почему ноутбук сам выключается во время работы и как это исправить
Почему ноутбук отключается сам по себе (без нажатия на кнопку питания)
Доброго времени!
Вообще, если у ноутбука нет тех. неисправностей, то в подавляющем большинстве случаев такое выключение происходит:
Собственно, в этой статье остановлюсь более подробно и на этих причинах, и на некоторых других.
На что обратить внимание, если ноутбук внезапно выключился
Заряжена ли аккумуляторная батарея, не изношена ли она.
Полностью заряжен (проверка уровня зарядки — Windows 10)
Вообще, чаще всего с батареей случаются следующие проблемы:
Вообще, оценить уровень состояния батареи (в большинстве случаев) можно самостоятельно, в домашних условиях.
AIDA 64 — степень изношенности 0%
Добавлю, что при износе батареи более 25% — рекомендуется ее поменять на аналогичную. При изношенной батареи ноутбук может не только не выдерживать заявленного времени работы производителем, но и при заряде менее 15-20% просто отключаться.
Как узнать износ аккумулятора ноутбука [Проверка батареи].
Не возник(ает) ли перегрев устройства
У ноутбуков перегрев — это больная тема. Из-за компактного корпуса процессор (видеокарта) могут очень быстро достигнуть высокой температуры, и встроенная защита выключит устройство (чтобы оно не сгорело). Кстати, по статистике, чаще всего подобное происходит с процессорами AMD (особенно с последними AMD Ryzen).
Как узнать текущую температуру устройства
После этого сравните увиденное значение с тем, которое рекомендует производитель для вашей модели ЦП (о том, как это сделать — см. статью, ссылку на которую привожу ниже). Если сказать в общем, то у большинства современных ЦП для ноутбуков нормой считается все, что ниже 60°C.
1) Температура процессора Intel: как ее узнать; какую считать нормальной, а какую перегревом.
Наиболее частые причины перегрева ноутбука:
Все ли в порядке с накопителем
Чаще всего, если с диском в ноутбуке что-то не так, то вы это можете заметить по следующим признакам:
Одним из простейших способов диагностики «здоровья» диска — будет установка таких утилит как Hard Disk Sentinel и CrystalDiskInfo.
Они в авто-режиме могут оценить состояние диска и выдать вам примерный прогноз по его дальнейшей работе. Примеры работы показаны на скринах ниже.
Hard Disk Sentinel — оценка состояния накопителя / Кликабельно
Кстати, если механика диска в порядке, и он еще не начал сыпаться, часть бэдов (не читаемых секторов) можно попробовать переназначить на резервные (и таким образом отремонтировать жесткий диск). О том, как это сделать рассказано в одной моей прошлой статье. 👇
Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5)
Также еще отмечу, что шум от диска (скрежет, легкие пощелкивания) не всегда означают, что с диском что-то не так.
Это может происходить в виду особенностей вашей модели накопителя. Однако, и в этом случае можно помочь: с помощью спец. настроек можно снизить уровень шума (ссылка на материал ниже).
Шумит и трещит жесткий диск при нагрузке. Что можно сделать.
Критические ошибки в ПО (в особенности драйвера)
Не подключали ли вы к ноутбуку недавно какое-нибудь оборудование? Не переустанавливали систему с обновлением драйверов.
Дело в том, что в некоторых случаях к перезагрузке могут привести критические ошибки в ПО (например, при конфликте драйверов). Обычно, если такое случается — то перед выключением (перезагрузкой) ноутбука можно заметить синий экран.
Первое, что порекомендовал бы:
Возможно, в журнале событий можно найти причину.
Причину выключения ноутбука в некоторых случаях можно определить с помощью 👉 журнала событий (в него Windows заносит и ошибки, и время включения/выключения устройства, и пр.).
Как открыть этот журнал:
eventvwr — команда для вызова журнала событий
Как в журнале событий найти критические ошибки:
Система — фильтр текущего журнала / Кликабельно
2) Отметьте галочками, что вас интересуют ошибки (в том числе и критические) за последние 24 часа.
