Приветствую. При установке драйверов либо при установке нового оборудования в компьютер — может появиться неопознанное устройство. При попытке найти драйвер — оказывается такого оборудования не существует.
ROOT\NET\0000 — что это такое?
ROOT\NET\0000 — неизвестное устройство, в сведениях которого информации никакой нет (ID отсутствует). Может появиться например при неудачной установке оборудования, например адаптера Wi-Fi.
NET в названии говорит что это сетевое оборудование.
Из-за данного устройства могут иногда отключаться другие.
Можно попробовать вручную удалить и выполнить перезагрузку.
В свойствах нет информации о поставщике драйверов, дате разработки, версии, цифровой подписи — ничего нет:
Можно попробовать вручную удалить через реестр:
При ошибке удаления — попробуйте из безопасного режима (Safe Mode).
Также можно попробовать удалить целый раздел NET — как понимаю, тогда удалятся все сетевое оборудование, а после перезагрузки — восстановятся (так как в реестре только записи, не драйвера).
Кстати у вас также может быть неизвестные устройства ptun0901/tap0901 — появляются после использования софта активации ПО.
Маловероятно, но если хотите реально попробовать установить драйвер — можно воспользоваться бесплатной утилитой DevID Agent:
Мое мнение — одна их качественных, которая сканирует ПК на неизвестное оборудование и сама пытается найти на них драйвера.
Попробуйте еще удалить 0000 в этом разделе реестра:
По поводу разрешений раздела. Имеется ввиду если нажать правой кнопкой по разделу > пункт разрешения:
Далее нужно добавить себя, как пользователя и в колонке Разрешить чтобы стояли все галочки:
Мини-инструкция: нажимаем в окошке Добавить > Дополнительно > Поиск > два раза по своей учетной записи > OK > в колонке Разрешить ставим все галочки > нажимаем OK. Должен признаться что у меня все равно выскакивала ошибка при удалении, однако в итоге, содержимое — удалялось!
Устранение проблем с неизвестными устройствами в диспетчере устройств Windows ХР
Версия данной статьи для Microsoft Windows 2000: 244601.
ВВЕДЕНИЕ
Диспетчер устройств выводит на экран список всех устройств, установленных на компьютере под управлением Windows XP. При просмотре информации об устройствах можно встретить устройства, обозначенные как Неизвестное устройство с желтым вопросительным знаком перед этим названием. Выяснить причину появления неизвестного устройства бывает трудно, поскольку на нее мало указаний. В этой статье рассматриваются возможные причины появления неизвестных устройств в диспетчере устройств.
Дополнительная информация
Наиболее частой причиной появления пункта Неизвестное устройство в диспетчере устройств является наличие неправильно работающего устройства. Для устранения данной проблемы получите обновленный драйвер устройства.
Способ 1. Центр обновления Windows
Посетите следующий веб-сайт Майкрософт, чтобы автоматически проверить наличие обновленного драйвера для устройства. Установите все рекомендованные драйверы.
Способ 2. Скачайте и установите последнюю версию драйвера из Интернета.
Если при скачивании драйвера из Интернета предлагается несколько версий для Windows, выберите предназначенную для Windows XP. Воспользуйтесь одним из следующих вариантов.
Если устройство поставлялось вместе с компьютером, посетите веб-сайт производителя компьютера.
Если устройство было установлено после приобретения компьютера, посетите веб-сайт производителя устройства.
Если на веб-сайте производителя компьютера нет обновленного драйвера для предустановленного устройства, посетите веб-сайт производителя устройства.
На веб-сайте производителя откройте раздел Драйверы или Загрузка и найдите название устройства. Загрузите и установите версию драйвера для Windows XP.
Раздел для опытных пользователей
Этот раздел предназначен для опытных пользователей. Если дополнительные способы устранения неполадок слишком сложны, можно обратиться за помощью к специалисту или в службу поддержки. Дополнительные сведения о том, как это сделать, см. на веб-сайте корпорации Майкрософт по следующему адресу:
Причины появления неизвестных устройств в диспетчере устройств
Для устройства не установлен драйвер. Если драйвер устройства недоступен, диспетчер устройств относит его к категории неопознанных и помещает в папку Другие устройства. Наиболее часто это происходит со сложными и составными устройствами, работающими в стандартах USB (Universal Serial Bus) и IEEE 1394 (Institute of Electrical and Electronics Engineering). Следует учесть, что состояние Код ошибки 1 или Код ошибки 10 при просмотре свойств устройства в диспетчере устройств может просто не отображаться.
Примечание. Большинство устройств в стандартах USB и IEEE 1394 работают правильно без установки дополнительных драйверов, так как эти устройства включаются и настраиваются с помощью общих драйверов Windows для этих типов шин. Однако если устройство не попадает ни в один из определенных для Windows и поддерживаемых системой классов, ему требуется отдельный драйвер. Если шина не может определить тип устройства, оно автоматически рассматривается как составное и именно так отображается в диспетчере устройств.
