прекращена работа программы эксель как исправить

Прекращена работа программы эксель как исправить

Прекращена работа программы «Microsoft Excel»
Windows может провести способ устранения этой ошибки в Интернете и попытаться восстановить данные, а затем перезапустить программу.
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: EXCEL.EXE
Версия приложения: 14.0.7147.5000
Отметка времени приложения: 550f3d44
Имя модуля с ошибкой: EXCEL.EXE
Версия модуля с ошибкой: 14.0.7147.5000
Отметка времени модуля с ошибкой: 550f3d44
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0017c42b
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Код языка: 1049

Прекращена работа программы «Microsoft Excel»
Windows может провести способ устранения этой ошибки в Интернете и попытаться восстановить данные, а затем перезапустить программу.
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: EXCEL.EXE
Версия приложения: 14.0.7147.5000
Отметка времени приложения: 550f3d44
Имя модуля с ошибкой: EXCEL.EXE
Версия модуля с ошибкой: 14.0.7147.5000
Отметка времени модуля с ошибкой: 550f3d44
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0017c42b
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Код языка: 1049

Прекращена работа программы «Microsoft Excel»
Windows может провести способ устранения этой ошибки в Интернете и попытаться восстановить данные, а затем перезапустить программу.
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: EXCEL.EXE
Версия приложения: 14.0.7147.5000
Отметка времени приложения: 550f3d44
Имя модуля с ошибкой: EXCEL.EXE
Версия модуля с ошибкой: 14.0.7147.5000
Отметка времени модуля с ошибкой: 550f3d44
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0017c42b
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Код языка: 1049

Источник

8 действий, которые нужно предпринять, когда Excel не отвечает [Руководство по 2021 году]

Когда вы получите сообщение о том, что Excel не отвечает, вы должны предпринять действия, чтобы исправить это прямо сейчас. На этой странице представлено 8 решений для решения этой проблемы. Вы можете не только исправить Excel не отвечает, но и восстановить файл Excel, когда Excel падает.

Excel не отвечает

Microsoft Excel широко используется сотрудником для сохранения данных. Он отлично работает от расчета, построения графиков до графических данных.

Однако внезапно появляется сообщение:

«Excel перестает работать»

Так что вы, вероятно, задаетесь вопросом:

Как исправить Excel не отвечает?

На этой странице собраны 8 исчерпывающих решений, чтобы исправить не отвечающий Excel. Эти 8 решений также работают, когда ваш Excel 2003/2007/2010/2013/2016/2019 работает медленно, освобождается, дает сбой, перестает работать и т. Д.

Путь 1.
Запустите Excel в безопасном режиме

Это самый простой и распространенный способ. Безопасный режим Excel позволяет преодолеть проблемы с запуском.

Шаг 1 Откройте окно команд на компьютере.

Окна 10: выберите Пуск> Все приложения> Система Windows> Выполнить;

Окна 8: нажмите «Выполнить» в меню «Приложения»;

Окна 7: нажмите Пуск.

Шаг 2 Введите «excel.exe / safe». Он запустит Excel в безопасном режиме.

Теперь, снова откройте файл Excel, возможно, ваша проблема решена.

Путь 2.
Включить Excel в последнем обновлении

Excel не отвечает может произойти, потому что вы не устанавливаете последние обновления Windows.

Что вам нужно сделать, это проверить и обновить Excel до последней версии.

В Windows для Excel 2013 и 2016:

Шаг 1 Откройте приложение Excel на вашем компьютере.

Шаг 2 Перейдите в «Файл»> «Учетная запись»> «Информация о продукте»> «Параметры обновления»> «Обновить сейчас».

В Windows для Excel 2010:

Шаг 1 Откройте приложение Excel на вашем компьютере.

Шаг 2 Перейдите в «Файл»> «Справка»> «Проверить наличие обновлений»> «Установить обновления» или «Проверить наличие обновлений».

В Windows, Excel 2007 и 2003 поддержка обновлений прекращена со стороны Microsoft.

