getcourse что это за программа
GetCourse: что это такое и как работать
В начале 2020 года интерес к онлайн-образованию превзошел все ожидания аналитиков и стал одним из самых популярных вариантов времяпрепровождения в сети. Вместе с этим вырос спрос на удобные площадки для проведения семинаров, тренингов, мастер-классов и образовательных курсов. Многие предприниматели используют платформу Геткурс. Что это за сервис и какому бизнесу он подойдет – разберем в статье.
Что такое платформа Геткурс
Геткурс – это платформа, которая позволяет проводить обучение и создавать курсы по той или иной тематике. Она помогает в проведении тренингов, вебинаров, онлайн-занятий, открытых семинаров с функцией проверки домашнего задания.
Трансляция может применяться и для офлайн-мероприятий, например, в момент проведения мастер-класса, а доступ предоставляется тем, кто за него заплатил.
Кому подходит платформа
Платформа Геткурс подойдет для тех, кто хочет создать программу онлайн-обучения или подключить к офлайн-мероприятию онлайн-режим. Заинтересованность в такой площадке проявляют коучи, эксперты, представители инфобизнеса, тренеры, преподаватели и эксперты в различных сферах. Сегодня на базе платформы Геткурс работают даже частные учебные заведения, проводя трансляции для учеников.
Плюсы и минусы платформы
Рассмотрим положительные стороны Геткурса:
Сайт должен быть готов к наплыву новых пользователей. Чтобы они не просто посмотрели и ушли, а превратились в покупателей, проверьте удобство коммуникации на сайте. С помощью виджетов можно повысить конверсию на 30% и автоматизировать обработку обращений в компанию. Установите кнопку обратного звонка, умную заявку или мультикнопку с мессенджерами и конвертируйте посетителей сайта в прибыль.
Виджеты Calltouch
Есть и минусы, с которыми сталкиваются пользователи сервиса:
С какими объемами можно идти на Геткурс
Платформа Геткурс не ставит ограничений по объему посетителей или по просмотрам. Если есть хоть какая-то база заинтересованных лиц, их рекомендуют импортировать на платформу. Затем развитие идет непосредственно на площадке. Здесь можно предлагать лид-магниты, делать воронки продаж, устраивать тренинги.
Если своей базы нет, можно воспользоваться платформой Геткурс и привлечь только активных и заинтересованных пользователей. Ресурс предоставляет необходимый для этого функционал.
Возможности и принцип работы Геткурс
Геткурс предлагает своим посетителям много возможностей, среди которых обучение, рассылки, вебинары, продажи, брендирование и партнерские программы.
Страницы
На платформе можно самостоятельно создать страницу для курсов, блогов, а также приветственную страницу под вебинар. На сайте есть платные и бесплатные шаблоны, при желании можно разобраться в интерфейсе и менять стилистику оформления по своему вкусу.
Виджеты
Инструменты и возможности для обучения
Все инфопродукты можно сконцентрировать в одном месте — на платформе. Сюда можно поместить вебинары, уроки, курсы, тренинги и другие материалы. Также вы получаете доступ к данным пользователя, который заинтересован в вашем инфопродукте. Вам доступны данные о регистрации и интересах, которые можно сегментировать по разным критериям.
На Геткурс можно создать чат для урока, отслеживать прогресс подопечных, настраивать доступ видео всем или выборочно, добавлять в формат урока тестирование.
Партнерская программа
Партнерская программа позволяет работать на платформе с рефералами, то есть с привлеченными участниками. Рефералы получают подарочные промокоды, скидки на курс, а партнер — процент от покупки.
Интеграции, продажи и вебинары
Геткурс совместим с более чем 40 системами приема платежей. Среди них есть и самые известные: PayPal, Яндекс, Qiwi, Webmoney. Также можно настроить интеграцию с Яндекс.Кассой и Робокассой, что существенно упростит внесение оплаты.
