сбой клавиатурного контроллера как исправить
Ошибка контроллера клавиатуры. 3 длинных писка зуммера. нет видеосигнала.
PS Да и PS/2 клава может быть виновата. Проверяется методом замены на другую.
— IBM BIOS
В этой системе три длинных сигнала BIOS говорят пользователю о неисправности, обнаруженной на материнской плате. Подобное сообщение может выдаваться при неисправном контроллере клавиатуры, а также при плохо вставленном модуле ОЗУ.
— Award BIOS
Award БИОС подобным способом предупреждает пользователя об ошибке контроллера клавиатуры.
— AMI BIOS
Сообщение, генерируемое AMI BIOS при ошибке тестирования оперативной памяти. Может быть вызвано неправильной установкой модуля памяти в слоте.
В БИОС других производителей подобной комбинации сигналов не предусмотрено.
В случае получения подобного сигнала БИОС прежде всего следует попытаться понять, имеет ли ситуация случайное происхождение, или она действительно является следствием неисправности какого-либо элемента материнской платы. Существует лишь один способ проверить это – загрузить компьютер еще раз, нажав кнопку Reset. Если системный динамик по-прежнему выдает сигнал об ошибке, то, скорее всего, действительно проблема заключается в неисправном оборудовании, а не в сбое BIOS.
В том случае, когда источником проблемы является оперативная память (например, если компьютер оснащен БИОС от AMI), можно попробовать вытащить и осмотреть модули ОЗУ, а при необходимости – очистить их от пыли. Затем следует попытаться вставить модули обратно, стараясь сделать так, чтобы модули как можно плотнее сидели в слотах. Если после перезапуска компьютера вы снова слышите три звуковых сигнала, тогда следует подумать о том, чтобы заменить неисправный модуль памяти. В случае неисправности контроллера клавиатуры пользователю в большинстве случаев придется менять материнскую плату.
В дополнение к предыдущему ответу, если биос от DELL, это может говорить об ошибке графического адаптера. (там серии из пиков. Если интервал между писками одинаковый, то к вам это не относится)
В AST биос это может говорить о неисправности мат. платы, либо контроллера клавиатуры.
В общем, нужно знать от какого производителя BIOS. Без этой инфы можно только догадываться.
Ошибка инициализации контроллера клавиатуры как исправить
При каждом включении компьютера, во время начальной загрузки, при помощи программ записанных в BIOS, происходит процесс кратковременного тестирования комплектующих — этот процесс также называется POST диагностика. В результате нее происходит вывод сообщения на монитор и при наличии на материнской плате вcтроенного или подключенного к ней динамика воспроизведение звукового сигнала. Судя по звуковому синалу BIOS можно предположить о возможной неисправности компьютера. В зависимости от производителя BIOS варианты уведомлений об ошибках могут отличаться по комбинациям. Для того чтобы воспользоваться нижеприведенными таблицами звуковых сигналов BIOS, необходимо знать версию BIOS вашей материнской платы.
Производителя и версию BIOS можно посмотреть на мониторе сразу после нажатия кнопки Power на системном блоке, либо зайти в BIOS путем нажатия клавиши «DEL» или в зависимости от версии «F2», «F4», «F12», в случаях отсутствия изображения на мониторе смотрим маркировку микросхемы BIOS непосредственно на материнской плате.
Ниже нами будут рассмотрены звуковые сигналы BIOS самых распространенных производителей: Award, AMI (American Megatrends, Inc.), Phoenix, надеемся что данный материал поможет Вам определить возможную неисправность компьютера. В случае, если Вы не можете самостоятельно устранить неисправность в Вашем компьютере или ноутбуке рекомендуем обращаться к ИТ инженерам сервисного центра Гарант. Получить бесплатную консультацию Вы можете по телефонам:+7(812)973−72−03,+7(812)973−71−03, либо принести свое оборудование на диагностику в сервисный центр.