Обновление Excel на Mac:

Шаг 1 Запустите Excel на своем Mac.

Шаг 2 В верхнем меню выберите «Справка»> «Проверить наличие обновлений»> выберите «Автоматически загружать и устанавливать» в разделе «Как вы хотите устанавливать обновления?» > Щелкните «Проверить наличие обновлений».

Путь 3.
Отключить надстройки в Excel

Некоторые разработчики создают надстройки для Excel. Надстройки могут иногда конфликтовать с Excel. Отключите надстройки, чтобы решить проблему.

Надстройки сортируются по двум типам:

Надстройки COM. Они часто создаются для одной версии Excel, которые несовместимы с более новой версией и могут вызвать сбои. Они не отключены в безопасном режиме.

Чтобы исправить это, вы можете сделать следующее:

Шаг 1 Запустите Excel в безопасном режиме (решение 1).

Шаг 2 Нажмите «Файл»> «Параметры»> «Надстройки»> выберите «Надстройки COM»> нажмите «Перейти», чтобы снять все флажки в списке, и нажмите «ОК».

Затем вам нужно закрыть и перезапустить Excel, чтобы попробовать.

Путь 4.
Изменить принтер по умолчанию

Это еще одно простое и эффективное решение. Когда Excel запускается, он проверяет принтер по умолчанию, который будет отображать книги Excel. Excel интенсивно использует принтер. Поэтому он будет работать даже медленнее или зависать при сохранении файлов Excel в режиме предварительного просмотра разрыва страницы.

Для исправления вы можете изменить принтер по умолчанию.

Щелкните «Панель управления»> «Принтеры и устройства»> щелкните правой кнопкой мыши «Microsoft XPS Document Writer», чтобы установить его в качестве принтера по умолчанию.

Теперь снова откройте документ Excel, и ошибка, возможно, была устранена.

Путь 5.
Ремонт Excel

Поврежденный Excel в MS Office также может генерировать Excel, не отвечающий на ошибку. Для устранения этой проблемы, вы можете восстановить Excel.

В Windows 8.1, 8, 7 и Vista:

Шаг 1 Нажмите «Пуск»> «Панель управления»> «Категория»> выберите «Удалить программу» в разделе «Программы»> нажмите Excel> «Изменить».

Шаг 2 В зависимости от того, установлена ​​ли у вас копия Office для установки «нажми и работай» или установлена ​​на основе MSI, выполните следующие действия для типа установки Office:

Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить Excel.

Шаг 1 Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск»> выберите «Приложения и компоненты»> выберите «Excel»> «Изменить».

Шаг 2 Повторите шаг 2, как и раньше, чтобы завершить процесс ремонта.

Это восстановит весь пакет Office, даже если вы хотите восстановить только одно приложение, например Excel. Если у вас установлено автономное приложение, выполните поиск этого приложения по имени.

Если восстановление Excel не помогло решить проблему, перейдите к следующему пункту в списке.

Путь 6.
Удалите и переустановите Excel

Если вышеприведенные решения не могут исправить ваш Excel не отвечает или сбой, то вы можете попробовать удалить и переустановить Excel, который, кажется, является общим решением для всех сбойных приложений.

Перейдите в «Панель управления»> «Программы»> «Программы и компоненты»> Найдите Microsoft Office и щелкните правой кнопкой мыши «Удалить».

Затем вы можете переустановить Excel на вашем компьютере, чтобы удалить эту ошибку.

Путь 7.
Обновите антивирусное программное обеспечение

Ваше новейшее антивирусное программное обеспечение может быть причиной того, что ваш Excel не отвечает или дает сбой.

Поэтому проверьте обновление антивирусного программного обеспечения.

Изменение настроек антивируса может сделать ваш компьютер уязвимым для вирусных, мошеннических или вредоносных атак. Microsoft не рекомендует пытаться изменить настройки антивируса.

Путь 8.
Спасите данные от не отвечающего Excel

Вышеуказанные способы направлены на устранение таких проблем с Excel, как отсутствие ответа, сбой, зависание, неработоспособность и т. Д.

