Expert plus что это за программа
Интернет-магазин в 1 клик!
Всего 5 шагов, чтобы начать продажи!
Создать интернет-магазин онлайн
Современные адаптивные шаблоны
Мощный функционал
Платформа ExpertPlus
Платформа ExpertPlus – это мощнейший инструмент для продаж, все уже продумано, сделано и готово к работе!
Благодаря модульной структуре платформы, можно использовать ее как конструктор, включая или отключая те или иные блоки и модули.
Попробуйте готовый интернет-магазин в действии!
Ваши товары или услуги уже давно продают и покупают через интернет. Начните и вы продавать их с минимальными вложениями.
Воспользовавшись нашим онлайн-сервисом
Выбирая готовый интернет-магазин, вы выбираете отличный способ открыть для себя новый канал реализации ваших товаров, причем экономите при этом время, деньги, а также снижаете риски для своего бизнеса. Это действительно выгодно, удобно и эффективно!
Отзывы наших клиентов
* Реальные отзывы, которые мы получили при личном общении с клиентами и публикуем с их разрешения.
18 лет успешной работы
200 + индивидуальных разработок
600 + работающих магазинов
11 место среди разработчиков
интернет-магазинов
Преимущества платформы ExpertPlus
Создайте интернет-магазин прямо сейчас
На платформе ExpertPlus вы можете в онлайн режиме самостоятельно создать интернет-магазин бесплатно прямо сейчас.
Для этого вам не потребуются ни программисты, ни разработчики, ни даже помощники. Всего несколько кликов и магазин начнет свою работу. Это хороший способ приступить к продажам за считанные минуты.
Для создания сайта интернет-магазина вам необходимо просто ввести электронную почту и магазин начнет работать.
В результате, вы получаете полнофункциональный, готовый к работе магазин. Вам остается только наполнить его товарами и можно начинать продажи и получать прибыль.
Создать интернет-магазин онлайн
Начните зарабатывать прямо сейчас – создайте свой интернет-магазин на платформе ExpertPlus!
Примеры работ
Часто задаваемые вопросы
Магазин заработает сразу после создания, а вы получите ссылки на него и на панель управления. Также на вашу почту будут отправлены письма с информацией об установленном магазине и другая полезная информация.
После получения данных доступа вы можете приступить к настройке и наполнению магазина: выбрать дизайн, загрузить товары, указать контактные данные, настроить доставку с оплатой и начинать продажи.
В интернет-магазин включены современные шаблоны дизайна, вы можете выбрать любой из них. Также вы можете изменить шаблон (выбрать другой) в процессе использования магазина.
Шаблоны имеют готовые и настраиваемые цветовые схемы, вы можете изменять цвет шаблона путем изменения цветовой схемы или настроить свою собственную.
При необходимости, вы можете самостоятельно изменить внешний вид сайта при помощи CSS или сделать это с нашей помощью.
Если вас не устраивает ни один из имеющихся шаблонов мы можем разработать индивидуальный дизайн, учитывающий все ваши требования и пожелания.
Сам магазин можно настроить за несколько часов, подробная документация по первоначальной настройке поможет вам в этом.
Больше времени занимает наполнение интернет-магазина товарами. В зависимости от способа их добавления, а также от их количества на это может потребоваться от нескольких часов до нескольких дней.
Мы можем настроить ваш магазин, если вы по каким-то причинам не хотите или не можете этим заниматься.
Также мы можем наполнить каталог товарами, особенно если товаров очень много.
Для получения домена в подарок необходимо оплатить, как минимум, один (первый) месяц обслуживания интернет-магазина по указанному тарифу.
В случае самостоятельной регистрации домена, используйте наиболее популярные регистраторы доменов:
Необходимые документы для регистрации домена:
За 10 дней до даты окончания услуги вам на почту придет письмо с информацией об этом, необходимостью оплаты и счетом на оплату.
Вы можете произвести оплату по нашим реквизитам, указанным в счете, любым удобным для вас способом.
Основные каналы привлечения покупателей на сайт:
Для получения максимального числа покупок рекомендуется задействовать все эти каналы привлечения покупателей.
