гелиус бонус карт проверить баланс

Бонусная карта АЗС Гелиос — активация, проверка баланса

Карта бонусов BONUS-CARD от «Гелиос» позволяет наполнять баки своих авто качественным топливом экономя свои средства.

Бонусная карта Гелиос

Карта бонусов «Гелиос» дает возможность своим обладателям с каждой покупки накапливать баллы и обменивать их на товары и литры бензина АЗС. Главное не забывать предоставлять карту во время каждой покупки. Карта действует только на территории Казахстана.

Что можно оплатить посредством бонусов:

Совершая покупки за наличные деньги и предоставляя бонусную карту «Гелиос», ее владелец может накапливать до 5% бонусов от стоимости топлива и 10% от покупки иного товара. А при покупке автомобильного масла за бонусы, клиенту бесплатно проводят его замену на территории АЗС.

Но особенность карты такова, что использовать ее можно только по месту приобретения. То есть в том регионе, где она была куплена.

Как получить карту клиента

Карта бонусов «Гелиос» не является именной, поэтому ее можно приобрести как для себя, так и в подарок. А приобрести ее можно на кассах АЗС «Гелиос». На выбор предоставляются карты с номиналом:

Приобретя такую карту, Вы сначала тратите имеющиеся на ней бонусы, а потом используете как накопительную. Действует карта только при оплате наличными. Если не успеете потратить в течение полугода, то все имеющиеся на ней бонусы, в том числе и те, которые были при покупке, сгорают.

Новая карта выдается в конверте, в которой помимо пластика, есть еще и инструкция по использованию и пин-код для ее пользования. В случае его утери необходимо позвонить по номеру горячей линии для восстановления.

Активировать карту Гелиос

Активация карты происходит в момент покупки карты на автозаправочной станции. Поскольку указывать свои именные данные, а также номер телефона не требуется, кассир АЗС произведет моментальную активацию на кассе. Приобретя карту «Гелиос» в подарок, ее новый владелец получит ее уже активированной.

На карте указан ее личный номер, а в предлагающемся конверте пин-код. Эти данные нельзя терять: без них невозможно будет проверить свои бонусные накопления.

Проверить бонусы на балансе

При покупке карты на ней уже есть определенное количество бонусов (5, 10 или 15 тысяч), которые можно тратить уже при следующей покупке. При этом будет происходить накопление новых баллов на карту.

Чтобы уверенно пользоваться картой, необходимо знать ее баланс. А контроль за бонусными начислениями можно проводить на официальном сайте АЗС «Гелиос». Для этого понадобится перейти в раздел «Проверить бонусы», после чего ввести номер карты и пин-код.

При правильном вводе карты на экране отобразиться ее текущий баланс.

Но стоит иметь в виду, что если не использовать карту бонусов «Гелиос» в течение полугода, все накопления автоматически сгорают. Однако, действие карты при этом не прекращается.

Поддержка клиентов Гелиос

Компания «Гелиос» не оставляет своих клиентов без поддержки и готова 24 часа в сутки консультировать их по любым возникшим вопросам, касающихся также и использование карты «Гелиос».

Взаимодействие клиента и службы клиентской поддержки происходит несколькими способами:

На территории Республики Казахстан действует самая широкая сеть автозаправочных станций «Гелиос». Компания славится не только качественным топливом, но и программой лояльности по отношению к своим клиентам.

Источник

Бонусная карта АЗС Гелиос — активация, проверка баланса

Гелиос – страховая компания, образованная в 1993 году. Выполняет деятельность на федеральном уровне. Числится в государственном реестре субъектов страхового дела. Сегодня занимает лидирующие позиции среди аналогичных компаний. Включена в состав «Всероссийского союза страховщиков» и «Национального союза страховщиков собственности». Предлагает клиентам несколько разновидностей страховок:

Форма входа в кабинет.

Каждому пользователю страховой компании Гелиос доступен личный кабинет. Посредством персонального раздела клиенты получают информацию по страховым продуктам, продлевают или перезаключают договоры. Для авторизации посетите официальный сайт, выберете разновидность страховки, укажите логин с паролем. Затем нажмите кнопку «Войти».

Основные функции кабинета Гелиос

skgelios.ru – официальный сайт страховой компании Гелиос.

Личный кабинет – инструмент для самостоятельного управления страховыми продуктами. Теперь пользователям не обязательно лично посещать отделения компании или связываться с поддержкой. Достаточно авторизоваться в персональном разделе, чтобы расторгнуть или продлить договор, заказать дополнительные услуги, посмотреть текущее состояние заключенных договоров. Также присутствует справочный раздел, позволяющий разобраться с основными возможностями персонального аккаунта.

