почему нет звука в гугл хром и как это исправить
Почему пропал звук в Google Chrome и как это исправить
Человек воспринимает большую часть материала из интернета посредством зрения, но для получения более полного опыта нужно аудио-сопровождение. Вот только получить его удается не всегда, так как у некоторых пользователей нет звука в браузере Гугл Хром, из-за чего приходится смотреть немое кино и исчезает возможность прослушивать музыку. Мириться с проблемой не следует, ведь обычно ее можно исправить, и сделать это реально всего за несколько минут драгоценного времени. Эта статья-инструкция посвящается тем, кто не готов терпеть проблемы с аудио.
Почему нет звука в браузере Гугл Хром
Полную тишину или очень низкую громкость звука могут вызывать разнообразные причины, к которым относятся:
Скорее всего нет звука в Google Chrome из-за программных сбоев, которые всегда реально исправить, а обычно с минимальными усилиями. До переустановки Windows дело дойти не должно. Правда, в случае со сбоем на сайте на стороне сервера, ничего поделать не получится. Повлиять на ситуацию могут только администраторы веб-портала.
Как диагностировать природу исчезновения звука
Предлагаем сузить спектр потенциальных проблем для конкретного случая. Это поможет сократить количество способов исправления.
На что обращать внимание:
Что делать если нет звука в Гугл Хром
Сильно расстраивает ситуация, когда пропал звук в браузере Гугл Хром, лишая пользователя возможности в полной мере насладиться музыкой или видео. Мы предлагаем рабочие исправления проблемы, начиная от самых простых и заканчивая самыми маловероятными, сложными методиками.
Способ 1: проверяем настройки громкости в плеере видео или аудио
Основная причина, почему в браузере Гугл Хром тихий звук или он абсолютно отсутствует – слишком низкая громкость или установлен режим «mute» в веб-проигрывателе. Беззвучный режим может быть установлен в нескольких местах:
Способ 2: используем микшер громкости
Во всех версиях Windows есть общий регулятор громкости и микшер. Аналогичный инструмент есть и на смартфонах, но в них используются кнопки на боковой грани. Если отключить аудио в Виндовс или установить низкую громкость, услышать что-либо из любых программ не получится.
Что делать, если пропал звук в Гугл Хром:
Таким образом мы поправили все глобальные настройки аудио, которые могут мешать.
Способ 3: разрешаем сайту воспроизводить звук
В Google Chrome есть 2 варианта независимых настроек звука: для конкретного сайта и глобальный параметр. Чтобы воспроизведение началось, желательно установить оба разрешения.
Делается это просто:
Способ 4: устанавливаем/обновляем звуковые драйвера
В Windows 8 и выше драйвера на звук должны устанавливаться автоматически. В предыдущих версиях операционной системы они инсталлируются отдельно. Да и в новых Виндовс бывают проблемы с установкой драйверов или они устарели (давно не обновлялись). Загрузить нужный пакет ПО можем по запросу «звуковые драйвера для…» конкретной версии системы.
Способ 5: убираем временные данные, способные влиять на браузер
Не совсем очевидная причина, почему в Гугл Хром нет звука – это сбой из-за временных данных. Кэш, куки негативно отразились на работоспособности сайта или всего браузера. Их чистка может помочь.
Подробное руководство, как наладить звук:
Способ 6: переустанавливаем браузер
Это метод крайний случай, когда ничего не помогает, что может свидетельствовать о проблемах веб-обозревателя Chrome. Со всеми неполадками браузера позволяет справиться переустановка (или сброс к заводскому состоянию).
Лучший метод переустановки Хрома:
Способ 7: диагностируем неполадки оборудования
Бывает, что дело не в браузере или системе, соответственно, все вышеперечисленные методы не помогают. Если исчез звук после установки нового оборудования, падения колонок (наушников) или переключения между разъемами, проблема может быть в аппаратном обеспечении.