А интеграция с системой сквозной аналитики Calltouch позволит автоматически создавать новых пользователей и заказы по звонкам и заявкам. В GetCourse отправляется вся информация, а новые данные по статусу, выручке, менеджеру так же поступают в систему Calltouch — интеграция работает с обеих сторон.
Интеграции Calltouch
CRM и личные карточки учеников
Специальный функционал дает понять, с какого ресурса пришел человек, зарегистрировался ли он на сайте, открыл ли отправленное письмо, какие курсы приобретал на платформе. Этот функционал не только выявляет целевую аудиторию, но и распознает мошенников. С пользователями можно общаться в формате личных сообщений.
Рассылки
Рассылки – эффективный метод работы с базами данных по принципу сегментирования. К примеру, можно отправить повторное письмо с новым предложением людям, которые уже приобретали курсы, лояльным пользователям. Тем, кто подал заявку, но так и не оплатил обучение, можно напомнить в письме о сроках проведения.
Рассылку можно настраивать через специальный автоматизированный процесс, добавлять чат-роботов, автоворонки.
Аналитика и статистика
Функционал сквозной аналитики предлагает отслеживать посетителей ресурса, получать информацию о конверсиях (оплате, регистрации). Статистику можно смотреть за любой временной период, начиная от одного дня и заканчивая месяцами.
На основании полученной информации создают план продвижения и рекламной кампании, убирают непопулярные продукты и добавляют то, что пользуется спросом.
Защита контента от скачивания и складчины
Чтобы защитить контент от постороннего скачивания, Геткурс обрабатывает видео и добавляет водяные знаки. Пользователь может защитить интеллектуальную собственность, например, запретить скачивание, добавить логотипы. Есть функция защиты тренингов от складчины, но ее необходимо активировать в настройках.
Тарифы и условия Геткурс
Геткурс предлагает множество тарифов, которые разрешается дополнять специальными опциями. Начальный тариф «Старт» позволяет вещать на 1 000 пользователей за 4 400 ₽ в месяц.
Стоимость тарифов зависит от количества пользователей и от объема облака.
Последнее позволяет хранить файлы различного типа: видео, картинки, статистика, информация об учениках, домашнее задание. Чем больше хранилище, тем больше информации сохраняется на ресурсе.
Базовая настройка GetCourse
На платформе простая и быстрая настройка профиля. В нее входит регистрация доменного имени и прикрепление его к аккаунту на Геткурс, настройка антиспама, подключение Яндекс.Почты и ряд дополнительных настроек.
Доменное имя
Изначально нужно зарегистрировать доменное имя. Для этого используют специальные регистраторы, например, 2domins.ru. Стоимость домена начинается от 100 ₽ и может доходить до сотен тысяч рублей. Домен обязателен к приобретению, так как Геткурс не позволяет отсылать больше 50 писем в день со своей почты.
Регистрация в GetCourse
Геткурс предлагает пользователям две недели бесплатного тестового периода. Для регистрации необходимо ввести имя, номер телефона, адрес электронной почты.
Прикрепление приобретенного домена к GetCourse
Чтобы прикрепить домен:
Настройка антиспама
Подключение Яндекс.Почты
Так как в Геткурс можно отправлять не больше 50 сообщений в день, необходимо подключить доменную почту:
Настройка FBL, SSL
Эту настройку нужно проводить только после подключения Яндекс.Кассы. В Геткурс FBL для Яндекс и Google настраивается автоматически. Поэтому рассмотрим инструкцию для Mail.ru, с которым чаще всего возникают трудности:
Геткурс автоматически подключает и использует бесплатные SSL-сертификаты от Let’s Encrypt. Пользователи, которые заранее установили свой SSL, могут подключить его к платформе или заменить на местный.
