гемотест личный кабинет войти по коду
Личный кабинет Гемотест
Ежегодно в медицинские лаборатории Гемотест обращаюстя около 2 млн пациентов. И такая популярность лаборатории не просто совпадение. Высокое качество обслуживания и хороший сервис сделали свое дело. Одним из удобных сервисов лаборатории является возможность получения результатов анализов через личный кабинет Гемотест. А что собой представляет этот сервис, разберемся чуть ниже.
Возможности личного кабинета Гемотест
Сервис Гемотест предлагает своим пациентам широкие возможности. Клиентам лаборатории нет необходимости повторно идти в Гемотест только чтобы забрать результаты своих анализов. С помощью личного кабинета пациенты в онлайн-режиме могут посмотреть информацию по текущим заказам, узнать и распечатать результаты исследований и посмотреть историю предыдущих заказов. А еще через кабинет можно получить консультацию врача или оставить отзыв о компании.
Как зарегистрироваться в личный кабинет?
Получая услуги медицинской лаборатории Гемотест, ее пациенты автоматически становятся зарегистрированными пользователями личного кабинета. Пациенту нет необходимости предпринимать для этого никаких действий. Доступ к учетной записи он может получить практически сразу, после оформления заказа на предоставление услуг лаборатории.
Авторизация в личном кабинете
Попасть в личный кабинет можно через сайт медицинской лаборатории. Для этого потребуется нажать кнопку «Результаты анализов», а затем «Личный кабинет». На открывшейся странице будет предложено два сервиса. Один из них предназначен для пациентов, а другой для врачей. Выбираем «Пациентам» и попадаем на страницу авторизации. В качестве данных авторизации выступают:
Указав эту информацию, нажмите «Вход». Если поля формы были заполнены верно, вы автоматически попадете в свой кабинет. Если пройти авторизацию не удалось, попробуйте войти снова. Возможно, при первой попытке была допущена ошибка в заполнении полей формы.
Мобильное приложение
Владельцам сматрфонов и паланшетов доступна установка специального приложения Гемотест. Это приложение предоставляет пользователям доступ к личному кабинету и ко всему его функционалу. Но помимо просмотра статуса заказа и результатов анализа, мобильный софт предоставляет возможность найти ближайшее отделение лаборатории и оформить новый заказ.
Как узнать результаты анализов через личный кабинет Гемотест
Чтобы узнать результаты анализов не нужно обладать определенной смекалкой. Личный кабинет оснащен достаточно простым меню. А все доступные операции отображаются непосредственно на главной странице.
Для просмотра результатов анализов, просто войдите в личный кабинет, следуя инструкциям, описанным выше, и нажмите «Просмотр результатов». В правой части экрана отобразятся результаты проведенного исследования. А чуть ниже можно будет ознакомиться с допустимыми значениями данного наименования исследования.
Консультация врача онлайн
Как уже говорилось выше, через личный кабинет можно задать вопрос врачу. Чтобы получить консультацию специалиста с левой стороны необходимо найти кнопку «Задать вопрос врачу» и нажать на нее. На экране отобразится форма обратной связи со специалистом. Здесь потребуется указать фамилию, имя и отчество, а также возраст, адрес электронной почты и, при желании, номер телефона. После указания контактной информации можно приступить к формулированию интересующего вопроса. Отнеситесь к этой части подачи обращения с наибольшей ответственностью. Чем подробней вы опишите суть своего вопроса, тем больше вероятность, что врач сможет вам предоставить полноценную консультацию.
Сам вопрос, как и ответ на него будут опубликованы на этой же странице ниже формы обратной связи с врачом. Но не стоит переживать. Ваши данные не будут отражаться на странице. Все обращения публикуются на сайте как анонимные.
Конфиденциальность личной информации
Медицинская лаборатория Гемотест гарантирует своим пациентам полную конфиденциальность полученной информации. Причем это касается не только личного кабинета. Любые ваши обращения в лабораторию и проводимые исследования ни в коем случае не будут переданы третьим лицам.
Как отказаться от личного кабинета?
