как сбросить mac os до заводских настроек
Стирание и переустановка macOS
Можно стереть Mac и переустановить macOS, используя встроенную систему восстановления Mac — режим восстановления macOS.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. При стирании компьютера Mac вся информация с него удаляется. Перед началом стирания выполните резервное копирование содержимого компьютера Mac с помощью Time Machine.
На компьютере Mac с чипом Apple или на компьютере Mac с процессором Intel и чипом Apple T2 Security Chip.
Ваш компьютер должен быть подключен к интернету. При выполнении переустановки на ноутбуке Mac подключите адаптер питания к сети питания.
Стирание Mac с помощью Ассистента стирания.
Перезагрузите компьютер Mac.
Выберите меню «Apple» > «Выключить», нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится надпись «Загрузка параметров запуска», выберите «Параметры», нажмите «Продолжить», затем следуйте инструкциям на экране.
В окне приложения «Восстановление» выберите «Переустановить» для Вашей версии macOS, нажмите «Продолжить», затем следуйте инструкциям на экране.
На компьютере Mac с процессором Intel без чипа Apple T2 Security Chip.
Ваш компьютер должен быть подключен к интернету. При выполнении переустановки на ноутбуке Mac подключите адаптер питания к сети питания.
Выберите пункт меню «Apple»
> «Перезагрузить» и сразу же нажмите и удерживайте сочетание клавиш Command-R.
В окне приложения «Восстановление» выберите «Дисковая утилита», затем нажмите «Продолжить».
В боковом меню Дисковой утилиты выберите том, который нужно стереть, и нажмите кнопку «Стереть» на панели инструментов.
Введите имя тома, нажмите меню «Формат» и выберите APFS, а затем нажмите «Стереть группу томов».
Когда операция будет выполнена, нажмите «Готово», затем выберите «Дисковая утилита» > «Завершить Дисковую утилиту».
В окне приложения «Восстановление» выберите «Переустановить» для Вашей версии macOS, нажмите «Продолжить», затем следуйте инструкциям на экране.
Если Вы хотите стереть все данные с Mac без последующей переустановки macOS с целью восстановления заводских настроек перед обменом или продажей Mac, см. Стирание данных с компьютера Mac.
Действия перед продажей, передачей или обменом компьютера Mac с доплатой
При подготовке компьютера Mac для передачи новому владельцу выполните следующие действия, чтобы восстановить его до заводских настроек.
Нужно ли выполнять эти действия?
Если вы выполнили обновление до macOS Monterey на компьютере Mac с чипом Apple или компьютере Mac с чипом безопасности Apple T2, выполните действия, чтобы удалить все содержимое и настройки, а не действия, описанные в этой статье.
Для любых других моделей компьютеров Mac и версий macOS выполните действия, описанные ниже.
Создайте резервную копию своих файлов или обеспечьте их перенос
Используйте внешний накопитель, чтобы создать резервную копию своих файлов, или воспользуйтесь приложением «Ассистент миграции», чтобы перенести свои файлы на новый компьютер Mac.
Выйдите из iTunes
Если у вас macOS Catalina или более поздней версии, этот шаг можно пропустить.
Откройте приложение iTunes. В строке меню в верхней части экрана или в окне iTunes выберите «Учетная запись» > «Авторизации» > «Деавторизовать этот компьютер». Затем введите свой идентификатор Apple ID и пароль и нажмите «Деавторизовать». Узнайте больше о деавторизации.
Выйдите из iCloud
Если у вас macOS Catalina или более поздней версии, выберите меню Apple > «Системные настройки», затем нажмите «Apple ID». Выберите «Обзор» в боковом меню, затем нажмите «Выйти».
Если у вас macOS более ранней версии, выберите меню Apple > «Системные настройки», нажмите «iCloud», затем нажмите «Выйти».
Появится запрос, следует ли сохранить копию данных iCloud на этом компьютере Mac. Можно нажать «Сохранить копию», поскольку позже вы сотрете все данные с компьютера Mac. Ваши данные iCloud остаются в iCloud и на любых других устройствах, на которых выполнен вход в iCloud с вашим идентификатором Apple ID.
Выйдите из iMessage
Откройте приложение «Сообщения» и выберите в меню команды «Сообщения» > «Настройки». Нажмите iMessage, затем нажмите «Выйти».
Выполните сброс параметров памяти NVRAM
Если у вас компьютер Mac с чипом Apple, этот шаг можно пропустить.
Необязательно: разорвите пару со всеми Bluetooth-устройствами, которые вы оставляете себе
Если для компьютера Mac создана пара с Bluetooth-клавиатурой, мышью, трекпадом или другим устройством, которое вы планируете оставить себе, можно разорвать пару. Этот необязательный шаг предотвращает случайный ввод, когда компьютер Mac и устройство принадлежат разным людям, но находятся так близко, что могут установить связь по Bluetooth. Если вы выполните эти действия на компьютере Mac, у которого нет встроенной клавиатуры или трекпада, для выполнения оставшихся этапов потребуется подключить к нему USB-клавиатуру и мышь.
