для чего нужен код восстановления стим
Для чего нужен код восстановления стим
В этом руководстве рассказывается о том, что делать в случае, если ваш аккаунт был утрачен и к нему получил доступ злоумышленник.
В случае измены ваших данных для входа или в случае входа с неизвестного ранее устройства (срабатывает Steam Guard) вам на почту приходит сообщение с просьбой подтверждения указанных ранее действий.
В этом сообщении есть ссылка «Заблокировать аккаунт». Перейдите по ней, если вы уже утеряли доступ к вашему аккаунту. На странице блокировки вам потребуется ввести слово «LOCK», чтобы подтвердить ваши намерения.
Возможности покупки, отправки и получения подарков, обмена, активации цифровых ключей, игры на серверах с VAC, а также доступ в сообщество Steam будут заблокированы. Как только аккаунт будет разблокирован службой поддержки Steam, весь его функционал восстановится.
Поддержка антивирусного ПО и браузера в обновлённом состоянии сильно повышают защищённость вашего компьютера по отношению ко многим видам угроз, хотя и это далеко не всегда помогает. В дополнение к антивирусу вам также стоит использовать и сканер вредоносных программ.
Взломщики аккаунтов могут получить доступ к вашему аккаунту, если вы введёте свои данные для входа на фальшивом сайте Steam. Многие эти сайты также требуют от вас прикрепить файл из директории Steam, что позволит злоумышленникам обойти систему защиты Steam Guard. Чтобы не попадаться на такие уловки, следует ознакомиться со статьями, расположенным по ссылкам ниже.
После обнаружения факта взлома вашего аккаунта следует незамедлительно обратиться в службу поддержки Steam.
Служба поддержки Steam не обязана восстанавливать ваши предметы, потерянные во время доступа к аккаунту злоумышленника.
Перед созданием обращения убедитесь, что вы можете предоставить данные, которые можете найти в этом списке. Таким образом, помощь службы поддержки для вас окажется наиболее оперативной и эффективной.
Оригинал руководства написан пользователем Jimo, перевод сделан для группы «Россия».
Для чего нужен код восстановления стим
Я, например, никогда раньше не слышал, чтобы поддержка высылала некие коды для Steam Guard. Такой код высылается на почту в одном случае: человек правильно ввел логин / пароль от аккаунта на неавторизованном компьютере / браузере. Тогда ему отправляют письмо с кодом и предлагают ввести этот код. Соответственно никакие дополнительные инструкции не нужны.
Можете поподробнее описать ситуацию? Вам поддержка (на сайте поддержки) ответила, что сменила почту и отправила код? Или просто пришло это письмо без всяких предупреждений?
Можете скопировать сюда ответ поддержки и это письмо? Только затрите всю личную информацию, вроде логина, имени, кодов, адресов, необычных ссылок и т п.
Я, например, никогда раньше не слышал, чтобы поддержка высылала некие коды для Steam Guard.
========= Пожалуйста НЕ пишите ниже этой линии =========
Сотрудник поддержки ответил на ваш вопрос:
Спасибо, что обратились в службу поддержки Steam.
Приносим извинения за длительное ожидание.
Вероятно ваш аккаунт был похищен другим пользователем. Чтобы предотвратить повторные взломы, мы рекомендуем пользоваться мобильным аутентификатором Steam Guard. Дополнительную информацию и инструкции по использованию аутентификатора вы можете найти здесь: ********
Так как ваш компьютер, вероятно, был заражен вредоносными программами, пожалуйста, сделайте следующее:
1) Просканируйте ваш компьютер на предмет вирусов и прочих вредоносных программ при помощи антивируса, обновленного до последней версии.
2) Смените пароль на вашем электронном почтовом ящике, а также на аккаунте службы поддержки ***************
Пожалуйста, соблюдайте правила безопасности, описанные в следующей статье:
Мы сбросили ваш пароль и отправили новый на эл.почту, которую вы указали в обращении. Если вы его не получили, пожалуйста, проверьте папку «Спам».
ПРИМЕЧАНИЕ: Пароль состоит только из чисел.