Несколько советов по определению неполадок:
Если в Гугл Хроме нет звука в видео, но есть желание его вернуть, читатель попал по адресу. Мы разобрали все актуальные способы возвращения аудио в браузер от Гугла. Практически все методы подразумевают ручное исправление трудностей. Только неполадки с оборудованием и серверные проблемы не всегда реально устранить.
Не работает звук в браузере Google Chrome
Представьте, вы слушаете любимый трек, и тут звук пропадает, а оперативно восстановить его не получается. Согласитесь, не самая приятная ситуация. К сожалению, предусмотреть профилактические мероприятия здесь не получится. Поэтому сегодня мы поговорим о том, почему нет звука в браузере Гугл Хром. Также в процессе повествование посмотрим на несколько эффективных способов решения неполадки.
Причины возникновения
Сложно однозначно сказать, почему возникает вышеназванная проблема. Однако опытные пользователи Сети, путем проб и ошибок, выделили несколько вероятных факторов, влияющих на «работоспособность» звука в браузере Хром. Вашему вниманию кратенький маркированный списочек:
Конечно, алгоритм действий для каждого варианта свой, однако ниже мы приведем перечень манипуляций, которые помогут решить проблему с пропажей звука в Хроме.
Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествования на несколько логических блоков.
Регулировка громкости
Для начала вам стоит проверить, какой уровень громкости выставлен на компьютере. Если он выкручен на минимум, то никакого звука, разумеется, не будет.
Отключаем Флеш Плеер
В свете конфликтной ситуации между Flash Player и HTML5 часто возникают конфронтации при загрузке музыки или видео. А отсутствие звука – это отголоски невидимой борьбы между двумя плеерами.
Чтобы нивелировать этот, возможный, отросток проблемы достаточно:
Если проблема и не думает убираться восвояси, двигаемся дальше.
Очистка истории и кэша
На очереди до безобразия простая манипуляция, которая поможет избавиться от многих проблем с работоспособностью Google Chrome.
Итак, пошаговая инструкция по претворению задуманного в жизнь представлена ниже:
Остается только «ребутнуть» нашу программу и проверить работоспособность звука при воспроизведении медиафайлов. Если положительный результат не достигнут, пора серьезно задуматься.
Восстановление настроек
Неприятная ситуация с отсутствие звука может исчезнуть навсегда после отката пользовательских настроек до «заводских». Для этого:
После этого рекомендуем перезагрузить компьютер и проверить наличие злокозненной проблемы. Если все вышеприведенные манипуляции не принесли результата, то нужно серьезно задуматься.
Проверка оборудования
Все программные способы себя исчерпали, а звука все нет? В такой ситуации логично предположить, что воспроизводящее устройство вышло из строя.
Банальный способ это проверить – запустить другой браузер или встроенный плеер на компьютере/телефоне. Если звук отсутствует только в Хроме, то попробуйте переустановить его.
Давящая тишина из динамика во время этого теста значительно приближает ваш поход в сервисный центр.
Подведем итоги
Существует масса причин, которые мешают звуку комфортно себя чувствовать в браузере Google Chrome. Выше мы привели несколько наиболее эффективных способов решения проблемы, а их комплексное использование 100% возымеет положительный результат.
Советы, как настроить звук в браузере Гугл Хром, если он пропал
При прослушивании музыкальных композиций, просмотре роликов или фильмов, запуске «браузерных» игр может оказаться, что в Гугл Хром нет звука — он внезапно пропал. Естественно, никого не устраивает, что аудио не работает, и проблему нужно устранять. Насчитывается более десятка причин, по которым такое происходит и еще больше способов их устранения. Рассмотрим, как включить проигрывание в браузере на телефоне или ПК. А также приведем рекомендации по восстановлению работоспособности и настройке мультимедийных функций интернет-обозревателя.
Причины, по которым звук пропадает
Среди факторов, вызывающих тишину в колонках или наушниках можно выделить основные:
Определяем “виновника” проблемы
Рассмотрим способы вернуть звук браузера. Прежде всего попробуйте перезагрузить (обновить) страницу, если не поможет, зажмите «Ctrl + F5» для ее повторной загрузки с предварительной очисткой кэша для текущего сайта.
