какие заправки есть в америке
Бензин и заправки
Америка – автомобильная страна. Особенно пригороды, как наш. Здесь невозможно представить, чтобы у кого-то не было машины. Если мы видим человека идущего по улице пешком – мы вскакиваем и кричим “аа-а! живой человек. ”. Все на машинах. Вокруг машины. Сотни, тысячи машин. И все эти машины нужно чем-то заправлять!
Бензин тут стоит сильно дешевле чем у нас в Молдове. И он гораздо лучше и чище. В Молдове я свою старую BMW заправлял 95-м, потому что 92-й был не такой чистый. Здесь я свою новую машину заправляю 87-м бензином, и всё работает идеально. Он чистый, по стандартам, все дела. Прямо на лючке бензобака у меня написано: “вливать 87-й бензин”.
Сами заправки бывают от небольших (на 3 терминала) до огромных (на 12-20 терминалов). Везде самообслуживание – никто к тебе не подойдёт, приходится вылезать из машины и делать всё самому. Заправки всегда крытые, поэтому дождь или жара нисколько не мешает процессу. Ночью всё хорошо подсвечено, светло как днём. Выглядит типичная заправка примерно так:
Как происходит заправка?
После того как заправились – можно зайти в магазин. Практически на каждой заправке тут есть магазин со всякой всячиной – начиная от автомобильных расходных (масла, свечи) и заканчивая продуктами питания, аптекой, кулинарией. В некоторые “встроены” ресторанчики, например бургерная “Wendy’s”. Обычно людей немного – если нет встроенного ресторана, то 1-2 кассира на кассе на выходе, и всё. Выглядит такая заправка изнутри примерно так:
Больше всего нам понравились кофе-шопы на заправках. Тут их целая индустрия.
Это такой отдел с целой стеной различных кофе-машин, чайников и термосов.
Берем стакан нужного нам размера – и наливаем себе что угодно. Наливаем ЧТО УГОДНО. То есть – можно налить полный стакан, а можно – половину. Можно намешать всё в один стакан, все напитки сразу, можно налить только горячего молока – никто не следит и не смотрит.
Выглядит это приблизительно так:
Красный аппарат с надписью «Flavor» в центре кадра – это диспенсер сливок. Подставляем стакан, нажимаем кнопку соответствующую нужному нам вкусу, в стакан выливается одна порция сливок.
Или вот, аппараты с брендовым кофе:
После этого подходим к «sugar station« – столу, на котором выставлены добавки – сахар, много видов сахарозаменителей всех калибров, десятки различных сортов сливок, прочие приправы. Здесь тоже – берем что пожелаем, мешаем в любых пропорциях.
На вкус – ну, буду честным – по-разному бывает, когда как.
А когда мы ездили в Остин, по дороге в одном таком месте я пил самый вкусный в моей жизни кофе. К сожалению, забыл как называется бренд. Буду пытаться найти их опять 🙂
Заправки в США — Как ими пользоваться и какие цены на бензин в Америке
Путешествовать по США без машины практически невозможно, а значит туристу не обойтись без аренды автомобиля. Но, как мы все знаем, автомобиль необходимо заправлять бензином. А значит, в этом посте мы разберем, как правильно заправляться в США, а также прикинем какие цены на бензин в Америке, то есть насколько дорого обойдется вождение автомобиля для путешественника.
Цены на бензин на заправках в США
Для начала кратко опишем ситуацию с ценами на бензин в Америке. Кстати, цены в этом посте будут приведены за бензин 87 Regular, аналог нашего АИ-92.
Первое, что нужно знать, это то, что бензин в США измеряют в галлонах, а значит и цены выставляются на прилавок в галлонах. 1 американский галлон бензина равен 3,78 литра.
Что же касается стоимости 1 галлона бензина в США, то тут ситуация не столь однозначна. Так как США состоит из большого количества штатов, каждый из которых обладает своим законодательством и своей экономической структурой, то цены на бензин могут довольно сильно отличаться от штата к штату.
Как же обстоят дела с ценами на бензин по штатам? Для этого давайте посмотрим на карту цен на бензин США.