3) После чего в журнале останутся только ошибки, отсортированные по времени. Вам останется только найти нужное время и посмотреть описание ошибки. С помощью кода ошибки можно найти причину и в ряде случаев устранить ее.
Представлены все ошибки по дате и времени их возникновения / Кликабельно
👉 Дополнительная информация!
Дополнения и иные способы решения по теме приветствуются.
Что делать, если ноутбук выключается сам по себе?
Мобильный компьютер — устройство капризное. Работал себе, работал, и вдруг раз — выключился, резко, как будто пропало питание. Внезапные самоотключения ноутбука (при условии, что после этого он снова включается и работает) — первый звонок назревающих проблем. Если не убрать причину, очень скоро вашему «железному другу» потребуется недешевый ремонт. Часть неполадок, приводящих к отключениям, можно устранить и дома, но в некоторых случаях лучше сразу отнести «питомца» к специалистам.
Прямых причин того, что ноутбук выключается сам по себе, всего две, зато косвенных — масса. Поговорим, как в них разобраться и решить проблему своими силами, когда это возможно.
Причина первая: перегрев
За температурой процессора и важнейших компонентов материнской платы (чипсета, видеочипа) следит специальная система — аппаратный мониторинг (HWM), состоящий из датчиков-измерителей и контроллера. Задача последнего — обрабатывать поступившие сигналы и в случае превышения допустимых величин немедленно выключать компьютер, дабы предотвратить тепловое повреждение.
Чаще всего перегрев возникает из-за неэффективной работы системы охлаждения (СО) ноутбука вследствие загрязнения пылью, а также из-за неправильной эксплуатации: размещения аппарата на подушке или иной мягкой поверхности, которая перекрывает вентиляцию и мешает теплоотводу.
К другим предпосылкам неполадки можно отнести:
Симптомы перегрева
На неэффективность охлаждения указывает следующее:
Иногда единственное проявление перегрева — это нестабильность во время работы ноутбука. Так бывает при плохом охлаждении узлов, которые не контролируются аппаратным мониторингом (например, одного из мостов).
Последствия перегрева
В результате длительной работы в условиях теплового стресса происходит разрушение паяного контакта между кристаллом и основой чипа или между чипом и платой с последующей деградацией самого чипа. Речь идет о микросхемах в корпусе BGA, которые крепятся к плате массивом шариков, расположенных на нижней стороне микросхемы. В таких корпусах производят видеочипы, системную логику (северный и южный мост, гибридные мосты — хабы) и часть центральных процессоров для ноутбуков.
Чаще всего от перегрева выходят из строя видеокарты, реже всего — процессоры. При достижении критического порога температуры последние, чтобы остыть, снижают частоту (так работает технология дросселирования тактов или троттлинг). А некоторые видеочипы, особенно на бюджетных платформах, или лишены такой защиты, или она малоэффективна.
Как решить проблему
Ответ очевиден — путем нормализацией охлаждения. При загрязнении вентиляционных отверстий необходима разборка и чистка аппарата с заменой термопасты и термопрокладок (последние меняют только при засыхании). Учтите, что из-за низкой теплопроводности паста КПТ-8 для лэптопов не подходит.
Если система охлаждения вышла из строя, ее меняют. При незначительных дефектах (отошел провод и т. п.) возможен ремонт.
Для игр, а также для обычной работы на лэптопах, конструктивно склонных к перегреваниям, желательно купить охлаждающую подставку.
Ложный перегрев
Бывает, что аппаратный мониторинг ошибается — воспринимает нормальную температуру как запредельно высокую и выключает аппарат. В простых случаях это лечится сбросом настроек BIOS на умолчания (о том, как это сделать, читайте ниже) или его обновлением. Однако если машина выключится во время обновления BIOS, проблем будет еще больше. Если не уверены, что сможете восстановить прошивку самостоятельно, лучше не рисковать.
В сложных случаях придется обращаться за ремонтом в сервисный центр.