Как включить?
Звук просто отключен
Уровень звучания браузера или в Windows может быть нулевым или слишком низким для восприятия или отключенным в настройках текущей вкладке. В контекстном меню вкладок есть опция «Отключить звук на сайте», который заблокирует воспроизведение аудиопотоков с данного ресурса до разрешения пользователем.
В микшере компьютера
Настройки Виндовс позволяют отдельно управлять каждым источником звука, не исключение и интернет-обозреватель. Встроенный микшер может изменять громкость каждого источника звучания, возможно, для браузера Хром она установлена на нулевом уровне. Для проверки предположения и повышения интенсивности звучания:
Проверьте, на это ли устройство воспроизведения звуковая карта «отправляет» аудиоданные:
В плеере Ютуб или другом
Проверьте уровень громкости звука в настройках проигрывателя (Youtube), используемом для воспроизведения видео- или аудиоконтента. Возможно, в плеере отключено воспроизведение аудио. Обычно это отображается на самом видеоряде соответствующей иконкой или на панели инструментов.
Иногда для управления звуком во встроенном плеере его придется развернуть, если тот работает в небольшом окошке.
Регулировка громкости
На ПК
Управлять громкостью звука на ПК можно рядом способов: с помощью мультимедийных клавиш на клавиатуре, ползунком в трее, через настройки сторонних приложений. Либо непосредственно регулятором на колонках или наушниках.
На телефоне
На смартфоне аудио может не воспроизводиться в беззвучном режиме.
Проверка оборудования воспроизведения: кабеля, порты и разъемы
Звук может не воспроизводиться на компьютере или телефоне из-за проблем на физическом (аппаратном) уровне (если его нет не только в браузере Гугл Хром).
Если визуально разрыв не заметен, воспользуйтесь тестером.
Настройка разрешения проигрывания в браузере
В Google Chrome присутствует пара вариантов запрета на воспроизведение звука: для отдельного сайта и глобальный, когда Chrome аудио не проигрывает вообще. Чтобы разрешить:
Для конкретного сайта включить можно через индивидуальное изменение свойств.
Обновляем Flash Player
На старых сайтах для воспроизведения анимации и звука, созданных с помощью технологии Flash, без этого инструмента мультимедиа не проигрывается. Google давно отказались от интеграции движка Flash в браузер Гугл Хром, как устаревшего и уязвимого.
Инструкция
Для выхода из ситуации воспользуйтесь расширением Flash Player.
Проверяем настройки
По умолчанию расширение сконфигурировано оптимально, но его можно настроить на свой «вкус».
Пробуем отключить для проверки решения неисправности с аудио
Для отключения технологии Flash зайдите в настройки обозревателя.
В Google заявили, что с декабря 2020 года поддержка Flash для Chrome прекратится, поэтому раздела в настройках можете уже и не обнаружить.
Чистим кэш, историю и другие временные данные браузера
Очистка кэша браузера решает ряд проблем с воспроизведением контента и звука на страницах и работой веб-приложений.
Что это
В кэше интернет-обозревателя содержатся фрагменты данных (файлов), которые отображаются (воспроизводятся) на дисплее компьютера. После первого посещения страницы часть информации с нее попадает в кэш для ускорения следующих загрузок. Иногда он становится источником неполадок: страница не грузится или на ней отображается устаревший контент.
Как очистить: порядок действий
В Chrome кэш удаляется несколькими способами, в том числе и через сторонние приложения.
Все варианты удалить кэш в Гугл Хром : полностью, частично, программами, расширениями.
Возврат к заводским установкам
Если все равно нет звука, стоит подумать о сбросе настроек браузера – удаления из него вашего профиля.