Еще один момент, о котором вам следует позаботиться, это как сохранить данные, когда Excel не отвечает перед их сохранением.

Последний, но тем не менее важный.

Это последнее решение для восстановления данных из неотвечающего Excel.

Восстановление данных Aiseesoft является средством защиты.

Теперь давайте проверим это.

Шаг 1 Загрузите это программное обеспечение на свой компьютер. В главном интерфейсе отметьте «Документ».

Выберите один диск, на котором вы потеряли Excel. Щелкните «Сканировать».

Шаг 2 В результате сканирования нажмите «Документ»> «XLSX», чтобы найти файл Excel, который вы хотите восстановить, установите флажок и нажмите «Восстановить», чтобы сохранить потерянный файл Excel на свой компьютер.

1. Если быстрое сканирование не может найти нужный файл Excel, вы можете попробовать «Глубокое сканирование», чтобы провести тщательное сканирование на вашем компьютере. Конечно, на это уйдет больше времени.

2. Не только файл документа Excel не сохранен, это программное обеспечение также позволяет вам вернуть сохраненный файл Excel без труда.

Часто задаваемые вопросы о Excel не отвечает

1. Почему при вставке Excel происходит сбой?

а. Excel не обновляется до последней версии.
б. Excel может работать в фоновом режиме, что вызывает зависание.
с. Некоторые надстройки могут быть навязчивыми в Excel.

2. Как исправить Excel не отвечает без закрытия?

а. Установите последнюю версию Microsoft Office.
б. Введите excel.exe / safe в поле «Выполнить», чтобы открыть Excel в безопасном режиме.
с. Откройте Excel в безопасном режиме и выберите Файл> Параметры> Надстройки. Выберите Надстройки COM и снимите флажки надстроек в списке.

3. Что делать, если файл Excel поврежден?

Если вы страдаете от поврежденных файлов Excel, вы можете исправить файл Excel поврежден с его функцией автоматического ремонта вручную. Просто нажмите Файл> Открыть и выберите поврежденную книгу. Нажмите кнопку «Удалить» рядом с кнопкой «Открыть» и выберите «Открыть и восстановить»> «Восстановить».

Заключение

Теперь у меня к вам быстрый вопрос:

Вы исправили свой Excel не отвечая на вышеуказанные решения?

Если да, поздравляю, и поделитесь этим постом сейчас.

Если нет, оставьте комментарий и позвольте мне помочь вам.

Что вы думаете об этом посте.

Рейтинг: 4.8 / 5 (на основе голосов 123)

11 января 2021 11:30 / Автор: Аманда Браун в File Recovery

Хотите знать, как сжать файлы PDF? В этой статье рассказывается, как уменьшить размер PDF с помощью лучшего PDF-компрессора.

Это пошаговая статья, в которой рассказывается, как легко конвертировать PDF в редактируемый файл Excel.

Что такое документы и данные на iPhone? Как очистить / удалить документы и данные на iPhone и освободить место на iPhone? Прочтите эту статью и найдите ответ.

Авторские права © 2021 Aiseesoft Studio. Все права защищены.

Источник

Наверх 8 Простой способ исправить проблему с Excel, которая не отвечает на проблемы в Windows 10 / 8 / 7 / XP

Размещено от Билл Фаррелл Июль 21, 2021 16: 07

Когда вы редактируете книгу или сохраняете некоторые изменения, внезапно появляется всплывающее окно, которое Excel не отвечает. Как решить эту проблему и получить данные обратно? Все больше и больше пользователей сообщают, что Excel не отвечает, падает, зависает или перестает работать. Иногда вы можете получить сообщение об ошибке; В других случаях это просто замерзает. В этом уроке мы обсудим, как эффективно решить эту проблему.

Часть 1 : Все эффективные способы исправить Excel не отвечают

Когда Excel заморожен, вы можете попробовать следующие распространенные способы исправить это.