Чтобы разорвать пару с устройством Bluetooth, выберите меню Apple > «Системные настройки» и щелкните Bluetooth. Наведите указатель на устройство, с которым требуется разорвать пару, затем нажмите кнопку удаления (x) рядом с именем этого устройства.
Стирание данных с компьютера Mac и переустановка macOS
Выполните действия, чтобы стереть данные с компьютера Mac и переустановить macOS. После завершения установки macOS компьютер Mac перезагрузится с переходом к ассистенту установки. Чтобы оставить компьютер Mac в состоянии, соответствующем отгрузке с завода, не продолжайте установку, а нажмите клавиши Command-Q, чтобы выключить компьютер.
Независимо от модели или состояния компьютера Mac мы сможем найти решение, которое позволит вам добиваться большего и пойдет на пользу нашей планете: узнайте, как обменять компьютер Mac с доплатой или сдать его на утилизацию в рамках программы Apple Trade In,
Как сбросить Mac до заводских настроек
Разработчики Apple предусмотрели быстрый и удобный способ очистить iPhone от пользовательских данных, настроек и приложений. Это может пригодиться, например, при подготовке устройства к продаже или передаче другому человеку.
На Mac нет такого быстрого способа привести компьютер к заводскому состоянию. Нужно проделать определенные действия вручную.
Как сбросить Mac быстрее всего
Самый простой способ привести компьютер Apple к заводскому состоянию – удалить данные с системного диска и переустановить macOS.
1. Создаем резервную копию всех необходимых данных в iCloud либо на внешнем диске через Time Machine или сторонние приложения.
2. Переходим в Системные настройки – Apple ID, отключаем функцию Найти Mac и выходим из учетной записи Apple ID.
3. Перезагружаем Mac.
4. Во время загрузки компьютера зажимаем клавиши Command + R для запуска компьютера из режима восстановления.
5. После загрузки в меню выбираем Дисковую утилиту и нажимаем кнопку Продолжить.
6. В боковом меню выбираем системный диск и удаляем один или несколько имеющихся на нем томов.
7. Нажимаем кнопку Стереть и указываем тип новой файловой системы Mac OS Extended (для macOS Sierra или более старых версий ОС) или APFS (для macOS High Sierra или более новых версий ОС).
8. Система может запросить логин и пароль от используемой учетной записи Apple ID.
9. После окончания форматирования завершаем работу Дисковой утилиты и возвращаемся к главному меню.
10. Выбираем пункт Переустановить macOS.
11. Производим чистую установку операционной системы и первоначальную настройку Mac.
Все! Вы получили чистый компьютер с переустановленной ОС, без личных данных и приложений.
Чистая установка macOS, или как переустановить (восстановить заводские настройки) Mac
Довольно часто пользователи Mac сталкиваются со следующей проблемой – как вернуть компьютер к заводским настройкам, сбросив всю пользовательскую информацию, и переустановить операционную систему «начисто». Инструкция для данного процесса представлена ниже.
Mac, как и большинство других устройств от Apple, предназначен для персонального использования. А это означает, что обычно владельцы компьютеров тонко настраивают систему под себя и другому пользователю будет не совсем комфортно с ней работать. Если возникла необходимость полностью избавиться от имеющихся данных и настроек, то необходимо выполнить нехитрые действия, описанные ниже.
Чистая установка macOS: предварительные действия
ВАЖНО: Перед чистой установкой (переустановкой, перепрошивкой, сбросом в заводские настройки) Mac, обязательно проверьте:
Дело в том, что в случае, если на Mac была активирована функция Найти Mac (находится по пути: Системные настройки → iCloud → Найти Mac → Парметры), то после переустановки системы (сброса до заводских настроек) система попросит ввести Apple ID, к которому привязано устройство.
ПО ТЕМЕ:
Как вернуть заводские настройки на Macbook, iMac, Mac mini, Mac Pro (как переустановить macOS)
Загрузка Mac в режиме восстановления
1. Убедитесь в наличии подключения к интернету (для последующей установки macOS), а также подключения к электросети в случае с MacBook.
Внимание! Дальнейшие действия приведут к полному удалению ВСЕХ данных на Mac – заранее сохраните нужную информацию на внешнем носителе или сделайте резервную при помощи Time Machine;
2. Перезагрузите компьютер (или включите, если он был выключен), воспользовавшись меню → Перезагрузить;
3. В процессе перезагрузки нажмите и удерживайте то сочетание клавиш, которое вам подходит больше всего:
⌘Cmd + R – установка той версии macOS, которая работала на компьютере до возникновения проблем. Т.е. ваш Mac установит ровно ту версию, что и раньше.