Регистрация в личном кабинете Гелиос

Каждый пользователь получает реквизиты входа сразу после заключения контракта. После подписания необходимых документов сотрудники страховой компании выдают копию договора, содержащую логин с паролем. Полученные идентификаторы необходимо указать на официальном сайте. Нажмите кнопку «Личный кабинет», расположенную вверху страницы. После успешного входа приступайте к использованию учетной записи. Также зарегистрироваться можно самостоятельно через интернет. Нажмите кнопку «Регистрация», заполните небольшую анкету личной информацией, получите логин с паролем. Понадобится подтвердить создание кабинета посредством секретного кода, поступающего на телефон. Перепечатайте принятую комбинацию символов в соответствующую строку. Аккаунт будет успешно создан.

Восстановление доступа от кабинета

Если не можете авторизоваться в кабинете Гелиос, внимательно проверьте реквизиты входа. Многие пользователи неправильно выбирают регистр символов или забывают пароль. Также моете воспользоваться опцией восстановления доступа, если несколько попыток входа оказались безуспешными. Кликните по ссылке «Восстановить пароль», введите логин и следуйте автоматическим подсказкам системы.

Горячая линия Гелиос

Компания обладает двумя горячими линиями, предназначенными для проведения консультаций. Владельцам медицинской страховки рекомендуется звонить по телефону 8 (800) 1-007-007. Клиентам, оформившим другие разновидности страхования, необходимо набирать номер 8 (800) 1-007-007. Сотрудники контактного центра рассматривают любые вопросы, касающиеся страхования. Проблемы клиентов решаются максимально оперативно.

Контакты

На территории Республики Казахстан действует самая широкая сеть автозаправочных станций «Гелиос». Компания славится не только качественным топливом, но программой лояльности по отношению к своим клиентам. Карта бонусов «Гелиос» позволяет наполнять баки своих авто качественным топливом, экономя свои средства.

Бонусная карта Гелиос

Карта бонусов «Гелиос» дает возможность своим обладателям с каждой покупки накапливать баллы и обменивать их на товары и литры бензина АЗС. Главное не забывать предоставлять карту во время каждой покупки. Карта действует только на территории Казахстана.

Что можно оплатить посредством бонусов:

Совершая покупки за наличные деньги и предоставляя бонусную карту «Гелиос», ее владелец может накапливать до 5% бонусов от стоимости топлива и 10% от покупки иного товара. А при покупке автомобильного масла за бонусы, клиенту бесплатно проводят его замену на территории АЗС.

Но, особенность карты такова, что использовать ее можно только по месту приобретения, то есть в том регионе, где она была куплена.

Как получить карту клиента

Карта бонусов «Гелиос» не является именной, поэтому ее можно приобрести как для себя, так и в подарок. А приобрести ее можно на АЗС «Гелиос». На выбор предоставляются карты с номиналом:

Приобретя такую карту, имеющиеся на ней бонусы растрачиваются, а потом карта используется как накопительная. Действие ее возможно только при оплате наличными. Если же это условие не соблюдать в течение полугода, то все имеющиеся на ней бонусы, в том числе и те, которые были при покупке, сгорают.

Новая карта выдается в конверте, в которой помимо пластика, есть еще и инструкция по использованию и пин-код для ее пользования. В случае его утери необходимо позвонить по номеру горячей линии для восстановления.

Активировать карту Гелиос

Активация карты происходит в момент покупки карты на автозаправочной станции. Поскольку указывать свои именные данные, а также номер телефона не требуется, кассир АЗС произведет моментальную активацию на кассе. Приобретя карту «Гелиос» в подарок, ее новый владелец получит ее уже активированной.

На карте указан ее личный номер, а в предлагающемся конверте пин-код. Эти данные нельзя терять, иначе без них невозможно будет проверить свои бонусные накопления.

Проверить бонусы на балансе

При покупке карты на ней уже есть определенное количество бонусов (5, 10 или 15 тысяч), которые можно тратить уже при следующей покупке. При этом будет происходить накопление новых баллов на карту.

Чтобы уверенно пользоваться картой, необходимо знать ее баланс. А контроль за бонусными начислениями можно проводить на официальном сайте АЗС «Гелиос». Для этого понадобится перейти в раздел «Проверить бонусы», после чего ввести номер карты и пин-код.

При правильном вводе карты на экране отобразиться ее текущий баланс.

