычную модель поведения. Отсюда и возникает сопротивление изменениям, какими бы положительными они ни были. В этой ситуации при отсутствии любого профессионального сопровождения, в нашем случае коучингового, Клиент остается один на один с своими ограничивающими убеждениями, страхами и препятствиями, которые иногда создает сам*. Желание изменений «сходит на нет».
Клиент за одну сессию получает много осознаний, идей, вариантов. Он уходит перегруженный информацией и эмоциями, не в состоянии «переварить все». В итоге, эффект пользы от работы с коучем снижается.
Меткая фраза «аспириновый» коучинг попалась на глаза в статье Ирины Стояновской, коуча РСС ICF. Автор имела в виду разовые коуч-сессии для решения текущих задач. «Аспириновый» коучинг полезен в случае, когда клиент в процессе долгосрочного коучинга обучился, осознал изменения, нарастил собственные навыки, полезные в его жизни, и теперь обращается к коучу уже по мере возникновения вопроса или ситуации.
Елена Малильо, коуч PCC ICF, автор и ведущая курса «Sales-коучинг – катализатор продаж» объясняет: «Частой ошибкой коучей является то, что коучи продают одну коуч-сессию, в глубине души понимая, что за одну сессию редко, когда можно решить все проблемы клиента. Обычно у клиента после первой сессии в голове проясняется, он решает, что максимум пользы от коучинга уже получен, и поэтому клиент не видит смысла в дальнейших встречах.
При выяснении потребностей клиента сразу составляйте долгосрочный план работы с ним. Помните, одна сессия – одна проблема. Так вам будет проще продать несколько сессий, последовательно решающих проблемы клиента одну за другой».
Где же найти клиентов на долгосрочный коучинг, пока еще нет обширной практики? Это вопрос, с которым сталкивается новичок в профессии. За плечами чуть более 25 часов практики и, в большинстве своем, это разовые встречи.
Благо, что современные технологии помогают выйти за рамки привычного профессионального окружения и попробовать поработать: онлайн, продолжительное время и с незнакомыми людьми. К таким возможностям в онлайн-формате причислю и программу «CoPracticum. Коучинговые практики».
По отзывам других участников и из личного опыта
*Современные психологи опираются на доказательства существования нейронных связей в человеческом мозге, отвечающих за наши действия и эмоциональные реакции.
Когда человек ставит перед собой трудные задачи или обучается чему-то, новые нейронные связи, формирующиеся в его мозге, влияют на гибкость мышления. Чтобы выработать новую привычку вместо имеющейся, нужно разорвать связь между одними нейронами и «связать» между собой другие. Для этого нужно время
В этой статье я поделилась своим видением долгосрочного контракта как базового фактора в процессе раскрытия коучингового мастерства. Коллеги, было бы интересно узнать о вашем опыте работы в долгосрочном контракте. Расскажите, а как у вас?
Новый взгляд на компетенции коуча
18 августа 2016 594
Чтобы оставаться профессиональным коучем, я продолжаю учиться и исследовать новые области коучинга. Такие исследования позволяют найти новые решения и новые идеи.
В этой статье я попробую раскрыть компетенции через внутреннее намерение. Не секрет, что внутреннее намерение коуча проявляется в процессе проведения сессии. Этот внутренний диалог не всегда слышен, но часто чувствуется.
Безусловно, профессиональное состояние Коуча в сессии – это отсутствие внутреннего диалога. Тем интереснее, что намерение мы создаем до начала сессии. По моему убеждению – такое намерение, это как стиль жизни. Когда я с таким намерением отношусь к любой беседе, то оно проникает и в коуч-сессии.
Компетенция 1. Соответствие этическим нормам и профессиональным стандартам
Внутреннее намерение: дорогой клиент, ты должен знать, что наши разговоры носят строго конфиденциальный характер. Все, что ты говоришь, остается в этом пространстве и в твоей Душе. Я, как Коуч, проявляю незаинтересованность в твоих проектах, но поддерживаю тебя, как того, кто стремится к своим целям.
Любимый Клиент, тебе важно понимать, что как Коуч, я не волшебник, и не способна помочь тебе в решении любой твоей задачи. Коучинг – это о будущем, это о ресурсности, об ответственности перед самим собой. И если я почувствую, что у тебя запрос не для коуч-сессии, я предложу тебе обратиться к другим специалистам.