После того, как вы зайдете в аккаунт, обязательно измените пароль и секретный вопрос:
**Пожалуйста, не используйте одинаковые пароли в Steam и на вашем почтовом аккаунте.**
Для безопасности аккаунта, сброс пароля предотвращает доступ к обмену на определенное время. Если вы сами измените свой пароль через клиент Steam, вы не потеряете доступ к обмену.
Если в настройках клиента Steam после сброса пароля вы видите, что Steam Guard не включен, пожалуйста, выйдите из Steam и перезапустите компьютер.
Если в вашем инвентаре отсутствуют какие-либо предметы, пожалуйста, предоставьте информацию о них, следуя инструкциям в данной статье:
Если у вас возникли какие-либо вопросы, мы с удовольствием вам поможем.
Вы можете просмотреть свой вопрос на сайте поддержки:
*******************
Ваш вопрос может быть уже освещен в нашей базе знаний
*************************
Для чего нужен код восстановления стим
Данное руководство доступно рассказывает о Steam для мобильных устройств — все, что вам надо знать, собрано здесь.
Использование мобильного приложения Steam дает вам возможность находиться в сети, общаться с друзьями везде, где бы вы ни были. Помимо общения и покупок, у приложения Steam есть следующие функции:
Теперь вы можете подтверждать обмены и операции на Торговой площадке через мобильное приложение Steam. С ним ни один предмет не пропадет с вашего аккаунта.
Многие пользователи, создавая темы на форумах, буквально требовали введения привязки номера телефона к Steam.
20 февраля 2015 г. Valve приступила к улучшению защиты аккаунтов пользователей. На сайте переводов «Steam Translation Server» появились строки, в которых говорилось о привязке номера мобильного телефона к аккаунту для дополнительной защиты, использующий Steam Guard. Помимо защиты по SMS, упоминалось о появлении функции аутентификации с использованием Google Authenticator (и мобильного приложения Steam).
Пользователи могли получать важные сообщения от Steam прямо на свой телефон. Также это помогало восстановить аккаунт, если вы забудете пароль или свой аутентификатор Steam Guard.
На данный момент, следуя всем рекомендациям по обеспечению безопасности аккаунта, конечно, с использованием Мобильного приложения Steam, ваша учетная запись становится неуязвимой для злоумышленника, который не имеет доступ к вашему телефону. Даже если злоумышленник получит доступ к вашему аккаунту, или вы по глупости передали данные от аккаунта (что, к слову, строго запрещено), он не сможет ни передать вещи, ни продать их, ни отвязать номер вашего телефона от аккаунта.
Не пренебрегайте безопасностью своей учетной записи.
Поддерживайте связь с друзьями на ходу.
Общайтесь в любом месте.
Просматривайте каталог Steam для Windows, Mac и Linux прямо со своего телефона. Теперь вы не пропустите ни одной распродажи.
Загрузите и установите покупки прямо на ваш домашний компьютер удалённо.
Используйте свой телефон в качестве мобильного аутентификатора, чтобы обеспечить повышенный уровень защиты аккаунта Steam.
Мобильный аутентификатор работает на всех устройствах с операционной системой iOS версии 6.1 и выше или Android [play.google.com] версии 2.2 (Froyo) и выше.
Пользователи Android, не имеющие доступа к Google Play, могут загрузить версию 2.1.3 отсюда. А также мобильных устройствах с Windows [www.microsoft.com] (Windows 10 Mobile и Windows Phone).
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.valvesoftware.android.steam.community
Включив эту функцию, вы будете получать уведомления, когда, кликнув по ссылке, вас будет перенаправлять на внешний сайт.
Можете указать дату своего рождения. В полной версии сайта эта функция, как известно, отсутствует.
Выбираете из списка ту мелодию, которую хотите слышать при приходящих уведомлениях от Steam.
Чтобы привязать номер мобильного телефона к своему аккаунту Steam, вам необходимо перейти в соответствующий раздел в настройках аккаунта.
Пятизначный код из сообщения, который был выслан на ваш телефон, введите в соответствующее поле.
Номер телефона привязан к вашему аккаунту.
Steam Guard — это второй уровень безопасности вашего аккаунта Steam. Первый уровень включает в себя указанные вами данные при регистрации: логин (имя вашего аккаунта — не путать с никнеймом) и пароль. Активированная функция Steam Guard усложнит доступ к вашему аккаунту для сторонних лиц.