⌥Option (Alt) + ⌘Cmd + R – обновление до новейшей версии macOS, с которой совместим ваш Mac. Например, если «мак» работал на Mojave, а поломка (планируемая продажа) произошла уже после выхода финальной сборки macOS Big Sur, система загрузит из Сети и установит именно Big Sur.
⇧Shift + ⌥Option (Alt) + ⌘Cmd + R – установка той версии macOS, которая была установлена на компьютере изначально (или ближайшей к ней версии из доступных).
Примечание: требуется macOS Sierra 10.12.4 или более новая версия ОС.
4. Затем появится окно «Утилиты macOS» (на версиях ниже macOS High Sierra может называться «Служебные программы macOS»). Здесь нужно выбрать «Дисковая утилита» и кликнуть «Продолжить»;
Проверка и исправление ошибок загрузочного диска (рекомендуется)
1. Выберите в Дисковой утилите свой накопитель в меню слева (обычно это Macintosh HD, он находится в самом верху).
2. Кликните по надписи Первая помощь.
3. Нажмите Запустить. Приложение проверит загрузочный диск на «состояние здоровья», т.е. на работоспособность и исправит имеющиеся ошибки. Этот процесс может занять некоторое время.
4. После завершения проверки нажмите Готово.
Стирание загрузочного диска
1. В приложении Дисковая утилита, выберите проверенный загрузочный диск, перейдите в раздел «Стереть» (в верхней части экрана);
2. В меню «Формат» выберите APFS (для компьютеров с установленной macOS Sierra и более старой версией ОС выберите Mac OS Extended) и нажмите «Стереть»;
3. По завершении процесса форматирования диска нажмите «Завершить» для выхода из Дисковой утилиты.
Переустановка операционной системы macOS (сброс к заводским настройкам)
Переустановите macOS, воспользовавшись соответствующим пунктом (скриншот ниже) и следуйте инструкции.
Последняя версия macOS будет загружена из Интернета после чего начнется процесс переустановки macOS. В течение этого времени компьютер может несколько раз перезагружаться.
Примечание: при установке «с нуля» вам придется настраивать параметры вашего Mac и программ заново.
Как сбросить Макбук до заводских настроек
Как сбросить Макбук до заводских настроек
Сброс устройства до заводских настроек является крайне важным инструментом, поскольку именно это действие позволит решить ряд наиболее сложных программных неисправностей или просто подготовить технику к продаже. О том, как сбросить Макбук до заводских настроек, мы сегодня и расскажем.
Перед сбросом
Выполняя сброс настроек на базовые или заводские настройки, MacBook Pro/Air следует заранее подготовить к “обнулению”:
Как вернуть MacBook к заводским настройкам без потери данных
Если у Вас возникли проблемы с загрузкой системы, разрешением экрана или другими базовыми параметрами, следует выполнить сброс PRAM/NVRAM:
Если Вам нужны более радикальные меры, следует выполнить полную переустановку системы. Для начала рассмотрим вариант с сохранением информации:
Полный сброс настроек MacBook
Если Вы хотите выполнить полный откат системы до заводских настроек (например, перед продажей или передачей устройства), прежде всего следует выполнить форматирование накопителя.
После этого Вы сможете вернуть заводские настройки Макбук:
Лайфхаки про использование техники apple смотрите в нашей группе вконтакте!
Аренда и подмена
Предлагаем услугу аренды Macbook и iMac. Предоставляем аппарат на подмену на время ремонта.
Курьерская служба
Сохраним ваше время и силы, курьер заберёт на ремонт и доставит восстановленное устройство.
Гарантия до 12 месяцев
Уверены в качестве выполняемого ремонта и используемых комплектующих.
Компонентный и модульный ремонт
Выполняем компонентный ремонт, что дешевле. Также можем заменить целиком модуль.
Инженеры с большим опытом
У нас все прозрачно и честно
Спросите любого:
КОМАНДА MACPLUS
Советы экспертов: Как правильно выбрать сервис?
Никогда раньше не обращались за ремонтом электроники?
Где отремонтировать Macbook, iMac и iPhone
Чек лист по выбору надежного
сервисного центра по ремонту техники Apple
Сорокин Артем Юрьевич
01 января
Вопрос: Здравствуйте, подскажите как быть в ситуации когда есть macbook pro, но он остался привязан к аккаунту прежнего владельца? при переустановке OS разными способами все равно всплывает окно с активацией и учетными данными прежнего владельца. Он говорит что отвязал устройство из аккаунта. Но это не помогло. Или он этого не сделал.
Спасибо.