Минусы способа
Прибегать к сбросу настроек стоит после их синхронизации или создания резервной копии. Из-за неправильных действий могут исчезнуть большинство личных данных: темы, расширения с параметрами конфигурации, поисковые системы, настройки сайтов. Останутся только сохраненные пароли, история навигации и закладки.
Порядок действий
Обновление драйверов звуковой карты
Звуковой драйвер устанавливается вместе с Windows, но ему свойственно устаревать. Зайдите на сайт поддержки своей звуковой платы, загрузите оттуда свежий звуковой драйвер и переустановите его.
А также эту процедуру проще будет выполнить через диспетчер устройств.
Отключена служба Windows Audio
Вследствие самостоятельной оптимизации ОС пользователь может отключить службу Windows Audio, отвечающую за звуковой движок.
Особенности смартфонов
Решить проблему со звуком в мобильном Хроме помогают приемы, применяемые к компьютеру.
На Андроид дополнительно можно включить режим «Инкогнито» или перезагрузить устройство. Если звука нет в фоне в «Яндекс Музыки», то зайдите в параметры Chrome через «Настройки» – «Приложения», в разделе «Батарея» – «Оптимизация батареи» измените значение на «Все». А также попробуйте скачать и установить более свежую версию Google Chrome для Android.
Для мобильных устройств от Apple решения те, что и для гаджетов на Android. Плюс попробуйте снять ограничения на расход батареи при работе браузера в фоне.
Если ничего не помогло
Не всегда предложенные шаги возвращают звук в Chrome.
Расширения блокируют аудиовоспроизведение
Попробуйте запустить браузер, предварительно отключив все расширения. Делается это в главном меню приложения. Вызовите его, выберите «Дополнительные инструменты», а в выпадающем меню кликните «Расширения». Отключите каждое их них вручную — щелкайте по ползункам справа внизу, чтобы те становились серыми. После решения проблемы, или когда убедитесь, что дополнения невиновны, аналогично задействуйте их.
Проблемы с синхронизацией
Временно отключите синхронизацию с Google в настройках программы. Зайдите в настройки приложения через главное меню и на главной странице нажмите “Отключить”. После можете включить ее обратно одноименной кнопкой. Иногда такие действия выручают, если профиль синхронизируется с несколькими устройствами.
Вирусы в системе Windows
Установите антивирусную программу и проверьте компьютер на вирусы. Если антивирусом не пользуетесь, загрузите портативную версию приложения. Оптимальный вариант – просканировать компьютер с загрузочной флешки с антивирусной утилитой.
Старая версия браузера
Устаревшая версия Хрома не умеет работать с новыми технологиями, которые развиваются ежедневно. Обновите приложение. Для этого откройте главное меню (кликните по кнопке с тремя точками справа вверху) и нажмите «Обновить Google Chrome», после скачивания файлов – «Перезапустить». Если этих кнопок нет или в окне информация об ошибке, то загрузите онлайн-установщик с официального сайта и запустите его. Старую версию предварительно можете удалить (необязательно).
Альтернативы, если обновление не происходит или такой вариант не приемлем в Вашей ситуации:
Повреждение или отсутствие системных файлов
Если какие-либо системные файлы отсутствую, повреждены или устарели, то вполне могут быть причиной отсутствия звука. В таких случаях нужно обновить операционную систему и переустановить браузер. Хром предварительно следует полностью удалить со своего компьютера.
Почему нет звука в браузере Гугл Хром
Любая программа, которая еще вчера работала исправно, сегодня может выполнять свои отдельные функции некорректно. Подобное условие не является исключением для Гугл Хрома. Несмотря на то, что браузер Google Chrome славится своей надежной и стабильной работой, у него также случаются разные проблемы, которые представляют неудобство при серфинге в интернете. Одной из таких проблем является отсутствие звука. Вы включаете видео- или аудиоконтент, воспроизведение идет, а звук пропал. Что делать в такой ситуации, и можно ли решить данную проблему самостоятельно, без помощи специалиста?
