100% российская разработка, числится в реестре отечественного ПО. Полноценный продукт, который подходит в том числе и компаниям с госучастием, соответствующим требованиям по импортозамещению.
Александр Затеса,
руководитель направления по развитию продаж ISV-решений Softline
Огромная часть деловой коммуникации с недавних пор осуществляется не по электронной почте, а в мессенджерах: личные и бизнес-переписки ведутся в WhatsApp, Telegram, Viber. Это удобно для человека, но насколько безопасно для бизнеса? К сожалению, мессенджеры таят в себе огромный риск.
Что может случиться?
Все популярные сервисы находятся за пределами РФ и не соответствуют требованиям корпоративной информационной безопасности: их алгоритмы шифрования не сертифицированы, гарантии сохранности информации при пересылке отсутствуют, сообщения нельзя сохранять локально и как-либо контролировать впоследствии.
Аккаунт может быть взломан или украден. Если у злоумышленника появилась такая цель, помешать ему практически невозможно, поскольку существует масса способов вроде подмены SIM-карты с перехватом SMS, взлом Apple ID или Google ID и др.
Неизвестно, кому могут стать доступны важные сообщения, ведь совладельцем информации становится, кроме пользователя, как минимум владелец сервиса, а также те, кому он предоставил доступ. Узнать подробности чаще всего не представляется возможным. Кроме того, рабочие документы попадают на личный телефон в частный мессенджер и остаются там навсегда. Уволенный сотрудник остается в рабочих чатах, пока ему самому не надоест. Нет никакой гарантии, что он не будет использовать рабочие документы с целью скомпрометировать бывшего работодателя.
Публичные мессенджеры могу дать сбой и не гарантируют 100% доступности, но и полностью отказываться от них – значит перекрыть очень важный канал бизнес-коммуникации.
Замените привычное на лучшее
Платформа Express объединяет в себе все плюсы публичных мессенджеров и при этом может быть развернута на серверах вашей компании. Это позволяет построить распределенную сеть для коммуникаций, причем в большой организации можно объединить сети дочерних в одну и контролировать каждую. В рамках одной компании может быть установлено любое количество серверов. Например, отдельные VIP-сервера или сервера для дочерних обществ. Государственные организации могут выделить отдельный сегмент в сети и поместить его под дополнительный контроль с шифрованием по требованиям ГОСТ.
Express предлагает привычный пользователям, интуитивно понятный интерфейс популярного мессенджера, совместимый с ОС iOS, Android и различными браузерами. Функционал включает весь набор необходимых возможностей: чаты, в том числе групповые, звонки, обмен файлами и документами. Персональный список контактов объединяется с корпоративной адресной книгой, поэтому вести внутренние и внешние коммуникации легко в едином приложении.
Шифрование
Express не просто мессенджер, он реализует решение критически важных задач, среди которых интеграция со службами Active Directory, управление доступом пользователей в чаты из консоли администратора, управление временем хранения переписки на мобильных устройствах.
Многоуровневое шифрование сообщений и звонков гарантирует минимум 3 слоя: End-to-End, User-Server, Server-Server. За счет доверенного соединения между серверами вся информация передается напрямую. Хранение данных на мобильных устройствах также зашифровано с запретом резервного копирования в iCloud/GoogleDrive и возможностью удаленного уничтожения мобильного хранилища.
В Express применяется шифрование на эллиптических кривых. Это последняя новинка в криптографии: алгоритмы шифрования xSalsa и ChaCha20 – самые быстрые из самых надежных, каждое сообщение или файл зашифрованы как минимум трижды!
Что еще можно сделать с помощью мессенджера?
За счет интеграции Express со сторонними системами, действующими в компании, можно настроить работу целого ряда классических чат-ботов: например, для бронирования переговорных, заказа пропусков, справок, а также удаленного согласования документов, получения отчетов. А с помощью бот-нотификаторов вы всегда будете в курсе того, какие события уже произошли или происходят в данную секунду в той или иной бизнес-системе, сможете запрашивать аналитику и статусы по проектам.
