что значит записаться к врачу через епгу
Можно ли записаться к врачу через госуслуги? Подробная пошаговая инструкция
Идти рано утром за талоном и стоять в очередях к врачу теперь не нужно: из этой статьи вы узнаете, как записаться к врачу через госуслуги, пошаговая инструкция будет тут же.
Медицинская помощь может понадобиться в любой момент времени. Запись ранее осуществлялась либо в регистратурах, либо в неудобных сервисах, использовавшихся в каждой больнице индивидуально. В 2018 году всё изменилось. Записываться можно на специальном портале: https://www.gosuslugi.ru и придти к выбранному времени.
Как зарегистрироваться на сайте госуслуг?
Шаг 1
Для пользования госуслугами необходимо зарегистрироваться. Сначала вводится номер телефона, данные из основных документов (паспорт, снилс и др.). Далее необходимо подтвердить свою личность: для клиентов Сбербанка, Тинькофф банка и Почта банка, при введение данных своего счёта, это не нужно. Также аккаунт автоматически подтверждается при наличии УЭК (универсальной электронной карты). Остальным придётся посетить:
Это делается для безопасности граждан. Данные, введённые при регистрации, будут проверены и через некоторое время аккаунт на портале Госуслуг заработает. Обратите внимание: для записи в поликлинику нужно вводить все предложенные пункты: номер медицинского страхового полиса, снилс.
Как записаться к определенному врачу на прием?
С помощью данной формы вы сможете записаться на прием к определенному специалисту. Выберите специальность и ближайшую станцию метро.
Как записаться к врачу через Госуслуги онлайн
Как оформить
Все, кто пытался записаться к врачу или дозвониться, знают, что это невозможно, так как постоянно занято и огромная очередь у окна регистратуры. Представленный сайт позволяет совершить регистрацию без временных затрат, выбрать удобную дату и время после обдумывания.
Перед получением талона к медперсоналу, необходимо подготовить определенный пакет документов.
Для взрослого подготавливается документация:
Для несовершеннолетнего ребенка:
Стоит помнить, что записать человек может как себя, так и другого человека. Для этого необходимо иметь вышеперечисленные документы.
Если все подготовлено, то необходимо следовать алгоритму действий:
На экране выводится талон, который можно распечатать и предоставить медицинскому персоналу. Наличие талончика – это не обязанное действие, но стоит все же взять, чтобы доказать очереди время и дату приема.
Если имеется необходимость, то человек может изменить данные или отменить заявку, войдя в личный кабинет портала Госуслуг. При возникновении каких–либо сложностей, можно обратиться в службу поддержки.
Нередко возникают проблемы при записи к врачу. Человек видит на экране уведомление, но он не внесен в базу данных конкретной медорганизации. Аналогичная проблема может возникать и просто и–за ошибки или некорректно введенной информации. Мало того, может быть, что в населенном пункте не имеется поликлиники, которая поддерживает дистанционное оформление заявки.
Запись ребенка
Регистрация ребенка осуществляется родителями или родственниками при наличии выше перечисленных документов.
Для проведения операции необходимо:
Как записать себя
Для записи себя необходимо иметь документы, представленные выше.
Для оформления нужно:
Процедура прикрепления к медицинской организации
Для прикрепления к конкретному медицинскому учреждению необходимо посетить уполномоченную организацию с документами. При себе нужно иметь паспортные данные, страховое свидетельство и медицинский полис.
Если человек не знает к какой именно он прикреплен поликлинике, но регистрация в предполагаемую не осуществляется, то нужно обратиться по номеру 8800 100 7010 и уточнить, имеются ли проблемы с сайтом у уполномоченных сотрудников.
Вызов врача на дом
Если гражданин не может физически посетить медицинское учреждение, то он вправе вызвать врача на дом. Для этого необходимо установить галочку на сайте Госуслуг над соответствующим полем.
Для вызова врача нужно внести сведения об адресе больного, указать имеется ли лифт в представленном доме, выбрать специалиста, который необходим к посещению. В типе вызова указывается первичный осмотр. Также необходимо описать причину для вызова медперсонала на дом.