Почему нет звука в браузере Гугл Хром
На самом деле, проблема отсутствия звука не так страшна. Решить ее совершенно несложно, однако сначала нужно разобраться, что стало основной причиной неполадки в браузере Google Chrome. Чаще всего достаточно обновить Flash Player и проблема сразу решается, так как именно этот плагин отвечает за звук в браузере и другие мультимедийные свойства. Но если дело не во Флеш Плеере, то среди основных причин можно выделить следующие:
Конечно, с первого раза не всегда удается разобраться, что стало главной причиной отсутствия звука и как решить эту проблему. Однако путем несложных действий можно перепробовать сначала самые простые варианты, например, проверить звук и настройки, а после перейти к диагностике исправной работы самой программы и устройства. Со всеми вышеперечисленными причинами можно справиться самостоятельно, кроме технических неполадок с динамиками или компьютером, где потребуется специализированная помощь мастера или центра сервисного обслуживания.
Решение
Так как причин отсутствия звука в браузерах достаточно много, то одним решением не всегда удается устранить проблему и приходится перепробовать несколько. Ниже мы представили вам самые эффективные способы восстановления звука, с которыми сможет справиться даже новичок. Однако переходите к следующему варианту, только после того, как предыдущий не помог.
Регулировка громкости на устройстве
Прежде, чем приступить к исправлению ошибок или загрузке специальных плагинов, сначала стоит исключить самые простые способы устранения отсутствия звука, например, когда вы убрали громкость на компьютере и забыли про это. Чтобы убедиться, что у вас все включено, нажмите на нижней панели справа на иконку с динамиком и посмотрите, какой процент громкости выставлен. Если он снижен до 0 или находится в пределах 0-10, то увеличьте и перепроверьте качество. В случае если вы поставили на 100% громкость, и все равно звука нет при воспроизведении видео- или аудиофайлов в браузере, тогда причина точно не в этом и стоит приступить к более эффективным методам.
Иногда на компьютере, в иконке динамика громкость может быть выставлена на 100%, а для браузера полностью выключена. Чтобы убедится, что это не ваш случай, перейдите в расширенные настройки звука через Панель управления.
Проверка настроек браузера
Звук может регулироваться не только на компьютере, но и в настройках самого Гугл Хрома. Поэтому если на устройстве у вас все исправно, то включите звук в Хроме. Как это сделать:
Обновление флеш-плеера
Вот мы переходим к самой популярной проблеме, когда пропал звук – это устаревшая версия плагина Flash Player. Если громкость на компьютере и в браузере выставлена, а звук все равно отсутствует, и отсутствует на абсолютно всех сайтах, то, скорее всего, вам нужно обновить Флеш Плеер. Данный плагин отвечает за мультимедийные свойства – управление звуком и видео. Чтобы проверить, доступно ли обновление Флеш Плеера, а после обновить его, то нужно выполнить следующие действия:
Флеш Плеер является встроенным компонентом в веб-обозреватель от компании Google, поэтому дополнительно скачивать его на компьютер не нужно. Однако если он у вас уже установлен, то не лишним будет его тоже обновить.
Отключение модуля флеш
Ввиду того, что Flash Player встроен в программу Chrome, то настройка компонентов осуществляется прямо из браузера – плагин можно отключить или наоборот включить для отдельных сайтов. Поэтому если вышеприведенные способы не дали должного результата, и обновление Флеш Плеера не произошло, тогда проверьте, включен ли он вообще:
В открывшемся окне вам нужно проверить, не деактивирована ли случайно настройка Флеш Плеера? В опции с названием «Запретить сайтам запускать» ползунок должен стоять слева и быть неактивным (серый цвет). Если у вас зеленый, то перетяните его влево. Также обратите внимание, если ли какие-то ограничения для отдельных сайтов в пункте «Блокировка». Возможно, вы отключили плагин для конкретных страниц, например, в целях родительского контроля.
