Sip клиент windows 10 что это
Sip клиент windows 10 что это
Программных телефонов, иначе говоря, софтфонов (software telephone), на рынке представлено немало, и их количество, без сомнения, будет увеличиваться, особенно если принять во внимание стремительно возрастающую популярность IP-телефонии. При этом есть несколько наиболее популярных моделей, которые хорошо зарекомендовали себя за годы работы. Конечно же, все здесь написанное не является истиной в последней инстанции, но я надеюсь, что заметка сможет помочь кому-то определиться и сделать правильный выбор.
Преимущества и недостатки программных телефонов:
Очевидными преимуществами программного телефона является удобство в использовании и возможность экономии на покупке отдельного телефонного аппарата. Для того что бы совершать и принимать вызовы достаточно запустить программу на компьютере и, при наличии колонок с микрофоном или гарнитуры, можно говорить. Поэтому, если программный телефон является бесплатным, то его использование может значительно удешевить стоимость решения на базе IP-телефонии. Так же программные телефоны используются как временная замена для аппаратных телефонов или что бы попробовать «на вкус» IP-телефонию без покупки оборудования.
Очень удобно пользоваться программным телефоном во время поездки, делая вызовы прямо с ноутбука, или хранить программный телефон на «флешке» со встроенной звуковой картой, что дает возможность позвонить, просто подключив «флешку» в ближайший компьютер, имеющий выход в интернет.
Программные телефоны могут быть установлены и на мобильных устройствах. Если коммуникатор или смартфон подключен к Интернет (например через сеть 3/4G или Wi-Fi) пользователь дешево или даже бесплатно звонит через программный телефон, а при отключении от Интернет, можно делать вызовы через GSM сеть.
К минусам использования программных телефонов можно отнести неудобство использования гарнитуры вместо привычной трубки, особенно, если звонков много и они короткие, приходится постоянно снимать и снова одевать гарнитуру. Тем не менее, уже разработаны гарнитуры в виде трубок (стоимостью ок. 800 рублей ) или даже в виде телефонного аппарата с экраном и кнопками (стоимостью ок. 1300 рублей). Такие устройства подключаются через разъем USB.
Еще одной проблемой является зависимость от стабильной работы ПО на компьютере в целом. То есть, программный телефон – это по сути такая же программа, как все остальные, и если компьютер «повиснет» или же будет перегружен выполнением других программ, результатом станет прерывистый звук или его полное отсутствие, или вообще завершение работы программного телефона. Подобная ситуация может возникнуть, если одна из программ будет использовать всю полосу пропускания сети (например, при скачивании файла из интернета), что неприемлемо для трафика, передаваемого в реальном времени, такого как голос или видео. Чтобы избежать этого, можно дать программному телефону повышенный приоритет и выделить гарантированную полосу пропускания, хотя это усложнит настройку.
Причина последнего недостатка программного телефона – опять же в том, что это не телефон, а программа, устанавливаемая на компьютер. Так, Вы можете пропустить вызов, если отойдете от компьютера. К примеру, из за подключения гарнитуры не услышите что телефон “зазвонил” или не увидите уведомление на экране монитора потому что отвернетесь. Но в некоторых софтфонах можно настроить сигнал прямо из динамика на системном блоке. В случае, если на компьютере открыто много программ и Вы параллельно занимаетесь другими делами на том же компьютере, есть риск не успеть поднять трубку или прерывать другую задачу, так как необходимо срочно переключиться в окно программного телефона. Это решается подключением гарнитуры в виде трубки или телефона через порт USB.
А теперь о самих программных телефонах.
3CXPhone
Программный SIP-телефон 3CXPhone специально разработан для работы с программной офисной IP АТС 3cx, но неплохо работает с любыми другими IP АТС такими как Asterisk, Freeswith, решениями операторского класса МФИ РТУ МОА и МТТ и другими SIP совместимыми продуктами. К сожалению в последей версиии разработчики ориентировали 3CXPhone на работу только с АТС 3CX Phone system.
Начиная с 12 версии (3CXPhone 12 for Windows ), программафон работает только c IP АТС 3CX Phone system, это значит, что его не подключить к другим IP АТС и провайдерам IP-телефонии.
