пропал звук на айфоне 10 что делать и как исправить
Если звук из динамика iPhone, iPad или iPod touch отсутствует либо искажен
Узнайте, что делать, если вы плохо слышите собеседника, если возникают щелчки, треск или проблемы с качеством звука.
Проверка настроек звука
Если на вашем устройстве есть переключатель «Звонок/Бесшумно», передвиньте его вперед — к дисплею устройства, — чтобы не было видно оранжевой метки. Если вы используете iPad, можно также смахнуть вниз из правого верхнего угла, чтобы просмотреть Пункт управления и убедиться в том, что бесшумный режим выключен.
Очистите приемники и динамики
Снимите все защитные стекла, пленки и чехлы с вашего устройства. Проверьте, не заблокировано и не засорено ли отверстие динамика. Только на iPhone: убедитесь, что приемник не заблокирован и не засорен. При необходимости очистите отверстие динамика или приемника маленькой щеткой с мягкой щетиной. Щетка должна быть чистой и сухой.
Проверьте звук на вашем устройстве
Перейдите в раздел «Настройки» > «Звуки» (или «Настройки» > «Звуки, тактильные сигналы») и перетащите ползунок «Звонок и предупреждения» назад и вперед несколько раз. Если вы не слышите никаких звуков или если кнопка динамика на ползунке «Звонок и предупреждения» неактивна, возможно, ваш динамик нуждается в обслуживании. Обратитесь в службу поддержки Apple для iPhone, iPad или iPod touch.
Попробуйте совершить вызов
Если вы слышите звук, попробуйте совершить вызов с iPhone, включив громкую связь. На iPad или iPod touch совершите вызов в приложении FaceTime. Если вы по-прежнему ничего не слышите или слышите щелчки либо треск, проблема может быть связана с сетью или приемом сигнала. Попробуйте совершить вызов позже или в другом месте.
Приложение FaceTime доступно не во всех странах и регионах.
Почему пропадает звук на iPhone?
Многие владельцы iPhone хотя бы раз, но сталкивались с проблемами, связанными с воспроизведением звука на своем смартфоне. Например, если внезапно пропадает весь звук на iPhone (не слышно собеседника, микрофон тоже не работает, музыка не играет) или не подключаются (не определяются) наушники. В отдельных случаях телефон еще и постоянно перезагружается, показывая знакомое «яблоко» на экране. В чем может быть причина?
Если не работает громкая связь на айфоне — это признак того, что поврежден аудиокодек
Почему пропадает звук на iPhone
Как правило, подобные неполадки возникают после падения iPhone или попадания в него влаги, причем достаточно даже короткого контакта с водой (или падения с небольшой высоты). В сервисных центрах зачастую предлагают решить проблему с динамиком или микрофоном заменой верхнего и нижнего шлейфа соответственно, но на самом деле установить причину исчезновения звука на смартфоне очень сложно, тем более самостоятельно.
Если вы столкнулись с этими симптомами (вплоть до того, что невозможно включить запись на диктофоне или записать видео со звуком), вероятнее всего, проблема кроется гораздо глубже — в выходе из строя аудиокодека. Чтобы определить наверняка, нужна полноценная диагностика аппарата — например, как в сервисном центре Apple Pro. К специалистам попал в руки iPhone 7, проверка которого как раз показала неполадки с аудиокодеком. Рассмотрим, как осуществляется замена аудио-кодека на iPhone 7.
Как вернуть звук на айфоне
Аудиокодек — звуковой процессор, выполненный в виде BGA-микросхемы, распаянной на основной материнской плате. Поэтому падение или попадание влаги в телефон может вызвать нарушение пайки, повреждение самой микросхемы и (или) обрыв контактных дорожек. Для того, чтобы получить доступ к детали, необходима практически полная разборка гаджета.
Инженер снимает плату с айфона
После отключения аккумулятора и демонтажа дисплейного модуля инженер получает доступ к плате, где размещен аудиокодек.