Причина вторая: выход важнейших питающих напряжений за допустимые границы
Корректная работа ноутбука возможна только при полном соответствии питающих напряжений определенному уровню. Небольшое отклонение приводит к нестабильности — лагам, зависаниям, перезагрузкам, а значительное — или к выгоранию элементов платы (при превышении номинала), или к отказу от работы («мертвому» зависанию, самоотключению и т. п.).
За уровнем питающих напряжений тоже следит аппаратный мониторинг. Если датчики напряжения показывают отклонение, он также немедленно выключает компьютер, чтобы предотвратить электрическое повреждение.
Предпосылками неполадки могут быть:
Симптомы проблем по питанию
Диагностика в домашних условиях
Самостоятельно в таких случаях можно сделать немногое. Пожалуй, только:
Во всех остальных случаях придется нести «питомца» в сервис.
Отслеживание показателей напряжения с помощью программ типа HWiNFO, Aida64 и т. п. неинформативно. Сигналы с датчиков на пути к контроллеру HWM проходят через резистивные делители (понижают свой уровень с погрешностью в точности), а программы берут этот показатель и пытаются «восстановить» из него исходный сигнал. Результат, соответственно, получается приблизительным.
Может ли лэптоп выключаться из-за вирусов, драйверов, ошибок Windows и программ?
И да, и нет. Да — потому что некоторые вирусы и сбойные драйвера настолько интенсивно загружают ресурсы, что вызывают перегрев компьютера и как следствие — выключение. Также существуют программы, способные изменять тактовую частоту процессора и управлять напряжением питания его ядра. Нет — потому что любое воздействие софта является не прямой, а косвенной причиной, приводящей либо к перегреву, либо к нестабильности напряжений.
Некоторые пользователи называют отключением ноутбука неожиданное завершение работы операционной системы (встречается на Windows 7, 8, 10, XP). Проблема, как правило, вызвана неполадками в самой системе, ошибками приложений, драйверов или теми же вирусами. Поможет переустановка или удаление сбойных драйверов и программ, антивирусное сканирование, а в самом крайнем случае — переустановка Windows.
Бывают и неясные ситуации, например, когда выключение происходит каждый раз при загрузке Windows. Виноваты в таких проблемах могут быть и софт, и железо. Чтобы разобраться, загрузите лэптоп с другого носителя (флешки, DVD). Если запуск пройдет нормально, причина кроется в системе на жестком диске или в том, что в ней «обитает». Если нет — в железе.
Иногда неполадка возникает только в определенных случаях, к примеру, при закрытии крышки (если действию назначено не выключение, а переход в сон). Для устранения сбоя щелкните по значку батареи в системном трее, зайдите в «Параметры питания и спящего режима»
и переключитесь на другую схему электропитания.
Если результата не будет, сбросьте BIOS на умолчания (по возможности — обновите), переустановите драйвер ACPI, загруженный с сайта вашей модели ноутбука, либо сделайте восстановление системы на день, когда неполадки еще не было.
Почему выключается ноутбук сам по себе
Каждый из нас после приобретения новой техники, неважно какой hp, asus, рано или поздно сталкивается с различными поломками и прочими проблемами. Проблемы эти могут быть совершенно разного рода, серьёзные или не очень, возможно, проблема распространённая, а может такое случилось только с вами. И самое ужасное даже не то, что вы не можете решить проблему, а то, что вы не знаете источники неполадок или поломки.
Сегодня речь пойдёт о ноутбуках и одной из наиболее распространённых проблем, а точнее, о непроизвольном отключении ноутбука.
Из-за чего так происходит
Многим эта проблема знакома, но мало кто понимает отчего так происходит и тем более как же её решать.
Первой причиной, по которой ваш ноутбук отключается сам по себе, может стать перегрев. Как правило, за температурой процессора следит специальная система, состоящая из датчиков, в том случае если датчики фиксируют повышение температуры выше норм компьютер отключается, система, таким образом, способна предотвратить тепловые повреждения.
Перегрев, следовательно случается из-за нарушения работы системы охлаждения, которое вызвано, как правило, загрязнением пылью. Или же неправильного размещения ноутбука на мягкой поверхности, которая препятствует нормальному охлаждению.