Поэтому рекомендую использовать предыдущую версию продукта 3CXPhone 6.
Определенным плюсом продукта является простота настройки и отличный дизайн в стиле iPhone. Программный телефон 3CX Phone поддерживает работу как с Windows так и c MacOS.
Что такое SIP и как его получить
SIP (англ.: Session Initiation Protocol — протокол инициации сеанса) — дополняет VoIP, поскольку предоставляет функции безопасного подключения. Помимо VoIP, используется в других мультимедийных технологиях: онлайн-игры, видео. Был разработан вместе с протоколом — H.323, который использовался с VoIP до SIP.
Session Initiation Protocol работает с сеансами связи, которые представляют собой периоды времени, в течение которых стороны общаются. К ним относятся телефонные звонки через Интернет, мультимедийные конференции, рассылка и т. д.
SIP обеспечивает необходимое подключение для создания, изменения и завершения сеансов с одним или несколькими общающимися участниками. Осуществляет безопасную передачу данных, отправляя небольшие сообщения, состоящие из заголовка и тела.
Функции SIP
SIP — это протокол безопасного подключения для VoIP и телефонии в целом, благодаря следующим функциям:
Перевод имени и местоположение пользователя: SIP преобразует адрес в имя и, таким образом, достигает вызываемого абонента в любом месте.
Согласование функций: не все взаимодействующие стороны (которых может быть более двух) имеют необходимые функции. Например, не у всех может быть поддержка видео. SIP позволяет группе согласовывать функции.
Управление участниками вызова: SIP позволяет участнику устанавливать или отменять подключения к другим пользователям во время вызова. Пользователи также могут быть переведены в режим ожидания.
Изменения в функции вызова: SIP позволяет пользователю изменять характеристики вызова. Например, как пользователь, вы можете захотеть отключить видео, особенно когда новый участник присоединяется к сеансу.
Согласование мультимедиа: этот механизм обеспечивает возможность выбора соответствующего кодека для установления вызова между различными устройствами.
Структура сообщения SIP
SIP работает, когда передающие устройства отправляют и получают сообщения. Сообщение SIP несет много информации, которая помогает идентифицировать сеанс, контролировать время и описывать мультимедиа. Ниже приведен список содержания сообщения:
Зачем использовать SIP?
SIP позволяет людям во всем мире общаться с помощью компьютеров и мобильных устройств через Интернет. Это важная часть интернет-телефонии, позволяющая использовать преимущества VoIP (передача голоса по IP).
SIP как протокол также очень мощный и эффективный во многих отношениях. Многие организации используют SIP для внутренней и внешней связи, сосредоточенной вокруг АТС.
Как работает SIP
Вы получаете SIP-адрес, устанавливаете SIP-клиент на вашем компьютере, мобильном устройстве. Затем нужно настроить свой SIP-клиент. Есть множество технических функций и опций. Просто подготовьте свои учетные данные и заполните все необходимые поля. Настройка занимает 1-2 минуты.
Что требуется?
Если хотите общаться посредством SIP, вам необходимо:
Протокол инициации сеанса обезопасит звонки через Интернет и другие IP- сети. SIP-адрес — это уникальный идентификатор для каждого пользователя в сети. Как и номер телефона, он идентифицирует каждого пользователя в глобальной телефонной сети. Он также известен как унифицированный идентификатор ресурса.
Вы получаете SIP-адрес, когда регистрируетесь для учетной записи. Действует как дескриптор связи, который люди используют для связи с вами. SIP-адреса могут быть преобразованы в телефонные номера, которые легче отследить в качестве идентификаторов контактов.
Экономия, достижимая с помощью учетной записи SIP, составляет 40 процентов для внутренних звонков и 90 процентов для международных звонков.
Зачем нужна учетная запись SIP?
Вы используете учетную запись SIP для настройки настольных телефонов VoIP, программных телефонов и мобильных клиентов VoIP. Учетная запись SIP открывает двери для бесплатных видеозвонков и голосовых вызовов HD на многих платформах, включая компьютеры под управлением Windows и Mac, а также мобильные устройства iOS и Android. SIP-to-SIP звонки между любыми двумя SIP-адресами через Интернет почти всегда бесплатны.