Загрузка счетчиков
Чтобы установить счетчик:
Заполнение страниц с юридической информацией
К юридической информации относятся согласие с рассылкой, оферта, политика обработки персональных данных. Чтобы загрузить юридические данные:
Подключение платежных систем
Проще подключить Яндекс.Деньги и Яндекс.Кассу. Дополнительно подключаются:
Для привязки к Яндекс.Деньгам необходимо идентифицировать свой кошелек, после чего лимит суммы для хранения повысится до 500 000 ₽. В противном случае будет доступно всего 15 000 ₽. Также необходимо добавить номер кошелька и настроить уведомления об оплате. Привязка осуществляется через номер телефона.
Для юрлиц целесообразно привязывать Яндекс.Кассу. Для этого есть меню «Интеграции».
Приложение Chatium для Геткурс
Мобильное приложение Chatium позволяет обучать непосредственно через мобильный телефон, не заходя на сайт Геткурс. Через Chatium можно просматривать тренинги, участвовать в обсуждениях и чатах, отправлять комментарии к домашнему заданию. Доступ через приложение бесплатен в случае, если вы оплатили курс. Скачать его можно в App Store или Google Play.
Как можно увеличить продажи с помощью ГК
Чтобы увеличить продажи на платформе, можно:
Заключение
Платформа Геткурс предлагает все необходимые инструменты для создания и запуска курсов, тренингов и вебинаров. Убедиться в этом можно, зарегистрировавшись на платформе и использовав бесплатный пробный период в течение первых 14 дней.
Что такое платформа Геткурс и как она работает
Что такое Геткурс, что в него входит, а сложно ли это — обо всем этом как раз и хотелось написать простыми словами и без сложных терминов. Сфера онлайн-образования растет семимильными шагами. Онлайн-школы становятся всё сложнее. Поэтому стали появляться ресурсы, упрощающие работу с онлайн-бизнесом. Один из них — платформа Getcourse. Разберем какие возможности он дает.
Что такое Геткурс
Геткурс это онлайн-сервис, объединивший полезные и необходимые инструменты для создания онлайн-школы или образовательного проекта.
Раньше сайты делались в одном месте, письма рассылались в другом, менеджеры работали с клиентами в третьем. Getcourse замещает этот it-зоопарк.
Как пользоваться платформой
Большой объем инструкций, непонятливый интерфейс, множество меню-подменю, куча настроек — таким кажется Геткурс поначалу. Это обратная сторона «все-в-одном». Настроить новичку все это непросто. Но настройка десятка площадок по отдельности займет не меньше времени.
Как работать с сервисом? Чтобы начать им пользоваться, необходимо сделать 2 вещи:
Базовые настройки позволят пользоваться сервисом и получать первые деньги за продажи продуктов в проекте.
На этом работа не заканчивается, а только начинается. Я, конечно, грубо сказал — можно остановиться. Но тогда смысла запускать онлайн-школу нет. Можно подыскать более простую альтернативу.
Getcourse это больше чем площадка для продажи знаний и выдачи доступов ученикам. Это мощный комбайн по масштабированию или автоматизации онлайн-школы.
Обзор возможностей Геткурс
Рассмотрим ключевые полезные инструменты для онлайн-школы, не беря в расчет их бесчисленные комбинации между собой, описание которых найдете в других материалах блога.
Тренинги и доступы
Что такое тренинг на языке Геткурса? Образно говоря, это «папка», внутри которой могут находиться как материалы курса (уроки), так и другие «подпапки» (подтренинги).
Такая вложенная структура позволяет гибко настраивать разбивку уроков и доступы пользователям. Одним мы откроем свой подтренинг, вторым другой, третьим весь курс. Кому-то откроем подтренинг с домашними задания, а кому-то запретим писать ответы.
Для учеников есть встроенные чаты. Их можно делать сколько угодно для любой части учеников. Они позволят не переводить пользователей на другие ресурсы, и не дадут общаться между собой где-то на стороне.
Email-рассылки и мессенджеры
Getcourse позволяет рассылать стандартные емейл-письма, смс, сообщения по разным мессенджерам. Сейчас доступны телеграм, вконтакте, facebook, whatsup, viber — все популярные каналы.