Следующий этап предполагает указание фамилию медицинского персонала, который необходим для вызова. После этого человек должен проверить все введенные сведения и отправить заявку дистанционным образом.
Можно ли записаться к узкому специалисту
Министерством здравоохранения РФ определены узконаправленные специальности врачей, к которым можно записаться в порядке электронной очереди. Записаться на прием через опцию онлайн госуслуг в 2020 году можно к следующим врачам:
В некоторых регионах этот список дополнен и другими медиками «узких» специальностей. Наличие такой возможности по месту своего нахождения можно проверить в портале госуслуг, зайдя в раздел «запись к врачу», и выбрав перечень врачей специалистов.
Все зависит от того, насколько обеспечены определенные регионы и медучреждения «узкими» специалистами, а также от ситуации с кадрами, с которыми проблемно в настоящее время практически во всех областях и регионах. Если существует дефицит специализированных врачей, то самостоятельно записаться к ним не получится. Эта ситуация решается через направление пациента лечащим врачом на прием к «узкому» специалисту по медицинским показаниям.
Пациенты, состоящие на диспансере, записываются на консультацию специалиста по профильному наблюдению Им не требуется направление от терапевта.
Запись к участковым врачам-терапевтам может осуществляться предварительно, при максимальном сроке записи – на полтора месяца вперед. К специалисту можно попасть только по предварительной записи длительностью 21 день. Не более, чем один раз за две недели. На повторное посещение пациента направляет уже сам лечащий специалист.
Регистрация
Первое что следует сделать для того, чтобы приобрести доступ ко всем имеющимся сервисам данного сайта, это пройти авторизацию на портале https://www.gosuslugi.ru.
Итак, для физических лиц на гос. портале предусмотрено 3 вида регистрации это:
При упрощенной процедуре регистрации следует осуществить следующие действия:
На этой стадии процедура оформления окончена. Данной учетной записи присваивается степень «упрощенная», которая обладает множеством ограничений.
После завершения упрошенной процедуры, программа автоматически перенаправляет на ту страницу, где потребуется внести личные данные гражданина. С этого момента и начинается процедура «стандартной» регистрации, в которую входят следующие действия:
С этого момента учетная запись получает степень «стандартная», вследствие чего, можно воспользоваться услугами электронного портала почти без каких-либо ограничений.
Имеется три вида подтверждения:
Данные манипуляции осуществляется только единожды, больше вам не придется что-либо подтверждать, так как все данные будут занесены в единую базу Госуслуг.
Как записаться к врачу через госуслуги онлайн
Поскольку перечень возможностей, которые предоставляет гражданам ЕПГУ намного шире, чем только запись к врачу через интернет-госуслуги.
Полезно сразу завести свой личный кабинет. В будущем достаточно будет просто входить в него, чтобы воспользоваться любой необходимой услугой.
Для того чтобы завести свой личный кабинет, необходимо заполнить регистрационную форму, предлагаемую сайтом.
Все поля формы следует заполнять очень внимательно, не допуская ошибок, тогда весь процесс регистрации личного кабинета займет минимум времени.
Если же будут допущены ошибки, то весь процесс записи через сайт госуслуги придется начать сначала.
Порядок онлайн-записи на прием к врачу через ЕПГУ
Для начала проверьте подключение к интернету, так как и регистрация, и оформление происходят в режиме реального времени онлайн.
Все передаваемые сведения фиксируются в базе данных портала, а заявка на запись к специалисту онлайн через госуслуги отправляется непосредственно в базу данных интересующего вас медицинского учреждения.
Суть онлайн-заявки сводится к тому, чтобы зарегистрироваться на портале, выбрать нужного специалиста в нужной поликлинике, а затем из предлагаемых вариантов остановиться на самом подходящем. Фактически вы проделываете ту же самую работу, что и регистратор в больнице, но в намного более комфортной обстановке — у себя дома, или в обеденный перерыв на работе.
Как записаться: пошаговая инструкция
После того, как вы создали свой личный кабинет и авторизовались на сайте, следует следовать алгоритму действий.