Плата полностью отсоединена от корпуса смартфона
При помощи подогрева и термовоздушной станции старая микросхема удаляется. Здесь очень важно соблюдать терморежимы, поскольку на обратной стороне платы размещен центральный процессор. Несоблюдение данных режимов может привести к его повреждению.
Демонтаж старой микросхемы. Очень важно соблюдать правильный температурный режим
Зачастую проблемы с аудиокодеком вызваны обрывом контактных дорожек на материнской плате. И как только старая микросхема успешно демонтирована, специалисты восстанавливают обрывы на плате. Без этого новая микросхема не будет правильно работать, просто взять и поставить новую запчасть недостаточно.
Подготовка материнской платы — очистка контактных площадок
Так осуществляется восстановление поврежденных дорожек. Работа очень кропотливая
Для восстановления инженер использует схему на компьютере и специальное ПО
После того, как все обрывы восстановлены, плата подготавливается к установке новой микросхемы.
Новая микросхема на месте. Знак качества тоже
Затем инженер аккуратно подключает все шлейфы и аккумулятор обратно. Как только восстановление iPhone завершено, проверяется работа нового аудиокодека.
Плата с новым аудиокодеком возвращается на место
Подключаются все шлейфы
Опломбирование компонентов — финальный этап ремонта
Убедиться в том, что все работает, можно по появлению иконки динамика во время разговора. Особо внимательные читатели могли заметить, что на фотографии в начале статьи показан iPhone 7, где недоступна функция воспроизведения звука с помощью динамика.
Громкая связь заработала — значит аудиокодек снова в порядке
Данный тип ремонта считается одним из самых сложных, поэтому лучше обратиться к квалифицированным инженерам. Сервисный центр Apple Pro отличается качественным подходом к ремонту техники Apple, предоставляет гарантию на выполненные работы и возможность оплаты в рассрочку — плюс дает приятную скидку 10 % для всех читателей AppleInsider.ru. Так что если у вас есть проблемы со звуком на iPhone, можете смело обращаться — теперь вы знаете, в чем причина. Тем более что сейчас для всех цена на замену аудиокодека снижена с 5 900 рублей до 4 900 рублей.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
Защита телефона от воды — миф! Даже если вы окунули модель с самым высоким рейтингом IP, она все равно может сломаться. Но спасти дорогой гаджет довольно просто. Достаточно знать, что делать в этом случае.
Наушники, которые способны проигрывать lossless-музыку из Apple Music, необязательно должны стоить дорого. Представляем вам подборку качественно звучащих «ушей» с Алиэкспресс
Если ваш Макбук выключается на половине заряда, у него могут быть проблемы с аккумулятором. И самая страшная из этих проблем — вздутие, которое может нанести компьютеру серьезный ущерб. Вместе с экспертами рассказываем, как не довести до такого.
Особо внимательные читатели заметили исчезновение яблочного логотипа с аккумулятора…
Что делать, если на iPhone пропал звук
Почему на iPhone отсутствует звук
Большинство проблем касательно отсутствия звука, как правило, связаны с настройками iPhone. В более редких случаях причиной может являться аппаратная неисправность.
Причина 1: Беззвучный режим
Начнем с банального: если на iPhone отсутствует звук при входящих звонках или SMS-сообщениях, вам необходимо убедиться, что на нем не активирован беззвучный режим. Обратите внимание на левый торец телефона: над клавишами громкости располагается небольшой переключатель. Если звук выключен, вы увидите красную метку (показана на изображении ниже). Чтобы включить звук, переключатель достаточно перевести в правое положение.
Причина 2: Настройки оповещений
Откройте любое приложение с музыкой или видео, запустите воспроизведение файла и с помощью клавиши громкости установите максимальное значение звука. Если звук идет, но при входящих вызовах телефон молчит, скорее всего, у вас выставлены неправильные настройки оповещений.
Причина 3: Подключенные устройства
Айфон поддерживает работу с беспроводными устройствами, например, Bluetooth-колонками. Если ранее подобный гаджет был подключен к телефону, скорее всего, звук передается именно на него.
