почему перестала работать беспроводная мышь на ноутбуке и как исправить
Не работает беспроводная мышь на ноутбуке
Довольно часто бывает, что не работает беспроводная мышь на ноутбуке. Я хочу поделиться с вами отличным примером такой ситуации, а также несколькими решениями этой проблемы. Прошлой ночью моя беспроводная мышь Logitech перестала работать. Самое странное, что я ничего не делал, не бросал ее, не заливал чаем, она просто перестала работать.
Существует несколько причин, почему не работает беспроводная мышь на ноутбуке или компьютере. Это может быть связано с разрядом батареи, проблема с USB портом, проблема с драйверами для мыши и многое другое.
Решение 1:
Извлеките USB-приемник из ноутбука и батарею из беспроводной мыши. Подождите 5-10 секунд, после чего подключите USB-приемник обратно в ноутбук, а батарею вставьте в мышь. Включите беспроводную мышь. Лично мне это помогло, когда не работала беспроводная мышь на ноутбуке.
Решение 2:
Решение 3:
Если первые два метода не помогли решить проблему с нерабочей беспроводной мышью на ноутбуке, тогда вам следует прочитать советы от Microsoft на официальном сайте:
Вывод
В этой статье я описал наиболее распространенные решения, когда не работает беспроводная мышь на ноутбуке. Напишите в комментариях ниже, как вам удалось справиться с этой неприятной проблемой.
Что делать, если беспроводная мышь не работает
6 самых распространённых причин поломок беспроводной мыши и самые действенные способы устранения неполадок. Разберёмся вместе.
Когда рабочий стол заполнен гаджетами, нужными бумагами, из-за которых добраться до компьютера, становиться проблематично, то лишний провод только ухудшит ситуацию, поэтому так часто активные пользователи компьютерных благ человечества выбирают беспроводные аксессуары. В том числе это касается клавиатуры и мышки. Они значительно мобилизуют пространство и могут срабатывать даже на далеком расстоянии от устройства. К сожалению, случается так, что беспроводная мышь выходит из строя по непонятным причинам и неизвестно, что делать, в такой ситуации. Приведенные ниже рекомендации помогут исправить положение и вернуть к жизни неработающую мышь.
Проблема в батарее
Вначале необходимо отталкиваться от простого, перевернуть мышь и убедиться, что лазер на обратной стороне горит, а заодно узнать, в правильном ли положении находится переключатель. Например, на мышках от компании Logitech при переключении в режим «On» рядом с кнопкой появляется зеленый цвет.
Если все установлено правильно и лазер действует, тогда следует проверить батареи, их обычно установлено по две штуки. Необходимо вставить новые. Отдельно проверять батареи на мелкой бытовой технике не стоит. Дело в том, что даже если батареи не полностью разряжены и могут работать на другом устройстве, их заряда будет недостаточно для полноценной работы мышки, в результате чего она может тормозить и зависать или вовсе не работать.
Проблемы в USB-порту
Если мышка глючит, но лазер горит, то возможно дело в контакте приемника и выбранного для него порта. В системном блоке часто встречается такая неприятность, как ухудшение работы разъемов, расположенных на передней его панели, в этом случае нужно просто переставить приемник от мыши в другое место.
Помните, USB порты на задней части системного блока отличаются более высокой скоростью передачи, нежели порты на передней панели.
К счастью, на современных ноутбуках чаще всего установлены скоростные USB 3.0 порты на всех сторонах, поэтому, меняя разъем, мы не заметите замедления в скорости работы.
Если после перестановки мышь стала работать, есть повод задуматься о починке переднего порта, в этом может помочь ближайший сервисный центр по ремонту компьютеров.
Загрязнение линзы
В случае если лазер загорается и гаснет, может помочь обычное протирание линзы. Следует перевернуть компьютерную помощницу и вытереть ее сухой тряпкой, удалить пыль с самой линзы и продуть все сухим воздухом несколько раз. Также можно смочить ватную палочку в спирте и пройтись ею по линзе, после чего передача сигнала наладится. Только будьте осторожны: не стоит применять силу в нажатии на палочку, так вы можете повредить лазер. Влажная ватка и без излишних усилий сможет собрать на себе всю пыль.