Для компаний, которые имеют много международных контактов, SIP предлагает огромную экономию. Поскольку это услуга VoIP с меньшим количеством закупок оборудования и низкими затратами на техническое обслуживание.
Хотя это может показаться странным, SIP-вызов удобен только после короткого сеанса обучения. В большинстве случаев качество звука лучше, чем при использовании проводного телефона.
Малые предприятия и стартапы используют учетные записи SIP, чтобы избежать первоначальных покупок и установки оборудования, необходимых для проводных телефонных линий.
Структура SIP-адреса
SIP-адрес напоминает адрес электронной почты. Структура которого:
Например, это SIP-адрес, полученный при регистрации в Ekiga:
SIP-адрес отличается от номера телефона и адреса электронной почты тем, что он привязан к пользователю, а не к поставщику услуг, провайдеру или оператору.
Как использовать SIP-адрес
Используйте свой SIP-адрес для настройки SIP-клиента. Если вы занимаетесь бизнесом, вам понадобится служба для настройки системы и предоставления SIP-адреса для каждого сотрудника. Затем раздайте SIP-адреса своим друзьям и клиентам, чтобы между вами и ними была бесплатная голосовая и видеосвязь.
Вы можете использовать свой SIP-адрес для связи с людьми, которые не используют SIP на своих стационарных или мобильных телефонах. Для совершения вызова из IP-сети в телефонную сеть услуга платная. Люди, использующие обычные телефоны и стандартные сети, могут также позвонить вам по вашему SIP-адресу. В этом случае нужно прикрепить номер телефона к своему SIP-адресу
Для связи через Интернет SIP интересен множеством функций, связанных с голосовыми и видеозвонками, часто с участием нескольких сторон. Для этого выберите хороший SIP-клиент и наслаждайтесь.
SIP-клиен
VoIP — это широкая и расширяющаяся отрасль. SIP является частью этого, строительным блоком (важным) в структуре VoIP. Но наряду с SIP существует ряд других протоколов, используемых для голосовой и видеосвязи в IP- сетях. Например, Skype использует свою собственную архитектуру P2P.
Но, к счастью, большинство VoIP-провайдеров поддерживают SIP как в своих службах (то есть они дают вам SIP-адреса), так и в клиентских приложениях VoIP. Поскольку то, что предлагает Skype, является платным и предназначено для бизнеса вы захотите попробовать другие службы и клиенты для SIP. Существует множество поставщиков SIP-адресов и SIP-клиентов, которые предоставляют услугу связи бесплатно.
OnSIP
Бесплатный план OnSIP предоставляет решение для голосовой связи среди группы, передачи видео и обмена сообщениями. Особенности включают в себя:
Бесплатный план OnSIP заменяет программу GetOnSIP компании.
Обзор лучших SIP-клиентов для Windows, Iphone и Android
Zadarma
Пользователи отмечают, что это самый простой программный IP-телефон. В отличии от предыдущего инструмента, она разработана в России, но некоторые пункты отражаются на английском. В ней предусмотрена полезная фича – контролировать баланс на лицевом счете аккаунта. Доступна функция отображения номеров доступа. Однако стоит отметить, что SIP-клиент рассчитан только на абонентов Задарма – других не поддерживает. Логично полагать, что приложение поддерживает только один аккаунт
Учтите, что для авторизации в программе используются логин и пароль от профиля на официальном сайте Задарма. Нет входа по SIP ID.
MicroSIP
Очень простой и удобный как в работе, так и в установке клиент. После установки программа занимает 2,5 мегабайта памяти. Обладает следующим функционалом:
Помимо этого, такое программное обеспечение для SIP-телефонии имеет российскую локализацию, а также с помощью встроенной функции SIP-директ может работать без аккаунта.
Из-за простоты использования данная версия софтфона придется по душе многим пользователям.
Клиенты для Android и iOS
В эпоху смартфонов IP-телефония все чаще востребована на мобильных устройствах, а не на ПК. Владельцам Android рекомендуем 3CXPhone – VoIP/SIP phone, он есть в свободном доступе на Google Play. Разработчики потрудились над функциональностью, работает шустро, а пользоваться удобно из-за интуитивно понятного интерфейса. Но в ней нет русского языка.