Но стоит иметь в виду, что не используя карту бонусов «Гелиос» в течение полугода, все накопления автоматически сгорают. Но действие карты при этом не прекращается.

Поддержка клиентов Гелиос

Компания «Гелиос» не оставляет своих клиентов без поддержки и готова 24 часа в сутки консультировать их по любым возникшим вопросам, касающихся также и использование карты «Гелиос».

Взаимодействие клиента и службы клиентской поддержки происходит несколькими способами:

Правила участия в программе BONUS-CARD

С 08 апреля 2019 г. условия программы BONUS-CARD следующие:

Программа BONUS-CARD действует за наличный расчет и предусмотрена для частных автовладельцев не распространяется на индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Карта BONUS-CARD является средством накопления и обмена бонусов на товары, топливо и услуги на АЗК «helios».

Предъявляйте BONUS-CARD при каждой заправке топливом и покупке услуг, товара в мини-маркете на АЗК «helios» до момента оплаты, в ином случае бонусы не начисляются.

Чтобы стать Владельцем BONUS-CARD, приобретите карту на АЗК «helios» и зарегистрируйтесь, позвонив в Бонус-центр «helios».

Стоимость BONUS-CARD составляет 1000 (одна тысяча) тенге, Подарочных BONUS-CARD 5000 (пять тысяч), 10000 (десять тысяч) и 15000 (пятнадцать тысяч) тенге в зависимости от номинала.

Карты могут распространяться в рамках рекламных акций по условиям, оговоренных в самой акции.

Программа BONUS-CARD распространяется на автомобили, зарегистрированные Владельцем карты.

Данные, указанные Владельцем карты при регистрации, будут внесены в базу данных Компании в соответствии с приобретенным номером BONUS-CARD.

Владелец BONUS-CARD самостоятельно несет ответственность за своевременное извещение Бонус-центра Компании об изменениях в своих личных данных, указанных им при регистрации.

С момента приобретения BONUS-CARD и получения ее пин-кода, Владелец карты самостоятельно несет ответственность за свою карту, накопленные на ней бонусы и операции, совершенные с данной картой.

Владелец BONUS-CARD обязан знать пин-код и номер своей карты и самостоятельно сверять его на АЗК с номером карты и Фамилией Именем Отчеством Владельца карты, указанными в чеках. В ином случае, все расходы, убытки и возникшие при этом риски, Владелец карты несет самостоятельно и не вправе выставлять претензии к ТОО «Гелиос» или требовать возмещение ущерба.

В случае утраты, кражи или утери BONUS-CARD, незамедлительно заблокируйте карту в Личном кабинете на корпоративном сайте www.helios.kz или обратитесь в Бонус-центр Вашего города по контактам, указанным на сайте. Подтвердите любое устное обращение путем предоставления письменного заявления в Бонус-центр Вашего города (заявление может быть отправлено посредством факсимильной, сотовой связи или e-mail с последующим предоставлением оригинала). В кратчайшие сроки обратитесь в Бонус-центр Вашего города для замены BONUS-CARD.

В случае утраты BONUS-CARD, утери или разглашения пин-кода карты Владельцем, все операции, совершенные по данной карте третьими (другими) лицами, до момента ее блокирования, будут считаться совершенными Владельцем карты. Все расходы, убытки и риски, возникшие в связи с этим, Владелец карты несет самостоятельно и не вправе выставлять претензии к ТОО «Гелиос», требовать возмещение ущерба или передачи товара/топлива, отпущенных при таких обстоятельствах.

Если Ваша BONUS-CARD не считывается на устройстве кассовой системы, обратитесь в Бонус-центр, чтобы восстановить магнитную полосу карты. Данная услуга бесплатна.

Если Ваша BONUS-CARD испорчена, обратитесь в Бонус-центр Вашего города для замены карты. Стоимость замены BONUS-CARD составляет 1 000 (одна тысяча) тенге. Накопленные бонусы сохраняются. На покупки, совершенные в период восстановления / замены карты, бонусы не начисляются.

Регистрация покупок и начисление бонусов происходит только посредством проведения кассиром-оператором Вашей карты через считывающее устройство кассовой системы на АЗК в момент совершения покупки. В чеке будет отражен номер Вашей карты. По чекам, в которых отсутствует номер Вашей карты, начисление бонусов на накопительный счет не происходит.

Бонусы начисляются на накопительный счет только по одной BONUS-CARD. К каждой дополнительно приобретенной карте открывается новый накопительный счет.