Неожиданности со стороны программного обеспечения
Этот вариант подойдет тем, кто задается вопросом, почему не работает беспроводная мышь на ноутбуке или компьютере. Он заключается в проверке подключения устройства и наличия необходимых драйверов.
Порядок действий следующий:
Если это не помогло и напротив пункта диспетчера устройств высвечивается знак вопроса, то следует попробовать установить драйвер заново с диска.
Установлены конфликтующие программы
Такое может произойти, если на компьютере было ранее установлено программное обеспечение, например, для одной мыши “Sven rx 425w”, а вместо нее купили аналог от компании “Canyon”. Чтобы исправить текущее положение дел необходимо знать свою версию Windows и в зависимости от этого пройти следующие шаги.
Windows XP
Windows 7
Статическое напряжение
Накопление статического заряда становится причиной выгорания USB-портов. Решение такой проблемы потребует выполнения следующих действий:
Если мышь не заработал, значит, причина в какой либо другой неисправности, тем не менее, вы сняли излишний статический заряд с устройства.
Все приведенные способы устранения проблем с беспроводной мышью сработают только в том случае, если беспроводное устройство в рабочем состоянии, но что делать, когда вышеописанные варианты не помогли. Тогда следует отправиться с ней в сервисный центр, где смогут по гарантии выполнить бесплатный ремонт. А проще всего купить себе новую надежную помощницу, ведь в сравнении с покупкой самого компьютера стоит она недорого.
7 главных проблем с беспроводной мышкой с удивительно простыми решениями
Даже самые дорогие компьютерные мыши не всегда работают стабильно. И особенно часто проблемы случаются с беспроводными устройствами, поскольку они подключаются к ПК без непосредственно физического контакта. В то же время большинство таких багов достаточно просто и быстро устранить.
Пропадает сигнал
Самая распространённая проблема с беспроводными устройствами – временное, но регулярное исчезновение сигнала. Это мешает корректной работе и выполнению привычных сценариев. Главное – определить причину неисправности.
Убрать помехи
Беспроводные мыши могут работать по Bluetooth и Wi-Fi. Поэтому другие беспроводные девайсы могут мешать адекватной работе мыши, создавая конфликт. Для проверки целесообразности этого предположения достаточно просто убрать все беспроводные гаджеты от компьютерной мышки, вновь протестировав качество ее работы.
Помехой также может стать стена и другие предметы.
Если же мышь подключается по Wi-Fi, то причина может крыться в роутере, который попросту перехватывает весь сигнал, работая с девайсом на одной частоте. В этом случае удаление маршрутизатора от гаджета быстро решит проблему.
Перегрузить ПК или вай-фай
Не всегда причина неисправности мыши кроется в ней самой. Плохой или нестабильный Wi-Fi-сигнал, а также сбои в работе ПК могут привести к его исчезновению. Устранить помехи можно перегрузив одно из устройств.
Поменять коврик
Качественный коврик обеспечивает максимально эффективное скольжение мышки. Он не должен иметь выпуклых деталей, которые негативно скажутся на работоспособности девайса.
Не рекомендуется пользоваться и старым ковриком, поверхность которого повреждена.
Это также будет мешать нормальной передаче сигнала на ПК. Некоторые мыши плохо работают на слишком глянцевых и светлых ковриках. Поэтому лучше отдавать предпочтения аксессуару темной расцветки с нескользкой поверхностью.
Поменять батарейки
Проверка батареек на работоспособность – первое, что нужно сделать при выявлении проблем с беспроводным устройством. Если батарейки давно не менялись, то стоит попробовать новые, а то и вовсе перевести их на перезаряжаемые аккумуляторы.
При проблемах с питанием часто на обратной стороне мыши не горит лазер. Однако бывают ситуации, когда заряда хватает исключительно на индикатор.
Почистить мышку
Загрязнения мыши, а в особенности ее линзы, приводят к перебоям в работе устройства. И даже волосок, который неудачно лёг на оптическую часть, способен перекрыть сигнал, поэтому следует очистить гаджет от пыли и грязи.
Сделать это можно с помощью ватной палочки, смоченной в спирте.
Главное — контролировать нажатие, иначе можно повредить хрупкую линзу. Также можно попробовать перевернуть девайс и хорошенько продуть его оптическую часть.