Кроме того, перегрев может произойти из-за :
Свидетельствуют о перегреве следующие факторы :
Другие причины и их решения
Конечно же всех интересует вопрос, а что же делать? Что делать, если ничего не помогает? И скоро мы на него ответим.
Решить эту проблему можно путём восстановления работы системы охлаждения, а что именно в ней придётся восстанавливать зависит конечно же от одной из причин, приведённых выше, либо чистка ноутбука с заменой термопасты, либо же исключение высокой нагрузки, либо полноценный ремонт пришедших в негодность деталей.
Второе почему выключается ноутбук сам по себе неполадки в системе.
Определить, что проблема в самой системе помогут следующие факторы.
Конечно же, можно провести диагностику и самому, правда, сделать получится не так много, но почему бы не попробовать.
BIOS очень важная составляющая компьютера, если быть точным, это совокупность микропрограмм, благодаря которым можно произвести настройки отдельных элементов системного блока, неисправность которого, как говорилось ранее, может привести к непроизвольному отключению ноутбука. Сброс настроек возможно решит проблему и ноутбук снова вернётся к стабильной работе без неполадок.
Кроме этого, вы можете проверить, работает ли ваш ноутбук при исправном процессоре, если это так, то, очевидно, что проблема была именно в процессоре вашего ноутбука.
Это интересно! Не работают наушники на ноутбуке
В остальных случаях, вероятно, придётся относить ноутбук в сервис где им займутся профессионалы, правда, в большинстве ситуаций, проблема все же настолько несерьёзна, обычная перегрузка или же загрязнения компьютера пылью и следует его просто прочистить и осмотреть глазами, ничего не разбирая, если поломка не внутри процессора, вы сразу это обнаружите, и иногда для того, чтобы восстановить работу, достаточно просто закрутить плотнее разболтавшийся винтик или же лучше зафиксировать кулер.
Иногда проблема и вовсе не в железе а в программном обеспечении или же в нарушениях его работы. Речь идёт о драйверах и вирусах которые попадают или устанавливаются вами же на ваш ноутбук. Вирус или же драйвер также может действовать косвенно и напрямую, обычно он просто перегружает компьютер, и возвращаемся мы к тому, с чего начали, от перегрузки компьютер и отключается, как сходит с ума человек от переизбытка эмоций, а компьютер тот же человек.
А также существуют и другие программы, которые способны захватывать контроль над компьютером, управлять напряжением, изменять тактовую частоту процессора то есть количество операций процессора в секунду, все это также в итоге приводит к перегрузке или же перегреву, а чаще и к тому, и к тому, но исход, как нам известно, один.
Также отключение может быть вызвано неполадками в самой операционной системе windows: ошибки приложений, драйверов, при всех этих случаях помогает переустановка или удаление отдельных программ а в крайнем случае и всей системы, а также сканирование компьютера на вирусы.
На этом все, мы описали наиболее распространённые и серьёзные проблемы. В 99 процентах случаев проблема именно из-за подобных сбоев или причина в неполадках и обращать внимание нужно в первую очередь на них. Приятной работы и отдыха за вашим любимым ноутбуком, а главное, без сбоев, лагов и поломок, в противном случае, для вас была написана эта статья.
Ноутбук может выключаться при перегреве и может выключаться при сбое системы. Перегрев возникает при загрязнении, при поломке процессора, во время игры, во время большой нагрузки.
Это интересно! Если закипел ноутбук, как охладить комп в домашних условиях
Что нужно делать?
Чтобы найти причину, необходимо разобрать и осмотреть ноутбук, чтобы решить нужно устранить поломку или переустановить windows, во время загрузки сбросить настройки BIOS, но не менять их. Выполнив все условия, ноутбук выключаться перестанет, если компьютер продолжить выключаться во время работы или непосредственно при включении, необходимо отнести его в ремонт.
