Rlosibel что это за программа
Знакомство с Oracle Siebel CRM
Эта статья пишется для того, чтобы дать представление о довольно специфическом программном комплексе, который используется во многих крупных предприятиях по всему миру, но при этом остается малоизвестным широкому кругу IT-специалистов, даже в сравнении с подобными ему продуктами, как, например, SAP.
Доступной литературы по ней довольно немного, или она настолька туманна и запутанна, что человеку «с улицы» может быть нелегко понять, что это вообще такое. Здесь мы попробуем прояснить этот вопрос.
Весь этот комплекс я буду называть просто Siebel, официально он называется Oracle Siebel CRM. Название Siebel представляет собой фамилию основателя компании (Thomas Siebel). В 2006 году компания была продана корпорации Oracle.
Siebel в первую очередь представляет собой систему управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationship Manаgement — CRM). Эта система может быть установлена во множестве уже готовых «из коробки» конфигураций, как-то Siebel Call Center, Siebel Finance, Siebel Loyalty (с движком для системы программ лояльности клиентов), Siebel Hospitality (для гостиничного бизнеса) и многих других. Тем не менее, потребители продуктов Siebel (обычно это достаточно крупные компании, работающие по крайней мере с десятками тысяч клиентов), как правило, требуют «заточки» системы под нужды не только отрасли, но и конкретного предприятия. Поэтому создатели системы старались обеспечить максимальную гибкость настройки и разработки.
С точки зрения пользователя (сотрудника компании-заказчика) Siebel, как декларируется, представляет собой практически zero-footprint application, т.е для работы не требуется установка какого-то специального клиента. Работа с Siebel осуществляется просто в окне Internet Explorer. На самом деле при первом обращении к серверу устанавливаются соответствующие ActiveX компоненты, обеспечивающие действия с элементами управления.
К сожалению, на данный момент другие броузеры (кроме IE) не поддерживаются. Как легко понять, это привязывает пользователей к Windows (что касается серверов Siebel, то они могут работать как под Windows, так и под Linux, а также Solaris, HP-UX и т.д.).
Графический интерфейс пользователя выглядит примерно так:
Разумеется, доступны модули поддержки множества языков, включая русский.
Основной объект GUI Siebel — так называемый апплет. Это часть экрана, отображающая таблицу (list-applet) или данные из одной записи в виде формы (form-applet). Апплет обычно содержит меню и элементы управления в виде кнопок на экране. С их помощью пользователь добавляет или удаляет записи, совершает запросы (query) и другие действия, например, запуск какого-либо бизнес-процесса. Как уже говорилось, Siebel представляет огромные возможности для кастомизации, ограниченные разве что фантазией заказчика/разработчика. На картинке мы можем видеть один лист-апплет и один форм-апплет.
Здесь мы не можем вдаваться в тонкости работы с GUI, лучше опишем, как все это реализовано технически.
Как уже стало понятно, Siebel в первом приближении представляет собой некую графическую надстройку над БД, работающую, как веб-приложение. Базой может быть не только Oracle, но и, например, MS SQL Server или что-то еще. При установке системы автоматически создается огромное количество таблиц — создатели старались включить в комплект все, что кому-то может понадобиться. Тем не менее, всегда можно добавить и кастомные таблицы и колонки. Подавляющая часть информации о конфигурации самого Siebel (списки элементов GUI, кастомные скрипты, взаимосвязи между объектами) также хранится в той же базе, причем там может находиться множество репозиториев (версий конфигурации Siebel) сразу. Тем не менее, та конфигурация, которая реально используется сервером в данный момент, должна быть скомпилирована в специальный файл с расширением SRF. Без этого файла сервер работать не может.
Серверы Siebel объединяются в логические группировки (Enterprises). Работой энтерпрайза управляет служба под названием Siebel Gateway Name Server. К этому серверу обращается веб-сервер (Оracle, IIS..), снабженный специальными «расширениями» (SWSE — Siebel Web Server Extensions). Таковы основные элементы среды Siebel.
Основной инструмент разработчика Siebel — программа под названием Siebel Tools, которая и осуществляет компиляцию.