Причина 4: Системный сбой
iPhone, как и любое другое устройство, может давать сбои в работе. Если на телефоне звук по-прежнему отсутствует, и ни один из способов, описанных выше, не принес положительного результата, следует заподозрить именно системный сбой.
Причина 5: Неисправность наушников
Если звук из динамиков работает корректно, но при подключении наушников вы ничего не слышите (или звук крайне некачественный), скорее всего, в вашем случае имеет место быть поломка самой гарнитуры.
Проверить это просто: достаточно подключить к телефону любые другие наушники, в работоспособности которых вы уверены. Если и с ними звук отсутствует, тогда уже можно подумать об аппаратной неисправности iPhone.
Причина 6: Аппаратная неисправность
К аппаратной неисправности можно отнести следующие виды поломок:
Если телефон ранее падал в снег или воду, скорее всего, динамики будут работать очень тихо или вовсе перестанут функционировать. В таком случае устройству следует хорошо просохнуть, после чего звук должен заработать.
Отсутствие звука на iPhone неприятная, но зачастую решаемая проблема. Если вы уже ранее сталкивались с подобной неполадкой, расскажите в комментариях, каким образом она была устранена.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12271 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Нет звука (пропал) при входящем звонке на iPhone, что делать?
Если на iPhone перестал воспроизводиться звук входящего вызова или сообщений, то это ещё не значит что пора бежать в сервисный центр. Есть шанс что вы наткнулись на редкий, но не единичный баг. Банальная перезагрузка или включение / отключение переключателя бесшумного режима могут не помочь, а именно поэтому попробуйте воспользоваться нашей инструкцией.
Что делать, если нет звука (пропал) входящего звонка на iPhone
Несмотря на то, что iPhone – вещь весьма надежная, иногда пользователи сталкиваются с внезапным исчезновением мелодии при звонке. Входящий вызов осуществляется, но звукового сигнала нет, что делать? Ниже мы расскажем вам, как можно решить эту проблему.
Возможно, на iPhone отключен звук
В большинстве случаев мелодия звонка перестает играть из-за того, что iPhone был переведен в беззвучный (бесшумный) режим. Конечно, это объяснение очень простое, но зачастую именно оно и является самым верным, особенно для совсем «новеньких» владельцев гаджета.
Для того чтобы решить эту проблему, проверьте переключатель громкости на левой стороне iPhone. Если переключатель стоит на бесшумном режиме (видна оранжевая метка), просто передвиньте его, и при входящем вызове снова будет играть музыка.
Бесшумный режим включен (звук динамиков iPhone выключен):
Бесшумный режим выключен (звук динамиков iPhone включен):
iPhone требуется перезагрузка
Если переключатель громкости находится в нужном положении, но мелодия все равно не звучит, возможно, вашему устройству требуется перезагрузка. Принудительная перезагрузка исправит программные ошибки, из-за которых мог исчезнуть рингтон. О том, как перезагрузить iPhone (4 способа) мы рассказали в этой статье.
Нет звука при входящем звонке на iPhone – активирован режим «Не беспокоить»
Если на вашем iPhone перестал звонить рингтон, проверьте, не включен ли режим «Не беспокоить». Пользователи по ошибке часто активируют это режим, сами того не замечая. Если в верхней части экрана вы видите значок в виде полумесяца, значит, у вас включен режим «Не беспокоить», отключающий все звуковые уведомления.
Решить эту проблему проще простого. Откройте «Пункт управления» и выключите режим «Не беспокоить». Теперь звуковой сигнал должен снова появиться.
Параметры режима «Не беспокоить» можно изменить по пути Настройки → «Не беспокоить».
Проверьте настройки звука
Не исключено, что проблемы с рингтоном возникли из-за неправильных настроек звука. Откройте «Настройки», выберите раздел «Звуки, тактильные сигналы» и установите подходящую для вас громкость рингтона и уведомлений. Здесь же вы можете включить «Изменение кнопками», что позволит регулировать громкость мелодии с помощью кнопки громкости на левой стороне iPhone.