Что делать, если ноутбук выключается сам по себе
Ноутбук это тоже персональный компьютер, но благодаря портативности его использование является намного комфортней. Ведь это вычислительное устройство не имеет привязки к постоянному электроснабжению, а это позволяет пользоваться оборудованием в любом удобном месте. При этом время работы батареи может составлять от 3-х до 5 часов без подзарядки. Но почему выключается ноутбук сам по себе, и на сколько это серьезно? Эти вопросы следует рассмотреть более подробно.
Почему ноутбук сам выключается — возможные причины
Могут возникнуть ситуации, когда ноутбук стал отключаться сам по себе. Причин этому может быть достаточно много, соответственно нужно разобраться, что же случилось с ноутбуком, и почему стало проявляться частое его самопроизвольное выключение. Чтобы понять, как можно исправить возникшие неполадки с компьютерным оборудованием, необходимо выяснить возможные причины. Основными из них считаются:
Перегрев
Чаще всего персональная вычислительная техника может отключаться из-за перегрева. Дело в том, что в каждом компьютере стоит вентилятор, который охлаждает всю систему. Если он запылился или в нем накопился мусор (его микроскопические частицы), то соответственно эта важная деталь в оборудовании не сможет нормально функционировать. Также избежать перегрева ноутбука можно, если:
Что делать, если ноутбук выключается сам по себе? В данном случае нужно отметить, что не стоит работать на ноутбуке, устанавливая его на материалы, которые не позволяют циркулировать воздуху. Например, поставив его на одеяло, или любой тканевый материал, само оборудование начнет нагреваться в процессе работы. Когда его температура достигнет критической нормы, то соответственно он сам выключится, чтобы исключить вероятность сбоя в работе системы.
Проблемы с драйверами
Почему ноутбук сам выключается во время работы, то самоотключение ноутбука часто возникает, если на нем имеются устаревшие или неисправленные драйверы. Узнать, есть ли неполадки такого характера можно проверив актуальность драйверов через «Диспетчер устройств» или в опции «Центр обновления Windows». Также можно воспользоваться и специальными программами, которые могут проверить драйверы на работоспособность и при необходимости произведут их обновление. Одной из более востребованных улит считается Драйв Пак. Простота управления и понятный интерфейс позволяют разобраться в его работе даже неопытным пользователям.
Наличие вирусов
Почему отключается ноутбук сам по себе, когда все оборудование не имеет заметных причин повреждения? Следует обозначить, что нередки случаи, когда портативная вычислительная техника начинает сама отключаться из-за попадания в нее вредоносного ПО (программного обеспечения). Соответственно нужно проверить ноутбук антивирусной программой. Если таковой нет на портативном компьютере, то обязательно нужно ее установить. Скачать антивирус можно непосредственно с интернета, но важно, чтобы это были официальные сайты. Если же нет возможности произвести скачивание, так как ноутбук часто отключается, то рекомендуется обратиться к знакомым или в сервисный центр и выполнить установку антивируса через флешку или с другого съемного накопителя.
Что делать, если ноутбук выключается сам по себе, то дополнительно можно поискать вирусы используя улиту установленную в самом компьютере. Называется она «Защитник Windows. Найти ее можно, если открыть меню «Пуск» и в поисковой строке написать соответствующее название.
Непригодность аккумулятора
Выключение ноутбука может быть связано и с непригодностью аккумуляторной батареи. Дело в том, что установленный блок питания может выйти из строя из-за нарушения правил эксплуатации, а также когда, он работал долгое время после покупки оборудования. Ведь блок питания может работать в нормальном режиме приблизительно 2-4 года с момента начала пользования приобретенным вычислительным устройством.
Рекомендуется проверить аккумулятор на пригодность и при необходимости приобрести новый, а вот осуществлять его ремонт просто нецелесообразно. Поскольку нет гарантии, что после произведенных ремонтных работ батарея будет нормально функционировать. Зачастую, время работы отремонтированной батарее в сервисных центрах составляет не более 3-х месяцев.