| Звуковой сигнал | Возможная неисправность |
| 1 короткий | Ошибок не обнаружено, компьютер исправен. |
| 2 коротких | Ошибка чётности оперативной памяти. Проверить корректно ли установлена оперативная память. |
| 3 коротких | Ошибка в работе первых 64 Кбайт оперативной памяти. |
| 4 коротких | Неисправен системный таймер. Может помочь повторная перезагрузка компьютера. |
| 5 коротких | Ошибка центрального процессора. Проверить корректно ли установлен процессор, кулер. При необходимости заменить его. |
| 6 коротких | Ошибка контроллера клавиатуры. Может помочь повторная перезагрузка компьютера. Проверить подключение клавиатуры. |
| 7 коротких | Неисправна материнская плата. |
| 8 коротких | Ошибка памяти видеокарты. Проверить корректность установки видеокарты. |
| 9 коротких | Ошибка контрольной суммы BIOS. Требуется перепрошивка BIOS, возможно неисправна микросхема BIOS. |
| 10 коротких | Ошибка записи в CMOS. Может помочь повторная перезагрузка компьютера. |
| 11 коротких | Ошибка кэш памяти. |
| 1 длинный, 1 короткий | Ошибка блока питания. |
| 1 длинный, 2 коротких | Ошибка памяти видеокарты. |
| 1 длинный, 3 коротких | Ошибка видеокарты, не правильно установлена видеокарта. |
| 1 длинный, 4 коротких | Не установлена видеокарта, не подключено дополнительное питание. |
| 1 длинный, 8 коротких | Ошибка видеокарты, возможно не подключен монитор. |
| 3 длинных | Неисправна оперативная память, замените модуль оперативной памяти. |
| 5 коротких, 1 длинный | Оперативная память не установлена, либо установлена не поддерживаемая оперативная память. |
| Нет сигнала | Неисправен блок питания. |
| Непрерывный звуковой сигнал |
Возможный перегрев комплектующих компьютера.
Звуковые коды Phoenix BIOS представлены последовательностью звуковых сигналов. К примеру код 1−2-1 означает 1 звуковой сигнал, пауза, 2 звуковых сигнала, пауза, и 1 звуковой сигнал, то есть цифра обозначает количество звуковых сигналов, знак «-» паузу между ними.
Всем привет, многие из нас когда-либо задавались вопросом: “почему при включении компьютера системный блок издает звуковые сигналы?”.Звуковой сигнал говорит на о том, что POST-проверка пройдена успешно или же в случае проблемы предупреждает о неисправности.Каждый тип неисправности имеет свой определенный звуковой сигнал.
Ниже предоставлены звуковые сообщения BIOS всех известных производителей.
Звуковые сигналы AMI BIOS
1 короткий – Процедура POST выполнена, ошибок не обнаружено, загрузка системы продолжается.
2 коротких – Ошибка четности оперативной памяти. Рекомендуется перезагрузить компьютер, достать модули ОЗУ из слотов, вставить их обратно. Если ошибка повторилась – понадобится замена модулей оперативной памяти.
3 коротких – Ошибка первых 64 Кбайт оперативной памяти. Рекомендуется перезагрузить компьютер, достать модули ОЗУ из слотов, вставить их обратно. Если ошибка повторилась – понадобится замена модулей оперативной памяти.
4 коротких – Неисправен системный таймер материнской платы. Если ошибка проявляется при каждом включении компьютера, необходимо заменить материнскую плату.
5 коротких – Проблемы с процессором. Рекомендуется перезагрузить компьютер. Если неисправность не устранена – необходимо заменить центральный процессор.
6 коротких – Ошибка клавиатуры. Необходимо проверить качество соединения коннектора клавиатуры с разъемом на материнской плате. Сигнал может возникать в случае неисправности клавиатуры или материнской платы.
7 коротких – Ошибка материнской платы. Рекомендуется перезагрузить компьютер. Если неисправность не устранена – необходимо заменить системную плату.
8 коротких – Не обнаружен видеоадаптер или ошибка видеопамяти. Проверьте качество установки видеокарты в слот расширения. Если видеокарта интегрированная, возможно потребуется замена материнской платы.
9 коротких – Ошибка контрольной суммы BIOS. Сигнал может сопровождаться сообщением с описанием ошибки. Проблема может решится в случае обновления (прошивки) содержимого BIOS.
10 коротких – Ошибка записи в CMOS память. Рекомендуется перезагрузить компьютер. Если неисправность не устранена – необходимо заменить системную плату или микросхему CMOS.
11 коротких – Ошибка внешней кэш-памяти (это память, которая установлена в слотах системной платы).
1 длинный 2 коротких – Не обнаружен видеоадаптер. Ошибка может возникать, если не подключен видеоадаптер или он неисправен. Проверьте качество установки видеокарты в слот расширения. Если проблема не решила, скорее всего, понадобится замена видеокарты.