Если вы абонент Задарма, то для своих пользователей сервис разработал специальный инструмент Zadarma для Андроида, который можно скачать в Google Play. Настройки понятны и новичкам. Кроме того, он показывает стоимость звонков и по функциям вполне может заменить стандартный телефон. Данный SIP-клиент разработан для Задарма и работает с ним идеально, не напрягает смартфон, экономно расходует заряд энергии. Встроен русский интерфейс, быстро выводится на экран сервисная информация – сведения о тарифе, балансе и т.д.
Если вы пользуетесь iPhone, то стоит обратить внимание на 3СXPhone. SIP-клиент работает сразу с несколькими учетками, обладает расширенной регулировкой, в принципе, как и аналогичная версия для винды. Так что это наиболее популярная программа для IP-телефонии среди пользователей устройств на iOS. Не менее удобным является и ForFone – клиент с приятной навигацией, в котором можно обмениваться голосовыми сообщениями в режиме чата. Но чтобы познать все прелести этого IP-телефона, необходимо быть абонентом одноименного провайдера.
Если вы подключены к Comtube, то оператора разработал фирменное приложение – скачать его можно в AppStore.
Сравнительная таблица SIP-клиентов
Сравнение SIP-клиентов
Давайте проанализируем каждый из упомянутых IP-приложений на предмет наличия:
Подытожим
Ищите SIP-клиент для Windows? Выбирать стоит 3CX VOIP Phone. Он предоставляет довольно обширные и гибкие настройки, которые можно подстроить под свои нужды, удобную навигацию. Абонентам провайдера Задарма лучше скачать Zadarma.
Лучшие SIP клиенты для Windows
Приведем сводную таблицу интересных SIP-клиентов и расскажем о каждом из них подробнее в следующих подразделах.
Название ПО | Количество аккаунтов на одном устройстве | Количество предусмотренных линий | Максимальный размер конференции | Перевод звонка другому абоненту | Видео | Бесплатная версия |
Zadarma | 1 | 2+ | 30 | + | Есть | + |
3CXPhone | 5 | 2+ | 5 | — | ||
X-lite | 2 | 2 | 3 | |||
Phonerlite | 2+ | 2+ | 8 | Нет | ||
Call2sip.ru | 1 | 1 | – | Есть | ||
Zoiper | 2+ | 2 | 3+ | |||
Softphone.Pro | 6 | 32 | 6 | + | ||
Express Talk | 6 | 6 | 6 | + | ||
Bria | 6 | 2+ | 6 | + | ||
Discord | 1 | 2+ | 10 | — |
Zadarma
Система для VoiceIP звонков Zadarma поддерживает все распространенные операционные системы, в том числе:
Для связи внутренней АТС с сайтом, Zadarma предлагает интеграцию с 15 видами CRM-систем, в том числе:
Для небольших организаций до 10 человек Zadarma предлагает телефонную связь с поминутной тарификацией. Для офиса до 20 человек набором предусмотрено 2000 бесплатных минута, а для команды до 100 человек – 5000 минут. Звонки внутри системы Zadarma не тарифицируются.
Получится дозвониться до абонентов 36 стран мира, среди них вызовы на мобильные телефоны доступны только в 9 стран.
SIP-клиент от Zadarma распространяют бесплатно, но он сделан для работы внутри системы разработчика. Программа поддерживает подключение номеров других Voice IP сервисов только в виде внешних линий – т.е. звонки всё равно будут проходить через сервера Zadarma.
Стоимость ПО вместе с комплектом услуг связи – от 1800 до 3600 рублей для России и до 6000 рублей для разговоров с абонентами других стран. Стоимость минуты общения от 0 до 17 рублей.
Преимущества | Недостатки |
Работа ПО налажена под конкретного оператора связи | Не получится использовать с другими сервисами |
Быстрая настройка рабочего места | Нет возможности звонить бесплатно |
Автоматизированная интеграция в CRM-системы сайтов |
Инструкцию по подключению виртуального номера смотрите в ролике
3CXPhone
Бесплатное ПО для подключения к системам АТС и VoIP. Подходит для работы с российскими и международными операторами, в том числе теми, чье ПО представлено в нашей подборке.