Для того, чтобы добавить в Express связь с CRM, ERP, Jira или 1С, мессенджер необходимо интегрировать с данной системой через API, либо создать дополнительный чат-бот, который соединяется, к примеру, с CRM, а от мессенджера получает только текстовые команды. Как это может выглядеть на деле: чат-бот, который интегрирован с 1С, высылает вам на смартфон уведомление. Вы открываете его и видите, что поступил на согласование срочный договор. Его можно сразу же скачать и затем подтвердить или отклонить.
Любые задачи, связанные с автоматизацией рутинных операций – заказом пропусков, бронированием переговорок, согласованием командировок и покупкой билетов, заказом курьера – очень удобно решать с помощью чат-ботов. Начинайте с простых сценариев и затем переходите на более сложные!
Настройте, как угодно
Softline уже имеет опыт кастомизации решения под специфику задач своих заказчиков как с точки зрения автоматизации процедур, так и относительно настройки интерфейса. Поэтому если в компании требуется дополнительное коммуникационное пространство для обсуждения критически важных вопросов, специалисты Softline смогут настроить интерфейс Express в соответствии с любыми пожеланиями руководящего звена.
Мессенджер Express соответствует ИБ-требованиям любой сложности и помогает обеспечить безопасность периметра и коммуникаций в организации.
Решение лицензируется по количеству пользователей в год – 3000 руб./чел.
Подробнее о решении вам расскажет и ответит на любые вопросы Александр Затеса, руководитель направления развития решений:
Сотрудники ОАО «РЖД» переходят на отечественный мессенджер
На сегодняшний день еXpress уже установили порядка 8 тыс. железнодорожников
Как стало известно «Гудку», компания «РЖД» начинает установку на смартфоны работников корпоративного мессенджера еXpress, который позволит общаться и проводить видеоконференции как внутри компании, так и со сторонними организациями без риска утечки данных.
Инструкции по установке мессенджера и правила работы с ним сотрудникам компании были отправлены в пятницу, 10 апреля.
В новом мессенджере есть те же сервисы, как и в других подобных программах: переписка, отправка файлов любых форматов, аудио- и видеозвонки, видеоконференции. На сегодняшний день еXpress уже установили порядка 8 тыс. железнодорожников.
Мессенджер еXpress является российской разработкой, он включён Минкомсвязью в реестр отечественного программного обеспечения 19 сентября 2019 года. Как пояснила «Гудку» начальник маркетингового отдела компании «Анлимитед Технолоджи» (разработчик eXpress) Анна Лямина, мессенджер может скачать с сайта любой пользователь, однако у него есть открытая для всех общественная часть и корпоративная, куда доступ посторонним лицам регулируется протоколами компании. Чтобы начать общение, нужно знать сотовый телефон сотрудника или получить приглашение. Клиент для доступа к мессенджеру проходит многоуровневую идентификацию с использованием номера телефона, учётной записи и пользовательского пароля. Сама компания устанавливает телефонную книжку сотрудников, которые отображаются у каждого участника корпоративного сегмента. Нет ограничения и на количество участников конференций, однако возможность их проведения определяется пропускной возможностью сети организатора.
Основное преимущество еXpress заключается в том, что переписка во внутрикорпоративном сегменте контролируется и остаётся на серверах, которые расположены в Главном вычислительном центре. Этим российский мессенджер отличается от того же Whatsapp, где все данные хранятся на серверах этой компании.
Личную телефонную книжку сторонних, не корпоративных контактов каждый формирует сам. Если сотрудник РЖД общается с тем, кто не внесён в корпоративный список, то данные проходят уже через общественные серверы. «По сравнению с другими мессенджерами у нас есть уникальные возможности, например включить стелс-режим: сообщения уничтожаются бесследно после истечения определённого времени, заданного пользователем, причём не в индивидуальной переписке, а именно в групповых чатах или конференциях, – рассказывает Анна Лямина. – Но в корпоративной части они остаются на сервере РЖД. При этом видно, когда кто-то из пользователей делает скриншот с экрана или записывает видео. Организатор звонка или конференции может это запретить».
Начальник управления развития Центра фирменного транспортного обслуживания Владимир Петров установил мессенджер еXpress в понедельник утром и уже протестировал его, отправив несколько сообщений коллегам. «По дизайну и функционалу он напоминает все другие известные мессенджеры, но они в принципе все похожи, поэтому никаких особых затруднений работа с еXpress у меня не вызвала, – говорит Владимир Петров. – И, разумеется, самое главное, что все сообщения остаются в компании, – безопасность сейчас очень важна, потому что на удалённом доступе почти постоянно приходится пользоваться электронными устройствами и помнить об этом».