1 длинный 3 коротких –Не обнаружен видеоадаптер. Ошибка может возникать, если не подключен видеоадаптер или он неисправен. Проверьте качество установки видеокарты в слот расширения. Если проблема не решила, скорее всего, понадобится замена видеокарты.
1 длинный 8 коротких – Не обнаружен видеоадаптер или ошибка видеопамяти. Проверьте качество установки видеокарты в слот расширения. Если видеокарта интегрированная, возможно потребуется замена материнской платы. Сигнал может возникать, если к видеокарте не подключен монитор.
Сигналы отсутствуют – Блок питания не исправен или не подключен к материнской плате, отсутствие динамика или не исправность динамика.
Звуковые сигналы AWARD BIOS
1 короткий – Процедура POST выполнена, ошибок не обнаружено, загрузка системы продолжается.
2 коротких – Возникла некритическая ошибка, которую возможно исправить с помощью настроек BIOS Setup. Сигнал может сопровождаться сообщением с описанием ошибки и сообщением, предлагающим войти в BIOS Setup.
3 длинных – Ошибка контроллера клавиатуры. Рекомендуется перезагрузить компьютер. Если ошибка повторилась, проблема кроется в материнской плате.
1 короткий, 1 длинный – Ошибка оперативной памяти. Рекомендуется перезагрузить компьютер, достать модули ОЗУ из слотов, вставить их обратно. Если ошибка повторилась – понадобится замена модулей оперативной памяти.
1 длинный, 2 коротких – Не обнаружен видеоадаптер или ошибка видеопамяти. Проверьте качество установки видеокарты в слот расширения. Если видеокарта интегрированная, возможно потребуется замена материнской платы. Сигнал может возникать, если к видеокарте не подключен монитор.
1 длинный, 3 коротких – Ошибка клавиатуры. Необходимо проверить качество соединения коннектора клавиатуры с разъемом на материнской плате. Сигнал может возникать в случае неисправности клавиатуры или материнской платы.
1 длинный, 9 коротких – Ошибка возникает в случае возникновения проблем при чтении БИОС или если неисправна микросхема BIOS. Зачастую, решением данной неисправности есть перепрошивка BIOS.
Повторяющийся короткий – Блок питания неисправен. Необходимо заменить БП. Ошибка также возникает при замыкании в цепях питания.
Повторяющийся длинный – Ошибка оперативной памяти. Сигнал может возникать, если неправильно установлены модули ОЗУ (или один из модулей оперативной памяти неисправен).
Непрерывный – Блок питания неисправен. Необходимо заменить БП.
Сигналы отсутствуют – Блок питания не исправен или не подключен к материнской плате, отсутствие динамика или не исправность динамика.
Звуковые сигналы AST BIOS
Звуковые сигналы IBM BIOS
1 короткий – Успешный POST
1 сигнал и черный экран – Неисправна видеосистема
2 коротких – Неисправна Bидео система
3 длинных – Неисправна материнская плата (ошибка контроллера клавиатуры), плохо вставлена оперативной памяти
1 длинный, 1 короткий – Неисправна материнская плата
1 длинный, 2 коротких – Неисправна видеосистема (Mono/CGA)
1 длинный, 3 коротких – Неисправна видеосистема (EGA/VGA)
Повторяющийся короткий – Неисправности связаны с блоком питания или материнской платой
Непрерывный – Блок питания не исправен или не подключен к материнской плате, отсутствие динамика или не исправность динамика.
Звуковые сигналы Quadtel BIOS
1 короткий – Ошибок не обнаружено, ПК исправен.
2 коротких – CMOS RAM повреждена. Заменить IC, если это возможно.
1 длинный, 2 коротких – Ошибка видеоадаптера. Неисправен видеоадаптер. Переустановите видеоадаптер или замените адаптер, если это возможно.
1 длинный, 3 коротких – Один или несколько из периферийных контроллеров неисправен. Замените контроллеры и проведите повторное тестирование.
Звуковые сигналы Compaq BIOS
1 короткий – Ошибок нет. Нормальная загрузка системы.
1 длинный + 1 короткий – Ошибка контрольной суммы памяти CMOS BIOS. Возможно сел аккумулятор ROM.