Тут видно, что цены на 1 галлон бензина сильно зависят от расположения штата. Самый дешевый бензин в центре Америки, в штатах, добывающих нефть — меньше 2$ за галлон. Чем дальше от центра и ближе к побережьям, тем цены на бензин растут. Самые высокие цены на бензин находятся на западном побережьи, а именно в Калифорнии. Там цена за галлон бензина может доходить до 3,5$ (север Калифорнии, в районе Лос-Анджелеса цена на пол доллара ниже).
Кстати, в территориально оторванных штатах, таких как Аляска и Гавайи, цены на бензин примерно такие же, как в Калифорнии.
Также в Америке есть особенности с демонстрацией цены за топливо на заправках. Ниже приведена фотография заправки вблизи Лос-Анджелеса.
Во-первых, напротив разных видов бензина указана не одна, а почему-то две цены! А во-вторых, возле каждой цены еще приписаны какие-то девятки и десятки.
Сейчас будем разбираться. Цены в первом столбце на щите обозначают стоимость бензина, оплаченного наличными, а во втором столбце указана цена за бензин, оплаченный кредитной картой. Как можно увидеть, разница составляет аж 10 центов, что совсем не удивительно, так как платежные системы за каждую транзакцию берут небольшой процент.
Обычно на заправочных щитах указывается цена, при оплате наличными, поэтому не забывайте, что при оплате картой может выйти дороже.
А вот с девятками и десятками довольно забавная ситуация, так как они означают 0,9 центов плюсом к основной цене. То есть если написана стоимость 2,69 доллара, то реальная стоимость будет 2,69 + 0,9 цента, что по сути означает, что стоить бензин будет 2,70 за галлон. Прям как 99 999 рублей за 4К-телевизор в российском торговом центре.
Как правильно заправляться на заправках в США
Первым делом, разумеется нужно заехать на заправку. Цены на разных заправках, расположенных рядом, могут немного отличаться, но не сильно. Так что выбирайте ту заправку, которая Вам будет удобнее (речь идет о туристах, а не о местных жителях с дисконтными картами какой-либо заправки).
01. Подъезжаем к колонке. Далее нужно выбрать идти ли платить к кассе, либо оплачивать на месте у колонки кредитной картой. Пока рассмотрим вариант с оплатой картой.
02. Вставляем банковскую карту.
03. Здесь нужно помнить, что те карты, которые в России считаются дебетовыми, в Америке будут проходить как credit card. Так что жмем «No».
04. Так как Вы выбрали вариант оплаты кредитной картой, то Вам нужно будет ввести пятизначный ZIP-код, или почтовый индекс почтового отделения США. Российский индекс не подойдет, так как он шестизначный, и ZIP-кода своего у Вас также нет (только если Вы не местный житель). Поэтому нужно попробовать ввести 00000, 99999, или, что более разумно, взять первый попавшийся ZIP-код из какого-нибудь рекламного буклета. Если после ввода индекса система его примет, Вы перейдете к оплате. А если нет, Вас попросят ввести другой ZIP-код. После третьей неудачной попытки Вам предложат пройти на кассу и оплатить там.
И последний момент: при каждом вводе ZIP-кода платежная система в качестве проверки правильности введенной вами информации списывает с вашей карты по 1$, который после подтверждения зачтется в качестве оплаты бензина. Однако если Вам так и удастся подобрать ZIP-код, с Вас просто снимут 3$, и в дальнейшем их никто не вернет!
05. Если ZIP-код у Вас приняли, то дальше уже все будет просто.
Нажимаем на кнопку того топлива, которое хотим залить. Если у Вас обычный автомобиль, то смело выбирайте 87 Regular. Если Вы арендовали Ferrari, то действуйте по своему усмотрению.
В случае, если Вам так и не удастся подобрать нужный ZIP-код, то просто идите к кассе и скажите кассиру «Pump number ». После этого кассир, скорее всего, попросит предоплату. Затем идите заправляться, и если Вы заправитесь на меньшую сумму, вернитесь обратно на кассу, там Вам вернут разницу.