Если пациент не желает более пользоваться услугами личного кабинета и хочет удаления учетной записи, он имеет полное право на реализацию своего желания. Отказаться от сервиса можно обратившись в любое отделение медицинской лаборатории Гемотест. Прибыв в лабораторию и озвучив свое желание, вам будет предложено заполнение соответствующего заявления об отключении сервиса.
Вход в личный кабинет на официальном сайте Гемотест
Для того что бы воспользоваться личным кабинетам вам понадобится номер заказа, который вам присвоят после проведения исследования вместе с договором. Вход в личный кабинет Гемотест полезен прежде всего для получения информации о сданных анализах. То есть, сначала вам нужно определиться с исследованием, затем посетить Лабораторию и сдать анализ, а затем вы сможете зайти в личный кабинет и узнать результаты. Но пойдем по порядку.
Войдя в личный кабинет Гемотест на сайте www.gemotest.ru вы можете отслеживать все свои анализы и исследования. Все исследования сохраняются в длительном периоде – это очень удобно так как вы можете не хранить результаты в бумажном варианте и в любой момент их можно скачать.
Важная особенность функционала состоит в том, что войти в личный кабинет Гемотест вы можете только, имея на руках Логин, который является номером заказа, который вам присваивается только после того как вы сдали анализ или прошли исследование в лаборатории.
Перейти в Личный кабинет на официальном сайте Гемотест.
Вход в личный кабинет Гемотест
Войти в личный кабинет вы можете с главной страницы сайта. Вы перейдете на страницу результатов где присутствует краткая инструкция и кнопка для входа в ваш личный кабинет.
Для того что бы войти вам необходимо:
Выбрать вкладку «Пациентам»
Ввести Логин – номер заказа (8 цифр)
Заполнить поле Пароль – паролем является ваша фамилия, введенная в русской раскладке.
Ввести дату рождения.
Перейти в Личный кабинет на официальном сайте Гемотест.
Работа с личным кабинетом
После входа в личный кабинет вам станет доступна следующая информация:
Важно! Результаты исследований сохраняются в формате PDF, вы можете их открыть, распечатать или скачать и сохранить на компьютере.
Перейти в Личный кабинет на официальном сайте Гемотест.
Распечатка анализов
Для того что бы распечатать анализы вам необходимо установить следующие настройки:
Перейти в Личный кабинет на официальном сайте Гемотест.
Работа с историей заказов
Если вы уже несколько раз делали анализы в медицинских лабораториях Гемотест то в Личном кабинете вам доступны результаты по всем исследованиям. История заказов выведена в левой части страницы. Для того что бы посмотреть или распечатать ранее сделанные анализы необходимо выбрать номер заказа.
Невыполненные на момент просмотра анализы не имеют значение и подсвечиваются красным цветом. В строке «Статус» стоит значение «Исследуется», в строке «Расчетная дата выполнения» стоит ожидаемая дата готовности результатов анализа.
Перейти в Личный кабинет на официальном сайте Гемотест.
Раздел «Справка»
В разделе «Справка» содержится 2 основных пункта:
Раздел «Сервисы»
В этом разделе присутствует два основных пункта.
Задать вопрос врачу
При переходе в этот раздел вы выйдете из личного кабинета и перейдет в специализированный раздел «Вопросы врачу». Здесь вам нужно будет заполнить личные данные и сформулировать свой вопрос. После формы опубликованы ранее заданные вопросы и ответы врачей. Вы может изучить их и возможно найти ответ на ваш вопрос.
При выводе вопросов от пациентов их личные данные не отражаются.
Оставить отзыв
При переходе по этой ссылке вы попадете на страницу отзывов. Здесь вы сможете оставить отзыв о компании в целом или о конкретной лаборатории или враче. Так же можно оставить отхыв о по координатам, которые указаны в окне с отзывами.
На это странице существуют бланки претензий и отзывов, которые клиенты могут заполнить и отправить по e-mail. Заполненные бланки являются официальным документом, и сотрудники компании обязаны будут их рассмотреть и официально ответить на них.
Перейти в Личный кабинет на официальном сайте Гемотест.