Используется драйвер устройства, предназначенный для Microsoft Windows 98 или Microsoft Windows 95. Использование в Windows XP драйверов виртуальных устройств (VXD), общих для Windows 98 или Windows 95, невозможно. При попытке установить их на компьютер под управлением Windows XP устройство может опознаваться диспетчером устройств как неизвестное. Обычно это происходит, когда производитель драйвера недостаточно четко проводит границу между двумя драйверами либо предполагает, что Windows XP может использовать VXD-файлы, предназначенные для Windows 98 и Windows 95.
Неопознанный код устройства. Любое аппаратное устройство имеет особый идентификатор, используемый в технологии Plug and Play. Этот идентификатор может включать несколько компонентов, в том числе код изготовителя, код устройства, код подсистемы, код поставщика подсистемы, код версии и т. п. Если код устройства отсутствует или не распознается компьютером с Windows XP, диспетчер устройств может отображать это устройство как неизвестное.
Примечание. Подобные устройства могут создаваться программами, которым требуются виртуальные завязки на аппаратные компоненты. К другому классу устройств, часто отображаемых в диспетчере устройств как неопознанные, относятся преобразователи стандартов и типов шин, например драйверы, позволяющие параллельному порту эмулировать шину SCSI или ATAPI.
Неисправное оборудование или микропрограммная прошивка. Возможны случаи, когда устройство отображается в диспетчере устройств как Неизвестное устройство из-за неисправности оборудования или микропрограммного обеспечения. Драйверы устройств, созданных программным образом, не возвращают код устройства, и стандартного способа их установки просто не существует. Некоторые изготовители устанавливают подобные устройства с помощью пакета InstallShield или схожими способами. Следует учесть, что программное обеспечение, установленное прочими методами, не всегда удаляется полностью при удалении устройства в диспетчере устройств. Поэтому чтобы проверить, все ли было удалено целиком, необходимо проверить содержание реестра.
Устранение неполадок для опытных пользователей
Устранение неполадок программного обеспечения
Существует несколько способов проверки того, было ли неопознанное устройство создано чисто программным способом.
Запуск компьютера в безопасном режиме
Одним из самых простых, хотя не самым надежным способом определить, создано ли неизвестное устройство программным обеспечением, является запуск компьютера в безопасном режиме.
Для запуска компьютера в безопасном режиме нажмите клавишу F8 после перезапуска компьютера. В Меню дополнительных вариантов загрузки Windows с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Безопасный режим и нажмите клавишу ENTER. Если неопознанное устройство после загрузки системы в списке диспетчера устройств не обнаруживается, оно, скорее всего, не является аппаратным.
Проверка папки «Автозагрузка»
Если предполагается, что причиной появления неизвестного устройства является определенная программа, просмотрите папку «Автозагрузка», чтобы узнать, какие программы запускаются при запуске компьютера. Папка «Автозагрузка» находится на компьютере по этому пути ( C — диск, на котором установлена система Windows, а профиль_пользователя — профиль текущего пользователя):
C:\Documents and Settings\ профиль_пользователя\Главное меню\Программы.
Воспользуйтесь программой «Сведения о системе»
Программа «Сведения о системе» может использоваться для определения причины появления неизвестного устройства.
Для использования программы «Сведения о системе» с целью просмотра списка программ, запускаемых при старте компьютера, выполните следующие действия:
Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду msinfo32 и нажмите кнопку ОК.
Раскройте узел Программная среда и дважды щелкните пункт Автоматически загружаемые программы.
На экран будет выведен список программ, запускаемых при старте компьютера.
Просмотрите журнал событий в поисках ошибок, связанных с этими программами. Если в журнале обнаружится событие, связанное с одной из программ, удалите эту программу. Учтите, что если программа создает неизвестное устройство, это не обязательно означает, что программа не работает, если ее запуск не зависит от этого устройства.
Для использования средства «Сведения о системе» с целью просмотра списка устройств с неполадками выполните описанные ниже действия.
Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду msinfo32 и нажмите кнопку ОК.
Разверните узел Компоненты и дважды щелкните пункт Устройства с неполадками.
В области сведений будет выведен список имеющих неполадки устройств, установленных на компьютере.
Столбец Устройство содержит общие имена устройств или связанных с ними драйверов.
Столбец Код устройства PNP содержит связанные с устройством коды, такие, как PCI ID, ISA ID и коды всех прочих шин, либо сообщение о том, что код неизвестен.
Столбец Код ошибки содержит код ошибки, связанный с конкретной проблемой. Код ошибки часто позволяет выяснить причину появления неопознанного устройства. Например, сообщению «Неверный или отсутствующий драйвер устройства» могут соответствовать три вида записей в папке Устройства с неполадками, в зависимости от типа устройства.