При проведении постоянных работ над сайтом в направлении SEO-продвижения, через некоторое время можно получать на сайт покупателей из поисковых систем, при этом снизив вложения в рекламу наиболее дорогих и наименее эффективных методов до минимума или вовсе отказавшись от них.
Магазин не нуждается в выкупе. Он и так является вашим и работает пока вы оплачиваете его обслуживание (как оплачивали бы виртуальный хостинг, имея собственный магазин).
Бывают ситуации, когда владелец магазина хочет разместить его на своем хостинге (как правило, это делается с целью уменьшения затрат на обслуживание). Это возможно, однако существует ряд причин, почему мы не рекомендуем этого делать:
Тем не менее. Сам интернет-магазин является бесплатным, поэтому выкупать его нет необходимости. Однако работы по его извлечению из облачного сервиса и настройке на вашем хостинге можем осуществить только мы. Но это платная работа, которую, при вашем желании, мы можем выполнить.
Нет, не нужен. Магазин находится в высоконадежном облачном сервисе. Его обслуживание осуществляется полностью в рамках этого сервиса. Хостинг является одной из опций обслуживания.
Да, конечно можно. Для открытия (создания) интернет-магазина не требуется наличие юр. лица в виде ООО или ИП.
По сути, интернет-магазин не сильно отличается от печатного журнала, газеты объявлений или сайта-визитки, т.к. он не производит непосредственных расчетов с покупателем. Регистрация фирмы требуется в том случае, если планируется обрабатывать заказы самостоятельно.
Многие предприниматели открывают магазин, самостоятельно обрабатывают заказы и не регистрируют себе юр. лицо, но это шаткий путь. Все дело в том, что по закону физическое лицо может не регистрировать фирму, если делает лишь одну продажу другому физическому лицу. Если же продажи систематические (две и более), то государство требует оформления юридических документов. В случае с интернет-магазинами проверить факт систематической продажи не всегда просто, поэтому многие владельцы магазинов не регистрируются в качестве ООО или ИП. Но, вместе с товарами заказа, вам будет необходимо предоставить покупателю кассовый (или электронный) чек, а этого невозможно сделать без наличия юр. лица.
Со своей стороны мы советуем оформлять все документы как положено. Это заложит крепкий фундамент для последующей деятельности.
Тысячи наших клиентов уже создали бесплатный онлайн магазин на платформе ExpertPlus. Создайте его и вы!
Expert plus что это за программа
Мы за 100% прозрачность отрасли оплачиваемых опросов!
Маркетинговые онлайн исследования: размышления проверенные временем личного участия
Отзыв о ANKETKA.RU – объективно, о важных нюансах которых проекту не хватает.
Отзыв о ANKETKA. RU – объективно, о важных нюансах которых проекту не хватает.
Проект «Anketka.ru» заставил меня в этом году заскучать, не знаю с чем связано и это побудило меня написать этот объективный отзыв о «Анкетке». Ух, зря меня заставили скучать.) Много лет сотрудничества с проектом за спиной, неоднократный вывод средств и тут такой странный период. По статистике всего два приглашения в начале 2017 года и то, под параметры исследования не попал и заработал за это стандартные 5 баллов на каждый. При этом в конце 2016 года, помню анкеты просто «сыпались» одна за одной. В итоге на счету так и «пылятся» 565 рублей, при лимите на вывод 1000 рублей. Уже можно было и набрать очередную минималку, но анкеты куда-то пропали.
С чем можно ассоциировать происходящее. Можно, например, связать отсутствие анкет, с введением программы «Expert+» отслеживающем поведение пользователя в Интернете и собирающем по заявлению «Анкетки» анонимную статистику посещения сайтов. Изначально речь шла о том, что установившие приложение на компьютер, будут получать приглашения к опросам чаще (не знаю возможно такое что вообще перестали присылать опросы тем, кто не установил приложение). Сам лично устанавливал эту программу, но потом мне показалось что браузер стал работать как-то странно (тормозило загрузку страниц) и я «снёс» приложение. Сегодня хотел опять попробовать протестировать приложение, а ссылки на его скачивание пропали с сайта «Анкетки». Отменили, приложение? Хм, непонятно.