Команда eXpress сегодня — это более 60 лучших сотрудников в России и странах СНГ, ежедневно занимающихся разработкой и совершенствованием системы.
Руководители команды имеют 15-летний опыт работы с крупнейшими IT-компаниями и партнерами, что позволяет предвосхищать ожидания клиентов и соответствовать последним инновациям в сфере повышения производительности, защищенных коммуникаций и оптимизации бизнес-процессов.
Андрей Врацкий
Максим Клименко
Анна Лямина
О нас
Express – это защищенная корпоративная система коммуникаций, включающая в себя функции необходимые для современных сотрудников: классический мессенджер, обмен документами, голосовые звонки и платформа для разработки корпоративных ботов. Система доступна на всех платформах (iOS, Android, Web). Защита информации происходит за счет трёхуровневого шифрования на эллиптических кривых. Используя Express в компании, информация остается только на корпоративном сервере.
Команда Express сегодня — это более 60 сотрудников в России и странах СНГ, ежедневно занимающихся разработкой и улучшением системы.
Руководители команды имеют 15-летний опыт работы с крупнейшими IT компаниями и партнерами, что позволяет предвосхищать ожидания клиентов и соответствовать последним инновациям в сфере повышения производительности, защищенных коммуникаций и оптимизации бизнес-процессов.
Express включен в Единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных Минкомсвязи РФ (реестр отечественного ПО).
В каждом новом релизе продукта добавляются функции и возможности, позволяющие сделать корпоративное общение быстрым и удобным без ущерба информационной безопасности в компании. Привычные функции мессенджера дополнены множеством корпоративных возможностей (управление доступами, интеграции с бизнес системами в компании, управление задачами, интегрированные чат боты и много другое).
Чат боты нового поколения способны упростить жизнь менеджмента и офисных сотрудников, позволяя в секунды совершить действия в бизнес системах с использованием любого клиентского устройства под управлением iOS, Android, Mac, Windows, Linux избегая загрузки, установки и запуска дополнительных приложений и экономии времени на запросах и логине.
Для каждой сферы бизнеса есть особенные решения и разработанные чат боты — цифровые помощники в ускорении процессов.
Express поможет не допустить ситуацию, когда уволенный сотрудник все еще имеет доступы в проектные или корпоративные чаты.
Коммуникационная система Express — человекоцентричный продукт, основанный на потребностях менеджмента и сотрудников крупных компаний, государственных корпораций, а также участников бизнес коммуникаций.
Express является полностью отечественной разработкой, но уже привлекает внимание иностранных компаний из-за очевидных преимуществами перед зарубежными аналогами в сфере коммуникаций.
IIS Express будет работать с VS 2010 и Visual Web Developer 2010 Express, запускаться на Windows XP и выше, не требует прав администратора и внесения изменений в код приложения. Позволяет работать со всеми типами ASP.NET приложений и разрабатывать, используя всю мощь возможностей IIS 7.x.
Как обстоят дела в наше время
Прежде чем углубиться в детали IIS Express, давайте быстренько пробежимся по ASP.NET Development Server и IIS.
ASP.NET Development Server
Встроенный в Visual Studio ASP.NET Development Server (так же известен, как “Cassini”) обладает преимуществами легкого и быстро запуска. Он не слушает удаленные порты (что делает проще работу в корпоративной среде в плане безопасности), работает даже когда у вас нет прав администратора, не требует отдельной установки на машину.
Недостатком же является неполный набор возможностей веб-сервера. Например, отсутствует поддержка SSL, URL Rewriting Rules (о котором я недавно писал), собственных настроек безопасности и другие возможности IIS 7.
IIS веб-сервер
IIS — альтернативный способ для запуска и тестирования приложений с Visual Studio. Вы можете настроить в Visual Studio любой веб-проект использовать IIS, нажав правой кнопкой по проекту, зайдя в свойства и далее выбрав закладку “Web”:
Используя IIS, как сервер для разработок вы получаете все возможности веб-сервера (SSL, URL Rewrite Rules и т.п.). IIS является полноценным веб-сервером, а это значит, что вы точно видите, как будет работать ваше приложения на публичном сервере.