Пользователям также были интересны эти посты:
Заправки и топливо США: особенности и нюансы
В Америке есть общественный транспорт и он хорошо работает в больших городах, но прочувствовать и увидеть страну без машины у вас просто не получится. Давайте поговорим об особенностях и нюансах заправок, а также о топливе и цене вопроса.
Топливо в США бывает бензиновое и дизельное. Бензин называют “gas”, “gasoline”, а также “fuel”, ДИЗЕЛЬ проще простого “diesel”. Сами заправки “gas stations”. Количество измеряется в галлонах, один галлон равен 3.8 литра. В США расход топлива рассчитывается сколько миль можно проехать на одном галлоне. Стоимость бензина в зависимости от штата колеблется от 0,40-0,70 центов за литр. Самое дорогое топливо замечено в Калифорнии.
Бензин делится на три вида:
– обычный (87, UNLEADED или REGULAR);
– с повышенным октановым числом (89, MID-GRADE или PLUS);
– премиальный (91,SUPREME или PREMIUM).
Приметка: при аренде авто в США в договоре будет указано каким видом бензина нужно заправлять машину. Если же нет, то обычно для заправки арендованных автомобилей выбирают Regular. Это самый дешёвый и, как следствие, самый распространенный и востребованный вид топлива.
Автозаправки есть везде, без топлива вы не останетесь, куда бы ни поехали. Но нужно помнить несколько правил, чтобы всегда быть на коне и при этом сэкономить:
3. АЗС известных фирм таких, как Shell, Chevron, 76 – самые дорогие. Малоизвестные заправки, не имеют видимой рекламы и не видны с highway, но обычно находятся недалеко, а главное топливо там дешевле. Как показала практика: на качество название АЗС не влияет, а вот доллары экономит.
Примечание: нам понравились заправки Love’s, Liberty – цена отличная и сервис хороший.
4. Месторасположение станции влияет на стоимость топлива. Чем дальше заправка от города, тем выше цена.
5. На территории национальных парков есть станции заправок, но стоимость может быть вдвое больше. По возможности, заправляйтесь до полного, если планируете много двигаться по заповедным территориям.
Примечание : найти самую дешевую заправку по пути вашего путешествия поможет такой полезный ресурс.
Сами заправки бывают от небольших (на 3 терминала) до огромных (на 12-20 терминалов). Везде самообслуживание – никто к тебе не подойдёт, придется делать всё самому. Заправки всегда крытые, поэтому дождь или жара нисколько не мешает процессу. Ночью всё хорошо подсвечено, светло как днём. Выглядит типичная заправка примерно так:
Как происходит заправка и система оплаты?
Подъехали к терминалу, заглушили мотор, открыли люк бензобака и выходим из машины. Подошли к терминалу для оплаты заправки (оплачивается просто сумма на колонку, тип бензина не имеет значения). Вот примерно так выглядит типичный терминал. Бывают и более навороченные, современные, с цветными LCD-экранами.
У вас есть две опции по оплате: наличными и пластиковой картой.
Примечание: оплата пластиковой картой происходит непосредственно на терминале. Иногда на заправках в малонаселенной местности в нерабочие часы действует только такой способ.
Есть 2 нюанса при оплате пластиковой картой:
1) терминал запрашивает ZIP-код (американский почтовый индекс). Наберите произвольный код 11111. Если же такой вариант не сработает, автомат напишет «See cashier» или «Go inside». Тогда нужно искать кассу с работником, и пробовать там, оплатить картой, тогда код обычно не спрашивают;
2) терминал при авторизации снимает с вас 1$, после чего происходит заправка и уже снимается вся сумма согласно количество топлива в баке.
Примечание: часто при оплате картой цена выше на 10 центов, чем, если платить наличными. На рекламной табличке указывают либо две цены, либо только стоимость 1 галлона при оплате наличкой.
Узнать цены на топливо можно с помощью такого ресурса. Также на таком полезном сайте, кроме стоимости, здесь можно просчитать необходимое количество бензина для совершения конкретной поездки. Также система полностью пропишет, какими дорогами надо ехать, где сворачивать, расстояние между этапами и общую стоимость.