Смотрим страницу «Новости» на сайте, последняя новость от декабря прошлого года, да и официальная группа «Вконтакте» пестрит одинокими постами за этот год. Непонятно почему в группе «ВК» нет раздела где пользователи могли бы оставлять свои комментарии, в итоге комментарии выкладываются от имени группы, много ли доверия таким комментариям? Не думаю. Что получается, либо проект начал «задвигать» на ведение страницы «Новостей» и группы «Вконтакте», либо проект переживает не самые лучшие времена (не хотелось бы расставаться со «старичком» отрасли, да и могут ли у проекта резко отвалиться заказы, маловероятно). Есть ещё одно предположение, но это скорее мои личные предрассудки (а может и нет). Думается мне, что проект работает под другим названием и при другом сайте, на данный момент тоже достаточно известном, радующим частотой анкет. Не буду озвучивать названия, пока это не опровергнется или не подтвердится. Очень похож стиль анкет, либо кто-то у кого-то «позаимствовал» программный код оболочки анкет, либо делал тот же программист, либо это один проект.)
Ну а теперь, о том, чего проекту действительно не хватает на мой взгляд:
Описание для Expert+
Expert+ – это проект по изучению поведения людей в Интернете, в котором ваше мнение напрямую влияет на создание новых продуктов, сервисов и технологий ведущих мировых компаний.
Хотите присоединиться к проекту?
Участие бесплатно доступно для исследовательских сообществ по всему миру. Например, зарегистрируйтесь в проектах www.moemnenie.ru или www.anketka.ru и получайте вознаграждения за ваше мнение.
С нами уже более 100 000 пользователей ПК.
Теперь вы можете принять участие и с вашего мобильного устройства на Android.
Приложение позволит вам:
1) Верифицировать ваше участие в проекте;
2) Защитить вашу учетную запись от несанкционированного использования;
3) Получать персональные уведомления о новых событиях в проекте (по желанию);
Программа Expert – это возможность, которую Dobovo предоставляет своим клиентам для того, чтобы они могли бронировать квартиры по самым низким ценам.
Программа Expert рассчитана на тех, кто уже не раз пользовался Dobovo и готов вернуться для того, чтобы получить лучший сервис.
Так что же такое программа Expert?
Это – дополнительная скидка в размере 10%, которая доступна постоянным клиентам. Она суммируется ко всем остальным скидкам, которые у Вас уже были (программа лояльности), а также к акциям, которые владелец выставляет для своих квартир. Для того, чтобы стать Экспертом Dobovo и бронировать квартиры с самой низкой ценой, достаточно иметь в нашей системе 5 подтвержденных бронирований. Подробнее об условиях программы читайте тут.
Платформа для интернет-магазина ExpertPlus
Создание интернет-магазина онлайн бесплатно и самостоятельно:
+ Мгновенный запуск!
+ Поддержка 24×7!
+ Без программиста!
+ Адаптивные шаблоны!
+ Все уже готово к продажам!
+ Продвижение интернет-магазина
+ Другие сопутствующие услуги
Платформа для интернет-магазина ExpertPlus запись закреплена
В платформу ExpertPlus интегрирован модуль SMS-уведомлений. Модуль позволяет:
— Отправлять SMS-сообщения покупателям с информацией о статусе заказа.
— Подтверждать номер телефона при регистрации или оформлении заказа.
— Использовать номер телефона в качестве логина на сайте.
Подключите модуль на ваш сайт и улучшите взаимодействие с вашими покупателями!
Платформа для интернет-магазина ExpertPlus запись закреплена
Только до 28.02.2021 по промокоду EXPERTPLUS вы получите 1 месяц на 5 менеджеров бесплатно, а также функционал профессиональной версии!
Jivo — это бизнес-мессенджер для построения долгосрочных и выгодных отношений с клиентом.
Показать полностью.
Отвечайте на сообщения клиентов и закрывайте сделки, отслеживайте работу сотрудников, общайтесь в командном мессенджере, — и все это в одном приложении Jivo!
Специальное предложение для наших клиентов: при регистрации используйте промокод EXPERTPLUS и получите месяц профессиональной версии Jivo бесплатно.