Способ 1: обновить Windows

Microsoft регулярно выпускает обновления для Windows, чтобы исправлять ошибки и вводить новые функции. Если вам интересно, Excel не отвечает, как сохранить, пришло время установить последние обновления для вашего компьютера.

Шаг 1 : Откройте меню «Пуск», нажмите «Панель управления» и перейдите в «Система и безопасность».

Шаг 2 : Выберите параметр «Автоматически устанавливать все обновления для Windows». Когда это будет сделано, попробуйте еще раз Excel.

Путь 2: открой Excel в безопасном режиме

Шаг 1 : Нажмите «Win + R» одновременно, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

Шаг 2 : Введите «excel.exe / safe» и нажмите клавишу «Enter», чтобы открыть программу Excel в безопасном режиме. Теперь откройте свою книгу, Excel 2016 не должен больше не отвечать.

Безопасный режим также позволяет решить проблему, когда Файл Excel поврежден, Файл Excel не отвечает и т.д.

Способ 3: отключить надстройки COM

Хотя Microsoft не предоставляет надстройки для Excel, она поддерживает сторонние надстройки. И если вы установили надстройки намеренно или непреднамеренно, они могут нести ответственность за то, что Microsoft Excel не отвечает. Решение простое, отключив его.

Шаг 1 : Перейдите в «Файл»> «Параметры»> «Надстройки» в программе Excel.

Шаг 2 : Найдите в нижней части всплывающего диалогового окна, выберите «Надстройки COM» в раскрывающемся меню «Управление» и выберите «Перейти».

Шаг 3 : Снимите флажки рядом с надстройками COM и нажмите «ОК», чтобы отключить их.

Способ 4: убедитесь, что файл Excel не открывается повторно

Когда мы открываем файл Excel, мы дважды щелкаем по нему. И для загрузки файла Excel требуется некоторое время. В некоторых случаях люди нажимают кнопку мыши несколько раз. В результате файл открывается многократно и зависает. Что делать, если Excel не отвечает в таком случае? Закройте программу Excel, подождите несколько минут, а затем дважды щелкните файл, чтобы открыть его. Имейте в виду, что дождитесь полной загрузки файла excel.

Если ваш файл Excel создан сторонними программами, вам лучше убедиться, что он совместим с версией Excel на вашем компьютере.

Путь 5: обновите антивирусное программное обеспечение или отключите его

Многие люди используют антивирус на своем компьютере, который работает в фоновом режиме и занимает много места. Если антивирусное программное обеспечение устарело, это может вызвать много проблем, включая зависание Excel. Таким образом, вы всегда должны обновить антивирусное программное обеспечение. Если проблема не устранена, попробуйте использовать Excel после отключения антивирусного программного обеспечения.

Способ 6: удаление ошибок из файла Excel

Иногда Excel Frost не имеет ничего общего с программным обеспечением, кроме самого файла. Наиболее распространенные факты вызывают проблемы включают в себя:

1. Формулы массивов, ссылающиеся на неодинаковое количество элементов в аргументах.

2. Чрезмерные стили или условное форматирование.

3. Слишком много скрытых или 0 объектов высоты и ширины.

4. Неверно определены имена.

Вы можете проверить каждый из них и легко решить проблему.

Способ 7: удаление программного обеспечения конфликтует с Excel

Люди обычно устанавливают различные программы и сервисы на свои компьютеры для выполнения разнообразных задач. Некоторые из них могут включаться автоматически после включения компьютера. Если какая-либо программа или служба конфликтуют с Excel, Excel не отвечает.

Шаг 1 : Откройте диалоговое окно «Выполнить», введите «msconfig» и нажмите клавишу «Ввод», чтобы открыть диалоговое окно «Конфигурация системы».

Шаг 2 : Снимите флажки напротив каждой ненужной программы и службы и нажмите «ОК» для подтверждения.

Шаг 3 : Перезагрузите компьютер и попробуйте Excel снова, он должен работать нормально.