Медицинская лаборатория Гемотест, видео
Личный кабинет Гемотест: вход на официальном сайте my.gemotest.ru
Зарегистрироваться в личном кабинете Гемотест
Зарегистрироваться в личном кабинете можно двумя способами:
1. При первом обращении в пункт компании заполняется карта пациента, в которую заносятся все сведения о нем. Личный кабинет формируется автоматически в компьютерной базе. Воспользовавшись услугами клиники впервые, пациент получает номер своего заказа. Этот номер необходимо запомнить: он является логином для входа в личный кабинет.
На этой страничке сайта в центре снизу кликаем на кнопку с надписью «Зарегистрироваться».
Далее заполняем персональные данные:
Вход в личный кабинет Гемотест на my.gemotest.ru
Войти в личный кабинет пациенту можно на сайте компании «Гемотест». В правом верхнем углу на первой странице сайта на зеленом поле можно увидеть оранжевый значок с подписью: «Результаты анализов. Личный кабинет». Нажав на эту кнопку, попадаем на следующую страницу сайта.
Следующая страница – информационная, здесь указаны способы получения результатов анализов. В середине странички есть серая кнопка «Личный кабинет». Нажав на нее, пользователь попадает на вкладку входа в личный кабинет.
Далее следует выбрать соответствующую панель: пациентам и корпоративным пользователям. Нажав на зеленую кнопку «Личный кабинет», пациент попадает на следующую страницу.
Как войти в старую версию ЛК
Интерфейс сайта компании «Гемотест» постоянно обновляется. Многие пациенты зарегистрировали свой личный кабинет достаточно давно, за это время порядок входа изменился. В новую версию сайта перенесены все данные из старой (личные данные пациента, история обращений, даты и результаты всех проведенных исследований), поэтому пользоваться сайтом стало удобнее.
На странице ввода данных отметим основные поля и клавиши:
1. Логин для входа в личный кабинет – это, как уже упоминалось выше, номер заказа при первом обращении пациента.
2. Фамилия пациента в русской раскладке.
3. Дата рождения в формате: день, месяц, год.
4. Кнопка «Вход» зеленого цвета. Нажав на нее, пациент попадает в личный кабинет.
5. На панели входа размещено так же руководство пользователя. Если пациент испытывает трудности в работе сайта, можно открыть данное руководство и получить разъяснения.
Вход по номеру телефона для пациентов
Войти в личный кабинет в новой версии сайта можно по номеру мобильного телефона:
Восстановление логина и пароля при утере
В новой версии входа в личный кабинет логином служит номер телефона пациента. Если пациент забыл пароль, его легко восстановить: остаточно кликнуть на вкладку «Забыли пароль».
После этого открывается окно для восстановления пароля, клиенту нужно только указать:
В течение минуты на телефон пользователя придет СМС-сообщение с новым паролем для входа.
Личный кабинет для корпоративных клиентов на office.gemotest.ru
Помимо пациентов – физических лиц, «Гемотест» оказывает услуги корпоративным клиентам, которые заказывают медицинское обследование для своих сотрудников. Корпоративные клиенты так же имеют личный кабинет. Для того, чтобы в него войти, нужно выбрать окно «Корпоративным клиентам», нажать клавишу «Личный кабинет».
Вход по логину и паролю
В открывшемся окне входа следует указать:
Обычно пользуется личным кабинетом предприятия либо организации – клиента компании «Гемотест» её ответственный сотрудник. Обычно это представитель отдела кадров.
Цены на анализы и услуги
Компания «Гемотест» предлагает широкий спектр услуг – от общеклинических анализов до комплексного исследования состояния здоровья.