Имя устройства | PCI\VEN_00000&DEV_0000&SUBSYS_00000000&REV_00\0&0000 | Код ошибки
Неверный или несовместимый драйвер устройства:
Имя устройства | ROOT\UNKNOWN\0000
Просмотрите файл Setupapi.log
Если устройство имеет понятное имя, для определения причины возникновения неизвестного устройства воспользуйтесь сведениями, содержащимися в файле Setupapi.log. По умолчанию файл Setupapi.log находится в папке %SystemRoot%.
Иногда имя устройства может только вводить в заблуждение. Например, в диспетчере устройств устройство может числиться как последовательное, не имея при этом никакого отношения к последовательному порту. Подобные вещи происходят, когда доступна только часть кода Plug and Play, и диспетчер устройств классифицирует устройство неправильно. Такая интерпретация может происходить из-за совместимого идентификатора устройства. И снова чтобы устранить ошибку, необходимо найти неправильно работающую программу запуска.
Следует учесть, что удаление устройства из диспетчера устройств не будет работать, если устройство создается программным способом. Необходимо удалить программу и перезагрузить компьютер. Если неизвестное устройство после перезапуска компьютера по-прежнему присутствует в диспетчере устройств, обратитесь в службу поддержки пользователей Майкрософт.
Устранение неполадок оборудования
Чтобы установить причину появления неизвестного устройства, воспользуйтесь одним из указанных ниже способов.
Удалите аппаратные устройства из компьютера
Удаляйте устройства из компьютера по одному до тех пор, пока неопознанное устройство не исчезнет из списка. Следует учесть, что данный способ может оказаться довольно медленным и он не всегда надежен.
Убедитесь, что драйвер устройства имеет цифровую подпись
Если при установке драйвера устройства Windows обнаружит, что драйвер не имеет цифровой подписи, на экране может появиться предупреждающее сообщение с возможностью прекратить или продолжить установку. Это сообщение выводится только в том случае, если в настройках компьютера включен режим вывода предупреждений о попытках установки драйверов устройств, не имеющих цифровой подписи.
Примечание. Драйвер устройства, имеющий цифровую подпись, тоже может распознаваться диспетчером устройств как неизвестное устройство.
Дополнительные сведения о подписи драйверов Windows см. на веб-сайте Майкрософт по адресу:
Можно заблокировать установку драйверов, не имеющих цифровой подписи. Этот подход используется для предотвращения умышленных попыток дестабилизировать работу компьютера. Для этого выполните следующие действия:
Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите в поле Открыть команду control sysdm.cpl и нажмите кнопку OK.
Откройте вкладку Оборудование.
В разделе Драйверы нажмите кнопку Подписывание драйверов и выберите Блокировать — запретить установку неподписанного драйвера программного обеспечения.
Дважды нажмите кнопку ОК.
Существует несколько способов вывести список установленных на компьютере драйверов устройств, не имеющих цифровой подписи.
Просмотрите файл Setupapi.log
Просмотрите записи, похожие на:
Файл (C:\Windows\inf\ntapm.inf) не имеет цифровой подписи, дата драйвера будет проигнорирована.
Установка раздела epatapi_inst из каталога C:\documents and settings\ имя_пользователя\Мои документы\parallel port test drivers\epatapnt.inf Неподписанный или неправильно подписанный драйвер (C:\documents and settings\ имя_пользователя\Мои документы\тестовые драйверы параллельного порта\epatapnt.inf) установлен для параллельного адаптера ATAPI. Ошибка 0xe000022f: Сторонний INF-файл не содержит данных цифровой подписи. Копирование файла C:\documents and settings\ имя_пользователя\Мои документы\тестовые драйверы параллельного порта\epatapnt.mpd в C:\Windows\System32\DRIVERS\epatapnt.mpd. Неподписанный или неправильно подписанный драйвер (C:\documents and settings\ имя_пользователя\Мои документы\тестовые драйверы параллельного порта\epatapnt.mpd) установлен для параллельного адаптера ATAPI. Ошибка 0xe000022f: Сторонний INF-файл не содержит данных цифровой подписи.
Воспользуйтесь средством проверки подписи файла
Средство проверки подписи файла создает файл со списком всех установленных на компьютере неподписанных драйверов Этот файл имеет имя Sigverif.txt и находится в папке %SystemRoot%. Для просмотра этого файла можно использовать любой текстовый редактор (например, «Блокнот»). Чтобы просмотреть список всех установленных на компьютере неподписанных драйверов с помощью средства проверки подписи файла, выполните следующие действия.
Нажмите кнопку Пуск, выберите команду Выполнить, введите командную строку sigverif и нажмите кнопку ОК.
Нажмите кнопку Дополнительно, а затем выберите Искать другие файлы, не подписанные цифровой подписью на вкладке Поиск.
Установите флажок включая подпапки и нажмите кнопку Обзор.
Найдите и выберите папку %SystemRoot%\System32\Drivers, дважды нажмите кнопку OK, после чего нажмите кнопку Начать.
Просмотрите список и узнайте у производителей драйверов, как получить обновленные драйверы, имеющие цифровую подпись.