Компьютер не видит мышку
Иногда проблема кроется в ПК, а вовсе не в подключённом к нему устройстве. И в первую очередь следует проверить исправность USB-входа. Для этого достаточно подключить другой гаджет, убедившись в том, что тот работает.
Переустановить драйвера
ПК и ноутбук часто не видят мышку по причине отсутствия нужных драйверов или их обновления. Для установки «свежих» драйверов, найдите их на официальном сайте производителя и загрузите на устройство.
Важно! При выборе версии обновления ориентируйтесь на характеристики ПК. Драйвера должны быть совместимы с «железом» и его операционной системой.
После скачивания файла откройте диспетчер устройств и перейдите в раздел «Мыши и другие подключённые устройства». Выберите используемый девайс и нажмите на него правой кнопкой мыши, выбрав команду «Удалить». Далее останется лишь установить новый драйвер, перезапустить систему и заново подключить устройство.
Разгрузить USB-выход
Загруженный USB-выход – проблема, с которой чаще всего сталкиваются владельцы ноутбуков. Дело в том, что все разъемы устройства подключены к одной плате, которая может не справляться с нагрузкой.
В таком случае достаточно отсоединить девайс, который перегружает систему.
Можно также на время отказаться от всех подключённых устройств, которые не используются регулярно.
Чтобы понять, какой гаджет тормозит ноутбук, необходимо выполнить следующие действия:
В разделе «Доступная мощность» указано количество энергии, которое способен выдержать ПК без потерь в качестве работы. В окне «Подключённые устройства» указано, сколько каждое из них требует питания. При отключении самого энергозатратного девайса, работа мыши восстановится.
Беспроводные компьютерные мыши удобны в использовании, справедливо считаясь стабильными и надежными устройствами. Однако отсутствие прямого подключения иногда даёт о себе знать, провоцируя различные баги, большинство из которых легко и быстро решаются.
Почему не работает беспроводная мышь на ноутбуке
Сбои в работе оборудования случаются чаще, чем этого хочется. И если пользователь с утра включает ноутбук, а мышь не функционирует, это обидно. Казалось бы, вчера вечером все было отлично, курсор исправно «бегал» по полю и исполнял опции, а сегодня произошло непредвиденное. Чтобы не сталкиваться с неприятностями, стоит разобраться – почему не работает беспроводная мышь на ноутбуке. Зная причину, легко справиться с проблемой. Подробнее об этом на Anout.
Мышь «уснула»
Если в течение долгого времени не задавать команды, мышь «засыпает». Это случается как с проводными, так и с беспроводными устройствами. В этом случае двигая по столу мышью, пользователь заметит, что курсор не движется.
Закажи профессиональный ремонт ноутбука в Москве или продай его на запчасти!
Бесплатная диагностика и выезд курьера. Срочный ремонт. Гарантия. Недорого!
Звони! Тел.: +7 (903) 729-32-48 или напиши нам на email: zakaz@anout.ru
Решение простое – нажать правую или левую кнопку устройства, подвигать колесиком. Как правило, после этого оборудование снова запускается в работу, что и нужно.
Если все же манипулятор «заснул» надолго и не реагирует, надо попробовать включить и выключить тумблер. Он расположен на нижней панели, легко перемещается. В некоторых случаях придется вынуть и заново подключить адаптер в USB разъем на лэптопе.
Проблема с батарейками
Любая беспроводная мышь подключается либо через порт USB или Bluetooth, а в комплекте к ней идут батарейки. И если они выработали свой ресурс, оборудование отключится. Даже самые новые элементы питания могут быть подсевшими еще в упаковке. Например, они долго лежали на складе, полке магазина и изрядно устарели.
Решение: поменять батарейки и запустить устройство в работу нажатием кнопки. Делать это просто:
Важно! В обязательном порядке обращаем внимание на состояние батареек. Если пользователь часто протирает стол влажной салфеткой, ставит мышь сразу на влажную поверхность, батарейки окислятся или потекут. То же самое случается, если элементы питания оказались низкого качества и «протекли».
Сбои в работе или «зависание»
Время от времени мышь подвисает или «теряет контакт с приемником». И это влияет на работоспособность всего устройства.
Решение: в этом случае отключаем устройство, вынимаем батарейки, адаптер из USB-порта, ожидаем пару минут, затем снова все подключаем.