Для удобных вызовов разработчики предусмотрели 20 кнопок быстрого набора BLF. Для звонков подойдет даже e-mail, связанный с SIP-телефоном. Для этого в ПО встроена технология Direct SIP или Direct URL Dialing. В идентификаторе пользователя можно писать даже кириллические символы.
3CXPhone доступен для скачивания на официальном сайте по ссылке.
Преимущества | Недостатки |
Пятиканальная линия | Высокие цены на платные версии и их обновления |
Возможность одновременной работы на нескольких аккаунтах | Работа технической поддержки не удовлетворяет потребностям некоторых корпоративных клиентов |
Поддержка беспроводных гарнитур | |
Собственный видеокодек FFDSHOW | |
Работа с большинством Voice IP операторов | |
Совместимость с оборудованием большинства мировых брендов – от Cisco до Sangoma | |
Простота в настройке и использовании |
Согласно исследованию оператора VoIP Sipnet, 27% мировых абонентов используют разработки 3CXPhone. 12% российских пользователей работают с этой программой.
Инструкцию по работе с ПО смотрите на видео
X-lite
Бесплатная программа для тех, кто не уверен, что ему нужны SIP-сервисы вообще. X-lite – демоверсия, прочувствовать её полностью без покупки подписки не получится.
Минусов у программы достаточно, но для пробы вариант подойдет.
Преимущества | Недостатки |
Есть бесплатная версия | Невозможно позвонить на другой домен |
Демоверсия сильно урезана | |
Потребляет много ресурсов устройства | |
Бывает нестабильной |
Phonerlite — лучший бесплатный SIP клиент для Windows
Универсальная, но не очень прожорливая версия SIP-клиента Phoner. Программа не предполагает единоразовой или абонентской платы, но имеет закрытый исходный код.
Отзыв нашего читателя
Для моей компании требовалась IP-телефония, которая бы отвечала ряду требований: наличие АТС, возможность использования номеров разных регионов, адекватные цены и возможность оперативно решать вопросы. Выбирал из нескольких провайдеров на рынке, в итоге остановился на Задарма, она отвечает всем нашим требованиям. Подробнее >>>
В клиенте Phonerlite можно настроить сразу несколько SIP-аккаунтов и использовать их синхронно. При передаче данных система задействует шифрование TLS, SRTP или ZRTP.
За поддержание аудиосвязи на хорошем уровне отвечает аудиокодек OPUS, который корпорация Google назвала предпочтительным для стандартизации.
Скачать программу вы сможете по ссылке.
Преимущества | Недостатки |
Нетребовательность к ресурсам | Непривычный интерфейс |
Работа с разными поставщиками услуг | Невозможно лимитировать число одновременных входящих звонков |
Отсутствие платной версии | |
Надежность |
Call2sip.ru
Сервис для бесплатный SIP вызовов без установки программ или мобильных приложений. Веб-разработчики сделали упор на автоматизацию – как только вы посещаете сайт, система создает и присваивает вам идентификатор. ID сохранят за вами в течение 10 дней с момента последнего посещения веб-страницы.
Далее вы сможете сделать только одно действие – позвонить на введенный ID.
Преимущества | Недостатки |
Бесплатно | Не подойдет для крупных систем |
Понятно, что делать | Невозможно использовать автоматизировано |
Не нужно ничего устанавливать | Доступна только 1 кнопка |
При бездействии в течение 10 дней система сбросит ваш идентификатор |
Zoiper
Платная коммерческая VoIP система для компьютеров и мобильных устройств. Одна лицензия на ПК стоит 40 евро в конце января 2020 года.
Для некоммерческих целей можно скачать SIP-клиент бесплатно по ссылке. Присутствуют версии для Windows, MacOS, Linux, Android и IOS.
Zopier – универсальный сервис с предустановленными настройками для поставщиков услуг связи. Чтобы проверить список рекомендуемых VoIP-сервисов, достаточно выбрать интересующую страну из нескольких десятков возможных. В России предлагают работать с:
Zopier может отправлять факсы стандарта T.38.