USB-устройства, отвечающие ранним версиям спецификации USB, могут порождать в списке вторичные устройства-призраки, появляющиеся, когда основное устройство подключено, и исчезающие при его отключении. Также, само по себе устройство может работать правильно, однако порождать в списке ни с чем не связанное неопознанное устройство. Обычно это вызвано устаревшим или неправильно сконфигурированным микропрограммным обеспечением. В этом случае следует обратиться к изготовителю за обновленной версией микропрограммной прошивки.
Устройства-призраки могут возникать при установке вручную драйвера к устройству Plug and Play, которое было опознано компьютером и драйверы к которому уже установлены. Эту проблему можно разрешить, удалив устройство-призрак.
Подобные проблемы и их решение: советы для опытных пользователей
Дополнительные сведения об использовании диспетчера устройств для управления устройствами в Windows XP см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:
283658 Как осуществлять управление устройствами в операционной системе Microsoft Windows XP
307970 Как выполнить настройку устройств с помощью диспетчера устройств в Microsoft Windows XP
304514 Настройка диспетчера устройств для получения подробных сведений об устройствах (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке.)
310126 Устранение конфликтов устройств с помощью диспетчера устройств
283361 В списке диспетчера устройств Microsoft Windows XP отображается удаленное устройство
310123 Разъяснение кодов ошибок, о которых сообщает диспетчер устройств в Microsoft Windows XP Professional
Дополнительные сведения о средстве «Сведения о системе» см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:
308549 Описание средства «Сведения о системе» в Windows XP (Msinfo32.exe)
300887 Использование параметров командной строки при запуске средства «Сведения о системе» (MSINFO32) (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке.)
Дополнительные сведения об устранении неполадок с помощью средства Msconfig см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт.
310560 Устранение ошибок в конфигурации Windows XP с помощью программы настройки системы
Если с помощью этих статей решить проблему не удается или возникают неполадки, отличные от описанных в данной статье, дополнительные сведения можно получить путем поиска по базе знаний Майкрософт. Чтобы выполнить поиск в базе знаний корпорации Майкрософт, перейдите по следующему адресу:
http://support.microsoft.com/?ln=ruЗатем введите в поле поиска текст полученного сообщения об ошибке или описание проблемы.
В этой статье упоминаются программы сторонних производителей. Корпорация Майкрософт не дает никаких подразумеваемых и прочих гарантий относительно работы или надежности этих продуктов.
Привет всем, в этой статье я попытаюсь представить общее решение для случаев, когда появляется проблема с USB драйверами, которые возможны в операционной системе Windows. Если вы сталкиваетесь с проблемой неизвестного устройства или возникают вопросы при подключении какого-то определённого устройства флешки или модема, то можете попробовать исправить ситуацию, не переустанавливая конкретные USB драйверы, а решить проблему одним махом. Этот способ часто помогает и тем, у кого при подключении флешки с любым содержимым USB драйверы вызывают ступор Windows — когда проводник WE просто останавливается.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
ПЕРЕД ТЕМ, КАК НАЧАТЬ, ПОМНИТЕ
Проблема с USB драйверами: удаляем битые пути в Диспетчере устройств
и выберите пункт слева Дополнительные параметры системы:
Создайте новую переменную с именем
и задайте ей значение 1:
Согласитесь с изменениями и переходите в Диспетчер устройств, где во вкладке Вид активируйте пункт Показать скрытые устройства :
Начинаем поиск. Разверните пункт Контроллеры USB. Кто здесь не был, сейчас удивиться, сколько устройств хранится в памяти Windows. Это всё то, что было однажды подключено к компьютеру. Так вот все эти бледные устройства можно смело удалить: неработающие USB драйверы будут удалены. Так и сделайте:
Проблема с USB драйверами: чистим память Windows
Идём дальше. Диспетчер можно закрыть. А нам нужен файл INFCACHE.1. От глаз пользователя он скрыт. В нём и хранятся настройки. Вообще их несколько, но нам нужен пока один: тот что в
Чаще всего эта папка полупустая, и её содержимое выглядит примерно так:
Примените изменения. А теперь файл INFCACHE.1 удалите. Сразу подключите ЛЮБОЕ ЗАВЕДОМО ИСПРАВНОЕ USB устройство. Система перезапишет новый файл INFCACHE.1, который появится после перезагрузки системы. Теперь проверьте как работает и отказавшееся работать ранее USB устройство. Возможно, процедуру удаления устройств и очистки файла настроек придётся повторить несколько раз.
Если после не первой перезагрузки ничего не помогает, проведите эту операцию с остальными файлами этой папки (теми, что имеют расширение .dat — только не трогайте папки!):
Попробуйте несколько раз с перезагрузкой.