Способ 8: переустановить Office

Последнее решение заключается в переустановке Office, если Excel часто происходит.

Шаг 1 : Зайдите в «Панель управления»> «Программы»> «Удалить программу».

Шаг 2 : Найдите Microsoft Office, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

Шаг 3 Затем перейдите на веб-сайт Microsoft, загрузите нужную версию Office, следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить ее на своем компьютере, а затем используйте свой регистрационный код для регистрации.

Часть 2 Восстановить файлы Excel, когда Excel не отвечает

If ваш файл Excel поврежден и это приводит к зависанию Excel, вам понадобится профессиональная программа восстановления Excel, как Apeaksoft Восстановление данных, чтобы вернуть свой Excel, даже несохраненный, Его основные функции:

Как восстановить файлы Excel, когда Excel не отвечает

Шаг 1 : Проверка файлов Excel для восстановления

Установите Data Recovery на свой компьютер и запустите его. Найдите раздел типа данных и установите флажок «Документ». Затем перейдите в область местоположений и выберите, где сохранен файл Excel. Нажмите кнопку «Сканировать», чтобы запустить восстановление данных.

Шаг 2 : Просмотр файлов Excel перед восстановлением

После сканирования выберите параметр «Документ» на левой боковой панели, а затем откройте папку с именем XLSX или XLS. Если файлов Excel слишком много, используйте функцию «Фильтр» на верхней ленте, чтобы быстро найти файл Excel. Если стандартное сканирование не включает желаемый файл, нажмите кнопку «Глубокое сканирование», чтобы выполнить глубокое сканирование.

Шаг 3 : Восстановить данные из файла Excel в один клик

Выберите все нужные файлы Excel и нажмите кнопку «Восстановить», чтобы начать извлечение данных из файлов Excel, когда Excel не отвечает. После этого вы можете проверить все восстановленные файлы.

Заключение

Excel в основном используется людьми и компаниями для сохранения различных данных, от финансовых данных до продаж, от списка покупок до счетов. Для Excel важно работать слаженно, чтобы обеспечить безопасность данных. Если у вас возникла проблема с зависанием Excel, наши руководства и предложения могут решить проблему и вернуть данные.

Источник

Приложение Excel не отвечает, зависает или прекращает работать

В этой статье рассмотрены действия по устранению неполадок, которые помогут устранить наиболее распространенные проблемы, когда вы получаете ошибку Excel не отвечаете, Excel зависает или зависает при запуске или Excel книге. Такие проблемы могут возникать по одной или нескольким из перечисленных ниже причин.

Используйте решения, приведенные в этой статье, в указанном порядке. Если вы уже пробовали один из этих методов, но он не помог, перейдите к следующему решению в списке.

Примечание: При возникновении проблем с открытием файлов Excel после обновления Windows 7 до Windows 10 см. статью Ошибки при открытии файлов Office после перехода с Windows 7 на Windows 10.

Запуск Excel в безопасном режиме

Сейф режиме можно запускать Excel запуска, не сталкиваясь с определенными программами запуска. Вы можете открыть Excel в безопасном режиме, нажав и удерживая нажатой CTRL во время запуска программы, или с помощью переключателя /safe (excel.exe /safe) при запуске программы из командной строки. При запуске Excel в безопасном режиме она обходить такие функции и параметры, как альтернативное расположение запуска, измененные панели инструментов, папка xlstart и Excel надстройки. Однако надстройки COM исключаются.

Если проблема устранена после запуска Excel в безопасном режиме, см. в этой Excel.

Если проблема не устранена после запуска Excel в безопасном режиме, переначните к следующему элементу в этом списке.

Установка последних обновлений

Возможно, вам потребуется настроить Windows обновления для автоматической загрузки и установки рекомендуемых обновлений. Установка важных рекомендаций и оптимальных обновлений часто может устранить проблемы, заменив их и исправив уязвимости. Чтобы установить последние Office обновлений, выполните действия, которые можно найти в статье Обновление Office и компьютера.