Акция действует до 28.02.2021.
Платформа для интернет-магазина ExpertPlus запись закреплена
Акция «Новогодние подарки 2020-2021»!
Только до 31.12.2020 вы можете получить 2 месяца SEO-продвижения сайта в подарок по промокоду «Декабрь2020»!
Акция действует для тех, кто успеет заключить договор на продвижение сайта в декабре 2020 года.
Показать полностью.
Выбирайте свой новогодний подарок:
— 6 (шестой) и 12 (двенадцатый) месяцы продвижения в подарок;
или
— получить скидку на ежемесячные платежи в течение года;
Только с 01.01.2021 до 31.01.2021 вы можете получить 1 месяц SEO-продвижения сайта в подарок по промокоду «Январь2021»!
Акция действует для тех, кто успеет заключить договор на продвижение сайта в январе 2021 года.
Выбирайте свой новогодний подарок:
— 6 (шестой) месяц продвижения в подарок;
или
— получить скидку на ежемесячные платежи в течение года;
Что вы получите от услуги SEO-продвижение в компании ExpertPlus:
1. Технический аудит сайта с последующими работами по устранению всех ошибок и недочетов. Настройка корректной индексации сайта поисковыми системами.
2. Подбор семантического ядра, состоящего от 500 до 3000 максимально целевых запросов (количество зависит от тематики сайта и выбранного тарифа продвижения сайта).
3. Оптимизация сайта с учетом современных требований нового алгоритма Яндекса.
4. Сравнительный анализ сайта с лидерами топа и выдача рекомендаций, направленных на повышение конкурентоспособности вашего сайта.
5. Юзабилити аудит сайта и выдача рекомендаций по его улучшению с учетом современных тенденций и правил.
6. Анализ репутации вашей организации в сети. Выдача рекомендаций по работе с репутацией. Возможность подключения дополнительной услуги по работе с репутацией сайта/компании в сети.
Платформа для интернет-магазина ExpertPlus запись закреплена
Получите скидку 500-1500 рублей за отзыв о сотрудничестве с нашей компанией!
Уважаемые клиенты, у вас есть отличная возможность сэкономить на оплате наших услуг от 500 до 1500 рублей!
Для этого необходимо разместить отзыв о нашей компании на 3-х площадках:
Показать полностью.
Важно!:
— в первую очередь разместить отзыв в Яндекс.Картах, затем на других площадках, указанных ниже;
— для размещения отзыва в Яндекс.Картах необходимо войти в аккаунт Яндекса с вашей почты (желательно корпоративной);
— отзыв должен быть размещен с мобильного устройства (это повышает вероятность принятия отзыва Яндексом);
в противном случае Яндекс может отклонить отзыв.
Помимо оценки (звезды) необходимо добавить текстовый отзыв. В тексте можно указать домен или тематику вашего сайта, как давно вы с нами сотрудничаете, какими услугами компании пользуетесь/пользовались. Не обязательно делать очень объемный/подробный отзыв, важно отметить наиболее сильные стороны или положительные моменты в нашей работе, которые вам нравятся и побуждают вас оставаться нашим клиентом.
2. На карточке нашей компании «Эксперт Плюс» в Google Картах – https://g.page/r/CbOOkTgI8_-hEAg/review
— для размещения отзыва в Googlе Картах необходимо войти в аккаунт Googlе с вашей почты (желательно с корпоративной);
— желательно разместить отзыв с мобильного устройства (иначе Google может отклонить отзыв);
Помимо оценки (звезды) необходимо добавить текстовый отзыв. В тексте можно указать домен или тематику вашего сайта, как давно вы с нами сотрудничаете, какими услугами компании пользуетесь/пользовались. Не обязательно делать очень объемный/подробный отзыв, важно отметить наиболее сильные стороны или положительные моменты в нашей работе, которые вам нравятся и побуждают вас оставаться нашим клиентом.
Текст отзыва составить по аналогии с отзывом на предыдущих площадках, но можно немного расширить его, сделав более подробным, добавив детали.
Скидка в размере 500 рублей за каждый размещенный отзыв предоставляется однократно. Вы можете применить ее при любой последующей оплате наших услуг после появления отзыва на площадке. После размещения отзыва напишите об этом нам на почту info@expertplus.ru.