Но и тут присутствуют недостатки. Многие компании запрещают использовать полноценные веб-сервера на машинах разработчиков. IIS также требует прав администратора для установки и отладки проектов. Различные версии Windows поддерживают различные версии IIS, Например, если у вас Windows XP, то у вас будет стоять IIS 5.1, который не поддерживает все новые возможности IIS 7.x. Настраивая веб-проект в VS на использование IIS, вам придется доустановить недостающие компоненты и пройти дополнительные шаги настройки.
IIS Express – все лучшее
Интеграция с VS 2010
Мы позаботились о простой интеграции IIS Express в Visual Studio 2010. Вы можете использовать его вместо ASP.NET Web Server, как веб-сервер по умолчанию для ASP.NET проектов. Как и с ASP.NET Development Server, вам не нужно регистрировать сайт или виртуальную директорию для IIS Express. Он используют ту же модель работы, что и ASP.NET Web Server сегодня, но только дает больше возможностей.
Когда я нажму F5 для запуска ASP.NET проекта, Visual Studio автоматически запустит IIS Express и будет использовать его для запуска/отладки приложений (никаких дополнительных настроек не требуется). Как и во время работы ASP.NET Web Server, IIS Express будет отображаться в трее панели задач:
Набор возможностей IIS 7.x
Сегодня, IIS Express так же легко использовать, как и ASP.NET Web Server. Но, учитывая тот факт, что IIS Express основан на IIS 7x, у вас в руках оказывается полнофункциональный веб-сервер. Вы можете запускать свои приложения, как на реальном внешнем веб-сервере. В добавок к ситуациям, как с SSL, вы можете использовать такие модули, как: URL Rewrite, Media Extensions, Dynamic Compression, Advanced Logging, Custom Security и так далее.
А еще, IIS Express поддерживает классический ASP и другие типы файлов и расширения, который поддерживает IIS, все это делает его идеальным для сайтов, которые комбинируют различные технологии.
100 тыс. сотрудников «Росатома» установят малоизвестный мессенджер, связанный с президентом «Ай-теко»
Российский мессенджер для «Росатома»
Как стало известно CNews, «Росатом» намерен установить российский мессенджер eXpress компании «Анлимитед продакшен» на компьютеры и смартфоны 100 тыс. сотрудников госкорпорации. Об этом редакции рассказали представители компании «Гринатом» — основного ИТ-интегратора «Росатома».
Пилотное внедрение мессенджера состоялось во второй половине 2020 г. по итогам тематического тендера «Гринатома» с начальной ценой договора в 17 млн руб. Тогда речь шла о создании платформы унифицированных коммуникаций и закупке 12-месячной лицензии eXpress на 600 пользователей. Интегратором проекта выступил победитель открытого запроса предложений — компания «Ай-теко», попросившая за свои услуги 16,4 млн руб.
Упомянутое масштабное тиражирование мессенджера будет осуществлено по итогам новой закупочной процедуры, которую «Гринатом» запустил 16 февраля 2021 г. в формате электронного аукциона. Стартовая цена договора выставлена на уровне 182,7 млн руб. Заявки от претендентов будут приниматься до 4 марта. Подведение итогов намечено на 29 марта.
Отметим, что название мессенджера eXpress в явном виде фигурирует не только в техзадании тендера, касающегося его тиражирования, но и в ТЗ пилотной закупки 2020 г. (правда, с пометкой, что потенциальный поставщик мог предложить аналог — другой мессенджер). Причины выбора атомщиков в пользу именно этого продукта представители «Гринатома» объяснили CNews тем, что в рамках проекта предварительно было проведено широкомасштабное тестирование различных решений, предлагаемых российскими разработчиками и включенных в Реестр отечественного ПО при Минкомсвязи. «Учитывались функциональность, соответствие требованиям безопасности и прочие характеристики», — отметили собеседники редакции.
Беглый мониторинг СМИ показывает, что eXpress пока не на слуху. В то же время, как рассказал CNews представитель «Анлимитед продакшен», платформа коммуникаций eXpress разрабатывается с 2015 г., а активное продвижение на рынке началось в 2019 г. «У нас есть ряд идущих и завершенных внедрений с российскими заказчиками разного масштаба, — добавил собеседник редакции. — К сожалению, во всех проектах мы находимся под жесткими NDA и разглашать подробности не имеем права».