У каждого штата есть свой сайт для поиска дешевых заправок, чтобы найти его достаточно добавить к gasprices.com название штата. Например, seattlegasprices.com, sanfrangasprices.com. Также перейти к сайту конкретного штата можно с общеамериканского ресурса, который мы упоминали раньше.
Обычно автозаправочные станции, особенно известных фирм, являются и магазинами. В них можно приобрести расходные материалы для авто (масло, свечи, очистители для стекол), продукты питания, напитки. Также там часто оборудованы аптеки, кафе. Могут стоять автоматы с бутербродами или кофе.
Также можно встретить кофе-шопы, которые очень интересно устроены. Они являют собой витрину с кофе-машинами, термосами и чайниками. Для покупки кофе нужно выбрать стакан нужного размера, подойти к нужному аппарату и наполнить тару. Совсем не обязательно выбирать только один вид напитка, Вы можете смешать, что угодно и в каких хотите пропорциях. Это никак не контролируется. Оплата – по размеру стакана – это единственный критерий. Стоить такой кофе в стакане американо будет приблизительно 2-3 доллара. Есть также стойки с брендированным кофе, он немного дороже. Конечно, качество и вкус не будут такие как в хорошем кафе, но зато это удобный и экономичный вариант.
Приметка: при таких автозаправках, мы заполняли нашу термочашку кипятком бесплатно и заваривали чай или кофе, который всегда был с нами.
Хорошего вам пути и пусть заправки всегда будут рядом в нужный момент.
Какие заправки есть в америке
Войти
Авторизуясь в LiveJournal с помощью стороннего сервиса вы принимаете условия Пользовательского соглашения LiveJournal
19. Про американские заправки
Бензин по-английски называется газолин (gasoline). Это название везде сокращают, поэтому все без исключения заправки называются не газолиновыми, а газовыми станциями (Gas Station). Так же пишут и на указателях по дороге — Gas, Еxit такой-то.
90% всех американских заправок полностью автоматизированы. Подъезжаешь к колонке, засовываешь в аппарат кредитную карточку, вставляешь заправочный кран в бензобак, выбираешь нужную тебе марку газолина, нажимаешь кнопку, и заправка начинается.
Поскольку кредитные и дебетовые карточки в США имеются у каждого порядочного гражданина, проблем с оплатой бензина никогда не возникает.
Интересно происходит процесс оплаты. С кредитной карточки снимают всего один доллар (так делают, чтобы проверить платежеспособность карточки), а полную стоимость бензина с карты списывают обычно через несколько дней. Везде на территории Америки, заправочные автоматы принимали мою российскую кредитную карту. Некоторые, правда, для подтверждения, просили ввести почтовый индекс, но т.к. американский почтовый индекс 5-тизначный, я всегда вводил первые пять цифр российского почтового индекса. Аппарат их исправно проглатывал. Один раз, для эксперимента, вместо реального индекса я ввел 12345, что никак не повлияло на процесс успешного принятия моей карточки.
После заправки некоторые аппараты пищат и просят ответить, печатать чек или нет. Чеки я всегда печатал для учета расхода бензина и расчета прожорливости нашего автомобиля.
Из всех заправок, мою карточку не принимал лишь Chevron, который я мысленно занес за это в черный список и никогда на нем больше не заправлялся кроме единственного раза, когда бензина было мало и выбирать заправки не приходилось — там пришлось отдать в кассе 50 долларов наличными.
Бензин в США встречается трех видов (в Европе выбор побогаче):
Regular соответственно самый дешевый, Plus подороже и самый дорогой Premium. Еще продается дизельное топливо — Diesel — и я был сильно удивлен его ценой — почти всегда дороже бензина марки Plus (в России дизель кое-где стоит дешевле бензина).
Несколько раз меня поражала картина, когда я видел две рядом стоящие заправки разных нефтяных компаний, выставляющих разные цены на газолин. Казалось бы, потребитель будет непременно заправляться на дешевой заправке, ведь заправки абсолютно одинаковы по качеству, но нет — приличная часть автовладельцев сворачивала на дорогую заправку и заправлялась дорогим бензином.