2 коротких – Глобальная ошибка.
1 длинный + 2 коротких – Ошибка инициализации видеокарты. Проверьте правильность установки видеокарты.
7 сигналов (1 длинный, 1 с, 1?, 1 короткий, пауза, 1 длинный, 1 короткий, 1 короткий) – Неисправность видеокарты AGP. Проверьте правильность установки.
1 длинный постоянный – Ошибка оперативной памяти, попробуйте перезагрузить ПК.
1 короткий + 2 длинных – Неисправность оперативной памяти.
Звуковые сигналы DELL BIOS
Beep-коды представлены последовательностью звуковых сигналов. Например, 1-1-2 означает 1 звуковой сигнал, пауза, 1 звуковой сигнал, пауза, и 2 звуковых сигнала.
1-2 – Не подключена видеокарта
1-2-2-3 – Ошибка контрольной суммы ПЗУ BIOS
1-3-1-1 – Ошибка обновления DRAM
1-3-1-3 – Ошибка клавиатуры 8742
1-3-3-1 – Неисправна память
1-3-4-1 – Ошибка ОЗУ на линии xxx
1-3-4-3 – Ошибка ОЗУ на младшем бите xxx
1-4-1-1 – тест Ошибка ОЗУ на старшем бите xxx
Звуковые сигналы Phoenix BIOS
Beep-коды представлены последовательностью звуковых сигналов. Например, 1-1-2 означает 1 звуковой сигнал, пауза, 1 звуковой сигнал, пауза, и 2 звуковых сигнала.
1-1-3 – Ошибка записи/чтения данных CMOS.
1-1-4 – Ошибка контрольной суммы содержимого микросхемы BIOS.
1-2-1 – Неисправна материнская плата.
1-2-2 – Ошибка инициализации контроллера DMA.
1-2-3 – Ошибка при попытке чтения/записи в один из каналов DMA.
1-3-1 – Ошибка регенерации оперативной памяти.
1-3-3 – Ошибка при тестировании первых 64 Кб оперативной памяти.
1-3-4 – Аналогично предыдущему.
1-4-1 – Неисправна материнская плата.
1-4-2 – Ошибка тестирования оперативной памяти.
1-4-3 – Ошибка системного таймера.
1-4-4 – Ошибка обращения к порту ввода/вывода.
3-1-1 – Ошибка инициализации второго канала DMA.
3-1-2 – Ошибка инициализации первого канала DMA.
3-1-4 – Неисправна материнская плата.
3-2-4 – Ошибка контроллера клавиатуры.
3-3-4 – Ошибка тестирования видеопамяти.
4-2-1 – Ошибка системного таймера.
4-2-3 – Ошибка линии A20. Неисправен контроллер клавиатуры.
4-2-4 – Ошибка при работе в защищенном режиме. Возможно, неисправен центральный процессор.
4-3-1 – Ошибка при тестировании оперативной памяти.
4-3-4 – Ошибка часов реального времени.
4-4-1 – Ошибка тестирования последовательного порта. Может быть вызвана устройством, использующим данный порт.
4-4-2 – Ошибка при тестировании параллельного порта. См. выше.
4-4-3 – Ошибка при тестировании математического сопроцессора.
Утверждение, что техника, о которой заботишься, служит дольше и ломается реже справедливо и для компьютерной периферии. В особенности для механических устройств ввода. Следует регулярно разбирать (снимать кнопки) и чистить клавиатуру.
Это, как минимум, позволит избежать неудобств связанных с неправильным набором и залипанием клавиш. Чистку лучше выполнить ватной палочкой смоченной спиртом. Чтобы избежать коррозии пластика и других материалов использованных при изготовлении, растворители на основе ацетона использовать нельзя. Перед чисткой зафиксируйте для себя на фото или другим способом порядок расположения клавиш.
Профилактика необходима, но не даёт железных гарантий и по тем или иным причинам поломка может произойти.
Неисправность клавиатуры связана с аппаратной частью
Проверьте подключение. Убедитесь в том, что клавиатура правильно подключена к компьютеру для начала попробуйте переподключить её и перезагрузить ПК. Отключите её на 10-15 секунд, а потом попробуйте подключить снова. Задействуйте другой разъём USB.