BONUS-CARD и накопленные на ней бонусы нельзя передавать, продавать третьим (другим) лицам, объединять с другими участниками программы или с другими накопительными счетами.

По чекам за наличный расчет, где указан номер Вашей карты, Вы можете получить счет-фактуру только на физическое лицо – Владельца карты.

Информация по состоянию счета обновляется в течение двух дней после совершения покупки и через 30 дней, если покупки были произведены в других городах.

Совершение покупок без использования BONUS-CARD не дает право на начисление бонусов на накопительный счет.

Сумма накоплений на BONUS-CARD не может превышать 50 000 тенге.

Потратить накопленные бонусы Вы можете в течение 6 (шести) месяцев с момента последней покупки за наличный расчет. Неиспользованные бонусы согласно политике Компании будут списаны. Списанные бонусы на BONUS-CARD не возвращаются.

ТОО «Гелиос» оставляет за собой право изменять правила и условия программы в любое время с предварительным уведомлением держателей карт на официальном веб-сайте Компании www.helios.kz за одну неделю до планируемой даты вносимых изменений.

ТОО «Гелиос» оставляет за собой право отменить программу BONUS-CARD, с предварительным уведомлением держателей карт на официальном веб-сайте Компании www.helios.kz за один месяц до планируемой даты отмены.

ТОО «Гелиос» вправе временно блокировать BONUS-CARD, без уведомления ее Владельца, до урегулирования возникших спорных ситуаций. В случае нарушения держателем карты правил и условий программы, Компания оставляет за собой право исключить такого участника из программы BONUS-CARD без права восстановления, прекратить начисление бонусов и аннулировать неправомерно начисленные бонусы.

ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ Содержание

Особенности регистрационного мероприятия

Каждый пользователь получает собственные данные в ЛК сразу после того, как он оформляет договор со страховой организацией. После того, как будут подписаны необходимые документы, можно получить копию договора, которая содержит логин с паролем. Полученные данные потребуется указывать на официальном сайте при входе.

В некоторых случаях можно самостоятельно пройти регистрационную процедуру через интернет. В этом случае нужно нажать на кнопку «Регистрация», заполнить небольшую анкету.

В обязательном порядке нужно сообщать свои личные достоверные данные. После этого можно получить логин с паролем. Затем потребуется подтвердить создание кабинета посредством секретной кодовой комбинации, которая поступит на мобильный телефон. Полученную комбинацию символов потребуется всего лишь перепечатать в специальную строку. После совершения этих действий будет создан аккаунт.

Как войти в ЛК

Каждый клиент страховой организации может быть уверен в том, что он сможет воспользоваться личным кабинетом. При этом ЛК будет отличаться высоким уровнем функциональности. Предполагается необходимость посетить официальный сайт, выбрать разновидность страхового полиса, сообщить логин и пароль. Теперь можно нажать на кнопку «Войти».

В некоторых случаях могут отмечаться проблемы с авторизацией на официальном сайте. Рекомендуется проверить реквизиты входа.

Например, клиенты зачастую неправильно выбирают регистр символов или забывают пароль. Также можно воспользоваться восстановлением доступа, если попытки входа по-прежнему остаются безуспешными. Теперь нужно нажать на «Восстановить пароль», ввести собственный логин и следовать автоматическим подсказкам системы.

Функционал ЛК

Личный кабинет позволяет самостоятельно управлять разнообразными страховыми продуктами. Теперь клиенты организации не должны часто посещать отделения компании или связаться с поддержкой. Достаточно пройти авторизацию в ЛК. Затем можно расторгнуть или продлить договор, заказать дополнительные услуги и внимательно изучить информацию по оформленным договорам. К тому же доступен полезный справочный раздел, благодаря которому можно внимательно изучить основные функциональные возможности ЛК.

Как связаться со службой технической поддержки

Компания обладает горячей линией для проведения полезных консультаций. Предполагается возможность позвонить по номеру 8(800)1-007-007. Сотрудники службы технической поддержки могут помочь в успешном решении практически любых вопросов, которые касаются предоставления страховых услуг. Практически все проблемы клиентов удается решать в минимальные сроки.

Талоны на бензин — форма безналичного расчета за топливо на автозаправочных станциях.

Талон ТОО «Гелиос» это соответствующий высоким требованиями, имеющий ряд степеней защиты документ. Каждый талон на топливо снабжен уникальным штрих-кодом, что позволяет вести их поштучный учет. На талоне указаны вид топлива и номинал. Срок действия каждого талона составляет два месяца с момента подписания соответствующей расходной накладной.