Проблема с USB драйверами: обновляем файловый репозиторий
Следующий вариант является продолжением двух первых шагов, и в этом случае мы дублируем удаление USB устройств, но уже в папке:
В её составе отыщите папку с наименованием usbstor.inf. Если их несколько, выберите ту, что по-новее. Внутри найдите два файла: usbstor.inf и usbstor.PNF.
у меня 64-битная версия Windows
Копируем их, вставляем в папку
Перезагружаемся. Процедуру повторяем по необходимости.
Проблема с USB драйверами: Windows не удалось запустить это устройство…
Обычно такая ошибка в свойствах устройства Диспетчере устройств появляется после проведения некоторых манипуляций с USB контроллером в части прошивки или попытки установить/переустановить устройства целым пакетом с удалением/переустановкой драйверов. Нам придётся проверить реестр на предмет выставляемых сторонними производителями (через программы или обновления) программных фильтров. Подобная проблема иногда подстерегает пользователя, когда Windows перестаёт вдруг видеть дисковод. А с USB это сплошь и рядом. Так что в реестре нам нужна ветка:
Все параметры с именами LowerFilters и UpperFilters смело удаляйте и перезагружайтесь. После этого повторно переустановите драйверы в Диспетчере устройств. Эта ошибка, кстати, часто мешает подключить флешку к виртуальной машине:
Добрый день! Возникла проблема с USB мышью на ноутбуке — сильно тормозит, еле перемещается и наводится. Одинаково и на коврике и на другой твердой поверхности. В другом usb гнезде ведет себя точно так же. Но на другом компьютере работает стандартно, без проблем. Значит дело не в самой мыши? И вряд ли оба usb гнезда вышли из строя? Возможно корень проблемы нужно искать в драйверах (контроллерах) usb? Подскажите, пожалуйста, алгоритм и способы решения проблемы. Заранее большое спасибо.
Закончите, пож-ста, вопрос указанием на тип системы, где мышка лагает, и на тип подключения самой мышки: проводная или как?
Виндоус 7 максимальная. В каком смысле где лагает? Везде. Оптическая проводная (по умолчанию).
Если симптомы таковы, как описываются, проблемы действительно могут быть конкретными именно для этой системы. Тачпад на ноуте работает? Не знаю, что уже проделывалось, но я бы начал с: — в Диспетчере устройств в панели Вид отображаю все Скрытые устройства, мышку вынимаю из USB и удаляю всё оборудование из разделов Мыши и иные указующие устройства и все серые Запоминающие устройства для USB в Контроллерах USB ; перезагружаемся и подключаю проблемную мышь Отпишитесь P.S. Из этой статьи ничего не помогло?
Тачпад работает. Как я понимаю, после того, как выну мышь, управлять дальше придется им. В разделе Мыши всего два пункта: HID-совместимая мышь и Тачпад. Удалить нужно только HID-мышь и перегрузить систему? Я это все уже проделывал, не помогло, правда я серые пункты не удалял и мышь из гнезда не вынимал. Попробую повторить по вашему алгоритму. В этой статье очень много всего, не хотелось палить из пушки по воробьям, а как-то более целенаправленно решать проблему. Потому и задал вопрос.
Удаление скрытых, ранее установленных по USB портам устройств, — основное мероприятие по работе с проблемными драйверами. Уберите все устройства из портов, в т.ч. мышку, и приступайте. Присмотритесь также к программе в статье Про мышку.
По статье много вопросов… Скрытые устройства можно увидеть только после создания переменной? Без этого никак? Чистка памяти тоже сложновато. Чистка программами CCleaner, Wise Disk Cleaner это не то же самое? Что такое заведомо исправное usb устройство? Моя мышь таковой является? Причина же проблемы пока не ясна. Также не очень понял, о какой программе из какой статьи про мышку Вы написали.
1. Скрытые устройства — Диспетчер устройств-Вид-Показать скрытые устройства (если пункт доступен, переменные среды можно не трогать) 2. Заведомо исправное устройство — то, которое эта Windows определяет верно (часто подключаемая флешка без ошибок, рабочая мышь). Операцию с INFCACHE можете попробовать и с вашей «проблемной» мышкой («очистка памяти» в статье — это и есть затирание сведений об установленных устройствах; это не RAM или память диска, при случае перепишу заголовок). 3. Речь идёт о программе InstalledDriversList. Она участвует у меня в статье Почему не работает мышь
1. Посмотрел на рабочем компьютере — пункт Показать скрытые доступен сразу, в пункте Контроллеры USB вообще нет серых значков. Посмотрю теперь дома. 2. Попробую проделать. 3. Прочитал, можно попробовать, но… Польза программы в том, что если я увижу красный драйвер, то смогу им заняться. А если красного не увижу, что дальше? Кроме того, я вряд ли могу вспомнить точно день появления проблемы. И далее вы пишете, как и где виден драйвер мыши. Но смотреть на него даже не обязательно и с ним-то как раз проблем меньше всего, т.к. обычно первое, что и так все делают по умолчанию, это удаляют этот драйвер просто правой кнопкой мыши на пункте HID-совместимая мышь и перегружают компьютер. В общем попробую, может что-то поможет.