Преимущества | Недостатки |
Есть бесплатная версия для личных целей | Дорогая подписчика для коммерческого пользования |
Надежное ПО | Пользователи жалуются на неустойчивость ПО |
Англоязычный сайт |
Softphone.Pro
Проект позиционирует себя, как систему SIP-клиентов для Call-центров. Разработчики подчеркивают, что их ПО легко взаимодействует с современными CRM и другими программными продуктами. Например, можно делать обзвон людей по клику в xls таблице.
Также Softphone предлагает автоматизировать вывод статистики и отчетность по звонкам. Для расширения функций в этом направлении создали – вы получаете удаленный доступ к отчетам и настройкам.
Скачать полноценную версию ПО можно только после оплаты. Демо-программа доступна, если вы укажете свой e-mail.
Преимущества | Недостатки |
Триальный период 2 недели | Невозможно использовать ПО бесплатно на постоянной основе даже с ограниченным функционалом или для личных целей |
Недорогая лицензия – 799 рублей | |
Система скидок при оптовой покупке | |
Система формирования отчетности и статистики | |
Удобный интерфейс |
Express Talk
Ещё один клиент, поддерживающий большинство существующих Voice IP провайдеров. Инструкции по установке программы публикуют на сайтах даже те поставщики, у которых есть собственный софт для работы, например, Zadarma.
Программа распространяется бесплатно в ограниченной версии и содержит полный набор привычных функций, в том числе удержание со специальной мелодией. Также получится записывать разговоры, пользоваться голосовыми командами и переводить вызовы на другие ID.
Express Talk работает с ОС Windows и Mac OS. Скачайте программу по ссылке.
Преимущества | Недостатки |
Бесплатная лицензия | Чтобы ПО полноценно выполняло бизнес цели, придется купить платную версию. |
Богатый функционал для аудио и видеовызовов | |
Поддержка нескольких операционных систем | |
Независимость от конкретного поставщика услуг связи |
Платное ПО для работы через компьютер, смартфон или планшет. Bria предлагает полный набор аудио и видеофункций, вплоть до организации видеоконференций.
Основным преимуществом программы в сравнении с другими называют интерфейс – он понятнее и эстетичнее. Bria уступает по совместимости некоторым представителям подборки, но всё равно поддерживает несколько операционных систем, кодеков и работает на невысоких характеристиках устройства.
Преимущества | Недостатки |
Проработанный интерфейс | Бесплатная версия X-Lite – отдельное ПО, на не подвид Bria |
Доступные технические характеристики для совместимости | |
Функционирует на разных устройствах и основных мировых операционных системах |
Discord
Программу чаще используют для голосовых и видеочатов в онлайн играх. Каждый чат поддерживает гигантское количество участников и не тормозит при нагрузке.
Discord распространяют в виде браузерной версии и исполнительного файла под несколько операционных систем, в том числе мобильных.
Программу не только распространяют бесплатно, но и предлагают открытый исходный код для доработок по личным пожеланиям.
Подробнее ознакомиться с ПО можно на официальном сайте.
Преимущества | Недостатки |
Бесплатно | Ничего, кроме обмена видео и аудиоинформацией |
Доступно без установки ПО | Малая распространенность |
Работает в режиме аудио и видео | |
Устойчив к нагрузкам | |
Открытый исходный код |
Как купить виртуальный номер телефона:
Когда номер будет подключен (в течение 24 часов или более длительного срока, в зависимости от типа номера и необходимости проверки ваших документов), вы получите электронное письмо с информацией о вашем номере.
Онлайн консультация 24×7 Купить виртуальный номер сейчас
Софтфон Телфин
Установка приложения позволяет значительно сократить расходы на связь – полностью заменяя штатное оборудование, оно позволяет создать сеть с бесплатными корпоративными звонками из любой точки мира. Для связи с клиентами применяется тариф «Поминутный». Несмотря на обширный функционал, использование программного телефона не требует внесения обязательных платежей или абонентской платы – платить нужно только за совершенные звонки.