Компетенция 2. Заключение Коучингового Соглашения
Внутреннее намерение: уважаемый клиент, я как Коуч, понимаю, что использование коучинговых инструментов продвигают тебя в направлении своих целей. Я понимаю тебя, как Человека, которому иногда нужно просто поговорить по Душам, поговорить с тем, кто тебя услышит и поддержит. Но так как мы работаем именно в коучинговом соглашении (если у тебя есть необходимость, мы можем проговорить другой стиль общения, но это будет уже не коучинг), то будь готов к работе в конкретном направлении.
Будь готов к вопросам, которые направлены на исследование всего, что находится на пути к твоей цели. Коуч-сессия – это работа с самим собой, это работа мозга и Души. И чтобы эта работа была полезной, необходимо фокусироваться на цели (фокус – это тоже инструмент коучинга).
Я предлагаю еще до начала нашего контракта договориться о том, как будут проходить наши встречи. К какой важной цели ты идешь и чего именно ты хочешь достичь, работая в коуч-сессиях?
Компетенция 3. Установление доверительных отношений с клиентом
Внутреннее намерение: дорогой мой клиент, работа в коуч-сессиях – это работа в пространстве безоценочности и полного принятия. Я как Коуч готов создать для тебя пространство для работы, но мы должны быть честными и открытыми друг с другом.
Я, как твой Коуч, готова принимать тебя любым, понимая, что все люди разные. Но помни, что ведя честный диалог, я могу задавать неудобные для твоего мозга или Разума вопросы, на которые тебе предстоит найти ответ. Со свой стороны, как Коуч, я обещаю создать тебе самое комфортное и безопасное пространство, чтобы твое подсознание могло работать на полную мощность без фоновых режимов (двойных посланий или прыгающих мыслей).
Компетенция 4. Коучинговое присутствие
Внутреннее намерение: уважаемый клиент, на время нашей работы я полностью отключаю свой Разум, все внутренние голоса и погружаюсь в пространство безоценочности и неизвестности. Мы с тобой с первых минут сессии отправляемся в поток, и не знаем, что будет происходить в следующий момент времени. Мы не можем знать, какие мысли или чувства появятся. Но полностью доверяя себе и пространству, зная, что с каждым все ОК, мы наслаждаемся исследованием происходящего в каждую минуту времени.
А находясь в потоке, у нас есть отличное решение – наслаждаться самим процессом происходящего, с любопытством наблюдая, как разворачивается волшебное кружево нашей беседы. Я, как твой Коуч, полностью доверяю себе и полностью доверяю тебе, а остальное – давай позволим ему просто быть и принимать его.
Компетенция 5. Активное слушание
Внутреннее намерение: дорогой мой клиент, так как мы с тобой работаем в формате коучинга, то я использую все свои навыки слушания и чувствования. Мне важно понимать, почему у тебя меняется темп или тембр речи, почему ты говоришь то быстро, то медленно. Мне любопытно, что означают твои вздохи и что за ними скрывается.
Еще я помню, что мы все разные и у каждого из нас своя картина мира, своя карта, мы по-разному мыслим. Мне, как твоему коучу, важно понимать, говорим ли мы об одном и том же. Одно и то же ли мы понимаем под конкретными фразами. Так как мы уже выстроили честные и доверительные отношения, создали безопасное пространство, то я буду уточнять, что для тебя значит что-то или по каким причинам меняется твой голос или положение тела.
Компетенция 6. Постановка «Сильных» вопросов
Внутреннее намерение: мой удивительный клиент, каждый из нас с тобой – Личность со своим опытом и со своим мировоззрением. Наши представления об этом мире могут отличаться. Чтобы лучше понять тебя, будь готов к уточняющим вопросам.
Будь готов к вопросам, которые провоцируют тебя исследовать твой удивительный мир под новыми ракурсами и с новой точки зрения. Мои вопросы направлены в твое будущее, которое только твое, вопросы направлены туда, где ты можешь найти для себя самые ценные ответы на свои вопросы. Но стоит помнить, что мы находимся в рамках коуч-сессии, поэтому и вопросы касаются определенной сферы, которую ты заявил вначале нашей встречи.
Компетенция 7. Прямое общение
Внутреннее намерение: уважаемый клиент, я, как твой коуч, веду честный и прямой диалог с тобой в поддерживающем пространстве. Я принимаю тебя таким, какой ты есть, и не пытаюсь навязать свою картину мира. Но я пришла сюда со своим опытом и со своими знаниями, поэтому в процессе работы я готова предлагать тебе идеи, которые возникают в этот момент времени. А также честно возвращать тебе твои, только что сказанные слова.