Важно! До сих пор госуслуга здравоохранения «запись к врачу» доступна не во всех российских регионах. Ознакомьтесь с приведенным здесь же на странице списком, чтобы найти в нем свой или убедиться, что он отсутствует
Внимание! Если все предшествующие операции вы выполнили верно, тогда после нажатия на кнопку «Подать заявление» вы получите электронный талон. Его можно сразу распечатать и захватить с собой во время визита в медучреждение
Как отменить запись к врачу через Гос.услуги: пошаговая инструкция
Сегодня в помощь участникам гос.портала составлена и размещена в открытом доступе специальная инструкция по тому, как отменить запись к врачу на портале Гос.услуги. прибегнуть к данному варианту можно в том случае, если ранее заявка была принята, одобрена и клиент получил электронный талон.
Когда у гражданина не получается посетить мед.учреждение в отведенное время, то просто следует отменить заявку в личном кабинете. Сложностей процедура отмены не вызывает и потребует немного времени.
Чтобы отменить запись к врачу через Гос.услуги, действовать следует так:
В случае успешного удаления, на электронную почту пользователя придет уведомление соответствующего содержания.
Если возникли серьезные сложности, то рекомендуется позвонить в техподдержку гос.портала, где пояснят, как отменить запись к врачу. Дополнительно, участникам доступны и другие варианты отмены заявки.
Подробности по теме статьи можно узнать из ролика:
Как изменить дату и время приёма?
Если ваши планы изменились, и прием у врача требуется отменить или перенести, это также можно сделать онлайн.
Порядок изменения данных о предстоящей консультации происходит по следующей схеме:
Важно помнить, что изменить время приема можно, если:
Особенности проведения процедуры прикрепления к медицинской организации
Записаться в любую больницу нельзя. Пациент должен быть прикреплён к определённому учреждению. Потому следует сначала позаботиться об этой процедуре, если хотите без проблем посещать докторов. Процесс прикрепления состоит из следующих шагов:
Когда прикрепление будет завершено можно при помощи сервиса записаться на приём.
К каким врачам можно записаться онлайн
Перечень узких специалистов, запись к которым возможна через интернет, зависит от выбранного медучреждения и перечня оказываемых им услуг. Обычно на портале Госуслуг записаться можно к участковому педиатру или врачу-терапевту, которые потом дают направление на процедуры, анализы либо к другим узким специалистам. Однако, существует ряд узких специалистов, к которым можно оформить запись без предварительного посещения терапевта или педиатра. Это:
Иногда запись онлайн к конкретному узкому специалисту или вообще в данное медучреждение невозможна из-за того, что медицинское учреждение не вносит информацию о графике приема врачей в базу данных Госуслуг.
Причины отказа в записи на прием к доктору на сайте Госуслуг
Отказ от обслуживания в электронном портале предусмотрен в случае трех последовательных записей одного пользователя на прием к врачу, и неявка ни на один из них. Также если не было никакого предупреждения или уведомления о причине и факте отказа от визита к врачу. В таком случае программа самостоятельно блокирует пользователя сроком на 30 дней. В это время не будет возможности снова воспользоваться электронной записью на медицинский прием.
Чтобы этого не случилось, необходимо знать, как вовремя сделать отмену записи к врачу через государственный портал электронных услуг, если посещение доктора в это время оказалось невозможным.
Как изменить дату приема или отменить визит к врачу:
Если этого не получилось, по каким-то причинам, отмените визит по талону записи в регистратуре поликлиники, при личном посещении, или по телефону. После отмены действия талона на прием в системе можно будет взять новый электронный талон, при необходимости.
Как записаться к доктору через госуслуги самостоятельно (пошаговая инструкция)
Чтобы записаться к доктору необходимо действовать в таком порядке:
После обработки заявления в личный кабинет поступает уведомление. В сообщении содержится решение по заявке, детали записи и номер талона. Последний следует распечатать или записать информацию из него для предъявления доктору.