В простых случаях разработка осуществляется декларативно, посредством «перетаскивания мышкой» ЭУ GUI на форму и заполнения соответствующих полей данными, наподобие того, как создается приложение Windows Forms в Visual Studio. Для программирования более сложного поведения системы обычно используется либо встроенный язык (фактически это JScript или VBScript, на выбор разработчика), либо графический Workflow Designer.
Основной инструмент отладки — Siebel Dedicated Web Client (на жаргоне его называют «толстым клиентом», в отличие от «тонкого клиента», с которым работают пользователи работающей системы). Несмотря на название, «толстый клиент» представляет собой некий мини-сервер Siebel, запускаемый, как и Siebel Tools, на машине разработчика. Обычно работа разработчика представляет собой последовательность следующих действий:
На просторах Гугл Плей есть много приложений, которые помогают упростить жизнь как обычным людям, так и человеку с ограниченными возможностями. Одной из таких приложений является TalkBack.
Что такое TalkBack?
TalkBack – это приложение, которое будет в буквальном смысле, озвучивать все ваши действия на смартфоне. Программа является службой Google и по умолчанию и встроена в операционную систему Android. Она автоматически обновляется и усовершенствуется каждый раз.
Служба TalkBack, является отличным способом для слабовидящих использовать все функции своего телефона в полном объеме. Также ТалкБэк отлично подойдет водителям авто, которые не особо любят отвлекаться на дорогах.
Что умеет делать Google TalkBack:
На самом деле функционал программы намного больше описанного, и разобраться в том, как работает данное приложение не составит труда. При активированном приложении прокрутка осуществляется двумя пальцами.
Данная программа очень специфична и здоровому человеку она вряд ли пригодится. Постоянное озвучивание всех действий быстро надоедает и пользователи хотят побыстрее отключить её на своих девайсах.
Как отключить TalkBack на телефоне?
Надеюсь вы разобрались с тем, что это за программа. Давайте же теперь разберемся с тем, как выключить Google TalkBack на своем телефоне:
С такой же последовательностью вы можете включить это приложение. Для того что бы настроить приложение вам там же необходимо войти в Настройки TalkBack. Доступ к приложению и его настройкам могут отличаться в зависимости от модели и марки телефона и версии Андроид. Так, к примеру на Samsung (TouchWiz) с версией Android 4.3, настройки приложения находятся в Настройки — Моё устройство — Специальные возможности — TalkBack.
Обзор Siebel CRM: что может система и кому она подойдет
06.03.2017 Новости 0 Коментариев
Что такое Oracle Siebel CRM?
Oracle Siebel CRM − это комплексное программное обеспечение для управления взаимоотношениями с базами данных компании. Программа предлагает целый набор решений, позволяющих пользователям обеспечить эффективное функционирование транзакционных, аналитических и взаимодействующих операций с потребителями. CRM-система востребована болеем чем в 20 областях, среди которых: IT-сектор, государственные органы, склад и логистика, образовательные услуги, страховые услуги и прочее.
Тарифы и стоимость
Стоимость использования CRM-системы зависит от числа лицензированных в программном обеспечении пользователей и, в среднем, составляет от 1150 долларов/рабочее место в год. Доступны также варианты покупки лицензии на неограниченное число пользователей.
Лицензия CRM-системы позволяет пользоваться продуктом и бесплатно получать обновления на протяжении всего времени ее действия. Стоимость техподдержки Siebel CRM составляет приблизительно 20% от стоимости лицензии. Услуги консультанта по внедрению и поддержке − от 300 до 2000 долларов (цена зависит от квалификации и выполняемых в проекте задач).
Преимущества перед конкурентами
Недостатки Siebel CRM
Недостатки Oracle Siebel CRM:
Перечень функциональных возможностей
CRM-система позволяет автоматизировать как отдельные участки, так и обеспечить отраслевые решения:
Пример интеграции Siebel
По мнению многих специалистов, интеграционные возможности Oracle Siebel CRM − одни из лучших на рынке. Как упоминалось выше, CRM-система объединяет три уровня: данные, приложения и пользовательские интерфейсы. Рассмотрим примеры каждого из этих уровней:
Особенности внедрения CRM
Внедрение CRM-системы описывается несколькими основными этапами:
Однако стандартная методика внедрения CRM-системы дорабатывается, исходя из конкретных требований заказчика, и носит индивидуальный характер в каждом отдельном случае.