Но если мышь работает через Bluetooth, отключение выполняем через значок в трее*. Но иногда значка нет, приходится открывать параметры Bluetooth следующим образом:
Проблема с USB-портом
Специалисты рекомендуют устанавливать адаптер от мышки в наиболее «сохранный» порт. Частое пользование приводит к расшатыванию элементов, такие USB-порты разбиваются и плохо откликаются на команды. Включая оборудование через такой переходник, пользователь столкнется с некорректной работой мыши (в этом случае, кстатит, нужно выяснить, почему не работают USB-порты и принять меры).
Решение: переключить адаптер в другой USB-порт. Если это не помогло, проверяем работу устройства на другом ноутбуке. В случае отказа – мышь придется отнести в сервис или купить новую (скорее всего, причина в поломке адаптера).
Устаревший драйвер
В большинстве случаев новое оборудование при подключении самостоятельно устанавливает драйвер и работает без сбоев. Но если владелец предпочитает беспроводную мышь с дополнительными опциями или давно не обновлял ОС, драйвер не гарантирует нормальной функциональности всех элементов.
Решение: проверить, как отображается беспроводная мышь в «диспетчере устройств» и при необходимости обновить/установить драйвер или ОС.
Порядок работы следующий:
Неполадки оборудования
Программа устранения неполадок автоматически встроена в операционную систему (какая лучше, подскажут специалисты). Мастер работает в полуавтоматическом режиме и при запуске сам обнаруживает ошибки, сбои в работе системы и сам же их устраняет.
Проверка включает в себя оценку функциональности всей системы, проверку настроек, перезапуск необходимых служб и адаптеров. Пользователи лишь запускают мастера, больше никаких действий не требуется – программа сама выполнит все действия.
Если мастер не помог, вполне вероятно оборудование испорчено и подлежит сервисному ремонту или замене. Например, пользователь залил кнопки или слишком сильно по ним кликал, что привело к разбиванию контактов.
Отключены USB-порты в Bios
Отключение USB-портов в BIOS – проблема, в результате которой ноутбук не видит мышь.
Решение: проверить функциональность портов и при необходимости подключить их в BIOS.
Подключение портов через BIOS поможет при неисправностях устройств, но если манипулятор с дефектами, проблему решаем его заменой.
Мышь не работает из-за тачпада
Нечасто, но случается сбой в функциональности из-за действий с сенсорной панелью. В этом случае устройства конфликтуют между собой, а в результате мышь не работает в нормальном режиме.
Решение: отключить тачпад на лэптопе.
Работу выполняем так:
Название вкладки может быть иным, но в любой есть подключенные устройства.
Общие советы по восстановлению работы беспроводной мыши
Исправление недостатков в работе беспроводной мыши может занять намного меньше времени. Часто сбои происходят по очевидным причинам, которые легко устранить за пару минут:
Восстановить функциональность манипулятора можно только при его исправном состоянии.
Почему не работает беспроводная мышь на ноутбуке: что делать?
Если у вас не работает беспроводная мышь на ноутбуке Windows 10, то дело может быть как в самой мышке, так и в компьютере или в программной ошибке. В этой статье я собрал все возможные проблемы и способы их решения. Windows 10 имеет ряд нюансов. Эта система обновляет драйвера самостоятельно, что является плюсом. Однако если с гаджетом всё равно возникают неполадки, то следует проверить весь список – по очереди, от простых способов до сложных. Я уверен, вы найдёте ответ на свой вопрос.
Все проблемы и пути решения
Итак, что делать если не работает беспроводная мышь на ноутбуке? Начать проверку стоит с самых простых вопросов:
Проверьте центр обновления Windows
Если это не помогло, попробуйте заменить драйвер вручную:
Проблема со статическим электричеством
Данная проблема, почему беспроводная мышь не подключается к ноутбуку, является не самой распространённой, и поэтому её очень часто игнорируют. Тем не менее, статическое электричество на материнской плате действительно может вызвать перебои в работе. Исключить эту проблему очень просто:
В результате, статический заряд будет снят, и сбои могут прекратиться. Кроме того, этот способ «перезагружает» БИОС, что также может помочь решить проблему.