Другие причины невозможности записаться к врачу через портал госулуг
Такое происходит в случае троекратной неявки по собственной предварительной записи на прием. Нужно дождаться окончания блокировки, которая длится 30 дней со дня последней неявки. В последствии, при невозможности посещения врача в указанное время, нужно отменять или переносить прием, и тогда подобная проблема не возникнет.
Не получается записаться на госуслугах – появляется следующее сообщение: «Вы уже записаны к данному врачу»;
На сайте ограничена возможность дополнительной записи к врачу, к которому вы уже взяли электронный талон, но еще не посетили его. Это сделано, чтобы избежать злоупотреблений при записи к специалистам. Добавить еще одну запись можно только при личном посещении регистратуры.
Если появилось предупреждение, что доступного для записи времени на ближайшие дни нет;
В таком случае можно выбрать другого специалиста, или обратиться в регистратуру за пояснениями. Возможно врач, к которому вы пытались получить электронный талон – в отпуске, или на больничном.
Если появилось сообщение, что не найдена медицинская карта;
Такая ситуация может возникнуть, если при прикреплении и заполнении карты была допущена ошибка в оформлении личных данных. В таком случае необходимо подойти в свою поликлинику с документами и переоформить личные данные.
Если появилось предупреждение, что запись к специалисту невозможна, так как не оформлен диспансерный учет у данного врача.
К некоторым «узким» специалистам попасть можно только через посещение терапевта. Если же человек состоит на диспансерном учете, то в таком случае произошла ошибка и необходимо обратиться к врачу, или в регистратуру поликлиники, для включения пациента в реестр диспансерных больных.
Если при попытке записи появляется уведомление, что найдено более одной карты с такими реквизитами.
Вероятно, что в регистратуре карта была продублирована. Необходимо обратиться в свою поликлинику, для исправления этой ситуации.
Как отменить или перенести запись к врачу?
Перенести запись к врачу можно несколькими способами, находясь в любом месте и в любое время суток. Все, кто желает, имеют возможность ознакомиться с точным списком специалистов, а также их расписанием работы и подобрать тот день и время для записи, которое окажется самым удобным.
Отменить запись на прием к специалисту можно такими способами:
Если у вас не выходит попасть вовремя к специалисту, сделайте отмену или перенос встречи любым методом, независимо от того, как она производилась. Делая отмену регистрации, вы позволяете попасть на прием пациенту, который в этом нуждается, а врачу дается возможность скорректировать время и дни своей работы.
Общие сведения
Государственная поликлиника всегда отнимает не мало времени для уточнения информации или оформления к необходимому специалисту. Для того, чтобы попасть на прием, необходимо пройти несколько медрегистраторов и терминалов. Такое положение не нравится никому.
Через Госуслуги имеется возможность вызвать врача на дом. Действие по записи не займет у гражданина много времени. Для проведения процедуры нужно заполнить электронную форму записи, которая выйдет при оформлении талончика.
Здесь человек выбирает подходящее медицинское учреждение, время и дату для посещения, а затем приходит в назначенный период в медучреждение.
Перед тем, как оформить регистрацию, человеку необходимо подготовить все необходимое, что может потребоваться.
Подтвержденный аккаунт позволяет воспользоваться полным функционалом. Начальный же не позволит совершать регистрацию или вносить изменения в текущие заявки. Подтвердить личность возможно через Почту России или многофункциональный центр.
Помимо подтвержденной учетки, здесь потребуется ввести реквизиты:
Если у обращающегося уже подтвержденный аккаунт, то для заполнения электронной формы потребуется ввести сведения медицинского полиса. Все сведения со страхового свидетельства и паспорта прогрузятся в автоматическом режиме.
Сейчас доступна регистрация к терапевту, педиатру, гинекологу, стоматологу, ортопеду и психиатру, а также хирургу.
Но данный перечень может несколько отличаться от текущего списка. Все зависит от конкретного медучреждения. Стоит помнить, что во многих организациях нехватка кадров, и поэтому они могут быть не доступны для записи.
К каким специалистам можно записаться?