Если функция Steam Guard активирована, вход в ваш аккаунт будет невозможен без дополнительной авторизации.
На ваш телефон будет отправлен специальный код доступа, который должен быть введен в Steam для того, чтобы войти в аккаунт.
Наилучший способ обеспечить безопасность аккаунта — использовать код, генерируемый приложением Steam.
Аутентификатор генерирует код, который нужно будет вводить при каждом входе в ваш аккаунт Steam. Код меняется каждые 30 секунд, он может быть использован только один раз и его нельзя угадать.
Подробнее о настройке Мобильного аутентификатора Steam Guard можете прочесть в этом руководстве:
http://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=565231301
После того, как вы включили Мобильный аутентификатор, ранее предлагалось этот код сохранить или записать. После чего он становился недоступным.
Никому не сообщайте свой пароль или код мобильного аутентификатора. Как поддержка Steam, так и сотрудник Valve, никогда не будут запрашивать ваши коды.
Не вводите свой логин, пароль или код аутентификатора нигде, кроме официальных сайтов Valve. Проверяйте каждую ссылку. Зачастую взломщики пытаются сделать вредоносные ссылки похожими на официальные.
Чтобы удалить номер мобильного телефона на своем аккаунте Steam, вам необходимо перейти на соответствующую страницу в настройках аккаунта.
Так же, как и с привязкой номера телефона к аккаунту, Steam отправит на ваш телефон SMS-сообщение с пятизначным кодом, который необходимо ввести в соответствующее поле.
Телефон успешно удален с аккаунта
Нет, для одного аккаунта можно использовать только один аутентификатор.
Да. В мобильном приложении будут появляться коды для всех аккаунтов, независимо от того, в какой аккаунт вы войдете. Аккаунты, привязанные к одному номеру телефона, могут рассматриваться как один в случае нарушения Соглашения подписчика службы Steam, политик и ограничений Steam.
Пока что нет. Поддержка независимых аутентификаторов может появиться в будущем, но в данный момент она отсутствует.
Нет. Возможности перенести его на другой телефон не существует. Однако можно открепить аутентификатор от одного телефона и включить его заново на другом. Не забудьте выйти из своего аккаунта на старом телефоне!
Для чего нужен код восстановления стим
Сидеть 2 месяца без аккаунта, что делать)
Пиши в поддержку, ссылка где-то сверху есть.
А почему именно 2 месяца?
Сидеть 2 месяца без аккаунта, что делать)
Пиши в поддержку, ссылка где-то сверху есть.
а вспомнить не вариант? напомнить пароль.
Попробуйте привязать телефонный номер через браузер ведь сейчас через него вы доступ имеете https://store.steampowered.com/phone/add затем восстанавливаете доступ к клиенту (само приложение стим) через телефон.
Попробуйте привязать телефонный номер через браузер ведь сейчас через него вы доступ имеете https://store.steampowered.com/phone/add затем восстанавливаете доступ к клиенту (само приложение стим) через телефон.
«Для начала нам нужно убедиться, что вы это действительно вы. Пожалуйста, введите ниже ваш текущий код из мобильного аутентификатора Steam Guard на вашем телефоне»
Как я введу код, если у меня его нет?(
«Для начала нам нужно убедиться, что вы это действительно вы. Пожалуйста, введите ниже ваш текущий код из мобильного аутентификатора Steam Guard на вашем телефоне»
Как я введу код, если у меня его нет?(
А в приложении на телефоне R код есть? Если есть переустановите приложение на смартфоне и попытаетесь вновь.
Steam Guard – неотъемлемая часть онлайн-платформы, без которой сложно пользоваться всеми функциями Сообщества. Расскажем, что представляет собой эта опция, зачем она необходимо и как можно подключить дополнительный уровень безопасности пользовательского профиля.
Возможности и функции
Отвечаем на вопрос, что такое Стим Гуард.
Steam Guard – это система аутентификации, дополнительный уровень защиты аккаунта. Пользоваться им рекомендуется всем участникам сообщества. Первый уровень безопасности: логин и пароль, указанные при регистрации. Второй дополнительный уровень – это настраивание системы аутентификации.