Преимущества использования талонов:

Для обслуживания по талонам необходимо:

Источник

Обзор бонусной карты АЗС Гелиос и инструкции по применению

Стильная Бонус-Карта Гелиос – это продукт бонусной программы для автолюбителей от сети автозаправочных станций Helios. Карточка дарит своему владельцу выгоду и комфорт при заправке топливом на АЗС, а также позволяет копить бонусы для будущих покупок.

Преимущества и недостатки накопительной карты

Будучи проектом ведущего казахстанского производителя нефтепродуктов Гелиос, карта реализуется в рамках программы лояльности Bonus Card. Согласно правилам программы, владельцы карты могут получать бонусы с каждой покупки на автозаправке.

Таблица услуг АЗС и количества начисляемых бонусов:

Преимущества карты:

Недостатки:

Как стать пользователем Бонус-Карты

Бонусная карта распространяется на АЗС Гелиос. Чтобы стать держателем карточки, достаточно оплатить её розничную стоимость – 1000 тенге. Также в продаже имеются подарочные карточки с возможностью накопления бонусов по программе Bonus Card, номиналом 5, 10 и 15 тыс. тенге. При покупке на картах резервируется сумма баллов, равная номиналу.

Активация бонусной карты Helios

После приобретения Бонус-Карты ее владелец должен пройти процедуру регистрации. Чтобы активировать профиль участника, клиенту необходимо позвонить в Бонус-Центр по номеру 8-800-080-5444 и сообщить оператору следующие сведения:

Эти сведения будут зарегистрированы и внесены в единую базу данных программы лояльности в соответствии с номером приобретенной карточки. В дальнейшем Ф. И.О. участника и реквизиты пластика будут отображаться на платежных чеках.

Внимание! Участник программы лояльности несет ответственность за достоверность личных данных и обязуется своевременно сообщать в Бонус-Центр об их изменении.

Как войти в личный кабинет Гелиос

Для владельцев Бонус-Карты разработан личный кабинет, позволяющий отслеживать баланс накоплений и получать актуальную информацию о проводимых акциях и скидках.

Регистрация учетной записи клиента в ЛК производится в момент активации карточки по звонку в колл-центр. Инструкция дана выше. Для авторизации в профиле используется номер пластика и ПИН-код, который выдается в конверте при покупке Bonus-Card.

При необходимости пользователь может применить настройки, а именно – сменить язык.

Проверка бонусов на карте

Для контроля за остатком на счете клиент может использовать личный кабинет на официальном сайте компании. Чтобы проверить баланс карты, достаточно авторизоваться в профиле, а затем перейти в соответствующий раздел. Информация о состоянии счета обновляется через два дня после оплаты покупки с помощью Bonus-Card (через месяц, если клиент совершал покупку в другом городе).

Внимание! Каждый пластиковый продукт Гелиос привязан только к одному счету. Если покупатель приобретает еще одну Бонус-Карту, в его личном кабинете появляется еще один накопительный счет.

Все накопленные баллы остаются на счете на протяжении 6 месяцев с момента последней покупки. Если в течение полугода клиент не пользуется пластиком и не тратит бонусы, его накопления сгорают. Общая сумма накоплений не может превысить 50 тыс. тенге.

Карта заправок Гелиос в Казахстане

Ниже вы найдете местоположение АЗС Гелиос на интерактивной карте.

Источник

Бонусная карта АЗС Гелиос — активация, проверка баланса

Гелиос – страховая компания, образованная в 1993 году. Выполняет деятельность на федеральном уровне. Числится в государственном реестре субъектов страхового дела. Сегодня занимает лидирующие позиции среди аналогичных компаний. Включена в состав «Всероссийского союза страховщиков» и «Национального союза страховщиков собственности». Предлагает клиентам несколько разновидностей страховок:

Форма входа в кабинет.

Каждому пользователю страховой компании Гелиос доступен личный кабинет. Посредством персонального раздела клиенты получают информацию по страховым продуктам, продлевают или перезаключают договоры. Для авторизации посетите официальный сайт, выберете разновидность страховки, укажите логин с паролем. Затем нажмите кнопку «Войти».

Основные функции кабинета Гелиос

skgelios.ru – официальный сайт страховой компании Гелиос.

Личный кабинет – инструмент для самостоятельного управления страховыми продуктами. Теперь пользователям не обязательно лично посещать отделения компании или связываться с поддержкой. Достаточно авторизоваться в персональном разделе, чтобы расторгнуть или продлить договор, заказать дополнительные услуги, посмотреть текущее состояние заключенных договоров. Также присутствует справочный раздел, позволяющий разобраться с основными возможностями персонального аккаунта.