«Гринатом» — о мессенджере
С точки зрения представителей «Гринатома», внедряемое решение представляет собой корпоративную коммуникационную среду, предназначенную для безопасного обмена информацией между работниками «Росатома» и их взаимодействия с партнерами и контрагентами.
«В ходе первого этапа работ были запущены корпоративный мессенджер eXpress и сервис видеоконференцсвязи Mind (разработка компании «Интермайнд»; — прим. CNews), которые являются российскими разработками и входят в Реестр отечественного ПО при Минцифры, а удобное взаимодействие с информационными системами и сервисами обеспечивает чат-бот через программный интерфейс приложения», — отметили в разговоре с CNews представители «Гринатома».
С их точки зрения, решение соответствует всем требованиям информационной безопасности, предъявляемым к предприятиям атомной отрасли, доступно для пользователей на территории России и допускает возможность использования платформы за ее пределами, что важно для «Росатома» как для активного участника глобального рынка.
Некоторые подробности о возможностях мессенджера
Как отмечала компания «Ай-теко» в ноябре 2019 г., когда стала авторизованным партнером «Анлимитед продакшен», Express является интегрированной системой коммуникаций уровня Enterprise. Решение совмещает в себе функциональность традиционного мессенджера и возможность использования корпоративных ресурсов в едином интерфейсе. Механизм работы остается привычным для пользователя: интуитивно понятный интерфейс, групповые чаты и каналы, обмен текстовыми, фото- и видеофайлами, приложения для iOS/Android, Desktop и Web.
«С помощью Express можно выстраивать удобную коммуникацию внутри компании в закрытом корпоративном контуре, создавать единую среду для работы и тем самым повышать эффективность бизнес-процессов, — отмечал тогда заместитель гендиректора по развитию продуктовой линейки, сервисов и инвестиционной политике группы «Ай-теко» Сергей Попов, — Использование единой среды ускоряет принятие решений и повышает качество голосования в корпоративном управлении. Также мессенджер позволяет быстро информировать сотрудников, проводить опросы и получать обратную связь; обеспечивает информационную безопасность на всех уровнях за счет разграничения доступа, комплексного шифрования».
К преимуществам Express интегратор относил возможность внедрять боты в корпоративной среде — для автоматизации HR- и маркетинговых процессов, наличие выделенных областей для командной работы над проектами, интеграцию с публичными и облачными сервисами.
Отмечалось, что в отличие от публичных мессенджеров, использование Express позволяет полностью контролировать круг лиц, работающих с сервисом. Например, в случае с публичными мессенджерами уволившийся сотрудник имеет доступ ко всем полученным сообщениям и конфиденциальным документам, а управление Express осуществляется централизовано с возможностью подключать и отключать пользователей в любой момент времени. Доступ к той или иной информации предоставляется в соответствии с корпоративной политикой доступа.
Система защиты Express обнаруживает атаки с целью получения контроля над аккаунтом на ранних стадиях и блокирует их. Также решение запрещает резервное копирование в публичные сервисы.
Несколько фактов о разработчиках мессенджера
Как следует из базы данных ЕГРЮЛ, ООО «Анлимитед продакшен» было зарегистрировано в Москве 24 октября 2016 г. Изначально 100% долей в ней принадлежали Андрею Врацкому — гендиректору компании. На своей странице в Facebook он сообщает, что до 2015 г. являлся сотрудником «Ай-теко».
С 25 апреля 2019 г. за Врацким осталось 85% долей, в то время как владельцем 15-процентной доли стал Шамиль Шакиров — президент «Ай-теко». Представители «Ай-теко» пояснили CNews, что Шакиров вошел в состав совладельцев компании как частный инвестор, то есть «Анлимитед продакшен» частью бизнеса интегратора в настоящий момент не является. При этом вложения Шакирова в «Ай-теко» назвали первым раундом инвестиций, не уточнив их сумму.
По сведениям «Контур.фокус» госконтрактов за «Анлимитед продакшен» не числится. По последним публичным финансовым данным, по итогам 2019 г. компания продемонстрировала выручку в 3,4 млн руб. при чистом убытке в 11,9 млн руб.