Отзывы о Siebel CRM
Среди отзывов можно выделить следующее:
5 приложений, которые надо удалить с андроида
Большинство смартфонов поставляются с кучей предустановленных приложений. Смартфоны с «чистым» андроидом можно пересчитать по пальцам: линейка Nexus, некоторые модели Motorola, и несколько малоизвестных производителей. В остальных случаях производители разрабатывают собственные оболочки, устанавливают приложения на свой вкус и цвет.
С одной стороны, это удобно для пользователей: покупаешь телефон готовый к работе. Не надо тратить время на поиск и установку приложений — достал из коробки и пользуешься. С другой стороны, а чего вдруг такая забота о покупателях?
Если проанализировать установленные производителем приложения на новом смартфоне, окажется, что производители заботятся не только о нас, но и о своём кошельке. Предустановленные приложения можно разделить на четыре группы:
В первой группе есть приложения, которые на первый взгляд очень нужные, полезные и незаменимые. А если копнуть глубже, то как раз эти незаменимые и страшно полезные приложения и нужно удалить с андроида в первую очередь.
Что Вы получите после того, как удалите эти приложения:
Что удалить с андроида в первую очередь
Фейсбук
Официальное приложение Фейсбук — монстр среди приложений на андроиде. Он занимает памяти больше всех, он всегда начеку, всегда висит в оперативной памяти. Впечатление, будто Фейсбук считает себя самым главным приложением на Вашем телефоне.
Другие приложения социальных сетей не такие прожорливые, но тоже считают, что хозяин должен всегда быть в курсе новостей. Поэтому, если Вам не нужно всегда быть в режиме онлайн, есть альтернатива:
UC Browser
Один из самых популярных браузеров на андроиде. Среди его достоинств отмечают возможность установки дополнительных модулей, в частности — блокировщика рекламы. На первый взгляд, очень удобно — современный браузер с кучей настроек, рекламы на сайтах меньше, блокировщик бодро рапортует о количестве заблокированной рекламы.
Но смущает одно: UC Browser постоянно пихает свою рекламу! Когда Вы запускаете UC Browser, Вы попадете не на экспресс панель с любимыми закладками, а на страницу с рекламными закладками. Иногда при запуске браузера на несколько секунд выскакивает окно с рекламой, на экспресс панели тоже постоянно появляются рекламные закладки.
И если на сайтах Google Adsense старается подобрать рекламу согласно нашим запросам, то UC Browser наплевать на наши интересы.
Альтернатива. Браузер Chrome — полноценный браузер, главное достоинство которого — синхронизация всего и вся с компьютерной версией. Кому мало стандартных настроек, могут попробовать скрытые настройки Chrome. А если нужен легкий экономный браузер для простого серфинга, нет ничего лучше старой Opera Mini.
Антивирусы
Антивирусы на андроиде умеют все: защищают телефон от кражи, помогают найти утерянный телефон, контролируют трафик, чистят систему, и еще борятся с вирусами. Маленький антивирус на простом телефоне умеет больше, чем большой антивирус на мощном компьютере. Интересно, правда?
Правда в том, что как средство борьбы с вирусами, антивирус на андроиде не очень-то нужен. Для защиты андроида от вирусов достаточно:
Все. Соблюдайте эти 4 правила, и никакой вирус Вашему андроиду не страшен. Если есть подозрения, можно скачать антивирус, просканировать систему, и удалить его.
Оптимизаторы системы
К этой категории относятся таск-киллеры, чистильщики кеша и системы, хранители батареи и пр. Несмотря на популярность, польза от этих приложений сомнительна.
На первый взгляд, они выполняют важные функции — очищают андроид от мусора, останавливают работающие в фоне приложения, увеличивая свободную оперативную память, и даже экономят заряд батареи.