Я удивлялся этому феномену до тех пор, пока по радио в Чикаго не услышал предложения автодилеров, в которых крупные американские автомобильные гиганты (например, Крайслер) предлагали специальные бензиновые программы при покупке автомобилей их марки. То есть покупаешь Крайслер и получаешь в придачу купон, который позволяет тебе заправляться газолином за половину цены в пределах лимита, скажем, 800 галлонов в год. Конечно, купон действует не на всех заправках, но предложение все равно шикарное. На Родине о таком пока даже не задумывались.
Какие заправки есть в америке
Рынок топлива США – самый большой в мире. При этом наиболее успешными сетями АЗС в стране являются именно те компании, которые на своих станциях делают акцент на еде, приготовленной на заказ. Рейтинг самых эффективных топливных сетей показывает, что американские «заправки» привлекают клиентов с помощью вкусной еды, и именно фастфуд обеспечивает им высокие продажи бензина. Однако не следует искать среди них громкие бренды нефтяных компаний…
Правда состоит в том, что американские АЗС давно заманивают клиентов с помощью вкусной еды, и именно фастфуд обеспечивает им высокие продажи бензина. Чтобы в этом убедиться, можно посмотреть на рейтинг пятерки сетей с самыми высокими объемами реализации топлива в пересчете на одну станцию, который составил портал CSP Daily News, используя данные о продажах консалтинговой компании OPIS (Oil Price Information Service). Правда, следует учитывать, что в рейтинге не учитывались продажи топлива супермаркетами, в частности сетью Costco, которая, похоже, даже не пытается заработать на этом какие-то деньги и постоянно торгует бензином по заниженным ценам. Впрочем, супермаркеты с их подходом к топливному бизнесу не могут считаться настоящими топливными сетями. Здесь же пойдет речь о тех сетях, которые зарабатывают на бензине. Кроме того, при расчетах учитывались лишь те станции, которыми компании-операторы владеют напрямую. Как известно, в США огромное количество АЗС работают под известными брендами, но принадлежат частным предпринимателям.
1. Buc-ee’s
На первом месте прочно закрепилась сеть Buc-ee’s. Если вы не из Техаса, это название вам, скорее всего, незнакомо. Сеть насчитывает менее 40 АЗС, и почти все они находятся в Техасе. Тем не менее, Buc-ee’s является уникальным явлением на топливном рынке не только США, но всего мира. Слоган компании звучит так: «В Техасе все крупнее», поэтому ее АЗС – это мегакомплексы с огромными магазинами и большим количеством ТРК (на некоторых станциях их может быть до сотни!).
Buc-ee’s – сеть АЗС так называемой новой волны, и ее стратегия и формат отличаются от старожилов топливного рынка вроде Shell или Chevron. И главное отличие состоит в том, что для Buc-ee’s бензин – это второстепенный товар, а на первом месте – магазин с его изобилием товаров. Сеть Buc-ee’s была основана в 1982 году, когда была открыта первая заправка под этим брендом. Она, кстати, до сих пор работает. При этом первая АЗС Buc-ee’s за границами штата Техас, подарившего Америке сланцевую революцию, открылась совсем недавно – в январе этого года в Алабаме. В планах на ближайшее время – запустить в эксплуатацию еще несколько АЗС в Алабаме и в курортной Флориде.
По результатам 2018 года, на основе данных о продажах консалтинговой компании OPIS, сеть Buc-ee’s имеет самый высокий коэффициент эффективности работы на американском топливном рынке – 7,06. Это означает, что ее доля рынка по продажам бензина в 7 раз больше, чем доля по количеству станций. Соответственно, АЗС Buc-ee’s продают в 7 раз больше топлива, чем средняя американская заправка.
Станции Buc-ee’s часто называют не заправочными комплексами, а «travel center», что можно перевести как «центр для путешественников». Формат этих станций явно не вписывается в представление о традиционной АЗС. Один из основателей компании однажды заявил, что магазины Buc-ee’s не претендуют на статус ресторанов. Тем не менее, они предлагают потрясающий выбор приготовленной еды. Там есть холодные и горячие закуски: сэндвичи, бургеры, рыба и много мяса в разном виде – вяленом, барбекю, чего не найдешь на многих других заправках. Есть стойки с горячими бутербродами и тако. Они завернуты в фольгу и их удобно брать с собой в дорогу. Широкий выбор сладкого. На десерт можно купить выпечку или кусок сливочной помадки, которая делается прямо в магазине и продается на развес.