Ответ: Добрый день, Артем! К сожалению, без данных учетной записи, к которой привязан MacBook, сделать сброс не получится. Вам нужно связаться с владельцем и попытаться отвязать устройство самостоятельно, либо обратившись в службу поддержки Apple. С Уважением, MacPlus!
Поляков альберт сергеевич
14 ноября
Вопрос: Здравствуйте, у меня macbook air 11, 2011 года, жена решила обновить до заводских настроек, стёрла все жёсткие и нажала обновить, но он начал устанавливать версию lion но мой бук не поддерживает его, и теперь не знаю что делать?
Ответ: Добрый день, Альберт! MacOs Lion поддерживается моделями MacBook Air конца 2010 или новее. Скорее всего, проблемы с серверами Apple, из-за чего не удалось обновить ОС. В этом случае, возможна только установка ОС с внешнего носителя. Стоимость установки ОС 1500 рублей. С Уважением, MacPlus!
Ответ: Добрый день! Поэтому мы и не практикуем «сервис на коленке» и у нас нет выездных инженеров, все работы проводим в сервисном центре. Подвозите ваш аппарат на диагностику, посмотрим, что у вас с ним. После уже точно сможем назвать проблему, сориентировать по срокам и стоимости ремонта. С Уважением, MacPlus!
Артур Ловцов
30 сентября
Вопрос: Добрый вечер, у меня mac pro 2010 года, у него слетела система, как можно в домашних условиях на hdd установить?
Ответ: Добрый день! Мы постгарантийный сервисный центр, осуществляем ремонт за деньги (специализируемся на модульном, компонентном, сложнокомпонентном ремонте/пайке мат.плат, обслуживании аппаратов Apple). Установка Mac OS на ваш аппарат будет стоить 1500 рублей. По времени, от 1.30 до 2-х часов займёт работа. С Уважением, MacPlus!
Фархадов Фархад
26 сентября
Ответ: Здравствуйте, Фархад! Подвозите ваш аппарат на диагностику, посмотрим, что у вас с ним. После уже сможем назвать проблему, сориентировать по срокам и стоимости ремонта. Сама диагностика у нас бесплатная. С Уважением, MacPlus!
Меровщиков Павел Александрович
02 июля
Вопрос: Здравствуйте. У меня Mackbook pro 2014. После обновления Mac OS Catalina до последнего обновления у меня пропал wi fi. Не включить, ни выключить. Нет спискаа доступных точек доступа. Что может быть?
Беккер дмитрий Егоровичь
17 июня
Вопрос: установил одры программу которая появилась даже в настройках, забыл как называется потом ее удалил полностью.
В итоге в интернете через раз вылетают страницы пишет типо небезопасное соединение с сервером и картинки если страница загрузилась иконка с вопросиком и сброс настроек сети не помогает не знаю что делать помогите
Ответ: Добрый день, Дмитрий! Для начала, нужно провести диагностику аппарата, чтобы определить точную проблему и способ ее устранения. Возможно, потребуется сброс настроек smc/nvram, либо переустановка операционной системы. Диагностика в нашем СЦ бесплатная в любом случае. Привозите ваш аппарат, будем рады помочь. С Уважением, MacPlus!
Порохова Таисия Юрьевна
04 июня
Ответ: Добрый день! Подвозите ваш аппарат к нам в сервисный центр, поможем переустановить систему. Установка Mac OS будет стоить 1500 рублей (по времени 1-2 часа). Будем рады помочь. С Уважением, MacPlus!
Потемкин Геннадий
02 мая
Вопрос: Макбук Про Catalina 2019 новый быстро нагревается и отключается.
Ответ: Добрый день, Геннадий! Возможно, проблема с контроллером питания, либо с батареей. Для начала, в любом случае, нужно провести диагностику. Чтобы выявить точную неисправность, назвать сумму и сроки ремонта. Отдаленно, к сожалению, не видя аппарат, не представляется возможным, точно выявить проблему и сказать, что с аппаратом. Нужно, чтобы инженер посмотрел ваше устройство, по факту, в СЦ. Диагностика в нашем сервисном центре бесплатная (в любом случае). С Уважением, MacPlus!
Каххоров сухроб
23 апреля
Вопрос: Я купил новый макбук эйр 2018 года. Новый компьютер включатся но не заряжается. Как быть?
Ответ: Добрый день! Если аппарат новый, и куплен официально, то разумнее всего обратиться в тот ритейл, где вы его покупали. Если на него еще действует гарантия. Если нет, то можете принести его к нам на диагностику. После, мы уже сможем назвать точную проблему, сроки и сумму ремонта. Возможные причины: неисправность в основной цепи питания, микросхема дежурного питания, микросхема мультиконтроллера. Привозите, посмотрим. Диагностика у нас бесплатная. С Уважением, MacPlus!