Но! Оптимизаторы сами постоянно висят в памяти телефона и расходуют батарею. Многие остановленные приложения тут же запускаются снова, дополнительно нагружая систему. И вообще, неужели разогнать разработчики андроида зря получают зарплату?
Погодные виджеты
Помните фразу из фильма «Хоттабыч»: Программа называется «впадло встать и в окно посмотреть».
Периодически обновляя погоду, виджет расходует трафик и заряд батареи. Да, картинка с погодой на экране выглядит красиво. Но ведь прогноз погоды раз в день можно посмотреть в браузере.
Телефон работает быстро и долго.
Попробуйте удалить перечисленные в статье приложения, хотя бы на некоторое время. Вы удивитесь, но Ваш телефон будет работать быстрее, а батарея держать дольше. А привыкнуть использовать альтернативные варианты — дело времени.
Проведите эксперимент: пользуйтесь телефоном без этих приложений хотя бы неделю, а потом напишите в комментариях результат.
8 приложений для Android, которые нужно удалить. Они опасны
Кто бы что ни говорил, но Google Play – это помойка. Не даром её признали самым популярным источником вредоносного софта для Android. Просто пользователи в большинстве своём доверяют официальном магазину приложений Google и скачивают оттуда любое ПО без разбору. А какой ещё у них есть выбор? Ведь их всегда учили, что скачивать APK из интернета куда опаснее. В общем, это действительно так. Но остерегаться опасных приложений в Google Play нужно всегда. По крайней мере, постфактум.
Есть как минимум 8 приложений, которые нужно удалить
Google добавила в Google Play функцию разгона загрузки приложений
Исследователи кибербезопасности из антивирусной компании McAfee обнаружили в Google Play 8 вредоносных приложений с многомиллионными загрузками. Попадая на устройства своих жертв, они скачивают получают доступ к сообщениям, а потом совершают от их имени покупки в интернете, подтверждая транзакции кодами верификации, которые приходят в виде SMS.
Вредоносные приложения для Android
Нашли вирус? Удалите его
В основном это приложения, которые потенциально высоко востребованы пользователями. Среди них есть скины для клавиатуры, фоторедакторы, приложения для создания рингтонов и др.:
Это названия пакетов приложений, то есть что-то вроде их идентификаторов. Поскольку всё это вредоносные приложения, их создатели знают, что их будут искать и бороться с ними. Поэтому они вполне могут быть готовы к тому, чтобы менять пользовательские названия приложений, которые видим мы с вами. Но это мы не можем этого отследить. Поэтому куда надёжнее с этой точки зрения отслеживать именно идентификаторы и удалять вредоносный софт по ним.
Как найти вирус на Android
Но ведь, скажете вы, на смартфоны софт устанавливается с пользовательскими названиями. Да, это так. Поэтому вам понадобится небольшая утилита, которая позволит вам эффективно выявить весь шлаковый софт, который вы себе установили, определив название их пакетов.
В красном квадрате приведен пример названия пакета
Package Name Viewer удобен тем, что позволяет не просто найти нужное приложение по названию его пакета, но и при необходимости перейти в настройки для его удаления. Для этого достаточно просто нажать на иконку приложения, как вы попадёте в соответствующий раздел системы, где сможете остановить, отключить, удалить накопленные данные, отозвать привилегии или просто стереть нежелательную программу.
Как отменить подписку на Андроиде
Лучше всего приложение именно удалить. Это наиболее действенный способ защитить себя от его активности. Однако не исключено, что оно могло подписать вас на платные абонементы, поэтому для начала проверьте свою карту на предмет неизвестных списаний, а потом просмотрите список действующих подписок в Google Play:
Если подписка оформлена через Google Play, отменить её ничего не стоит
В принципе, если подписка была оформлена через Google Play и оплата уже прошла, вы можете потребовать у Google вернуть уплаченные деньги. О том, как это делается, мы описывали в отдельной статье. Но поскольку разработчики таких приложений обычно тщательно продумывают способы воровства денег, как правило, они не используют встроенный в Google Play инструмент проведения платежей, чтобы их в случае чего не могли отозвать.