Кроме того, на полках магазина можно найти традиционные дорожные «перекусы» – смеси сухофруктов, конфеты и прочее, но в масштабах, невиданных где-либо еще в стране. К тому же большое количество этих товаров компания продает под своим собственным брендом. На станциях Buc-ee’s есть даже довольно большой ассортимент вин. А еще на ее АЗС продается множество фирменных товаров – от футболок и футбольных мячей до чучел животных, от бикини до меховых шапок с бобровыми хвостами. На всех этих товарах изображен логотип компании – бобер в красной кепке.
Говорят, основной идеей основателей компании было создать не просто еще один бренд АЗС, а Диснейлэнд на «заправке». Похоже, им это удалось. Как пишет Business Insider, АЗС компании сами по себе считаются чуть ли не техасской достопримечательностью. Другими словами, приехать в Техас и не побывать на Buc-ee’s – это как посетить Париж и не увидеть Эйфелевую башню.
Заправки Wawa ценят за три фундаментальные вещи: хороший кофе, фирменные сэндвичи и дружелюбный персонал. А еще Wawa – компания с длинной и интересной историей, начавшейся более 200 лет назад в городке Вава (штат Пенсильвания). В 1803 году Дэвид Вуд построил там чугунолитейный завод. В 1890 году Джордж Вуд основал там молочную ферму, а в 1964 году его внук Грэм Вуд открыл первый продуктовый магазин под вывеской Wawa в пригороде Филадельфии. В 1960-е годы и началась история современной сети Wawa и формата convenience store в США. Wawa и сейчас является частной компанией, основными акционерами которой являются члены семьи Вуд.
А теперь по порядку о перечисленных выше достоинствах бренда Wawa. Начнем с кофе. Считается, что кофе на АЗС Wawa, как минимум, выше среднего по качеству. Компания сама покупает кофейные бобы разных сортов, смешивает их и обжаривает. Кофе под брендом Wawa можно купить и расфасованным в пачки и заваривать дома.
На своих станциях Wawa, конечно же, продает только свой фирменный кофе. Выбор кофейных миксов и степеней обжарки очень большой. Среди наиболее популярных – карамельный и тыквенный кофе со специями. Помимо этого, есть еще сиропы на выбор. В общем, на АЗС Wawa можно купить кофе или кофейный напиток фактически на любой изощренный вкус – от холодного кофе с корицей до горячего солено-карамельного латте.
Выбор еды быстрого приготовления на станциях Wawa не уступает выбору кофе. Например, покупая сэндвич, клиент получает очень большой выбор начинок, а также возможность выбрать отдельные ингредиенты. Заказ осуществляется на тачскринах, которые появились на Wawa еще в 2002 году, что позволяет избежать ошибок при заказе из-за человеческого фактора.
Один из самых популярных товаров на АЗС Wawa – сэндвич-субмарина (приготовлен на основе длинной булки). Как писал журнал Food & Wine, мало кто может превзойти сэндвич-субмарину с тунцом от Wawa на булке из цельнозерновой муки. Этот сэндвич журнал назвал билетом в Рай всего за несколько баксов. Отметим, что покупая сэндвич на Wawa, выбрать можно не только тип хлеба, начинку и дополнительные ингредиенты, но и размер – маленький, средний или большой. Всего сеть продает порядка 60 млн больших сэндвичей и 195 млн чашек кофе в год. Можно говорить о том, что Wawa фирменным фастфудом завоевала свое место в американской поп-культуре.
Что касается размеров магазина, то они позволяют поместить и длинные ряды кофемашин, и автоматы для разливных прохладительных напитков, и различные закуски, салаты и сэндвичи. По информации ресурса CPS Daily News, средний размер магазина на АЗС Wawa превышает 4 тыс. квадратных футов, что составляет 372 м2, при этом площадь магазинов, которые открываются в последние годы, составляет порядка 510 м2 и более. Как отмечалось, большинство товаров на АЗС можно заказать через смартфон или на сенсорных экранах Wawa, что не создает очередей и дает дополнительное время для осуществления выбора.