Цены на основные услуги лабораторий Гемотест приведены в таблице:
Наименование исследования | Цена, рублей | Срок исполнения заказа, дней | ||
---|---|---|---|---|
Исследования крови : ● общий анализ ● венозная и капиллярная кровь ● расширенный (с исследованием отдельных показателей) ● определение группы крови и резус-фактора | 190 220 520-530 450 650 400-700 180-980 | 1 1 1 1 | ||
Анализ мочи | 190 | 1 | ||
Исследование кала (в зависимости от отдельных показателей) | От 250 до 350 | 1 | ||
Микроскопические тесты на флору | 330-380 | 2 | ||
Скрининг-тесты на инфекционные заболевания (гепатит, сифилис, ВИЧ) | 290-570 | 1-3 | ||
Программы комплексного обследования организма для своевременного выявления заболеваний (так называемый Check-UP). Отличие в перечне показателей по тому или иному профилю заболеваний. ● Для женщин №1 ● Для женщин №2 ● Для мужчин №1 ● Для мужчин №2 ● Для подростков | 10620 5510 10300 4670 6690 | 1 3 1 1 1 | ||
Исследования на биохимию Общие: ● комплексное обследование ● отдельные виды анализов (в зависимости от заболевания). Углеводный обмен: ● скрининг на сахарный диабет ● гормональные исследования отдельные вида анализов (в зависимости от заболевания) Липидный обмен: ● комплексное обследование ● отдельные виды исследований Обмен железа: ● комплексная диагностика ● отдельные вида анализов Ревматоидный артрит и специфические белки ● комплексная диагностика ● маркеры артрита ● отдельные виды белка | 3370 160-1190 2490 | 1-2 1 2 | ||
Исследование на гормоны : ● комплексное обследование (зависит от вида заболевания) ● гормоны гипофиза и надпочечников | 650-3380 290-1250 350-1190 340-690 580-690 350-590 | 1-8 1 | ||
Исследования детей ● комплексное исследование ● отдельные анализы | 670 250-280 | 1 1 | ||
Диагностика онкологических заболеваний ● комплексное обследование женщин ● онкомаркеры ● онкомаркеры | 2000-4000 500 2660-7590 390-720 | 1-3 ● анализы (в зависимости от вида) | 1050-4950 190-4360 | 1 Более подробную информацию о ценах на те или иные виды исследований можно узнать на официальном сайте компании «Гемотест». Как узнать результаты анализов по номеру заказаУзнать результаты проведенных исследований можно тремя способами: Наиболее распространённый способ получения информации – через личный кабинет. После того, как пациент вводит персональные данные, он попадает на первую страницу. Здесь можно увидеть 4 информационных блока: Результаты исследований можно просмотреть в варианте бумажного документа и распечатать: Приложение «Гемотест» — вход ЛК с телефонаПациенты имеют возможность войти в личный кабинет как со стационарного компьютера, так и с мобильного устройства. Мобильное приложение повторяет интерфейс личного кабинета основной системы. Основные функции приложения: Скачать приложение «Гемотест» на телефон АндроидЧтобы скачать мобильное приложение, клиент компании должен зарегистрировать свою учетную запись Google. Далее нужно авторизоваться и перейти на страницу скачивания приложений для телефонов с операционной системой Андроид. К сожалению, мобильное приложение вызвало много нареканий со стороны пользователей, поэтому разработчикам пришлось приступить к его доработке. Возобновить работу приложения планируется в ближайшее время. Гемотест для IPhone, iPad и iPod TouchСкачать мобильное приложение для IPhone, iPad и iPod Touch можно будет после его модернизации. Телефон горячей линии ГемотестПоскольку сфера деятельности компании «Гемотест» – состояние здоровья человека, необходимо поддерживать связь с пациентами в любое время дня и ночи. Именно для этого разработана система обратной связи с клиентами, включающая: Клиенты компании «Гемотест» могут использовать средства обратной связи: Отзывы медицинской лаборатории Гемотест и качестве анализовПациент, проживающий в г. Ростов-на-Дону отмечает быстроту обслуживания, выгодные цены и удобный график работы приемного пункта, где проходил обследование. Пациентка из Краснодара в целом положительно оценила работу лаборатории «Гемотест», при этом сравнивала с другими аналогичными медицинскими организациями города. Пациентка из Москвы отмечает, что работа лабораторий зависит от сотрудников: в одном пункте «Гемотест»она привыкла к высокому качеству обслуживанию; когда перешла в другую лабораторию, обнаружила другое отношение персонала: Клиентка «Гемотест» из Санкт-Петербурга резко негативно отзывается о качестве работы и сроках выполнения заказа: Таким образом, качество сервиса напрямую зависит от сотрудников лаборатории конкретного населенного пункта, где он расположен. Для улучшения сервиса просим обращаться с отзывами на электронную почту, указанную на сайте компании «Гемотест». Как проверить результаты сданных анализов в личном кабинете Гемотест?