Рассказываю новости. Принес с работы исправную беспроблемную мышь, подключил к ноутбуку, летает! Мышь Crown (noname). Дома две проблемные мыши (о которых идет речь) Логитек и Гениус. Гениус принес на работу, подключил к стационарному компу — летает! Что это все значит?
Проверьте работу мышек в Безопасном режиме: без звуковых, видео- и сетевых драйверов.
Не стал больше ничего делать. От добра добра не ищут. Пользуюсь мышами там, где они работают. Видимо дело в несовместимости чего-то с чем-то, причем возникшей внезапно. Очередная не решенная загадка компьютерной техники… непостижимая вещь в себе….
Добрый день, есть такая проблема, в системе установлено 6 дисков HDD. Windows 10, после обновления до версии 1809 системы, при подключении любой флешки перестало вылезать окно действий с флешками, но это пол беды. Флешка долго распознается, происходит установка драйверов под флешку и в итоге флешке присваивается буква D:, она была назначена диску HDD2, а ему присваивается другая. Ручная установка букв на места, через управления дисками, помогает лишь до следующего подключения флешки. И почему то из 6 букв (дисков), постоянно букву D: система пытается назначить на флешку. Переустановка системы с сохранение программ, не помогла. В чём может быть проблемам и куда копать?
Вообще удивлён, что с таким количеством дисков Windows смогла обновиться до 1809… Если проблем не было, судя по всему, Windows у вас установлена в единственном экземпляре? Тогда я бы прошёл несколько стандартных процедур. 1. Отключите все флешки и внешние HDD и перезагрузитесь. 2. В диспетчере устройств заставьте систему Показать все скрытые устройства и в части Контроллеров USB удалите все серенькие запоминающие устройства. Это удалит все предыдущие устройства, оставшиеся в памяти. 3. Тоже самое проделать в пункте Переносные устройства. С индексированием и переназначением букв к томам и флешкам станет полегче. Не перезагружайтесь. 4. В реестре измените параметр
присвоив ему значение 1. 5. После перезагрузки попробуйте присвоить всем томам и подключаемым флешкам понравившиеся буквы. Системный диск не трогайте. Какая буква была, такую и оставьте, не то Windows отвалится. 6. После присвоения нужных букв дабы не вводить для каждой новой флешки букву вручную заново активируйте функцию автоназначения букв. Значение параметра переведите в 0.
проблема с USB портами. Windows 7, Dell desktop. Если флешка вставлена и перезагружаешь компьютер, все нормально, флешка видна и с ней можно работать. Но как только флешку вытащил, повторно она уже не определяется. Нужно переустанавливать драйвер для этого USB порта через File Manager (или для тех USB портов, в которые вставил, скажем, вторую флешку или внешнее устройство — всего USB портов 6 — 2 спереди, 4 сзади), что немного напрягает. Перерыл инет, убрал всякие отключения питания после убирания флешки и т.д. Ничего не помогает.
Так происходит со всеми флешками или с конкретной? 1. Переустановка драйвера всякий раз говорит о конфликте драйверов. Варианты с удалением скрытых устройств по USB или переустановкой Generic USB Hub не прокатил? 2. Попробуйте удалить абсолютно все устройства под USB контроллерами в Диспетчере, удалив предварительно сами устройства из портов. После перезагрузки система переустановит все подключаемые устройства заново. 3. Далее. Перед тем как вытащить флешку, попробуйте сначала удалить её Безопасно через Извлечь устройство в панели запуска в трее у часов. Снова подключите. 4. Проблема знакома, однако я с ней не сталкивался со времён WinXP. Вполне вероятно, что у вас проблема с серийником флешки. Нередко такие проблемы возникали, когда пользователь применял несколько флешек одного производителя. Попробуйте так: — подключите флешку и «срисуйте» его ИД в Диспетчере устройств во вкладке Свойства—Сведения; он выглядит типа USBVID_8564&PID_1000&REV_1100 — вам нужны символы для VID и PID до нижнего подчёркивания (у меня в примере это 8564 и 1000) — а теперь составляем reg-файл в текстовом редакторе по типу:
Windows Registry Editor Version 5.00
Со всеми и на всех порта. Да, клавиатура и мышка через USB не работают даже после перезагрузки.
Попробую, как Вы написали. Отпишусь о результатах. Да, проверял 3 флешки разных производителей (две из них Corsair), все они работают без проблем на разных ноутбуках и десктопах, включая Mac.
Странная проблема, тем более, что на клаву и мышь идут «интернациональные» драйверы, которые подходят для 99,99% таких устройств. Вы потихоньку (по симптомам) приближаетесь к перепрошивке BIOS. С чего всё началось-то? Вдруг или сразу после установки системы?