Благодарим вас за каждый отзыв о сотрудничестве с нашей компанией.
Expert plus что это за программа
Мы за 100% прозрачность отрасли оплачиваемых опросов!
Маркетинговые онлайн исследования: размышления проверенные временем личного участия
Отзыв о ANKETKA.RU — объективно, о важных нюансах которых проекту не хватает.
Отзыв о ANKETKA. RU — объективно, о важных нюансах которых проекту не хватает.
Проект «Anketka.ru» заставил меня в этом году заскучать, не знаю с чем связано и это побудило меня написать этот объективный отзыв о «Анкетке». Ух, зря меня заставили скучать.) Много лет сотрудничества с проектом за спиной, неоднократный вывод средств и тут такой странный период. По статистике всего два приглашения в начале 2017 года и то, под параметры исследования не попал и заработал за это стандартные 5 баллов на каждый. При этом в конце 2016 года, помню анкеты просто «сыпались» одна за одной. В итоге на счету так и «пылятся» 565 рублей, при лимите на вывод 1000 рублей. Уже можно было и набрать очередную минималку, но анкеты куда-то пропали.
С чем можно ассоциировать происходящее. Можно, например, связать отсутствие анкет, с введением программы «Expert+» отслеживающем поведение пользователя в Интернете и собирающем по заявлению «Анкетки» анонимную статистику посещения сайтов. Изначально речь шла о том, что установившие приложение на компьютер, будут получать приглашения к опросам чаще (не знаю возможно такое что вообще перестали присылать опросы тем, кто не установил приложение). Сам лично устанавливал эту программу, но потом мне показалось что браузер стал работать как-то странно (тормозило загрузку страниц) и я «снёс» приложение. Сегодня хотел опять попробовать протестировать приложение, а ссылки на его скачивание пропали с сайта «Анкетки». Отменили, приложение? Хм, непонятно.
Смотрим страницу «Новости» на сайте, последняя новость от декабря прошлого года, да и официальная группа «Вконтакте» пестрит одинокими постами за этот год. Непонятно почему в группе «ВК» нет раздела где пользователи могли бы оставлять свои комментарии, в итоге комментарии выкладываются от имени группы, много ли доверия таким комментариям? Не думаю. Что получается, либо проект начал «задвигать» на ведение страницы «Новостей» и группы «Вконтакте», либо проект переживает не самые лучшие времена (не хотелось бы расставаться со «старичком» отрасли, да и могут ли у проекта резко отвалиться заказы, маловероятно). Есть ещё одно предположение, но это скорее мои личные предрассудки (а может и нет). Думается мне, что проект работает под другим названием и при другом сайте, на данный момент тоже достаточно известном, радующим частотой анкет. Не буду озвучивать названия, пока это не опровергнется или не подтвердится. Очень похож стиль анкет, либо кто-то у кого-то «позаимствовал» программный код оболочки анкет, либо делал тот же программист, либо это один проект.)
Ну а теперь, о том, чего проекту действительно не хватает на мой взгляд:
Описание для Expert+
Expert+ – это проект по изучению поведения людей в Интернете, в котором ваше мнение напрямую влияет на создание новых продуктов, сервисов и технологий ведущих мировых компаний.
Хотите присоединиться к проекту?
Участие бесплатно доступно для исследовательских сообществ по всему миру. Например, зарегистрируйтесь в проектах www.moemnenie.ru или www.anketka.ru и получайте вознаграждения за ваше мнение.
С нами уже более 100 000 пользователей ПК.
Теперь вы можете принять участие и с вашего мобильного устройства на Android.
Приложение позволит вам:
1) Верифицировать ваше участие в проекте;
2) Защитить вашу учетную запись от несанкционированного использования;
3) Получать персональные уведомления о новых событиях в проекте (по желанию);
Программа Expert — это возможность, которую Dobovo предоставляет своим клиентам для того, чтобы они могли бронировать квартиры по самым низким ценам.
Программа Expert рассчитана на тех, кто уже не раз пользовался Dobovo и готов вернуться для того, чтобы получить лучший сервис.