На сайте www.gemotest.ru результаты анализов по номеру заказа доступны в любое время. Вам не нужно лишний раз приходить в клинику или звонить на горячую линию. Для того чтобы этим воспользоваться, необходимо правильно зарегистрироваться на портале лаборатории. Личный кабинет ГемотестРегистрацияЕсли вам нужно в Гемотест узнать данные последнего теста, просто зарегистрируйтесь в личном кабинете и посмотрите всю интересующую информацию. Для этого вам понадобится интернет и несколько документов. Сперва вы должны заключить договор на обслуживание пациентов с клиникой. Создать персональный профиль на сайте имеет право только клиент медцентра, хотя бы раз у него обслуживающийся. Регистрация проходит не вручную. Всю информацию вводят сотрудники лаборатории. Они спросят вашу фамилию, паспортные данные, а также номер договора.
Вход в личный кабинетЧтобы зайти в свой профиль, нужно пройти по ссылке https://www.gemotest.ru/analysis/Results/. Нажмите на большую белую кнопку с соответствующей надписью и рисунком закрытого замка. Выберите уровень доступа – для обычного физического лица (пациента). В открывшуюся форму скопируйте числовой код вашего заказа или номер чека, введите фамилию, которую вы называли в лаборатории, и дату рождения. Для корпоративных пользователей необходимо ввести логин и пароль, которые будут указаны в заключенном договоре. Как восстановить пароль, если не получается войти?Для доступа к исследованиям обычно достаточно знать свою фамилию – она и считается паролем. Если же проверка не проходит, внимательно посмотрите на раскладку языка на клавиатуре. Возможно, вы случайно ввели латинскую букву вместо русской. Чтобы посмотреть итог тестирования или баланс карты, корпоративные пациенты должны сохранить заключенный договор. Там указаны все нужные сведения для входа в профиль. Если пароль потерян, узнать его можно в офисе лаборатории. Получить результаты анализовДля проверки результатов своих анализов, также используйте персональный кабинет. Существует несколько способов это сделать: Где указан код заказа?Чтобы иметь возможность следить за ходом обследования и получить заключение в электронном виде, необходимо обязательно сохранить чек. На этой небольшой бумажке написаны все данные вашей заявки. Если чек был утерян, восстановить его нельзя. Вы можете попытаться вспомнить номер самостоятельно или прийти в клинику с документами, удостоверяющими личность, чтобы вам сделали дубликат. Расшифровка анализовЧтобы понять, нормальны ли такие результаты без консультации со специалистом, достаточно нажать на интересующий тест. В таблице снизу отобразятся полные данные. В текстовом блоке содержатся: Как распечатать данные?Для того чтобы получить печатный вариант, необходимо отметить нужные пункты галочками. После этого в окне слева нажмите на «Версия для печати». Получившиеся листы можно как распечатать, нажав на иконку принтера, так и скачать на компьютер в формате PDF. Сколько ждать результаты?Сроки напрямую зависят от того, какое именно обследование вы проходили. Обычно процедура занимает не больше 2-х дней. При необходимости можно оформить срочную заявку, но за это придется доплатить от 15 до 30%. Обычно все результаты можно узнать во второй половине дня. Точного времени у лаборатории нет, но опыт других людей показывает – уведомление приходит к 14:00. Максимальный срок – 9-10 часов вечера. Конфиденциальность личных данныхПолитика конфиденциальности клиники жесткая и безопасная. Получить доступ к чужим анализам не может никто. Даже при консультации по телефону вы должны назвать номер своей заявки. Мобильное приложение ГемотестУ диагностического центра есть свое мобильное приложение. Оно имеет почти такие же функции, что и личный профиль на сайте. Возможности и преимущества:
|