Убедитесь в отсутствии механических повреждений. Выключите компьютер. Отключите клавиатуру от гнезда и проверьте кабель на присутствие «заломов». В случае если она подключается через порт PS/2 нужно его внимательно осмотреть и если вы заметили, что контакты погнулись аккуратно исправить их пинцетом.
Попробуйте использовать девайс на другом компьютере. В числе прочего возможно не исправен порт PS/2 на материнской плате и стоит попробовать подключить клавиатуру к другому ПК. Когда соединение выполнено через USB, расположенный на передней панели системного блока есть вероятность, что нарушен контакт порта с материнской платой.
Неисправность клавиатуры из-за программного сбоя
В дистрибутивы операционных систем Windows, необходимые для большинства используемых устройств, ПО уже интегрировано. Но если у вас не отзывается новая мультимедийная клавиатура, то причина неработоспособности кроется, скорее в отсутствии драйверов или сбое в его работе.
Первым делом проверьте, корректно ли система определяет устройство. Для этого кликаем на иконку «Пуск» правой кнопкой мыши. В открывшемся диалоговом окне выбираем строчку «Панель управления».
Не переходя в категорию «Устройства и принтеры»? из подкатегории выбрать «Диспетчер устройств».
При наличии проблемы в появившемся окне напротив строчки «клавиатура» будет стоять восклицательный знак. Однако даже если его нет, стоит попробовать переустановить драйвер.
Помимо этого имеет смысл кликнуть правой кнопкой на «клавиатуру» и обновить конфигурацию оборудования, либо выполнить автоматическое обновление драйвера. ОС автоматически начнет поиск в интернете и установку необходимого программного обеспечения.
Воспользоваться программами, которые, делают процесс поиска автоматизированным и не требующим активного вмешательства. Бесплатные: Driver Pack Solution, Driver Booster, Device Doctor или платные: Driver Detective, Driver Genius, Driver Reviver пригодятся и в том случае, когда вы не можете найти ПО самостоятельно.
Ручное обновление. Выбрав ручное обновление, видим новое диалоговое окно, которое предлагает ввести адрес для поиска файлов обновления. Указать место расположения драйвера, нажать далее. Предварительно, убедитесь в том, что требуемый драйвер имеется на жёстком диске. Для этого стоит посетить сайт производителя и скачать ПО соответствующее маркировке вашего устройства.
В открывшемся окне снять галочку в пункте «Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов». «Применить».
Операционная система поражена вирусом. Сканируем ОС установленным на компьютере антивирусом или выбираем проверку на вирусы онлайн на соответствующем сервисе.
Клавиатуру требуется подключить в BIOS. Этот случай характерен для ситуации, когда необходимо подключить дополнительную клавиатуру к ноутбуку.
Перезагружаем ОС, жмём кнопку F2 или кнопку Delete, возможны и другие варианты (зависит от производителя), в момент загрузки, в нижней части экрана появляется подсказка.
В BIOS находим вкладку, на которой представлен список устройств ввода/вывода (см. Как войти в БИОС). Найдите пункт USB Controller и активируйте его, выбрав надпись Enabled (разрешить). Далее в строчке USB Keyboard Support выбрать то же значение – Enabled. Изменения сохраняются нажатием кнопки F10.
Часто задаваемые вопросы по ремонту клавиатуры
Перестала работать беспроводная клавиатура (и мышь)?
Заменить элементы питания. Попробовать разместить Bluetooth адаптер ближе к устройству (используйте USB удлинитель).
Почему не работает клавиатура и тачпад (мышь) на ноутбуке?
Распространённая неисправность, связанная с выходом из строя южного моста на материнской плате (в этом случае подключенные к USB устройства работают некорректно или не определяются). Возможны другие объяснения – перетёрся шлейф.
Устройство не работает или неправильно работает в игре, программе, браузере?
Необходимо пройти в настройки и назначить клавиши, отвечающие за управление самостоятельно. Возможно, эта проблема связана с неработоспособностью конкретного приложения или с использованием контрафактной версии софта. Переустановите браузер.
Не работают некоторые клавиши, F-клавиши на ноутбуке?
Проверьте, не включился ли режим залипания. Такое может произойти при пятикратном нажатии клавиши Shift. У некоторых лэптопов F-клавиши блокируются специальной кнопкой. Если не работает цифровая часть кнопок расположенных на клавиатуре справа, нажмите клавишу NumLock. Активное состояние будет сигнализировано горящим диодом.