Регистрация в личном кабинете Гелиос

Каждый пользователь получает реквизиты входа сразу после заключения контракта. После подписания необходимых документов сотрудники страховой компании выдают копию договора, содержащую логин с паролем. Полученные идентификаторы необходимо указать на официальном сайте. Нажмите кнопку «Личный кабинет», расположенную вверху страницы. После успешного входа приступайте к использованию учетной записи. Также зарегистрироваться можно самостоятельно через интернет. Нажмите кнопку «Регистрация», заполните небольшую анкету личной информацией, получите логин с паролем. Понадобится подтвердить создание кабинета посредством секретного кода, поступающего на телефон. Перепечатайте принятую комбинацию символов в соответствующую строку. Аккаунт будет успешно создан.

Восстановление доступа от кабинета

Если не можете авторизоваться в кабинете Гелиос, внимательно проверьте реквизиты входа. Многие пользователи неправильно выбирают регистр символов или забывают пароль. Также моете воспользоваться опцией восстановления доступа, если несколько попыток входа оказались безуспешными. Кликните по ссылке «Восстановить пароль», введите логин и следуйте автоматическим подсказкам системы.

Горячая линия Гелиос

Компания обладает двумя горячими линиями, предназначенными для проведения консультаций. Владельцам медицинской страховки рекомендуется звонить по телефону 8 (800) 1-007-007. Клиентам, оформившим другие разновидности страхования, необходимо набирать номер 8 (800) 1-007-007. Сотрудники контактного центра рассматривают любые вопросы, касающиеся страхования. Проблемы клиентов решаются максимально оперативно.

Контакты

На территории Республики Казахстан действует самая широкая сеть автозаправочных станций «Гелиос». Компания славится не только качественным топливом, но программой лояльности по отношению к своим клиентам. Карта бонусов «Гелиос» позволяет наполнять баки своих авто качественным топливом, экономя свои средства.

Бонусная карта Гелиос

Карта бонусов «Гелиос» дает возможность своим обладателям с каждой покупки накапливать баллы и обменивать их на товары и литры бензина АЗС. Главное не забывать предоставлять карту во время каждой покупки. Карта действует только на территории Казахстана.

Что можно оплатить посредством бонусов:

Совершая покупки за наличные деньги и предоставляя бонусную карту «Гелиос», ее владелец может накапливать до 5% бонусов от стоимости топлива и 10% от покупки иного товара. А при покупке автомобильного масла за бонусы, клиенту бесплатно проводят его замену на территории АЗС.

Но, особенность карты такова, что использовать ее можно только по месту приобретения, то есть в том регионе, где она была куплена.

Как получить карту клиента

Карта бонусов «Гелиос» не является именной, поэтому ее можно приобрести как для себя, так и в подарок. А приобрести ее можно на АЗС «Гелиос». На выбор предоставляются карты с номиналом:

Приобретя такую карту, имеющиеся на ней бонусы растрачиваются, а потом карта используется как накопительная. Действие ее возможно только при оплате наличными. Если же это условие не соблюдать в течение полугода, то все имеющиеся на ней бонусы, в том числе и те, которые были при покупке, сгорают.

Новая карта выдается в конверте, в которой помимо пластика, есть еще и инструкция по использованию и пин-код для ее пользования. В случае его утери необходимо позвонить по номеру горячей линии для восстановления.

Активировать карту Гелиос

Активация карты происходит в момент покупки карты на автозаправочной станции. Поскольку указывать свои именные данные, а также номер телефона не требуется, кассир АЗС произведет моментальную активацию на кассе. Приобретя карту «Гелиос» в подарок, ее новый владелец получит ее уже активированной.

На карте указан ее личный номер, а в предлагающемся конверте пин-код. Эти данные нельзя терять, иначе без них невозможно будет проверить свои бонусные накопления.

Проверить бонусы на балансе

При покупке карты на ней уже есть определенное количество бонусов (5, 10 или 15 тысяч), которые можно тратить уже при следующей покупке. При этом будет происходить накопление новых баллов на карту.

Чтобы уверенно пользоваться картой, необходимо знать ее баланс. А контроль за бонусными начислениями можно проводить на официальном сайте АЗС «Гелиос». Для этого понадобится перейти в раздел «Проверить бонусы», после чего ввести номер карты и пин-код.

При правильном вводе карты на экране отобразиться ее текущий баланс.