В общих чертах разобрались, что такое Steam Guard. Как работает дополнительный уровень безопасности? Аутентификацию можно настроить двумя способами:
Вы сами выбираете подходящий вариант и определяете, как работает Стим Гуард. Для входа в аккаунт необходимо ввести пароль и логин, а затем код подтверждения – он поступает через мобильное приложение или на указанный почтовый ящик.
Подробно об этом мы поговорим ниже!
Система срабатывает на неавторизованных устройствах/ браузерах. Приведем простой пример, чтобы понять, что это за Стим Гуард. Если вы пользуетесь сайтом на одном компьютере через браузер Гугл Хром, постоянно вводить код не нужно. Если вы решите (на том же устройстве) открыть платформу через Яндекс Браузер, код будет запрошен автоматически. Аналогично – пользуетесь приложением на своем ПК без дополнительной авторизации, открываете программу на компьютере друга – получаете необходимость ввести код подтверждения.
Зачем нужен Стим Гуард понятно каждому пользователю – это защита от проникновения в аккаунт посторонних лиц, не имеющих права открывать профиль. Иногда одного уровня безопасности оказывается недостаточно, поэтому дополнительная система аутентификации приходится как нельзя кстати. Вы же хотите сохранить конфиденциальность профиля, личных данных, игровых достижений и многого другого? Вряд ли вам хочется потерять скилл, наращиваемый длительное время.
Есть дополнительный ответ на вопрос, что это за Steam Guard и зачем он нужен. Если вы не активируете опцию, не сможете получить доступ к некоторым функциям сообщества. Пока вы не подключите систему аутентификации, можете забыть об опции обмена и использовании Торговой площадки. Подключаете «охранника», ждете пятнадцать дней – готово! Вы полноправный участник сообщества.
Пора поговорить о том, как установить Стим Гуард – это можно сделать через смартфон или компьютер. Подробно рассмотрим все доступные варианты!
Верификация электронной почты
Начинаем разбираться, как сделать Стим Гуард – первым этапом всегда будет получение кода через электронную почту. Почему? Ответ прост – вы привязываете электронную почту к личному профилю и автоматически активируете систему защиты.
Процесс привязки почтового ящика элементарен – вы обязательно столкнетесь с ним, когда будете регистрировать аккаунт. Рекомендуем не пренебрегать этой опцией, иначе не получите доступа к важным функциям платформы. Этот способ доступен только при работе на сайте/ в десктопной версии.
Что необходимо сделать?
Как поставить Стим Гуард разобрались – давайте посмотрим на подтверждение активации системы безопасности.
Обратите внимание! Чуть ниже есть кнопка настройки Steam Guard. Здесь можно полностью отключить защиту или переключиться на другой способ идентификации личности, о котором мы поговорим ниже.
Мобильный аутентификатор
Steam Guard mobile – наилучший способ подтверждения личности. В качестве аутентификатора выступает ваш смартфон! Для этого придется скачать приложение сообщества – бесплатную версию можно найти в магазинах программ Гугл или Эппл.
Найдите и загрузите софт! Теперь мы готовы к дальнейшей работе и попробуем разобраться, как привязать Steam Guard к телефону. Сначала нужно добавить номер мобильного в ваш профиль. Это делается так:
Готово, мобильный номер привязан! Теперь переходим к следующему шагу: как настроить Стим Гуард на телефоне:
Вот и все, Стим Гуард на телефоне активен – при входе с нового устройства на смартфон будут приходить СМС-сообщения.
Напомним, ограничения по количеству добавляемых девайсов нет.
Отмена авторизации
Как привязать Стим Гуард – рассказали! Напоследок стоит обсудить полезную фишку, которая пригодится пользователям, часто работающим на сторонних устройствах. Вы заходили в профиль с чужого компьютера/ телефона и не уверены, что вышли из учетной записи? Можно осуществить выход со всех устройств (в том числе, активных в данный момент):
В деталях рассказали, что такое Стим Гвард, как им пользоваться и настроить его наилучшим образом. Не стоит недооценивать дополнительный уровень защиты – он поможет защититься от несанкционированного доступа к аккаунту, оставит в безопасности ваши личные данные и достижения.