Помимо рассылки сообщений, есть создание полноценных чат-ботов. Можно отсылать заранее созданные сообщения в зависимости от ответа.
Здесь также коснусь важного инструмента — сегментация. Что такое сегментация? Getcourse запоминает более 50 различных параметров клиента, вот часть из них:
Благодаря фильтрам можем пользователей делить на разнообразные сегменты. Это позволит отправить письма не по какому-то широкому списку, а очень точечно подобрать получателей. Например, можно отправить ученикам, которые закончили более 5 дней назад «тренинг Х», уже успели оформить заказ на «тренинг Y», но в течение 21 часа не оплачивают.
Рассылки есть разовые, есть автоматические. Как только пользователь станет попадать под критерии, сразу получит письмо. Понимаете теперь насколько точечно будете подбирать письма под клиентов?
Конструктор лендингов в Getcourse
В Геткурс есть конструктор лендингов со множеством блоков. Все самые необходимые блоки присутствуют. Есть готовые шаблоны сайтов — выбираете понравившийся, меняете на нем текст и радуетесь готовой страничке. Да, внешний облик очень простой, без модных наворотов. Но функциональность лендингов на Геткурс перекрывает недостатки.
Можете любую часть на лендинге показывать или скрывать от определенной вашей аудитории.
Vip-клиенты, к примеру, будут видеть на сайте вместо обычной формы покупки — форму со скидкой. Или клиентам, уже купившим продукт, предлагать дополнение к покупке. Единый лендинг будет показывать разную информацию разной категории клиентов. Помните же насколько гибко настраивается сегментация аудитории, да?
Процессы и автоматизация
Эта та мощь, которая оставляет любые онлайн-школы далеко позади. Процессы — головная боль новичков и радость для знакомых с инструментом.
Что такое процессы — это набор команд, хотя с виду непонятные блок-схемы. Выстраиваете последовательность действий — Геткурс выполняет заданную цепочку действий. Например, можно выстроить простую цепочку дожима:
Включаем процесс. Дальше занимаемся своими делами, а процесс будет по этой цепочке отсылать через заданные промежутки письма. Таких разнообразных блоков множество. Сможете персонально под учеников автоматизировать различные протекающие процессы в онлайн-школе. Поэтому Геткурс благоприятная среда для создания автоматизации воронок любой сложности.
Прием оплат в Getcourse
К платформе подключается более десятка различных систем оплат. Это позволит автоматически после оплаты учеников открывать необходимые им материалы. Никаких дополнительных комиссий за платежи нет, только от самой платежной системы.
Есть функционал рекуррентных платежей — автоматическое списание средств с карт своих клиентов, например, ежемесячная абонентская плата за доступ к урокам.
Подробнее про выбор платежной системы (для резидентов РФ) можно найти в этой статье.
Вебинары и автовебинары
Любые трансляции можно проводить через встроенный вебинарный модуль внутри Getcourse. Здесь главное преимущество в сегментации и автоматизации.
Ученики, досидевшие до конца эфира, по автоматической цепочке получат уникальную серию писем, не дотерпевшие — другую. Тут вы ограничены только фантазией с опытом.
Проведенный вебинар уже готов к превращению в автовебинар. Если вдруг не знаете что такое автовебинар, поясню — это запись проведенного вебинара, которая имитирует прямую трансляция, вместо живых пользователей комментарии пишет программа.
Трафик и аналитика
Геткурс фиксирует каналы, источники, по которым собирает статистику. Можете создавать свои каналы, чтобы отслеживать определенные конверсии онлайн-школы.
Инструменты для работы с заявками
Внутри имеется crm-система, где менеджеры за счет процессов будут гибко выстраивать автоматическое общение с клиентами. Для новичков поясню что такое CRM — это инструмент для хранения данных ваших клиентов, выстраивание удобного взаимодействия с ними. Менеджеры могут писать в мессенджеры, звонить через подключенную ip-телефонию или отправлять целые цепочки нажатием одной кнопки. По определенным условиям можем автоматически создавать задачи менеджерам, после отслеживать эффективность работы.