Нет звука при входящем звонке на iPhone – ошибочно включен режим наушников
Если вы испробовали все вышеперечисленные способы, но ни один из них не помог, значит, проблема несколько сложнее. К примеру, ваш iPhone мог по ошибке остаться в режиме гарнитуры. Это легко проверить в приложении Музыка или Пункте Управления, нажав на иконку «Устройства».
Попробуйте подключить и отключить наушники несколько раз, аккуратно прочистить аудио / Lightning разъем зубочисткой, перезагрузить iPhone.
Устранение проблемы при помощи AssistiveTouch
1. Откройте меню Настройки → Универсальный доступ → Касание.
2. Перейдите в раздел AssistiveTouch и активируйте эту функцию через соответствующий тумблер. На экране появится виртуальная кнопка с дополнительными меню, которую можно расположить в любом месте дисплея.
3. Тапните по меню AssistiveTouch и выберите пункт «Аппарат».
4. Справа должна быть иконка «Выключить звук» с перечёркнутым колокольчиком (если нет, то переведите эту функцию в это положение), а слева тапайте по кнопке «Громче» (увеличения громкости), чтобы увеличить громкость звонка.
5. Отключите AssistiveTouch за ненадобностью.
Проблема связана с неполадками в работе аппаратного обеспечения iPhone, например с динамиком
Исчезновение звука может быть вызвано поломкой какого-нибудь компонента в самом устройстве.
Ради эксперимента попробуйте сбросить настройки (Настройки → Основные → Сброс → Стереть контент и настройки), а если не помогла и эта процедура, то полностью исключить программную ошибку можно, восстановив iPhone через iTunes с последующей настройкой «Как новый».
Если и это не помогло вернуть звук при входящем звонке, то похода в сервисный центр не избежать. Мы рекомендуем пользоваться услугами только официальных сервисных центров Apple, конечно если таковой имеется в вашем городе или стране.
Пропал звук на Айфоне: причины и пути решения
Iphone – самый популярный и надежный телефон в мире. Но со временем могут возникнуть проблемы в программой части или аппаратной составляющей гаджета, что приведет к исчезновению звука. Поэтому нужно знать, что делать если на айфоне пропал звук.
Причины, почему на Айфоне пропал звук
Итак, если на айфоне пропал звук при звонке или в момент использования плеера – это повод задуматься над причиной возникновения поломки. Все причины можно разделить на аппаратные и программные. Рассмотрим их более подробно.
Первый вид ошибок возникает в случаях:
Второй вид ошибок появляется по следующим факторам:
Что делать, если в Айфоне пропал звук
Итак, если на айфоне пропал звук и что делать вы не знаете, попробуйте найти решение самостоятельно. Для этого можно попробовать следующее:
Если все это не помогло, программных ошибок нет, тогда звук вызова и смс исчез по аппаратной причине. Для этого можно попробовать почистить динамик и разъем для наушников. Особенно это актуально когда на айфоне пропал звук, и он показывает наушники. Работать надо очень аккуратно, чтобы не повредить элементы аппарата.
Для этого понадобится тонкая ватная палочка или зубочистка, которыми можно очистить грязь. Категорически запрещено использовать острые предметы, особенно из металла, потому что они поцарапают контакты. Очистить мусор в динамике можно при помощи сухой щеточки с нежесткой щетинкой. Если после проведения всех этих процедур ничего не помогло, тогда придется обратиться в сервисный центр.
Обращение в сервисный центр
Если тестирование выявит, что устройство некорректно работает не по причине заводского брака, а по вине пользователя, то в бесплатном ремонте будет отказано. В таком случае придется устранять неисправность за деньги.
Заключение
Пропажа звука на айфоне происходит неожиданно. И бывает это по двум причинам: программная и аппаратная. Вышеуказанные советы возможно помогут устранить неполадки программного типа, но нередко причина в комплектующих девайса. В случае заводского дефекта на протяжении гарантийного срока можно обратиться за ремонтом к продавцу, и получить бесплатный ремонт. В остальных случаях придется немного раскошелиться.