Так что же такое программа Expert?
Это — дополнительная скидка в размере 10%, которая доступна постоянным клиентам. Она суммируется ко всем остальным скидкам, которые у Вас уже были (программа лояльности), а также к акциям, которые владелец выставляет для своих квартир. Для того, чтобы стать Экспертом Dobovo и бронировать квартиры с самой низкой ценой, достаточно иметь в нашей системе 5 подтвержденных бронирований. Подробнее об условиях программы читайте тут.
Отзывы об онлайн-платформе Эксперт Плюс
О компании ЭкспертПлюс узнал от знакомой, у нее сайт косметики на платформе expertplus.ru, и она была довольна и поддержкой и продвижением. У меня уже был магазин на битриксе, требовалось только продвижение. В итоге я выбрал эту компанию, ниже расскажу почему.
Я не люблю, чтобы меня разводили на деньги, поэтому очень долго выбирал компанию для продвижения моего магазина автоаксессуаров.. разбирался и изучал что вообще значат все эти непонятные для простого обывателя слова, которыми так любят пускать пыль в глаза «продвинутые» менеджеры… Изучив предложение 7 компаний, 3 я отмел сразу — уж очень был непонятным сленг менеджеров, невнятно описывали объемы ежемесячных работа по сайту, пугал опыт в 1 год и при этом большое количество восторженных пятизвездочных отзывов, по-видимому проплаченных.
Оставил 4 договора с разницей в цене от 28 до 94 тысяч. Начал разбираться, что входит в услуги продвижения интернет-магазина, стоимость которой различается в разы в зависимости от статуса компании или желании заработать на безграмотности заказчика. И разобравшись, понял, что принцип работы и набор услуг очень схож. Кроме этого в 2-х компаниях честно сказали, что если я не буду взаимодействовать (предоставлять необходимую информацию для улучшения сайта, выполнять рекомендуемые изменения на сайте), то и эффективность будет невысокой. Поблагодарил за честность, взвесив все за и против, я решил не переплачивать за имя компании, и пойти в ЭкспертПплюс за той же услугой, но по приемлемой для меня цене.
Привлекла меня не только цена, и рекомендация знакомой, но и то, как доступно Дмитрий (менеджер) объяснил ход и объем работ по сайту, на понятном мне языке без отпугивающего спец. сленга. Я понял, что и дальше сработаемся. Также для меня было плюсом, что компания больше 10 лет специализируется именно на работе с интернет-магазинами – и создает и продвигает, то есть знают о них все необходимое.
Работаем почти год, пока нареканий нет. Вижу работу и вижу результат, а это главный показатель того, что работаем в нужном направлении. Улучшаю мой магазин по мере возможности, доработки по сайту на Битрикс тоже заказываю у них, если сам не справляюсь.
Спасибо ребятам и надеюсь, на дальнейшее продуктивное сотрудничество.
Мой совет — не переплачивайте, в продвижении, как и везде — главное найти ответственных и добросовестных специалистов.
Сначала о самом «конструкторе интернет магазина»:
1. Якобы «бесплатный конструктор» интернет-магазина — сырой, с кучей недоделок. Убогие бесплатные ш … – показать
аботок (что в итоге выйдет в разы, а то и в десятки раз дешевле индивидуальных разработок с нуля).
Про разработку индивидуального дизайна Ваши сведения не верны, данная услуга стоит у нас от 35000 рублей.
2. Также не соответствует действительности и то, что Яндекс.Касса стоит 9000 рублей – она заложена в нашей платформе (подключение бесплатно) и не требует никаких доработок. Просто вы не смогли подключить ее самостоятельно.
По поводу Вашего высказывания про «Полностью убогий функционал магазина» Вероятно, Вы просто не разобрались с функционалом нашей платформы. Мы сами, как никто другой, заинтересованы в развитии и улучшении платформы ExpertPlus, так как сами же работаем с нашими интернет-магазинами и занимаемся их продвижением в поисковых системах. Поэтому, мы с уверенностью можем заявить, что как раз весь полезный функционал интернет-магазина и SEO-функционал для успешного продвижения уже заложен в платформе. А дополнительные индивидуальные доработки (по желанию клиентов), как и везде, стоят денег (за работу специалиста). При этом наши расценки одни из самых низких на рынке.