Но стоит иметь в виду, что не используя карту бонусов «Гелиос» в течение полугода, все накопления автоматически сгорают. Но действие карты при этом не прекращается.

Поддержка клиентов Гелиос

Компания «Гелиос» не оставляет своих клиентов без поддержки и готова 24 часа в сутки консультировать их по любым возникшим вопросам, касающихся также и использование карты «Гелиос».

Взаимодействие клиента и службы клиентской поддержки происходит несколькими способами:

Правила участия в программе BONUS-CARD

С 08 апреля 2019 г. условия программы BONUS-CARD следующие:

Программа BONUS-CARD действует за наличный расчет и предусмотрена для частных автовладельцев не распространяется на индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Карта BONUS-CARD является средством накопления и обмена бонусов на товары, топливо и услуги на АЗК «helios».

Предъявляйте BONUS-CARD при каждой заправке топливом и покупке услуг, товара в мини-маркете на АЗК «helios» до момента оплаты, в ином случае бонусы не начисляются.

Чтобы стать Владельцем BONUS-CARD, приобретите карту на АЗК «helios» и зарегистрируйтесь, позвонив в Бонус-центр «helios».

Стоимость BONUS-CARD составляет 1000 (одна тысяча) тенге, Подарочных BONUS-CARD 5000 (пять тысяч), 10000 (десять тысяч) и 15000 (пятнадцать тысяч) тенге в зависимости от номинала.

Карты могут распространяться в рамках рекламных акций по условиям, оговоренных в самой акции.

Программа BONUS-CARD распространяется на автомобили, зарегистрированные Владельцем карты.

Данные, указанные Владельцем карты при регистрации, будут внесены в базу данных Компании в соответствии с приобретенным номером BONUS-CARD.

Владелец BONUS-CARD самостоятельно несет ответственность за своевременное извещение Бонус-центра Компании об изменениях в своих личных данных, указанных им при регистрации.

С момента приобретения BONUS-CARD и получения ее пин-кода, Владелец карты самостоятельно несет ответственность за свою карту, накопленные на ней бонусы и операции, совершенные с данной картой.

Владелец BONUS-CARD обязан знать пин-код и номер своей карты и самостоятельно сверять его на АЗК с номером карты и Фамилией Именем Отчеством Владельца карты, указанными в чеках. В ином случае, все расходы, убытки и возникшие при этом риски, Владелец карты несет самостоятельно и не вправе выставлять претензии к ТОО «Гелиос» или требовать возмещение ущерба.

В случае утраты, кражи или утери BONUS-CARD, незамедлительно заблокируйте карту в Личном кабинете на корпоративном сайте www.helios.kz или обратитесь в Бонус-центр Вашего города по контактам, указанным на сайте. Подтвердите любое устное обращение путем предоставления письменного заявления в Бонус-центр Вашего города (заявление может быть отправлено посредством факсимильной, сотовой связи или e-mail с последующим предоставлением оригинала). В кратчайшие сроки обратитесь в Бонус-центр Вашего города для замены BONUS-CARD.

В случае утраты BONUS-CARD, утери или разглашения пин-кода карты Владельцем, все операции, совершенные по данной карте третьими (другими) лицами, до момента ее блокирования, будут считаться совершенными Владельцем карты. Все расходы, убытки и риски, возникшие в связи с этим, Владелец карты несет самостоятельно и не вправе выставлять претензии к ТОО «Гелиос», требовать возмещение ущерба или передачи товара/топлива, отпущенных при таких обстоятельствах.

Если Ваша BONUS-CARD не считывается на устройстве кассовой системы, обратитесь в Бонус-центр, чтобы восстановить магнитную полосу карты. Данная услуга бесплатна.

Если Ваша BONUS-CARD испорчена, обратитесь в Бонус-центр Вашего города для замены карты. Стоимость замены BONUS-CARD составляет 1 000 (одна тысяча) тенге. Накопленные бонусы сохраняются. На покупки, совершенные в период восстановления / замены карты, бонусы не начисляются.

Регистрация покупок и начисление бонусов происходит только посредством проведения кассиром-оператором Вашей карты через считывающее устройство кассовой системы на АЗК в момент совершения покупки. В чеке будет отражен номер Вашей карты. По чекам, в которых отсутствует номер Вашей карты, начисление бонусов на накопительный счет не происходит.

Бонусы начисляются на накопительный счет только по одной BONUS-CARD. К каждой дополнительно приобретенной карте открывается новый накопительный счет.

BONUS-CARD и накопленные на ней бонусы нельзя передавать, продавать третьим (другим) лицам, объединять с другими участниками программы или с другими накопительными счетами.