Если установка последних обновлений для Office не решила проблему, перейдите к следующему пункту списка.

Проверка того, что Excel не используется другим процессом

Если Excel используется другим процессом, эти сведения будут отображаться в строке состояния в нижней части Excel окна. Если в это время попытаться выполнить другие действия, Excel может не отвечать. Подождите, пока задание выполнится, прежде чем начинать другие действия.

Если Excel не используется другим процессом, перейдите к следующему пункту в списке.

Выявление возможных проблем с надстройками

Хотя надстройки могут улучшить ваш опыт, они могут периодически мешать работе или конфликтовть с Excel. Попробуйте запустить Excel без надстроек, чтобы проверить, не решится ли проблема.

Выполните одно из указанных ниже действий.

Если вы работаете в Windows 10, выберите Начните > Все приложения > Windows Система > Выполнить > введите Excel /safe в поле Выполнить, а затем нажмите кнопку ОК.

Если вы запущены Windows 8, в меню Приложения > введите Excel /safe в поле Выполнить, а затем нажмите кнопку ОК.

Если вы работаете Windows 7, нажмите кнопку Начните > введите Excel /safe в поиске программ и файлов,а затем нажмите кнопку ОК.

Если проблема устранена, щелкните Файл > Параметры > Надстройки.

Выберите Надстройки COM и нажмите кнопку Перейти.

С очистки всех флажков в списке нажмите кнопку ОК.

Закройте приложение Excel и снова запустите его.

Если проблема не возникает при перезапуске Excel, включите надстройки по одной, пока она не будет возникать. Это позволит понять, какая надстройка вызывает проблему. Перезапускайте Excel после включения каждой надстройки.

Если отключение надстроек не решило проблему, перейдите к следующему пункту в списке.

Изучение Excel файлов и их содержимого

Excel файлы могут существовать на компьютере в течение долгого времени. Они обновляются с версии на версию и часто перенабьются от одного пользователя к другому. Часто пользователь наследует файл Excel, но не знает, что входит в него. Проблемы с производительностью или сбоем могут быть причиной следующих причин:

Формулы, ссылаясь на столбцы.

Формулы массива, ссылающие на неравные числа элементов аргументов.

Сотни, или, возможно, тысячи скрытых или 0 объектов высоты и ширины.

Избыточные стили, вызванные частым копированием и копированием в книгу.

Слишком много и недопустимых имен.

Если эти действия не устраняют проблему, пере продолжите работу с следующим элементом в списке.

Проверка того, создается ли файл третьей стороной

Иногда Excel файлы создаются сторонним приложением. В этом случае файлы могут быть созданы неправильно, а некоторые функции могут работать неправильно при их Excel. В этом случае проверьте функции в новых файлах за пределами стороннего приложения. Если функции работают правильно, убедитесь, что третьей стороне известно об этой проблеме.

Если проблема не устранена после проверки за пределами стороннего приложения, пере продолжите работу с следующим элементом в списке.

Выборочный запуск, чтобы определить, конфликтуют ли программы, процессы или службы с Excel

При Windows запуска несколько приложений и служб запускаются автоматически, а затем запускаются в фоновом режиме. Такие приложения и службы могут мешать другому программному обеспечению на компьютере. Выборочная загрузка (также называется «чистой загрузкой») поможет выявить проблемы с конфликтующие приложениями. Чтобы выполнить выборочное запуск, в зависимости от версии Windows выберите одну из следующих ссылок, а затем выполните действия, следующие в статье:

Windows 10, Windows 7, Windows 8: выборочный запуск с помощью system ConfigurationWindows Vista: выборочный запуск с помощью system
ConfigurationWindows XP: создание и настройка учетных записей пользователей в
Windows XP

Выборочная загрузка помогает выявить процесс, службу или приложение, которые конфликтуют с Excel.

Если после повторного создания профиля ваша проблема не устранена, пере продолжите работу с следующим элементом в списке.