Наша платформа входит в топы лучших платформ для создания интернет-магазинов. Её преимущества:
• цена на обслуживание (минимальная среди конкурентов),
• поддержка и мелкие работы по магазину в рамках тарифа обслуживания (такая услуга имеется только у одного из конкурентов),
• множество универсальных бесплатных шаблонов,
• по функциональности наши интернет-магазины превосходят сайты подобных платформ, также у нас заложен весь полезный SEO-функционал.
Более подробное сравнение с другими подобными платформами наглядно представлено в нашем обзоре http://www.expertplus.ru/information/stati/93/. Из проведенного анализа мы делаем вывод, что наша платформа выигрывает, если не у всех, то у большинства конкурентов по функционалу.
Вы критикуете интернет-магазин на нашей платформе, но, с Ваших же слов, собирались пользоваться им и далее, если бы не сложившаяся ситуация, но о ней ниже.
Модуль подключения к Яндекс.Кассе — это не показатель функционала. Да, действительно, Яндекс с 01.01.2019 (7 месяцев на текущий момент) перешел на новый протокол для оплаты, при этом старый протокол продолжает работать и будет это делать до 01.01.2020 г. В нашей платформе система оплаты Яндекс.Касса работает. Проблемы, возникшие у вас при подключении к Яндекс.Кассе мы помогли вам решить в рамках тарифа обслуживания. Мало того, в рамках тарифа обслуживания мы реализовали для вас дополнительный модуль к Яндекс.Кассе — передача данных для формирования кассового чека.
Еще раз повторю, дополнительные деньги за эти действия мы НЕ брали.
3. Модуль загрузки/выгрузки каталога товаров в формате XML действительно отсутствует, так как данный формат очень редко стандартизирован. Мы обработали десятки XML файлов разных магазинов и каждый, как правило, содержит свою структуру и названия тегов. Сделать универсальный модуль загрузки для такого формата нецелесообразно. Поэтому загрузка файлов XML формата происходит в индивидуальном порядке за отдельную плату. Вы все верно указали — от 10000 рублей. Касаемо загрузки кривого описания товаров – мы загружаем на сайт информацию из файла, предоставленного нам клиентами. То есть ничего своего мы туда не дописывали, это все, что Вы нам предоставили.
В платформе идет модуль загрузки/выгрузки из Excel – это наиболее удобный и популярный формат для работы с каталогом. Также есть возможность синхронизации с 1С, работы с платформой по API.
По числу сотрудников в штате – тоже неверная информация. И с SEO-специалистом Вы, Михаил, не общались. С Вами общались менеджер, технический специалист и директор.
А теперь предыстория и сама причина отзыва Михаила.
Как уже было написано выше, в марте 2019 года Михаилом был создан интернет-магазин. Мы за 13000 рублей помогли загрузить каталог товаров из предоставленного XML файла некоего поставщика. В рамках тарифа обслуживания помогли подключиться к Яндекс. Кассе и реализовали модуль передачи данных для формирования кассового чека в Яндекс. Кассе. Были и другие мелкие просьбы и консультации, которые были успешно решены.
Спустя какое-то время Михаил изъявил желание начать SEO-продвижение своего сайта, на что ему были предложены варианты — 3 тарифа: за 10, 20 и 30 тыс. руб, каждый из которых имеет свои опции. Все они описаны на соответствующей странице нашего сайта https://www.expertplus.ru/uslugi/seo-prodvizhenie-internet-magazina-sa как и работы, проводимые в рамках этих тарифов.
После предварительных договоренностей, обсуждения плана работ и других согласований нами был выставлен счет и оплачен Михаилом 28. 06. 2019. С этого момента и началось все самое интересное.