Интеграции с другими сервисами
Пока на данный момент готовых интеграций у Getcourse немного:
Имеется свой API, который поможет «связать» с другими необходимыми сайтами, если у них также присутствует данный протокол.
Партнерская программа
В Геткурсе есть встроенная двух-уровневая партнерская программа. Стандартные настройки простые: выставляете процент комиссии, а ученики смогут генерировать трафик за вознаграждение, рекомендуя тренинги.
Намечаются сложные условия? С помощью процессов можно сделать что угодно — от плавающей ставки (например, от количества заказов увеличивать % партнеру) до выдачи в качестве вознаграждения доступа к вашим курсам.
Мобильное приложение Чатиум
Что такое Чатиум — это готовое приложение, внутри которого отображаются курсы и тренинги. Приложение едино на все проекты. Если ученик обучается в нескольких школах, то внутри приложения пользуется переключением аккаунтов.
Трафик неуклонно смещается в сторону мобильных устройств — телефон всегда под рукой, многим удобнее с него обучаться. Удобство для учеников — дополнительная польза для вас. Вдобавок сможете отправлять пуш-уведомление тем, у кого установлено приложение. Плюс еще канал связи с клиентами, причем эффективный и незаезженный.
Файловое хранилище
На начальном тарифе «Старт» будет доступно 20gb в файловом хранилище. Сюда можно загружать любые файлы. Видео-контент, загруженный через хранилище имеет дополнительную защиту путем наложения водяных знаков, по которым можно выявить распространителя.
Минусы платформы Getcourse
Платформа не без изъянов, недостатки есть. Главное понимать что такое Геткурс, какие преимущества он дает проекту. Иначе сконцентрируетесь только на минусах, закрыв бизнесу потенциальные возможности для роста. Среди наиболее высказываемых минусов можно отметить:
Если брать в расчет преимущества Геткурса, то на минусы не обращаешь внимания. Потенциальные возможности для масштабирования здесь главнее.
Настройка платформы Геткурс
Сама по себе покупка ничего не даст. Это не готовое решение, которое включили и забыли.
Геткурс — набор инструментов, который в одних руках принесет кратное масштабирование проекта, в других — кучу ошибок и недовольных клиентов.
По сервису существует немало обучений. Есть платные курсы, есть бесплатные, которых вполне достаточно, чтобы разобраться самостоятельно с настройками. Много интересных вещей найдете в моем блоге.
Есть специалисты и администраторы, которых обучает команда Геткурса. Вы сможете не закапываться в настройках и делегировать администрирование онлайн-школы специалисту, а сами будете заниматься любимым делом и масштабировать онлайн-бизнес.
Тарифы и расценки платформы
У Геткурс есть бесплатный период в течение 14 дней. Этого хватит, чтобы произвести базовые настройки онлайн-школы и начать продавать. Все варианты стоимости на картинке:
Мой личный отзыв о платформе как специалиста
Я работаю с Getcourse с декабря 2018 года, причем в основном со сложными задачами, автоматизациями и нестандартными решениями. Я не буду здесь «топить» за Геткурс, как могло бы показаться. Если есть действующий проект со своей аудиторией (не важно онлайн-школа или офлайн), то переход откроет много вариантов для масштабирования.
Для начинающих я бы, честно, не рекомендовал — можете зависнуть на настройках. Не захочется больше ничего. Сперва можно пользоваться парой необходимых сервисов, которые дешевле и проще — те же материалы для учеников можно бесплатно размещать, например, в закрытой группе ВКонтакте. Когда система заработала, приносит прибыль — можно подумать про Геткурс. Большинство рутинных задач автоматизируете, а освободившееся время потратите на развитие.