Компьютер стоял безхозный, неплохой по начинке, потом один парень взял его по работе, но выскочила проблема с USB портами. Он не стал заморачиваться, я взял попробовать, что и как. Подключил клавиатуру и мышку через обычные разъемы, добавил памяти, проинсталлировал с нуля Windows 7, думал, что чистая установка решит проблему. Но, хотя все работает нормально, USB порты перстают нормально работать после вытаскивания флешок. Если перезагрузить комп со вставленной флешкой, она прекрасно определяется. Если вставлять ее после перезагрузки, комп ее не видит. Попробовал играть с установками, питание, etc, ничего пока не помогло. Обнаружил, что если опять вставить флешку и переинсталлировать только USB Root Hub драйвер для этого порта, то флешка появляется. Немного напрягает, посему попытаюсь еще пройти по Вашим советам в эти выходные и отпишусь. Может, проблема решится или какая дополнительная инфа выскочит. Как-то так. Спасибо большое за помощь!
Попробовал все Ваши советы, все стало хуже. Теперь флешка видна, если она вставлена в USB во время перезагрузки компа. Если ее вытащить и повторно вставить, она не определяется. Но теперь перестал работать способ ее «оживления» посредством reinstall USB driver без перезагрузки компа. Теперь, если я делаю: Update Driver, Browse my computer for driver software, Let me pick up a list of device drivers, USB Root Hub, Next — ранее флешка повлялась, сейчас выскакивает сообщение: Windows found driver software for your device but encountered an error while attempting to install it — USB Root Hub — the system cannot find the file specified. После перезазагрузки с вставленной флешкой, мелькает в трее «USB software» успешно инсталлировано и все ОК.
1.Убирайте проделанные изменения в реестре для флешки (если применили мой код изменения реестра). То есть удалите параметр HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlusbflagsIgnoreHWSerNumХХХХХХХХ и перезагрузитесь.
2. Если ошибка Windows found driver software for your device but encountered an error while attempting to install it не исчезает, исправьте её пунктом Обновляем файловый репозиторий. 3. Судя по тому, что Windows не способна запоминать устройства после сеанса, у вас вполне вероятна ошибка BIOS. Выберите время, найдите версию для своей материнки и перепрошивайте.
Здравствуйте, у меня проблема с двумя USB 3.0, у них есть питание, можно устройства заряжать, но устройства не определяет (мыши, флешки, геймпады и т.д.), и один порт 2.0 кот. и заряжает устройства и определяет их. В чём проблема? INFCACHE.1 — этого файла вообще нет, там только 4 папки. Пару месяцев назад чистили ноутбук, может что-то не подключили. Ноутбук ASUS X555 U Windows 10, помогите
Я в данный момент не на 10-ке, так что отвечу более конкретно чуть позже. По поводу INFCACHE.1 — в Windows 8 и 10 он, видимо, с каждым обновлением окончательно переезжает в реестр. При случае дополню статью. А пока проверьте, включена в ли BIOS поддержка USB 3.0. Сможете это сделать?
Если это Asus, перезагрузите систему и сразу многократно нажимайте F2, пока не попадёте в BIOS|UEFI. Найдите там пункт типа USB port (в какой-то из вкладок или сразу на экране). Проверьте, включена ли опция USB 3.0 support — Enabled. Всё это дело может быть и на русском.
Но перед этим войдите в Диспетчер устройств и разверните пункт Контроллеры USB. Посмотрите, есть ли там какие-то устройства с именем USB 3.0 в окончании?
Если нет, проверьте, нет ли неизвестных устройств с жёлтыми значками?
В Биосе у меня пункт USB Configuration в нём две строки 1)Legasy USB Support; 2) USB Mass Storage Driver Support, в них стоят значения Enabled
В диспетчере устройств что?
Диспетчере 2 порта 3.0 Нашёл флешку 3.0 ее увидело, флешки и устройства USB 2.0 эти порты не видят
Я извиняюсь. Поясните вот это: «Нашёл флешку 3.0 ее увидело, флешки и устройства USB 2.0 эти порты не видят». То есть у вас есть флешка 3.0, которую эти USB 3.0 порты видят, а USB 2.0 порты нет?
При подключении флешки или другого устройства к USB 3.0 сообщение какое-нибудь выскакивает?
Проблемы сразу после чистки начались? Не повредили ли вам контроллер…
Понял. Переустановите полностью драйверы для корневых концентраторов 3.0. В любом случае в такой ситуации видится только полная переустановка драйвера начисто. Причём драйвер для переустановки лучше поискать у Asus-а. Очень вероятно, что обновление могло побить подменить какие-то дрова.
Можно попробовать просто удалить драйверы для USB 3.0 и отключить поддержку 3.0. Такая настройка всё-таки должна быть в UEFI. Я не знаком с версией UEFI вашей платы, но уверен, что возможность отключить 3.0 в BIOS есть, хотя могу ошибиться. Если застрянете с такой ошибкой, выведите на время пункт в BIOS Legasy USB Support в положение Disabled. Извините, но трудно вот так на расстоянии сразу сказать.