Свои пожелания по продвигаемым запросам (66 запросов и ряд брендов для подбора запросов) Михаил прислал 01. 07. 2019. Согласно тарифу продвижения, мы постепенно подбираем 3000 запросов (обычно это занимает 2-4-6 месяцев). 10. 07. 2019 Михаилу был отправлен на согласование список из 600 запросов (1-я часть). Без их утверждения дальнейшие работы по оптимизации невозможны. Кроме этого 10. 07. 2019 был сделан и отправлен первичный аудит сайта, в котором даны критические рекомендации по исправлению тех или иных моментов, необходимых для дальнейшего продвижения (все они требовали обсуждения и согласования).
Также были выполнены следующие работы: поверхностный анализ конкурентов, установка счетчиков, добавление сайта в вебмастер и ряд настроек в нем, настройка файла robots.txt, sitemap.xml, добавление в справочники, проверка индексации, настройка ЧПУ, редиректы, https и т. д. Полный чек-лист порядка 50 пунктов. Что необходимо по нему — вносятся изменения на сайт, выполняются настройки и т. д. Все важные работы по чек-листу были проведены.
В ответ на наше письмо от 10.07.2019 с подобранными запросами, аудитом и рекомендациями, 16.07.2019 Михаил написал вопрос «Как продвигается работа?». К этому моменту в отсутствие реакции на наше письмо мы начали работы по приведению в порядок основных страниц сайта (главная + текст на ней, о компании, контакты, оплата, доставка) + приведение в порядок общего оформления сайта.
Мы позвонили ему и сказали, что ждем согласования (или корректировки) запросов и обсуждения выполнения рекомендаций. Дальнейшую суть разговора пересказать сложно, она пошла на повышенных тонах со стороны Михаила и закончилась бросанием трубки. Далее последовало письмо с требованием подготовить отчет (хотя отчет делается в конце отчетного периода). Мы выполнили требование Михаила, отправив отчет 18.07.2019. По результатам отчета последовало требование (без обоснования причин) вернуть полную сумму, уплаченную за работы по SEO-продвижению. Мы пытались понять причины такого поведения, что не так. Путем долгих выяснений мы получили ответ, что причина в том, что все это время мы ничего не делали, подобранные 600 запросов — это ерунда, аудит — не аудит, верните деньги.
Нами, на протяжении 2-х недель переговоров были предложены следующие варианты:
1. Объяснить нам, что конкретно не так, что конкретно мы не выполнили, мы готовы исправить или выполнить те работы, которые не выполнили. В итоге получили ответ: вы не выполнили, что обещали, вы обманщики, вы вообще ничего не сделали, верните деньги.
2. Мы предложили вернуть сумму за вычетом фактически проведенных работ, которые были оценены в 50% от стоимости всех работ или зачесть эту сумму в счет обслуживания магазина и/или будущих дополнительных работ по нему. Получили отказ.
3. Мы предложили встретиться для обсуждения текущего вопроса и возможно, при личной встрече, мы бы нашли точки соприкосновения и смогли прийти к компромиссу, но получили ответ, что встретимся в суде.
Кто разбирается в SEO-продвижении и понимает последовательность проводимых работ, тот сможет оценить правильность наших действий и проводимой работы. Но Михаила эти результаты никак не устроили. Результатом всей этой ситуации и явился этот отрицательный отзыв.
В нашем портфолио по продвижению большое число успешных кейсов (примеры на странице SEO-продвижения). Мы работаем в этой сфере более 15 лет. И нареканий по качеству результатов продвижения нет. Есть проекты с 70—90% запросов в ТОП-10.
Зачем было начинать SEO-продвижение, чтобы через 2 недели написать «верните деньги»? Сотрудники работали и выполняли свою работу качественно и профессионально. И это не может быть бесплатно, даже если вы решили прекратить сотрудничество. Мы всячески шли на встречу и пытались решить вопрос.
Михаил, то, что Вы неправильно оценили свои возможности по обслуживанию интернет-магазина и нашу работу — это только Ваша заслуга, а не наша вина. Если Вы решили обратится в суд, то это только поспособствует тому, чтобы такие компании, как Ваша, поняли, что интернет-бизнес — это серьезный бизнес и проходимцев здесь уже нет. Любая работа, проведенная специалистами нашей компанией – это результат накопленных знаний и многолетнего опыта наших сотрудников. Имейте это ввиду при составлении своих отзывов и не забудьте про ответственность, которую Вы на себя возложили.