Также во внимание следует взять и такой момент. В случае, если на зарядном устройстве поврежден провод или соединительные стыки, то могут возникнуть перебои с электроснабжением портативного оборудования. Соответственно он не сможет нормально заряжаться
Наличие засоренности памяти
Вся информация об посещаемости сайтов собирается в специальных отделах компьютера. Это кэш, временные файлы и другой мусор. Все это приводит к заполнению памяти вычислительного оборудования, соответственно происходит его загруженность. Все это может привести к тому, что ноутбук во время работы может самопроизвольно отключиться. Избежать такой ситуации можно, если производить очистку вычислительное устройство, к примеру, используя программу Сcleaner.
С ее помощью можно проверить, какие программы и файлы являются устаревшими, удалить историю посещения, которая порой занимает действительно много места в памяти.
Оставьте заявку, и получите скидку на ремонт 15%!
Объемные игры
Почему выключается ноутбук сам по себе без наличия каких-либо механических повреждений и отсутствия других причин? Объяснение в данном случае может быть очень простое. Дело в том, что на сегодня пользователям интернета предоставляется возможность играть в различные игры. Некоторые из них просты, но и интересны, а есть игры достаточно объемные из-за видеографики. Если на ноутбуке имеется слабое программное обеспечение, то увесистый игровой софт приведет к тому, что портативное устройство начнет сильно нагреваться, а результатом будет его самостоятельное отключение.
Настройка спящего режима
На каждом стационарном компьютере, а также на ноутбуках имеется такая функция, как «Спящий режим». Ее устанавливают на случай, когда не хочется полностью выключать компьютер, а через определенный период снова начать на нем работу без ожидания времени на его подключение. К тому же, благодаря такому режиму включается энергосбережение, соответственно портативное устройство будет меньше потреблять электроэнергии и не так быстро разряжаться. Установить спящий режим весьма просто. Достаточно выполнить такие действия:
Из представленного перечня вариантов настроек, рекомендуется выбрать пункт, расположенный с левой стороны появившегося окна «Настройка перехода в спящий режим». Кликнув на него, после на экране откроется новое окошко, где нужно установить временные рамки, через какое время компьютер будет погружаться в сон. К примеру, можно указать, что ноутбук должен погрузиться в состояние сна через 2 минуты, если на нем не выполняется никаких действий.
После внесения изменений обязательно нужно их сохранить. Для этого следует кликнуть на кнопку «Сохранить изменения».
Также включать функцию «Сон» можно непосредственно в меню «Пуск», где располагается пункты выключения компьютера или его перезагрузка.
Механические повреждения
Если ноутбук выключается сам по себе без перегрева, то в данном случае причинами могут быть механические повреждения. Например:
Возможно неполадки вызваны сбоем настроек BIOS, но в данном случае это может быть дефект неучтенный при производстве обозначенного портативного вычислительного устройства или возник системный сбой уже по вине самого пользователя.
Что делать при самопроизвольном выключении ноутбука
Если выключение ноутбука осуществляется самопроизвольно, то в первую очередь нужно проверить, имеются ли на компьютере вредоносные программы. Также самостоятельно можно:
Справка! В случае, когда проверяемое устройство на ноутбуке показывает температурные показатели до 50 градусов, то это не считается серьезной проблемой. А вот если значения превышает уровень 70-80, то это уже критическая ситуация, и вычислительное оборудование нужно непременно отнести в сервисный центр на диагностику с последующим ремонтом.
Улита просто в использовании, что предоставляет возможность разобраться со всеми настройками даже неопытному пользователю. Что касается других проблем почему отключается ноутбук сам по себе, то, можно выделить, к примеру, те, которые чаще всего могут появляться:
При наличии таких проблем, рекомендуется обратиться в сервисный центр, чтобы не только установить истинную причину, почему ноутбук выключается сам по себе, но и устранить имеющиеся неполадки.
В завершение следует сказать, что в случае, если ноутбук отключается сам по себе, то это должно послужить поводом обращения в сервисный центр. Ведь портативная электронная техника, это не «кусок железа», начиненный различными чипами и платами. Такое оборудование имеет сложную конструкцию, и по незнанию всех нюансов, человек не разбирающийся в таком устройстве, может только усугубить ситуацию. Соответственно последствия могут быть весьма плачевными, и не подлежащие исправлению.