Восстановление программ Office

Если Excel перестает отвечать на запросы или прекращает работать, восстановление программ Office может устранить проблемы за счет автоматического исправления ошибок в файлах Office. Инструкции по восстановлению см. в этой Office приложении.

Если восстановление программ Office не решило проблему, перейдите к следующему пункту в списке.

Проверка актуальности версии антивирусной программы и наличия конфликтов с Excel

Если антивирусная программа не обновлена, Excel может работать неправильно.

Проверка актуальности антивирусной программы

Для защиты от новых вирусов поставщики антивирусных программ периодически выпускают обновления, которые можно скачать из Интернета. Скачайте последние обновления, посетив сайт поставщика своей антивирусной программы.

Проверьте, не конфликтует ли антивирусная программа с Excel:

Если антивирусная программа поддерживает интеграцию с Excel, вы можете столкнуться с проблемами производительности. В таком случае можно отключить интеграцию Excel с антивирусной программой. Вы также можете отключить все надстройки антивирусной программы, установленные в Excel.

Важно: Изменение параметров антивирусной программы может привести к уязвимости компьютера для вирусных, мошеннических или вредоносных атак. Корпорация Майкрософт не рекомендует изменять параметры антивирусной программы. Используйте это решение на свой страх и риск.

Возможно, вам придется обратиться к поставщику антивирусной программы, чтобы узнать, как настроить ее таким образом, чтобы исключить интеграцию с Excel или сканирование в Excel.

Дополнительные сведения

Дополнительные возможности по устранению неполадок

Если упомянутые выше методы не уладили проблему, проблема может быть как в файле, так и в среде. В следующем разделе описано, как устранить дополнительную проблему, которая может привести Excel зависать или аварийно сбой.

Факторы, влияющие на среду

Факторы, влияющие на среду, так же важны, как содержимое файла, и надстройки при устранении сбоя. Чтобы определить причину проблемы, с помощью следующих действий:

Выполните основные действия по устранению неполадок.

Проверьте файлы в максимально чистой среде.

В следующих разделах описаны некоторые области, которые стоит и далее и далее.

Место хранения файла

При перемещении файла на локальном уровне вы сможете определить, что с файлом что-то не так или с файлом, а также с местом его с ним. При Excel файла в сети или на веб-сервере может возникнуть ряд проблем. Сохраните файл локально. Это необходимо сделать в следующих сценариях:

• Перенаправленная папка «Мои документы» на сервер

• Открытие файлов из веб-папки или SharePoint

• Удаленный рабочий стол/Citrix

• Виртуализированная среда. Дополнительные сведения о программном обеспечении Майкрософт, которое работает в виртуализированной среде, см. в следующей статье: Политика поддержки программного обеспечения Корпорации Майкрософт, запущенного в программном обеспечении для виртуализации оборудования, не от корпорации Майкрософт.

Excel файлы могут стать довольно большими при добавлении большого количества форматирования и фигур. Убедитесь, что в вашей системе достаточно ОЗУ для запуска приложения. Требования к системе для Microsoft Office приложений можно найти в следующих статьях Майкрософт:

Office 2010 в 2010 г. были представлены 64-битные версии Office, чтобы использовать более крупные вычислительные мощности. Чтобы узнать больше о 64-битных выпусках Office, перейдите к следующим статьям Майкрософт:

Принтеры и драйверы видео

При запуске Excel проверяется драйверы принтера и видео по умолчанию, которые будут отображать Excel книги. Excel является интенсивной печатью, и она будет работать медленнее, Excel файлы сохраняются в страничный режим. Проверка файла с помощью различных принтеров, таких как драйвер принтера «Автор документов Microsoft XPS» или видеока драйвера VGA, определяет, есть ли проблема с определенным принтером или видео драйвером.

Если у вас по-прежнему возникли проблемы с Excel после устранения указанных здесь методов, обратитесь в службу поддержки Майкрософт за помощью в устранении неполадок.

Дополнительные сведения

Вы всегда можете задать вопрос специалисту Excel Tech Community или попросить помощи в сообществе Answers community.

Источник