Иногда мои вопросы могут быть не очень приятны твоему разуму, который играет в свои привычные игры, но безопасное пространство и вера в то, что с нами со всеми все ОК, позволяет подходить к исследованию с любопытством. Любую мою идею ты можешь принимать или не принимать, в зависимости от того, как она тебе нравится.
И помни, я высказываю только гипотезы и делюсь своими ощущениями, у тебя может быть все совсем по-другому. И я готова это принимать.
Компетенция 8. Стимулирование Осознания
Внутреннее намерение: дорогой клиент, мы с тобой знаем, что наше подсознание – это удивительная мощнейшая машина, которую до сих пор не могут изучить лучшие ученые мира. Наш Разум может выдавать нам такие вещи, что мы сами не осознаем происходящего. Именно поэтому большинство моих вопросов выходит за рамки сказанного вслух.
И знаешь, мне любопытно, что на самом деле скрывается именно под этими словами или под этими чувствами. Что происходит там, в глубине, то, что совсем не видно на поверхности. Такие вопросы помогут тебе чуть лучше понять себя, найти новые идеи и посмотреть на свои ситуации под другим фокусом внимания.
Компетенция 9. Проектирование Действий
Внутреннее намерение: уважаемый клиент, так как коучинг направлен на расширение твоих возможностей, то, пожалуйста, будь готов к тому, что после сессии тебе необходимо будет предпринимать конкретные шаги по достижению своих целей.
Я, как твой Коуч, даже могу бросить вызов твоим возможностям, но ты можешь принимать такие вызовы или не принимать – это твой выбор. А как насчет новых экспериментов в жизни? Да-да, сейчас ты сможешь для себя найти новые идеи и двинуться к новым горизонтам.
Компетенция 10. Планирование и Постановка Целей
Внутреннее намерение: мой удивительный клиент, мы с тобой знаем, чтобы идти к своим целям, нужно эти цели определить. И я готова помочь тебе проанализировать твои внутренние желания, найти ресурсы, чтобы ты мог самым комфортным для тебя путем двигаться по направлению к своим целям. Если по стилю твоего мышления тебе комфортно планировать каждый шаг или, возможно, ты любишь рисовать план большими мазками, мы используем твои возможности и ресурсы для того, чтобы ты мог создать поддерживающий и продвигающий план для себя.
И не забывай, что в случае необходимости и твоего внутреннего желания, этот план можно менять в процессе. Помни, карта – это не территория. Иногда полезно жить текущим моментом.
Компетенция 11. Управление Прогрессом и Ответственностью
Внутреннее намерение: мой дорогой клиент, ты приходишь на сессии 1 раз в неделю, работаешь над собой и ищешь новые возможности для себя. И мне, как твоему Коучу, очень любопытно узнавать, как ты продвигаешься на своем пути. Насколько твой путь прямой или требуются корректировки.
Мне любопытно узнавать, как ты меняешься внутри, когда преодолеваешь трудности или справляешься со своими страхами. Каким ты становишься в каждый следующий момент своей жизни. А еще у меня к тебе вопрос: как твои новые навыки помогают тебе идти своим путем и идти к своим целям?
Коллеги, как вам такой фокус? Какие мысли приходят? Насколько эта информация для вас полезна? Если появляются идеи, как еще можно рассмотреть и сследовать компетенции – буду рада вашему видению.
Елена Климова, Сертифицированный коуч
Читайте также
Не пропускай самые интересные публикации для личностного роста. Подписывайся на нас в той социальной сети, которую любишь больше всего: Instagram, Facebook, Telegram.
Как если бы выбудучи коучем проясняли с клиентом его наилучший результат, чего именно клиент ожидает от коуч-сесии, то что бы вы могли увидеть как путеводные вехи на пути к такому результату?
А давайте создадим видение и поставим такие вешки!
Например, « Я хочу бросить курить», «Я хочу перестать контролировать своих взрослых детей».По форме звучит позитивно. Но, по сути – нет. Это избегание, движениеот.. Нам надо движение к..
Задаем несколько сильных вопросов, например:
Итак, когда ты говоришь о том, что хочешь бросить курить. Что ты хочешь на самом деле?Для того, что бы что?Для чего тебебросать курить?
Когда ты говоришь о том, что бы перестать контролировать детей, что ты хочешь вместо этого? Что для тебя важно? Какими ты видишь свои отношения с детьми?