У меня такая проблема, диспетчер устройств определяет на ноутбуке леново, мышь как запоминающее устройство usb из за этого, не возможно установить драйвер правильно, потомучто, он то исчезает то появляется, при чём так быстро что не успеваешь сделать какие либо действия, помогите если знаете.
Какая система? Мышь проводная или нет? Поведение мыши на других компьютерах? Ещё мышки есть? Если есть, как они себя ведут? Речь о встроенных драйверах или поставляемых с диска (игровая/офисная мышь)? Интерфейс usb порта: 1.0, 2.0, 3.0? Как диспетчер устройств вообще себя проявляет, когда мышка подключается? Что-нибудь в разделе «Мыши и иные указывающие устройства» изменяется?
Хорошо расписано и по делу ответы на комменты хоть и годовалой давности. Редкость в наше время :-). Поможете победить проблему внешнего USB3.0 HDD на 3ТБ одним разделом. Драйвер для поддержки 3 ТБ когда-то ставил (раз я его все таки вижу, наверно работает). Используется как хранилище (подключил, сохранил, отключил). Раньше (давно) работало на хороших скоростях. Потом не сравнивал, но похоже было плохо, но это по ощущениям. На мелких объемах не заморачивался. Сейчас нужно было скопировать виртуальную машину 350Гб на него и проблема вылезла во всей красе, Система Win7x64 Pro, 6 SATA внутри (вдруг важно) Файлы по рекомендациям выше поудалял (в наличии были все INFCACHE.1 и *.dat в том числе), inf скопировал, перезагружался. Помогло для флешки. С флешки USB30 делаю тестовое копирование на NUL (в FAR`e) скорость около 125 мб/с На то же место подключаю внешний HDD и копирование на NUL идет 28 мб/с. Тот же диск подключенный к ноуту Win10 выдает, когда усреднится, немного больше — около 40 мб/с. Флешка примерно те же 115-120мб/с. Сейчас на всякий случай дефрагментирую на ноуте, хотя первичный анализатор показал 0% фрагментации (по факту думаю это сильно не поможет). В чем может быть дело? Дохнет контроллер внешнего HDD? Есть ли какие утилиты проверки USB3.0 внешних устройств?
Я, разумеется, не смогу ответить конкретно по описанному. Но если прикинуться «умным» человеком, и насколько я понял вопрос, я бы порассуждал так:
Падение скорости типично для любого устройства, как только появляются серьёзные объёмы данных. В конце концов всё упирается не только в драйвера, но и в сам механизм кэширования: заявленную скорость записи можно ожидать только от относительно малых объёмов информации. Ведь под такой процесс выделяется небольшой объём памяти, хотя и относящейся к «быстрому» типу: он быстро заполняется, и системе его нужно регулярно подчищать. А это тормозит диск. Вообще (ИМХО) в этом процессе с ускоренными портами 3.0, 4.0 есть маленький подвох: скорость по портам можно увеличивать бесконечно, расширять объёмы внешних дисков (я про флешки и карты), но если саму систему обслуживает не очень быстрый диск с небольшим кэшем и ограниченными остальными ресурсами по производительности самой машины, заметного увеличения скорости я лично не жду давно. Указанные вами скорости лежат в нижних пределах границ скоростей стандарта USB 3.0, а это 15-20 Мбит/с.
Далее. Я бы не исключал вероятность того, что падение скорости вызвано тем, что часть блоков на диске во время чтения/записи системе приходится перечитывать несколько раз. И это уже вопрос состояния блоков самого носителя, нет? Лучше вопрос с бэд-секторами исключить сразу.
Далее. Вы наверняка помните, что если хотя бы одно из устройств не совместимо с более высоким стандартом, скорость на этой ветке будет автоматически понижена до минимальной.
По поводу тестирования: где-то была статья о тестах скорости флешек. Некоторые из программ позволяют данные на внешнем носителе сохранять. Я чаще всего пользуюсь проверенным способом, подключая носитель под вопросом к Линукс-у. Оттуда ни кривые драйверы, ни остальные драйверы уже не помешают оценить скорость работы диска или флешки. Т.е. меняю не компьютеры, а ОСь. Впрочем, «устающий» контроллер диска вы можете заметить по другим косвенным признакам. Например, подвисание системы во время работы с таким диском, связанное с загрузкой ЦП при обращении к нему. Это видно прямо из Диспетчера задач во вкладе Диск. И никакая другая утилита диагностики HDD или SSD при этом тревогу не бьёт. Вобщем, рекомендовать мне вам толком нечего. Когда я решаю вот такие загадки, я представляю себе такую схему зависимости скорости по USB портам: -скорость порта -скорость чтения диска-источника -скорость записи целевого диска. В любом случае смириться только.
Приветствую. При установке драйверов либо при установке нового оборудования в компьютер — может появиться неопознанное устройство. При попытке найти драйвер — оказывается такого оборудования не существует.