По чекам за наличный расчет, где указан номер Вашей карты, Вы можете получить счет-фактуру только на физическое лицо – Владельца карты.

Информация по состоянию счета обновляется в течение двух дней после совершения покупки и через 30 дней, если покупки были произведены в других городах.

Совершение покупок без использования BONUS-CARD не дает право на начисление бонусов на накопительный счет.

Сумма накоплений на BONUS-CARD не может превышать 50 000 тенге.

Потратить накопленные бонусы Вы можете в течение 6 (шести) месяцев с момента последней покупки за наличный расчет. Неиспользованные бонусы согласно политике Компании будут списаны. Списанные бонусы на BONUS-CARD не возвращаются.

ТОО «Гелиос» оставляет за собой право изменять правила и условия программы в любое время с предварительным уведомлением держателей карт на официальном веб-сайте Компании www.helios.kz за одну неделю до планируемой даты вносимых изменений.

ТОО «Гелиос» оставляет за собой право отменить программу BONUS-CARD, с предварительным уведомлением держателей карт на официальном веб-сайте Компании www.helios.kz за один месяц до планируемой даты отмены.

ТОО «Гелиос» вправе временно блокировать BONUS-CARD, без уведомления ее Владельца, до урегулирования возникших спорных ситуаций. В случае нарушения держателем карты правил и условий программы, Компания оставляет за собой право исключить такого участника из программы BONUS-CARD без права восстановления, прекратить начисление бонусов и аннулировать неправомерно начисленные бонусы.

ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ Содержание

Особенности регистрационного мероприятия

Каждый пользователь получает собственные данные в ЛК сразу после того, как он оформляет договор со страховой организацией. После того, как будут подписаны необходимые документы, можно получить копию договора, которая содержит логин с паролем. Полученные данные потребуется указывать на официальном сайте при входе.

В некоторых случаях можно самостоятельно пройти регистрационную процедуру через интернет. В этом случае нужно нажать на кнопку «Регистрация», заполнить небольшую анкету.

В обязательном порядке нужно сообщать свои личные достоверные данные. После этого можно получить логин с паролем. Затем потребуется подтвердить создание кабинета посредством секретной кодовой комбинации, которая поступит на мобильный телефон. Полученную комбинацию символов потребуется всего лишь перепечатать в специальную строку. После совершения этих действий будет создан аккаунт.

Как войти в ЛК

Каждый клиент страховой организации может быть уверен в том, что он сможет воспользоваться личным кабинетом. При этом ЛК будет отличаться высоким уровнем функциональности. Предполагается необходимость посетить официальный сайт, выбрать разновидность страхового полиса, сообщить логин и пароль. Теперь можно нажать на кнопку «Войти».

В некоторых случаях могут отмечаться проблемы с авторизацией на официальном сайте. Рекомендуется проверить реквизиты входа.

Например, клиенты зачастую неправильно выбирают регистр символов или забывают пароль. Также можно воспользоваться восстановлением доступа, если попытки входа по-прежнему остаются безуспешными. Теперь нужно нажать на «Восстановить пароль», ввести собственный логин и следовать автоматическим подсказкам системы.

Функционал ЛК

Личный кабинет позволяет самостоятельно управлять разнообразными страховыми продуктами. Теперь клиенты организации не должны часто посещать отделения компании или связаться с поддержкой. Достаточно пройти авторизацию в ЛК. Затем можно расторгнуть или продлить договор, заказать дополнительные услуги и внимательно изучить информацию по оформленным договорам. К тому же доступен полезный справочный раздел, благодаря которому можно внимательно изучить основные функциональные возможности ЛК.

Как связаться со службой технической поддержки

Компания обладает горячей линией для проведения полезных консультаций. Предполагается возможность позвонить по номеру 8(800)1-007-007. Сотрудники службы технической поддержки могут помочь в успешном решении практически любых вопросов, которые касаются предоставления страховых услуг. Практически все проблемы клиентов удается решать в минимальные сроки.

Талоны на бензин — форма безналичного расчета за топливо на автозаправочных станциях.

Талон ТОО «Гелиос» это соответствующий высоким требованиями, имеющий ряд степеней защиты документ. Каждый талон на топливо снабжен уникальным штрих-кодом, что позволяет вести их поштучный учет. На талоне указаны вид топлива и номинал. Срок действия каждого талона составляет два месяца с момента подписания соответствующей расходной накладной.

Преимущества использования талонов:

Для обслуживания по талонам необходимо:

Источник