Очистка кэша
Кэш – это файлы, которые сохраняют информацию о работе пользователя в интернете. Если регулярно не проводить чистку, то их скапливается столько много, что браузер просто переполнен и не может правильно отображать некоторые функции, что могло сказаться на звуке. Чистка кэша не станет лишней, даже если данный способ не даст должного результата, так как после удаления ненужной информации с браузера, он быстрее работает.
Как почистить Гугл Хром от кэша:
Быстро перейти в меню для очистки кэша и истории можно при помощи быстрых клавиш Ctrl+H. Через секунду вы сразу окажитесь на странице с историей, и останется только нажать «Очистить».
Проверка оборудования
В редких случаях управление браузером не помогает, так же как и изменение громкости звука. Тогда остается самое печальное – это техническая неисправность устройства. Поэтому перепробовав ранее изложенные способы, также нужно проверить работу динамиков или колонок. Попробуйте подключить к устройству наушники и посмотреть, будет ли звук. А лучше всего, если вы подключите колонки к другому устройству и там проверите их звучание. То же самое касается и мобильных телефонов. Проверить звук можно при помощи наушников, или запустив медиафайл не с браузера, а с галереи телефона.
Восстановление настроек
Еще одним эффективным, но при этом довольно радикальным способом, является сброс настроек браузера и возврат к первоначальному состоянию обозревателя. Если у вас настроено большое количество опций, установлено много дополнительных программ и расширений, то браузер просто перезагружен процессами, в результате чего может неправильно выполнять отдельные функции, в том числе и связанные с этим проблемы со звуком. Как вернуться к чистому браузеру:
Вы должны знать, что восстановление настроек к первоначальному состоянию браузера, может и решит проблему со звуком, однако сотрет вашу историю посещений, закладки и сохраненные пароли, поэтому обязательно заранее сохраните важную для вас информацию. Возврат к настройкам по умолчанию параллельно устраняет и другие проблемы в работе программы, а также делает его работу более быстрой и стабильной.
Решение проблем со звуком в Гугл Хром
Другие проблемы и их решение
Что делать, если вы испробовали все вышеописанные способы, а звук так и не вернулся? Если громкость на компьютере налажена, проблем с колонками нет, и Флеш Плеер включен, тогда проблемы могут заключаться в следующем:
Если у вас в Хроме установлены расширения, то они могут блокировать звук. Проверить это можно через настройки приложения, пункт называется «Отключить звук на всех вкладках». В случае соблюдения таких условий деактивируйте эту функцию.
Довольно редкой, но все-таки возможной причиной, выступает синхронизация разных устройств под одним аккаунтом Google. Данная функция настроена так, что все данные с браузера – история, вкладки и настройки распространяются на все устройства, где вы вошли под своей учетной записью Gmail. Поэтому попробуйте в настройках, раздел «Пользователи», отключить синхронизацию.
Если в систему компьютера попадает вирус, то он может не только нарушать правильную работу отдельных программ, но и блокировать различные функции. То же самое может произойти и со звуком. Поэтому просканируйте устройство на предмет вирусов и почистите, если они будут обнаружены.
Еще одной нечастой причиной отсутствия звука является устаревшая версия браузера Гугл Хром. Попробуйте обновить веб-обозреватель, если вы давно его не обновляли. При этом удалять старую версию не нужно, просто скачайте актуальную версию браузера и установите ее. Система сама произведет замену необходимых файлов.
Итак, если в системной папке Google Chrome повреждены отдельные файлы, то единственным выходом является переустановка браузера. Для этого удалите действующую версию и скачайте заново Хром. Однако знайте, что ваши все данные в браузере удалятся – пароли, закладки, настройки. Поэтому позаботьтесь об их сохранении при необходимости.
В каждой из этих причин пути решения разные, поэтому каждый пункт необходимо рассмотреть в отдельности и использовать по порядку. В конечном итоге результат должен быть положительным, иначе без помощи специалиста не обойтись. Если проблема так и не была устранена, то ни в коем случае не прибегайте к серьезным действиям, в которых вы не уверены, например, к переустановке системы компьютера или звуковых кодеков.