Ведь влияет — значит управляет и готов брать на себя ответственность.
Вот примеры нескольких раскрывающих вопросов, позволяющих клиенту осознавать и видеть свою зону влияния лучше.
Что в этом результате зависит непосредственно от тебя?На что ты влияешь? На что не влияешь? Что из этого можешь взять под свой контроль?
Какие аспекты отношений с детьми зависят от тебя?Что конкретно зависит от тебя? На что еще ты можешь влиять?Что и как из того, на что ты не влияешь можно перевести в зону твоего влияния?
Т.е. эта цель самого клиента. Из точки здесь и сейчас она ему актуальна. Цель для клиента значима.
Тогда у него будет мотивация и приверженность в ее достижении.
Вот несколько сильных вопросов для внесения ясности и углубления осознания клиентом актуальности и важности желаемого результата.
По шкале от 1 до 10 насколько тебе актуально создать такие отношения с детьми?Почему тебе важно создать такие взаимоотношения с детьми?Какие новые возможности открываются для тебя тогда? Какую пользу получаешь ты и твои дети? Ради чего большего?
Вот примеры нескольких сильных вопросов для создания большей ясности.
Какие именно отношения с детьми ты хочешь создать?Что там должно присутствовать?
Какое конкретное качество отношений должно быть?Какие они, опиши все, что тебе важно, что бы там присутствовало.К какому сроку тебе актуально уже иметь такие отношения?А что ты уже сделала, для того, что бы у тебя были такие отношения?
Где ты находишься на пути к этому результату?Насколько для тебя реалистично создать такие отношения со всеми описанными качествами к этому сроку?А что может быть реалистично или в какой тогда срок?
Вопросы для прояснения могут быть такими:
Пример: Как если бы ты уже создала такие взаимоотношения с детьми, как этот результат повлиялна твои взаимоотношения с мужем? А на твою карьеру? На твое здоровье? На твое свободное время для себя (твои любимые занятия) и т.п.
Такие вопросы будет полезно задать для получения хороших ориентиров:
Что конкретно ты хочешь достичь за эти 40 минут сессии?Что ты видишь как результат нашей работы? Что там присутствует? Как ты поймешь, что получил результат в конце сессии?
Например:Когда ты говоришь о том, что хочешь создать такие взаимоотношения с детьми, что ты видишь как результат нашей работы за эти 40 минут? Что бы ты хотела конкретно достичь ( понять, прояснить, увидеть и т.п.) для себя?Как ты поймешь, что получила этот результат? На что будешь ориентироваться? Что должно измениться за эти 40 минут и что будет у тебя в конце сессии?
Вопросы для прояснения:
Где ты сейчас находишься к своему наилучшему результату на сессию, как мы с тобою его определили до этого? Если это 10, то где ты по шкале от 1 до 10 к этому результату? Что ты уже имеешь? Что уже делал? Как понимаешь, что ты на … (6..). Что тут у тебя есть уже?
И на какой отметке хочешь оказаться к концу сессии ( 10..)?
Мы с тобою определили наилучший результат нашей работы для создания таких отношений с детьми.Если этот результат принять за 10, то сейчас,где ты находишься к этой десятке? Что ты уже сделала? Чего достигла? Что у тебя есть сейчас в отношениях?
И как если бы мы были в конце сессии, на какой отметкепо шкалетывидишь результат нашей работы? Где бы ты хотела оказаться в конце?Как бы это выглядело?
И вот, когда вы направляетесь в путешествие, на пути движения к контракту вы можете отмечать указанные вешки. Ориентация на них позволит вам понять где и в каком месте важно задать больше проясняющих и усиливающих вопросов для создания вами с клиентом ясного, конкретного и главное, значимого результатасессии (контракта) для клиента. А это значит, клиент получит максимальную пользу и будет готов продолжать сотрудничество.
Так отношения коуча и клиента трансформируются в долгосрочное взаимовыгодноесотрудничество на пути к большому результату!
Приглашаем Вас 14.04.2018 (11:00-13:30) на Коучинговоую Мастерскую «Контракт с продолжением».
На мастерской мы будем говорить о том, как заключать долгосрочные контракты для создания трансформационных результатов у клиентов. Что поможет коучу найти глубинную цель клиента. И разберем схему долгосрочного контракта. После этой практичной мастерской каждый участник выйдет на новый уровень в работе с клиентами.
Автор: Анна Драгомирецкая (Коуч АСС ICF, Тренер Erickson College International)