С помощью электронной записи можно выбрать время приема для специалистов самого широкого профиля:
Фото с гоуслуг
Выбор специалистов зависит от врачебного персонала, работающего в государственных клиниках города. В небольших городах пациенты сталкиваются с нехваткой узких специалистов в бесплатных городских поликлиниках. Записи на прием приходится ждать достаточно долго, а врачей некоторых направлений может не быть вовсе. Приходится либо ехать в более крупный населенный пункт, либо обращаться в платные частные клиники.
Для записи выберите регион
Как записаться на прием в ведомство через Госуслуги
Зарегистрированные на gosuslugi.ru граждане помимо получения услуг в электронном виде могут воспользоваться другой функцией портала — записаться на личное посещение подразделения любого ведомства на точную дату и время. Это бывает нужно для того, чтобы подать оригиналы документов на загранпаспорт в МВД, на водительские права в ГИБДД и на другие документы, обратиться к сотруднику подразделения по любым другим вопросам без ожидания в очередях. Процедура записи на прием через Госуслуги очень проста, но не редко по разным причинам могут возникнуть ошибки. Обо всем этом расскажем в этой статье.
Для того, чтобы записаться на прием через Госуслуги, пройдите несколько шагов:
Теперь вы записаны на прием в удобное для себя время. Рассмотрим ошибки, которые могут возникнуть в процессе записи на посещение ведомства.
Невозможно выбрать время для записи Госуслуги
Нет свободного времени для записи в этот день. Это самая распространенная ошибка, которая может возникнуть в процессе записи на прием через Госуслуги. Причин её возникновения может быть несколько:
Как посмотреть время записи на Госуслугах
Если вдруг вы забыли время записи, вы можете легко посмотреть её в личном кабинете Госуслуг. Для этого войдите на портал под своей учетной записью, используя логин и пароль. В личном кабинете перейдите в раздел «Уведомления». Среди уведомлений найдите «Запись подтверждена на приём в подразделения МВД РФ (или другое)» и перейдите по нему. На странице подтверждения записи вы найдете дату и время записи.
Изменить время записи на Госуслугах
Изменить уже выбранное время записи на прием в подразделение нельзя. Вы можете отменить уже подтвержденную запись и записаться вновь.
Для отмены подтвержденной записи на прием через Госуслуги перейдите по уведомлению соответствующей услуги. В блоке справа «Доступные действия» выберите «Отменить запись» и подтвердите свое намерение. После этого в ленте уведомлений старая запись будет отмечена как отмененная. Теперь вы можете приступать к новой записи на прием.
Как записаться к врачу через Госуслуги: подробная инструкция со скриншотами
Существует возможность записи к лечащему специалисту без личного посещения или звонка в регистратуру. Для этого достаточно воспользоваться сервисом Госуслуги.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Что предоставляет сервис
Практически в каждом регионе страны поддерживается возможность записи на прием в больницу с помощью ГУ. Чтобы сделать это, необходимо иметь подтвержденный аккаунт в сервисе, то есть в нем должны иметься сведения о паспорте и страховом полисе обратившегося.
👨🏻💻 Пошаговая инструкция с фото
Чтобы записать к врачу, необходимо открыть портал Госуслуги:
На стартовой странице:
Пользователь увидит окно следующего содержания:
кликнуть по «Запись к врачу».
После чего открывается доступ к форме:
Далее появляется форма, в которую нужно внести основные сведения из личных документов:
Если ваш аккаунт уже заполнен, то все данные подтягиваются автоматически.
Теперь на экране появится календарь, на котором можно выбрать удобное, для посещения, число:
шаг 7 — кликните по нужной дате.
Определившись с месяцем, пользователь увидит следующее:
шаг 8 — нажать на доступное число и время.
Об успешности процедуры можно судить по появлению этого окна:
шаг 9 — запомнить информацию и закрыть окно.
При записи по электронной очереди предъявление талона не является обязательным, однако его можно распечатать, нажав на указанную кнопку:
Также, от записи можно отказаться, для этого:
Вопросы читателей
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
8 (800) 350-29-87 (Москва)
8 (800) 350-29-87 (Санкт-Петербург)