Проблема с питанием USB-порта
Сбои в питании USB-ресивера могут быть вызваны как неполадкой, так и обычным «перегрузом» из-за подключённых устройств. Это очень вероятный ответ, почему не работает беспроводная мышь на ноутбуке, но горит её световой индикатор.
Неполадки с питанием возникают, если вы давно не меняли жидкость охлаждающей системы. Сдайте ноутбук в сервисный центр на профилактику. Это поможет избежать перегрева.
В случае, когда проблема вызвана недостаточным питанием, отключите другие устройства, переключите девайс в другой порт. Проверить этот вариант можно так:
Проверить БИОС
В результате программной ошибки Windows 10, драйверов или самого БИОСа, устройство могло быть отключено. Обычно метод, приведённый ниже, позволяет включить беспроводную мышь или клавиатуру для работы в самом БИОСе. Но его стоит также проверить. Может быть, в вашем случае это ответ на вопрос, почему компьютер не видит беспроводную мышь.
Сервис «Доступ к HID-устройствам»
Если у вашей мыши не работают определённые «уникальные» функции и предыдущие шаги не работают, проделайте следующие действия:
Проблема с адаптером либо поломка мыши
Проблема с ресивером (адаптером) является достаточно серьёзной неполадкой. Если в один момент ноутбук перестал видеть беспроводную мышь, то такой вариант вполне вероятен. В ситуации, когда у вас гаджет от Logitech, и он поддерживает универсальный адаптер, то вы можете попробовать подключить девайс через него. О том, что делать, если USB-ресивер утерян или поломан, есть отдельная статья на нашем сайте.
Если никакие действия не помогают, ноутбук не видит беспроводную мышь и при этом она не работает на других ПК, то следует отнести её в сервисный центр. Вероятно, нужно задуматься о замене мышки. Однако в большинстве случаев, проблему можно решить. Система Windows 10 более «гибкая» для устройств, чем её предшественники. Регулярные обновления исправляют баги, которые возникали ранее. Надеюсь, данная инструкция вам поможет и проблем с беспроводной мышкой более не возникнет.
Не работает беспроводная мышь : 5 комментариев
Если у вас мышь работает от одной пальчиковой батарейки типа АА, то рекомендую разобрать мышь (если самореза под батарейкой нет, то надо прощупать ножки мыши надавливанием и где проваливается — снять аккуратно наклеенные ножки мыши и открутить саморезы под ними). Далее нужно заменить конденсатор на плате мыши 220мкф на 10В (или подобной ёмкости) на новый или взять 330мкф на 10В. Этот конденсатор стоит в схеме импульсного преобразования питания мыши с 1,5В на 3В и со временем его электролит высыхает, тем самым уменьшая напряжения преобразования питания мыши с 3В на меньшее, поэтому пропадает надёжная беспроводная связь. Проверено — заработает хорошо. Помимо этого для хорошей беспроводной связи рекомендую устанавливать радиоприемник мыши на USB-удлинитель с ферритовыми фильтрами на прямую видимость к мыши.
Если у вас есть беспроводной набор клавиатура+мышь и вы заменили вышедшую из строя из этого набора мышь на другую с беспроводную мышь, то эта новая мышь может перенастроиться со своего радиоприёмника на приёмник беспроводного набора, поэтому после того как она уснула не может проснуться, т.к. ей отвечают оба радиоприёмника, что создаёт помехи в её работе, поэтому вам нужно убрать радиоприёмник мыши и работать с приёмником из беспроводного набора.
Добрый день.
Из беспроводного набора перестала работать мышь (индикатор не горит), при этом клавиатура нормально функционирует. Батарейку мыши проверяли (В том числе меняли на точно работающую из клавиатуры), юсб-коммуникатор вынимали-вставляли заново = клавиатура ОК,мышь не оживает» ://. Возможно мышь падала со столика,но видимых повреждений нет.
Посоветуйте пжлта как ее еще реанимировать.. набор недорогой,но в продаже нет уже,а мышь уже как родная»))
Здравствуйте, Ольга!
Центр обновлений драйверов проверяли? В БИОСе тоже все прописано? В системе она включена? Если да, то попробуйте проверить ее работоспособность, подключив к другому ПК. Если и там мышь не будет работать, то она сломана. И стоит ли ее ремонтировать или проще купить новую, решать Вам