3. QuikTrip
Почетное третье место досталось компании QuikTrip со штаб-квартирой в городке Талса в штате Оклахома. Компания владеет 800 АЗС и мини-маркетов, что составляет меньше 0,7% от общего количества «удобных» магазинов в стране, но продает в среднем в 4,8 раза больше топлива, чем среднестатистическая АЗС в составленном CPS рейтинге. QuikTrip, основанная в 1958 году, – это компания, которая до сих пор остается частным предприятием. В основном компания работает в южных штатах Америки.
QuikTrip долгие годы остается популярным брендом АЗС в США, хотя и не сильно демпингует. В 2018 году галлон бензина в этой сети стоил менее чем на 3 цента дешевле, чем средняя цена на рынке. Это означает, что клиентов привлекают не только и не столько низкие цены на топливо. Компания славится высоким уровнем обучения персонала, которым сама же и занимается, воспитывая лояльных сотрудников, а также чистыми помещениями, большим количеством освещения на станциях и хорошим выбором свежих продуктов. Компания часто попадает в рейтинги лучших работодателей США, в частности, она была включена в список Fortune 100 лучших компаний для работы в 2016 году.
Прежде всего, QuikTrip известна своим широким ассортиментом напитков и фирменных свежих продуктов, которые все чаще готовятся на заказ в магазинах. Меню очень разнообразно: от обширного выбора продуктов, приготовленных на гриле, до сделанных на заказ завтраков. Магазины на АЗС QuikTrip достаточно просторные и позволяют вместить большой ассортимент товаров. По информации CPS, средняя площадь магазина сети составляет 4,7 тыс. квадратных футов (около 437 м2).
Выбор фастфуда на станциях QuikTrip весьма широкий: пицца, сэндвичи, салаты и роллы, пончики и выпечка, еда на гриле. Особенно много разновидностей сэндвичей: на бисквитном тесте, на основе круасана или длинной булки вроде багета, на поджаренном на гриле хлебе и так далее. Помимо этого, в меню есть популярные блюда мексиканской кухни на основе лаваша – буррито, тако. Также на станциях QuikTrip продается довольно много кофейных напитков и десертов: холодный и горячий кофе в разных вариациях, а также холодные шейки на основе кофе.
В 2016 году QuikTrip открыла свой первый магазин, который не продает топливо, в центре Атланты. В компании отмечали, что в городах не всегда доступны места под строительство АЗС, поэтому она рассматривала возможность выйти за пределы бензинового рынка. В то же время такой шаг показал амбиции компании в сфере фастфуда. Как оказалось, она готова конкурировать с другими именитыми брендами в сфере общественного питания. Отметим, что не только QuikTrip идет таким путем. Например, сети АЗС Sheetz и Maverik сделали то же самое. Есть примеры и поближе: в Украине сеть WOG открыла ряд WOG Cafe в Киеве и Львове, которые работают не на АЗС.
Чтобы понять, за счет чего Sheetz удается демонстрировать стабильно высокие продажи топлива, нужно вкратце рассказать историю компании. Сразу отметим, что это семейный бизнес, и название сети – фамилия ее владельцев. Компания была основана Робертом Шитцом в 1952 году, когда он купил один из пяти магазинов своего отца. В 1961 году он нанял на работу своего брата Стива. К 1983 году Роберт и Стив Шитцы открыли 100 магазинов, большинство которых продавали топливо. Однако начинали они свой бизнес с продаж фастфуда, и это определило стратегию развития компании.
В середине 1980-х годов компания начала продвигать концепцию сэндвичей, приготовленных на заказ. Это помогло существенно увеличить продажи еды на АЗС, и до сих пор они являются «фишкой» компании, на которой она постоянно акцентирует внимание. Фраза «приготовлено на заказ» нанесена на логотип компании.
Продолжая вводить новшества, в 1996 году сын Роберта Шитца Стэн установил на АЗС сенсорные экраны для заказа еды. Эта система в целом увеличила эффективность работы и позволила повысить точность выполнения заказов. Как писал журнал Forbes, концепция приготовленной на заказ еды оказала огромное влияние не только на Sheetz, но и на весь сектор «удобных» магазинов США. Позже такие экраны установила сеть Wawa, которая считается едва ли не основным конкурентом Sheetz. Главным образом потому, что эти две компании имеют схожие черты: обе являются семейным бизнесом, сопоставимы по размерам и имеют одинаковый подход к развитию предложения фастфуда. К тому же, обе начинали развивать бизнес в штате Пенсильвания.
Еще одна фишка, хотя и менее значимая, – это обыгрывание первых и последних букв из названия компании (Sh и Z) в ее продуктах. Например, куриные крылышки на АЗС Sheetz называются «Shwingz» (от английского wings – крылья). Кроме того, там можно съесть «Shmuffinz» или «Shweetz», и все это – зарегистрированные торговые марки компании.
Как и их конкуренты, сеть Sheetz завлекает клиента широтой выбора. Начнем с напитков. На АЗС огромный выбор холодных напитков на разлив, установлены автоматы для приготовления милкшейков и кофе, а также очень большой ассортимент напитков в бутылках – холодильники стоят длинным рядом. Помимо этого, на АЗС есть специальная комната с газированной водой, которую называют «пещерой содовой», и такое вряд ли можно найти где-либо еще. В 2016 году в Пенсильвании разрешили продавать на АЗС алкоголь, после чего компания начала переделывать некоторые свои «пещеры содовой» в пивные пещеры.
Конечно же, на станциях Sheetz широкий выбор кофе, который продается под собственной маркой – Sheetz Bros. Coffeez. Эспрессо и капучино на АЗС Sheetz готовят баристы. Каждый напиток можно заказать горячим или холодным (со льдом). Кроме того, есть 10 сортов кофе с вкусовыми добавками: тыква, банан, карамель, фундук. Заказ кофе, как и еды, осуществляется через сенсорный экран, где клиент выбирает напиток и добавки к нему. Отметим, что сеть Sheetz иногда раздает бесплатный кофе. Компания устраивает такие акции на Новый год и Рождество.
Как говорят в компании, она устанавливает цены на основе ситуации на каждом конкретном рынке. «И мы определяем эти рынки довольно узко», – отмечает президент RaceTrac Petroleum Натали Морхус. Цены на топливо в разных штатах отличаются, и порой довольно сильно, что обусловлено рядом факторов, включая логистику и локальное налоговое законодательство.
RaceTrac тоже относится к категории американских сетей АЗС, которые любят размах. По данным портала CPS, станции компании обычно могут обслуживать одновременно порядка 20-24 автомобилей, а магазин размером более 5000 футов (465 м2) предлагает посетителям ассортимент из 4 тыс. наименований товаров. Более того, с 2012 года компания начала открывать магазины нового формата, которые еще больше по размеру – их площадь составляет около 560 м2. В этих мини-маркетах есть столики и зоны для сидения, расположенные как в середине магазина, так и на улице. Другими словами, компания, как и другие сети из этого рейтинга, движется в сторону ресторанного бизнеса.
В целом магазины RaceTrac похожи на мини-маркеты других операторов, представленных в этом рейтинге. Они продают много выпечки и упакованных закусок, жареную курицу, пиццу, сэндвичи и роллы в лаваше (в том числе приготовленные на гриле). Отдельное место отведено под ряд автоматов с холодными напитками на разлив. В магазинах нового формата предложение напитков включает различные смузи и шейки.
Клиент имеет возможность сделать свой сэндвич более индивидуальным, добавив конкретные ингредиенты, что происходит на сенсорном экране. Здесь RaceTrac тоже старается не отставать от таких почти культовых игроков рынка как Sheetz и Wawa, которые ввели тачскрины много лет назад. Согласно правилам компании, все сэндвичи, которые делаются на заказ, должны быть готовы не более чем за пять минут. Для этого на кухне всегда работает два человека, даже в ночное время.
Кроме того, компания часто рекламирует свои замороженные йогурты, которые продаются под брендом Swirl World. На более новых станциях RaceTrac есть даже йогурт-бар, где доступны йогурты и мороженое с более чем десятком вкусовых наполнителей.
